recursos humanos

TEMA 4: LA DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA

1. EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA1. EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA

DIRECCIN DE RRHH

Atraer, mantener y desarrollar el capital humano (Atraer, mantener y desarrollar el capital humano (RECURSORECURSO))

ObtenerObtener CAPACIDADESCAPACIDADES necesariasnecesariasObtener Obtener CAPACIDADESCAPACIDADES necesariasnecesarias

Generar y mantener Generar y mantener VENTAJAS COMPETITIVASVENTAJAS COMPETITIVAS

ORG. COMPETITIVAS = ORG. COMPETITIVAS = Capaces de Capaces de CREARCREAR, , MANTENERMANTENER y y DESARROLLARDESARROLLAR equipos equipos humanos motivados, flexibles y capaces de aprender y adaptarse a ese entorno.humanos motivados, flexibles y capaces de aprender y adaptarse a ese entorno.

RECURSO

Cualquier factor de produccin que est a disposicin de la organizacin.Cualquier factor de produccin que est a disposicin de la organizacin.

CAPACIDADES

Combinaciones dinmicas de los distintos usos posibles de cada recurso disponible, cuyo Combinaciones dinmicas de los distintos usos posibles de cada recurso disponible, cuyo objetivo es generar habilidades.objetivo es generar habilidades.

2. EL OUTSOURCING DE LAS FUNCIONES DE RRHH2. EL OUTSOURCING DE LAS FUNCIONES DE RRHH

CONCEPTO DECONCEPTO DE OUTSOURCINGOUTSOURCINGCONCEPTO DE CONCEPTO DE OUTSOURCINGOUTSOURCING

Contratacin de un tercero (profesional o empresa) para que realice una funcin especfica de recursos humanos en la organizacin, recibiendo a cambio una contraprestacin o precio previamente establecido.p p

TIPOSTIPOS

A) EXTERNALIZACIN GLOBAL

B) EXTERNALIZACIN PARCIAL

C) EXTERNALIZACIN DEL PERSONAL DE RRHH

D) EXTERNALIZACIN VA TIEMPO COMPARTIDO

3. LA GESTIN DE RRHH POR COMPETENCIAS3. LA GESTIN DE RRHH POR COMPETENCIAS

ConjuntoConjunto dede APTITUDESAPTITUDES (conocimientos(conocimientos yy habilidades)habilidades) yy ACTITUDESACTITUDES (motivacin(motivacin yy eficaciaeficacia enen lalapuestapuesta aa disposicindisposicin dede lala organizacinorganizacin dede esosesos conocimientosconocimientos yy habilidades),habilidades), queque tienentienen laslas

ll didi lili j tj t dd ti id dti id d bb i li l dd

CONCEPTO DE COMPETENCIA

personaspersonas yy queque lesles predisponepredispone aa realizarrealizar unun conjuntoconjunto dede actividadesactividades concon unun buenbuen nivelnivel dededesempeodesempeo..

SABER (Conocimientos)SABER (Conocimientos)

SABER HACER (Habilidades y Destrezas)SABER HACER (Habilidades y Destrezas)

SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)

QUERER HACER (Motivacin)QUERER HACER (Motivacin)

PODER HACER (Disposicin de medios y Recursos)PODER HACER (Disposicin de medios y Recursos)

3. LA GESTIN DE RHH POR COMPETENCIAS3. LA GESTIN DE RHH POR COMPETENCIAS

Plan integral de gestin de RRHH: Plan integral de gestin de RRHH: usar los mismos criterios para todas las funciones, usar los mismos criterios para todas las funciones, optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.

Ejemplo de definicin de competencia

COMPETENCIA: CAPACITACIN DE COLABORADORES

1. Expresa expectativas positivas acerca de la capacidad de desarrollo de sus colaboradores.

2. Delega tareas rutinarias, aprovechndolas como oportunidad de desarrollo de sus colaboradores.

3. Asigna tareas y responsabilidades con la intencin de que sus colaboradores adquieran seguridad y confianza en sus capacidades.

4. Delega totalmente la autoridad y responsabilidad, dando la oportunidad de cometer errores y aprender de ellos.

Fuente: Hay Fuente: Hay GroupGroup (2000)(2000)

4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

CONCEPTOCONCEPTO

Determinacin de los elementos que componen la naturaleza de cada puesto de trabajo y que lo Determinacin de los elementos que componen la naturaleza de cada puesto de trabajo y que lo diferencian de los dems: FUNCIONES TAREAS OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOSdiferencian de los dems: FUNCIONES TAREAS OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOSdiferencian de los dems: FUNCIONES, TAREAS, OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOS.diferencian de los dems: FUNCIONES, TAREAS, OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOS.

TAREAS: TAREAS: Acciones concretas e independientes entre s que realiza una persona al Acciones concretas e independientes entre s que realiza una persona al d ll ti id d f i ld ll ti id d f i ldesarrollar su actividad profesional.desarrollar su actividad profesional.

