retos de la distribución de energía en latinoamérica
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Plinio Fonseca, Asesor adjunto Presidencia Comisión de Integración Energética Regional , CIERTRANSCRIPT
Cartagena - Colombia, 28 de Junio de 2012
RETOS DE LA DISTRIBUCIÓN DE ENERGIA ELÉCTICA EN LATINOAMÉRICA Y El CARIBE
SALA: Energía Eléctrica
Plinio Fonseca
www.cier.org.uy
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL
Países Miembros Comites Nacionales: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador,
Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela
Comité Regional – CECACIER
Panamá, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, República
Dominicana.
Miembro Asociado: UNESA – España
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL - CIER
Presentación
La Comisión es una organización internacional con 47 años que agrupa255 instituciones y empresas del sector público y privado, reguladores,ministerios y asociaciones de la región.
Escenario internacional pluralista donde convergen todos los actores delsector energético de la región en busca de soluciones a su problemáticacomún y desarrollo de actividades por medio de la cooperación yparticipación activa de sus miembros.
• Promover y favorecer la integración y la seguridad
energética en la Región.
• Apoyar a sus miembros y a los gobiernos en la búsqueda
de la eficiencia del sector energético en la región.
• Promover la participación de los diferentes actores del
sector energético latinoamericano en el análisis y
discusión de temas claves para la industria.
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL - CIER
Objetivos de la CIER
Integración y Seguridad Energética Regional
Innovación Tecnológica
Desarrollo Sostenible: Medio Ambiente – Cambio Climático – Responsabilidad Social
Calidad y Confiabilidad del Servicio
Eficiencia Empresarial
Regulación del Sector Eléctrico
Oferta y Demanda - Mercados
Ejes Temáticos Principales
Proyectos - Estudios/GT- Congresos - Capacitación - Información
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL - CIER
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
GRANDES RETOS DE LA DISTRIBUCIÓN DE ENERGIA
ELÉCTRICA EN LATINOAMÉRICA y EL CARIBE
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
Nivel de electrificación
Rango Calificación
Entre 30 y 50% Muy bajo
Entre 50 y 80% Bajo
Entre 80 y 90% Medio
Entre 90 y 98 % Alto
Más del 98% Muy alto
Consumo Residencial/hab
(kwh/año)
Rango Calificación
Entre 0 y 250 - Muy bajo
Entre 250 y 500 - Bajo
Entre 500 y 1000 - Medio
Entre 1000 y 2000 - Alto
Más de 2000 - Muy Alto
Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC - INDICADORES
Fuente : OLADE –SIEE. CIER.
Tamaño
de Mercado – twh
Nivel
Eletrificación
Consumo
Residencial / Hab.
% Perdidas
Electricas
AREA - CARIBE 44,7
Barbados 1,0 Muy Alto Alto 8
Cuba 15,2 Alto Medio 16
Grenada 0,2 Medio Medio 9
Guyana 0,6 Medio Muy Bajo 24
Haiti 0,3 Muy Bajo Muy Bajo 37
Jamaica 5,1 Alto Bajo 10
Rep. Dominicana 13,4 Alto Bajo 15
Suriname 1,5 Medio Medio s/d
Trinidad y Tobago 7,5 Alto Muy Alto s/d
AREA- MESOAMERICA 227,4
Costa Rica 8,4 Muy Alto Medio 11
El Salvador 4,7 Alto Bajo 12
Guatemala 7,7 Medio Muy Bajo 16
Honduras 5,0 Bajo Bajo 21
Mexico 193,2 Alto Medio 29
Nicaragua 2,6 Bajo Muy Bajo 28
Panama 5,8 Medio Medio 13
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Consumo
Residencial/hab(kwh/año)
Rango Calificación
Entre 0 y 250 - Muy bajo
Entre 250 y 500 - Bajo
Entre 500 y 1000 - Medio
Entre 1000 y 2000 - Alto
Más de 2000 - Muy Alto
Nivel de electrificaciónRango Calificación
Entre 30 y 50% Muy bajo
Entre 50 y 80% Bajo
Entre 80 y 90% Medio
Entre 90 y 98 % Alto
Más del 98% Muy alto
Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC - INDICADORES
Fuente : OLADE –SIEE. CIER.
