responsabilidad social empresarial y sustentabilidad
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Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad
México, D.F. Jueves 29 de abril de 2010Presentación para Expo Negocios Verdes - Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México
� Integrada por 662 miembros:
� 237 asociados (95 fundaciones y organizaciones, 100 empresas y 42 personas)
� 428 afiliados
� 21 usuarios (dependencias gubernamentales que desean recibir servicios del Centro)
� Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE)
� Una de las 100 organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer alianzas con la empresa (Fortune 2007)
Asociación Civil sin fines de lucro fundada en 1988
¿QUÉ ES?
NUESTRA MISIÓN
“Promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente responsable
de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera”
La RSE en México
es la alianza fundada en el año 2000 por:
COPARMEX, CCE,
CONCAMIN, Confederación USEM,
Cemefi,Caux Round Table Mexico
Impulsa
comprometida e interesada en promover la responsabilidad social empresarial en
México.
A la que se han sumado como invitados permanentes
Compite, CMIC, Canaco, Canacintra, IMEF, UniRSE Jalisco, Sociedad en Movimiento,
Fundemex.
Soportar y fortalecer las organizaciones empresariales existentes comprometidas con la
Responsabilidad Social Empresarial en México, a través del intercambio de
informaciones, investigaciones, productos, servicios y redes de contactos.
Alianza hemisférica de organizaciones empresariales en América que
reúne cerca de 3.500 empresas.
AVAL DE
Algunos conceptos
A medida que la sociedad demuestra cada vez mayor
interés por la RSE , aumenta también su expectativa de
que las empresas contribuyan al desarrollo integral y lo
hagan a través de una ética de los negocios.
La gestión socialmente responsable, crea interna y
externamente un entorno de negocio y de trabajo
favorable para toda la cadena productiva, propiciando la
generación de valor para todos sus participantes y el
desarrollo sustentable del negocio.
Relevancia
Es el compromiso consciente de cumplir
integralmente con la finalidad de la empresa en
sus dimensiones: social, ambiental y económica,
considerando las expectativas de sus grupos de
interés, buscando la generación sustentable de
valor, respetando los valores, la gente,
la comunidad y el medio ambiente.
Responsabilidad Social Empresarial
Dimensiones y líneas estrátegicas1
La responsabilidad social
empresarial se comprende
y se ejerce de acuerdo a
tres líneas o ámbitos
estratégicos y sus
respectivos sub-temas:
[1] Conclusiones del III Congreso de Responsabilidad Social Empresarial en
las Américas, Forum Empresa-AliaRSE-Cemefi, Mayo 2000.
Justo
viable
vivible
En síntesis…
RSE : Es la forma de conducir los negocios de la empresa,
tratando de generar una triple triple creacicreacióón de valorn de valor: económico,
social y ambiental, para la empresa
y para la sociedad.
Contexto actual
+ preocupación
x temas ambientales
y sociales X los medios y sociedad civil
Expectativascomunidad
Internacional:Global Compact
WBCSDCEE/Libro Verde
Regulaciónvs.
Auto Aplicación
Presiones delas fuentes de
financiamientox el desempeño
ambiental ysocial
= o + niveles de retorno
p/ inversiones que adoptan
criterios de RSE
� preferencia consumidores x
productos y servicios
elaborados x empresas SR
Requisitos deelegibilidad p/ proveedoresde las grandes
que lo incluyen como condición
+ costo x mala
conducta: reputación,
fidelidad,participación
en el mercado
SECTOR PRIVADO
Fuente: INCAE – Costa Rica - 2006
Factores de Presión sobre el Sector Privado en el mundo
Fuente: Revista Management – 28 de Febrero de 2008- Artículo: International Business Report (IBR) by Grant Thornton International – Febrero 2008.
International Business Report (IBR) by Grant Thornton International
Argentina México Brasil
69%Actitud Pública y Construcción de marca 89%
Actitud Pública y Construcción de marca 81%
Actitud Pública y Construcción de marca
60%Reclutamiento y retención de personal 87%
Reclutamiento y retención de personal 85%
Reclutamiento y retención de personal
60% Administración de costos
87% Administración de costos
85% Administración de costos
40% Preservación del Planeta
81% Preservación del Planeta
84% Preservación del Planeta
38% Relaciones con los Inversores
70% Relaciones con los Inversores
79% Relaciones con los Inversores
35% Presiones del Gobierno 62% Presiones del Gobierno 73% Presiones del Gobierno
Principales temas impulsores de la RSE – Comparativo Regional:
InversiInversióón n Socialmente Responsable Socialmente Responsable
Fuente: 1. 2004 –Progressive Asset Management 2.World Economic Forum 3. WBCSD /BSD
+10% del capital invertido en el mercadofinanciero mundial ya está en fondos que
seleccionan empresas responsables
DJGSI, FTSE4Good, South Africa SR Index, BOVESPA ISE
Kofi Annan (ONU) lanzó en 2006 “Los Principios para la Inversión Socialmente Responsable”
Criterios de Sustentablidad en préstamos de la CFI, Banco Mundial, BID y Bancos Comerciales
(ABN AMRO, JP Morgan, Santander, etc.)
