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Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020 RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2019

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Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2019

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Rubén Darío Ochoa ArbeláezDirector General

PROCESOS ESTRATÉGICOS

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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Direccionamiento Estratégico

MISIÓNSomos la autoridad pública encargada de proteger a la sociedad del inadecuado ejercicio

profesional de los ingenieros, profesionales afines y auxiliares, mediante la autorización,

inspección, control y vigilancia que se concreta, de acuerdo con las competencias otorgadas por la

ley, con la inscripción del Registro Profesional y con la función de Tribunal de Ética Profesional.

VISIÓNEn el año 2022 el Consejo Profesional Nacional de Ingeniería - Copnia

disminuirá la brecha de ingenieros, profesionales afines y auxiliares

egresados, frente a los inscritos en el Registro Profesional, como un

aporte al ejercicio idóneo y legal de la profesión. Seremos reconocidos

en el país como un tribunal de ética, líder en inspección y vigilancia del

ejercicio profesional, a través de la consolidación de las relaciones

interinstitucionales, el uso de tecnologías de la información y de las

comunicaciones, y el compromiso y responsabilidad de sus funcionarios

con el servicio a la ciudadanía.

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Funcionarios 126Contratistas 11Supernumerarios 38Planta temporal 22

Cobertura a nivel nacional

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Direccionamiento Estratégico

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Gestión de la Tecnología de Información y de las comunicaciones

Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

(PETIC)

Sistema de administración de

procesos

Gestor Documental

Office 365 Directorio Activo

Implementación de Sistema de seguridad informática

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MUESTRAS

COMERCIALES

(stand)

RelacionamientoInstitucional

8

CONFERENCIAS

32

AUDIENCIA PÚBLICA

DE RENDICIÓN DE

CUENTAS

2

CONGRESO

INTERNACIONAL DE

ÉTICA

1

SEMINARIOS DE ÉTICA AL SERVICIO DEL PAÍS

17

EVENTOS

RELACIONAMIENTO

INTERINSTITUCIONAL

55ACERCAMIENTO CON

OTROS PAÍSES

6

• Presencia Nacional

• Reconocimiento Internacional

• Cumplimiento Misional

• Relacionamiento Interinstitucional

• Relacionamiento con la comunidad

• Divulgación

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Eventos Organizados por el COPNIA

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Período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019

USUARIOS DEL PORTAL WEB POR PAÍSPAÍS USUARIOS

Estados Unidos 1.478.689

Colombia 740.812

Otros países 5.847

Mexico 2.207

Argentina 1.635

Venezuela 1.261

Perú 1.245

España 1.013

Brasil 823

Ecuador 743

Canada 571

Chile 554

Holanda 550

Francia 546

Finlandia 431

Bolivia 377

Australia 305

Total 2.237.609

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PORTAL WEB TRANSACCIONALPeriodo: 1 de julio al 31 de diciembre de 2018

10.401

10.557

10.668

12.258

13.180

15.450

15.834

16.779

19.480

25.770

27.480

27.798

28.185

31.877

38.578

39.933

42.228

44.839

130.741

164.664

327.310

392.506

515.876

536.341

872.297

1.673.753

Permisos temporales

Sección Transparencia

La tarjeta profesional en la puerta de su casa

Datos personales

Satisfacción al usuario

Normatividad

Sanciones vigentes

Preguntas frecuentes

Contáctenos

Código de ética

Certificado de matrícula maestros de obra

Duplicados y reposiciones

Quiénes somos

Consultas en línea

Oficina de atención al ciudadano

Ofertas de empleo

Profesiones de nuestra competencia

/nuestra-entidad/normatividad/ley-842-de-2003

Trámites y servicios

Certificado de matrícula técnicos y tecnólogos

Consulte el estado del trámtie

Otros

Matrícula profesional para ingenieros

Certificado de vigencia

Home principal

Verifique el número de matrícula profesional

Total: 5.044.783

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Gloria Matilde Torres CruzSubdirectora de Planeación, Control y Seguimiento

PROCESOS MISIONALES

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

mejorar la cobertura, oportunidad y calidad en la prestación de los servicios misionales

Fortalecer y articular el modelo de gestión de la entidad para mejorar la prestación de los servicios misionales

Lograr el reconocimiento del Copnia como ente público nacional en la autorización, inspección, control y vigilancia del ejercicio de la ingeniería

