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REINSCRIPCIÓN EN LÍNEA

UNITEC

Manual de usuario de Reinscripción en línea Enero 2019

Reinscripciones en Línea UNITEC Pág. 1

Tabla de Contenidos

OBJETIVO DEL DOCUMENTO ..................................................................................................................................2

1. AUTENTICACIÓN DE USUARIO ........................................................................................................................2

2. INGRESA DIRECTAMENTE A “REINSCRIPCIONES” ..........................................................................................2

3. INGRESO A REINSCRIPCIÓN EN LÍNEA ...........................................................................................................7

CUANDO NO SE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS PARA LA REINSCRIPCIÓN .......................................................................7

4. SELECCIONAR HORARIO .................................................................................................................................9

4.1 SELECCIÓN DE HORARIO POR MATERIA .............................................................................................................9 4.2 CONSULTA LOS COSTOS DE TU HORARIO ........................................................................................................ 13 SI SE DESEA CANCELAR LA SELECCIÓN DEL HORARIO .................................................................................................. 14 4.3 CONFIRMA TU SELECCIÓN DE HORARIO Y PROCEDE AL PAGO .......................................................................... 14

5. PAGO DE MATERIAS A REINSCRIBIR ............................................................................................................ 15

5.1 SELECCIONA TU OPCIÓN Y MÉTODO DE PAGO ............................................................................................... 15 5.2 PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO .................................................................................................... 16 5.3 PAGO CON SALDO A FAVOR: ...................................................................................................................... 20

6. IMPRESIÓN DE COMPROBANTE DE PAGO .................................................................................................. 21

7. IMPRESIÓN DE HORARIO .............................................................................................................................. 22

8. ADICIÓN DE MATERIAS UNA VEZ INSCRITO ............................................................................................... 23

9. AYUDA AL ALUMNO. .................................................................................................................................... 24



Objetivo del documento

El presente manual está dirigido a la comunidad estudiantil y personal administrativo del área de

Servicios Escolares de la UNITEC que desean utilizar el servicio de Reinscripción en Línea; en este manual

se muestra cómo realizar todo el proceso pasando por el ingreso, selección de horario, pago de

materias en línea e impresión de horario.

1. Autenticación de usuario

Para ingresar a las reinscripciones en línea, deberás capturar en tu buscador de internet, la liga

siguiente:

https://ventanilla-virtual.unitec.mx/login

2.2 Navegadores que se pueden utilizar para realizar el proceso de reinscripción

Internet Explorer de la versión 9 en adelante;

Chrome de la versión 38 en adelante (uso sugerido)

Safari de la versión 7.1 en adelante;

Firefox de la versión 33 en adelante,

Así mismo deberás tener activados los pop ups (elementos emergentes)

2. Ingresa directamente a “Reinscripciones”

Nota: Te sugerimos borrar el historial y cookies de tu navegador antes de ingresar.

Accede con tu dirección de Correo; Myunitec

https://ventanilla-virtual.unitec.mx/login



El Password es tú número de cuenta

Nota: En caso de haber solicitado ayuda para ingresar al portal de ventanilla virtual vía correo electrónico,

deberás ingresar la contraseña que te fue proporcionada por soporte técnico.

Correo del alumno



Una vez que hayas ingresado correctamente tus datos, puede aparecer una ventana para indicar si

quieres mantener abierta la sesión, selecciona la opción de acuerdo a tu conveniencia.

Al ingresar el sistema se mostrará un mensaje informativo indicando que, para reforzar la seguridad de

la reinscripción, para usar la firma electrónica del alumno, misma que puede solicitarse en el campus,

(el uso de la firma electrónica avanzada es opcional).

Selecciona CONFIRMAR y se abrirá (desplegará) una nueva ventana con los términos y condiciones

podrás iniciar con la reinscripción

SI NO SE ABRE (DESPLIEGA) LA VENTANA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, REVISA QUE NO TENGAS

BLOQUEADAS LAS VENTANAS EMERGENTES



Para ingresar a la reinscripción en línea deberás tener habilitadas las ventanas emergentes;

1. Si se tiene bloqueadas las ventanas emergentes para el sitio de reinscripción; lo cual se

nota cuando no se abre en automático la pantalla de la reinscripción; en ese caso se

deberá de realizar lo siguiente:

Si se usa Google Chrome

En la barra de direcciones del lado derecho se mostrará un botón que indica que la

ventana emergente está bloqueada, se da clic en él.

Se mostrará una ventana en la cual se da clic sobre la opción “Siempre permitir

ventanas emergentes…”

Después se da clic en el botón listo, como se muestra a continuación.

