Reglas de etiqueta para hablar por telfono: India.Hablar por telfono es algo natural y cotidiano para la mayora de los habitantes del mundo.Reglas de etiqueta para hablar por telfono: India.A la hora de contestar una llamada de telfono utilizan la expresin: "Raam Raam".Cuando han terminado de hablar y quieren despedirse dirn: "Alavidha".El horario para llamar por la noche en India no es tan restrictivo como en otros pasesy no es nada excepcional llamar a alguien despus de las 10 p.m.Tampoco es raroescuchar tonos -ringtones- a todo volumeny con msicas o tonos muy estridentes. O gente hablando por su telfono mvil -celular- desde una biblioteca.Elenvo demensajes de telfono es un servicio bastante utilizado, aunque es un servicio mucho ms caro que hacer una llamada.

Gestos en la India. Su interpretacin y significado. Comportamiento pblico y personal.Hacer cualquier tipo de guio es percibido por ellos como signo de proposicin sexual o puede ser considerado un insulto.Los indios no sealan con el dedo (es de mala educacin; tambin lo decan nuestras madres y abuelas: nio, no seales con el dedo!) sino que prefieren sealar con la barbilla.Silbar en cualquier tipo de situacin no es considerado correcto ni demasiado aceptable. No les gusta que la gente silbe, y mucho menos si estn delante de usted.Hacer cualquier tipo de guio es percibido por ellos como signo de proposicin sexual o puede ser considerado un insulto. En cualquier caso, hacer un guio no es un gesto que aprecien, sino que puede ser malinterpretado (lo mismo que puede pasar en otras culturas).En la India, agarrarse de la oreja es signo de sinceridad o de arrepentimiento, ya que los odos son considerados sagrados en la India; es una ofensa muy grave tirar a otra persona de las orejas o simplemente tomarla de una oreja. Por lo tanto, recuerde que no es un gesto carioso tomar de la oreja a nadie, aunque sea simplemente para hacerle una broma. Procure evitar este comportamiento.Los pies son considerados sucios, por ello nunca debe apuntar con sus pies a otra persona. De la misma manera, si usted toca a otra persona con los pies debera pedir perdn por ello al igual que si le hubiera pisado.Para darle la propina a un taxista lo mejor es redondear el precio final de la carrera. Cuando se va de compras las tiendas nos suelen dar el cambio sin ningn tipo de explicaciones o detalle de la cuenta. No suelen razonar el cambio como lo hacen en otros establecimientos de la mayor parte de los pases occidentales.Siempre es bueno tener dinero suelto o pequeos billetes pues la mayor parte de los comerciantes callejeros, los taxistas, etc. suelen alegar que no tienen cambio, casi nunca. Si no tiene suelto, lo mejor es que cambie en un banco o en su hotel algunos billetes para tener un poco de "calderilla" o de billetes de bajo importe.El trfico en la India es bastante catico y por ello cuando cruce ver una autntica riada de bicicletas, motos y coches. Por eso debe cruzar con mucho cuidado porque no es una tarea fcil entre esa marabunta de trfico. Adems los vehculos le pueden venir casi por cualquier lado.Dar unas monedas a un mendigo, le supondr ms que una muestra de caridad un autntico calvario pues luego le seguirn decenas de personas que le solicitarn monedas. La mejor poltica para no tener que dar limosna es evitar el contacto visual con ellos.Cuando pase andando por delante de un templo indio, trate de mantener las manos dentro sus bolsillos. En caso contrario es fcil que cualquier persona quiera darle un apretn de manos como smbolo de amistad. Pero tiene un truco. No lo hacen como smbolo de amistad sino que le suelen poner algn objeto en la mano, como una pulsera u objeto similar, y hacer una especie de venta que ellos esperan que usted pague. Es un pequeo "timo" o tcnica de venta ampliamente difundida en la India.Hay que tener cuidado con los estafadores indios. Hay muchos y con las ms diversas tcnicas. Los sitios ms peligrosos son las grandes aglomeraciones de gente, las colas y los mercadillos.Tenga cuidado con las personas que amigablemente se prestan a hacerle algn tipo de favor, como conseguirle un billete para el tren que est totalmente abarrotado. Ellos son bastante insistentes, pero debe tratar de resistirse a este "acoso" y a su buena disposicin (pero fingida).Ellos suelen ser muy insistentes; le suelen indicar que se relaje y que se tome una taza de t, y mientras tanto ellos le conseguirn lo prometido. Ni que decir tiene, que una vez que le haya el dinero y se haya ido, nunca ms le volver a ver. Evite, por lo tanto, este tipo de situaciones.Saludar en la India. Saludos sociales y de negocios en la India. Saludo Indio. Saludo occidentalEl saludo, tanto el apretn de manos como el namaste" se hace tanto cuando se encuentra a una persona o al entrar a una reunin, como a la hora de despedirse.

