PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE-IBARRA

Escuela de Gestión en Empresas Turísticas y Hoteleras

RESUMEN DE LA MATERIA DE “COMERCIO ELECTRÓNICO”

Ing. Jorge Miranda

Paola Mejía T.

Sexto Hotelería

Ibarra, 19 de mayo 2011

INTRODUCCIÓN

El mundo se ha convertido en una maquina inmensa que adquiere y envía información por medio de diversas técnicas que ha creado el hombre, tal es el caso de la internet que nos permite interactuar unos con otros, así como también conocer información inimaginable.

En este caso hablamos del comercio electrónico que nos permite inmiscuirnos en un mundo online para promocionar, vender o comprar productos del mercado. Esta es una herramienta más para facilitarle al hombre la forma de vida y de negocio.

Durante este semestre hemos aprendido que la internet va mucho más allá de las pocas redes sociales que conocemos (facebook, yahoo, hotmail, otros), redes como second life, slide share, scribd entre otros, siendo estos útiles para mejorar nuestros negocios y nuestros conocimientos.

DESARROLLO DEL RESUMEN

1. Comercio Electrónico

2. Comercio Electrónico y Hotelería

El comercio electrónico para la hotelería es una herramienta que le genera un gran incremento en sus recursos económicos, al momento de promocional sus servicios por medio de la internet y que estos sean observados o reconocidos a nivel mundial.

Compra y ventaProductos

Servicios

A través de …

Medios electrónicos

Internet Otras redes

Genera ventajas

Permite participar en un mercado interactivo

Permite optimizar recursos

Algunas de las ventajas son:

3. Front Page

En esta parte del resumen se integran algunos programas que fueron usados para frotn page, ql mismo tiempo que fueron temas de clase.

4. Wikis y Blogs

Ventajas

Mejoras en la distribución

Permite participar en un mercado

interactivo

Comunicaciones comerciales por vía

electrónicaFacilita las relaciones

comerciales, por su disponibilidad de

24 horas

Facilidad para fidelizar clientesReduce errores,

optimiza tiempo

Beneficios operacionales

Atiende a inquietudes de

clientes

FRONT PAGE

Programa de microsoft office

De forma facil

Posee funciones que solo se puede usar en

internet explorer

Permite crear paginas web

Te permite usar otros programas como:

Logo Creator Permite crear logos de una empresa, así como también te da algunas opciones de logos prediseñados para que estos sean solo acomodados de cualquier manera

Banner Maker Te permite crear banner con movimientos para la pagina web que estas creando en front page,

Youtube Pagina en la que puedes subir videos a la web y compartir con otras personas, presenta un link para poder subir el video de tu empresa a la paguna de front page.

4.1 Wikis

4.2 Blogs

5. Slide share y Scribd

Formularios para usuarios

Forma parte de la web 2.0

Multiplicidad de formatos en los que se publican

Forma parte de una herramienta social

Usa la redifusión (paginas web)

Paginas pueden

ser editada

s

WIKIS

Tiene múltiple

s navegadores

Facilidad para ser creada

Forma parte de la web 2.0

Permite compartir, borrar o editar un texto

Permite compartir, borrar o editar un texto

6. Camtacia

CAMTASIA

Slide share y Scribd

Forman parte de la web 2.0

Programas que te permiten subir documentos en Word para compartir información con otros.

Programa que permite grabar la pantalla del ordenador, editar el vídeo resultante de la grabación y luego

producirlo en diferentes formatos.

Características

Ventajas

Crea efectos de transición e incluso limpia el sonido de ruidos.

Capaz de capturar audio, recoger la imagen de una cámara web e incluso con un PowerPoint.

Es capaz de capturar a vídeo cualquier cosa que aparezca en tu pantalla.

A la hora de producir un vídeo soporta muchos formatos, tanto de extensión de archivo (Flash, MPG, AVI, Mov, WMA...), como en tamaños

Tiene otras muchas opciones interesantes de edición, como la posibilidad de hacer zoom para ampliar ciertas zonas de la pantalla

Permite editar el vídeo y trabajar con varios tipos de formatos de entrada

7. Paginas de comercio electrónico en el Ecuador

8.

9. Second Life

Es un mundo en 3D que nos

prmite interactuar con otras personas

Es una red social que se maneja por medio de la creación de un Avatar que se parezca a ti

Nos presta multiples beneficios como el conocer a

otras personas, interactuar en un

mundo virtual como si fuera real.

Permite ingresar en un mercado mucho más amplio

Para

COMPRARVENDER

Productos y Servicios

Mercado Libre

O.L.X

Anuncios en LInea

Otros.

9.1 Second Life y Avatar

Tecoloía que nos hacerca al mundo de la internet en

union con el mundo real

Le permite conocer

lugares en el mundo asi

como también interactuar con

otros.

Es una persona creada en 3D que se puede

realizar distintas

actividades .