resiliencia
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Ponencia de la asamblea de consecomercioTRANSCRIPT
ResilienciaResiliencia::clave para transformar clave para transformar
organizacionesorganizaciones
Luis Tercero SilvaLuis Tercero Silva
“En nuestro esquema, no le pedimos iniciativa a nuestros hombres. No deseamos iniciativa alguna. Todo lo que queremos de ellos es que obedezcan las órdenes que les impartimos, que
hagan lo que les decimos y que lo hagan rápido”.
“A ustedes los tenemos por su fuerza y habilidad mecánica,
“En nuestro esquema, no le pedimos iniciativa a nuestros hombres. No deseamos iniciativa alguna. Todo lo que queremos de ellos es que obedezcan las órdenes que les impartimos, que
hagan lo que les decimos y que lo hagan rápido”.
“A ustedes los tenemos por su fuerza y habilidad mecánica, habilidad mecánica,
les pagamos a otros para que piensen”.
Frederick W. Taylor
habilidad mecánica, les pagamos a otros para que piensen”.
Frederick W. Taylor
“Debemos aprender a coordinar los esfuerzos de miles de individuos sin crear una jerarquía opresiva de supervisores; a
mantener los costos bajo control estrecho pero sin estrangular la imaginación humana; y a construir organizaciones donde la
disciplina y la libertad no sean mutuamente excluyentes”.
“Para prosperar en un mundo cada vez más perturbador , las
“Debemos aprender a coordinar los esfuerzos de miles de individuos sin crear una jerarquía opresiva de supervisores; a
mantener los costos bajo control estrecho pero sin estrangular la imaginación humana; y a construir organizaciones donde la
disciplina y la libertad no sean mutuamente excluyentes”.
“Para prosperar en un mundo cada vez más perturbador , las “Para prosperar en un mundo cada vez más perturbador , las empresas tendrán que aprender a inspirar a sus empleados para que den lo mejor de sí
mismos día tras día”.
“El futuro de la gerencia”, Gary Hamel
“Para prosperar en un mundo cada vez más perturbador , las empresas tendrán que aprender a inspirar a sus empleados para que den lo mejor de sí
mismos día tras día”.
“El futuro de la gerencia”, Gary Hamel
¡Vamos al cine!
Potenciando la Gstión de Ventas
¿Qué es ¿Qué es ResilienciaResiliencia??
““resilioresilio”: saltar hacia arriba”: saltar hacia arriba
“capacidad “capacidad de los cuerpos de de los cuerpos de “capacidad “capacidad de los cuerpos de de los cuerpos de volver a su volver a su estado original”estado original”
“capacidad del ser humano para “capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas e inclusive, ser la vida, superarlas e inclusive, ser transformado por ellas” transformado por ellas” ((GrotbersGrotbers, 1995)”, 1995)”
¿Conoces a alguien ¿Conoces a alguien resilienteresiliente??
Bethany Bethany HHamiltonamilton
Nace en Kauai, Nace en Kauai, HawaiHawai,,el 8 de febrero de 1990el 8 de febrero de 1990
Ganó su primer torneo de surf a Ganó su primer torneo de surf a los 8 añoslos 8 años
Profesional desde los 10 añosProfesional desde los 10 años
A los 13 años, sufre un ataque A los 13 años, sufre un ataque de tiburón…de tiburón…
¿Se puede enseñar ¿Se puede enseñar RResilienciaesiliencia a otros?a otros?
En ese momento, ya traes cosas En ese momento, ya traes cosas contigo…contigo…
¡¡Y llegas… y te conectas!Y llegas… y te conectas!
Potenciando la Gstión de Ventas
O sea: ¡sí podemos aprender!O sea: ¡sí podemos aprender!
Potenciando la Gstión de Ventas
¿Qué hago para crear un ambiente ¿Qué hago para crear un ambiente de trabajo de trabajo resilienteresiliente??
¿Y qué tiene todo líder ¿Y qué tiene todo líder resilienteresiliente??
VALORES
COMUNICA y
RELACIONADISFRUTA
RELACIONA
FOCO e INICIATIVA
BUSCA EN SÍ MISMO y
OTROS
NO busque culpables
COMUNIQUE las situaciones con claridad
PIDA apoyo y promueva soluciones en EQUIPO
¿Qué hago para crear un ambiente ¿Qué hago para crear un ambiente de trabajo de trabajo resilienteresiliente??
PIDA apoyo y promueva soluciones en EQUIPO
METAS claras, alcanzables con PLAN DE ACCIÓN
Promueva la SALUD física y mental
MOTIVE y RECONOZCA
¿Y qué ganamos con eso? ¿Y qué ganamos con eso?
Visión Compartida
Conocimientos y Capacidades Compartidos
Flexibilidad e Innovación
Comunicación Efectiva
Reconocimiento BIENESTAR
“Los individuos marcan goles, “Los individuos marcan goles, pero los equipos ganan partidos”pero los equipos ganan partidos”pero los equipos ganan partidos”pero los equipos ganan partidos”
Zig Ziglar
¿Y por qué hacer lugares de trabajo más amables?
Por tu salud… Por tu país…
Por tus relaciones…
Palabras de Palabras de LiderazgoLiderazgoLiderazgoLiderazgo
Bethany HamiltonBethany Hamilton““Yo nací para surfearYo nací para surfear..
Por eso todos los días me Por eso todos los días me levanto al amanecer.levanto al amanecer.
Por eso aguanto irritaciones, Por eso aguanto irritaciones, cortadas y músculos tan cortadas y músculos tan
cansados que te sientes como cansados que te sientes como de trapo.de trapo.
La vida es como surfear: La vida es como surfear: cuando te atoras en la zona de cuando te atoras en la zona de
impacto, debes volver a impacto, debes volver a levantarte, pues no sabes qué levantarte, pues no sabes qué
viene.viene.
Y si tienes fe, todo es Y si tienes fe, todo es posible…absolutamente todoposible…absolutamente todo.”.”
yy por eso…por eso…
onfía
enace
Potenciando la Gstión de Ventas
enace
stimula
bsequia
“…la modernidad nos legó el derecho a “…la modernidad nos legó el derecho a ser felices… ser felices…
y perseguirla es una obligación de y perseguirla es una obligación de quienes pretenden ser líderes de una quienes pretenden ser líderes de una quienes pretenden ser líderes de una quienes pretenden ser líderes de una
sociedad.”sociedad.”
Le dijo José Joaquín Espinoza a José Alberto Benítez: Le dijo José Joaquín Espinoza a José Alberto Benítez: de Francisco de Francisco SuniagaSuniaga,,
Esta gente,Esta gente,20122012
Ha sido un placer!!
Luis Tercero SilvaLuis Tercero Silva
www.strategosdg.com