ROCÍO FERNÁNDEZ

Saludar a losintegrantes delgrupo

Al enviar su primer mensaje, salude y preséntese a los integrantes del grupo. Indique brevemente su experiencia o interés sobre el tema que se trata y los motivos por los cuales se suscribió.

Eviteenfrentamientos

Evitar los enfrentamientos: Agravios, insultos, improperios ... que son corrientes en la red, especialmente en listas y foros abiertos y/o de interés general. Siga estos tres consejos básicos:

A) Sea cortés y no utilice expresiones coloquiales(pueden ser mal interpretadas).B) Respete siempre las normas del foro y de Netiquette.C) Trate a todos con respeto, de la misma forma que Usted espera ser tratado

Especifiquea quien va aresponder

Cuando un mensaje llega a una lista de correos, es porque uno de los integrantes lo envió. Eso es obvio.Al responder el mensaje, diríjalo a la lista, haciendo referencia especial a la persona que envió el mensaje. Salúdelo directamente para que se sepa hacia quién va principalmente dirigida su respuesta.

Utilicecorrectamentela línea Asunto

No haga de al línea Asunto (Subject) del E-mail la mitad del texto del mensaje.Tampocouse expresiones como "Ayuda!", "SOS" o "Duda".Resuma, allí, en dos o tres palabras el tema del mismo. Para que, quienes lo reciban tengan una idea general de lo que trata el mensaje.Al responder, deje esa línea tal como está (RE:.....), así será más fácil para todos hacer un seguimiento de los mensajes enviados sobre el mismo Asunto.

No envíemensajesinnecesarios

En las listas de correo, evite el envío de mensajes innecesarios. Por ejemplo: si desea agradecer la ayuda recibida de algún suscriptor de la lista, y el mensaje no aporta información que pudiera ser de interés para el resto del grupo, envíelo directamente a la dirección de la persona que lo ayudó y NO a la lista.Tampoco envíe excesivos mensajes diariamente a la lista, esto puede ser mal visto y aumenta el volumen de tráfico en la misma.

Utilice unformato adecuadode escritura

Infórmese del formato de correo utilizado en la lista.Si en la lista es permitido utilizar correo en HTML, por ejemplo, entonces puede enviar los mensajes en HTML o en texto plano. Pero si el HTML está prohibido o el común vota por no utilizarlo, puede ser mal visto que usted lo utilice.Por lo general, en la mayoría de las listas se recomienda el uso de texto plano (sin formato).

NOGRITE

ESCRIBIR EN MAYUSCULAS ES EL EQUIVALENTE A GRITAR. Y ADEMAS, LOS MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS INCOMODOS DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.

Haga losmensajescómodosde leer

TaMpOcO es cÓmodO LeEr lOs mEnSaJeS dEeStE tIpO. AlGuNoS pRoGrAmAs De CoRrEoTiEnEn TiPoS De LeTrAs Q hAcEn eStOsmensAjEs IlEgIbLeS y No eS dE mUy BuEnAeDuCaCiÓn eScRiBiR AsI.

Seaconciso ydirecto

No se extienda mucho en sus comentarios o explicaciones. Escriba con claridad utilizando los signos de puntuación correctamente y dejando espacio entre líneas para separación de los párrafos.

Seacordial

Utilice expresiones corteses para dirigirse al grupo, como:

Por favor, serían tan amables de decirme como se hace ...Me gustaría que, por favor, me indicaran donde ...Quisiera preguntarles si saben ustedes como ....

Eso demuestra altura y respeto por los participantes del grupo.

Un emoticono es una secuencia de caracteres ASCII que, en un principio, representaba una cara humana y expresaba una emoción. Posteriormente, fueron creándose otros emoticonos con significados muy diversos. Los emoticonos que expresan alegría u otras emociones positivas se clasifican normalmente como smyles (de smile, «sonrisa» en inglés).

Emoticones/ Smyles.