responsabilidad social empresarial
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN NESTLE
Materia: Núcleo General III: Filosofía y Valores
Alumna: MARIA GUADALUPE MUÑOZ CASTILLO
Grupo: E12-272
Fecha: 26 de marzo del 2012
ÍNDICE
Maria Guadalupe Muñoz Castillo
Ingeniería en Telemática
E12-272
26 de marzo de 2012
Introducción………………………………………………………………3
¿Que a distinguido a Nestlé?............................................................4
Los principios de liderazgo de Nestlé y
los principios corporativos empresariales……………………………5
Pacto mundial de las Naciones Unidas………………………………
Cierre…………………………………………………………………….7
Bibliografía………….........................................................................8
INTRODUCCION
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La relación entre empresa y sociedad como área de trabajo en la definición de
políticas empresariales pareciera ser una noción relativamente reciente en el
escenario local.
Esto significa un cambio en el paradigma de intereses de la empresa, que solo
ya no debe de dar resultados y satisfacciones a corto plazo a sus accionistas,
sino también al conjunto de los actores sociales: sociedad civil, consumidores,
sector público y proveedores. La manera de hacer y ser empresa es
comúnmente denominada responsabilidad social empresarial.
La responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad representan unas
prácticas y principios útiles, pero el verdadero resultado de una compañía es si
crea valor para la sociedad a largo plazo.
Así la empresa de Nestlé tiene muy claro el concepto de responsabilidad social
empresarial, ya que se preocupa por todo su personal y sus clientes ya que
son los que deciden si es o no una buena empresa, por lo cual es una empresa
muy consiente ya que trata que sus productos no dañen al medio ambiente,
respeta los derechos humanos de sus trabajadores.
Desarrollo
¿Qué es lo que ha distinguido a Nestlé?
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Su variedad de productos llevan muchos años en los hogares y eso es
resultado de una trayectoria empresarial en la que la sostenibilidad ha calado
en todas las dimensiones. Comprometidos con la calidad y la seguridad
alimentaria, apuestan por la “creación de valor compartido”, según la cual las
compañías deben ser capaces de crear valor para el accionista a la vez que lo
hacen para la sociedad. (pág. 1 , párrafo.1).
Nestlé se basa, básicamente en la buena nutrición, en el bienestar y en una
salud saludable, que le quiere brindar a sus clientes ya que ellos son la base
para que esta empresa se mantenga, así como también se preocupa por sus
empleados.
Para que Nestlé pueda sacar a la venta sus productos, hace cierto numero de
pruebas a los alimentos, y los mejores jueces que puede tener es el publico, ya
que sus alimentos son comparados con los de otras empresas.
Nestlé se basa mucho en el concepto de responsabilidad social empresarial, ya
que de eso depende que su empresa funcione al cien por ciento. Es una de las
empresas que se basa en este concepto para sacar sus productos al mercado.
La Responsabilidad Social Empresarial apunta a generar una relación de
socios que combine los recursos y las competencias de la empresa y del
conjunto de actores sociales del desarrollo de relaciones mutuamente
beneficiosas, para así poder ofrecer soluciones a los problemas sociales
estructurales que obstaculizan el desarrollo de la sociedad y la continuidad y/o
el mejoramiento del negocio de la empresa en el marco de la sociedad. (pág.
11 , párrafo.37) .
Para Nestlé es muy importante tener una buena relación con sus socios, y con
los actores principales que serian sus clientes, ya que así puede hacer una
mejor estrategia para que sus productos sigan siendo los mejores, como
también pueden solucionar sugerencias que les hacen sus clientes. Esta
empresa es una de las mejores a nivel mundial. También esta enfocada en la
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agricultura ya que ayuda a minimizar los riesgos de contaminación en las
actividades de materias primas, con eso estará mejorando el nivel de calidad
de los productos y con un mejor precio para los clientes, en general esto estará
contribuyendo al medio ambiente, a lo económico.
LOS PRINCIPIOS DE LIDERAZGO DE NESTLE Y LOS PRINCIPIOS
CORPORATIVOS EMPRESARIALES
La creación de valor para accionistas y consumidores, empleados y socios
comerciales, y para las comunidades locales en las que opera Nestlé
constituye el núcleo de los principios corporativos empresariales de Nestlé y los
principios de liderazgo. La creación de valor exige valentía personal,
curiosidad, flexibilidad y capacidad para promover el desarrollo de las
personas, tomar la iniciativa y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
El bienestar de los consumidores y los empleados tiene una gran importancia
en los principios, ya que conducen a la innovación comercial y a la mejora de
condiciones de vida de muchas personas. Nestlé confía en la solida ética
profesional, integridad, honestidad y calidad, el respetarse unos a otros es un
valor básico en la empresa de Nestlé. (Mark Kramer).
PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS.
Nestlé apoya los 10 principios básicos sobre los derechos humanos, empleo,
medio ambiente.
Los derechos humanos: el objetivo de Nestlé es apoyar y respetar la protección
de los derechos humanos internacionales dentro de su esfera de influencia. Y
asegurarse de que no se viole este derecho.
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Empleo: Nestlé acepta a la gente sin juzgarla, sin importar si es hombre o
mujer, la edad, el color, etc.,…. Lo que le interesa es que quieran contribuir
para así poder brindar una mejor nutrición a sus clientes.
Medio ambiente: Nestlé apoya las campañas que hay para cuidar el medio
ambiente, emprende iniciativas para que sus empleados tengan una mayor
responsabilidad con el ambiente.
Nestlé se preocupa mucho por sus empleados, por lo cual respeta los derechos
de sus trabajadores, los tiene en condiciones muy optimas, dentro de la
empresa les tienen el servicio medico lo cual pueden ser atendidos en
cualquier momento, y también se les pueden practicar estudios que requieran,
tienen un comedor el cual la comida que les proporcionan es adecuada para
ellos. En empleo Nestlé acepta a todo tipo de persona, siempre y cuando este
apta para el puesto y sea una buena opción para la empresa.
En cuestiones del medio ambiente, son muy estrictos, dentro de su empresa
utilizan bicicletas para transportarse, y en la agricultura brindan los productos
necesarios para así no contaminarlo, es una de las pocas empresas que se
preocupa por el medio ambiente, todo esto va dentro de su responsabilidad
social empresarial
Se utiliza el concepto de las asociaciones corporativas, un término amplio que
describe toda la información que un consumidor tiene sobre una empresa, e
incluye percepciones, deducciones y creencias sobre la empresa (Brown y
Dlacin 1997).
A la gente en general le importa saber algo sobre la empresa, ya que
consumimos sus productos, y queremos estar informados sobre su
elaboración.
CIERRE
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La empresa Nestlé tiene un amplio concepto sobre la responsabilidad social
empresarial, la cual también le importa mucho cuidar el medio ambiente, y cual
es la opinión que tiene el cliente hacia los productos.
Nestlé trata muy bien a sus trabajadores hace validos sus derechos y no los
limita, les brinda una muy buena atención y un empleo en buenas condiciones.
Para que los productos de Nestlé, siempre estén perfectos para el cliente, tiene
un excelente método de comprobar ya que los mismos clientes son los que
prueban los alimentos y dan su punto de vista sobre que les pareció el platillo.
En general Nestlé es una empresa que cubre un gran porciento del concepto
de la responsabilidad social empresarial, ya que esta consiente en mejorar los
conceptos que vayan surgiendo en base a sus alimentos, es una de las
empresas que mas se preocupa por cuidar el medio ambiente y que cubre los
10 puntos principales establecidos en el pacto mundial de las naciones unidas.
BIBLIOGRAFÍA
Roitsein, Florencia,(2004), Responsabilidad Social Empresarial: Tendencias y
Oportunidades, extraído el día 24 de marzo del 2012,
desde.http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?
iCve=71603202&iCveNum=0
Martínez, Neus, (Noviembre 2011), Compromiso Responsabilidad Social
Empresarial, extraído el día 24 de marzo del 2012,
desdehttp://www.compromisorse.com/rse/2011/11/21/si-algo-ha-distinguido-la-
reputacion-de-nestle-es-la-calidad-y-la-seguridad/
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Extraído el día 24 de marzo del 2012,
desde.http://www.nestle.com/Common/NestleDocuments/Documents/Library/
Documents/Corporate_Social_Responsibility/Concept-Corp-Social-
Responsibility-Mar2006-SP.pdf
Longinos Marín/Ruiz Salvador,(2008),Evaluación de la empresa por el
consumidor según sus acciones de responsabilidad social corporativa, extraído
el día 24 de marzo del 2012,
desde .http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?
iCve=80703504
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