Los saludos en la IndiaCuando se encuentre con una persona en la India, en el caso de que ellos estn acostumbrados a tratar con gente occidental, ser habitual un saludo tpico de nuestra cultura, el tradicional apretn de manos. Ahora bien, su saludo por excelenciaes el conocido como "namaste"(que en ingls se pronunciara como na-mas-ti).Este saludo consiste encolocar las palmas de nuestras manos juntas, pegadas una contra la otra; se ponen juntas debajo de la barbilla y se hace una leve inclinacin de cabezay del cuerpo, a partir de la cintura. Si practica este saludo, ellos se sentirn muy halagados y muy honrados por usted, y por su voluntad de agradar. Este saludo es una forma de mostrar su respeto por la persona que le presentan.El saludo, tanto el apretn de manos como el "namaste" se hace tanto cuando se encuentra a una persona o al entrar a una reunin, como a la hora de despedirse o retirarse de una reunin o encuentro social. Los hombres no saludan a las mujeres con ningn tipo de contacto fsico. Simplemente se muestran respeto con gestos.En el caso de las mujerespueden dar la mano a un hombre occidental pero nunca lo harn con otro seor que sea indio. Tambin las mujeres pueden dar la mano a otra mujer, bien sea de su pas o no; en el caso de la mujer occidental, aunque no les guste demasiado si aceptan de buen grado un apretn de manos con una mujer.Pero adems de los saludos que hemos indicado, hay algn otro que se utiliza en otras partes de la India como puede ser el"namaskaram"que utilizan en el sur de la India, y que es muy similar al "namaste"; juntar las manos y hacer una pequea reverencia en seal de respeto por la persona que tenemos delante. En este caso las manos se colocan frente a la cara, algo ms altas que en el caso del "namaste".A la hora de las presentaciones, con los hindes, puede utilizar la frase de cortesa"salam alaikum", que viene a significar algo as como la "paz sea con vosotros/contigo".Si a quien saluda es a un Sij (Sikh) se suele utilizar otro trmino de cortesa similar como es"sat sri akal", que viene a significar algo as como "Dios es la verdad". Es un saludo de cortesa.Dado que saber de qu religin es una persona, al menos en un primer momento, no es algo nada sencillo, lo mejor es que opte por el comportamiento occidental y saludar dando la mano y diciendo una expresin del tipo Cmo est usted?, Encantado de conocerle, Me siento muy honrado en saludarle...Los indios solamenteutilizan la mano derechapara saludar. Lo mismo que para despedir o decir adis. Procure tenerlo en cuenta.