1

2

3

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3.911

6.517

9.470

13.434

16.590

20.024

24.214

28.117

30.728

35.641

39.00841.516

3.906

7.812

11.718

15.624

19.531

23.438

27.345

31.252

35.159

39.066

42.973

46.880

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

ENERO MARZO MAYO JULIO SEPTIEMBRE NOVIEMBRE

Otorgadas Meta Acumulada

CUMPLIMIENTO DE LA META DEL NÚMERO DE MATRÍCULAS

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43

94

145

209

283

334

416

494

557

616

663687

65

130

195

260

325

390

455

520

585

650

716

782

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

ENERO MARZO MAYO JULIO SEPTIEMBRE NOVIEMBRE

Otorgadas Meta Acumulada

CUMPLIMIENTO DE LA META DEL NÚMERO DE PERMISOS TEMPORALES

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PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

Investigación

Preliminar

430

Investigación Formal

74

Confirmación o revocatoria

de archivo de investigación

preliminar

134

Etapas Legales del Proceso

SEGUNDA INSTANCIAPRIMERA INSTANCIA

Análisis de Queja

266

Queja (QJ)

307 casos

Investigación

preliminar (IP)

564 casos

Investigación formal

formulación de

cargos (IF)

94 casosNúm

ero

de e

xp

edie

nte

s p

or

eta

pa

POR FECHA DE APERTURA

DE LOS PROCESO

770 Casos

Confirmación o revocatoria

de archivo de queja

41

Total 965 casos

Confirmación, modificación, o

revocatoria del Fallo de Primera

Instancia

20

195 Casos *

* 209 Casos en segunda instancia: Sumados 13 archivos parciales de queja o preliminar que se encuentran activos en primera instancia y que pera evitar duplicidad del proceso no se reportan en la gráfica. ** Solicitud de revocatoria proceso No. ANT-PD-2016-00009 (EXP2016/122138) resuelto mediante resolución nacional número 1308 de 2019 y Revocatoria del Consejo de Topografía.

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CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 20191. MEJORAR LA COBERTURA, OPORTUNIDAD Y CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE

LOS SERVICIOS MISIONALES

REDUCCIÓN DE BRECHA

Plan de inspección y vigilancia efectuado desde las secretarías seccionales

FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE INSCRIPCIÓN

•Listados de universidades

•Agendas de acercamiento con fines de Registro profesional

INSPECCIÓN Y VIGILANCIA

Agendas de acercamiento con fines de I&V

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

•Actualización de herramientas normativas

•Metodología para la generación y entrega de observaciones técnicas

PERMISOS TEMPORALES

•Plan de divulgación desde las secretarías seccionales

•Agendas de acercamiento para el desarrollo normativo.

OPORTUNIDAD EN RESPUESTA A PROCESOS MISIONALES

Implementación de los módulos de PQRS, Registro profesional, permisos temporales y reposiciones en el nuevo sistema misional (BPM)

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2. FORTALECER Y ARTICULAR EL MODELO DE GESTIÓN DE LA ENTIDAD PARA MEJORAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS MISIONALES

PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EJERCICIO DEL CONTROL SOCIAL AL COPNIA

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano

TRÁMITES Y SERVICIOS SOPORTADOS EN TIC´S

•Disponibilidad y redundancia tecnológica

•Actualización Tecnológica (Hardware)

•Acuerdo de niveles de servicio del portafolio de TIC´s

•Implementación de plataformas: Nuevo gestor documental y BPM-Registro

•Capacitación en TIC´s

ARQUITECTURA TECNOLÓGICA

•Actualización del PETIC

•Políticas de seguridad de la información

SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

•Proyección de ingresos y gastos en desarrollo del Plan estratégico

•Política de austeridad del gasto

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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FORTALECIMIENTO DEL TALENTO HUMANO

•Planes de Capacitación y Bienestar

•Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

ADECUACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

•Reorganización institucional

•Creación de planta temporal y su manual de funciones

MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL

16 Políticas de Gestión y Desempeño

GESTIÓN DOCUMENTAL

Plan Institucional de Archivos - PINAR

2. FORTALECER Y ARTICULAR EL MODELO DE GESTIÓN DE LA ENTIDAD PARA MEJORAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS MISIONALES

