REGLAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Taller de Liderazgo

Es habitual tener un injustificado sentimiento de responsabilidad, el cual nos lleva a pensar que si hacemos las cosas bien todo saldrá como estaba previsto. Pero en una decisión concreta podemos haber decidido bien y obtener malos resultados (y viceversa). El factor suerte también interviene.

1. Preocúpate por decidir bien más que por acertar:

Si no sabemos dónde vamos difícilmente llegaremos. Es fundamental plantearnos ¿qué quiero/necesito conseguir?

Saber dónde vamos nos permite actuar en función de nuestros objetivos, en vez de reaccionar ante lo que acontece.

2. Identifica claramente tus objetivos:

El marco de referencia condiciona nuestro curso de acción. Es imprescindible que nuestros planteamientos puedan desarrollarse en la realidad.

3. Hacer planteamientos realistas

Cuando tomamos una decisión solemos buscar razones que avalan nuestra alternativa y no consideramos las razones que la cuestionan.

Este problema se acrecienta cuando nos rodeamos de gente que piensa como nosotros, por eso, cuanto más heterogéneo sea el equipo directivo mejores serán las tomas de decisiones. Es un error que los directivos se rodeen de personas mediocres que sólo avalan sus decisiones y no las critican. Además, es habitual resistirnos a aceptar que algo está saliendo mal y a aceptar las pérdidas.

4. No autoengañarse, es muy fácil hacerlo:

Esta información es aquella que reduce la incertidumbre a la hora de tomar una decisión y que su coste es inferior al beneficio que aporta.

Sin embargo, a veces utilizamos otra información que no es la relevante y nos lleva a tomar malas decisiones. Por ejemplo, la información sesgada: el capitán del Titanic hizo un uso sesgado de los 17 mensajes de alerta de zona de icebergs

5. Atiende sólo a la información relevante:

Tenemos miedo a la incertidumbre y no sabemos manejarnos en ella. Por eso, es fundamental aceptarla, plantear varios escenarios y hacer planes contingentes para cada escenario.

6. Reconoce la incertidumbre y gestiónala:

Solemos pensar que la primera alternativa es la buena, pero no hay ninguna razón para afirmar que ante un problema ésa sea la mejor.

En realidad, a más alternativas, en principio, mayor calidad de las decisiones.

7. Sé creativo y genera alternativas:

Juzgamos muchas veces nuestras decisiones por lo eficaces que son, pero las decisiones tienen otro tipo de consecuencias.

Lo que es definitivo es que podemos decidir lo que queramos, pero una vez decidido, las consecuencias están determinadas por la decisión.

8. Consecuencias de las decisiones:

A la decisión le tiene que seguir la acción, ya que  ninguna decisión es buena hasta que se aplica.

Un criterio a la hora de tomar una decisión es su aplicabilidad: gastar tiempo en tomar una decisión puede ser un ejercicio inútil si luego no se va a poder poner en práctica. Para ello, la voluntad es fundamental y depende de nosotros. El ejemplo más real es el de la decisión de dejar de fumar o ponerse a dieta.

9. Lo que decidas, ponlo en práctica

El último punto nos hace tener en cuenta que también las personas tenemos sentimientos y que éstos influyen en la toma de decisiones.

La cuestión es que la racionalidad tiene unos límites individuales que generan una forma de pensar distorsionada dependiendo de cada individuo.

Por eso, en la toma de decisiones tenemos que gestionar estos límites individuales siendo conscientes de ellos gracias al autoconocimiento.

10. Sé consciente de que no todo es racionalidad:

LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES

La vida del hombre está llena de decisiones que deben tomarse cada día y en cada momento. La relación entre el liderazgo personal y la toma de decisiones está tan entremezclada que es difícil saber si el mejorar la capacidad de decisión mejora el liderazgo o sí el mejorar el liderazgo desarrolla la capacidad de decisión.

