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PROTOCOLO PARA EL INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA

CON FINES DE REACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

Protocolo – CNA No. 02

Consejo Nacional de Acreditación Formato para presentación del Informe de Evaluación Externa

con fines de reacreditación Institucional ________________________________________________________________________

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CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACION

REACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

El Sistema Nacional de Acreditación fue creado por la Ley 30 de 1992 para garantizar a la sociedad que los programas e instituciones de educación superior acreditados tienen alta calidad y cumplen sus propósitos y objetivos.

PROTOCOLO PARA INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA CON FINES DE REACREDITACIÓN

INSTITUCIONAL

NOMBRE Y DOMICILIO DE LA INSTITUCIÓN: Universidad de Caldas (Manizales). Sede Principal Calle 65 Nº 26 - 10 Municipio de La Dorada CERES: Magdalena Centro

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL: RICARDO GÓMEZ GIRALDO

COMISIÓN DE PARES DESIGNADOS POR EL CNA: CRUZ ELVIRA CORREA RESTREPO ZULMA ZORAYA ZUBIETA ROJAS CARLOS ENRIQUE CÁRDENAS RENDÓN

COORDINADOR DE LA COMISIÓN DE PARES: CRUZ ELVIRA CORREA RESTREPO REDACTOR DEL INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA: ZULMA ZORAYA ZUBIETA ROJAS

FECHA DE LA VISITA DE EVALUACIÓN EXTERNA: 8, 9 y 10 de noviembre de 2012



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INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA CON FINES DE REACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

1. CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE LA INSTITUCIÓN OBJETO DE EVALUACIÓN EXTERNA: Síntesis de la misión, programas acreditados, programas de maestría y de doctorados debidamente reconocidos por el Ministro de Educación. Otros aspectos relevantes.

Teniendo en cuenta que el presente informe es un complemento específico de regionalización, al trabajo desarrollado por los pares designados para la visita desarrollada en marzo de 2012, y con el objetivo de consignar lo evidenciado en la visita complementaria, como parte del proceso de autoevaluación con fines de reacreditación de la Universidad de Caldas, presentamos los indicadores institucionales relevantes, aquellos relacionados específicamente con la reionalización o que fueron actualizados por la Institución entre marzo y noviembre de 2012.

Fundada en 1943, la Universidad de Caldas es una institución pública del orden nacional.

Su compromiso con la calidad se evidencia en su acreditación de alta calidad otorgada por el CNA en 2007, la acreditación de 8 de sus programas de pregrado y 14 en proceso de autoevaluación con fines de acreditación, las certificaciones ISO 9001:2008, NTC ISO 9001:2008, NTCGP 1000:2009 y la recomendación de recertificación en Gestión de calidad del ICONTEC en octubre de 2012 y la implementación de estrategias de mejoramiento continuo, como la implementación de un sistema de información integrado que permite hacer seguimiento permanente a diferentes indicadores de autoevaluación así como a los de intereses particulares de la institución.

La misión institucional expresa lo siguiente: La Universidad de Caldas, en cumplimiento de

la función social que corresponde a su naturaleza pública, tiene la misión de generar, apropiar, difundir y aplicar conocimientos, mediante procesos curriculares, investigativos y de proyección, para contribuir a formar integralmente ciudadanos útiles a la sociedad, aportar soluciones a los problemas regionales y nacionales y contribuir al desarrollo sustentable y a la integración del centro-occidente colombiano.

La Universidad de Caldas cuenta con 12.063 estudiantes distribuidos por nivel de formación

así: 64 en doctorado, 496 en maestría, 201 en especialización, 9398 en pregrado y 1904 en tecnologías y a distancia.

Para noviembre de 2012 suma 406 docentes de planta. De ellos 73 son doctores y 203

(tienen título de maestría. En cuanto a formación de alto nivel 71 profesores están llevando a cabo estudios de doctorado y 17 estudios de maestría. Además, se registran 292 docentes ocasionales y 214 catedráticos.

Para noviembre de 2012 suma 406 docentes de planta. De ellos 73 (17.98%) son doctores

y 203 (50%) tienen título de maestría. En cuanto a formación de alto nivel 71 profesores están llevando a cabo estudios de doctorado y 17 estudios de maestría. Además, se registran 292 docentes ocasionales y 214 catedráticos.



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Actualmente la Universidad de Caldas da cuenta de 53 grupos de investigación, de los cuales 2 están clasificados en A1, 5 en A y 12 en B.

