RESUMEN NOTA TÉCNICA FACTOR HUMANO

¿Empresa o negocio?: distintos enfoques para la dirección de personas en las organizacionesOrganización: Acción conjunta coordinada y dirigida a una meta o finalidad.

Modelos de personas y de organización:

Modelo Mecanicista Modelo Orgánico o psicosociológico

Modelo antropológico

Modelo de organización

Máquina, enfocada en la eficacia.

Organismo social, enfocado en eficacia y atractividad.

Institución con valores, enfocado en eficacia, atractividad y unidad de valores.

Talentos del directivo

Estratega EstrategaEjecutivo

EstrategaEjecutivoLíder

Modelo de persona y motivación

Sistema estable, motivada por factores extrínsecos

Sistema ultraestable, motivada por factores extrínsecos e intrínsecos.

Sistema libremente adaptable, motivada por factores extrínsecos, intrínsecos y trascendentes.

Motivaciones humanas

Extrínsecos: Motivos que se atribuye a la realización de la acción. Retribución de un trabajo o las alabanzas que se reciben al hacerlo.

Intrínsecos: Resultado de la ejecución de la acción para la persona que la realiza. Aprendizaje que provoca o el gusto por hacerla.

Trascendentes: Resultados que la acción provoca en otras personas distintas de quien realiza la acción. Ayuda a los demás.

La calidad motivacional de una persona viene determinada por la sensibilidad que una persona tiene para ser movida según los distintos motivos.

Misión externa: Necesidades reales de los clientes externos que la organización busca satisfacer a través de un producto o servicio.

Misión interna: Necesidades reales que la organización busca satisfacer en sus miembros como productores. Desarrollo de la motivación por motivos intrínsecos y trascendentes.

Valores de dirección: como se tratan a la persona dentro de la organización.

Modelo antropológico: La empresa es un instrumento de servicio para la satisfacción de las necesidades humanas elevando los motivos de las personas que forman parte de la organización.

Funciones directivas:

La dirección es la responsable que todo marche bien, y su labor puede recogerse en estas tres áreas de actividad:

Actividades estratégicas: Formulación de objetivos y metas de la organización. Actividades ejecutivas: Especificación y comunicación de las actividades que han de ser

realizadas. Actividades de liderazgo: Motivación de las personas para que efectivamente

desarrollen aquellas actividades.

Cabe hablar de 3 dimensiones del directivo:

Como estratega o emprendedor: Descubrir oportunidades en el entorno que permitan generar un alto valor producido por las operaciones de la organización.

Como ejecutivo: Capacidad para descubrir los talentos y habilidades de las personas que dirige.

Como líder: Busca que las personas desarrollen todo su potencial y que interioricen la misión de la organización. El líder trata de mantener y hacer crecer la unidad de la organización.

Un directivo puede mejorar la estructura motivacional si:

No es un obstáculo para que sus subordinados actúen por motivación trascendente cuando quieran hacerlo.

Enseña a valorar a sus subordinados las consecuencias de sus acciones para las otras personas.

Ser ejemplar condición necesaria para conseguir la autoridad.

HABLEMOS OTRA VEZ SOBRE MOTIVACIÓN

José López:

Funciones del directivo:

1.

2.

3.