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LA ESPERA A QUE EL “MAN” TE HABLE POR WHATSAPP María Camila Curiel María Alejandra Navarrete Luisa Posada Laura Tisnés Dahiana Londoño

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Page 1: Manual espera whatsapp

LA ESPERA A QUEEL “MAN” TE HABLEPOR WHATSAPP

María Camila CurielMaría Alejandra NavarreteLuisa PosadaLaura T isnésDahiana Londoño

Page 2: Manual espera whatsapp

Índice

Page 3: Manual espera whatsapp

INTRODUCCIÓNDescripción del contexto

ObjetivosPregunta de investigación

Palabras clave

OBSERVACIÓNHerramientas

UsuariasReglas de oro

Percepción del tiempoEstado de ánimo

Papel de las amigas

ANÁLISISHerramientas

Etapas de la esperaDistracciones durante la espera

Roles de cada mujer

DELIMITACIÓN

Hallazgos e insightsBRIEF 1 y BRIEF 2

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INTRODUCCIÓN

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Día a día la sociedad se encuentra inmersa en las diversas innovaciones de la tecnologia como lo son los smartphones que han brindado a la sociedad la posibilidad de comunicarse constantemente sin distancia alguna. Con el auge de los smartphones se ha

vuelto muy común el uso de Whatsapp, una aplicaciónde mensajería que permite enviar y recibir mensajes mediante internet de manera gratuita,sustituyendo así a los servicios tradicionales de mensajes cortos.

De esta manera, para usar esta aplicación en el telefono celular es necesario contarcon un plan de datos o estar conectado a Wi Fi.

Por medio de Whatsapp los usuarios pueden también enviarse imagenes videos y grabaciones de audio.Ha sido tan existosa esta aplicación, que hoy en día miles de personas se comunican a través de

esta, siendo así un factor importante para las relaciones amorosas.Es evidente como Whatsapp se ha vuelto el espacio propicio para conocerse, hablar a diario y saber

qué está haciendo la persona con la que hablamos.Son muchos los hombres y las mujeres que a diario no imaginarían un día sin

usar Whatsapp, viven constantemente esperando un mensaje de alguna persona.

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Dado que en whatsapp existe una conversación constante, haciendo el uso de estaaplicación se vive el conjunto de muchas esperas, siendo cada espera la respuesta a lo que acabamos de escribir. En el caso de la mujer, está esperase contruye subjetivamente por

la personalidad de la mujer, pero pudimos percibir que todas pasan por ciertos roles duranteesta espera.

A partir de esta investigación sobre las mujeres que esperan un mensaje dewhatsapp de el “man” (hombre que les gusta), se pudo observar como reaccionan frente

a esta y como influye esta espera en sus vidas diarias.En el siguiente trabajo se evidenciarán lassituaciones que se observaron, el análisis de esta información, determinación de insights y la

elaboración de dos briefs de diseño a partir de estos insights.

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Descripción Del Contexto

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Quisimos basar nuestra observación específicamente en mujeres adolescentes universitarias(18 a 22 años) que están EMPEZANDO a salir con un hombre que les gusta.Son mujeres que tienen un smartphone con plan de datos y son usuarias de

Whatsapp.Para realizar esta observación, nos basamos en amigas cercanas, ya que

se requería la confianza suficiente.

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OBJ ETIVOS

¿ Cómo reaccionan y se sientenlas mujeres mientras esperanque el hombre que les gusta les hable?

Pregunta de investigación

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Para responder esta pregunta nos basamos en 5 ámbitos:

- Reglas de oro durante la espera, nos pareció relevante saber cualesson las normas que tiene cada mujer cuando está empezando a hablar con un hombre

que le gusta.

- Percepción del tiempo durante la espera,quisimos saber si las mujeres sientenque se acelera o se pone lento el tiempo durante esta espera.Esto también, depende del tipo de mensaje que esten esperando.

- Influencia en el estado de ánimo, quisimos saber si estas mujeres sientenque su estado de ánimo se ve modificado por esta espera.Sí estar esperando afecta en otros contextos de sus vidas.

- Influencia de las amigas, quisimos entender cual es el papel que juegan las amigasdurante esta espera.

- Distracciones durante la espera.

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Palabras Clave

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FACTORES DE LA APLICACIÓN

-estar “en línea”: Whatsapp permite mostrara los demás mientras tú estás haciendo

uso del chat. De está manera cuando tú estaschateando con alguien apareces como “en línea”

-Última hora de conexión: De la misma formaWhatsapp te permite ver cuando fue la

última vez que la persona hizo uso del chat, con la hora exacta- aparecer “escribiendo” : Whatsapp cuando una persona

te está escribiendo un mensaje, hace que te aparezca en chatque el contacto te esta escribiendo, en un tono

verde y llamativo.