En 2011 sus recursos financieros correspondientes a los ingresos, se componen del 69% provenientes de la Nación y 31% de recursos propios, lo que evidencia con referencia al año 2007, un menor porcentaje de dependencia de los recursos de la Nación (76%) y un incremento en generación de recursos propios (24%).

La presencia de la Universidad de Caldas en el ámbito regional se evidencia a través de

los programas ofrecidos en los CERES, el programa Universidad en el Campo, financiado por Fedecafé, Unión Europea, ALFA, Gobierno Departamental y Ministerio de Educación Nacional, el proyecto de Telesalud (Telemedicina) y la planta de bioprocesos. Mediante estos programas la Universidad tiene presencia en 20 municipios del Departamento de Caldas; además de Armenia y Calarcá en el Quindío; Cartago en el Valle del Cauca y Pereira en Risaralda.

La presencia de la Universidad de Caldas en el ámbito regional se evidencia a través de:

los programas técnicos, tecnológicos y profesionales ofrecidos en los Centros regionales de Educación Superior CERES, el programa Universidad en el Campo “Modelo pedagógico de escuela nueva” que ha contribuido a mejorar las pruebas Saber, financiado por Fedecafé, Unión Europea, CHEC, Inbiotech, Gobierno Departamental y Ministerio de Educación Nacional, el proyecto de Telesalud (Telemedicina), la planta de bioprocesos y los diferentes proyectos que se ejecutan conjuntamente con la Gobernación de Caldas en las diferentes regiones. Mediante estos programas y algunos proyectos de investigación de impacto en la región, la Universidad tiene presencia en 20 de los 27 municipios del Departamento de Caldas; además en Armenia y Calarcá en el Quindío; Cartago en el Valle del Cauca y Pereira en Risaralda.

2. ANÁLISIS CRÍTICO DE LA AUTOEVALUACIÓN REALIZADA POR LA INSTITUCIÓN

El proceso de autoevaluación llevado a cabo por la Universidad de Caldas evidencia un claro compromiso con la construcción permanente de calidad y se ajusta a los lineamientos planteados por el Consejo Nacional de Acreditación en lo que se refiere a la inclusión de elementos de orden documental, estadístico y de percepción para emitir juicios sobre su calidad. El hecho de retomar puntualmente las oportunidades de mejora, las sugerencias y recomendaciones producto del primer ejercicio de autoevaluación con fines de acreditación (2007), para llevarlos a intervención incluyéndolos en el Plan de Desarrollo (2009-2018) permite perfilar un seguimiento serio al plan de mejoramiento institucional. En lo relativo a la publicación en la página web de los diferentes informes, producto tanto de la autoevaluación como de la evaluación externa, da muestra de un criterio sólido de transparencia en el tratamiento de la información institucional.



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Adicionalmente, los avances logrados en cuanto a articulación de sistemas de calidad y el sistema de información, que busca actualización permanente del estado académico de sus estudiante, genera un valor agregado importante en aras de unificar fuentes de información útiles a todos los procesos de mejoramiento continuo.



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3. PONDERACIÓN DE LOS FACTORES DE CALIDAD, DEFINIDA PREVIAMENTE

POR LA COMISIÓN DE PARES.

En materia de ponderación puede consultarse el documento Lineamientos para la Acreditación Institucional, páginas 63 a 64.

FACTORES

PONDERACIÓN DE CADA

FACTOR (DEFINIDA POR LA COMISIÓN

DE PARES)

GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS

FACTORES (DEFINIDA POR LA COMISIÓN DE PARES)

MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL

9% 42

ESTUDIANTES Y PROFESORES

19% 39

PROCESOS ACADÉMICOS

13% 42

INVESTIGACIÓN

13% 43

PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL

13%

46

PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN

6% 40

BIENESTAR INSTITUCIONAL

7% 40

ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

5% 39

PLANTA FÍSICA Y RECURSOS DE APOYO ACADÉMICO

7% 39

RECURSOS FINANCIEROS

8% 45



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4. GRADACIÓN EN LOS JUICIOS SOBRE LA CALIDAD ALCANZADA POR LA INSTITUCIÓN.

Esta comisión de pares, en su misión de visita complementaria, adhiere en su totalidad a la postura de los pares académicos de reacreditación institucional frente a la ponderación y el grado de cumplimiento empelado para la emisión de juicios consignados para cada uno de los factores del modelo de autoevaluación.

