redacción: palmieri - "cómo redactar mejores posteos y tuits"

Conferencia“Cómo redactar mejores

posteos y tuits”

Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri–@ricardopalmie

© Redacción: Palmieri, 2014. Todos los derechos reservados. 1

@ricardopalmie

Universidad de Palermo, IX Encuentro Latinoamericano de Diseño,

Buenos Aires, 30.07.14

¡Gracias por venir!


Garantía Nº 1

Si no queda conforme, a la salida le

devolvemos su tiempo.


¿Anónimo?

Garantía Nº 2

El 100% de lo que aquí se explica hasido puesto en práctica para diversos clientes


clientes

Advertencia Nº 1

Es necesario encender el “filtro” de tu sector y tus circunstancias


Advertencia Nº 2

Toda nueva idea genera un dolor neuronal, según un estudio publicado en la Harvard Business


publicado en la Harvard Business

Review

La mente es como un paracaídas:

sólo funciona si está abierta.


sólo funciona si está abierta.

Albert Einstein

Si sos uno más, sos uno menos.


Alberto Levy

Sobre Ricardo Palmieri – 1

• Impulsor del estudio Redacción: Palmieri• Docente en las universidades de San Andrés,

Argentina de la Empresa y de La Sabana• Magíster en Comunicación –Universidad

Austral– y licenciado en Publicidad –


Austral– y licenciado en Publicidad –Universidad del Salvador–

• Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos


• Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de Estrategias y Control, España

• Exredactor y director creativo en agencias publicitarias locales e internacionales de Buenos Aires y Madrid


Buenos Aires y Madrid• Introductor, en Argentina, de las técnicas del

Regalo Digital y del C-v-isual• Integrante del Comité Consultivo de la Red

Mundial de Comunicación Organizacional


• Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010; Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia 10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña 2010; 1as. Jornadas de Prensa y


2010; 1as. Jornadas de Prensa y Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño; Festival de la


Publicidad Independiente 2012; Jornada de Actualización en Relaciones Públicas e Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán


Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival Copywriter de Santiago; IV Simposio Internacional de Relaciones Públicas e Institucionales y IX Encuentro Latinoamericano de Diseño.


Y en los próximos Open Congreso Chile 2014 y 1as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing Turístico


La redacción para las redes sociales


para las redes sociales

Todos sabemos que hubo avances

en cosas como el audio y el video

digital. Pero el principal medio de

comunicación para la raza humana


comunicación para la raza humana

es el texto.

Bill Gates

Los mercados son conversaciones.


Manifiesto Cluetrain

Con Internet hemos vuelto a la era

alfabética. Si alguna vez pensamos que

habíamos entrado en la civilización de

las imágenes, pues bien, el ordenador

nos ha vuelto a introducir en la Galaxia


nos ha vuelto a introducir en la Galaxia

Gutenberg y todos se ven de nuevo

obligados a leer.

Umberto Eco

Características del texto dialógico

• Sintético• Consistente


• Consistente• Completo• Positivo• Claro

Estilo del texto

• Similar al de una conversacióntelefónica –según GenovevaPurita-, un chat, un mensaje


Purita-, un chat, un mensajedirecto de Facebook o un e-mail

4 ocasionespara publicar posteos y tuits - 1

• Noticias propias de la organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presencia


organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presenciaen ferias, descuentos

• Fechas clave del marketing de efemérides

4 ocasionespara publicar posteos y tuits - 2

• Noticias de dominio público• Ciberprotestas


• Ciberprotestas

Ejemplos de posteos - 1

• De un restaurante mexicano, para el Día de la Primavera: “Si hoy venís sola o con una amiga, y te


venís sola o con una amiga, y teacercás a la barra a las 21:09, teregalamos un Margarita. Es para celebrar la estación de las flores.”


• De Toyota, luego del tsunami: “Para que puedas colaborar con alimentos no perecederos para la


alimentos no perecederos para la la gente de la zona del tsunami: Asociación Argentino-Japonesa, Av. Cabildo 23456, Buenos Aires, de lunes a lunes de 9 a 21 hs.”


• De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24%


heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour.”

Ejemplo de tuit

• De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24%


heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour”

El lector

• Hay que dirigirse a un “tú”, “vos” o “usted”, no a un “ustedes” o a un neutro


neutro

El emisor

• Es preciso escribir desde el “nosotros”


Palabras de acercamiento

• “Te”, “le”, “tu”, “tú”, “vos”, “usted” y otras, sirven para remarcar el diálogo. Ejemplo: “Te traemos un


diálogo. Ejemplo: “Te traemos un artículo sobre cómo podés ayudara tu hijo en el colegio”

Órdenes

• Se las debe reemplazar porsugerencias como “podés hacerXXXXX” o “tenés la opción de


XXXXX” o “tenés la opción de XXXXX”

Social media´s promise:be nice or pay a price.


Anónimo

Temas políticamente incorrectospara perfiles de empresas

• Fútbol –exceptuada la Selección–,


• Fútbol –exceptuada la Selección–, religión, sexo, drogas y política

Resumen - 1

• Escribir de un modo sencillo• Pensar en el fan o follower• Tratar al lector no como a un


• Tratar al lector no como a un cliente sino como a un discípulo o un amigo no íntimo

Resumen - 2

• Dejar a un lado el ego de la organización


El ego es como tu perro.El perro tiene que seguir al amo y no el amo al perro. Hay que hacer que el perro te siga. No hay que matarlo, sino domarlo.


No hay que matarlo, sino domarlo.

Alejandro Jodorowski

¡Graciaspor ser como sos!


por ser como sos!

Próximo curso a distancia

• “Redacción para el branding personal”


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