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HERRAMIENTAS

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SONDAS

Herramientas de observación

Agenda-Bitácora: Usamos esta herramienta para llevar un seguimiento más de cerca de estas mujeres y que nos mostraran mejor cómo pensaban en cada espera. Les pedimos que escribieranla hora en la que empezaban a hablar con él y como se sentían en cada espera.Recolectamos la información más relevante de estas agendas para crear unos perfiles, los cuales después de varios días no pudimos dar cuenta que más allá de perfiles son roles por los que pasa cada mujer durante su espera. No dimos cuentas de esto con las agendas porque después de una semana cada mujer pasó al menos por dos perfiles enalgún momento

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Conversaciones guíadas

Estas entrevistas guiadas se hicieron con el fin de tener información directa o de primera mano de las mujeres y poder saber si estas

sufrían o no la espera a la respuesta de una hombre y en Whatsapp y que nos contaran más de cerca de que trataba esta espera y que

hacían en esta.

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Grabaciones de audio:

Uso de quotes:

Nos sirvieron para escuchar muchas veces lo que decían y sacar quotesimportantes.

Los quotes nos sirvieron para entender como se sentían ellasdurante esta espera.

Sus frases textuales expresaban mucho

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Usuarias

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conociendo Tuvimos la oportunidad de tener conversaciones guíadas con algunasde nuestras amigas que se encuentran en esta situación de espera.A continuación mostraremos una breve descripción de ellas y de lasrespuestas que nos dieron a varias preguntas sobre la esperaen whatsapp.Ellas fueron Natalia,Ana Cristina,Valentina,María Antonia,Laura,Luz Elena, Isabellay Laura.

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Natalia SicardEDAD: 20 AÑOS

Natalia es una persona que se define como alegre y sencilla. Sus planes favoritos son estarcon sus amigos y familia. Ella se adapta a cualquier tipo de plan, le gusta salir a rumbearde vez en cuando ( 2 veces al mes) pero tampoco le molesta quedarse en su casa

A ella le gusta estar hablandose con alguien, estar en cuento y solo si se dan las cosas pasar a algo más serio. Le gusta estar saliendo con alguien que le guste porque es una personatranquila y le gusta compartir su vida con alguien parecido a ella.

Ella cree que las relaciones son de dos, y aunque muchas veces le cuesta tomar la iniciativatrata de demostrarle a la persona con la que esta lo importante que es para ella.Considera que del mismo modo es importante darse espacios.

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Ana Cristina SalcedoEDAD:19 AÑOS

Ana Cristina es una persona relajada a la que le gusta salir mucho con sus amigos, sale constantemente a rumbear (por lo menos una vez a la semana). En cuanto a las relaciones, le gusta mucho estar ¨cuadrada¨ o en una relacion seria. No le gusta estar mucho tiempo sola, así no sea nada muy oficial ni serio le gusta estar hablando o saliendo con alguien. Es un poco conservadora y reservada por lo que prefiere que el hombre empiece las conversaciones, lo que hace que ella siempre este esperando que le hablen.

DEFINICIONESRelajada: No se toma la vida muy en sereio, y trata de no preocuparse mucho por las cosas para poder vivir mas tranquila.

Relacion seria: Que sea una de sus prioridades, que cada uno entre en su mundo, su circulo social y familiar, que puedan salir y compartir mucho.

“Si uno quiere tener algo con el mas pues le habla y ya”

“La verdad me parece que las mujeres no deben esperar a que el hombre de el primer paso.”

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Valentina HernándezEDAD: 22 AÑOS

Es una persona dedicada a su mama, a su hermana y sus amigos aparte de la universidad. Es una persona relajada, humilde, sociable y respetuosa.

Le gusta cambiar de plan cada fin de semana, le gusta salir a rumbear (cada 20 días más o menos), salir a comer y plan casa con sus amigos.

En cuanto a sus relaciones amorosas no le gusta estar con rodeos, le gusta tener una relacion seria o en cuento siempre y cuando la persona con la que este la respete y la tenga en cuenta siempre. Le gusta tener una relacion en la que se mantenga una conversación constante, salgan mucho y lo más importante que tengan gustos en común como los planes y la comida.

Para Valentina la comunicación con la persona con la que este es fundamental puesto que para ella las conversaciones deben ser equitativas, no dejar esperando mucho al otro. Estar hablando constantemente, no siempre el ser el primero en hablar, tambien ella escribirle de primeras.

