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2012 Reporte Sostenibilidad

Cristalerías Toro, constante preocupación por el medio ambiente.

Reporte Sustentabilidad 2012

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INDICE

Mensaje del Gerente General

3

Antecedentes Generales

4

Perfil de la Empresa

5

Dimensión Económica Financiera

Desempeño económico

Presencia en el mercado

13

11

13

Dimensión Social 14

Trabajadores 15

Seguridad Industrial 24

Comunidad

26

Dimensión Medioambiental 27

Producción 28

Menor peso de envases 30

Materias primas 31

División Minería 32

Uso eficiente energía en la producción de envases 35

Sistema de control de emisiones atmosféricas 36

Residuos

Declaración de Impacto Ambiental Planta Toro Cerrillos

38

39

Huella de Carbono

Campaña de Arborización 2012-2020

Campaña de Reciclaje de Vidrio CODEFF

40

41

47

Parque Eólico Lebu 58


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Mensaje del Gerente General

Con gran satisfacción y orgullo, el 2012 celebramos 60 años

de existencia de Cristalerías Toro S.p.A. 60 años es un record

que varias empresas han cumplido, pero el mérito nuestro es

que se celebra con un gran número de sus fundadores.

En 60 años de existencia ha habido altos y bajos, pero no es

éste el momento de analizar los bajos, pero sí hacer notar

cuatro crisis muy fuertes que hicieron peligrar la existencia de

la empresa. Estos difíciles momentos no detuvieron el trabajo y,

con el esfuerzo de todos, logramos continuar y seguir adelante.

Para estar en el mercado hoy en día, no sólo basta producir una importante cantidad de toneladas de

vidrio, sino que es primordial contar con estándares de calidad internacional. Nuestros competidores

son muy importantes, pero nosotros tenemos la satisfacción de ofrecer al mercado productos de primera

calidad.

Para poder ser competitivos sin lugar a dudas hemos logrado etapas muy importantes. Primero, una

selección de equipo técnico con vasta experiencia, segundo, un equipo humano muy capacitado y bien

entregado a la empresa. En lo administrativo y comercial tenemos una excelente colaboración y

compromiso, lo que nos permite seguir avanzando y creciendo en alcanzar nuestras metas. Y por último,

una importante inversión en equipos de última tecnología disponibles en el mundo.

Nuestro personal está conformado por varios departamentos: Decorado de envases, la planta de

extracción y procesos de arenas silíceas en Constitución, la planta de extracción y procesos de

carbonato de calcio en Caldera y el Parque Eólico Lebu, alcanzando un total de 648 trabajadores.

Ha sido preocupación de Gerencia proporcionar y facilitar actividades que suman beneficios para los

trabajadores. Entre ellos, se destaca un lugar de descanso y recreación ubicado en la localidad de Las

Cruces, acondicionado de tal forma que nuestros colaboradores puedan disfrutar con su grupo familiar

de actividades de vacaciones y fines de semana cuando ellos lo requieran. En 2011 fueron 546

personas y en el 2012, disfrutaron de este lugar 744.

Esperamos seguir progresando, con el fin de otorgarle a nuestro personal una mayor seguridad y

tranquilidad en su trabajo. Muchas gracias a cada uno/a de Ustedes por acompañarnos en estos 60

años de trabajo y perseverancia.

Guillermo Toro González

Gerente General

Cristalerías Toro


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Antecedentes Generales

Cristalerías Toro S.p.A., presenta su tercer Reporte de Sustentabilidad, con la finalidad de

informar sobre su desempeño e impacto económico, social y ambiental a sus grupos de interés,

siguiendo los lineamientos de la Iniciativa Global de Reporte (GRI).

El reporte es anual, el primero se publicó el 2010, El presente incluye datos del comportamiento

de la empresa durante el período 01 enero al 31 de diciembre de 2012.

Estos reportes han sido validados por la Gerencia de Desarrollo Sustentable y por las Gerencias

Comerciales y de Administración.

Mayor información sobre este reporte se puede solicitar a la Gerencia de Desarrollo Sustentable

y Medio Ambiente, Sr. Álvaro Medina López.

Gerencia de Desarrollo Sustentable y Medio Ambiente

Teléfono: 56 2 24374540

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Dagoberto Godoy 145

Comuna/país: Cerrillos Santiago- Chile


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Perfil de la Empresa

Cristalerías Toro es una fábrica de envases de vidrio con 60 años de existencia.

Es el segundo mayor productor de envases de vidrio en Chile.

Es el productor más diversificado en cuanto a líneas de productos.

Exporta el 20% de su producción.

Su fábrica y oficinas principales están ubicadas en Santiago en la calle Dagoberto Godoy 145

y 182 de la comuna de Cerrillos, Región Metropolitana.

Divisiones

Cristalerías Toro (Fábrica de envases).

Planta de Arenas Silíceas Flora.

Planta de Carbonato de Calcio de Caldera.

Transportes Cerrillos Ltda. organiza y opera la Campaña de Reciclaje de Vidrio de

CODEFF, además del servicio de transporte a la bodega de Lonquén y a clientes en la

Región Metropolitana.

Parque Eólico Lebu, PEL.

Estrategia de Negocios y Desarrollo Sustentable

El negocio de Cristoro se basa en tres intereses estratégicos:

a) Sustentabilidad:

Para Cristalerías Toro, el desarrollo sustentable es un pilar importante en la estrategia de

negocios y orienta su propuesta de valores a la responsabilidad y compromiso con sus clientes,

la comunidad y sus colaboradores, fortaleciendo un Sistema de Gestión Integrado sumando a la

calidad de sus productos los conceptos de Responsabilidad Social Empresarial y el cuidado del

medio ambiente.

b) Rentabilidad:

Incrementando el valor de la empresa. Aumentando el capital físico. Reduciendo los costos y

aumentando el margen directo. Siendo más eficientes en la producción y los procesos.

c) Crecimiento:

Incrementar la dimensión de los negocios y su valorización innovando tecnología, aplicando la

mejora continua en los procesos, desarrollando nuevos diseños de productos y atendiendo

oportunamente los requerimientos de los clientes.


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La misión

La misión de Cristalerías Toro es contribuir a agregar valor a los productos de sus clientes, a

través de:

Un buen diseño.

Una producción y comercialización de envases de vidrio a precios competitivos.

Que los envases otorguen una adecuada protección, manipulación, seguridad y óptima

presentación.

Aplicando en su producción tecnología y procedimientos de avanzada.

Teniendo los más altos estándares de calidad.

Respetando los derechos de los trabajadores.

Respetando y cuidando el medio ambiente.

Cristalerías Toro es miembro de las siguientes asociaciones gremiales:

Sociedad de Fomento Fabril.

Cámara Chilena de la Construcción.

Asociación Gremial de Vinos de Chile en el rubro proveedores.

AEPA a través de la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF.

Gobierno Corporativo

Modificación de Sociedad

En junio de 2012, los socios de la Empresa Plásticos y Vidrios Limitada (PLASVI Ltda.)

perteneciente al holding de CRISTORO S.A. acordaron por Escritura Pública aumentar el capital

social y por el mismo instrumento Cristalerías Toro S.p.A. efectuó un aumento de su

participación social aportando en propiedad a la sociedad los siguientes activos: a) Sección

Vidrio Neutro, b) Sección Satinado de envases.

Luego, en julio de 2012, la empresa Cristalerías Toro S.p.A. vendió a la Empresa CRISTORO

S.A. la totalidad de los derechos que le corresponden en la Sociedad Plástico y Vidrios Limitada

y que equivalen al 89,74% del interés social. Como consecuencia de dicha cesión, Cristalerías

Toro S.p.A. se retira de la sociedad. El precio de la cesión es la suma de $ 2.131.190.342.

La totalidad de los trabajadores que estaban contratados por Cristalerías Toro S.p.A. renovaron

sus contratos con PLASVI Ltda. con todos sus derechos y beneficios.

Los Directores Ejecutivos en la administración de Cristalerías Toro S.p.A. son:

1 Director Gerente General Señor Guillermo Toro González

2 Director de Administración Señor Guillermo Toro Harnecker

3 Director de Operaciones Señor Pedro Toro Harnecker


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Proveedores

Los proveedores de Cristalerías Toro se dividen en los siguientes rubros principales:

Energía:

Metrogas

Chilectra

Lipigas

Materias Primas y material de embalaje:

Carbonato de sodio importado desde los EEUU.

Arena de sílice extraída y procesada en nuestra planta ubicada en la localidad de

Chanco, Región del Maule.

Retal de Vidrio a través de: Campaña de Reciclaje de Vidrio CODEFF y compra directa por

Cristalerías Toro.

Carbonato de calcio de nuestra planta de extracción y procesadora en Caldera.

Pallets y marcos de madera: Estos insumos de embalaje son fabricados y certificados por

Cristalerías Toro S.p.A. La planta certificadora es de propiedad de Cristalerías Toro, está

ubicada en terrenos de la estancia Flora, mismo lugar donde se encuentra la mina de

arenas silíceas en Chanco y está autorizada por el SAG de la Región del Maule. Los

pallets y marcos de madera para exportación son certificados conforme lo exigen la norma

internacional para medidas fitosanitarias NIMF Nº 15/2002.

Maquinarias de producción:

Los principales proveedores de maquinaria y equipos de producción son de Europa, EEUU y

Asia con los que se establecen relaciones largas, sobre todo por maquinaria y equipamiento.

La selección de un proveedor de maquinaria es un proceso largo, ya que significa una relación

de muchos años de asesoría, respaldo técnico y venta de repuestos. Preferimos proveedores

que sean firmas con varios años de experiencia y que pueda ser comprobada en otras fábricas.

Mantenimiento y gastos:

Trabajamos con varios proveedores locales que son seleccionados de acuerdo a sus ofertas,

por “Senegocia.com” Damos preferencia al servicio, al abastecimiento oportuno y precios

convenientes. El sistema de Gestión de Calidad evalúa periódicamente a los proveedores

estratégicos


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La importancia de los clientes

Cristalerías Toro tiene una estrecha relación con más de 500 clientes. La empresa no sólo

trabaja con clientes nacionales, sino que exporta sus productos a distintos países del Norte,

Centro y Sud América.

Calidad

La calidad es un principio fundamental que se logra gracias al esfuerzo y compromiso de todas

las personas de la empresa.

El aseguramiento de la calidad es complementada con la permanente capacitación del

personal e inversión en equipos de inspección de última generación.

Además de la norma internacional ISO 9001:2008 contamos con certificación en GMP en

todos los envases fabricados en uno de nuestros hornos.

Satisfacción de nuestros clientes

Tenemos una constante preocupación por entregar buena atención a nuestros clientes dando

cumplimiento y revisando constantemente las Políticas de Calidad de nuestro Sistema de Gestión

de Calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2008.

Política de Calidad:

Cumplir con los requerimientos de nuestros clientes.

Trabajar en el mejoramiento continuo del Sistema de gestión de Calidad y en la eficiencia

de nuestros procesos.

Proporcionar a nuestro personal un ambiente de trabajo seguro.

Cumplir con las Buenas Prácticas de manufactura de acuerdo a la Norma ISO 22000.


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Comunicaciones internas y hacia el exterior

Tenemos la página Web cristoro.cl, donde se publica información

actualizada y de interés para los clientes y público en general con

antecedentes referidos, no solo a los envases de vidrio que se

ofrecen, sino que también a la fabricación del vidrio, sus

componentes, la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF, los

compromisos ambientales y sociales de Cristalerías Toro, entre

otros.