Tamaño
de Mercado
(twh)
Nivel
Eletrificación
Consumo
residencial por
Habitante
% Perdidas
Electricas
(datos SIEE)
AREA ANDINA 194,7
Bolivia 5,4 Bajo Muy Bajo 18
Colombia 44,2 Alto Bajo 21
Ecuador 16,1 Alto Bajo 24
Peru 30,2 Bajo Muy Bajo 9
Venezuela 98,9 Alto Medio 12
AREA DEL SUR 607,0 17
Argentina 110,6 Muy Alto Medio 16
Brasil 425,7 Muy Alto Medio 19
Chile 56,5 Alto Medio 9
Paraguay 6,7 Alto Bajo 33
Uruguay 7,5 Muy alto Medio 19
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El consumo per cápita de energía eléctrica en LAC es muy inferior a los países desarrollados lo cual refleja la brecha en los niveles de ingreso de la población. Eso implica que dentro de la ruta de convergencia hacia mayores niveles de bienestar, el consumo per cápita deberá crecer necesariamente.
2000 (%) 2009 (%) EVOLUCIÓN
AMERICALATINA
84 90 7,1%
DEVELOPING COUNTRIES
64 73 14%
COBERTURA ELÉCTRICA - evolución
CONSUMO PER CAPITA
Fuente: IEA – World Energy Outlook – 2010
Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC - INDICADORES
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Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC - INDICADORES
PERDIDAS DE ENERGIA ELÉCTRICA
PERDIDAS TOTALES (promedio) LATINOAMERICA : 14%
PERDIDAS TOTALES ( PROMEDIO) EEUU: 7%
PERDIDAS TOTALES ( PROMEDIO) EUROPA: 8%
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Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC - INDICADORES
Fuente : Proyecto CIER 06 .
FS - Frecuencia media de interrupción del sistema vs. NIEPI España - Total de incidencias
Ts - Tiempo total de Interrupción del Sistema vs. TIEPI - España (horas) Total de incidencias
CALIDAD DE SERVICIO ELÉCTRICO
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Los Sectores Eléctricos de los Países de LAC – RETOS
Fuente : Proyecto CIER 06 .
GRANDES RETOS DE LA DISTRIBUCIÓN DE ENERGIA ELÉCTRICA EN LATINOAMÉRICA y
EL CARIBE
► ACSESO UNIVERSAL A LA ENERGIA ELÉCTRICA
► REDUCCION DE PERDIDAS► MEJORIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO/ SUMINISTRO
ACSESO UNIVERSAL A LA ENERGIA
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►GRANDES RETOS
ACSESO UNIVERSAL A LA ENERGIA
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¿Cuándo puede afirmarse que se tiene acceso universal a la energía?
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…responder a esta interrogante pasa en primer lugar por entender
los conceptos de disponibilidad y accesibilidad.
• Disponibilidad. Se relaciona con la oferta de los diferentes tipos deenergía que el usuario tiene a su alcance.
• Accesibilidad. Es la capacidad del ciudadano para adquirir y hacer
uso de la energía que tiene al alcance.
En consecuencia, se puede afirmar que se tiene acceso universal a laenergía cuando se tiene la capacidad de adquisición y ladisponibilidad del servicio, y ambos tienen que ser simultáneos.
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• 1300 millones de personas no tienen acceso a la electricidad (20% de la población mundial).
• Crece la preocupación internacional sobre el acceso a la energía. Las Naciones Unidas proclamaron el año 2012 “Año Internacional de la Energía Sostenible para Todos”
acseso a la energia ...
International Energy Agency – World Energy Outlook 2011
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
• Alrededor de 2700 millones de personas (casi la mitad de la población mundial) viven por debajo del umbral de la pobreza severa, con menos de U$S 2 diarios de ingresos.
• La mejora del acceso de energía supone un impacto positivo en la erradicación de la pobreza y en la mejora del desarrollo humano, así como en el crecimiento económico.
