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RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2016
ECCO 2016
Oficialía Mayor
Dirección General de Recursos Humanos
Dirección de Planeación y Desarrollo
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
La Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO), es una herramienta de la Secretaría de la
Función Pública (SFP) que se aplica en todas la instituciones dependientes del Gobierno Federal y que
sirve para poder medir el Clima y la Cultura Organizacional de las instituciones. Representa un
mecanismo para identificar y medir el grado de percepción que tienen los servidores públicos, sobre el
clima en el que se desenvuelven dentro de su entorno laboral.
La ECCO 2016 se aplicó por primera vez en la nueva plataforma informática RHnet, para
aprovechar las tecnologías de la información e integrar los sistemas de recursos humanos de la Unidad
de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal (UPRHAPF).
La encuesta se llevó a cabo del 25 de octubre al 11 de noviembre de 2016.
En la Administración Pública Federal se registraron 689,712 encuestas, de las cuales en la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes se realizaron 14,876 (96.45% de la plantilla vigente), pertenecientes a
servidores públicos de Unidades Administrativas Centrales y Centros SCT.
A continuación se muestra la participación de los servidores públicos de la SCT, desde 2013 a la fecha:
DATOS GENERALES
DEL PERSONAL ENCUESTADO
Participamos 14,876 servidores
públicos de la SCT, de la plantilla
activa a septiembre de 2016.
DATOS GENERALES
Se observó que existe gran similitud entre los resultados arrojados en la APF como en la SCT.
Del total del personal encuestado, oscila
entre el rango de edad de 41 a 50 años.
Del total del personal encuestado 10, 817
servidores públicos son casados.
DATOS GENERALES
El rango en estudios, arrojó que la mayoría
cuenta con un nivel de estudios de
Licenciatura o se encuentra estudiando;
siendo éstos, 4,483 servidores públicos del
total encuestado.
Asimismo, participaron 11,008 operativos
y 3,868 trabajadores de otras categorías y
rangos.
DATOS GENERALES
Del total de los participantes, 3,777 han
laborado en el sector privado.
Del total del personal encuestado 2,533
pertenecen al servicio profesional de
carrera.
COMPARATIVO ENTRE APF Y SCT EN LA ECCO 2016NO. NOMBRE DE FACTOR NO. FACTOR EN RHNET TIPO DE FACTOR CALIFICACIÓN GLOBAL
APFCALIFICACIÓN GLOBAL
SCT1 Adaptable al entorno 38 básico 80 80
2 Adaptable al ciudadano 39 básico 80 81
3 Colaborativa 40 básico 81 81
4 Eficiente 41 básico 80 80
5 Equilibrada 42 básico 79 81
6 Inclusiva 46 básico 82 81
7 Motivada 47 básico 77 77
8 Organizada 48 básico 84 83
9 Íntegra 49 básico 82 82
10 Profesional 50 básico 77 77
11 Liderazgo integral 52 compuesto-liderazgo 81 81
12 Cooperación 53 compuesto-valores 82 82
13 Entorno Cultural y Ecológico
54 compuesto-valores 76 76
14 Equidad de género 55 compuesto-valores 83 81
15 Igualdad y no discriminación
56 compuesto-valores 81 81
16 Integridad 57 compuesto-valores 79 80
17 Interés Público 58 compuesto-valores 80 81
18 Liderazgo 59 compuesto-valores 84 84
19 Rendición de Cuentas 60 compuesto-valores 80 80
20 Respeto 61 compuesto-valores 84 84
21 Respeto a los Derechos Humanos
62 compuesto-valores 81 82
22 Transparencia 63 compuesto-valores 84 84
COMPARATIVO ENTRE APF Y SCT EN LA ECCO 2016
TABLA DE RESULTADOS POR CALIFICACIÓN OBTENIDA EN 2016
CALIFICACIÓN POR
UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
CENTRALES
Las áreas en las que se cuentan
con un clima organizacional de
calificación media en un rango
de 77 a 83 puntos porcentuales.
Las áreas en las que se cuenta
con menor porcentaje en el clima
organizacional obtuvieron un
rango de 62 a 76 puntos.
TABLA DE RESULTADOS POR CALIFICACIÓN OBTENIDA EN 2016
CALIFICACIÓN POR
CENTROS SCT
Las áreas en las que se cuentan con
mejor clima organizacional
mantienen una calificación en un
rango de 85 a 91 puntos
porcentuales.
Las áreas en las que se cuentan con
un clima organizacional de
calificación media se encuentran en
un rango de 77 a 84 puntos
porcentuales.
Las áreas en las que se cuenta con
menor porcentaje en el clima
organizacional obtuvieron un rango
de 74 a 75 puntos.
FACTORES CONSIDERADOS COMO FORTALEZAS EN LA SCT
De acuerdo con los resultados de la encuesta, los factores en los que la percepción de los servidores
públicos es más favorable son los siguientes:
NO. Y TIPO DE FACTOR FACTORÍNDICE
OBTENIDO
8. Básico Organizada 84
18. Compuesto: Valores Liderazgo 84
22. Compuesto: Valores Transparencia 84
FACTORES CONSIDERADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD
EN LA SCT
Los factores en los que la percepción de los servidores públicos es menos favorable, son los siguientes:
NO. Y TIPO DE FACTOR FACTORÍNDICE
OBTENIDO
7. Básico. Motivada 77
10. Básico Profesional 77
13. Compuesto: Valores Entorno cultural y ecológico 76
FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE
LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016
De los 14,876 servidores públicos que contestaron la ECCO 2016, 1,383 emitieron un comentario lo
cual representa el 9% del total. En este sentido se observa que el 47% de esta población emitió
alguna queja, mismas que se centraron hacia sus áreas en mayor porcentaje, alguna autoridad, sus
compañeros o sobre la efectividad de la encuesta.
FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE
LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016
FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE
LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016
PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2017 DE LA SCT
FACTOR DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOSVII. Motivada. Fomentar el reconocimiento laboral de los servidores públicos que cumplan con los
objetivos establecidos, para lograr la misión y visión institucionales.
Fomentar un clima organizacional óptimo en los servidores públicos, para lograr un comportamiento respetuoso, equitativo y no discriminatorio.
X. Profesional Sensibilizar a los servidores públicos de mando y operativos, sobre la importancia de la retroalimentación en la evaluación del desempeño.
XIII. Entorno cultural y ecológico
Concientizar a los servidores públicos sobre el uso y conservación de los recursos materiales.
Fomentar la participación de los servidores públicos en actividades culturales.
ECCO 2016 PTCCO 2017
Gracias por tu colaboración y
compromiso en la ECCO 2016
Para mayor Información consulta las:
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional de la SCT 2016
http://www.gob.mx/sct/documentos/clima-y-cultura-organizacional-de-la-sct
Recuerda que los resultados de cada Unidad Administrativa, son enviados a los Responsables de la
ECCO en cada Unidad y Centro SCT con la finalidad de que los publique al interior de tu Unidad y así
elaboren sus Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional.
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO
C.P. Juan Ignacio Hernández [email protected]
Cisco: 32812
DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Lic. María Teresa Marrón [email protected]
Cisco: 32525
ÁREA DE CAPACITACIÓN
Lic. Ángela Salinas Herná[email protected]
Cisco: 32067
ÁREA DE CAPACITACIÓN
Lic. Elizabeth Herrera [email protected]
Cisco: 32821