resumen curso itilv3
TRANSCRIPT
http://itilv3.osiatis.es/diseno_servicios_TI/procesos.php
gestion_catalogo_servicios.swf
proceso4.swf
gestion_nivel_servicio.swf
proceso5.swf
gestion_capacidad.swf
proceso.swf
gestion_disponibilidad.swf
proceso2.swf
gestion_continuidad_servicios_ti.swf
proceso3.swf