Publicación mensual del boletín “Razón Ambiental”, cuyo objetivo

ha sido dar a conocer todas las actividades y acciones en que ha

participado la empresa y que dicen relación con sus compromisos

sociales y medio ambientales. Además, se han agregado artículos

y noticias sobre temas como el reciclaje, energías renovables,

biodiversidad, etc.


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Dimensión Económica Financiera

Los accionistas, los trabajadores, los proveedores, la comunidad, el

Fisco de Chile, son todos parte interesada en que Cristoro sea una

empresa rentable en el tiempo, por lo tanto es un

interés estratégico permanente.


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Desempeño Económico

Toneladas Vendidas 2010 2011 2012

Botellas 80.872,51 71.493,60 69.554,05

Frascos 4.399,36 4.117,60 4.849,18

Menaje 132,47 74,98 81,86

Total 85.404,34 75.686,18 74.485,09

Ingresos por ventas: (M$) 33.273.304 33.305.642 31.357.425

Resultado Operacional 3.658.053 1.680.424 762.312

Ebitda 7.548.646 4.819.690 1.335.090

Utilidad Neta 3.225.886 294.448 971.411

Exportaciones 6.341.917 6.980.655 6.462.051,97

Ventas Internas 26.931.387 26.324.987 33.153.047,89

Total 33.273.304 33.305.642 39.615.099,85

Valores económicos en millones

de pesos: 2010 2011 2012

Costos de explotación 26.957,37 28.328,06 27.676,53

Gastos de administración y

ventas 6.315,84 3.297,16 3.098,58

Pagos a los inversionistas 30% de las

utilidades líquidas 287.822,59

Impuesto a las ganancias 94,476 85,438 183,90

Donaciones a la comunidad 6,936 16,698 18,365

Inversiones al año 5.477,94 12.135,87 1.934,19


12

Balance General

Activos 2010 2011 2012

Total de activos corrientes 39.522,16 35.379,47 40.040,12

Total de activos no corrientes 26.192,72 32.703,08 29.889,68

Total de activo 65.714,88 68.082,55 69.929,80

Pasivos 2010 2011 2012

Total de pasivos corrientes 19.188,14 18.637,35 22.028,11

Total de pasivos no corrientes 2.489,77 3.493,67 451,88

Total de pasivos 21.677,91 22.131,02 22.480,00

Patrimonio Neto 2010 2011 2012

Capital emitido 29.063,32 36.642,93 36.642,93

Otras reservas 8.137,36 3.854,43 4.758,13

Resultados retenidos 6.836,28 5.454,19 6.325,26

Subtotal del patrimonio atribuible

a los tenedores de Acciones 44.036,97 45.951,53 47.725,62

Total de pasivos y patrimonio

neto 65.714,88 68.082,55 56.061,69


13

Presencia en el mercado:

Cristalerías Toro participa en los siguientes negocios de envases de vidrio:

2012

Toneladas Unidades

Venta

(Miles de pesos)

Botellas 63.493,18 150.614.798 23.163.513,07

Frascos 4.553,56 17.216.309 1.698.993,09

Menaje 81,86 285.829 53.416,15

Total 68.128,60 168.116.936 24.915.922,31


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Dimensión Social

Nuestro capital humano se caracteriza por formar una comunidad

laboral de respeto entre sí, un clima laboral favorable que favorece la

comunión y las buenas prácticas y un orden y apego a las reglas y

procedimientos internos y legales, dentro de esta comunidad conviven

hombres y mujeres, de distintas edades y niveles educacionales pero

todos empeñados en mejorar y respetando los valores y principios que

protege la empresa como el respeto, la equidad, la colaboración entre

si y el desarrollo de las personas.


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Trabajadores

a) Dotación de Cristalerías Toro S.p.A.

El año 2012 terminó con una dotación de 648 trabajadores, todos funcionarios de planta.

En junio de 2012, Cristalerías Toro S.p.A cesó su participación en la empresa Plásticos y Vidrios

Ltda. (PLASVI) y al retirarse cedió a esta última sus secciones de Vidrio Neutro y Satinado de

envases, por tal motivo, con fecha 01 Julio 2012, se traspasaron a PLASVI Ltda. los 240

trabajadores que se desempeñaban en estas secciones y que estaban contratados por

Cristalerías Toro. A dichos trabajadores se les canceló el finiquito de forma íntegra cancelando

todos los haberes e indemnizaciones legales como años de servicios y feriado legal,

manteniendo fijo todos los beneficios y la antigüedad reconocida para todos los efectos internos.

De estas modificaciones la dotación de sus trabajadores quedó distribuida como se muestra en

la siguiente figura:

Gerentes y Ejecutivos y Empleados y Total

Ejecutivos Técnicos Operarios General

Cristalerías Toro 11 160 321 492

Decorado 0 3 38 41

Planta Caldera 0 2 15 17

Planta Flora 0 4 27 31

Parque Eólico Lebu 0 3 16 19

Obras en construcción 0 0 6 6

Transportes Cerrillos 0 4 38 42

TOTAL 11 176 461 648

La antigüedad media de empleados de Cristalerías Toro S.p.A. es de siete años y una tasa de

rotación de personal que no supera el 5%.


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b) Beneficios para los Trabajadores

Programa Nº Beneficiarios Costo Empresa ($)

Becas de Estudios Universitarios 31 94.825.224

Bono Escolaridad 450 27.185.512

Bono Natalidad 49 2.729.607

Bono Matrimonio 19 2.555.193

Bono Defunción 26 3.472.716

Bono de Antigüedad 83 2.810.414

Prestamos Empresa 240 76.635.157

Aguinaldos 890 213.801.617

Entrega de Canastas Navideñas 916 11.977.184

Uso Camping Las Cruces 662 8.650.002

Paseo Fin de Año Planta Caldera 17 500.000

Paseo Fin de Año Planta Flora 31 865.965

Paseo Fantasilandia, Santiago 2268 27.624.240

Campaña vacunación Anti-Influenza 300 1.746.499

TOTAL 5.982 475.379.330

El año 2012 los beneficiarios aumentaron en casi 500 personas en relación al

año anterior y se produjo un aumento de 40 millones de pesos en beneficios.


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El capital destinado a Prestamos Empresas ha permitido financiar principalmente urgencias de

salud, de educación y vivienda. El año 2012 contó con 240 beneficiados, no tiene

costo de interés y se descuentan en cuotas.

La Empresa, en su constante esfuerzo por entregar beneficios a sus trabajadores, mantiene la

entrega de aguinaldos en Fiestas Patrias y de Navidad, el capital destinado a estos ítems

alcanzo los MM$213, aproximadamente, Adicionalmente en Navidad, se mantiene la

tradición de entregar de una caja de mercadería para cada trabajador.

Así también, el 100% del personal de la empresa goza de asignación de movilización,

subvencionando así el gasto real de los traslados desde y hacia el lugar de residencia.

Se cuenta también con un casino concesionado el cual proporciona las alimentaciones de

manera diaria y continua, dependiendo del turno de trabajo el personal puede acceder a

desayuno, almuerzo, once o comida, alimentaciones basadas en una dieta sana y de buena

calidad.

Actividades recreacionales y deportivas:

Cristalerías Toro S.p.A., fomenta las actividades recreacionales y deportivas, organizando

anualmente un campeonato de fútbol interno para sus trabajadores y un campeonato de baby-

futbol femenino, integrando de esta forma a las mujeres a la práctica del deporte colectivo. El

año 2012 participaron en estas actividades alrededor de 208 trabajadores (165 hombres y

43 mujeres), Este año tuvo especial organización y participación por motivo de la celebración

de los 60 años de la Empresa.

En otros deportes destaca el ciclismo, la empresa entrega auspicio a un trabajador y su equipo

que participan en competencias de la rama del ciclismo laboral (Canadela)

Apoyo a grupo folclórico:

El grupo folclórico “Surcos de Mi Tierra” lo integran un grupo de trabajadores de la empresa y

familiares, ellos se preocupan de cultivar nuestro folclor nacional y son apoyados de manera

constante por la Empresa para la realización de sus actividades, adquisición de vestuarios,

instrumentos musicales, entre otros. En representación de la empresa hacen presentaciones

apoyando actividades internas y de la comunidad en fechas especiales

Se renovaron y ampliaron alianzas o convenios con instituciones que permitieron entregar mayor

bienestar a nuestros trabajadores y sus familias, destacan entre ellos los convenios ópticos,

exámenes preventivos de salud, convenio colectivo de salud, atención semanal de médico en la

misma Empresa, etc.


18


19

Las atenciones realizadas por el médico de la Empresa alcanzó a 336 atenciones a

trabajadores y familia, con un promedio de 28 atenciones mensuales, más del doble que el año

2011.

Atenciones médicas anuales.

c) Relación con los trabajadores

En el mes de abril, se acordó y se firmó con el Sindicato de Trabajadores un Contrato Colectivo, el

cual se acordó en primera votación y tendrá una duración de cuatro años.

Los beneficios pactados en dicha negociación se hacen extensivos a todos los trabajadores de la

empresa y buscan principalmente:

1. Mantener y mejorar las compensaciones económicas en función de mejores resultados productivos

y de calidad.

2. Mantener y reforzar el compromiso permanente con la capacitación, orientado al desarrollo de

las siguientes temáticas:

Seguridad Laboral: Aprendizaje preventivo y trabajo seguro.

Materias técnicas y sistemas: Mejoramiento continuo del trabajo.

Materias formativas: Desarrollo personal del trabajador.

Estas capacitaciones son el instrumento de desarrollo personal, profesional y de mejoramiento de la

calidad del trabajo.

3. Mantener y reforzar el compromiso de apoyar la calidad de vida del trabajador y su grupo

familiar:

Entrega de diversos beneficios económicos, aguinaldos, bonos de natalidad, matrimonio, bonos

0

50

100

150

200

250

300

350

400

2011 2012


20

escolares, bonos de antigüedad, prestamos internos sin intereses, la atención de un medico al interior

de la empresa para atender al trabajador y su grupo familiar, diversos tipos de exámenes

preventivos sin costo (oftalmológicos, dental) una serie de convenios orientados principalmente a

cubrir las coberturas y facilidades de pagos en temas de salud, vivienda y educación.

4. Desarrollo de actividades familiares y extra programáticas:

Se organizan eventos recreacionales como salidas al camping las Cruces, actividades de diversión

familiar como paseo a Fantasilandia, se organizan distintos tipos de actividades deportivas y

culturales durante todo el año, en los cuales participan trabajadores y familias.

5. Mantener y mejorar las condiciones de trabajo del personal:

Entrega de ropa y elementos de seguridad según programa anual de recambio y una alimentación

sin cargo para el trabajador durante todos los días del que considera 4 comidas diarias, según turno

de trabajo.

Además de lo anterior, existen varios otros beneficios que la empresa entrega al personal, los cuales

son administrados en conjunto por los profesionales del departamento de Bienestar Social.

Así también, en la confirmación del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, y de las acciones

en conjunto que se trabajan durante todo el año a modo de prevención de accidentes de

trabajo y enfermedades profesionales.

Actualmente el 41%de la empresa se encuentra sindicalizada.

d) Ambiente de trabajo respetuoso

Para Cristalerías Toro S.p.A., las buenas prácticas de convivencia dentro de la comunidad de la

Empresa, y la seguridad e higiene para sus empleados, son fundamentales y prioritarios para el

buen desarrollo del trabajo, así también el respeto mutuo, la dignidad, el derecho a la

maternidad y la equidad.


