relaciones publicas

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Proyectamos tus ideas

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Page 1: Relaciones Publicas

Proyectamos tus ideas

Page 2: Relaciones Publicas

El presente trabajo mostrará una propuesta ejecutiva a una empresa bien posicionada en el mercado de servicios a las telecomunicaciones

Page 3: Relaciones Publicas

Crearemos un departamento de relaciones públicas para facilitar la organización de los empleados y mejorar la reputación de la compañía con futuros clientes.

Page 4: Relaciones Publicas

El deber de un departamento de relaciones públicas es brindar la imagen que se tendrá de tu empresa para con las personas del exterior.

Queremos hacer que nuestro cliente MCS Network Solution brinde una excelente capacitación para ejercer una magnífica administración, organización y control del personal de la compañía, para que sea una extraordinaria carta de presentación en el exterior y además se estén conjugando beneficios en la convivencia entre los mismos trabajadores de la firma.

Page 5: Relaciones Publicas

Las Relaciones Públicas es una herramienta que permite forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la compañía mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y el manejo o bloqueo de rumores, relatos o sucesos desfavorables.

Page 6: Relaciones Publicas

El presente plan de Relaciones Públicas permita fortalecer la imagen de MCS brindando un mejor servicio al usuario y fortalecer relaciones entre los empleados.

 Es primordial que el plan se implemente ya que MCS se beneficiara y los usuarios se mantendrán informados de todos los proyectos y actividades que se realicen en pro de las empresas o instituciones

Page 7: Relaciones Publicas

Es de gran importancia para nuestro equipo de trabajo lograr la satisfacción de nuestros clientes y así construir relaciones a largo plazo.

Proteger la inversión de nuestros clientes es punto neurálgico para nosotros por lo que nuestra propuesta es desarrollar soluciones orientadas a cada tipo de cliente ya que generalizar un modelo o marca de producto no es una buena práctica mas sin embargo es la más utilizada por algunos integradores.

Page 8: Relaciones Publicas

Un departamento de relaciones públicas debe ser el medio de expresión y comunicación esencial dentro de una corporación, empresa, institución. Para “MCS Soluciones en redes de voz, video, datos y seguridad IT* debe ser vital disponer de tal departamento

Page 9: Relaciones Publicas

La idea es tener plena atención a los clientes, en cuanto a publicidad, promoción, información de todas las actividades relacionadas con la empresa y a esta misma envolverla en un ambiente emprendedor

Page 10: Relaciones Publicas

Para hacer efectivo el departamento de RP serán necesarias las siguientes propuestas:

1.Poseer y organizar un sistema de información que muestre las actividades que se realizan

2. Organización de eventos y actividades sociales

3.programar eventos para celebración o conmemoración de efemérides, aniversarios.

Page 11: Relaciones Publicas

Las relaciones públicas se basan en tres cualidades distintivas:

Alta Credibilidad -Capacidad para tomar desprevenidos a los

compradores Escenificación

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Este trabajo nos deja una muy buena experiencia tuvimos la oportunidad de analizar bien las estrategias que iban a ser implementadas y, sobre todo, pudimos aprender a trabajar en equipo. Esperamos que la empresa MCS Network Solution, al igual que nosotros, haya tenido una experiencia grata y sabemos que tanto MCS Network como nuestra empresa de relaciones públicas tendrán mucho éxito en el futuro.

Como aportación grupal:

Page 13: Relaciones Publicas

La empresa nos solicitó que se mejorara el diseño de su currículo empresarial.

el equipo de nuestra agencia se dio cuenta de pequeñas anomalías, como:

Saturación de información

Exceso de publicidad

Conceptos repetitivos

Material largo y tedioso

Page 14: Relaciones Publicas

¿Quiénes somos? En 1999 nace MCS Network Solution, S.A. de

C.V. como integrador de soluciones en Telecomunicaciones y Conectividad (Redes LAN yWAN, WLAN, Voice/IP y Cableado Estructurado), con el único objetivo de establecer relaciones a largo plazo convirtiéndonos en socio tecnológico de nuestros clientes, en donde principalmente protegemos la inversión y la confianza que depositan en nuestro grupo, contando con oficinas en Monterrey N.L. y México D.F. así como representantes en Reynosa, Matamoros, Laredo y Torreón. Nos esforzamos cada día para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Page 15: Relaciones Publicas

MISIÓN En MCS nuestro propósito es colaborar con el

crecimiento tecnológico del País, integrando soluciones de Redes y Servicios a toda empresa o institución cuyo desarrollo demande los más altos estándares de Calidad y Servicio a un costo razonable.

