REDES DE VALOR Y CALIDAD

POR:ANA MARÍA MARCUCCI P.

11D

NO BASTA CON SATISFACER A LOS CLIENTES; HAY QUE DEJARLOS

ENCANTADOS

Cuando los clientes se sienten aparte de satisfechos, con ganas de volver al lugar, es porque quedaron encantados no solo con la decoracion del lugar, ni lo que venden, si no tambien con la atencion prestada, ya que la atencion es una de las partes mas importantes al tener un negocio.

QUE VALORO A LA HORA DE COMPRAR

• Dependiendo del lugar, valoro o el producto o la atención prestada, por ejemplo si voy a un supermercado, valoro mas el producto, y la atención de la valoro como ultima cosa, pero si es en un restaurante, valoro mas la atención que me presten y la rapidez.

¿POR QUÉ PREFERIR GRANDES SUPERMERCADOS?

• La gente a estado acostumbrada de toda la vida a comprar en supermercados, por facilidad y porque ya conoce sobre sus productos y en que lugar encontrarlos. También porque saben que tendrán una buena atención, tal vez no la mejor, pero en este lugar lo que le importa al cliente es los productos para su hogar, y en parte la agilidad del cajero.