responsabilidad social
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Responsabilidad Social
PIL ANDINA S.A.
1. Introducción
La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada
responsabilidad social empresarial (RSE), se define como
la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social,
económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente
con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y
su valor añadido.
La responsabilidad social empresarial es el cumplimiento de leyes y
normas que se relacionan con el entorno y responsabilidad de las
empresas que van a ofrecerla, los temas relacionados con la
responsabilidad social pueden ser:
Medio ambiente.
Pobreza.
Violencia.
El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con
la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de
realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una
empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple
con la legislación de referencia para su actividad.
Para poder llegar al objetivo de ayudar a los demás con RSE en
temas de administración y de gestión se engloban un conjunto de
prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que
buscan un equilibrio entre lo económico, social y ambiental.
2. Responsabilidad social
La responsabilidad social aparece en respuesta a los cambios
económicos y sociales, visualizando un nuevo concepto de negocios
que responden con las exigencias que el mercado y la sociedad
hacen a la empresa. Haciendo de esto un proceso para que se lleve
adelante una serie de reglas de forma voluntaria, creando un
compromiso con la comunidad y el entorno.
2.1. Características
Las actividades de responsabilidad social empresarial encierran
una serie de características que son comunes, así como la
importancia de la realización de gestiones que se enmarquen la
RSE.
Es una nueva forma de ver las cosas y encarar las
actividades. Puede ser impulsada tanto por organizaciones
con fines de lucro como por aquellas que no lo tienen.
Es activa y voluntaria. Por activa se entiende que deben
observarse acciones concretas y sus correspondientes
resultados. Es voluntaria cuando no existen obligaciones
de terceros o del Estado por involucrarse en actividades de
RSE.
La organización se orienta hacia las necesidades y
expectativas de sus miembros (empleados y socios), la
sociedad y todos aquellos que se relacionan de una forma u
otra con sus operaciones.
Involucra el aspecto económico, social y ambiental.
Va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas. Es
decir, la legislación debe ser cumplida en forma íntegra y
las acciones de RSE deben estar por encima de lo exigido
por la ley. Por ejemplo, pagarles a los empleados el sueldo
mínimo u otorgarles vacaciones no son acciones de RSE,
ya que están establecidos en las leyes.
Las acciones pueden ser tanto nacionales como
internacionales. La organización puede decidir expandir
sus acciones de RSE inclusive fuera del país donde realiza
sus actividades. Pero lo lógico es que se comience “por
casa”.
2.2. Ventajas y limitaciones
Se define como el conjunto de acciones encaminadas a paliar los
problemas sociales y ambientales que causa la empresa en el
entorno. Además, ser socialmente responsable no sólo genera
beneficios.
Su principal ventaja es que el impacto positivo que causan estas
prácticas en la sociedad se traduce en una mayor competitividad
y sostenibilidad. Así, ser responsable socialmente generará
automáticamente más productividad, puesto que una mejora en
las condiciones para los trabajadores optimizará también su
eficacia.
La responsabilidad social empresarial se focaliza, en esta línea,
en tres vertientes: cuidado al medio ambiente, a las condiciones
laborales de sus trabajadores y apoyo a las causas humanitarias.
Esta última le trae numerosas ventajas:
Mejora de la reputación por colaborar con este tipo de
causas benéficas
Implicación y motivación de los trabajadores
Reconocimiento de la labor de la empresa por parte de los
consumidores
Publicidad gratuita por parte de las organizaciones
Desgravación por colaborar económicamente con este tipo
de asociaciones
3. Responsabilidad social en Bolivia
Las distintas percepciones que se tienen de la responsabilidad
social empresarial pueden mostrarnos rasgos que definen la
demanda socialmente responsable; en particular, el grado de
conocimiento y la disponibilidad a pagar de los consumidores por
actuaciones socialmente responsables de las empresas, así como su
prioridades por aquellas conductas relacionadas con la protección
del medio ambiente, los derechos humanos y laborales.
El concepto de responsabilidad social empresarial en Bolivia a
despertado un especial interés entre los consumidores y más que
todo entre las empresas.
Este nuevo programa que se observó de empresas exitosas en los
países desarrollados no solamente nos ha mostrado la aparición de
consumidores socialmente responsables, sino, que marcó el inicio
de una nueva etapa para las empresas nacionales que comienzan a
dirigir sus esfuerzos para posicionarse como agentes preocupados
por el bienestar social.
4. Responsabilidad social PIL ANDINA
Posicionar el nombre de una empresa es un trabajo diario y
continuo, asegura PIL Andina, compañía que se sitúa en el segundo
lugar en el ranking nacional de reputación corporativa y que lidera
la categoría de alimentos. “PIL se sitúa como líder en el mercado
lácteo y de alimentos, merced a sus constantes inversiones, a la
permanente capacitación de su personal, a la reconocida calidad de
sus productos, a la constante innovación tecnológica y al
mejoramiento continuo de sus procesos industriales”, indica la
empresa. La clave para mantener el liderazgo, según esta industria,
es trabajar con responsabilidad, transparencia y honestidad para
lograr estándares de calidad y de innovación. PIL llega con sus
productos a todo el país y logró exportar excedentes de leche en
polvo y de mantequilla a Perú, Ecuador, Venezuela, Colombia y
países de África. Tiene casi 2.000 colaboradores. Señala que
contribuye con más de 80.000 empleos directos e indirectos.