●El acceso universal a la energía tendría un impacto positivo en casi el 50% de la población mundial.
energia y pobreza...
International Energy Agency – World Energy Outlook 2011
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
• más financiación, de muchas fuentes y de muchas formas, a
fin de proporcionar energía moderna para todos, con soluciones adaptadas a los desafíos, riesgos y rendimientos de cada categoría de proyecto.
• desarrollo e implantación de tecnologías más avanzadas, limpias, eficientes y eficaces para aumentar la cuota de generación a partir de fuentes renovables, pero combinando el uso de energías fósiles.
• la implantación de un marco regulatorio apropiado que permita la participación de diferentes actores nacionales e internacionales, públicos y privados, en la consecución de un servicio energético accesible para todos.
para promover el acseso universal se necesita....
International Energy Agency – World Energy Outlook 2011
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
• El monto de la inversión es el 2% del negocio energético mundial
• La inversión del sector privado es la que más deberá intensificarse, pero esto no ocurrirá a menos que los diferentes Gobiernos nacionales establezcan sólidos marcos de gobernanza y regulación e incentiven la capacitación. Por su parte, el sector público, incluidos los donantes, deberá desarrollar mecanismos adecuados que permitan un mayor nivel de inversión del sector privado allí donde las perspectivas comerciales resulten insuficientes o de carácter marginal.
International Energy Agency – World Energy Outlook 2011
la inversión...
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
La energía, no ha sido declarado como un
derecho, sin embargo sin ella no se pueden
asegurar se brinden los servicios que si han
sido considerados como tales !!
ACSESO UNIVERSAL A LA ENERGIA
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Programa Nacional de Universalização do Acesso e Uso da Energia Elétrica para Todos
•luzparatodos.mme.gov.br
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Programa Luz Para Todos – PLPT BRASIL
Atender a comunidades isoladas em vastas extensões do território nacional, e em particular na Região Amazônica constitui-se no maior desafio para a universalização dos serviços públicos de distribuição de energia elétrica no Brasil.
Ia <IDH <
Ia >IDH >
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Para modificar esse quadro crítico, o Governo Federal iniciou em 2004, o Programa Luz para Todos. O objetivo: levar o acesso à energia elétrica a toda a população rural e urbana.
Evolução de 2004 a set. 2011:- Urbana: 100% universalizada
- Rural: PLPT: 2.9 milhões de ligações domicilares realizadasR$ 18,79 bilhões
Rural (86 %) Urbana (14%)2,1 milhões 0,3 milhões
2,44 milhões de domicílios sem energia
CENSO 2000 (IBGE)
Ia >IDH >
Ia <IDH <
PLPT - Programa Luz Para Todos - BRASIL
Governo prorroga o Programa Nacional de Universalização do Acesso e Uso da Energia Elétrica Luz para Todos para o período de 2012 a 2014
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Programa Nacional de Universalização do Acesso e Uso da Energia Elétrica para Todos
BRASIL
luzparatodos.mme.gov.br
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REDUCCIÓN de PERDIDAS DE ENERGIA ELÉCTRICA EN LA REGIÓN►
GRANDES RETOS
PERDIDAS TÉCNICAS
Consistem en la energia perdida en transporte, transformación y en losequipamientos de medición.
.
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PERDIDAS NO TECNICAS
Las perdidas no técnicas están asociadas a erros de facturación, erros de medición, falta de medición, fallas de cadastro, fraudes e hurtos de energía eléctrica.
