Redes Sociales y su uso en la Internet y en la Eng. de Soft.

Prof.Dr. Sérgio Crespo Crespo.unisinos@gmail.comhttp://professor.unisinos.br/wp/crespo

Cambios

Personagens do ano: 1982 – PC 2006 – Usuário

Cambios

El éxito de las redes sociales

Só o Facebook tem mais de 750 milhões de usuários em todo mundo

Metade desses usuários acessam o Facebook por dia

Juntos, eles passam cerca de 700 bilhões de minutos por mês no Facebook

No Brasil, são quase 23 milhões

4(FACEBOOK, 2011; GONZALES, 2011)

El éxito de las redes socialesDos brasileiros com acesso a internet, 85,3% usam redes sociais

(a média global é de 70,5%) (RONCOLATO, 2011)Pesquisa realizada com americanos em setembro 2009

(LENHART et al., 2010)

Em outra pesquisa, 60% dos estudantes disseram conversar nas redes sociais sobre algum tópico educacional; e 50% afirmaram falar especificamente sobre tema de casa (JIANG; TANG, 2010

Em outra pesquisa, 60% dos estudantes disseram conversar nas redes sociais sobre algum tópico educacional; e 50% afirmaram falar especificamente sobre tema de casa (JIANG; TANG, 2010)

5(RONCOLATO, 2011; LENHART et al., 2010)

“La inteligencia es una construcción social, somos humanos porque

somos sociables ”

Fernando Savater, filósofo e escritor basco

Suscríbe comunidades y foros de discusión

Comprobar y ver qué piensan los clientes acerca de su negocio

Monitoreo (Re) Colocación Ación

Relación inversa con el mercado y los medios de comunicación

Posicionarse para las necesidades de los clientes y susbúsquedas

  Asumir una postura de transparencia

Involucrar a la comunidad alrededor de su marca

nvolucre a sus clientes con su empresa y la creación de productos

Humanizar la empresa para crear confianza

¿Por dónde empezar a explorar los beneficios de las redes sociales en su negocio?

Ventas - la identificación de clientes potenciales;

Marketing - la generación de la palabra de boca en boca;

Call center - autoservicio de los clientes; Inteligencia de mercado - la innovación de

productos; RH - La retención de empleados; Tecnología - Gestión de Proyectos

Midias Sociales

Comunicación

Blogs: Blogger, Wordpress;Microblogging: Twitter, Pownce;Las redes sociales: Facebook, LinkedIn, MySpace, Google +;Eventos: Próximos, la lista de Amiga.

Midias Sociales

Multimedia

Compartir fotos: Flickr, Zooomr, Fotolog, Picasa,Compartir Video: YouTube, YouTube, Vimeo;Livecasting o transmisión en vivo: Justin.tv, TwitcamEl intercambio de música / audio: imeem, Last.fm, Jamendo,Blaving.

Midias Sociales

Entretenimiento

Mundos virtuales: Second LifeJuegos: World of WarcraftCompartir juegos: Miniclip.com

Midias Sociales

ColaboraciónEn cuanto a los medios de comunicación social de colaboración son aquellos en los que los usuarios colaboran directamente entre sí.

Wikis: WikipediaMarcadores sociales  / sitios agregadores: Del.icio.us y StumbleUponNoticias sociales o crowdsourcing: Digg, Reddit, EuCurti, Rec6Los sitios de opiniones: Epinions

El perfil de los profesionales frente las  redes sociales

El perfil de los profesionales frente las  redes sociales“No necesitamos máquinas de preparación

técnica, pero la gente capaz de pensar con claridad", filósofo estadounidense Martha Nussbaum.

Las redes sociales son manipulados por personas y profesionales que necesitan para disfrutar de tratar con personas que saben cómo relacionarse,compartir,interactuar y escuchar todo.

El perfil de los profesionales frente las  redes socialesCasi el 50% de los directivos senior de marketing

en los Estados Unidos, Canadá e Inglaterra creen que el control de las redes sociales y blogs debe ser una inversión de las empresas, según un estudio realizado por TNS Media Intelligence / Cymfony.

Se trata de una persona que consideran cada vez más el sentimiento de lo que se dice, además de pasar los datos a la investigación cualitativa.

Redes Sociales y ES...

¿dónde está el problema?

Redes Sociales y ES...

Mucha información Poca semantica Poca interactividad Poca colaboración Poca interoperabilidad

Qual es la solución?