GRADO DE CUMPLIMIENTO RANGO DE CALIFICACIÓN

Se cumple plenamente 4,5 - 5,0

Se cumple en alto grado 4,0 - 4,4

Se cumple aceptablemente 3,0 - 3,9

Se cumple insatisfactoriamente 2,0 - 2,9

No se cumple 0,0 - 1,9



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1) MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL

GRADACIÓN, ANÁLISIS Y JUICIO SOBRE LA CALIDAD ALCANZADA EN LAS CARACTERÍSTICAS PONDERADAS CON MAYOR VALOR EN ESTE FACTOR Regionalización Como resultado del análisis efectuado a los elementos que componen el factor de Misión y Proyecto Institucional y a la presentación efectuada durante la visita complementaria, por los funcionarios de la Universidad, observamos que la misión está claramente formulada y es coherente con los objetivos planteados para la educación superior. De hecho en el texto de la misión se incluye el compromiso de “aportar soluciones a los problemas regionales y nacionales y contribuir al desarrollo sustentable y a la integración del centro-occidente colombiano”. En este sentido, encontramos una conciencia clara por parte de la comunidad universitaria acerca del compromiso institucional con la región y, en términos prácticos, una presencia contundente a través de programas que impactan el desarrollo regional.

No obstante, es importante señalar la necesidad de establecer una política de regionalización que permita organizar, coordinar, financiar, consolidar y direccionar los procesos ya adelantados, con miras a lograr sus objetivos, metas y la sostenibilidad en el tiempo, respondiendo así a la responsabilidad social que le atañe a la institución como referente de educación superior en toda la región de influencia, atributo que claramente sobrepasa los límites geográficos del Departamento de Caldas. Creemos pertinente aclarar que el Acuerdo 020 del 18 de junio de 2010 del Consejo Superior, que regula aspectos de educación a distancia, será un insumo de gran importancia para la definición de la política de regionalización.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR:

Se cumple en alto grado. Sin embargo, vale la pena resaltar que la formulación de una política institucional de regionalización contribuiría a menguar el impacto que produciría en las comunidades la no continuidad de programas específicos, cofinanciados por otros entes públicos o privados, que actualmente apoyan el desarrollo de programas de regionalización.

2) ESTUDIANTES Y PROFESORES

GRADACIÓN, ANÁLISIS Y JUICIO SOBRE LA CALIDAD ALCANZADA EN LAS CARACTERÍSTICAS PONDERADAS CON MAYOR VALOR EN ESTE FACTOR:



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Regionalización

A. Estudiantes: El CERES Magdalena Centro ubicado en el municipio de La Dorada alberga 198 estudiantes. Es evidente la complacencia de los estudiantes que cursan los programas académicos ofrecidos por la Universidad de Caldas, tanto en los CERES como en el programa Universidad en el Campo. Pudo confirmarse mediante la reunión con estudiantes, de La Dorada y de algunas veredas bastante lejanas del casco urbano de este municipio, tanto el compromiso con la Institución como la aceptación y valoración que se hace de los profesores tutores y de los programas que se ofertan. Se reconoce la formación integral que buscan ofrecer los tutores, acorde con los postulados misionales consignados en el PEI, y la intención de ampliar los servicios de bienestar a los estudiantes beneficiarios de la educación a distancia o presencial, en programas ofertados fuera de la ciudad de Manizales. Los estudiantes son conscientes de los esfuerzos que se realizan tanto de parte de los tutores como de la Universidad de Caldas, para llevar la educación a espacios geográficos distantes y de acceso complicado. Expresan que la Universidad ha logrado establecer alianzas por medio de las cuales acceden a ayudas para el pago de matrícula, alojamiento, transporte, alimentación. En ocasiones se les suministran computadores, que no tienen que devolver si cumplen con los compromisos adquiridos durante su formación académica. Reconocen los retos planteados por la modalidad a distancia y son conscientes de su responsabilidad individual en el logro de los objetivos de formación académica y personal. Igualmente es un clamor común entre los estudiantes la diversificación de la oferta académica, en todos los niveles de formación, llegando hasta especialización, y solicitan una mayor presencia de la Universidad en lo atinente a una infraestructura propia que pueda albergar mayores opciones de formación académica y la vinculación de profesores tutores que permita una mayor dedicación horaria en los programas y la implementación de la figura de monitores como un método de acompañamiento al trabajo independiente de los estudiantes. Estos proponen que se les brinde la oportunidad de incorporarse a los programas en la modalidad de monitores, para que su aprendizaje sea puesto en beneficio de otros estudiantes y a la vez sea una opción como modalidad de cofinanciación de sus estudios.



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Igualmente, manifiestan que disfrutan su aprendizaje al punto de considerarlo más blando y flexible que la educación tradicional y que están preparados para asumir hasta un mayor nivel de exigencia, siempre y cuando se le de continuidad al aprendizaje que conjugue adecuadamente la teoría y la práctica y tenga oportunidad de acceder a la profesionalización.