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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3. LOGRAR EL RECONOCIMIENTO DEL COPNIA COMO ENTE PÚBLICO NACIONAL EN LA AUTORIZACIÓN, INSPECCIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA DEL EJERCICIO DE LA INGENIERÍA

INSTITUCIONALIDAD DEL COPNIA EN RAZÓN A SU DESARROLLO NORMATIVO Y JURISPRUDENCIAL

•Caracterización de aspirantes a RUNPA

•Proyecto de reglamentación de RUNPA

•Nuevo módulo de notificaciones

•Política de daño antijurídico

•Propuestas normativas relativas a trámites de matrículas y definición de tasas

RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD Y GRUPOS DE INTERÉS

•Herramientas de relacionamiento con los matriculados

•Caracterización de egresados

•Posicionamiento de CÁTEDRA ÉTICA PROFESIONAL y RÉGIMEN COLOMBIANO DEL EJERCICIO ÉTICO PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA

•Encuestas de percepción

•Plan de divulgación

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ACCIONESPROMEDIO EJECUCIÓN

1. Mejorar la cobertura, oportunidad y calidad en la prestación de los servicios misionales.

13 74%

Reducción de brecha 1 83%

Fortalecimiento de los mecanismos de inscripción 3 65%

Inspección y vigilancia 1 90%

Procesos ético profesionales 2 38%

Permisos temporales 2 59%

Oportunidad en respuesta a procesos misionales 4 100%

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ACCIONESPROMEDIO EJECUCIÓN

2. Fortalecer y articular el modelo de gestión de la entidad para mejorar la prestación de los servicios misionales.

22 85%

Participación ciudadana y ejercicio del control social al COPNIA 1 100%

Trámites y servicios soportados en TIC´s 10 73%

Arquitectura tecnológica 2 75%

Sostenibilidad financiera 2 100%

Fortalecimiento del talento humano 3 95%

Adecuación de la estructura organizacional 2 100%

Modelo de gestión integral 1 100%

Gestión documental 1 100%

3. Lograr el reconocimiento del COPNIA como ente público nacional en la autorización, inspección, control y vigilancia del ejercicio de la ingeniería.

11 83%

Institucionalidad del COPNIA en razón a su desarrollo normativo y jurisprudencial 6 75%

Relacionamiento con la comunidad y grupos de interés 5 93%

TOTAL GENERAL 46 81%

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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74,0%84,9% 83,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

1. Mejorar la cobertura, oportunidady calidad en la prestación de los

servicios misionales.

2. Fortalecer y articular el modelo degestión de la entidad para mejorar la

prestación de los serviciosmisionales.

3. Lograr el reconocimiento delCOPNIA como ente público nacional

en la autorización, inspección,control y vigilancia del ejercicio de la

ingeniería.

CUMPLIMIENTO PLAN DE ACCIÓN 2019

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Cumplimiento de la meta de matriculas en 88,6% con 41.515 matriculas otorgadas.

Cumplimiento de la meta de matriculas de la brecha en 103,4% con 13.530 matriculas otorgadas.

33.989 matriculas tramitadas oportunamente, con un 82% de cumplimiento.

Cumplimiento de la meta en el número de permisos temporales en 88%, con 687 permisos temporales otorgados.

88,6%

103,4%

REGISTRO PROFESIONAL

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El promedio mensual durante 2018 fue de 603 respuestas escritas y el

promedio mensual 2019 es de 869, lo que significa un incremento del 44%.

1.7521.588

2.061

1829

2.5452.438

2.728 2.719

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

I trim. 2018 II trim. 2018 III trim. 2018 IV trim. 2018 I trim. 2019 II trim. 2019 III trim. 2019 IV trim. 2019

PQR´S ATENDIDAS POR TRIMESTRE

ATENCIÓN AL CIUDADANO

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4.7285.592

6.940 7.279

10.88610.239 10.605

11.440

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

I Trim.2018

II Trim.2018

III Trim.2018

VI Trim.2018

I Trim.2019

II Trim.2019

III Trim.2019

IV Trim.2019

LLAMADAS ATENDIDAS POR TRIMESTRE

El promedio mensual durante 2018 fue de 2.045 llamadas y el promedio

mensual 2019 es de 3.597, lo que significa un incremento del 76%.