Ingeniería de Software

Web Semántica

La Web Semántica es una extensión de la Web actual, permite a las computadoras y los seres humanos para trabajar en cooperación. La Web Semántica conecta las palabras y los significados, en este contexto, es la intención de ser capaz designar un significado (sentido) los contenidos publicados en Internet por lo que se percibe tanto por el humano y el computador.

Arquitetura de la Web Semantica

Web Semantica

La integración de las tecnologías de lenguajes de marcaciones extensible (XML), Resource Description Framework (RDF) arquitecturas, metadatos, ontologías, agentes de software entre otros, favorecen la aparición de servicios web que garantiza la interoperabilidad y la cooperación.

Para la Web Semántica sigue adelante, es necesario que los datos vengan acompañados de descripciones basadas en los estándares del W3C. Por medio de estos códigos, el equipo identifica lo que es un nombre, una dirección o una ciudad. Con este nuevo nivel de contenido es posible la acción de los programas especiales, los agentes de software para manejar la información y realizar tareas.

Ejemplos

http://www.qwiki.com/

Los investigadores crearamn botones en la pantalla táctil virtual que te permite sentir

El trío de científicos Vicente Levesque, MacLean Karon y Louise Oram, da Universidade de British Columbia, ha presentado hoy una tecnología llamada TPAD. Se trata de una pantalla sensible al tacto diferente, que tiene una superficie vibrante del sensor encargado de detectar la pantalla táctil y el propio vidrio.

MOODLE-2-SHARECONSTRUÇÃO AUTOMÁTICA DE REDES SOCIAIS ONLINE NO AMBIENTE MOODLE

Aluna: Tássia Serrão

Orientador: Sérgio Crespo

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Pregunta de investigación:Como usar los conceptos de redes sociales en línea para mejorar la interacción entre estudiantes y profesores en el entorno deMoodle?

MOODLE-2-SHARE

Más de 44 millones de usuariosSe utiliza en 210 paísesDisponible en más de 40 idiomas

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Arquitetura del Moodle-2Share

Plug-in adicionado al Moodle Instalación del MLEA-2Share en Cliente Arquitetura Cliente x Servidor Cliente(celular smartphone con Android) Servidor(Moodle e 2share instalados)

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MOODLE-2-SHARE

PROMOVENDO A INTEGRAÇÃO ENTRE SITES DE REDES SOCIAIS

E SISTEMAS DE GESTÃO DE APRENDIZAGEM

Lucas Monteiro BrazOrientador: Prof. Dr. Sérgio Crespo

lmonteirobraz@gmail.com

Pregunta de investigaciónComo desarrollar un mecanismo para promover la integración entre lossistemas de gestión de aprendizaje Moodle y diferentes sitios de redes sociales

Arquitetura

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Integración Inicial

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Aluno: Marco Andrei Lampert

Orientador Prof. D.Sc. Sérgio Crespo

Análise Da Relevância De Mensagens No Twitter Através De Um Sistema

Multi-Agente Baseado Em Ontologias

17:10

Pregunta de investigación¿Cómo analizar la relevancia de los mensajes en una red socialque pueda establecer la influencia del espacio en una población?

Semantic Chat Window

Pregunta de investigación: Como hacer una red social con métodos

ontológicos para mejorar la comunicación en procesos de Ingenierıa de Software?

Aluno: Ing. Samuel R. Dıaz S. (UTP)Orientador: Prof.Dr. Sergio Crespo (UNISINOS)

“Imagine things having identities and virtual personalities operating in smart spaces using intelligent interfaces to connect and communicate within social, environmental, and user contexts.”

http://www.iot-visitthefuture.eu/fileadmin/documents/researchforeurope/270808_IoT_in_2020_Workshop_Report_V1-1.pdf

Device

My Device

Websemantic Cloud

obj

Ontology 01

obj

Public + OWL Metadata

A B

Ontology 02

Ontology 03

C D

Private

E

My software agent

*

Smart device

Smart device

Ask question Ask question

Internet of things: Information exchange between software agents through ontology-based and context sensible semantic

1. My device have a ontology describing what I want to see, and it is sensible to context to better interact to devices around me

2. My software agent can read my ontology and "ask" to other software agents on the cloud about what I want to see

3. My questions may be answered in my domain or in other domains (this may be achieved through P2P domain communication)

4. Smart devices (like sound systems, television, fridges, etc..) can interact by asking questions and sending tasks to my device

Pachube, (pronounced "PATCH-bay") lets you tag and share real time sensor data from objects, devices, buildings and environments both physical and virtual. In a blog post by Tish Shute, Pachube founder Usman Haque explained that Pachube is about "environments" moreso than "sensors." In other words, Pachube aims to be responsive to and influence your environment - for example your home

Gracias!