B. Profesores:

Producto de la reunión con profesores, es importante destacar el compromiso, la convicción y la incondicionalidad de los docentes tutores de las modalidades de educación a distancia. Estudiantes y profesores coinciden en la descripción de las múltiples dificultades que deben sortear para cumplir con su labor; sin embargo, la disposición de mantenerse en la labor docente es un común denominador. Producto de la reunión con los profesores, es importante destacar el compromiso, la convicción y la incondicionalidad de los docentes tutores de las modalidades de educación a distancia. Estudiantes y profesores coinciden en la descripción de las múltiples dificultades que deben sortear para cumplir con su labor; principalmente las que hacen referencia a la accesibilidad, sin embargo, ratifican la disposición de mantenerse en la labor docente y la participación como estudiantes es un común denominador. La información particular que atañe al cuerpo profesoral de los programas a distancia indica 10 profesores de planta, 20 ocasionales y 156 de cátedra, esta dedicación dificulta la disponibilidad para el acompañamiento al trabajo independiente de los estudiantes, considerada una actividad académica central en el proceso formativo bajo la modalidad a distancia. En cuanto a su cualificación se encuentran: 140 con título profesional, 66 tienen especialización, 42 con maestría y 2 con doctorado, situación que amerita 2 aclaraciones, la primera que hay profesores que ostentan 2 títulos y segundo, que los profesores de planta de la Universidad tienen la opción de participar en este tipo de programas. Es importante describir que estos profesores deben realizar y aprobar el Diplomado de educación a distancia que realiza la Universidad de Caldas para tal fin, en el cual se destacan los componentes de habilidades y el factor humano. La Universidad prioriza en el proceso de selección, aquellos profesores que vivan en la Región objeto del programa. El grupo de pares académicos advierte la posibilidad inmediata de contratación de un número de docente cercano al medio centenar (sustentado en la actual planta profesoral aprobada por el Consejo Superior que es de 461). Esto daría una mayor posibilidad de incorporar personal que apoyen los programas de regionalización con profesores tutores de planta e



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incluso, con algunos que siendo residentes en zonas distintas de Manizales cumplen con los requisitos necesarios para aplicar a una convocatoria ampliada. (Algunos tutores son de la zona y residen en ella). Esta estrategia podría fortalecer en el corto tiempo uno de los elementos esenciales para potenciar el desarrollo de los programas de regionalización que hoy se llevan a cabo. Es importante reconocer que la Universidad viene haciendo esfuerzos concretos en lo que tiene que ver con la remuneración de los docentes tutores, ya que expresaron en diferentes espacios que pasaron de obtener un pago por hora en prestación de servicios (menos el 10% de descuento y 2% por pago de estampilla) de $16.000, a un sistema de contratación con seguridad social integral que representa $35.100. No obstante, manifiestan estar en desigualdad de derechos frente a los demás docentes de la Universidad y la incertidumbre de su continuidad en el siguiente período o semestre. Algunos profesores recomiendan que la Universidad de la mano del Ministerio de Educación Nacional, puedan hacer extensivo y fortalecido el Bienestar universitario en los CERES.


Se cumple aceptablemente. Si bien se pondera altamente el desarrollo de los programas de educación a distancia en sus diferentes opciones, es importante resaltar la importancia de formular una política de regionalización que permita consolidar todas las estrategias que hoy se adelantan con innegables indicadores de logro. Adicionalmente, la revisión de la situación laboral de los docentes tutores perfilaría con mayor contundencia el impacto de la presencia institucional en las regiones de influencia.

3) PROCESOS ACADÉMICOS


Regionalización

Los programas ofrecidos a distancia se sirven en modalidad concentrada, con jornadas en fin de semana y para Universidad en el Campo con modalidad de Escuela nueva, para lo cual el trabajo independiente del estudiante ocupa un sitial preponderante. En esta perspectiva la aplicación de la política curricular permite ajustarse a las características propias de los programas que se ofrecen en las regiones.