Si se usa el navegador de Internet Explorer:

En la parte inferior del navegador se mostrará un mensaje en cual se indica que está

bloqueada la ventana emergente, se da clic en botón “opciones para este sitio”

Se da clic en la opción permitir siempre:

Se desplegará el siguiente mensaje, se da clic en el botón “reintentar” y con esto el

navegador volverá a cargar la página de reinscripción desplegándose en automático de

manera adecuada.

XXXXXXXXXX

xx XXXXXXXXXX

xx



Una vez que hagas el desbloqueo de las ventanas; deberás seleccionar en el menú SERVIDIOS

ESCOLARES del lado izquierdo, la opción reinscripción:

En este caso iniciarás el proceso correctamente y te aparecerá la ventana de seguridad de la

reinscripción, indicando que puedes usar tu firma electrónica, misma que puede solicitarse en

el campus, (el uso de la firma electrónica avanzada es opcional); selecciona CONFIRMAR



3. Ingreso a Reinscripción en línea

Al ingresar se abrirá (desplegará) una ventana como la siguiente con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE

REINSCRIPCIONES EN LINEA:

Deberás seleccionar el checkbox “Acepto los Términos y Condiciones” y después dar clic en el botón

“Aceptar” para continuar.

Nota: Si se da clic en el botón “Rechazar” se cierra la sesión de reinscripción en línea.

Cuando no se cumplen con los requisitos para la reinscripción

El sistema de Reinscripciones en línea valida que se cubran los requisitos de la reinscripción; en

caso de no cumplirse se desplegarán mensajes dependiendo de la o las condiciones no

cumplidas.

A continuación, se anexan algunos ejemplos que no permiten continuar la reinscripción por no

cumplir con todas las reglas de reinscripción.



Deudor de documentos:

Materias no disponibles en la Tira de Materias:

Periodo de reinscripción no se encuentra abierto:

Cuando la reinscripción no esté disponible para la escuela o carrera del alumno

Fecha y hora anticipada a la cita de reinscripción:

En caso de que el sistema valide que se ingresa anticipadamente a la cita de reinscripción

(Fecha y hora asignada en Tira de Materias); al acceder a la Reinscripción en Línea se

desplegará un mensaje como el siguiente:

Si aparece este mensaje, se deberá ingresar nuevamente a partir de la fecha y hora indicada.

xxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxx



4. Seleccionar horario

Una vez que se aceptan los Términos y Condiciones, y el Alumno cumple con todos los requisitos

establecidos por la UNITEC, se despliega la pantalla “Selecciona tú horario” como la siguiente

Nota: En caso de que no te aparezcan materias a inscribir, deberás de acudir con tu director académico para

que verifique tu situación y te sean habilitadas las asignaturas. Si eres alumno de plan online debes escribir al

correo: [email protected]

4.1 Selección de horario por materia

1. Dar clic en cada materia y de manera automática debajo del nombre de la materia, se

despliegan los grupos y horarios disponibles.

2. Para seleccionar un grupo-materia, da clic en el radio button “Selec”, que se encuentra al lado

del horario del grupo.

Radio

buttom

mailto:[email protected]



3. Se realizan los pasos anteriores por cada una de las materias que se desea inscribir.

Cada que se selecciona el horario de cada grupo y horario por materia, se podrá visualizar de forma

automática del lado derecho, el armado el horario.

Si se desea eliminar el horario seleccionado de alguna materia de en el botón

Eliminar selección

de horario

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX



Así mismo si se desea ver el nombre completo de la materia, en la sección derecha se puede pasar el

mouse sobre la abreviatura y se desplegará el texto con el nombre de la materia:

En caso de tener empalme(s) en horarios seleccionados

Cuando se seleccionan grupos que tienen el mismo horario (Empalme), el sistema alertará de

la siguiente forma:

Para tener mayor detalle del empalme se da clic en el icono (i) junto a la abreviatura de la

materia.

NOTA: Cuando exista empalme en las materias se deberá de cambiar el horario de

alguna de ellas, ya que de otra forma el sistema no permitirá continuar con el proceso

de reinscripción.



Cuando alguna materia no tiene horarios disponibles en ese momento se mostrará el siguiente

mensaje:

Horarios no disponibles

Cuando ninguna de las materias disponibles tiene horarios se mostrará el mensaje “En este

momento para tus materias a inscribir no cuenta con disponibilidad de horarios, intenta más

tarde” y se cerrará la sesión; se deberá ingresar más tarde para revisar si las materias ya cuentan

con horarios disponibles.



4.2 Consulta los costos de tu horario

Antes de proceder al pago, mientras se está elaborando el horario, se puede consultar el costo de las

materias seleccionadas; selecciona en la parte inferior de la pantalla, el botón “Consulta de costos”, y

se desplegará una ventana como la siguiente, en ella se muestra el total a pagar de acuerdo al número

de materias seleccionadas y la alternativa de pago deseada.

1. Selección de la

alternativa de pago

deseada.

