Retargeting

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Las Cookies generadas al visitar una web o tienda online, forman un rastro de navegación por internet, y así, los anunciantes pueden seguir la pista cibernética a aquellos que les visitaron, se interesaron y…no compraron.

Mediante el retargeting se recuerda al usuario aquellos productos por los que se interesó online, induciendo al recuerdo y aumentando las posibilidades de que se efectúe la compra.

¿El que la sigue la consigue?

Google AdWords lo llama Re-Marketing y Criteo Re-targeting.

Visita web Genera cookies

Rastro de navegación

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Del total de visitas a una tienda online, sólo un 2% compra en su primera visita. El retargeting va a por ese 98% restante, que está comparando en otros portales, pensándose si merece la pena la compra…

2) Posteriormente, el cliente potencial navega por otras webs y ve tu publicidad, y recuerda los artículos que buscó en su web (pincha y retorna).

1) El visitante de tu web está a punto de realizar una compra, pero abandona el sitio web.

3) En ese momento ya está preparado para comprar.

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Tras la visita sin conversión, se pueden generar 3 tipos de banners:

Banner corporativo: muestra únicamente el slogan y el nombre de su empresa.

Banner segmentado según el tipo de visitante: un ejemplo de ello sería mostrar un cupón de descuento a los que llenaron el carrito de compras y después abandonaron la web.

Banner personalizado: muestra los últimos productos visitados por el usuario en su página. Este tipo es el más eficaz y, por ende, el más utilizado.

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A FAVOR

Más impacto que una campaña publicitaria

online estándar.

Se dirige exclusivamente a los usuarios que han

visitado la página previamente, más

propensos a comprar.

Mayor tasa de conversión gracias a la personalización del banner donde aparecen

los productos de mayor interés para el usuario.

v

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EN CONTRA

El retargeting se dirige solo a quienes ya

visitaron la web.

No consigue nuevos clientes

Privacidad

Se perderá a posibles clientes que modifiquen sus criterios de

privacidad.

Si prohiben retargeting en

sus ordenadores

Redundancia

Puede que el banner siga

apareciendo tras la compra

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7 TIPOS DE RETARGETING EFECTIVO

1.- Buscar•El usuario busca en la web

2.- Web•El usuario completa una acción.•Abandona el carro de la compra•Navega buscando un producto

3.- Seo / Sem•El usuario llega mediante alguna de estas vías

4.- Email•El usuario abre una newsletter

5.- Contexto•El usuario navega por el contenido

6.- Engagement•El usuario realiza acciones específicas

7.- Social•El usuario comparte contenido

Fuente: http://alfredovela.files.wordpress.com/2011/06/los7tiposderetargetingefectivo.jpg

Retargeting fuera del sitio web

INTENCIÓN+

ACCIÓN

Retargeting a través del sitio web

Una herramienta de prospección. Atrae a nuevos clientes que no han entrado anteriormente a su web.

Herramienta de retención y venta. Ayuda a retener y convertir clientes existentes que ya han visitado su sitio web.

1.- Dirigido a quienes realizan búsquedas en Google, Yahoo o Bing.

2.- Dirigido al público en base a productos específicos vistos, acciones realizadas y no realizadas (tales como el abandono de un carrito de compras)

7.- Dirigido a las personas que consumen contenido similar a sus clientes actuales.

6.- Dirigido a las personas que han interactuado con el contenido distribuido (ya sea por redes sociales, vídeos online, juegos o apps)

5.- Dirigido a las personas que han visitado un sitio asociado que comparte un interés / tema similar a su sitio.

3.- Dirigido al público en función de cómo llegaron a su sitio -se utilizar el evento de entrada de personalizar mejor la mensajería.

4.- Dirigido al público que está interactuando mediante correo electrónico.