El líder es una persona que habitualmente toma decisiones para sí o para otros; es uno de los aspectos fundamentales de su liderazgo. Nada suplirá esta capacidad: ni la habilidad en las relaciones humanas, ni el encanto personal. Los estilos en la toma de decisiones están muy relacionados con características de la personalidad propia (impulsividad, inestabilidad emocional, obsesión). Por ello, es importante dar algunas orientaciones sobre la toma de decisiones:

El líder no debe obsesionarse por todos los problemas que lo rodean, sino sólo preocuparse por aquellos que lo competen.

Ello lo ayudará a que sus decisiones se centren en el núcleo de los verdaderos problemas y necesidades.

“Hay que ajustarse a lo que le corresponde”

En la toma de decisiones se busca siempre la verdad en un clima de libertad interior. Hay que rechazar por ello todo aquello que pueda influirme al margen de mi mismo.

“No dejarse presionar”

Dado que las decisiones suelen estar relacionadas unas con otras, es conveniente no tener prisa, tomarse el tiempo que sea necesario y ver qué puede influir una decisión en otra.

"Hay que hacer sólo una decisión cada vez".

Hay que sopesar los pro y los contra de cada problema y en consecuencia decidir. Se trata de no equivocarse.

"Hay que decidir según la evidencia, no según la inspiración"

En la vida no existen seguridades absolutas y ninguna decisión está exenta de riesgos ' La falta de decisión es signo de falta de confianza y determinación.

"Hay que aceptar el riesgo de decidir"

Toda decisión debe incluir siempre una alternativa a seguir para el caso de que intervengan circunstancias imprevistas. No se trata de tomar una decisión con reservas. Simplemente se formula una meta y un plan paralelo para llegar a ella.

"Hay que incluir siempre una alternativa".

Se necesita valor personal para admitir que la decisión tomada es un error. Pero estas son las decisiones que distinguen a los hombres de los niños. Hay que ser maduro para revocar lo que no conviene.

"Hay que saber revocar una decisión, sí está mal".

Los tipos de decisiones comunes que conocemos son: Imposición del jefe, líder o encargado, mayoría, unanimidad, consenso. Observemos las ventajas y desventajas de cada uno:

Usar el poder de la jerarquía puede ser una ventaja.

 Si la persona conoce un tema a profundidad se ahorrará tiempo.

Las personas pueden seguir la idea si vienen de un verdadero líder

Ventajas de la decisión bajo imposición:

Existe la posibilidad que no exista un fuerte compromiso de las personas debido a que no se les ha solicitado una opinión.

Es probable que no haya claridad en las ideas y en la ejecución debido a la poca información.

La motivación puede decaer.

Desventajas de la decisión bajo imposición:

Las personas sienten que han sido tomados en cuenta.

Existe una mayor posibilidad de aceptación de una idea.

Ventajas de la decisión por mayoría:

Es posible que muchos aspectos no queden claros sobre la implementación de la idea.

Pueden generarse descontentos por parte de las personas que estaban en contra de la idea.

Desventajas de la decisión por mayoría

Existe un total acuerdo en la idea y eso incita el apoyo para el desarrollo de la idea.

Ventaja de la decisión en forma unánime:

Es posible que las personas no hayan analizado la idea con suficiente detalle y se hayan dejado llevar por emociones, lo que puede traer conflictos en el futuro.

Desventaja de la decisión en forma unánime:

Existe una claridad en las ideas porque se ha tomado el suficiente tiempo para explicar en detalle los aspectos favorables y desfavorables, así como las estrategias para su implementación.

Las posibilidades de compromiso de las personas con la nueva idea puede ser grande.

Se despejan dudas. Se genera conocimiento. Existe mayor conformismo.

Ventajas de la decisión consensuada:

El tiempo de llegar a un acuerdo puede ser prolongado.

Existe la posibilidad de no llegar a un acuerdo.

Se pierde cierto nivel de autoridad en alguna medida.

Desventajas de la decisión consensuada:

POR SU ATENCION

GRACIAS!