Vestir en la India. Vestuario para los negocios y reuniones sociales. Indumentaria correctaLos hombres pueden vestir de forma bastante clsica; traje de corte clsico, corbata a juego y camisa.Para los occidentales la India es un pas atractivo y un gran mercado con un potencial de crecimiento enorme. Pero tiene sus peculiaridades y el vestuario es una de ellas. Veremos las lneas principales para vestir de forma correcta en las reuniones de negocios (tanto sociales como laborales).Los hombres pueden vestir de forma bastante clsica; traje de corte clsico, corbata a juego y camisa. Pocos complementos (como alfileres, sujeta corbatas, gemelos, etc.). Debido al clima con el que cuentan, se puede optar por colores claros para los trajes, en las pocas de ms calor. Si es pleno verano, se admite prescindir de la chaqueta y la corbata, y vestir de camisa y pantaln. (O podemos elegir trajes de telas como lino y algodn que son muy frescas).A la hora de elegir complementos, como el cinturn, debe evitar, en la medida de lo posible, elegir materiales como el cuero, pues como sabe, las vacas son seres sagrados para ellos y por lo tanto no suelen ver con buenos ojos demasiados complementos con esta materia prima. Puede optar por soluciones paralelas como un cinturn sinttico, de cualquier otro material (pvc, metal, etc.).Si le llevan a visitar un templo,procure no llevar ninguna prenda de cuero encima, o al menos visible para ellos. Sera una ofensa presentarse con una cazadora de cuero en un templo, por ejemplo (o un bolso de piel, en el caso de las seoras).Para las mujeres se recomienda un vestuario totalmente clsico, ms an que los hombres, si cabe. Faldas, blusas y trajes de chaqueta. Pantalones, los menos posibles (aunque cada vez son mejor aceptados). Nada de faldas muy cortas, escotes pronunciados o espaldas demasiado descubiertas. A las mujeres extranjeras se les permiten vestuarios ms atrevidos que a las mujeres locales. Mientras menor es la poblacin que visitamos menos tolerancia hay con estas cosas (y con otras muchas).Las mujeres indias, en su mayora, suelen vestir una prenda llamadasari, tanto en las ocasiones especiales como en su vida diaria (cambiando solamente de modelo de sari). El de las ocasiones importantes ser de mayor categora, es decir, ms elegante, con adornos o bordados ms elaborados y una tela de mejor calidad.

Vestir en la India. Vestuario para los negocios y reuniones sociales. Indumentaria correcta.

Aunque las mujeres extranjeras deberan dejar esta prenda solamente para el uso de las mujeres originarias del pas, si an as se toma el atrevimiento de vestir una de estas prendas, debe aconsejarse de algn experto en el tema que le ensee como se debe colocar, vestir y llevar. Para llevarlo de forma correcta se requiere su prctica, pues vestirlo con cierta soltura no es tan fcil como parece.Hay indios, incluso, que afirman que el sari no queda bien en las mujeres occidentales. Adems, como en todo, vestir un sari tiene sus normas que debe conocer en el caso de atreverse a lucirlo. Si se compra uno, para llevarlo a su pas, no debe hacer referencia al precio del mismo en sus conversaciones.Los indios son muy dados a todo tipo de celebraciones, por lo que no debe sorprenderle que le inviten a cualquier evento familiar: nacimientos, bautizos, bodas y cualquier otro tipo de celebracin familiar. Puede vestir de forma elegante, pero es muy agradecido por ellos que usted lo haga con algn tipo de vestuario del pas. Si puede opte por un tipo de vestuario indio o al menos que se parezca al suyo. Ser un detalle hacia sus anfitriones. Lo mismo para las mujeres.Hay que decir que adems lucir este tipo de vestuario local le har pasar ms desapercibido entre los invitados, dentro de lo que cabe, por supuesto y estar ms integrado en el evento social que sea (de cualquier manera ser fcil que destaquemos entre el resto de invitados locales).Las mujeres tienen un vestuario que pueden lucir y que suele ser bastante utilizado por las mujeres occidentales, el "punjai". Este vestuario se compone de pantalones bastante holgados y una blusa o blusn bastante largo y holgado, tambin. Estos conjuntos se pueden encontrar en muchos comercios, mercados y mercadillos. Se pueden comprar hechos o bien se pueden encargar a medida, en muchos establecimientos.Si se encuentra en la India en la poca de ms calor, los caballeros pueden