PERDIDAS TOTALES - PROMEDIO LAC 14%
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Realidad de las Perdidas de Energía Eléctrica en la Región
Fuente:– Seminario CIER / Brasilia 2010 – presentación EPM Colombia
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Realidad de las Perdidas de Energía Eléctrica en la Región
Fuente:– Seminario CIER / Brasilia 2010 – presentación CEB - Brasil
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Realidad de las Perdidas de Energía Eléctrica en la Región
Fuente:– Seminario CIER / Brasilia 2010 – presentación EDEA - Argentina
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Perdidas de Energía Eléctrica en la Región - Estudios, Proyectos, y Eventos CIER
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Muestra de 94 Empresas Distribuidoras
Fuente: Estudio BenchmarkingCIER 2011
PERDIDAS TOTALES DE ENERGIA ELÉCTRICA Benchmarking CIER
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Mejores Practicas para la Reducción de Perdidas
Exemplo de EDEA – Perdidas de 13,6% en 2003
SEMINARIO CIER DE MEJORES PRACTICAS / Brasilia 2010 – presentación EDEA - ARGENTINA
Tarifa SocialMedición en AlturaTendido de Red AntifraudeReguladores de consumo en líneaInspecciones SelectivasOperativos Publicados ( Prensa)….
►A partir del 2005 se acentúan las accionescontra el fraude y hurto, principalmenteen los siguientes aspectos :
►
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Mejores Practicas para la Reducción de PerdidasEDEA - ARGENTINA
Fuente:– Seminario CIER / Brasilia 2010 – presentación EDEA - Argentina
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MEJORIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA REGIÓN
GRANDES RETOS
►
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CALIDAD DE SUMINISTRO
Numero de interrupciones -depende de: …la tecnología, longitud de los circuitos, de la edad o historia de las instalaciones, de la gestión de mantenimiento predictivo y preventivo y el entorno operacional.
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Factores fundamentales para mejorar son:• Inversiones• El nivel de renovación de las redes (asociado al histórico
de inversiones).• Tecnología.• Ordenamiento de la red.• La gestión de mantenimiento predictivo y preventivo.• El entorno operacional y condiciones climáticas (cargas,
árboles, descargas atmosféricas, salinidad, vandalismos).• El uso de adecuadas técnicas de TCT.
CALIDAD DE SUMINISTRO
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CALIDAD DE SUMINISTRO
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
Medición de resultados con base en las Interrupciones
Indicadores Bajo el punto de vista del consumidor.
En este enfoque los consumidores no son diferenciados, y son tratados
en forma idéntica para evaluar los índices de continuidad de suministro
siguientes:
Frecuencia Media de Interrupción por Cliente.
Tiempo Total de Interrupción por Consumidor.
Duración Media de Reposición o Tiempo Medio de Atención.
CALIDAD DE SERVICIOBenchmarking CIER – CALIDAD DE SUMINISTRO
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Fuente: CIER – benchamarking calidad de servicio 2011
Frecuencia de Interrupciones
n° de interrup.
Frecuencia Media de Interrupción por Consumidor (Fc).
Es el número de interrupciones que afectaron al consumidor medio del sistema en análisis, durante el período de control considerado. (1 año)
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Tiempo de Interrupciones
horas
Tiempo Total de Interrupción por Consumidor (Tc).Es el período de tiempo total que el consumidor medio del sistema en análisis quedó privado del suministro de energía
eléctrica, en el período de control considerado (1 año).
Fuente: CIER – benchamarking calidad de servicio 2011
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CALIDAD DEL SERVICIO Benchmarking CIER – CALIDAD PERCIBIDA
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
CALIDAD DE SERVICIOBenchmarking CIER – CALIDAD PERCIBIDA
CALIDAD PERCIBIDA► Satisfacción de los Clientes
Resultados a través de Encuesta con los Clientes
Objetivos del Estudio
- Relevamiento del nivel de satisfacción de los consumidores respecto a la
calidad de suministro y de los servicios prestados por la distribuidora;
- Generación de índices que permitan la comparación de los resultados entre
todas las distribuidoras, entre los países participantes de la investigación