Catalizadores del cambio
Revolución generacional : Los niños y jóvenes poseen más conciencia ambiental y sensibilidad social si se les estimula convenientemente.
Revolución verde: Importancia creciente de temas ambientales (agua, clima, biodiversidad)
Revolución tecnológica: Cambió modelos productivos, multiplicó el acceso y el intercambio de información.
Revolución educativa: Más personas con acceso a educación básica y a conocimientos sobre salud.
Revolución cívica: Creciente participación de ciudadanía y de ONGs a escala global, nacional y local.
Consumo ResponsableConsumo Responsable
La elección de los productos y servicios no sólo con base en
su calidad y precio, sino también por su impacto
ambiental y social, y por la conducta de
las empresas que los elaboran.
Nuevos entornos
¿Cómo cambiar de una gestión empresarial tradicional a una
gestión socialmente responsable?
Inserción Competitiva
Visión de
Largo Plazo
Liderazgo
Sentido de
Equidad
Sustentabilidad
Proye
cto
Común
Visión de
Conjunto
INTEGRAR 7 VISIONES
PARA PENSARY ACTUAR
CON RSE
-
Fuente: Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria
RSE = Gestión de 360°
Propio interés de la
Empresa
Empleados
ProveedoresClientes
Ambiente
Comunidad
Sociedad
Identificarlos puntos
deintersección
donde losinteresesse hacen comunes
y cuyasatisfaccióngenera valorpara ambas
partes
Fuente: IARSE
Eco-EficienciaInvestigación
y DesarrolloEducaciónReducción
ReciclajeReutilización
Preserva laBiodiversidad
RegeneraNeutralidad
EmpleabilidadDesarrolloPersonal y SocialCompromisoComunitarioCultura TrabajoInclusión SocialDiversidadEquidadIntegraciónCalidad deVida
Satisfactora deNecesidades
Cadena de ValorConocimiento
Empleo
Generadora yDistribuidorade Riqueza
RSE = TRIPLE CREACIÓN DE VALOR
Económico
AmbientalSocial
EMPRESACOMO ACTOR
RSE = SUSTENTABILIDAD
integralidad
integralidad
Fuente: IARSE
NATURA
Cosméticos
�Proponiendo la creación de valor ambiental en su producto a los consumidores.
Librerías
Gandhi
�Proponiendo la creación de valor social,
a través de lapromoción de la lectura a nivel
Infantil y juvenil en México.
Restaurantes Toks
�Proponiendo la creación de valor social y económico en su cadena de proveedores.
CADENA DE VALOR: EL DESAFÍO DE AGREGAR VALOR
STAKEHOLDERS
VALOR
EconómicoFinanciero
Social
Ambiental
Accionistas
Inversionistas
Público Interno
Clientes
Proveedores
Comunidad
Medio Ambiente
Sociedad
Valor a
ctualm
ente
considera
do
ValorValorSustentableSustentable
Adaptado de PWC ©BSD
3 grandes niveles de Licencia Social: 3 grandes niveles de Licencia Social:
Cumplimiento de las Leyes Locales
Iniciativas Sociales Básicas y
Filantropía Empresarial
Estrategias de Innovación Social
y Ambiental ligadas al negocio
Existir
Operar
Prosperar
Cuando la RSE crea Valor
SABER HACER HACER HACER SABER
conocimiento convicción comunicación
sistematización yaprendizaje
transformación de la gestión
conformación de una imagen
equilibrada
equilibrada
profesional real ttransparente
Una visión estratégica de la RSE
¿Cómo desarrollar una estrategia de RSE para generar
valor en la empresa?