21

f) Formación y Capacitación

Para Cristalerías Toro S.p.A., la formación y capacitación permanente de sus trabajadores es

parte de una política transversal para todas las áreas de la organización, de esta manera se

trabaja con una escuela de capacitación interna, la cual está encargada de administrar todas

las acciones de capacitación de nuestro personal y tiene como objetivo garantizar la mejora

continua de nuestros procesos, la calidad de nuestros productos, la relación con el medio

ambiente y la protección de nuestros trabajadores.

Plan común y de formación de nuevos trabajadores

El plan común de capacitación anual involucra al 100% de los trabajadores y se desarrolla en

cuat ro áreas definidas como: Formativa, Técnica, Sistema y Seguridad; con un promedio de

40 horas anuales de capacitación para cada trabajador de la empresa. La formación

general está orientada a integrar al trabajador aspectos de cultura general que permitan un

desarrollo permanente como persona, los aspectos técnicos son propias del cargo y está

orientado a la especialización, los aspectos de sistemas consideran la enseñanza y

capacitación permanente en los sistemas informáticos, de comunicación y de información

que tiene la empresa.

Finalmente, los aspectos de seguridad están orientados a la protección del trabajador y de

su entorno laboral en temas tales como la salud compatible, el cuidado y conocimiento de

las instalaciones, los procedimientos de emergencias, la prevención de enfermedades

profesionales y accidentes de trabajo y el respeto al Reglamento Interno de Higiene y

Seguridad.

De lo anterior se puede extraer en detalle lo siguiente:

Área N° cursos Horas

capacitación Participantes Horas hombre

Formativa 96 445 510 2550

Técnica 214 3746 882 10151

Sistema 13 115 40 300

Seguridad 60 425 362 3260

TOTALES 383 4731 1794 16261

Consiente que la producción de envases de vidrio está ligado a procesos técnicos y de

sistemas que en el ámbito de las universidades y centros técnicos no cuentan con planes de

carreras adaptados a nuestras necesidades plenas, se hace necesario planificar algunas de

estas actividades con nuestros propios trabajadores, asignado la responsabilidad de relator

interno a quienes cuentan con la experiencia y conocimiento necesario sobre algún tema y

además poseen la habilidad de poder enseñar. Todos nuestros relatores internos además

cuentan con estudios profesionales y técnicos de nivel avanzado que se consideran como

requisito. Estas capacitaciones se realizan en salas de clases equipadas con la tecnología


22

necesaria para un buen aprendizaje, además de usar horas de capacitación en terreno o

prácticas. El resultado de la capacitación es medible y funciona como requisito en la promoción

de personal o en el reforzamiento de tareas y permite el mejoramiento continuo de nuestros

procesos.

También se trabaja con universidades y centros técnicos para capacitar a nuestro personal en

temas de importancia y estratégicos tales como son la Atención de Clientes, Control de Calidad

y de especialización como ingles funcional, gasfitería, soldadura, etc.

En aspectos de seguridad ante emergencias, se invirtieron 250 horas de capacitación

destinadas a nuestros brigadistas de emergencias, de todas nuestras plantas. Esta capacitación

estuvo a cargo de profesionales externos, expertos en reacciones ante emergencias e

instructores de Bomberos de Chile.

El presupuesto de capacitación para el año 2012 fue de $61.963.434, que permitió la

capacitación de nuestro personal, tanto interna como de especialización en organizaciones

externas.


23

g) Igualdad de Oportunidades

En los procesos de reclutamiento y selección, prevalecen los requisitos de experiencia,

conocimiento, habilidades y características personales y cumplan con el perfil del cargo.

Nuestra empresa privilegia la contratación de personas con residencia cercana a la empresa y

nacidas en territorio nacional, fomenta el empleo en las comunas del sector sur-poniente de

Santiago y de organizaciones comunales o vecinales como un medio de relación directa con la

comunidad.

Cabe destacar que un 39% de nuestros trabajadores son habitantes de las comunas de Maipú,

Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda y Estación Central; y un 42% de las comunas periféricas a

Santiago como Peñaflor, Padre Hurtado, Calera Tango, El Monte y Talagante.

En Cristalerías Toro S.p.A., las mujeres participan activamente, tanto en los procesos

productivos, como administrativos, en cargos de jefatura y de operarios. Se protege la

integridad física de ellas, no se les encomienda trabajos que requieran de algún esfuerzo físico

no apto para mujeres, se protege la maternidad y se entregan las facilidades necesarias para

complementar trabajo con familia.

En promedio el 9,5%de la dotación de Cristalerías Toro S.p.A. y sus filiales son mujeres.

Distribución porcentual de Cristalerías Toro, por género a diciembre 2012

% Hombres % Mujeres

Cristalerías Toro 91 9

Sección Decorado 93 7

Planta Caldera 88 12

Planta Flora 97 3

Parque Eólico Lebu 79 21

Obras en construcción 100 0

Transportes Cerrillos 90 10


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Seguridad Industrial

Prevención de Riesgos

Departamento de Prevención de Riesgos

El trabajador Oscar Paillalef Mora, quien se desempeñaba como Paramédico y Auxiliar del

Dpto. de Prevención de Riesgos, fue enviado a capacitar por la empresa titulándose como

Técnico de Nivel Superior en Prevención de Riesgos y obteniendo su calificación de Experto

Técnico en Prevención de Riesgos, otorgado por la SEREMI de Salud Metropolitana.

Accidentalidad

Los Accidentes del Trabajo tuvieron una baja del 7% con respecto al año 2011. Los días

perdidos por accidentes del trabajo tuvieron una baja del 34% con respecto al año 2011.

Mediciones ambientales

El Dpto. de Higiene de la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción

efectuó mediciones y evaluaciones ambientales de Sílice Libre Cristalizada y polvo Fracción

Respirable en los puestos de trabajo más relevantes desde el punto de vista de la exposición a

estos agentes; en el área de Materias Primas, secciones: Casa mezcla, limpieza de vidrio,

descarga de vidrio, operador de grúa horquilla y descarga de vidrio. Los resultados de dichas

mediciones concluyeron que existe presencia de sílice libre cristalizada en el área, pero las

concentraciones detectadas no superaron su límite permisible ponderado, lo que implica que el

riesgo existe pero se encuentra bajo control. Lo anterior indica que las medidas preventivas que

se aplican en esta área son eficientes y se han mantenido en similares desempeño que los años

anteriores.

Brigada de Emergencia

Capacitación:

Durante el año 2012, las Brigadas de Emergencia de las distintas plantas recibieron

capacitación por personal técnico de Bomberos durante el año en un total de horas.

Brigadas de Emergencia Planta de Producción : 110 horas

Brigadas de Emergencia Planta administrativa : 80 horas

Brigada de Emergencia de Bodega Lonquén : 30 horas

Brigada de Emergencia de Planta Flora : 30 horas

Adicionalmente, todas las brigadas realizan entrenamiento en forma mensual. A cada miembro

de la brigada de emergencia se le entrega un Bono por ser parte del equipo, el que durante el

año 2012 fue aumentado en:

Brigadista : 43 %

Subjefe de Brigada : 50 %

Jefe de Brigada : 100%


25

Competencia:

El año 2012 la brigada de emergencia de la empresa participó en la competencia de

brigadas que realiza anualmente la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la

Construcción, logrando el 6to

lugar de entre 50 brigadas participantes.

Servicios Médicos

Atenciones de primeros auxilios:

Este año se habilitó una nueva Sala de Primeros Auxilios de uso exclusivo, con el equipamiento

necesario para dar atención, tanto a los trabajadores propios, como de empresas contratistas.

En esta Sala se atienden lesiones menores, curaciones, toma de presión, toma de exámenes,

etc., como también, lesiones de mayor gravedad, manteniendo al accidentado en forma hasta

la llegada del equipo médico o ambulancia de la Mutualidad.

Esta es atendida en forma permanente por un Paramédico y el Médico de la Empresa, que

asiste una vez por semana, quien es el encargado de realizar los chequeos médicos, realizar

los exámenes, atender a los trabajadores y a sus familiares.


26

Comunidad

Cristalerías Toro S.p.A. está presente en las siguientes comunas:

Planta industrial: Comuna deCerrillos

Bodega de almacenamiento y de distribución: Comuna de Maipú

Oficina de cobranzas: Comuna de Las Condes

Planta de arenas de sílice: Comuna de Constitución

Planta de carbonato de calcio y minerales: Comuna de Caldera

Planta de ERNC PEL: Comuna de Lebu

Centro Vacacional Las Cruces: Comuna de ElTabo

Cada planta tiene comunidades cercanas con las cuales tratamos de interactuar de forma

directa. Por esto, hemos fortalecido y mantenido los siguientes compromisos con la comunidad:

En Cerrillos:

Hemos contribuido con la Parroquia San Juan de Dios de Buzeta; hemos apadrinado la escuela Básica

Pedro Aguirre Cerda, apoyando en distintas mejoras y con la adquisición de nuevo equipamiento;

participamos en reuniones de seguridad ciudadana de la municipalidad para coordinar acciones

preventivas y el Presidente del Sindicato participa en el Comité Comunal de Cerrillos.

En Maipú:

Participamos y promovemos la campaña “Un Sueldo para la Carmelita” en beneficio del Santuario

Nacional de Maipú en honor a la Virgen del Carmen; contribuimos monetariamente con el Cuerpo de

Bomberos de Maipú, con los cuales mantenemos una relación de reciprocidad que nos permite contar

con ellos en charlas y capacitaciones a nuestra brigada de emergencia y apoyamos a diferentes juntas

de vecinos de la comuna en eventos a beneficio.

En Constitución:

Se da trabajos de armado de pallets y marcos de pallets a vecinos de la planta; se apoya al Colegio

Loanco en eventos a beneficios; se colaboró con el Policlínico rural Loanco; se reparó camino de tierra a torre

eólica en el sector Fundo Estancia Flora y se donó arena a la Iglesia Metodista Pentecostal Loanco.

En Caldera y IV Región:

Estamos participando en campañas de protección del medio ambiente, por medio de los contactos de la

Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF. Por otro lado, se realizó un aporte para financiar

actividades de competencia al Club de Karate de Caldera.

En Lebu:

Contribuimos mensualmente con la capilla Santa Rosa de Lebu y con la gente que dirige esa comunidad;

hemos apoyado a la Municipalidad de Lebu en diversas actividades como la corrida comunal, el

Festival de Cine en Lebu, la orquesta juvenil y el museo de Morhuilla; estamos desarrollando un proyecto

de Educación Ambiental con la comunidad de Lebu y zonas aledañas; realizamos un aporte a la Posta

Santa Rosa, para enseñanza bucal niños de Santa Rosa; se realizó un aporte al Cuerpo de Bomberos

de Lebu y se entregó un aporte a la pastoral de Universidad Católica, para trabajos en Lebu.


27

Dimensión Medioambiental

Cristalerías Toro ha asumido con responsabilidad el compromiso del

cuidado del medioambiente, y en tal sentido desarrolla proyectos en la

búsqueda permanente de mejorar su eficiencia energética y disminuir

los impactos que se generan en cada etapa de sus procesos,

disminuyendo al máximo los daños que por la producción de sus

envases puedan afectar al cambio climático.


28

Producción

La planta de producción de envases en Cerrillos ha estado incorporando cambios importantes

en sus procesos de fundición de vidrio y fabricación de envases. Los hornos Nº 1, Nº 2 y Nº 4

han sido sometidos a modificaciones estructurales y de actualización tecnológica. En el mes de

febrero se encendió el horno Nº 2 que estaba detenido para su mantención periódica. En esta

ocasión se remodeló e incorporó nueva tecnología, su partida fue exitosa y a poco de iniciada

su operación alcanzó el máximo de capacidad de fundición de vidrio llegando ésta a las 160

ton/día. Al mes siguiente se detuvo el horno Nº 1 para innovar su tecnología y aumentar

producción, es así como la producción de vidrio de este año se mantuvo con la operación de

los hornos Nº 2 y 4.


