red de innovación de arteixo - eoi.es federico castellanos... · obstáculos frecuentes a la...

Presentación de la Red de Innovación de ArteiXo

“Las Personas, clave de Innovación”

Arteixo, 20 de Febrero de 2014

i nn = f pers

Las Personas, clave de Innovación

Donde:

I = Innovación.

P = Personas y todas las convenciones que las personas gestionan.

25/02/2014 Presentación de la Red de Innovación de Arteixo 2


“Las innovaciones proceden de personas que se sienten motivadas intrínsecamente, no por dinero ni reconocimiento social”.

“Las empresas innovadoras no castigan a los miembros de un equipo de proyecto cuando éste no tiene éxito”.

James A. Christiansen (2000) “Building the innovating organizatión”

“El verdadero factor de diferenciación y ventaja competitiva a largo plazo es la Innovación”.

“En realidad, Innovar consiste, más que nada, en eliminar obstáculos al cambio”.

Bettina Von Stamm (2002) “The innovation wave”



Pero, ¿qué es Innovación?

"Innovación es la secuencia de actividades por las cuales un

nuevo elemento es introducido en una unidad social con la intención de beneficiar a la unidad, una parte de ella o a la sociedad en su conjunto. El elemento no necesita ser enteramente nuevo o desconocido para los miembros de la unidad, pero debe implicar algún cambio discernible o reto en el status quo."

Michel A. West – James L. Farr - “Innovation and Creativity at Work” (1991)



Que, traducido, significa …

Idea + Iniciativa + Proyecto Cambio o Reto

Innovación



Y … ¿dónde están las buenas Ideas?

• La buena noticia es que las buenas ideas están por todas partes.

• La mala noticia es que hay muchos modos de matarlas. • Cuantos más niveles jerárquicos existen sobre el profesional de a pie, más

dificultades se presentan para que las nuevas ideas prosperen.

• Cuanto más complicada es la búsqueda de apoyo en la organización para cualquier

iniciativa, menos ayuda se obtiene y menos nuevas ideas podrán surgir.

• Cuanto menos implicada está la dirección en el día a día de una organización, menos

estímulos llegan a los profesionales para que aporten sus ideas. • La dirección de la empresa puede alimentar las ideas o secarlas.

• Los líderes tienen que abrir vías de comunicación para que las ideas se manifiesten y

establecer mecanismos para encauzarlas, juzgarlas y priorizarlas.

*

** Judy Estrin “Closing the innovation gap” (2008)


Obstáculos frecuentes a la Innovación

• El primer obstáculo es la envolvente creencia de que la persona está en la empresa para hacer su trabajo y no “meterse en líos”.

• Una vez que a alguien se le ocurre algo, el segundo obstáculo que

va a tener que saltar es la burocracia interna, los pasos institucionalizados para conseguir algo.

• Cuando, tras varios fracasos, está a punto de abandonar, se topan

con el tercer obstáculo: el miedo al fracaso continuado.

*

**

Tom Kelley “The ten faces of innovation” (2010)



… Las tareas más elementales, dentro de un proceso óptimo, para hacer el trabajo más fácil y, así, obtener el máximo de rentabilidad.

“La actitud hacia las Personas es más importante, de cara a la eficiencia y a la Productividad, que factores materiales como descansos, iluminación o, incluso, la remuneración…”

¡Atención! … dónde ponemos el foco…









*

**




… Las tareas más elementales, dentro del proceso óptimo, para realizar el trabajo más fácil y, así, obtener el máximo de rentabilidad.

¡Atención! … cuál es nuestro estilo de trabajo…









*

**




¡Atención! … qué respuesta buscamos…



Entonces… ¿qué tenemos que hacer?

“Al igual que hay reglas básicas que fundamentan los sistemas biológicos, hay unos valores esenciales que deben operar en equilibrio

para apoyar la Innovación:

Cuestionamiento, asunción de Riesgos, apertura, paciencia y confianza”.

“La forma de derribar los obstáculos es la persistencia individual y

una cultura grupal de pasión por el riesgo, guiada por el deseo de triunfar o por la necesidad de sobrevivir”.