Análisisde
Situación
Cap
acit
ació
n e
n R
SE
Bas
e c
on
cep
tual
co
mú
n
de
Tra
baj
o
Criterios de Valoración
Evaluación de Responsabilidades Sociales Estratégicas(360º + Alineación con el Negocio)
Diseño Plan Estrategico
RSE
Comité de Empresa
Ob
jetivo
s
Re
curso
s
Sistem
as
Implantación Estratégica de la RSE
Datos eIndicadores
Seguimiento Control
Auditorías
DecisiónPolítica
Dirección
METODOLOGMETODOLOGÍÍA DEL DESARROLLO ESTRATA DEL DESARROLLO ESTRATÉÉGICO DE LA RSEGICO DE LA RSE
AplicaciónIndicadores /
Cemefi
Balance Social Reporte de
Sustentabilidad GRI
ComunicaciónInterna yExterna
Benchmarking
Diálogo con los Públicos de Interés
+
Fuente: IARSE. Modificado para México
Resumen de Beneficios de la RSE
RSERSE
Permite atraer yretener inversionistas
y socios de calidad(Fondos de Inversión de RSE)
Permite atraer yretener inversionistas
y socios de calidad(Fondos de Inversión de RSE)
Reducción de riesgos y de costos
(Operaciones mas seguras, confiables,
previsibles y sustentables)
Reducción de riesgos y de costos
(Operaciones mas seguras, confiables,
previsibles y sustentables)
Licencia social p/ operar y prosperar
(Evitar crisis por mala conducta de
empresa en RSE)
Licencia social p/ operar y prosperar
(Evitar crisis por mala conducta de
empresa en RSE)
Promuevela creación de
nuevas oportunidad denegocios
Promuevela creación de
nuevas oportunidad denegocios
Estimula lacompetitividad
sostenible en losnegocios
Estimula lacompetitividad
sostenible en losnegocios
• Mejora la reputación y las marcas• Genera operaciones más eficientes• Mejora el desempeño financiero• Incrementa ventas• Fideliza clientes• Atrae / retiene mejores colaboradores
• Mejora la reputación y las marcas• Genera operaciones más eficientes• Mejora el desempeño financiero• Incrementa ventas• Fideliza clientes• Atrae / retiene mejores colaboradores
Oportunidad deapoyar Políticas
Públicas (Fortalecimiento institucional)
Oportunidad deapoyar Políticas
Públicas (Fortalecimiento institucional)
Oportunidades: Sustentabilidad
Ambiental
Mientras para unos, los problemas Mientras para unos, los problemas ambientales condicionan el mundo ambientales condicionan el mundo
de las empresas; de las empresas; para otros, conservar la biodiversidad para otros, conservar la biodiversidad
puede ser un buen negocio puede ser un buen negocio ……
La dimensiLa dimensióón ambiental:n ambiental:¿¿ limitacilimitacióón o nuevas oportunidades ?n o nuevas oportunidades ?
Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
PRODUCCIPRODUCCIÓÓN LIMPIA y SIN CON LIMPIA y SIN CO²²::
• DuPont ha recortado un 72% la emisiones de gases efecto invernadero en el 2007, con relación a 1991.
También con ello ahorra energía y costos.
• General Electric anunció la producción de lámparas leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras de grandes mercados; éstas duran más, generan menos
calor y no tienen mercurio.
TIC´s
Primeros pasos hacia el futuro: Contribución de las TIC a la reducción del transporte
Transporte
� El transporte representa el 24% de lasemisiones de CO2 en Europa
� De éstas un 88% provienen del transporte por carretera
8%
7%5%
80%
Coche
Bus
Tren
Avión
Audio-conferencia
Si el 50% (96.5 millones) de los empleados de los países de la UE-25, realizan una audio conferencia por año, entonces 2,18 millones de toneladas de CO2 pueden ser ahorradas.
Video-Conferencia
Si el 20% de los viajes de negocio en la UE-25 son remplazados por soluciones que no requieren desplazamientos ( ej. Video conferencia), alrededor de 22,3 millones de toneladas de CO2 pueden ser ahorradas.
Trabajo Flexible
Si el 10% de la UE-25 (19 millones) tuvieran un sistema de trabajo flexible, ahorrarían al año 22, 17 millones de toneladas de CO2 por año
Fuente: "Saving the Climate @ the Speed of Light", ETNO + WWF 2006
La dimensiLa dimensióón ambiental:n ambiental:¿¿ limitacilimitacióón o nuevas oportunidades ?n o nuevas oportunidades ?
Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
CONSUMO VERDE EN ALZA:CONSUMO VERDE EN ALZA:
• Toyota pasó de vender en 1998: 18.000 autos híbridos a 321.500 en el 2006. En total se venden +1 millón/año.
• Las ventas de alimentos orgánicos subieron un 43% entre 2002 y 2005. Hoy facturan 43.000 millones de u$s.
• Wal-Mart anunció que en 3-5 años certificará que todo el pescado que vende no procede de sobrepesca.
• Tyson Foods no vende aves tratadas con antibióticos a tiendas y restaurantes desde 1997.
La dimensiLa dimensióón ambiental:n ambiental:¿¿ limitacilimitacióón o nuevas oportunidades ?n o nuevas oportunidades ?
TURISMO RESPONSABLE y HOTELES TURISMO RESPONSABLE y HOTELES SUSTENTABLES SUSTENTABLES son parte de una oferta diferenciada y
creciente en todo el mundo por sus propuestas de:
• Ahorro energético, de agua y de químicos• Alimentos orgánicos y reciclaje de desechos• Compromiso social y económico con las comunidades nativas donde el Hotel se inserta• Adhesión activa a la Protección Infantil• Políticas inclusivas de empleo y de compras
www.hotelpuntaislita.com
“No ser empresas socialmente
responsables, puede significar pasar a ser socialmente
vulnerables”