TOTAL LLAMADAS EN 2018: 24.539

TOTAL LLAMADAS EN 2019: 43.170

ATENCIÓN AL CIUDADANO

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El promedio mensual de chat atendidos durante el 2018 fue de 3.638 y el

promedio mensual durante 2019 es de 5,654 lo cual corresponde a una

variación del 55%.

13.304

9.34811.122

9.88811.391 11.095 11.189

17.215

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

20.000

I Trim.2018

II Trim.2018

III Trim.2018

VI Trim.2018

I Trim.2019

II Trim.2019

III Trim.2019

IV Trim.2019

ATENCIÓN DE CHAT POR TRIMESTRE

ATENCIÓN AL CIUDADANO

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Jorge Iván Flórez BlandónSubdirector Jurídico

GESTIÓN JURÍDICA

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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PROCESOS ÉTICO PROFESIONALESSegunda Instancia

Total de Procesos de Investigación Formal: 59

31 5 1

1 2

18

1

4

5

4

1

1 9

2

1 1

4

1 3

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

En ejecución Terminados14 En ejecución45 Terminados

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0

2

4

6

8

10

12

14

16

INGENIEROAGROFORESTAL

INGENIERO CIVIL MAESTRO DE OBRA

1

15

1

TOTAL DE SANCIONADOS VIGENCIA 2019 = 17

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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0

1

2

3

4

5

6

amonestaciónescrita

Sanción dedieciocho (18)

meses

Sanción de seis(6) meses

Sanción deveinticuatro (24)

meses

Sanciónn de doce(12) meses

1 1

6

45

TIPO DE SANCIÓN - 2019

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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1 1 1 1

7

12

4 42

4 3 3

12

6 7

13 13 129 9 10

29

24

18

2629

50

38

70

44

17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

19

87

199

0

199

1

19

92

19

93

19

94

19

95

19

96

19

97

19

98

19

99

20

00

20

01

200

2

200

3

20

04

20

05

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

201

4

201

5

20

16

20

17

20

18

20

19

TOTAL DE SANCIONADOS1937 – 2019

479

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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Segunda Instancia

118 Segunda Instancia156 Terminados

Total de Procesos de Investigación Preliminar: 274

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

76

3 157

2

26

33 1

3

4

3

4 97

6

145

7 2733

5

1

30 1

11

2

5

2 56

2

En ejecución Terminados

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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Segunda Instancia

40 En ejecución101 Terminados

Total de Quejas Disciplinarias: 141

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

3 3 20

3

1

13

6

7

6

7

4 4 1

49

2

2

3

12

9

4

En ejecución Terminados

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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Total de quejas disciplinarias: 231

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

191 en primera instancia40 en segunda instancia

Total de quejas disciplinarias: 231

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

4

6

2

7 7 1 2131

1

3

1

5

3

9

9

3

3

21

4

1 3

5

PRIMERA INSTANCIA SEGUNDA INSTANCIA

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526 en primera instancia132 en segunda instancia

Total de procesos disciplinarios: 658

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

45 25 19

29

25 12 9

9

203

2

159

26 28

2431

15

10 7 5

17

7 3 2

6

33

3

34

5 4

97

7

PRIMERA INSTANCIA SEGUNDA INSTANCIA

PROCESOS ÉTICO PROFESIONALES

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12

6

3

0

2

4

6

8

10

12

14

ACCIÓN DE TUTELA CONCILIACIONES DEMANDAS

PROCESOS JUDICIALES Y EXTRAJUDICIALES

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Total Pretensiones económicas: $13.582

PROCESOS JUDICIALES Y EXTRAJUDICIALES

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Maricela Oyola MartínezSubdirectora Administrativa y Financiera

PROCESOS DE APOYO

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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GESTIÓN HUMANA

Ejecución Plan de Bienestar

Ejecución Plan de Capacitación

Ejecución del programa de seguridad y Salud en el trabajo

Estudio técnico para la reorganización institucional

Provisión de vacantes y atención de situaciones administrativas

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PLAN DE BIENESTAR

Ejecución 85%

CALIDAD DE VIDA LABORAL 13ACTIVIDADES PARA EL NUCLEO

FAMILIAR 7ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y

RECREATIVAS 3

PROGRAMADAS;27

EJECUTADAS; 23

Actividades

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PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN

6151

Actividades

PROGRAMADAS EJECUTADAS

Ejecución 89%

Inducción 24

Reinducción 8

Cursos de actualización 19

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139116

Actividades

PROGRAMADAS EJECUTADAS

Ejecución 83%

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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Denominación del empleo Código Grado Número de cargos

Profesional Especializado 2028 20 3 (Tres)Profesional Especializado 2028 17 5 (Cinco)Profesional Especializado 2028 15 2 (dos)Profesional Especializado 2028 13 1 (un)Profesional Universitario 2044 09 7 (Siete)Técnico Administrativo 3124 15 11 (Once)Técnico Administrativo 3124 10 7 (Siete)

TOTAL 36 (Treinta y seis)

❑ Aprobación de la Planta Temporal vigencia 2020

❑ Aprobación Proyecto de Descongestión Jurídica

❑ Aprobación Proyecto de Gestión Documental Transversal

ESTUDIO TÉCNICO, REORGANIZACIÓN

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• 20.560 Hojas de vida recibidas para aplicar a los 42 procesos de selección.

• Cubrimiento de vacantes del 100%

PROVISIÓN DE VACANTES

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Ejecución Presupuestal

Ejecución Contractual

GESTIÓN CONTRACTUAL

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TOTAL PAATOTAL PAA CON

AHORRO

Series1 $7.753.421.618,00 $7.566.704.269,00

$7.450.000.000,00

$7.500.000.000,00

$7.550.000.000,00

$7.600.000.000,00

$7.650.000.000,00

$7.700.000.000,00

$7.750.000.000,00

$7.800.000.000,00

Ahorro del PAA en procesos de selección: 2%

GESTIÓN CONTRACTUAL

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$-

$500.000.000,00

$1.000.000.000,00

$1.500.000.000,00

$2.000.000.000,00

$2.500.000.000,00

$3.000.000.000,00

$3.500.000.000,00

$4.000.000.000,00

$4.500.000.000,00

$5.000.000.000,00

TRIMESTE 1 TRIMESTE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4

60%

14%9% 12%

TOTAL EJECUCIÓN: 95%

$ 7.179.926.513,00

EJECUCIÓN PRESUPUESTAL

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CONTRATOS CONVENIOS MODIFICACIONES TOTAL

TRIMESTRE 1 32 1 12 45

TRIMESTRE 2 19 1 2 22

TRIMESTRE 3 22 0 5 27

TRIMESTRE 4 13 2 7 22

TOTAL :116

EJECUCIÓN CONTRACTUAL

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ÁREA ADMINISTRATIVA

Gestión Documental

Administración de Bienes

Gestión Administrativa

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Plan de Acción

100%

Actualización de herramientas Archivísticas

100%

Proyectos de Intervención documental

95%

GESTIÓN DOCUMENTAL

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Compra y diseños de oficinas para

ampliación Nacional

100%

Programa de Mantenimientos

100%

Implementación RESPEL

100%

Suministro de Bienes y servicios

planeados

100%

ADMINISTRACIÓN DE BIENES

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• Apoyo en la implementación e implementacióndel Gestor documental.

• Apoyo en descongestión documental transversalde la entidad.

• Adquisición y diseño de nuevas oficinas quepermitirán la reorganización física

ÁREA ADMINISTRATIVA

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Estados Financieros

Gestión Financiera

GESTIÓN FINANCIERA

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• Gestión oportuna de pagos

• Mejoramiento en el proceso de cajas menores

• Centralización de pagos de servicios públicos a nivel nacional

• Publicación oportuna de informes y reportes de ley.

GESTIÓN FINANCIERA

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2018 2019

ACTIVO $ 17.791.401.536,95 $ 21.387.213.877,05

PASIVO $ 6.191.787.536,00 $ 5.140.036.065,03

PATRIMONIO $ 15.195.426.341,05 $ 12.651.365.472,00

TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO $ 21.387.213.877,05 $ 17.791.401.537,03

2018 2019

INGRESOS $ 17.171.595.261,00 $ 16.214.675.003,00

GASTOS $ 16.325.283.671,12 $ 17.550.510.890,98

GESTIÓN FINANCIERA

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ESTADOS SITUACIÓN FINANCIERA

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ESTADO DE RESULTADOS

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ESTADO DE RESULTADOS

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Alberto Castiblanco BedoyaJefe, Oficina de Control Interno