vestir un conjunto que ellos denominan de "safari". Es un conjunto de camisa de manga corta y pantaln fresco de algodn, que suele ser un poco holgado. Al igual que el "Punjai" este tipo de conjuntos los puede encontrar en multitud de comercios y mercados, y en muchas variedades en cuanto a diseos y colores. En estas pocas de calor ellos permiten que se vista de sport o informal, lo que ellos llaman "casual wear".Para las pocas ms fras del ao el vestuario es el que puede utilizar en cualquier otro pas: un traje de corte clsico, preferiblemente, de color oscuro, con camisa y corbata a juego. Para las mujeres traje de chaqueta y conjunto falda-pantaln. Tambin de corte ms bien clsico.No son aceptables los pantalones cortos en ninguna situacin, ni laboral ni social; solamente son aceptables para realizacin de un ejercicio deportivo. Si le invitan a participar en alguna actividad deportiva, entonces puede vestir este tipo de pantalones, al igual que el calzado deportivo (que no debe ser utilizado para vestir).Temas de conversacin en la India. De qu hablar. Temas adecuados. Temas prohibidosEn la India conversar es considerado casi un arte, por lo que no debe extraarle si cuando se habla, tanto de temas personales como de negocios.Uno de los temas ms socorridos para empezar una conversacin son los temas sobre la familia y sobre los amigos, pero sin entrar tampoco en detalles demasiado personales. Esta conversacin nos lleva a conocer un poco mejor a nuestros colegas. Ellos tambin se vern interesados en nuestras vidas, para tratar de intimar un poco ms y tener un mejor conocimiento sobre nosotros.En la India conversar es considerado casi un arte, por lo que no debe extraarle si cuando se habla, tanto de temas personales como de negocios, las conversaciones se alargan durante mucho tiempo. Hay que estar atento a las conversaciones para poder participar en las mismas y no dar en ningn momento cualquier sntoma de cansancio o desinters. El tiempo para ellos suele "correr" bastante ms despacio que para los occidentales. No obstante, estar hablando durante mucho tiempo no quiere decir que nosotros tengamos la necesidad de desnudar nuestra alma y hablar de temas muy personales. Hay que saber dnde est el lmite tanto en nuestras exposiciones como en nuestras preguntas.Los indios son muy efusivos cuando hablan de poltica o de religin. A ellos les entretiene debatir y opinar sobre estos temas e incluso les agrada conocer la opinin de otras personas o escuchar los comentarios de sus invitados extranjeros. Sin embargo, lo mejor para su negocio es que se abstenga de dar sus opiniones si usted no est bien informado sobre los temas que se discuten o sobre los que se debate.Siempre que sepa de lo que habla, puede dar cualquier tipo de opinin que considere importante de forma totalmente libre. Si cree que sus opiniones pueden ser bastante discrepantes de las de sus interlocutores, una de las mejores opciones que puede elegir es el silencio. Si se queda callado y guarda sus opiniones para usted, sus negocios se vern mucho ms beneficiados. Aunque se diga que a nadie le importan las opiniones discrepantes, la prctica nos demuestra que stas suelen afectar de forma negativa a nuestros negocios (e incluso a nuestras relaciones sociales).Temas de conversacin admitidosEntre los temas de conversacin que podemos tratar sin temor a equivocarnos podemos citar: Tradiciones de la India. Temas sobre pases extranjeros. Temas populares sobre la gente en general. Temas sobre la familia. El juego del cricket, al que son muy aficionados. Poltica (pero solo si usted conoce muy bien el tema). Religin; al igual que el tema de la poltica, solamente debe hablar del tema si conoce realmente y en profundidad el tema.As todo en estos dos ltimos temas, lo mejor es ser muy moderado y abstenerse de opinar de forma demasiado contundente. Hay que saber "navegar" en todas las posiciones.Temas que debemos evitar.Si queremos iniciar o participar en una conversacin sin "tropezones" debemos evitar temas tales como: Asuntos demasiado personales. Gasto militar de la India. La pobreza en la India. La gran cantidad de ayuda que la India recibe del exterior.

Tratamientos de cortesa en la India. Cmo dirigirse a otra persona. Frmulas de respeto.Los estatus de las personas vienen determinados por una serie de cnones tales como la edad, los estudios, la casta y su profesin.