Le damos mucha importancia a la Responsabilidad Social
Empresarial no desde un punto de vista asistencialista sino que más
bien nos preocupamos por actuar en armonía con todo nuestro
entorno. En ese sentido, seguimos trabajando para contribuir al
aumento del consumo per cápita de leche, que es uno de los más
bajos del mundo”
¿Qué acciones de responsabilidad social ejecuta PIL
ANDINA?
PIL ANDINA S.A. asume la Responsabilidad Social
Empresarial no como una obligación ni como una simple tarea
aislada o asistencialista; al contrario, lo que busca es
incorporar este concepto en todas las actividades que realiza
como industria -competitiva y de excelencia- que cree en su
país. A diario, y de manera permanente, aplica su política de
Responsabilidad Social de manera silenciosa. Esta Compañía
expresa principios institucionales ligados con la calidad, con
la transparencia y con la mejora continua. Brinda alimentos
inocuos, productos sanos con alto valor nutritivo y
“accesibilidad” en cuanto a precios, con el objetivo de
incrementar, cada día más, los niveles de ingesta de lácteos
en Bolivia.
Integración laboral
Como todos los años,
las actividades
desarrolladas por PIL
ANDINA S.A se
enfocan en fomentar
un empleo de calidad,
estable, sostenible y a
largo plazo. PIL
considera a su
personal como un activo de alto valor para la empresa y,
por lo tanto, le asegura adecuadas condiciones para un
trabajo digno. Se desarrolla actividades recreativas y de
integración laboral, con el propósito de consolidar e
incentivar la existencia de un clima de trabajo adecuado
donde primen valores como la solidaridad, la
colaboración, la honestidad y la permanente
integración.
Reconocimiento a trabajadores
Se destaca la
entrega y el
esfuerzo de los
colaboradores que
participan y
sobresalen en
permanentes actividades de capacitación laboral
aportando en la mejora continua de los procesos de
producción y de control de calidad. Siguiendo una
iniciativa corporativa se ha implementado el programa
“Tú Eres Nuestro Valor”, que promueve destacar y
reconocer a los mejores trabajadores de cada planta. 12
trabajadores (cuatro por cada planta industrial)
recibieron reconocimientos especiales.
Reconocimientos a hijos de trabajadores
De la misma manera,
se reconoce el
esfuerzo de los hijos
de nuestros
colaboradores
entregando
reconocimientos
económicos a los estudiantes que lograron obtener las
mejores calificaciones en los niveles primario y
secundario del sistema educativo público y privado en
Cochabamba, La Paz y Santa Cruz.
Seguridad industrial
En el aspecto de
seguridad industrial se
dio inicio al tendido de
una red contra
incendios, cuyo diseño
está acorde al desarrollo
proyectado para la parte productiva, procurando
disponer de la mayor flexibilidad para cubrir las áreas
de riesgo sin constituir una restricción para nuevos
emprendimientos futuros.
Apoyo comunitario
A nivel comunitario, el
2011 se benefició a más
de 150,000 personas en
todo el país a través de
distintas actividades
encaminadas al
mejoramiento zonal y vecinal de las comunidades
aledañas a nuestras plantas de producción.
Ayuda a niños
En La Paz,
Cochabamba y Santa
Cruz, se ofreció ayuda
a la comunidad para
impulsar más de 800
actividades solidarias
que fueron en beneficio
directo de más de 80.000 niños.
Apoyamos con productos lácteos a más de 150 hogares
de niños y de ancianos en todo el país, llegando a
beneficiar a una población estimada de 25.000
personas.
Actividades sociales, deportivas y culturales
Como todos los años,
respaldamos alrededor de 2500
actividades sociales, deportivas y
culturales, brindando apoyo
logístico a gobiernos departamentales, gobiernos
municipales, instituciones públicas y organizaciones
privadas.
Implementación de programas sociales
Se participó en la
implementación de
programas sociales que
beneficiaron a miles de
niños en distintos
municipios del país,
esto como un importante mecanismo para fomentar, de
manera sostenible, el consumo de leche en la población
boliviana.
Apoyo a productores
Se fortaleció el apoyo a
más de 10.000 familias
de productores de
leche a través de
préstamos y avales
estratégicos para la
compra de insumos críticos, distribución directa de los
mismos y gestión sin intermediarios con la
agroindustria para la obtención de subproductos.
Medio ambiente
A nivel de protección
del medio ambiente,
en nuestras plantas
de tratamiento de
efluentes (PTE) se ha
consolidado el tratamiento secundario orgánico
cumpliendo plenamente con la normativa
correspondiente de efluentes industriales, aspecto
reconocido en las diversas inspecciones realizadas por
la autoridad competente y laboratorios externos. En
Cochabamba y en Santa Cruz, a diario se hace el
tratamiento promedio de 2.000 metros cúbicos de aguas
residuales y, en consecuencia, se entrega agua en
óptimas condiciones a las cuencas hídricas circundantes
a nuestras Plantas industriales.
EMI
Ingeniería Comercial
Responsabilidad social “PIL ANDINA”
Paralelo: Cuarto “B”
Materia: Derecho para Ingeniería
Docente: Lic. Gonzalo Chacón Camacho
Alumnos:
Karen Cárdenas Silvestre 4823073
Melissa Cortez Lucana 11107722
Melissa Reas Quispe 9980019
Anahí Condori Alejo 6988545
Alfredo Huchani Tabel 8421843
28.08.15