VISIÓN Ser el integrador de múltiples servicios tecnológicos

número 1 en la zona Norte del País, ofreciendo soluciones de excelencia con reconocimiento a nivel Nacional.

OBJETIVO Ser un proveedor de soluciones informáticas y

telecomunicaciones globales, manteniendo siempre una relación directa cliente-fabricante, de esta forma logramos que los fabricantes estén comprometidos con nuestros clientes y garanticen de forma directa que sus productos solucionaran sus necesidades.

Page 16: Relaciones Publicas
Page 17: Relaciones Publicas

A continuación les presentamos el resultado de las 10 personas que fueron encuestadas.

El universo fue de 10 individuos.   *SE JUSTIFICA EL NÚMERO, YA QUE ES AL

DEPARTAMENTO AL QUE TENEMOS ÚNICO ACCESO. *EL GRADO EMPRESARIAL DE LOS ENCUESTADOS

ES: TÉCNICOS.   GRÁFICA DE LA PREGUNTA # 1 ¿Estás conforme en la empresa, en el aspecto de

considerar que es un buen lugar para trabajar    

GRÁFICAS SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

Page 18: Relaciones Publicas

GRÁFICA DE LA PREGUNTA # 1 ¿Estás conforme en la empresa, en el aspecto de considerar

que es un buen lugar para trabajar El 70% de los empleados está conforme de trabajar en

MCS, el 30% respondió a veces 

 

70%

0%

30%

Ventas

SI NO A VECES

Page 19: Relaciones Publicas

GRÁFICA DE LA PREGUNTA # 2

 grafica de la pregunta #2  

2-¿Consideras que la empresa puede mejorar en todos sus aspectos?

 

60%

0%

40%

Ventas

SI NO A VECES

Page 20: Relaciones Publicas

 GRÁFICA DE LA PREGUNTA #3

 3-¿Has percibido que la empresa quiere superarse como tal?  

Page 21: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #44-¿Si la empresa lograra superarse, crees que sería benéfico

para todos los empleados? 

 

Page 22: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #55-¿Recomendarías a alguien para trabajar en esta empresa?

  

Page 23: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #66-¿Has tenido problemas en la empresa?

Page 24: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #77- Si los hubiera, ¿la empresa solucionan tus problemas de la

mejor manera?

 

Page 25: Relaciones Publicas

 

GRAFICA DE LA PREGUNTA #8

8-¿Crees que a la empresa le importas como empleado?

 

60%

0%

40%

Ventas

SI NO A VECES

Page 26: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #99-¿Consideras que puedes superarte en la empresa?

 

Page 27: Relaciones Publicas

GRAFICA DE LA PREGUNTA #1010-¿Te gustaría que tu área de trabajo tuviera más

comodidades, en el aspecto de materiales de trabajo? 

 

Page 28: Relaciones Publicas

Analizamos, aportamos, diseñamos y mejoramos ciertos aspectos de la compañía: MCS Network Solutions.

Para analizar la empresa se hicieron una serie de preguntas las cuales fueron aplicadas a trabajadores de la empresa, dimos un vistazo a su sitio web y currículo empresarial.

Dados los errores que encontramos nos encargamos de sintetizar su currículo y re diseñarlo para un mejor entendimiento para sus clientes.

Investigamos teorías vistas en clase y las comparamos con el trabajo que hasta el momento estuvimos realizando.

Por último se gráfico de una manera digerible los resultados de las encuestas aplicadas.

Por lo tanto nos queda una gran referencia de cómo se trabaja en un grupo empresarial con gran prestigio y calidad.

Conclusiones.

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Bibliografía

Síntesis Propuesta de empresa hacia el exterior. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/sosa_c_a/capitulo2.pdf

Castillo Antonio. “Introducción a las Relaciones Públicas”. (2010) Ed. IIRP http://www.periodistasfape.es/fape/gestion/repositorios/noticia/documentos/librorelacionespublicas_antonio_castillo.pdf

Sitio web de MCS Network Solutions http://www.mcs.com.mx