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Los programas de tecnología y sus estudiantes matriculados que reporta la Institución en 2012 son: Tecnología en Electrónica (147), Tecnología en Sistemas Informáticos (649), Tecnología en Regencia de Farmacia (427), Tecnología en Administración Judicial (153), Tecnología en Finanzas (772), Tecnología en Logística (85), Tecnología en Higiene y Seguridad Ocupacional (63), Tecnología en Gestión Agropecuaria (90). En el nivel de pregrado se ofrecen la Licenciatura en Educación Ambiental (76), Administración de Empresas Agropecuarias (288), Trabajo social -modalidad presencial- (35), Ingeniería Mecatrónica (242). Los programas que se ofrecen en articulación con otros ciclos de formación son Técnico Profesional en Biotecnología y medio ambiente (65), Técnico Profesional en Producción Agropecuaria Sostenible –Alfa 3- (530) y Técnico Profesional en Formulación e implementación de Proyectos Agropecuarios (274) En cuanto a la articulación de la modalidad a distancia, los estudiantes reconocen la importancia del proceso de inducción que brinda la Universidad y la sujeción a los principios misionales de la Institución por parte de los profesores. El perfil del coordinador es especial y requiere liderazgo para poder realizar las múltiples actividades que requiere la administración del CERES. Los docentes tutores participan en los comités de currículo y allí encuentran un espacio para analizar la pertinencia de los programas que se ofrecen a distancia y se discute la aplicación de la política curricular de educación a distancia La Universidad logró un convenio específico de cooperación académica entre el SENA y la Universidad de Caldas en el CERES Magdalena Centro de La Dorada. Se considera de la mayor relevancia llevar a todos los CERES y demás programas a distancia el Modelo de tutoría para prevenir la deserción, que actualmente se viene aplicando en la sede central de la Institución. El uso de las TIC se ha convertido en una herramienta esencial de apoyo a las sesiones presenciales y los estudiantes reconocen los esfuerzos institucionales por brindar una formación integral y de calidad. En esta línea, los estudiantes disponen de Laboratorios Móviles. 60 sitios de práctica, convenios, software libre, cursos on line en la plataforma moodle de reciente aplicación. Los profesores reconocen y valoran la capacitación que reciben a través de diplomados en pedagogía de educación a distancia JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR:

Se cumple en alto grado. El impacto de los programas académicos ofrecidos en los CERES ha propiciado una alta demanda, lo cual se evidencia en la aceptación por parte de los actores de la comunidad local. Muestra de esta aceptación se refleja en la



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solicitud de diversificación de los programas y ampliación de los horarios de acompañamiento tutorial, lo mismo que la oferta de más programas presenciales. Todo esto expresando la necesidad de un fortalecimiento y consolidación de la regionalización por parte de la Universidad de Caldas en sus regiones de influencia.

4) INVESTIGACIÓN GRADACIÓN, ANÁLISIS Y JUICIO SOBRE LA CALIDAD ALCANZADA EN LAS CARACTERÍSTICAS PONDERADAS CON MAYOR VALOR EN ESTE FACTOR:

Regionalización La Universidad de Caldas presenta logros significativos en materia de investigación. El incremento de su planta con profesores formados en doctorado y maestría indica el impulso institucional hacia el fortalecimiento de la función sustantiva de investigación.

En cuanto a la regionalización son evidentes los proyectos de impacto directo en las regiones; sin embargo, por la naturaleza misma de los programas que se ofrecen en la modalidad a distancia, es decir, técnicos y tecnológicos en su gran mayoría, la investigación se desarrolla acorde al nivel de formación que se ofrece. Por tanto, las actividades de investigación formativa constituyen un componente importante en el proceso enseñanza aprendizaje, asociado al desarrollo de competencias como objetivo claro de formación, evidenciado en las prácticas llevadas a cabo en cada módulo.

La dinámica para realizar proyectos principalmente emanados del plan de desarrollo departamental en conjunto con la Gobernación, en la cual se plantean elementos relevantes de investigación para contribuir a la resolución de problemas regionales y con la participación activa de profesores con formación en posgrados y estudiantes en formación de programas de posgrado y pregrado que contienen el componente de investigación, se constituyen en la combinación perfecta para demostrar las virtudes de la investigación aplicada, llevando así “el mundo virtual, al mundo real” que contribuya al mejoramiento de la calidad de vida de la población y el desarrollo regional.

Aun así se evidencia la necesidad de implementar estrategias como los semilleros de investigación y jóvenes investigadores en los programas a distancia como un medio para el fomento del espíritu investigativo y como una forma de vinculas los estudiantes de la región a los proyectos de impacto social que adelanta actualmente la institución.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple en alto grado. En coherencia con la formación técnica y tecnológica y la profesional que inicia aparentemente una incursión exitosa que se ofrece en la



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modalidad a distancia y los recursos humanos, físicos y financieros dispuestos para ella.

5) PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL GRADACIÓN, ANÁLISIS Y JUICIO SOBRE LA CALIDAD ALCANZADA EN LAS CARACTERÍSTICAS PONDERADAS CON MAYOR VALOR EN ESTE FACTOR:

Regionalización: La pertinencia e impacto social puede evidenciarse claramente en todas las actividades de docencia e investigación que se llevan a cabo en pro de la regionalización. La presencia de la Universidad de Caldas es ampliamente legitimada entre los distintos actores de las comunidades de influencia.

Los aportes, vinculaciones y alianzas logradas para ampliar la presencia de la Universidad en las regiones son una muestra de la aceptación que tienen los programas académicos que se ofrecen y los proyectos de investigación que se formulan y desarrollan. Muestra de ello es la amplia acogida que tiene la Universidad entre entes públicos y privados que se vienen consolidando como socios estratégicos para la puesta en marcha de los programas y proyectos de impacto local y regional.

Una estrategia particular que no se puede dejar de mencionar es el programa de Telesalud en su componente de Telemedicina, cuyo impacto social es evidente, en la ruptura de paradigmas en el campo de la asistencia médica en las poblaciones que presentan el más difícil acceso y en la posibilidad de brindar formación continuada y actual a los profesionales que se desempeñan en regiones donde el acceso a este tipo de formación es nulo. Este programa en asocio con instituciones del gobierno nacional, brindan una cobertura actual en 105 municipios de 20 departamentos del país.

La Universidad de Caldas desarrolla una importante labor social, que implica gran valor agregado para los residentes en zonas diferentes a la capital de Departamento.


Se cumple en alto grado. Sustentado en la legitimidad y aprecio logrado por la Universidad de Caldas en los ámbitos local, regional y nacional reflejado en alianzas y apoyos conseguidos para llevar a cabo sus propuestas de proyección social.



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6) AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN


Regionalización El proceso de regionalización se encuentra en desarrollo y en perspectiva de expansión, en este sentido aún son incipientes los mecanismos de autoevaluación que se aplican de manera rigurosa a los programas ofrecidos fuera de la sede Manizales. De hecho, no se incluyó información específica acerca de los mecanismos de autoevaluación y autorregulación aplicados en forma particular a los procesos que rodean esta modalidad de formación.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple aceptablemente. Es necesario enfatizar en el seguimiento a la calidad global del proceso que implica la modalidad a distancia.



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7) BIENESTAR INSTITUCIONAL


Regionalización El traslado de los servicios de bienestar universitario a los estudiantes de los programas de educación a distancia o presenciales que se ofrecen por fuera de Manizales se constituye en uno de los retos de la Universidad. No obstante, se reconoce por parte de los estudiantes que la presencia de estos servicios ha logrado ya una periodicidad semestral, lo cual es altamente ponderado por ellos. Es importante revisar las estrategias de comunicación que permiten a los estudiantes, de los CERES y demás opciones a distancia, conocer con claridad y precisión los programas de promoción socioeconómica, con el fin de que sean debidamente aprovechados y que posibilite la divulgación entre personas interesadas, de su comunidad de influencia.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple en alto grado. Teniendo como punto de partida los esfuerzos de la Institución por llegar hasta los lugares más apartados y el perfil de los estudiantes que disponen de tiempo reducido para integrar a sus actividades diarias las jornadas dispuestas por Bienestar universitario.

8) ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN


Regionalización La estructura organizacional de la Universidad de Caldas posibilita el desarrollo armónico de las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión con directrices emanadas del PEI y el Plan de Desarrollo. En lo que a regionalización se refiere existe una organización académico-



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administrativa que orienta las actividades inherentes al desarrollo de los programas servidos a distancia y en las regiones, sin embargo, se nota aún incipiente en relación con las necesidades de la cobertura regional. Se considera un valor agregado la estructura organizacional lograda hoy en la sede Manizales, puesto que su concepción filosófica permite proyectar en el futuro una estructura acorde con las necesidades y particularidades de la oferta regional y su consolidación en el tiempo.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple aceptablemente. La estructura docente y administrativa dispuesta para cumplir con las actividades requeridas en estas instancias es aún incipiente.