Judy Estrin – “Closing the Innovation gap”-(2008)

Tom Kelley – “The ten faces of Innovation” - (2010)



Mr Kelley, Tom dice además que … (1)

Tanto las Organizaciones como los Empleados han ostentar, como actitudes

necesarias para hacer posible la Innovación, las capacidades de:

• Aprender • Organizar • Construir



Mr Kelley, Tom dice además que … (y 2)

Las organizaciones innovadoras necesitan perfiles profesionales que:

1. Cuestionan todo y en todo. 2. Experimentan: probar, probar y probar. 3. Impregnan toda la organización. 4. S0n capaces de saltar barreras y obstáculos. 5. Colaboran y apoyan al que ha tenido la idea. 6. Impulsan y motivan la organización 7. Crean experiencias nuevas. 8. Diseñan espacios de innovación. 9. Cuidan y ayudan al que creador de iniciativas. 10. Comunican y difunden las ideas y a sus creadores.




Todos, desde la definición a las condiciones que han de tenerse en cuenta para hacer realidad los proyectos

de Innovación, los señalan y ellos son:

1. los poseedores de las ideas, las personas y 2. los responsables de la gestión de las organizaciones, el management.

Por eso señalan a: Personas y Management Organizativo



La persona: arranque, motor, freno o energía inacabable. La solución o el problema; calidez o frialdad en el equipo; el constructor o el pirómano de todas las iniciativas; hilo conductor o cortocircuito de la historia y los valores de la Organización.

La persona: racional, individual y libre; capaz de interactuar socialmente en función de sus intereses, intenciones o creencias personales; dispuesta a integrarse y comprometerse con retos atrayentes, si se le apoya; deseosa siempre de crecer profesionalmente y ser reconocido por los demás.

*

**

F. Castellanos y JL. Rodríguez – “Desde la otra Orilla” – (2007)

Las personas de las que se habla aquí...


… y el Management capaz de asumir, pieza a pieza …

Las siete reglas de la Innovación, reescritas por LEGO:

1. Crear cultura de Innovación. 2. Orientarse al cliente.

3. Explorar todo el espectro de la innovación.

4. Apadrinar la innovación abierta y aprovechar la sabiduría de la multitud.

5. Practicar la Innovación disruptiva. 6. Dirigirse hacia océanos azules. 7. Contratar gente diversa y creativa

*

**

D. Robertson: “Brick by brick” (2014)




Guía

Ideas Innovación

Control

Normas Obediencia

Los estilos de dirección se mueven entre polos opuestos

Ed1

Ed2

Ed3 Del ‘ordeno y mando’

al ‘Impulso de las ideas’

M


Para ello el Management (Emprendedor o Directivo) tendrá que:

Atraer

Motivar

Retener

o Las Personas

o más adecuadas

o A su proyecto



IMAGEN

PRESTIGIO PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

ATRAER Personas



RECONOCIMIENTO PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

MOTIVAR Equipos



CLIMA INTERNO PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

RETENER Talento



CARRERA PROFESIONAL

EVALUACION COMPENSACION

CULTURA

VALORES

DIRIGIR Personas




La Clave se llama “M”


IMAGEN

PRESTIGIO PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

ATRAER

CLIMA INTERNO PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

RETENER

CARRERA PROFESIONAL

EVALUACION COMPENSACION

CULTURA

VALORES

DIRIGIR Personas

M

PROYECTO

PAQUETE SALARIAL

RETO PROFESIONAL

MOTIVAR

RECONO CIMIENTO


a n a g e r

o

g

a



“M” de Manager

“M” de Mago



Porque el marco social y de mercado que se impone será:

Una vida llena de trabajos (palabra clave: proyectos).

Alianzas ágiles, que se equivocan de camino al éxito.

Los innovadores mandan.

Activos intangibles.

Los ciclos del éxito al fracaso duran meses.

La tecnología impulsa el cambio.

Los nuevos entrantes desestabilizan... constantemente.

Las reglas de la industria: escritas en arenas movedizas.

Gestión empresarial según las reglas de la improvisación.

*

**

Tom Peters – “Re-Imagine!” – (2004)


Presentar, Explicar, Enseñar…???




“Desarrollar un estilo de dirección democrático o participativo: dará espacio para la autodirección y el autocontrol, ofrecerá oportunidades para que los individuos desarrollen sus potencialidades, y brindará autonomía a los trabajadores para que tomen decisiones sobre su trabajo”.

“Si una organización desea ser más innovadora, el poder debe otorgarse a quienes lo utilizan para apoyar las actividades innovadoras de otros”

“Alguna gente busca las cosas que van mal y trata de arreglarlas; yo busco lo que va bien y trato de construir sobre lo logrado”

D. McGregor – “El lado humano de las organizaciones” (1960)

J.A. Christiansen– “Building the innovative organization” (2000)

Tom Peters – “Re–Imagine! ” (2004)


Animar, sugerir, debatir, comprender aprender…!!!