Tratamientos de cortesa en la India. Como dirigirse a otra persona. Frmulas de respeto.En la India suele haber un gran respeto por los ttulos (hay que saber que an permanecen en su sociedad el sistema de castas). Siempre que se refiera a otra persona debe tratar de utilizar el ttulo que le corresponda, tal como Profesor, Doctor, etc.Para las personas que no tengan ttulo profesional alguno, se utilizarn los ttulos de cortesa tradicionales tales como Seor (Mr.), Seora (Mrs.) o Seorita (Miss). Nunca se dirija a su interlocutor por su nombre de pila (nombre propio); debe esperar a que ellos le den esta posibilidad o le indiquen que puede hacerlo; lo que en Espaa se llama, tutear. Utilizar el nombre de pila para dirigirse a otra persona solamente est reservado, como en la mayor parte de las culturas, a los amigos y los parientes.Los estatus de las personas vienen determinados por una serie de cnones tales como la edad, los estudios, la casta y su profesin. Adems ser empleado del gobierno es considerado de ms prestigio que trabajar en empresas privadas. El mbito del empleo estatal da ms prestigio que el empleo en la empresa privada.A la hora de utilizar ciertos tratamientos en la India, hay que distinguir una serie de caractersticas y patrones que veremos a continuacin.Patrn de comportamiento Hind.Generalmente los indios utilizan apellidos habituales de la familia, sobre todo en el Norte de la India. Por ejemplo, una persona que se llame Naihm Shuari, ser tratado como el Seor Shuari o como Naim, si ellos nos permiten este trato directo. De forma anloga, las mujeres pierden su apellido de solteras despus de casarse. Solamente en cinco estados del sur no usan los apellidos habituales de la familia, sino que utilizan las iniciales del nombre de pila del padre (nombre propio, como se conoce en nuestro pas) seguido por su nombre de pila. Es similar al sistema que se sigue en algunos pueblos de Espaa donde se identifica al hijo por determinadas inciales o motes por el que se conoce a su padre.Los nombres tradicionales femeninos en la cultura hind siguen un patrn similar al que hemos indicado anteriormente: iniciales del padre ms su nombre de pila (nombre propio). Cuando se escribe el nombre completo de las mujeres se utiliza "d/o" (hija de "daughter of") en vez de "s/o" (hijo de "son of"). Cuando una mujer india se casa, deja de utilizar las iniciales de su padre; en vez de esto, comienza a utilizar el apellido de su marido.Patrn de comportamiento Musulmn.Muchos de los nombres musulmanes vienen o derivan del rabe. Generalmente los nombres de los musulmanes van seguidos de la palabra "bin" (hijo de), seguido del apellido de su padre. Seguramente el ms conocido actualmente en el mundo sea el nombre de Osama Bin Laden.Los nombres de mujer suelen ir precedidos de la palabra "binti" (hija de) seguido del apellido de su padre. En ingls, la palabra "binti" se puede pronunciar como "binte".Los hombres musulmanes que han hecho la perigrinacin a la Meca son llamados "Haji". Si es la mujer la que ha hecho la peregrinacin se la trata como "Hajjah". Estos tratamientos no son dados de forma automtica por el matrimonio, sino que es un mrito personal que cada cual se tiene que ganar haciendo la peregrinacin. Al igual que el estado civil, cuando no se conoce, se puede optar por utilizar este tratamiento por defecto, aunque no haya hecho esta peregrinacin.Patrones de comportamientos Sikh (Sijs).Los sijs tienen una peculiar manera de llamarse con su nombre seguido de la palabra "Singh" para los hombres y "Kaur" para las mujeres. Esta es la manera de dirigirse siempre a una persona de esta etnia. No es correcto utilizar el tratamiento Sr. con Singh (Mr. Singh). Sino que se debe acompaar del nombre de pila. Tratamiento + nombre de pila (nombre propio).Patrones en la occidentalizacin de los nombres Indios.Algunos indios utilizan apellidos al estilo oocidental. Los indios que profesan la religin cristiana pueden utilizar algn tipo de nombre bblico, mientras que los indios de la antigua colonia portuguesa de Goa o de la antigua dominacin britnica pueden tener apellidos con ese origen.Las personas que optan por esta occidentalizacin en sus nombres dejan de utilizar la palabra "bin" o "binti" con sus nombres.