PUESTOS DE TRABAJO: PUESTOS DE TRABAJO: Conjunto de tareas que realiza un empleado en su da a da.Conjunto de tareas que realiza un empleado en su da a da.


NOMBRE DEL PUESTONivel subordinacin

POSICIN JERRQUICADESCRIPCINDESCRIPCIN

Nivel, subordinacin, supervisin y comunic.

colaterales.

TAREAS O FUNCIONES

Diarias, semanales, mensuales, anuales y

espordicas.

ANLISIS PUESTOANLISIS PUESTO

REQUISITOS

Instruccin bsica, exp.mnima, iniciativa,

aptitudes.

REQUISITOSINTELECTUALES

REQUISITOS FSICOS

Esfuerzo fsico neces.,concentracin y

constitucin fsica.

ESPECIFICACINESPECIFICACINRESPONSABILIDADES

IMPLCITAS

Supervisin personal, mat. y equipos, mtdos.y procesos, info. confid.

etc.MTODOSMTODOS

CONDICIONES TRABAJO

Ambiente y riesgosinherentes.

Observacin, cuestionarios, entrevista directa, Observacin, cuestionarios, entrevista directa, reunin expertos y mtodos mixtos. reunin expertos y mtodos mixtos.


Nombre del puesto

Puesto del que depende jerrquicamente

Puestos que supervisaq p

Descripcin general del puesto

Descripcin de tareas y funciones

Formacin acadmica

Formacin no acadmica necesaria

Experiencia laboral previa

Conocimientos necesarios

Habilidades y destrezas

5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH

MATRIZ DAFO

MISIN / VISINCULTURA ORGANIZACIN

FORMULACIN OBJETIVOSESTRATEGIA ORGANIZACIN

ANLISISEXTERNO

ANLISISINTERNO

FORMULACIN OBJETIVOSY ESTRATEGIA RRHH

ANLISISEXTERNO

(RRHH)

ANLISISINTERNO

(RRHH)Y ESTRATEGIA RRHH

IMPLANTACIN ESTRATEGIARRHH

(RRHH) (RRHH)

RRHH

AUDITORA ESTRATGICA RRHH

Fuente: Fuente: AlbizuAlbizu y y LandetaLandeta (2001)(2001)


CONCEPTO POLTICA RRHHCONCEPTO POLTICA RRHH

Conjunto de instrumentos y medidas relativas al capital humano, tomadas por la Direccin de Conjunto de instrumentos y medidas relativas al capital humano, tomadas por la Direccin de RRHH en un momento determinado en el seno de la organizacin, cuya finalidad es conseguir los RRHH en un momento determinado en el seno de la organizacin, cuya finalidad es conseguir los objetivos previamente planificados.objetivos previamente planificados.

TIPOSTIPOS

1 POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1 POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO

2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO

3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL

4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL

1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO


A 1) RECLUTAMIENTOA-1) RECLUTAMIENTO

Fuentes internas

Fuentes externas

A-2) SELECCIN

Pruebas psicolgicas Pruebas psicolgicas

Pruebas de conocimiento

Pruebas situacionales

Pruebas profesionales

Discusin de grupo

Entrevista

1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO


B) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCIN

BB--1) 1) HABITUALESHABITUALES

Expedientes de regulacin de empleo (Expedientes de regulacin de empleo (EREsEREs) y despidos colectivos) y despidos colectivos

PrejubilacionesPrejubilaciones

BB--2) 2) NUEVAS FORMASNUEVAS FORMAS

OutplacementOutplacement

Acondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajo

2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO


FINALIDADFINALIDAD

PRINCIPALES ASPECTOSPRINCIPALES ASPECTOS

Cantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y servicios

Forma de comportarseForma de comportarse

Medios utilizadosMedios utilizados

I t i d l l dI t i d l l d

METODOLOGASMETODOLOGAS

Integracin del empleadoIntegracin del empleado

MultiMulti--feedbackfeedback ((feedbackfeedback 360)360)

3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL


TIPOS DE COMPENSACINTIPOS DE COMPENSACIN

DirectaDirecta Salario base Horas extras Complementos

G

R

A

L

G

R

A

L

MONETARIAMONETARIA

IndirectaIndirecta Beneficios sociales

C

I

N

I

N

T

E

G

C

I

N

I

N

T

E

G

NO MONETARIANO MONETARIA Buen clima laboral Reconocimiento y autoestima Seguridad en el empleoM

P

E

N

S

A

C

M

P

E

N

S

A

C

Seguridad en el empleo Prestigio profesional Formacin y plan de carrera Etc.

C

O

M

C

O

M

4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL


FORMACINFORMACIN

DESARROLLO PROFESIONALDESARROLLO PROFESIONAL

Puesto de Puesto de trabajo ocupadoocupado

DESARROLLO PROFESIONALDESARROLLO PROFESIONAL

Carrera futuraCarrera futura

recursos humanos

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