Una escucha Focalizada y una

Memoria entrenada fertilizan el terreno

en el que florecerán nuevas

ideas

“La capacidad de escucha es clave

para aprender, saber y crecer

como persona y profesional”

Bernard T. Ferrari (2014) “The power of listening”

Javier Cantera (2014) Comentarios a “The power of listening”


25/02/2014


{Marco Objetivos Directrices Seguimiento} para fijar cometidos, dar atribuciones y dar feed-back.

Asumir/valorar el talento del equipo, su potencial y el trabajo ya realizado. Impulsar/Influir/Delegar (que otros piensen, hagan, decidan). Apoyar las ideas y el desarrollo de las mismas en el seno del equipo. Proponer Retos Innovadores de Desempeño Excelente Ofrecer Margen de maniobra, confianza y flexibilidad. Valorar / Dar visibilidad al equipo ante los demás y promover su carrera interna. Reconocer /dar a conocer la autoría de las ideas de éxito.

La Comunicación, una rutina muy especial:

{Preguntar –> Hacer hablar y ESCUCHAR siempre}. Después , explicar el Plan/Proyecto/Propuesta, Asumiendo todo lo sugerido por el equipo previamente.

Actuaciones del Líder enfocado a su equipo (1)

*

**

f. Castellanos (2014)

Presentación de la Red de Innovación de Arteixo 33


{Llevar la Iniciativa y dedicar el Tiempo Necesario}. El líder del Equipo debe:

o Proponer, Consensuar Valores - Actitudes – Comportamientos.

o Lealtad + Transparencia = Confianza.

o Delegar en, Implicar a, Hacer Seguimiento y Dar Feedback, Animar y Ofrecer ayuda. El Partícipe del Equipo:

o Se Compromete con los Valores del Equipo, especialmente con retos de mejora.

o Asume su responsabilidad y comparte los objetivos del equipo.

o Aporta lealmente su trabajo, ideas e Iniciativas.

o Ofrece ayuda y colaboración a todos y en todo.

Actuaciones del Líder enfocado a su equipo (y 2)

Trabajar en equipo es un compromiso *

**

f. Castellanos (2014)



Guía

Ideas Motivación

Compromiso

Control

Normas Obediencia

Desconfianza

Ed1 Ed2 Ed3

Porque las personas se merecen ser escuchadas y sus ideas

tenidas en cuenta y reconocidas

del ‘ordeno y mando’ al ‘Impulso de las ideas’



Y aquí no vale el escaqueo: ¡o todos o nada!


Cultura de Equipo


37 25/02/2014 Presentación de la Red de Innovación de Arteixo

En modo Trabajo en Equipo




Pero, aquí no termina la historia …

1. Open Innovation

2. Re-Imagine! 3. The wisdom of crowds

4. Crowsourcing



The wisdom of crowds:

“Bajo las circunstancias adecuadas los grupos son señaladamente inteligentes y, a menudo, más brillantes que la gente más brillante del mismo grupo de personas”.

“Los grupos no necesitan estar formados mayoritariamente por personas excepcionalmente inteligentes para ser brillantes. Incluso si la mayor parte de la gente dentro de un grupo no está especialmente bien informada o no es muy inteligente, éste aún puede alcanzar una colectivamente sabia decisión”.

J. Surowiecki “The wisdom of crowds” (2004)



Crowsourcing:

“La externalización, por parte de una empresa o institución, de una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (normalmente grande) de personas mediante una convocatoria abierta, para ser realizada de forma colaborativa o de forma individual”.

“El ‘crowsourcing’ es el mecanismo por el que el talento y el conocimiento encajan con aquellos que lo necesitan”.

Jeff Howe “Crowsourcing” (2006)

“Internet no ha hecho posible el ‘crowsourcing’, sólo ha hecho que sea infinitamente más eficaz”.



Wisdom of Crowds – ¿Por qué muchos son más inteligentes que pocos?

Multitud

• Empleados / Clientes

• Socios / Proveedores

• Academicos

Herramientas

y procesos

• Mercados preditivos

• Gestión de ideas

• Modelos de Open Innovation

Wisdom of crowds

• Eficiencia de recursos

• Predicciones precisas

• Plataformas de crecimiento

By Exago Markets (2012)



“M” de Manager

“M” de Mago



44

¿ ! -- ¡ ?

25/02/2014 Presentación de la Red de Innovación de Arteixo


Madrid, 4 de Junio de 2008

Impulsar y Reconocer el Desempeño Creador:

el reto y el motor del management innovador

Madrid, 4 de Junio de 2008

Muchas gracias


red de innovación de arteixo - eoi.es federico castellanos... · obstáculos frecuentes a la...

Documents