2. Si se tiene beca o

descuento se mostrará el

porcentaje (%)

correspondiente

3. Se muestra las materias

que se seleccionaron

para el horario.

4. Se muestra el cuadro de

materias donde se indica

cuántas materias se van a

inscribir, cuántas se tienen

condonadas, pagadas

por anticipado, en

permuta y el total de

materias a pagar.

5. Se muestra el detalle de

pago en el cual se

indican si se tiene algún

adeudo, los conceptos

obligatorios a pagar, el

monto de la colegiatura,

así como los descuentos y

becas

6. Indica si se tiene saldo a

favor, del cual se podrá

usar el monto que se

desee.

7. Si se seleccionó una

alternativa de más de un

pago, se mostrarán las

próximas parcialidades a pagar.

8. Al dar clic en el botón “Cerrar” se cierra la “Consulta de costos” y se regresa a la selección del

horario.

8



Nota: El monto calculado contempla los adeudos vencidos, el costo de los conceptos obligatorios de

reinscripción, costo de las materias, menos el porcentaje de descuento en función de la beca que se pudiera

tener.

Si se desea cancelar la selección del horario

Antes de aceptar el horario y proceder al pago; si se desea cancelar el proceso de reinscripción, se

tiene la opción de hacerlo mediante el botón “Cancelar” de la pantalla de selección de horario,

apareciendo una ventana como la siguiente:

Se da clic en el botón “SI” y se cierra la sesión de reinscripción. Si se indica no, se regresa a la pantalla

de horario.

4.3 Confirma tu selección de horario y procede al pago

Una vez que ya se tiene el horario deseado, se da clic en el botón “Confirmar” de la pantalla “Selección

de horario” para reservar las materias y realizar el pago de dichas materias; se muestra a continuación

un mensaje como el siguiente con el tiempo disponible para realizar el pago; se debe dar clic en el

botón “OK”

Notas:

Si al confirmar el horario el sistema indica que algunos horarios/grupos no están ya disponibles,

se deberá seleccionar otro horario; si ya no fuera posible seleccionar otros horarios, se deberá

reingresar más tarde al sistema.

Se recomienda no consumir mucho tiempo en la selección de horarios, para que, al

confirmarlos, aún estén disponibles. Es importante considerar que al mismo tiempo otros usuarios

pueden estar seleccionando los mismos horarios.



5. Pago de Materias a reinscribir

Las formas de pago a considerar son:

1. Pago en Línea con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard).

2. Aplicación de Saldo a Favor Disponible

3. Combinación de aplicación de saldo a favor disponible y pago en línea.

4. Aplicación de materias pagadas por anticipado

5.1 Selecciona tu opción y método de pago

Una vez que se confirma el horario se muestra la pantalla “Proceso de pago” en la cual se muestran las

materias seleccionadas y las alternativas de pagos, dichas alternativas de pago se muestran de

acuerdo a la escuela/plan del Alumno.

NOTA: Una vez que se ingresa en esta pantalla “Proceso de pago”, se contarán con 10 minutos

para realizar el pago de las materias, en esta pantalla se muestra en todo momento un

cronómetro que indica el tiempo restante para completar dicho pago.

Al seleccionar la alternativa de pago se realizan los cálculos para determinar el monto a pagar, el cual

contempla los adeudos vencidos en caso de que se tengan, los conceptos obligatorios de

reinscripción, la colegiatura correspondiente por las materias que se seleccionaron y los descuentos

que se tenga (Becas o Descuentos)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX



Es importante tomar en cuenta que si se realiza la reinscripción en el periodo extemporáneo se realizar

el cobro correspondiente al pago extemporáneo.

5.2 Pago con tarjeta de crédito o débito

Para realizar el pago de conceptos de inscripción con tarjeta de débito, en la parte inferior de la

pantalla, da clic en el botón “Confirma” (Si es necesario desplaza la barra lateral derecha hasta

encontrar el botón).

Al confirmar, el sistema arrojará un mensaje informativo de que, en caso de que se requiera factura a

nombre de un tercero se deberá acudir al campus al área de cuentas por cobrar

Da clic en “OK” y a continuación, aparece la siguiente ventana:

Como lo indica la ventana: DEBERÁS REVISAR QUE NO TENGAS LAS VENTANAS

EMERGENTES BLOQUEADAS PARA EL PROCESO DE PAGO AL INTENTAR REALIZAR EL

PAGO CON TARJETA



Para desbloquear las pantallas emergentes:

Da clic derecho sobre el ícono de la ventana emergente y selecciona la opción:

Permitir siempre ventanas emergentes (Para mayor detalle, revisa la sección 2

donde se explica el desbloqueo de ventanas emergentes)

Una vez desbloqueadas las ventanas, dar clic en “Actualizar”

Ingresar los datos de la tarjeta de crédito o débito

Si no existen problemas con el bloqueo de ventanas emergentes, el sistema re-direccionara al micro-

sitio de cobro bancario.