29

Asimismo, se renovó la línea de producción del horno Nº 2, se adquirieron nuevas máquinas

formadoras de envases, un nuevo horno de tratamiento térmico, nuevas máquinas de inspección

y se renovó toda la línea de transporte de envases en la zona de Control de Calidad. También

se automatizó el proceso de palletizado y embalaje de producto terminado en todas las líneas

de este horno.

Durante el año 2012 se produjeron las siguientes toneladas por color del vidrio:

Toneladas por color de vidrio año 2012

Horno1 Horno 2 Horno 4 Total Planta

Verde 2.703 32.752 6.897 42.352

Hoja Seca 2.549 0 741 3.290

Blanco 0 13.258 21.001 34.259

Total 5.252 46.010 28.639 79.901


30

Menor peso de envases

Un tema que se ha estado desarrollando en varios países debido al interés y demanda de los

clientes y del consumidor en general, es la fabricación de envases que produzcan menor

impacto en el ambiente. Una de las características que se manejan para lograr esto, es producir

botellas de menor peso, aspecto que no sólo es un beneficio económico para el cliente sino

que también es útil para sus certificaciones en la huella de carbono. Sin lugar a dudas que es

un tema muy importante y que tomará cada vez más fuerza en los países con políticas

medioambientales definidas y comprometidos con el desarrollo sustentable.

Para poder bajar el peso de las botellas, se requiere un esfuerzo de todas las áreas de la

empresa, ya que esto implica nuevos diseños y avances tecnológicos. Elaborar botellas livianas

es complicado debido a que se deben mantener todas las características de una botella

pesada. Algunos envases son muy complejos para disminuirlos en peso, por su diseño y por su

posterior uso, sin embargo a partir del 2011, Cristalerías Toro redujo el peso de las botellas en

algunos de los modelos Burdeo y Borgoña, El 15 % de éstos se fabricaron como envases

ecológicos (ECO).


31

Materias Primas

Las materias primas consumidas durante el año 2012 fueron las siguientes:

Materias Primas Toneladas Nacional (%) Importado (%)

Arenas Silíceas 21.397 100%

Carbonato de Sodio 7.879 100%

Carbonato de Calcio 5.577 100%

Dolomita 309 100%

Feldespato 1.779 100%

Sulfato de Sodio 120 100%

Componentes Menores 132 100%

Casco – Reciclado 53.591 100%


32

División Minería

Es importante destacar que Cristalerías Toro en la última década de operaciones ha logrado

aumentar su autonomía en sus requerimientos de materias primas mineras en un 75%,

principalmente con la producción Arenas Silíceas y Carbonatos de Calcio con el

establecimiento de dos plantas de producción en Chanco en la Región del Maule y Caldera en

la Región de Atacama respectivamente, las cuales acompañaron la creación de empleos

directos e indirectos logrando grandes beneficios en estas comunidades. Por otra parte, durante

estos últimos diez años también hemos reducido la importación de materias primas en un 50%,

favoreciendo así la industria nacional y la mano de obra local.

Planta Flora (Chanco) – Producción de Arena Silícea

Desde hace más de 10 años, Cristalerías Toro inició operaciones en la minería no ferrosa con

la explotación de una mina de arena silícea en Chanco, Región del Maule. Allí se identificaron

inicialmente yacimientos de arenas silíceas de alta pureza para la fabricación de vidrio. Se

inició una investigación, determinándose una explotación a tajo abierto, con lo cual se instaló

una planta de origen español líderes en esta tecnología, para el lavado y clasificación

granulométrica de las arenas. Posteriormente, dada las mayores exigencias del mercado, se le

sumaron los procesos de secado de la arena con biomasa.

Con los precios actuales y las proyecciones futuras de los combustibles, resulta conveniente

aprovechar todos los recursos de biomasa que tiene Chile y con el cual se podría ahorrar la

importación de combustibles fósiles y proveer mayor empleo a la población rural, por lo cual

debemos incentivar su uso para mejorar su producción, comercialización y aplicación.

Durante el año 2012 se produjeron alrededor de 5.500 toneladas/mes de arenas, de las

cuales el 50% son arenas silíceas secas que consumen 150 metros/ruma al mes de biomasa

representada en corteza o lampaso y residuos de la producción de pallets, lo que equivale a

que mensualmente estamos sustituyendo petróleos pesados y dejando de emitir miles de

toneladas de CO2 por la producción de calor con esta fuente de energía.

Además de la planta de secado de arena silícica, empleando dos hornos rotatorios conectados

a hornos refractarios, se cuenta con un proceso de desferretizado que consta de dos líneas

paralelas de electroimanes e imanes de tierras raras para extraer el hierro magnético (magnetita)

de las arenas, obteniendo un producto de muy alta calidad para la fabricación de vidrios o

cristales para envases de tipo cosméticos.

La planta Flora ha diversificado su producción, procesando arena silícea como subproductos en

el área industrial metalúrgica y maderera tales como:

Arenas para moldeo de fundiciones.

Arenas lecho fluidizado de calderas de poder (celulosas).

Arenas para procesos de limpiezas por arenados.


33

Arenas para bunkers para canchas de golf.

Arenas para vidrios en general.

En términos energéticos, más del 80% de la energía consumida en la planta La Flora de

Cristalerías Toro se basa en la producción de calor con biomasa

Plan Nacional de Erradicación de la Silicosis

La Unidad de Planificación en Salud Ambiental y Ocupacional de la SEREMI de Salud Regional

del Maule, junto a un equipo de profesionales del Instituto de Salud Pública, llevaron a cabo en

esta planta una actividad de capacitación que se incluye en un taller regional de Erradicación

de la Silicosis, el cual es dictado por profesionales del Instituto de Salud Pública y cuya

finalidad es capacitar a los funcionarios fiscalizadores y de Organismos Administradores de la

Ley 16.744 (Mutual CCHC, ACHS, IST, ISL), los cuales tendrán como misión poder colaborar

con la erradicar de la silicosis al año 2030 a través de la implementación de programas de

vigilancia epidemiológica en las empresas con presencia de Sílice.

Planta de pallets para embalaje nacional e internacional.

La fábrica de pallet de Cristalerías Toro S.p.A. tiene como principal objetivo responder a la

necesidad de contar con provisión propia, oportuna y de calidad para los insumos de embalaje

de los envases de vidrio fabricados en la planta de Santiago y que se deben enviar a clientes

del extranjero. Para esto, la planta tiene los permisos correspondientes conforme lo exige la

normativa nacional e internacional que regulan las condiciones que debe cumplir el embalaje

de madera utilizado en el comercio internacional en aspectos de medidas fitosanitarias para

reducir el riesgo de introducción y/o dispersión de plagas relacionadas con el embalaje de

madera (incluida la madera de estiba).


34

La fábrica está ubicada en terrenos de la planta de extracción de arenas silíceas (Planta Flora)

en el sector de Loanco, Región del Maule. Las instalaciones consisten en un galpón de 1.400

m2

, más una cancha de acopio de aproximadamente 7.800 m2

.

Adicional a esto, el proyecto cuenta con una línea procesadora para obtener chip usando la

madera de descarte y que no se utiliza en embalajes con el fin de generar energía calórica

para la planta de secado de arenas.

La planta funcionó durante el 2012 con ocho trabajadores vecinos de las comunas cercanas y

un profesional a cargo.

Durante el año 2012 se produjeron 29.703 unidades de pallets y 23.935 unidades

de marcos de exportación.

Planta Caldera – Producción de Carbonato de Calcio.

Esta planta, ubicada en el kilómetro 879 de la Panamericana Norte (Región de Atacama), se

dedica a procesar Carbonato de Calcio de conchilla. Actualmente, la mayor parte de su

producción está destinada al consumo interno de Cristoro.

El Carbonato Cálcico o Carbonato de Calcio es el producto obtenido por molienda fina o

micronización de calizas extremadamente puras.

Este producto tiene múltiples aplicaciones, entre las cuales podemos nombrar la nutrición

animal, enmienda de suelos y diversos procesos productivos de insumos industriales, dentro los

que se destacan las pinturas, caucho, jabones y detergentes, plástico, papel, cerámica,

cemento, entre otras.


35

Uso Eficiente de la energía en la producción de envases

Durante el año 2012, se fundieron 84.772 toneladas de vidrio, con un 61.86% de utilización

de Retal de Vidrio Reciclado o Casco, utilizando principalmente como energéticos el Gas

Natural y la Energía Eléctrica.

2011 2012

VIDRIO FUNDIDO (ton/año) 91.877 84.772

CONSUMOS ENERGÉTICOS TORO CERRILLOS 2011 2012

ETAPA

Fusión Vidrio

Casco (%) 59.26 61.86

Gas Natural (m3) 11.621.167 9.566.651

Energía Eléctrica (kW-h) 7.245.736 13.968.844

Petróleo 6 (L) 85.745 0.00

Procesos en Caliente

Gas Natural (m3) 3.078.629 2.219.881

Energía Eléctrica (kW-h) 396.000 65.400

Procesos en Frío

Gas Natural (m3) 509.519 449.916

Gas Licuado (L) 104.548 93.004

Diesel (L) 109.562 45.574

Energía Eléctrica (kW-h) 24.794.635 20.457.409


36

Sistemas de Control de Emisiones Atmosféricas

En la fabricación del vidrio, al igual que en otras empresas fabriles, se deben respetar y cumplir

todas las normativas medioambientales que le son aplicables, tanto a nivel nacional como local.

En este aspecto, Cristalerías Toro S.p.A., por encontrarse ubicada en la Región Metropolitana,

debe dar cumplimiento al Plan de Prevención y Descontaminación Ambiental (PPDA) de esta

región (Decreto Supremo Nº 66/2009 del Minsegpres). Este plan contiene medidas

estructurales dirigidas a la reducción de emisiones de material particulado y gases a la

atmósfera por parte del transporte y del sector industrial. Ello exige que se deba cumplir con las

normas de emisión de contaminantes respetando los límites máximos permitidos en cada uno de

ellos; Material Particulado (MP), Dióxido de Azufre (SO2), Óxidos de Nitrógeno (NO

X),

Monóxido de Carbono (CO), Compuestos Orgánicos Volátiles (COV) y otros.

En nuestros procesos de fabricación del vidrio, hornos de fundición, combustible y equipos

complementarios, se generan estas emisiones que son controladas con tecnología y sistemas de

ingeniería de alta exigencia, son monitoreadas internamente y medidas periódicamente por

laboratorios externos acreditados con el fin de verificar que se encuentren dentro de los

parámetros que exigen las normas legales. El proceso que genera mayor emisión de

contaminantes atmosféricos en la fabricación del vidrio es la fundición de su materia prima y

para abatir estos contaminantes, MP10 y SO2, los hornos de Planta Cerrillos están conectados

a unos dispositivos de alta eficiencia en el control de emisiones de partículas, estos dispositivos

están compuestos por tres precipitadores electroestáticos con dos scrubber seco, cuya salida de

gases se realiza a través de dos chimeneas. Estos equipos han sido diseñados para reducir las

emisiones a tal punto que estas no escapen a lo permitido por las normas. En Cristalerías Toro

existe un permanente control de estos equipos por parte de profesionales de la empresa y

programas de mantención que aseguran su eficiencia.