PROCESOS DE EVALUACIÓN

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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EJECUCIÓN PROGRAMA ANUAL AUDITORÍAS

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EJECUCIÓN PROGRAMA ANUAL AUDITORÍAS

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PROMEDIO CRITERIOS DE AUDITORÍA

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Gestión Acciones Plan de Mejoramiento Externo - CONTRALORIA

Responsable del Proceso

Programadas Cerradas Abiertas%

cumplimiento

Subdirección de Planeación, Control y

Seguimiento1 1 0 100%

Subdirección Administrativa y

Financiera19 17 2 89%

Subdirección Jurídica 1 0 1 0%

Total 21 18 3 86%

CUMPLIMIENTO ACCIONES DE MEJORA 2019

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CUMPLIMIENTO ACCIONES DE MEJORA 2019

Responsable del Proceso

Programadas para cierre

Incumplimiento

Acción en desarrollo

La evidencia muestra

cumplimiento

Programadas a cierre

futuro

%cumplimiento

Dirección General

1 0 1 0 00%

Subdirección de Planeación, Control y

Seguimiento

47 0 1 46 8

97%Subdirección

Administrativa y Financiera

32 3 2 30 493,75%

Subdirección Jurídica

0 0 0 0 20%

Total 82 3 4 76 14 93%

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Incumplimientos Procedimientos y Tiempos

• Respuestas PQR´S

• Procesos Ético Disciplinarios

• Atención de Quejas

• Expedición de matriculas

• Solitud y legalización de viáticos

• Publicación contratos en SECOP

• Aplicación y notificación de evaluaciones

de desempeño

• Inducción y Reinducción

• Evaluación de conocimientos de

capacitaciones

• Calculo de indicadores PIC

• Inadecuada supervisión de contratos

ACCIONES TOMADAS

• Socialización de procedimientos

• Aplicación del cuadro de seguimiento a Quejas y Procesos

• Incluir en la implementación del nuevo BPM todas las fases de matriculas y reportes necesarios

• Actualización y modificación de procedimientos.

• Realizar seguimiento a la medición de tiempos.

CUMPLIMIENTO ACCIONES DE MEJORA 2019

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Uso Herramientas Tecnológicas

• No hay cierre de tramites (Invesflow)

• Inoportunidad en el cargue de anexos de

los tramites (Invesflow)

• Radicación incorrecta en cuanto a la

tipología de los tramites (Invesflow)

• Omisión del uso de comprobantes

provisionales en SEVEN (Caja menor)

ACCIONES TOMADAS

• Inclusión de todas las fases, reportes, consultas y demás herramientas con la implementación del nuevo BPM y Gestor Documental

• Socialización de procedimientos y aplicación de los mismos.

CUMPLIMIENTO ACCIONES DE MEJORA 2019

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Conciliaciones

• No hay algunas conciliaciones

• Tiempos excedidos para la elaboración de

conciliaciones

• Operaciones reciprocas incompletas

• No se realizó la comunicación de

operaciones reciprocas con Entidades

Publicas.

ACCIONES TOMADAS

• Socialización con los responsables del proceso sobre la utilización y registro completo de la información requerida en el formato establecido por la entidad para la elaboración de las conciliaciones bancarias,

• Incluir la actividad en el cronograma para cierre de procesos administrativos y financieros

CUMPLIMIENTO ACCIONES DE MEJORA 2019

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Richard Alexander Quintero SolanoJefe, Oficina de Control Interno Disciplinario

GESTIÓN DISCIPLINARIA

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019

Bogotá, D.C. – 8 de mayo de 2020

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LOGROS:

- Política de prevención de comisión de conductas

tipificadas como falta disciplinaria a través de

capacitaciones y cápsulas informativas.

- Utilización de medios audiovisuales para la práctica de

pruebas, cumpliendo con los principios de celeridad e

inmediación dentro del proceso disciplinario.

- Descongestión de procesos disciplinarios* y gestión

documental.

* Fallos, autos de archivo y acumulación de procesos disciplinarios.

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PROCESOS:

- ACTIVOS:

- TERMINADOS:

Etapa No. de Procesos

Investigación Preliminar 1

Investigación Formal 20

Formulación de Pliego de Cargos 6

Causa No. de Procesos

Fallo de primera instancia 2

Archivo 4

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GRACIAS

RENDICIÓN DE CUENTAS - VIGENCIA 2019