redes sociales en español

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Conferencia en el Hotel ME Cancún el 4 de mayo del 2012. Presentación preparada por Jorge Arechandieta de la empresa MKTG explicando un caso de éxito, el blog de Amargado Nervio.

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Page 1: Redes Sociales en Español

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Page 2: Redes Sociales en Español

Más del 50% de la población mundial tiene menos de 30 años.

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Page 3: Redes Sociales en Español

De ellos, el 96% pertenece a alguna RED SOCIAL.

-Socialnomics-

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Page 4: Redes Sociales en Español

Social MediaEn Español

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Page 5: Redes Sociales en Español

“Social Media te da la oportunidad de generar un gran álbum de tu vida en el que cualquiera puede

medir lo que haces con ella”.

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Page 6: Redes Sociales en Español

Un caso de éxito

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Page 7: Redes Sociales en Español

• Fundado en agosto de 2009.• Se publica cada miércoles.• Amargado Nervio dice lo que nadie se atreve a

decir, pero que TODOS pensamos.• Escribe desde un punto de vista masculino, las

mujeres lo han nombrado “el desenmascarador de hombres”.• La idea es “picar” al lector para confrontarlo

consigo mismo y hacerlo reflexionar.• Amargado Nervio apela a una simple realidad...

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Page 8: Redes Sociales en Español

TODOS SOMOS

AMARGADOS

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Page 9: Redes Sociales en Español

• Nació de una emoción y la necesidad de compartirla.• Se envió a la familia y contactos cercanos quienes

me motivaron a seguir escribiendo y hacerlo público.• Se generó una estrategia de comunicación, un

lenguaje propio, un glosario.• No son posts, son AMARGUES.• Se creó un BLOG y la página en facebook.

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Page 10: Redes Sociales en Español

• Se fundó el ANWIOP (Amargado Nervio´s World Institute Of Perception) el cual “avala” los datos de los Amargues.• Se compró el dominio amargadonervio.com y se

lanzó la página web.• Se abrió el perfil en twitter.• Se abrieron Foursquare, Instagram, Linkedin, un

canal de YouTube y un podcast.• Todo esto ha arrojado los siguientes resultados...

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Page 11: Redes Sociales en Español

0

1000

2000

3000

4000

75

970

2100

3600

2009 2010 2011 2012

Lectores por semana (promedio anual)

14,400 lectores mensuales

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Page 12: Redes Sociales en Español

25%

75%

Audiencia por género

Hombres Mujeres

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Page 13: Redes Sociales en Español

9%

33%

40%

18%

15 a 20

20 a 30

30 a 40

40 en AD

Audiencia por grupos de edades

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Page 14: Redes Sociales en Español

110%

95%

88%

67%

33%

Sexo

Amor

Problemas sociales

Política

Religión

Audiencia por tema

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Page 15: Redes Sociales en Español

• OJO, se puede caer muy fácil en la lucha por el rating y eso puede ser un espejismo.

• En redes sociales MUCHOS no necesariamente es igual a BUENO (medios masivos vs behavioral targeting).

• Esto se trata de CONEXIÓN, la gente que lee Amargado Nervio LE GUSTA, se siente identificada y lo seguirá leyendo.

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Page 16: Redes Sociales en Español

• La dinámica y la experiencia adquirida con el tiempo, me llevaron al siguiente modelo:

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Page 17: Redes Sociales en Español

CO4

1. COntenido2. COnstancia3. COherencia

4. COlaboración

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Page 18: Redes Sociales en Español

CO4

1. COntenido• En Social Media si no generas contenido, no eres

nadie.• ¿Qué le interesa a tu target?• ¿En dónde puedes obtener esa información?• ¿Quién más genera ese tipo de contenido?• Tú también puedes colaborar para otras personas en

la generación de contenido.• Recuerda que si no es de hoy, no lo comuniques, ya

se fue.

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Page 19: Redes Sociales en Español

2. COnstancia

• Crea un cronograma de actividades que entretenga a tu target. (Lunes de promociones, martes de libros, miércoles...)• No puedes fallar, la velocidad con la que te aceptan es

directamente proporcional a la velocidad con la que te botan.• Crea un mundo para tu target del que difícilmente se quiera

salir.• Aprende a comunicarte en los horarios adecuados, a la gente

adecuada, en las redes adecuadas.

CO4Thursday, August 16, 12

Page 20: Redes Sociales en Español

3. COherencia

• Especialízate.• No por obtener rating pierdas tu esencia, la

coherencia y la esencia, te darán seguidores orgánicos, seguidores REALES, los demás... son acarreados.• Analiza muy bien tus valores y muere con ellos.• Aprende a compartir información a tu gente, si no lo

haces tú, alguien más lo hará y lo seguirán a él, en Social Media nada es un secreto.