37

En el mes de septiembre se instaló en el Horno Nº 2 un Sistema de Monitoreo Continuo de

última generación, lo que nos permite saber en tiempo real la calidad de los gases que se están

emitiendo a la atmósfera. Estos equipos aportan, además, otros beneficios al usuario, tales

como:

Ayuda a determinar la periodicidad exacta de mantenciones de los equipos de combustión,

en este caso los quemadores de hornos.

Cualquier anomalía que ocurra en el proceso de fundición, combustión o extracción de los

hornos es rápidamente detectada por estos equipos a través de sus graficas continuas, las

cuales mostrarán el resultado de la anomalía.

Utilización de los filtros electroestáticos en la capacidad necesaria y exacta para mantener

una buena combustión en los hornos.

Los hornos trabajan con el oxígeno estrictamente necesario para obtener una buena

combustión y directamente ligado a este ahorro de oxígeno se genera un ahorro de gas

natural ya que se tiene una masa de aire menor pasando por las cámaras regenerativas, lo

cual provoca un menor enfriamiento de éstas, originando una mayor estabilidad entre los

revérseos y todo mejoramiento de la estabilidad en los hornos.

Mayor eficiencia de estos equipos.

Su instalación fue informada a la autoridad competente cumpliendo con el protocolo que norma

la instalación de estos equipos.


38

Residuos

Pero en Cristalerías Toro no solamente estamos preocupados de las emisiones atmosféricas, sino

que también de cumplir con las emisiones que contaminan el suelo y las aguas, además del

cuidado de los recursos naturales. La fabricación de los envases, en el proceso de enfriamiento

del vidrio, genera aguas residuales que son conducidas a una planta de tratamiento para

enfriamiento y recuperación de su calidad. Luego, son recirculadas en un 90% nuevamente al

proceso y el resto es eliminado a la red de alcantarillado cumpliendo con lo exigido en la

norma de emisión de aguas residuales de tipo industrial (Decreto Supremo Nº 609/1993 del

M.O.P.). Esta planta de tratamiento de aguas genera lodos, que periódicamente son retirados y

eliminados a través de empresas de transporte autorizado y entregados a empresas con

autorización sanitaria para su tratamiento y disposición final.

Por otro lado, se generan residuos sólidos industriales no peligrosos y en menor cantidad

residuos peligrosos, estos últimos generados principalmente en los procesos de lubricación de

máquinas y mantención de equipos. En tanto los no peligrosos están constituidos en mayor

porcentaje por residuos que se generan en los procesos de limpieza del vidrio reciclado

recuperado a través de campañas de reciclaje (Campaña CODEFF), en los proceso de

embalaje y trabajos de mantención de la fábrica. De estos residuos, se separa el material que

puede se reciclado y se entrega a empresas como Recupac (cartones) y Plasvi (plástico). Lo que

no se puede reciclar se envía a relleno sanitario autorizado conforme lo exige la norma de

residuos industriales (Resol. 5.081/1993 del Ministerio de Salud). Respecto de los residuos

peligrosos son declarados y enviados a destino final autorizado conforme lo exige la norma

respectiva.


39

Declaración de Impacto Ambiental Planta Toro Cerrillos

El 02 de septiembre de 2011, se presentó al Servicio de Evaluación Ambiental de la Región

Metropolitana una Declaración de Impacto Ambiental por el proyecto “Actualización de

tecnología de fusión de vidrio con hornos híbridos”. El objetivo del proyecto es suplir las

crecientes demandas del mercado a través de la optimización del proceso productivo y en la

reconversión tecnológica de un horno de fusión de vidrio regenerativo hacia la tecnología de

horno híbrido con mayor utilización de energía eléctrica y la incorporación de un horno de

respaldo al proceso de producción continua, lo que permitirá la utilización de toda la

capacidad instalada en la planta llegando a las 500 ton/día de vidrio fundido.

La optimización de un horno (Horno Nº1) consiste en la modificación de tecnología de Horno

Regenerativo a Horno Híbrido con la incorporación de dispositivos eléctricos (“búster eléctrico”).

La ayuda eléctrica para fundición de vidrio consiste en la incorporación de electrodos de

molibdeno directamente en contacto con el vidrio caliente, aprovechando las propiedades

conductoras del vidrio a alta temperatura. Toda la corriente eléctrica suministrada tiene una

eficiencia de transferencia de energía de hasta un 95%. Al ser suministrada directamente en la

masa de vidrio y por su alta eficiencia no provoca emisiones atmosféricas adicionales. La

eficiencia térmica típica de los búster eléctrico está entre 20 a 30 kWh/día por tonelada

adicional de vidrio extraído.

Este horno aumentará su extracción de 170 ton/día a una extracción máxima de 240 ton/día,

con un porcentaje de casco o retal de vidrio del 40%. El horno mantendrá el consumo de

combustible fósil, en este caso gas natural, con un máximo de 900 m3

/h.

El aumento de extracción se realizará a través del mayor consumo de Energía Eléctrica desde

un Búster Eléctrico (BE) actual de 400 KVA a uno futuro de 2.200 KVA. Dado que el aumento

de extracción corresponde a Energía Eléctrica no se incrementarán las emisiones anuales de

NOx.

Con fecha 24 de marzo de 2012, la Comisión de Evaluación Ambiental de la Región

Metropolitana emitió la Resol. Nº 140/2012 por medio de la cual se aprueba ambientalmente

el proyecto. Aprobado el proyecto, detuvimos inmediatamente el Horno Nº1 para comenzar su

desmantelamiento y reconstrucción incorporando nueva tecnología más eficiente y amigable

con el medio ambiente. Mientras duran los trabajos de reconversión tecnológica de este horno

la producción se mantiene funcionando con dos hornos y con la capacidad de fundición de

vidrio suficiente para cumplir con las necesidades de envases de nuestros clientes sin ocasionar

trastornos que pudieran afectar la calidad del vidrio, de los envases, y la entrega oportuna de

ellos.


40

Huella de Carbono

Cristalerías Toro es consciente que su proceso productivo genera un aporte al problema

ambiental mundial conocido como Cambio Climático. Es por esto que durante el año 2011, se

unió al programa de certificación CEMARS (Certificación de Medición de Emisiones y Plan de

Reducción) y carboNZeroCertTM, con el objeto de lograr cuantificar la huella de carbono de la

organización y producto correspondiente al año 2010 y generar un plan de reducción de

emisiones para los cinco años posteriores. Estos programas utilizan metodologías reconocidas

internacionalmente, para el caso organizacional se realiza la medición en base a la norma ISO

14.064-1:2006, mientras que el cálculo de las emisiones de producto se basan en el PAS

2050:2008, considerando un enfoque Cradle-to-Gate (de la Cuna a la Puerta), el cual

considera todas las etapas del análisis ciclo de vida del producto con la exclusión del

despacho al cliente.

Dentro de los resultados obtenidos para la huella de carbono organizacional, se obtuvo que

Cristalerías Toro por medio sus actividades aportó a la atmosfera un total de 48.984

TONCO2e, siendo un 97% de estas emisiones correspondientes a la fabricación de envases de

vidrio.

Los resultados del Análisis del Ciclo de Vida para las distintas tonalidades de vidrio indican que

por cada Ton de vidrio empacado puesto en bodega, se emitieron en promedio 0.69 kg de

CO2e para envases coloreados y 1.04 Kg CO

2e para envases blancos.

En promedio, los resultados indican que un 84% de las emisiones se producen en la etapas del

proceso central del ciclo de los envases (trasporte materias primas, producción y operación

fabrica), por lo cual el plan de reducción de emisiones se enfocó en estos aspectos para

minimizar el impacto que produce la organización y sus productos, con el fin de lograr medir su

desempeño se determino utilizar un indicador KgCO2e/Ton empacada el cual reflejara los

resultados del programa anualmente.


41

Campaña de Arborización 2012 – 2020 Cristalerías Toro S.p.A.

La plantación de árboles en zonas urbanas, semiurbanas y bosques, tiene varios propósitos,

como crear barreras visuales, minimizar el efecto del viento, de la radiación solar, del ruido,

servir de límite entre zonas de diferente uso, proporcionar aislamiento, embellecer el entorno,

proporcionar sombra en áreas recreativas o de esparcimiento, como parques, plazas y

plazoletas, proporcionar alimento y refugio a las especies de fauna que habitan en la ciudad y

el bosque, entre otros.

El logro de estos objetivos implica la planeación minuciosa de la arborización, con base en un

buen nivel de conocimiento de las características y de las limitaciones de las numerosas

especies que pueden ser utilizadas, así como del entorno donde se pretende ubicarlas con el fin

de lograr mayores probabilidades de éxito.

Arborización es cubrir una superficie con árboles, nuestro deber es el cuidado del medio, el

hecho de plantar árboles, determinarlos, conocer acerca de ellos, enseñar a nuestros

compañeros, población y estudiantes cómo cuidarlos, nos da una visión real y amplia de su

importancia, su trascendencia, y nos permite interactuar con nuestro ecosistema de una manera

positiva y constructiva.

Cristalerías Toro S.p.A. tiene por objetivo contribuir al desarrollo de las regiones a través del

manejo sustentable (o sostenible) de los ecosistemas naturales y a la mitigación de los efectos

del cambio climático, mediante la plantación, donación, actividades medio ambientales,

charlas en colegios y juntas de vecinos; la protección de los recursos, para las actuales y futuras

generaciones.

Cristalerías Toro tiene por finalidad plantar 100.000 árboles nativos, en un periodo de cinco

años, a partir del 2011, en zonas urbanas, semi - urbanas y bosques, con el objeto de mejorar

las condiciones ambientales de las ciudades, bosques degradados del país y la calidad de

vida de la población, a través del aumento de la cobertura arbórea y su adecuada distribución,

así como la entrega de asistencia técnica en materias relacionadas a la valoración,

establecimiento y cuidado del arbolado.

Objetivos Generales del programa de Arborización y Reforestación

1. Generación de Reducciones de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

El programa de arborización contempla la forestación con árboles nativos en las distintas

localidades del país por un periodo de cinco años, los que generarán reducciones de gases de

efecto invernadero. Cristalerías Toro se ha propuesto como meta utilizar estos bonos de carbono

para poder compensar las emisiones de sus distintas operaciones como lo son despachos a

clientes, recolección de vidrio reciclado y producción de envases de vidrio.


42

2. Cumplir con las exigencias ambientales.

Cristalerías Toro en su Resolución de Calificación Ambiental correspondiente a la fábrica de

envases, se compromete a realizar un plan de compensación de material particulado. Para dar

cumplimiento a esta exigencia, el proyecto contempla ejecutar una forestación en la Región

Metropolitana que cumpla con todos los requerimientos.

Por otra parte, el proyecto contempla el recuperar los sectores explotados de la Planta de

Arenas Flora, con el objetivo de lograr que las condiciones del suelo al finalizar los trabajos

corresponda a un perfil natural y, por ende, se debe arborizar con el mismo tipo de vegetación

que existe en aquellos sectores no explotados.

Descripción de cada actividad

1. Compensar los Gases de Efecto Invernadero de sus distintas actividades

Compensar la Huella de Carbono del Transporte de Envases desde sus bodegas

En una primera instancia, el proyecto de forestación considera el compensar las emisiones de

gases de efecto invernadero producidas por los despachos de producto terminado a clientes.

Para estos efectos, se logró estimar las emisiones de GEI de los despachos de producto

terminado al 2020, la metodología fue calcular las emisiones de los años 2011 – 2012, para

luego proyectar las emisiones al último año del proyecto. El cálculo se realizó a partir del factor

de emisión entregado por DEFRA (Department for Environment, Food and Rural Affairs) y la

estimación de las toneladas x kilómetro despachadas, para esto se asumió el destino de

llegada de los productos como las comunas o ciudades de referencia que entrega la base de

datos del sistema.


