Resumen primer tema #hcsmeuES

1: La administración sanitaria 2.0

Colaboración

• Credibilidad

• Es necesario garantizar igualdad al ciudadano

• No existe una comunicación definida

• Necesitamos nuevos modelos organizativos

• Impulso de la salud 2.0

Estrategia o libertad

• Buscar embajadores internos

• Estrategia de abajo arriba

• Imprescindible un valor añadido para el profesional

• Convertir la información en acción

• Libertad para escuchar y aprender

• Gestión adecuada del tiempo

Formación

• Todos los agentes tienen su parcela de responsabilidad

• El paciente empoderado debe compartir y conocer

• El profesional basa su actuación en evitar intereses externos, formación continua y conocer el origen de la información.

Motivación

• De abajo arriba

• Línea estratégica clara

• Transmitir utilidad

• Proveer herramientas y formación

• Incentivos para reconocimiento

Redes de pacientes

• Veracidad de contenidos

• Transparencia

• Detectar facilitadores

• Analizar exhaustivamente cada red

• Estar en todas las redes generalistas

• Selección cuidadosa de la presencia

• Difusión y optimización de la presencia