RESERVA TELEFONICA

RECEPCIONISTA: BUENOS DIAS, CENTRAL PARK HOTEL, HABLA SILVERIO NETO EN QUE PUEDO AYUDARLO.

Good morning, central park hotel talk whit Silverio neto, how may can I help you?

HUESPED: MUY BUENOS DIAS, ME GUSTARIA HACER UNA RESERVACION POR FAVOR.

Good morning, I’d like to make a reservation please.

RECEPCIONISTA: DEME UN MOMENTO POR FAVOR. (REVISA BASE DE DATOS) BUENO PARA QUE FECHA?

Just a moment, please. Ok for what date?

HUESPED: PARA EL 28 DE SEPTIEMBRE.

For septembre 28th please.

RECEPCIONISTA: PARA CUANTAS NOCHES, SERIA SU ESTADIA?

How many nights you will be staying?

HUESPED: 2 NOCHES… CUAL ES EL PRECIO DE LA HABITACION PARA 2 PERSONAS?

2 nights… what’s the room rate for two persons?

RECEPCIONISTA:, EN UNA HABITACION ESTÁNDAR CON CAMA DOBLE, AIRE ACONDICIONADO, TELEVISION PLASMA, CAJILLA DE SEGURIDAD, Y SERVICIO DE MINI BAR… A NOMBRE DE QUIEN REALIZO LA RESERVA?

120.000 pesos at night, in a standard room whit double bed, air conditioning, TV plasma, room safe and mini bar service….Would you like to make a reservation of the room for you?

120.000 PESOS POR NOCHE

HUESPED: SI POR FAVOR.

Yes, please

RECEPCIONISTA: SU NOMBRE POR FAVOR?

Your name please.

HUESPED: MARY LUZ MORELO

Mary luz morelo.

RECEPCIONISTA: SEÑORA MARY LUZ, COMO REALIZARIA USTED EL PAGO?

Mrs. Mary Luz, how you be playing?

HUESPED: CON TARJETA VISA

Whit visa card

RECEPCIONISTA: EL NÚMERO DE LA TARJETA POR FAVOR?

The card number please?

HUESPED: UN MOMENTO POR FAVOR… EL NUMERO DE LA TARJETA ES... 3169- 2133- 3388- 212

One moment please, the card number is 3169- 2133- 3388- 212

RECEPCIONISTA: LA FECHA DE EXPIRACION?

The expiration date?

HUESPED: 1 DE DICIEMBRE DEL 2019

December 1, 2019

RECEPCIONISTA: BUENO SEÑORA MARY LUZ, TODO ES CORRECTO, LA RESERVACION SE EFECTUO A SU NOMBRE PARA EL DIA 28 DE SEPTIEMBRE, ESTAREMOS ESPERANDO SU PRONTA LLEGADA A NUESTRO HOTEL.

Ok Mrs. Mary Luz everything is fine, the reservation was made on your name for September 28th, and we are waiting your early arrival to our hotel.

HUESPED: MUCHAS GRACIAS SILVERIO ES USTED MUY AMABLE, ESPERO VERLOS PRONTO.

Thank you so much Silverio, you are very friendly. Hope to see you soon.

RECEPCIONISTA: MUCHAS GRACIAS SEÑORA MARY LUZ, AGARDECEMOS HABER ESCOGIDO NUESTRO HOTEL, RECUERDE QUE HABLO CON SILVERIO NETO, TENGA UN BUEN DIA. HASTA LUEGO

Thank you so much Mrs. Mary Luz have a nice day. Good bye

HUESPED: ADIOS

Good bye.