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9) RECURSOS DE APOYO ACADÉMICO Y PLANTA FÍSICA


Regionalización La Universidad de Caldas opera 5 de los CERES que funcionan en la región. Estos son inmuebles adaptados para ofrecer los programas académicos y dentro de las posibilidades se mantienen con decoro y pulcritud. Es de anotar que los inmuebles en los que funcionan los CERES son cedidos en comodato a la Universidad, lo cual implica un riesgo para estabilidad locativa. Entre los recursos de apoyo académico se destacan los laboratorios móviles compuestos por 3 redes, 4 de electrónica digital, 1 de sensórica, 1 de diseños de interfaz web, 2 de electrónica básica, 2 de controles lógicos industriales, 1 de redes de comunicación, 1 sensórica industrial y una de diseño electrónico. Gracias a los convenios vigentes con Oracle Academy, SISCO, IBM, Pearson y Mc Graw actualmente se cuenta con 60 sitios de práctica para los estudiantes. Además se dispone de software libre en PHP, Posgres, Campus agreement Microsoft. En la actualidad se están desarrollando cursos on line en implementación de Plataforma Moodle, 38 en campus virtual diseñados por docentes expertos, capacitación de docentes sobre uso de plataforma y se está llevando a cabo una prueba piloto para servicios on line en los programas de Higiene y Salud Ocupacional y Logística. En cuanto a licenciamientos se cuenta con 40 en CS6 Adobe; 20 en Proteus electronics; 20 en Matlab; 40 en Tina Electronics y 20 en Lab view. Se evidenció la biblioteca con 3 ambientes, el primero en el cual se ubica y conserva el material bibliográfico, el segundo brinda apoyo con 3 computadores con disponibilidad de internet y el tercero un pequeño espacio para la lectura. Esta situación fue reconocida por los estudiantes como un buen inicio para continuar en la mejora para las condiciones de uso y aprovechamiento de la biblioteca. Adicionalmente, como otras herramientas de apoyo académico se incluyen las salidas pedagógicas, los módulos impresos y digitales, los módulos



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adaptados a las realidades de la región y los módulos diseñados por profesores internacionales (Alfa 3) Entre los grupos entrevistados hubo coincidencia en cuanto a la solicitud de mejoras en infraestructura y recursos de apoyo. Este factor se constituye en una gran oportunidad de mejora, articulado con la proyección que decida dar en el futuro la Universidad de Caldas al tema de regionalización.

JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple aceptablemente: Los estudiantes de educación a distancia aspiran a obtener unas condiciones acordes a la propuesta general de la Institución; por tanto, aunque conscientes de las particularidades propias, piden mejoras locativas y de apoyo académico, por cuanto las condiciones de adecuación de los espacios dedicados al proceso enseñanza aprendizaje requiere intervención en aspectos como ventilación, dotación de recursos bibliográficos, recursos tecnológicos y espacios para la recreación y el deporte.

10) RECURSOS FINANCIEROS


Regionalización: Es de destacar la gestión administrativa institucional que ha logrado la vinculación decidida de entes de los sectores público y privado como el Departamento de Caldas, el municipio de Manizales, el Ministerio de Educación Nacional, la Unión Europea, la Federación de Cafeteros, la CHEC e Inbiotech, comprometiéndolos en proyectos que sustentan la aplicación de estrategias de regionalización. La gestión de recursos de apoyo tanto para oferta de programas académicos de formación como para la formulación y desarrollo de proyectos de investigación de impacto regional da cuenta del interés institucional por aportar al desarrollo y a la solución de los problemas regionales. Es un componente crítico, ya que los programas en lo posible deben dar punto de equilibrio económico, pero la realidad muestra que en ocasiones no ocurre la situación ideal y por tal motivo la Universidad -no los socios-debe asumir este déficit, lo cual puede en su momento limitar la expansión o apertura de una nueva cohorte en alguno de los programas.



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JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE ESTE FACTOR: Se cumple en alto grado. Toda vez que la gestión de recursos financieros por parte de la Universidad de Caldas ha posibilitado el cubrimiento y la ampliación de cobertura en lugares de difícil acceso, beneficiando a una numerosa población que puede formarse en educación superior sin necesidad de deslocalizarse.



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FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA INSTITUCIÓN Fortalezas

Compromiso del Rector y su staff directivo con los procesos de calidad.

La sensibilización generalizada que se ha logrado de los procesos de acreditación, haciendo énfasis en los tutores de los CERES

La transparencia, el respeto y claridad evidenciada durante la visita complementaria de autoevaluación con fines de reacreditación

El compromiso de los docentes tutores con los procesos de formación desarrollados en la región.

El desarrollo del sistema general de información que permite articulación entre los procesos de calidad (CNA, MEN, ISO), que permite evidenciar registros de información recientes.

El seguimiento mediante el sistema de información que permite conocer el perfil y la situación individual de cada estudiante.

La receptividad de todos los funcionarios de la Universidad de Caldas a los comentarios, sugerencias y recomendaciones.

La consolidación de procesos enfocados hacia el desarrollo de alianzas mediante la figura Universidad-Empresa-Estado.

La participación en el diseño del Plan de Desarrollo y políticas públicas del orden departamental y municipal.