43

Compensar la Huella de Carbono de sus operaciones

En una posterior etapa, cuando el proyecto genere una mayor cantidad de bonos de carbono,

considera compensar las emisiones de la Campaña de Reciclaje de Vidrio y emisiones de la

fabricación de envases de vidrio. Para lograr tener compensadas todas las emisiones asociadas

a la organización, la meta es que al 2020 la empresa logre compensar con bonos de carbono

del Parque Eólico Lebu y Proyecto de forestación, las emisiones de los siete años anteriores,

logrando así ser una empresa cero emisiones.

Para lograr compensar las emisiones de las operaciones de Cristalerías Toro, la Campaña de

arborización tiene como estrategia trabajar en la forestación de diversas entidades como lo son

sus clientes, municipios, colegios entre otros. Para esto, se contempla generar un convenio con

las instituciones mencionadas de manera tal que Cristalerías Toro se comprometa a entregarles

árboles, dejando claro que Cristoro es propietario de las reducciones de GEI generados por las

plantaciones, así como también es responsable de realizar el seguimiento a los árboles. Deberá

quedar constancia de los especímenes entregados a cada organización, de manera de

evidenciar que plantaciones corresponden a las realizadas por Cristalerías Toro en alianza con

determinada organización.


44

2. Compensar el Impacto de las Emisiones de MP10 por la fabricación de envases de vidrio.

Conforme lo exige la RCA del proyecto “Actualización de Tecnología de Fusión de Vidrio con

Hornos Híbridos” se deberá presentar un Plan de Compensación de Emisiones ante el SEREMI

de Medio Ambiente de la RM, ya que la operación del proyecto supera las 2,5 ton/año de

MP10 establecidas como máximo según el PPDA RM.

Este plan debe compensar emisiones de MP10 a partir del año 2013 en un 150%, es decir,

compensar un total de 5,445 toneladas por cada año de funcionamiento del proyecto. Para

lograr este objetivo, el plan de compensación considera forestar una superficie de 11,72 ha de

terreno en la Viña Chocalán, comuna de San Pedro, Región Metropolitana. Cabe destacar que

de las 11.72 superficie mencionadas, 10,85 ha serán forestadas con árboles nativos del tipo

esclerófilo de hojas perennes.

Al mismo tiempo de cumplir con las exigencias en cuanto a la compensación de material

particulado, Cristalerías Toro producto de esta forestación minimizará su impacto ambiental por

reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, por lo mismo estas plantaciones son

consideradas parte del proyecto de arborización.

3. Forestación para la Recuperación de las áreas explotadas en Planta Flora

El área de explotación de las arenas silícicas corresponde a un sector de lomajes y laderas

ubicados menos de un kilómetro al noreste del puente que cruza el Río Loanco en la región del

Maule.

La Resolución de Calificación Ambiental del proyecto establece distintas medidas de

compensación y/o mitigación para los distintos impactos que se producirán en el área

explotada. Dentro de estas medidas, se destaca que los sectores explotados deberán ser

restaurados al término de cada periodo reinstalando la cubierta vegetal, para esto se estipula

que los residuos finos obtenidos del proceso deberán ser devueltos a su lugar de origen y ser

cubiertos con la capa vegetal con el objetivo de lograr que el perfil del suelo al finalizar los

trabajos corresponda a un perfil natural y sea capaz de sustentar el mismo tipo de vegetación

de aquellos sectores que no han sido intervenidos y con ello minimizar en la mayor medida el

impacto ambiental producido en el área explotada.

Es aquí donde nace la necesidad de reforestar, respetando el punto anterior en lo referente a

que la vegetación debe ser del mismo tipo que los sectores no intervenidos. El proyecto

considera reforestar 5000 m2

en un principio y luego 9 ha con la especie Maqui (Aristotelia

chilensis), los que nos permite compensar el daño ambiental en cuanto a la explotación minera

y a la vez generar reducciones de GEI producto de la plantación de árboles.


45

4. Arborización en terrenos del Parque Eólico Lebu.

La plantación se localiza en la VIII región del Biobío, comuna de Chimpe bajo s/n, a unos 13

kms de Lebu, en las laderas Este y Oeste, para el 2012 se considera la forestación de 10.6 ha

con una densidad de 1.500 árboles por ha. Las especies seleccionadas para forestar son del

tipo nativo esclerófilo de hojas perennes de la zona centro sur del país, como Quillay, Boldo,

Maqui, Arrayán, Pilo-pelú, Notro, Mayu, Coihue, Avellano, Canelo, Olivillo dentro de otros,

esto considerando las condicionantes ambientales más importantes que corresponden a la

disponibilidad de humedad ambiental, la precipitación total y balance hídrico.

El proyecto también considera la plantación de árboles tipo forestales, específicamente pinos y

eucaliptos, estos se utilizaran en el deslinde con la playa constituida por dunas.

Cabe destacar que en la Resolución de Calificación Ambiental del parque eólico Lebu se

considera un plan de manejo forestal de 0,32 ha a reponer los daños producidos al instalar las

Torres Eólicas, estas plantaciones no deben ser consideradas dentro del proyecto de forestación

de Cristalerías Toro.

Desarrollo de Especies

a. Producción propia de árboles

El proyecto considera la producción de los árboles a forestar, para esto se utilizaran las

instalaciones existentes del Parque Eólico Lebu. Sumado a esto el proyecto contempla la

construcción de un invernadero para siembra y dos viveros. EL objetivo es que la producción

propia logre cubrir la mayor parte posible del proyecto de arborización.

b. Donaciones de árboles

Aquellas especies que no se puedan producir en nuestros viveros deberán ser adquiridas por

medio de la postulación a convenios de CONAF u otro organismo que las entregue en

donación.

c. Compra de árboles

En última instancia para suplir algún déficit de especies, de no ser posible la producción ni

donación se optara por la compra de árboles.


46

Certificaciones

CODEFF Apadrinamiento

La campaña de apadrinamiento consiste en entregar donaciones de árboles a clientes,

municipios e instituciones que tengas lugares propicios para realizar las plantaciones y a la vez

se comprometan a darles los cuidados pertinentes.

CODEFF por su parte les entrega árboles certificados ante el SAG, lo que asegura que tengan

una calidad determinada, además posterior a la plantación entrega asesoramiento en

ingeniería forestal a las instituciones que apadrinar árboles y a la vez realiza un constante

seguimiento de las plantaciones.

Por otra parte, producto de este apadrinamiento Cristalerías Toro S.p.A., se hace acreedor de

los bonos de carbono que generen las plantaciones.


47

Campaña Reciclaje de Vidrio CODEFF - Cristalerías Toro

Cristalerías Toro tiene una alianza estratégica con el Comité Nacional Pro Defensa de la Fauna

y Flora (CODEFF) desde el año 1997, con el fin de fomentar el reciclaje de vidrio en toda la

comunidad.

Cristalerías Toro ha desarrollado una serie de iniciativas que combinan la responsabilidad

ambiental con la calidad de sus productos. En el ámbito del reciclaje, junto al Comité Nacional

pro Defensa de la Flora y Fauna (CODEFF), desde el año 1997 han implementado la campaña

“CODEFF Recicla por la Naturaleza”. Dentro de este convenio de cooperación mutua,

Cristalerías Toro brinda la infraestructura y logística necesaria para efectuar la recuperación de

envases de vidrio a través de campanas y tambores, haciendo entrega de un aporte mensual a

CODEFF por cada tonelada recibida.

Son muy importantes para estos resultados los cientos de acuerdos de complementariedad con

municipios, colegios, universidades, viñas, supermercados, restoranes, pubs, discoteques,

centros de eventos, edificios, condominios, hoteles, casinos, vidrierías, entre otros, con quienes

se ha trabajado activamente en la Campaña de Reciclaje reduciendo los residuos que se

disponen finalmente en los vertederos.

Actualmente, la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF tiene presencia mayoritaria en la

Región Metropolitana, pero además se encuentra presente en las regiones III, IV, V, VI, VII, VIII,

IX y X, a través de la colocación de campanas y de recolección domiciliaria.

En esta Campaña, los actores involucrados son:

La comunidad en general.

Los municipios al entregar los permisos para la instalación de las campanas para

depositar los envases.

La comunidad escolar (alumnos, profesores, apoderados, auxiliares, etc.)

Las corporaciones educacionales de los municipios comprometidos con la campaña.

Los propietarios de locales comerciales (restaurantes, hoteles, vidrierías, centros de

eventos).

Las empresas y Viñas que entregan el vidrio a la Campaña.

Residentes de edificios y condominios.


48

TOTAL KILOS DE VIDRIO AÑO 2012 24.685.656

Resumen Anual de Vidrio recuperados, Transportes Cerrillos Ltda.

AÑO 2012

Mes

DONACIÓN COMPRAS

Total Mensual

Reciclaje Recolección

Domiciliaria

Campaña

RM - V - VI

Campaña

VII - VIII Zona Norte Compra RM Compra V-VI Compra Sur

Enero 633.264 661.680 171.520 46.130 166.060 34.420 323.100 2.036.174

Febrero 519.693 609.660 179.890 56.970 214.210 - 288.480 1.868.903

Marzo 608.024 566.320 167.080 74.480 299.214 - 568.958 2.284.076

Abril 559.893 486.460 184.790 53.600 217.710 9.440 298.777 1.810.670

Mayo 631.124 536.140 136.630 11.249 324.059 - 262.324 1.901.526

Junio 608.581 458.552 161.310 61.430 287.087 16.170 195.013 1.788.143

Julio 575.059 524.040 202.780 37.800 240.879 10.110 205.270 1.795.938

Agosto 689.234 533.310 249.380 35.560 280.780 15.630 221.490 2.025.384

Septiembre 542.310 498.070 201.760 62.000 207.130 11.640 216.375 1.739.285

Octubre 748.677 618.750 251.950 81.480 521.303 36.880 316.550 2.575.590

Noviembre 677.230 601.690 274.670 72.830 707.891 37.253 160.880 2.532.444

Diciembre 668.910 529.500 232.899 35.610 628.304 24.150 208.150 2.327.523

7.461.999

6.624.172

2.414.659

629.139

4.094.627

195.693

3.265.367


49

Cuadro de ingreso de vidrios año 2012 en kilos

Mes Plano

Rot. Vidrio

Verde

(Comercial)

Rot. Vidrio

Verde

Revuelto

Rot. Vidrio

Blanco

(Comercial)

Rot. Vidrio

Ámbar

(Comercial)

Total por mes

Enero 921.920 500.700 1.845.880 363.660 63.960 3.696.120

Febrero 867.560 375.840 1.628.080 227.810 38.290 3.137.580

Marzo 1.018.640 433.100 2.021.210 458.280 55.590 3.986.820

Abril 997.830 307.270 1.571.370 599.223 45.840 3.521.533

Mayo 1.119.960 337.140 1.643.170 692.930 52.520 3.845.720

Junio 993.695 278.340 1.465.480 574.680 52.720 3.364.915

Julio 878.630 278.960 1.494.570 363.981 12.920 3.029.061

Agosto 1.056.850 322.650 1.631.380 476.810 29.750 3.517.440

Septiembre 848.290 217.890 1.400.980 372.060 31.590 2.870.810

Octubre 1.238.600 422.660 1.958.540 652.890 52.490 4.325.180

Noviembre 1.174.500 209.440 1.887.310 536.630 42.200 3.850.080

Diciembre 965.348 241.780 1.861.010 538.230 51.730 3.658.098

12.081.823 3.925.770 20.408.980 5.857.184 529.600

28,2 9,2 47,7 13,7 1,2

Total Año 42.803.357


50

Actividades de difusión y educación

Durante el 2012, la Campaña de Reciclaje de Vidrio estuvo presente en diversas actividades

orientadas a difundir y educar sobre el reciclaje, así como para apoyar a los municipios en

donde se encuentra presente y en diversas instancias orientadas al crecimiento de la Campaña

en nuevos puntos a lo largo del país y a la integración de empresas que apoyan esta iniciativa

de reciclaje.

