redes de valor y calidad

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REDES DE VALOR Y CALIDAD MAT EO M EJIA RES TREP O 9B

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Page 1: Redes de valor y calidad

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Page 2: Redes de valor y calidad

NO BASTA CON SATISFASER A LOS CLIENTES;HAY QUE DEJARLOS ENCANTADOS.

Esta frase significa para mi que no hay que hacer el trabajo bien, si no hay que hacerlo excelente para la total satisfacción del cliente para que este no solo venga mas veces si no que se lo recomiende a mas personas .Esto lo podemos lograr con un cálido saludo y una muy buena atención para ser recomendados.

Page 3: Redes de valor y calidad

¿QUE VALORAS MAS CUANDO VAS A COMPRAR A UN ALMACÉN: EL PRODUCTO QUE TE OFRECEN O LA BUENA ATENCIÓN QUE TE BRINDAN

Lo primero que busco es a alguien que me asesore con lo que quiero comprar y que me reciba con buena atención para estar seguro de lo que quiero comprar y si me reciben mal no me pueden convencer tan fácil como alguien que me trata bien pero igual uno va por lo que busca ;pero una buena atención y un buen trato hacia mi podría convencerme fácilmente para llevar el producto que busco

Page 4: Redes de valor y calidad

¿POR QUÉ MUCHAS PERSONAS PREFIEREN HACER SUS COMPRAS EN GRANDES SUPERMERCADOS?

Por que hay mas confianza mas experiencia ,precio-calidad con el sin numero de variedad de productos que puede manejar un almacén de cadena a comparación de una ferretería en la esquina del barrio. Un almacén de cadena genera confianza a la hora de hacer nuestras compras por la calidad y buen servicio

Page 5: Redes de valor y calidad

¿QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LA CREACIÓN DE VALOR Y CADENA DE VALOR?La cadena de valor es el conjunto de actividades esenciales o

de apoyo que van desde la compra de la materia prima hasta la distribución de los productos al cliente

Y crear valor es tomar decisiones sobre que y como ofrecer lo mejor al cliente o consumidor, para colmar al máximo la expectativa de satisfacción con respecto al producto o servicio

Page 6: Redes de valor y calidad

¿POR QUÉ SE DICE QUE UN CENTRO COMERCIAL ES UN EJEMPLO DE UNA RED DE VALOR?

Por que un centro comercial cuenta con diversos usos, tiendas y una capacidad amplia para varios lugares; sea de entretenimiento o algo similar para una mayor venta y el sostenimiento de este con la mayor atracción para que la gente venga por las atracciones que ofrece este

Page 7: Redes de valor y calidad

Clases de redes de valor

son

internas

Se trata sobre la relación

social y la relación que se tiene con los demás

integrantes

externas

Utiliza un buen

manejo de la

comunicación para

mantener los

miembros informados

Clases de redes de valores según el grado de

conocimiento

son

estables

incrementales

emergentes

Son aquellas en las que siempre se conoce la

marca de los proveedores

Son aquellas

que crecen y modifican su servicio

Tienen que ver con la velocidad

de las ofertas

Page 8: Redes de valor y calidad