El impacto social del programa Telesalud, principalmente en el componente de Telemedicina.

Los estudios voluntarios de pertinencia aplicados a los programas académicos que se desarrollan para crear o mantener los mismos.

El proyecto Universidad del Campo como estrategia de regionalización

Alianza para financiación del 100% de la matrícula de los estudiantes, en programas de formación técnica y tecnológica, con Unión Europea, CHEC Fedecafé e Inbiotech

Clara articulación entre los proyectos la investigación y la proyección social.

La interdisciplinariedad evidenciada en los proyectos de investigación y la participación nutrida de estudiantes y profesores.

Desarrollo de investigación que da respuesta a las necesidades del entorno articulado a la responsabilidad social-

Premio anual al egresado destacado, hecho que es un incentivo para reconocer y fortalecer la relación y apoyo de los egresados con la Universidad.

Oportunidades de mejora

Formulación de la política de regionalización

Completar la planta profesoral aprobada para 461 docentes.

Analizar la estabilidad laboral de los docentes tutores de los CERES

Implementar estrategias de creación de semilleros de investigación entre los estudiantes de los CERES



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Buscar caminos que permitan apropiar recursos para financiar los procesos de regionalización, si se da el caso de disminución parcial o total de los estratégicos que hoy participan.

Establecer indicadores claros de medición para el plan de mejoramiento, así como los recursos que lo soportan para poder dar cuenta de los avances de cada una de las estrategias planteadas

Mantener y potenciar la incorporación de las TIC como apoyo al trabajo independiente de los estudiantes a distancia

Consolidar la prueba piloto del seguimiento a la deserción estudiantil a través de estrategias internas complementarias a las tutorías.

Continuar apoyando la formación de alto nivel de los profesores

Continuar interviniendo la forma de contratación de docentes tutores

Acelerar el proceso de reconocimiento económico al seguimiento que hace el docente tutor al trabajo independiente a los estudiantes

Definir el abordaje integral de la formación del estudiante de los CERES a través de un proceso en el sistema de gestión de calidad.

Consolidar los servicios de bienestar brindados a los estudiantes de los CERES.

Analizar una solicitud reiterada de estudiantes, egresados y empleadores de apertura de nuevos programas de pregrado y especialización.

5. JUICIO EXPLÍCÍTO Y PRECISO SOBRE LA CALIDAD GLOBAL DE LA INSTITUCIÓN

Regionalización: Es evidente el compromiso de las directivas de la Universidad de Caldas con el desarrollo no solo del Departamento sino de otras zonas de influencia. El conjunto de estrategias aplicadas para desarrollar y fortalecer la educación a distancia, que hoy se lleva a cabo, da fe de la intención de contribuir al progreso de la comunidad en el Eje Cafetero. Se considera un valor agregado la capacidad que se ha generado desde la Institución de lograr alianzas interinstitucionales entre los sectores público y privado, que han posibilitado la ampliación de cobertura en educación superior hasta lugares apartados y de difícil acceso. Las metodologías de enseñanza aprendizaje, la oferta de distintos niveles de formación en varias áreas del saber impactan la región y cuentan con un abierto respaldo y reconocimiento por la comunidad de estudiantes, profesores, egresados y empleadores. Por lo anterior la comisión de pares considera que la regionalización en la Universidad de Caldas es un reto en cuanto a su expansión y consolidación. La Institución ha



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sentado bases importantes para la construcción y puesta en marcha de una política de regionalización fuerte y sostenible en el tiempo, cuya consolidación se sustente en decisiones de autonomía universitaria en cumplimiento de su responsabilidad social con el desarrollo de las regiones.

6. RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

INSTITUCIONAL

Articular las actividades que vienen desarrollándose en el campo de la regionalización a una política institucional que garantice su sostenibilidad, consolidación y ampliación, con miras a adquirir un grado de independencia cada vez mayor, frente a los socios coyunturales que intervienen en los programas de regionalización.

Crear una estructura funcional que respalde el proceso de regionalización de la Universidad.

Desarrollar una política de vinculación docente que permita incluir de manera más decidida, como profesores de planta a quienes se desempeñan como tutores y acompañan el proceso de regionalización de la Universidad de Caldas.



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COMISIÓN DE PARES:

Par Académico Coordinador Cruz Elvira Correa Restrepo __________________ Par Académico Relator Zulma Zubieta Rojas

Par Académico Carlos E. Cárdenas R. FECHA: 15 de noviembre de 2012

El Consejo Nacional de Acreditación agradece a los pares su valioso aporte y colaboración.

reunion de induccion a pares academicos designados para ... - universidad de caldas ·...

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