A continuación destacamos algunas de las actividades en que se participó y acciones llevadas

a cabo en el área de difusión y educación, de vital importancia para dar a conocer la

Campaña.

Como en años anteriores, se participó activamente en festivales masivos como el Quinto Festival

Étnico Cultural Montemapu y el Festival Lollapaloza en el Parque O’Higgins, donde se

colocaron campanas en distintos puntos estratégicos y se estuvo con un stand de CODEFF para

difundir temas ambientales y entregar información sobre la Campaña de Reciclaje de Vidrio.

Además, se participó en diversos eventos musicales masivos.

CODEFF Bío Bío y Cristalerías Toro participaron en una Feria Ambiental llevada a cabo en la

comuna de Coronel. Junto a varias otras organizaciones comunales se mostró el trabajo que

desarrolla CODEFF en la Octava Región en áreas como el reciclaje, conservación de la fauna y

flora y educación ambiental.

Con motivo de la celebración del Día de la Tierra, la Municipalidad de Quilpué, a través de su

oficina de Medio Ambienta, organizó la Tercera Feria Demostrativa de Prácticas de

Sustentabilidad, en donde se estuvo presente con un stand de la Campaña.

Se participó en la celebración del Día de la Tierra en el Hotel O´Higgins, organizado por la

Municipalidad de Viña del Mar. El evento se enmarcó en el Programa de Reciclaje y Educación

Ambiental que realiza la Sección de Medio Ambiente de la Municipalidad, cuyo objetivo es

promover el cuidado del medio ambiente.


51

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, la Municipalidad de Talca organizó la

cuarta Feria del Medio Ambiente. En la feria estuvo presente CODEFF y Cristalerías Toro en un

stand donde se entregó información a los asistentes sobre las actividades realizadas por la Filial

de CODEFF Maule. Por otro lado, Cristalerías Toro, a través de su Campaña de Reciclaje de

Vidrio en conjunto con CODEFF, entregó en adopción 100 árboles nativos a los asistentes en

conjunto con un certificado de compromiso. También se instaló una campana en la plaza para

que los asistentes depositaran sus envases de vidrio para su posterior reciclaje y conocieran más

de la Campaña.

La Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF estuvo presente con un stand y charla en la

Feria Ambiental de El Bosque y en la Primera Feria Ambiental en el Centro Cultural de Los Andes

organizada por el municipio andino.

En la ciudad de Temuco se realizó una gran Reciclatón, en donde se instalaron cuatro

campanas para el reciclaje de vidrio de la Campaña de CODEFF y se regalaron 50 árboles

nativos para que fueran adoptados por los visitantes al evento.

En Machalí, estudiantes del colegio San Alberto se sumaron a un nuevo convenio con entidades

de reciclaje para disponer contendores en la zona. Esta actividad se enmarcó en la celebración

del Día del Medio Ambiente, en donde se firmó el convenio entre la Municipalidad y la

Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF. Además, se dio una entrevista para TVN, con la

finalidad de entregar antecedentes sobre los beneficios y la importancia del reciclaje de vidrio,

y la labor de CODEFF en la protección de la naturaleza.

Se celebró la Feria Echinuco en el Parque Bicentenario de Vitacura. En esta gran actividad,

estuvo presente la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF, en donde se recicló alrededor

de 800 kilos de vidrio.


52

Se desarrollaron dos importantes proyectos de educación ambiental en la VII y VIII región, en

donde se realizaron “reciclatones” en conjunto con los colegios, se dictaron charlas, re

regalaron árboles nativos y se trabajó con toda la comunidad. Estos proyectos fueron apoyados

por Cristalerías Toro y llevados a cabo por los profesionales de CODEFF Filial Maule y

CODEFF Filial Bío Bío.

La Viña Cremaschi Furlotti, en compañía de su principal proveedor de botellas Cristalerías Toro,

y CODEFF, organizó una importante actividad en el marco de Sustentabilidad, denominada

“Campaña de reciclaje de Vidrios” en la Escuela rural Trinidad Alcaino Tapia, con el objetivo

de fomentar entre los niños y la comunidad el cuidado y la protección del medio ambiente. En

dicha actividad se realizó la entrega de una campana recolectora de vidrios acompañada de

una interesante charla de concientización. Además, se realizó la donación de 50 árboles

nativos por Cristalerías Toro para la comunidad de Pangal, 10 de los cuales, fueron plantados

en la escuela y el resto fueron entregado a las respectivas presidentas de las juntas de vecinos

El Sauce y El Peñasco.

Se realizó un Eco-martes en las oficinas de CODEFF, donde se abordó el tema del reciclaje y la

Campaña de Reciclaje de Vidrio. La charla fue dada por Álvaro Medina, Gerente de Desarrollo

Sustentable de Cristalerías Toro.


53

Nuevos puntos para reciclar el vidrio

Constantemente, la Campaña de Reciclaje de Vidrio va creciendo y abriendo nuevos puntos.

También, recibe grandes donaciones de empresas que apoyan el tema ambiental y les interesa

el reciclaje.

Un ejemplo de esto es el aporte de los cruceros que llegan durante el verano al puerto de

Valparaíso a la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF. Todo el vidrio generado en estos

Cruceros es retirado por camiones y personal de Cristalerías Toro desde las bodegas, lo cual se

almacena en contenedores de Servicios Portuarios GTA.

Por otro lado, se abrieron nuevos puntos limpios en distintas comunas de la Región

Metropolitana y la V región, como en la Municipalidad de Casablanca, Quilpué, El Bosque y

Lo Barnechea. Un ejemplo fue la instalación de varias campanas para reciclar el vidrio en la

Municipalidad de La Calera, en una importante ceremonia de inauguración. Además, se

colocaron nuevas campanas en supermercados Ekono y Líder en diversas comunas.

En lo que respecta a la Recolección Domiciliaria, la colocación de tambores también se

extendió en nuevos puntos, especialmente en condominios, edificios, vidrierías y restoranes. Un

ejemplo de esto, es en las salas de basura del Parque Arauco donde se instalaron tambores

para el vidrio pertenecientes a la recolección domiciliaria

En este contexto, se estuvo presente en diversas actividades, algunas de las cuales fueron:

Inauguración de los primeros Puntos Limpios en Viña del Mar, en donde el vidrio es donado

para la Campaña de CODEFF.

Inauguración Punto Verde de Los Andes, eje fundamental del programa Recíclate impulsado

desde el año 2011 por la Municipalidad y centro de acopio de los residuos domiciliarios

reciclables de la ciudad.

Nuevo punto limpio en Municipalidad de Calera de Tango.

En el Colegio Epullay se celebró el Día Mundial del Reciclaje y se colocó una campana

para recolectar el vidrio.


54

Campaña en el norte y el sur

La Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF ha ido fortaleciéndose en el norte y,

especialmente, en el sur de nuestro país. Destacamos a continuación algunas actividades.

El Alcalde de la Municipalidad de La Serena firmó un convenio con CODEFF y Cristalerías Toro

que permitirá que los ciudadanos de la comuna puedan acceder a contenedores de reciclaje

de vidrio. Estas campanas de reciclaje se ubicarán en diferentes sectores de la ciudad,

permitiendo así disminuir la cantidad de residuos sólidos que van a dar a los vertederos.

Con el ánimo de seguir ampliando la campaña de reciclaje en la IV región, ya presente en

Coquimbo y La Serena, se realizó en Los Vilos la firma de un Convenio de Colaboración entre

la Municipalidad de Los Vilos y CODEFF, donde se estableció la instalación de 21 campanas

de reciclaje de vidrio.

La Campaña de Reciclaje se ha ido fortaleciendo en la zona sur, a través de diversas reuniones

con autoridades comunales, asistencia a eventos y con la colocación de más campanas y en

nuevos puntos. Se realizaron importantes reuniones para coordinar el trabajo en conjunto con

autoridades locales, como en la Municipalidad de Concepción y en la Municipalidad de

Temuco.

Se realizó el lanzamiento y firma de convenio en la Municipalidad de Cabrero con la

instalación de una campana en la Plaza de Armas de esta comuna. La Municipalidad de Los

Ángeles también suscribió a este convenio, lo que permitió implementar en la ciudad una

campaña comunal de reciclaje de vidrio. A nivel regional, Los Ángeles se sumó al trabajo

desarrollado en este ámbito por las comunas de Chillán, Concepción, San Pedro de la Paz,

Hualpén, Coronel, Lota, Tomé, Penco, entre otras. Además, se unió a la Campaña Mulchén,

cuyo Alcalde autorizó la instalación de campanas para la recolección de vidrio.

Dentro de esta iniciativa, se realizó una ceremonia de firma de convenio entre la Municipalidad

de Temuco y CODEFF, lo que permitió instalar 60 campanas de reciclaje en distintos sectores

de la comuna. Además, se realizaron actos de inicio a la campaña en Padre de las Casas con

presencia de diversas autoridades locales y representantes de CODEFF y Cristoro, en la

Municipalidad de Loncoche, Gorbea, Lautaro y Freire. A esto se sumaron nuevas campanas en

la zona de Villarrica.


55

La Reserva de la Biosfera Araucarias fue el escenario escogido para la firma del convenio de

colaboración entre la Municipalidad de Curacautín, CODEFF y Cristalerías Toro para la

instalación de seis campanas recolectoras de vidrio en dicha comuna.

Se realizó lanzamiento de la Campaña de Reciclaje de Vidrio de CODEFF en la comuna de

Perquenco, IX región. En un acto público se realizó la firma de convenio entre el municipio,

CODEFF y Cristalerías Toro.

A contar de diciembre, Victoria se sumó a la Campaña de Reciclaje de Vidrio, impulsada por

CODEFF y Cristalerías Toro.

Finalmente, se realizó una firma de convenio que permitirá la existencia de las primeras 25

campanas ecológicas para el reciclaje de vidrios en la ciudad de Valdivia.


56

Apadrinamiento árboles nativos

Cristalerías Toro está realizando una Campaña de Arborización con el fin de compensar el

impacto de los Gases de Efecto Invernadero (GEI) que genera la recolección, transporte y

elaboración de envases de vidrio.

Los árboles son entregados en adopción a Viñas, Municipios, colegios y al público que asiste a

ferias ambientales y otras actividades de la Campaña de Reciclaje de Vidrio.

En cada entrega y plantación de árboles, se entrega un diploma y un certificado de

acreditación con el detalle de las especies donadas y compromisos de las partes involucradas.

Además, se cuenta con el respaldo de que los árboles donados están certificados por el

Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).

Esta donación de árboles nativos se realiza con el apoyo del Comité Nacional Pro Defensa de

la Fauna y Flora, (CODEFF).


57

A partir del 10 de Mayo del 2012 Cristalerías Toro S.p.A. empezó la entrega de árboles a

las Viñas de la séptima y octava región, en torno a la campaña de arborización para la

compensación de la Huella de Carbono, mediante la plantación de árboles nativos, todo esto

por las emanaciones de CO2 ocasionada por actividades de transporte y elaboración de

material.

Algunas de las Viñas fueron: Casas Patronales; Valle frio; Hugo Casanova; J. Bouchon;

Balduzzi; Botalcura; Casa Donoso; La Fortuna; Requingua; Korta Bocarey; Santa Clotilde;

Bustamante y Bodegas y Viñedos de Aguirre.