CO4Thursday, August 16, 12

Page 21: Redes Sociales en Español

4. COlaboración• Aquí todo es multi-vía:• Si te mencionan mencioina.• Si te recomiendan, recomienda.• Tómate el tiempo de leer a los que te siguen y

conversa con ellos.• Si te siguen, sigue y agradece.• Si te comparten, agradece.• La cortesía es básica en Social Media.• La colaboración y la cortesía generan sentimientos

positivos.

CO4Thursday, August 16, 12

Page 22: Redes Sociales en Español

Conclusiones

• NO te obsesiones por tener muchos seguidores.• Obsesiónate por generar contenido, a quien te sigue y

quieres que te siga, ENTRETENLO.• El ROI en redes sociales es muy simple “la existencia

de tu empresa en 5 años”.• Centra tus esfuerzos por entender que hoy ya no es

B2C, hoy es C2C. Haz que te RECOMIENDEN. (De boca en mundo).

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Page 23: Redes Sociales en Español

“Un BLOGUERO escribe por el mero gusto de hacerlo, no busca ingresos ni suscripciones, sólo quiere ser escuchado, por eso es tan difícil competir con él”

Erik Qualman

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Page 24: Redes Sociales en Español

datos de las principales Redes Sociales...

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Page 25: Redes Sociales en Español

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Page 26: Redes Sociales en Español

•901 millones de usuarios activos.•488 millones de usuarios móviles.•300 millones de fotos se suben al día.•Tiempo promedio x visita, 20 minutos.•125 billones de amistades.

Mark Zuckerberg

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Page 27: Redes Sociales en Español

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Page 28: Redes Sociales en Español

•465 millones de cuentas.•340 millones de tweets diarios.•1,123 millones de cuentas nuevas por

día.•40% de los tweets son vía móvil.•Es el 47% de las búsquedas online,

600 millones de búsquedas diarias.

Jack Dorse

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Page 29: Redes Sociales en Español

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Page 30: Redes Sociales en Español

•12 millones de usuarios.•Llegó a 10 millones de usuarios antes

que nadie en la historia.•1.36 millones de visitas diarias.•Es 57 veces más viral que Twitter.•Dirige más tráfico directo que Google+,

YouTube y LinkedIn juntos.

Ben Silver

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Page 31: Redes Sociales en Español

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Page 32: Redes Sociales en Español

•150 millones de usuarios activos.•2 millones de empresas presentes.•44 años es la edad promedio de los

usuarios.•2 nuevos miembros cada segundo.•2,200 millones de búsquedas por año.

Reid Hoffman

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Page 33: Redes Sociales en Español

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Page 34: Redes Sociales en Español

•800 millones de usuarios únicos.•4,000 millones de videos vistos al día.•3 billones de horas de video se suben

cada mes (más que las 3 cadenas de TV más grandes de EUA juntas en 60 años).•100 millones de búsquedas diarias.•Desde facebook se consumen diario

46.2 años de video.

Chad Hurley

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Page 35: Redes Sociales en Español

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Page 36: Redes Sociales en Español

•30 millones de usuarios activos.•Cuenta con mil millones de fotografías.•Se suben 5,000,000 fotos diarias.•575 likes por segundo.•Fue adquirida por facebook por 1 billón

de dólares.

Kevin Systrom

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Page 37: Redes Sociales en Español

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Page 38: Redes Sociales en Español

•20 millones de usuarios activos.•2 mil millones de check-ins.•35 mil nuevos usuarios cada día.•Más de 750,000 empresas.•9 millones de check-ins por día.

Dennis Crowley

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Page 39: Redes Sociales en Español

Recuerda...

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Page 40: Redes Sociales en Español

• Escucha primero, vende después.• Ayer: “de boca en boca”.• Hoy: “de boca en mundo”.• Recuerda que en Social Media se vive en tiempo real.• ERROR: Digitalizar los viejos modelos. • ACIERTO: Transformarse para atender las nuevas

demandas.• Hoy las noticias vienen a nosotros y antes que ningún

otro medio.• Lo que pasa en Las Vegas se queda en YouTube.

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Page 41: Redes Sociales en Español

• Antes fax, luego e-mail y hoy Social Media.• Hoy 78% de la gente cree en la gente y el 14% cree

en la publicidad.• El éxito en las redes sociales se llama

ENTRETENIMIENTO.• Tienes que lograr que quien te comparta se vea bien

haciéndolo.• Es mejor estar y cometer errores a estar y no hacer

nada.• Capacidad de síntesis: “No tuve tiempo para escribirte

una carta breve, por eso mejor te escribí una larga” -Mark Twain-.

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Page 42: Redes Sociales en Español

Pero... ¿De dónde come Amargado Nervio? ¿Qué hace este jovenazo de su vida?

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Page 43: Redes Sociales en Español

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