Fuente: Proyecto CIER 12 – Calidad Percibida por los Clentes
Suministro de
Energía3 atributos
4 atributos
5 atributos
9 atributos
8 atributos
Información y
Comunicación
Factura de
Energía
Atención al
Cliente
Imagen
4 atributos Precio
CALIDAD PERCIBIDA
VALOR PERCIBIDO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Respons. Social
9 atributos
ISCAL
ISPRE
ISC
59%
41 %
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Calidad Percibida por los Clientes
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Estudio CIER de Satisfacción de Clientes 2011
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
CALIDAD DE SERVICIOEventos CIER - Mejores Prácticas
IX SICESD: Caminos para la Excelencia en los Servicios de Distribución y Relacionamiento con los Clientes (Septiembre/2011, Costa Rica) – 140 asistentes
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2011 -María EugeniaMardones FerreiraEscultora chilena
2007-Pedro P. Siaucho -Artista Colombiano
Premio CIER de Calidad - Satisfacción de Clientes
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Entrega del Premio CIER 2011 a las empresas con mayor índice Indice de Satisfacción con la Calidad Percibida - ISCAL
Empresas mas de 500.000 clientes
Categoría Oro: COELCE - BR
Categoría Plata: EPM - CO
Categoría Bronce: COPEL - BR
Empresas hasta 500.000 clientes
Categoría Oro: CENS - CO
Categoría Plata: DEL SUR - SV
Categoría Bronce: CHEC - CO
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Premio CIER de Calidad - Satisfacción de Clientes
Entrega del Premio COCIER a las tres empresas nacionales con mayor índice ISCAL:
- Categoría Oro: EPM
- Categoría Plata: ESSA
- Categoría Bronce: ENERTOLIMA
Premio COCIER de Calidad - 2011
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Estudio CIER de Satisfacción de Clientes 2011
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
ARGENTINA
BOLIVIA
BRASIL/BRACIER
CHILE
COLOMBIA
COSTA RICA
ECUADOR
EL SALVAD
OR
MÉXICO
PARAGUAY
PERÚ
REPÚBLICA
DOMINICANA
URUGUAY
Agua
Empresa de telefonia fija
Empresa de telefonia celular
Gas
Bancos
IAC
Calidad Percibida - Comparación con otros prestadores de serviciosResultado Cier 2011 x países
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Estudio CIER de Satisfacción de Clientes 2011
Confianza en los Prestadores de ServiciosResultado Cier 2011 x países
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
ARGENTINA
BOLIVIA
CHILE
COLOMBIA
COSTA RICA
ECUADOR
EL SALVADOR
MÉXICO
PARAGUAY
PERÚ
REPÚBLICA DOMINICANA
URUGUAY
Agua
Empresa de telefonia fija
Empresa de telefonia celular
Bancos
En la distribuidora
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LOS GRANDES RETOS DE LA DISTRIBUCUÓN DE ENERGIA ELÉCTRICA
Y LA EVOLUCIÓN DE LAS REDES INTELIGENTES
GRANDES RETOS ► GRANDES SOLUCIONES
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REDES INTELIGENTES
La utilización del concepto de Redes Inteligentes (Smart Grid) con recursos avanzados de medición y tecnología de la información ya está siendo implantado en muchos países, y trae diversas ventajas para el sistema eléctrico.
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REDES INTELIGENTES Principales Motivadores
Eficiencia
Seguridad
Sustentabilidad
Comercial
Energética
Reducción de Perdidas Técnicas y ComercialesRelacionamiento con el consumidor
Cambio de comportamiento del consumidor
Operacional
Sistemica
Gestión de activosControlede acsesoCalidad de energía
Distribuición de la generaciónControl automático de contingencias y auto-recomposiciónSub-redes (microgrids)
EconomicaDiversificación del negócio – nuevas oportunidadesDiversidad tarifária – nuevas modalidades
AmbientalEnergias renovablesMicro generación distribuidaControl de los impactos negativos
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REDES INTELIGENTES
Entre todas las aplicaciones posibles de las redes eléctricas inteligentes, se detecta que la evolución de la red de distribución es unpunto clave para la región Latinoamericana, que permitirá resolver los problemas locales más graves relativos al Acceso Global a la Energía Eléctrica, reducir las Pérdidas Tecnicas y No Técnicas, mejorar la Calidad de Servicio, aumentar la Eficiencia Energética y brindar un Suministro Seguro en un contexto de liberalización energética.
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REDES INTELIGENTES
COMISIÓN DE INTEGRACIÓN ENERGÉTICA REGIONAL -CIER
GRACIAS
Plinio Fonseca
www.cier.org.uy