También se realizó una donación a la Viña Ventisquero de Melipilla. Ellos generan (en sus

procesos de envasado) residuos de vidrio los cuales son donados a la Campaña de Reciclaje

de Vidrio de CODEFF”.

Otros:

Con el fin de apoyar de forma directa a la labor del Centro de Rehabilitación de Fauna

Silvestre de CODEFF, Cristalerías Toro donó un congelador para poder mantener en buen

estado los alimentos de los animales. Además, donó un estanque de agua con la finalidad de

poder contar con una reserva de agua cuando el canal del que se extrae el agua está seco o

con poco caudal. Esto es de vital importancia, ya que esta agua se utiliza para dar de beber a

los más de 100 animales que hay en el lugar, así como para regar las plantas nativas del

vivero y vegetación del lugar.


58

Parque Eólico Lebu

Desarrollado hace tres años por Cristalerías Toro, es el tercer parque eólico del país y el

primero de una empresa no eléctrica. La apuesta es lograr una neutralidad climática mediante

la generación de energía limpia. El PEL está ubicado en el sector de Chimpe Bajo, comuna de

Lebu, muy cerca de la costa, en un lugar privilegiado por su paisaje y sus vientos. Este

proyecto, aun en desarrollo, tiene como objetivo alcanzar los 9 MW con un total de 9 turbinas

instaladas. Es un proyecto pensando en que los productos fabricados por esta Empresa tengan

el menor impacto ambiental posible. Generar energía limpia a través del Parque Eólico, es una

forma de compensar las emisiones contaminantes propias de la industria del vidrio.

Generación de energía renovable a través del viento.

La generación durante el año 2012 fue de 10469,6 MWh.

Los siete aerogeneradores ya instalados son de tres modelos y tecnologías diferentes Los dos de

menor potencia son modelo 600KW MKIV de la empresa danesa Bonus. Los cinco restantes

son de origen chino, de la empresa HeWind. De estos, tres son modelo HW50 780KW y dos

son modelo HW77 1500KW.

Los aerogeneradores HW77 1500KW son los de tecnología más avanzada y eficiente del

Parque. A diferencia de los otros dos modelos, éstos son capaces de regular el ángulo de cada

aspa (según las flechas de la imagen), y variar la velocidad de giro del generador en un amplio

rango para aprovechar al máximo las diferentes velocidades de viento. Al incorporar estas

turbinas de alta eficiencia, el Parque Eólico Cristoro Lebu alcanza el nivel tecnológico de los

grandes parques eólicos del país.

El PEL, no sólo es un aporte al desarrollo sustentable, también es una fuente de recursos, de

trabajo y de turismo para Lebu, segunda comuna más pobre de Chile. Además, permite

neutralizar las emisiones de la fábrica, abrir nuevos mercados al reducir la huella de carbono

de nuestros productos y genera ingresos por venta de energía y bonos de carbono.

Los nuevos generadores que han llegado al PEL poseen tecnología más avanzada que los otros

aerogeneradores que estaban anteriormente. Cada aerogenerador mide 75 m de altura, tiene

un diámetro de base de 4 m y sus aspas miden 37.5 m, describiendo un círculo con diámetro

de 77 m.

El Parque Eólico Cristoro-Lebu ha sentado un precedente para otras empresas no relacionadas

con el área eléctrica que piensan instalar sus propias centrales generadoras. Además, ha

llamado la atención del potencial que tienen los vientos de nuestra costa y en particular de la

Provincia de Arauco para la generación de electricidad. El Parque ha sido visitado por

empresarios que buscan conocer nuestra experiencia y compañías interesadas en desarrollar el

recurso eólico en la zona.


59

Otro aspecto importante es que el PEL está emplazado en un lugar con condiciones ecológicas

muy favorables, por lo que Cristalerías Toro ha decidido implementar un proyecto orientado a la

conservación de la biodiversidad, con el fin de desarrollar diversas iniciativas que permitan

proteger y conservar la fauna y la flora, así como el valor paisajístico del lugar. De forma

paralela, el proyecto incluye el desarrollo de acciones de educación ambiental, orientadas a

entregar a la comunidad información sobre las energías renovables no convencionales, en

especial la eólica; dar a conocer el PEL, su funcionamiento y características; educar sobre

nuestra flora y fauna nativa; e informar sobre la importancia de la cultura local que está tan

presente en esa zona.

Proyecto de Conservación de la Biodiversidad

Si bien este lugar se enmarca principalmente en la generación de energía eólica, presenta un

gran potencial en otras áreas que complementan el objetivo principal que es generar energías

limpias y renovables, cuidando el entorno natural y el medio ambiente en general.

El lugar donde está emplazado el PEL es una hermosa zona costera, con un clima mediterráneo

templado que se caracteriza por una rica flora y fauna nativa.

El objetivo principal del área de la biodiversidad, es poder desarrollar diversas iniciativas de

conservación en el sector donde se encuentra emplazado el PEL, con el fin de mantener,

proteger, restaurar y potenciar las especies de flora y fauna, así como el ecosistema en su

conjunto implementado un parque natural que además sirva como un lugar para realizar

acciones de educación ambiental con la comunidad.

La importancia de nuestros bosques, su biodiversidad y en concreto de los individuos que la

conforman, va más allá del suministro de materias primas, como la madera o la celulosa. Cada

uno de nuestros árboles cumple una serie de funciones, las cuales contribuyen a preservar

nuestro entorno y el medio ambiente.

Entre ellas, podemos destacar que actúan como sumideros de CO2, contrarrestando los efectos

que genera el calentamiento global en nuestro planeta y mantienen, a su vez, la biodiversidad

al permitir la subsistencia de numerosas especies de flora y fauna que en muchos casos son de

carácter endémico. Al mismo tiempo, protegen el suelo de la erosión, mejoran la capacidad de

almacenamiento de los embalses y la recarga de los acuíferos, y sirven de espacio para la

recreación.

El Parque Eólico Lebu ha estado reforestando con especies nativas las laderas y entornos,

embelleciendo sus jardines con diversidad de flores. Al terminar el año 2012, 16.275 árboles

nativos autóctonos y exóticos han sido parte del proceso de reforestación en el PEL y

alrededores.

De esta manera estamos cumpliendo con una campaña iniciada en 2010 para compensar las

emisiones que genera la empresa y que de una u otra manera dañan al medio ambiente. En tal


60

sentido se han implementado esta serie de medidas que esperamos contribuyan a esta

campaña.

Además, en el Parque Eólico Lebu se acondicionó dos miradores para disfrutar de las maravillas

naturales que nos entrega el lugar, especialmente el bosque nativo y las bellezas de nuestras

costas.

Proyecto de Educación Ambiental

Como lo comentábamos en el reporte anterior, el PEL está inserto en una de las comunas más

pobres del país y, además, existen muchas comunidades locales que trabajan con los recursos

naturales, algunas manteniendo muy fuerte sus raíces indígenas. Esto lo convierte en un lugar

propicio para trabajar con ellas.

El objetivo del área de educación ambiental ha sido fortalecer las actividades educativas y de

difusión para la comunidad sobre temas relacionados con el PEL, especialmente orientadas a

sensibilizar, aprender, cuidar, proteger y conservar el medio ambiente con respeto a las

realidades locales de las comunidades, tanto sociales como ambientales, trabajando juntos en

la búsqueda de las soluciones a algunos problemas existentes.

El programa, contempla también, charlas y talleres en establecimientos educacionales en las

comunas de la zona, así como visitas guiadas al PEL a instituciones, colegios, universidades,

turistas, agrupaciones locales, familias, entre otros. De forma complementaria, se entrega

material educativo y de difusión como folletos, charlas educativas, diaporamas, cuentos para

niños, títeres y peluches de animales silvestres, entre otros.

Para estas actividades educativas, se ha implementando una sala para recibir a los grupos y

dar charlas, y un sendero interpretativo con caminos, miradores y paneles informativos sobre la

fauna, flora, energía eólica y otras características de la zona.

Visitas educativas en Parque Eólico Lebu: Difundiendo la importancia de la energía renovable y

limpia

Durante el año 2012 se realizaron diversas visitas educativas al Parque Eólico Lebu. Las visitas

son guiadas por el Jefe de Operaciones del parque eólico. En estas actividades se les imparte

una charla sobre la generación de la energía eólica, la importancia que ella tiene con el

medioambiente y su vinculación con la fábrica de envases de vidrio, datos técnicos de las torres

eólicas e información del vivero e invernadero que se implementaron en el lugar.

El total de visitantes durante el 2012 fueron 808 personas: 19 establecimientos educacionales

(colegios, técnico y universitaria), 16 familias y 16 delegaciones e instituciones.


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Entre los grupos que han visitado el Parque Eólico Lebu se encuentran:

Alumnos de la Escuela N° 31 Ranquilhue Tirúa, del COSAM (Centro Comunitario de Salud

Mental) del Hospital de Lebu, del Instituto Virgilio Gómez y de la Universidad Mayor de Temuco

(alumnos de Tecnologías Energías Renovables), alumnos de Ingeniería Civil en Obras Civiles

Universidad Austral de Chile, personas de la Fundación Servicio País, de la Municipalidad de

Lebu y alumnos de le Escuela de futbol ciudad de Lebu.


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perseverancia, compromiso, visión de futuro y unidad familiar

Cristalerías Toro: 60 años de historia

El 2012, Cristalerías Toro cumplió 60 años desde

que se elaboró la primera garrafa de la Sociedad

Pedro Toro Negrete e Hijo.

Para celebrar esta importante fecha, se llevó a cabo

una celebración en la que participaron todos los

trabajadores y profesionales de la empresa, así como

algunos de sus familiares.

La actividad contó con la importante presentación del

Grupo Folklórico de Cristalerías Toro Surcos de Mi

Tierra, en el cual participan trabajadores, hombres y

mujeres de distintas áreas de la empresa, en su afán

de cultivar el folklore de nuestro país. Este grupo

abrió y cerró el evento, con hermosa música y bailes

típicos chilenos, deleitando al público presente.

Lo principal de esta gran celebración fue la

premiación a los trabajadores más antiguos, teniendo

uno de ellos 59 años de antigüedad en la empresa.

Se premiaron a más de 80 trabajadores,

reconociendo sus años de compromiso y lealtad de

trabajo en distintas áreas de la empresa


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Por otro lado, se premiaron a los

ganadores de fútbol y a las mujeres que

participaron en baby fútbol de la

empresa. Una vez al año se realiza un

Campeonato de Fútbol, actividad

deportiva y recreacional, altamente

requerida por los trabajadores. Se

entregan premios a los tres primeros

lugares, aportados por la Caja de

Compensación 18 de Septiembre. Es

importante destacar la participación de

mujeres en este deporte, lo que ha ido

aumentando paulatinamente.

Así mismo, se premió el ciclismo, que

está representado por el trabajador

de Cristalerías Toro Señor Ricardo

Huala Crespo, donde la empresa

oficializa de sponsor para un grupo

de cinco corredores que compiten a

nivel amateur en la Asociación de

Ciclismo Laboral, logrando excelentes

participaciones, dejando muy bien

puesto el nombre de la empresa.


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Dagoberto Godoy 182 • Cerrillos • Santiago • Chile •

Tel. (562) 2 437 4500 • [email protected] • www.cristoro.cl

Reporte Sostenibilidad

Cristalerías Toro, constante preocupación por el medio ambiente.

reporte sostenibilidad 2012 · reporte sustentabilidad 2012 3 mensaje del gerente general con gran...

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