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“Estrategias de comunicación con voluntarios en organizaciones no gubernamentales de la Argentina”. Realizado por: María Celeste Camerano-. Director de la Carrera de Relaciones Públicas: Dr. Maximiliano Ortner-. Tutor: Prof. Maximiliano Bongiovanni-. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
USALUNIVERSIDADDEL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
Realizado por: María Celeste Camerano-. Director de la Carrera de Relaciones Públicas: Dr. Maximiliano Ortner-. Tutor: Prof. Maximiliano Bongiovanni-. Asesor Metodológico: Prof. Leonardo Cozza-.
6/12/2010
“Estrategias de comunicación con voluntarios en organizaciones no gubernamentales de la Argentina”
Hipótesis
Para su desarrollo, actuación y supervivencia, las organizaciones de la sociedad civil necesitan establecer y gestionar estrategias de
comunicación eficaces con los voluntarios.
Objetivos
Indagar los motivos por los cuales se incrementó la cantidad de organizaciones de la sociedad civil.
Analizar un caso de estudio de organización no gubernamental de la Argentina.
Comprender la importancia de la cultura organizacional como el modo de actuar diario de las organizaciones sociales.
Determinar el perfil y las características predominantes del público voluntario.
Explicar la importancia de planificar una estrategia de comunicación interna definida para el público motor de las organizaciones no gubernamentales.
Proyectar una estrategia de comunicación interna viable y eficiente destinada a los voluntarios de la ONG seleccionada.
Metodología Recopilación bibliográfica y documental.
Entrevistas estructuradas y semi-estructuradas (grupales e individuales).
- Equipo Terapéutico – Identidad e Imagen Corporativa - Gastón Colaprete – Los Voluntarios - Paula Olaizola – Diseño del Plan de Comunicación Interna Observación participante y no participante.
Análisis de caso: Hospice Madre Teresa.
1
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4
Problema Concientizar Trabajo Coordinado
DÉCADA DEL `90
CRISIS 2OO1
Desarrollo Social/Tejido Social
Organizaciones Sociales
Estado Nacional Sociedad
ComunicaciónVoluntarios
¿Qué son las ONG`s?
SECTOR PÚBLICO SECTOR PRIVADO
TERCER SECTOR
Factores Tangibles Factores Intangibles
Contexto
TERCER SECTOR
SOCIEDAD
PÚBLICO-OBJETIVO VOLUNTARIADO
Entonces …
VOLUNTARIADOTERCER SECTOR
COMUNICACIÓN SIMÉTRICA – BIDIRECCIONAL
PERSUASIÓN ÉTICA/DEONTOLOGÍA
CULTURA ORGANIZACIONAL
El Voluntariado
Motivar
Retener
Confianza
Cumplir Objetivos
Formar Alianzas/REDES
Legitimidad
Recaudar Fondos
Sentido de Pertenencia
CAPTACIÓN
Visibilidad
CO-MU-NI-CAR
ESTRATEGIA
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
=
Análisis de Caso: Hospice Madre Teresa
Organización Sin Fines de Lucro cuya finalidad es brindar cuidados paliativos a todas las personas
que padezcan cáncer en etapa avanzada-.
ConclusiónHIPÓTESIS
Para su desarrollo, actuación y supervivencia, las organizaciones de la sociedad civil necesitan establecer y gestionar estrategias de
comunicación eficaces con los voluntarios.
Confirmada
Público motor de las organizaciones no gubernamentales
MUCHAS GRACIAS!
Lic. María Celeste Camerano
Relaciones Públicas – Sede Pilar