Es importante recordar que el tiempo de 10 minutos para concluir el pago seguirá corriendo

durante todo el proceso de pago.

En el micro-sitio bancario se ingresan los datos de la tarjeta con la cual se va a realizar el pago y se da

clic en el botón “Siguiente” como se muestra en la siguiente imagen:



A continuación, se despliega la opción para indicar el plan de pago: Se puede indicar la opción de

“Ningún plan de pagos” o alguna de las opciones que se muestren como en el siguiente ejemplo a 3

meses sin intereses (3 MSI):

Una vez seleccionada la opción, de clic en “PAGAR AHORA”



Si el pago es exitoso, se mostrará la siguiente ventana indicando que la selección de materias y horario

concluyó exitosamente:

En esta pantalla, podrás imprimir el comprobante de pago y el horario, dando clic en los botones de la

parte inferior.

Notas:

En caso de que la plataforma decline tu tarjeta más de dos días consecutivos; deberás verificar

directamente con tu banco esta situación, ya que el portal de pago es mediante un servicio bancario;

los motivos pueden relacionarse las medidas de seguridad que tiene tu tarjeta de crédito/débito o

montos de pago.

En caso de que el portal se cierre en el momento justo en que se efectúa el pago con tarjeta; deberás

esperar a finalizar el día. Por la mañana del día siguiente ya podrás ver reflejado el cargo como saldo

a favor y podrás elaborar tu horario y concluir tu reinscripción.



5.3 Pago con saldo a favor:

En caso de contar con saldo a favor en tu cuenta, en la pantalla de “proceso de pago” podrá

visualizarse el saldo a favor para aplicarlo en el pago de los conceptos de inscripción; para ello se

deberá indicar el monto del saldo a aplicar y si no se cubre el “monto total a pagar” de inscripción, el

resto se deberá cubrir con tarjeta de crédito o débito.

Para realizar el pago de conceptos de inscripción con saldo a favor, en la pantalla de proceso de

pago, da clic donde dice “¿Deseas utilizar tu saldo a favor? “(se encuentra después del cuadro “Detalle

de pago”). Indica el monto del saldo a favor que deseas aplicar; si se cubre el monto total a pagar, se

podrá visualizar que éste cambia a “0”

Una vez indicado el monto de saldo a favor, dar clic en el botón “CONFIRMAR”



Si se cubrió el total del monto a pagar, el sistema detectará que el pago es exitoso, y se mostrará la

siguiente ventana indicando que la selección de materias y horario concluyó exitosamente:

En caso de NO haber cubierto el monto total a pagar con el saldo a favor, la siguiente ventana que se

mostrará cuando se da clic en “CONFIRMAR”, la ventana que se desplegará será la de pago con

tarjeta de crédito o débito para cubrir el monto restante de los conceptos de reinscripción: VER PAGO

CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

6. Impresión de comprobante de pago

Una vez que el proceso de pago se haya concluido exitosamente, da clic en la opción

“COMPROBANTE” para imprimir el comprobante digital del pago realizado.



El sistema desplegará la ventana siguiente:

Para descargar el comprobante, se deberá dar clic en el botón “DESCARGAR”.

7. Impresión de Horario

Una vez que el proceso de pago se haya concluido exitosamente, da clic en la opción “HORARIO”

para imprimir el horario de clases, el sistema desplegará la ventana siguiente:

Para descargar el horario, se deberá dar clic en el botón “DESCARGAR”



8. Adición de Materias una vez inscrito

Para adicionar materias en el sistema de reinscripciones en línea, deberás realizar el mismo

procedimiento que llevaste a cabo para inscribirte. Podrás inscribir más materias, siempre y cuando

éstas se visualicen en la selección de materias.

En caso de que no se visualicen materias, deberás acudir con tu Director de Carrera para revisar tu

situación académica.

Notas:

No podrás modificar grupos, ni horarios de aquellas materias que ya se tengan inscritas.

Si tramitas la baja de una materia en Servicios Escolares, ésta ya no podrá ser visualizada en

reinscripción en línea.



9. Ayuda al Alumno.

Durante todo el proceso de reinscripción en línea se tendrán distintas opciones como apoyo al Alumno,

en la barra inferior del navegador

Contáctanos:

Se pasa el mouse sobre la opción “Contáctanos”, se mostrarán los correos electrónicos y

teléfonos a donde el Alumno podrá dirigirse, como en el siguiente ejemplo:

Preguntas frecuentes:

Al dar clic en la parte inferior de la pantalla, sección “Preguntas frecuentes”, se mostrarán

distintas preguntas con sus respuestas que podrán ser de apoyo para el proceso y que puedes

consultar en todo momento durante el proceso.

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