-Relación en cuento: respetarse el uno con el otro, ser su prioridad, salir

mundos, sus gustos y sus diferencias.

Dedicada: estar pendiente de todos, dedicarles tiempo.

DEFINICIONES:

con ella, cada uno pertenecer al círculo social de cada uno, conocer sus

-Relación seria: todas las características anteriores de estar en cuento pero sumándole el título de novios.

Relajada: una persona que trata de mantener tranquila, no estresarse y vivir contenta.

“ Sí me escribe le respondo, sí no me escribe, hay otros...”

“ Él me tiene que escribir de primeras, no sólo la primera vez sino el resto del tiempo ...”

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María Antonia J iménezEdad: 18 años

María Antonia es una persona extrovertida y se le facilita relacionarse con la gente. Le gusta hacer amigos y conocer gente, y siempre busca puntos en común con las personas alrededor de ella. Le encanta bailar, tanto en discotecas con amigas como en su casa. Considera que es importante establecer relaciones con casí todas las personas que conoce ya que piensa que cada ser tiene algo para darle.

No le da miedo estar sola y prefiere no depender de ningún hombre ni relación amorosa, pero cree que aveces es inevitable y se deja llevar por el momento.

En cuanto a sus relaciones amorosas, María Antonia se las toma muy enserio, dedicandoles el tiempo necesario pero sin dejar a sus amigas de lado. Considera que sus amigas son lo primero, sin importar quien sea su pareja del momento. Es frentera y completamente honesta, y no le da pena decir lo que siente ni lo que piensa.

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Laura Durán Edad: 19 años

Laura es una persona muy alegre, divertida y carismática. Le gusta mucho reirse de todo. Sus pasiones son la medicina y el squash. Considera que tener muy buenas amigas es esencial en la vida para superar las dificultades.Le gusta mucho salir a rumbear y el aguardiente. Es muy sensible, le gusta consolar a sus am,igas y siempre es muy prudente con todo.

En cuanto a las relaciones amorosas está abierta a todo, pero es muy exigente al mismo tiempo, en el sentido que la deben “cortejar” mucho tiempo para decidir de estar con determinada persona.

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Luz Elena Calderón EDAD: 22 A ÑOS

Valentina Hernandez es una persona dedicada a su mama, a su hermana y sus amigos aparte de la universidad. Es una persona relajada, humilde, sociable, respetuosa y muchas otras cualidades. Le gusta cambiar de plan cada fin de semana, le gusta salir a rumbear (cada 20 días más o menos), salir a comer y plan casa con sus amigos.

En cuanto a sus relaciones amorosas no le gusta estar con rodeos, le gusta tener una relacion seria o en cuento siempre y cuando la persona con la que este la respete y la tenga en cuenta siempre pero no tieneafan para comprometerse. Le gusta estar segura de si misma y tener una relación en la que se mantenga una conversación constante, salgan mucho y lo más importante que tengan gustos en común como los planes y la comida. Donde el primero que escriba en el día sea el, si le interesa ella realmente, él le escribe.

-Relación en cuento: respetarse el uno con el otro, ser su prioridad, salir

mundos, sus gustos y sus diferencias.

-Dedicada: estar pendiente de todos, dedicarles tiempo.

DEFINICIONES

con ella, cada uno pertenecer al círculo social de cada uno, conocer sus

-Relación seria: todas las características anteriores de estar en cuentosumándole el título de novios.

Relajada: una persona que trata de mantener tranquila, no estresarse y vivir contenta. -

“Me importa si me escribe, pero sí estoy ocupada manejo mi tiempo para responderle, hablarle o dejarlo esperando”

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Isabella Naranjo

Isabella es una persona extrovertida a la cual le gusta salir mucho y pasar mucho tiempo con sus amigas. En cuanto a las relaciones, siempre debe tener a alguien con ella ya que no le gusta estar sola. La gusta que el hombre sea el que le hable y se desespera si no le contestan rapido o la ignoran. Es un poco insegura de sí misma.

“Si no me contestar rapido me frustro mucho, porque la verdad esperaria que me contestara apenas le hablo.”

“Reviso la conversación cada 5 minutos a ver a que horas fue su ultima conexion o si ya leyo lo que le escribi.”

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Laura Posada

Laura es una persona muy extrovertida, quien disfruta el tiempo mucho el tiempo con sus amigas. Le gusta mucho la atención y necesita siempre tener un hombre que le hable y se interese en ella. Se quiere mucho a si misma y se considera una persona in-teresante pero a veces se siente insegura en cuanto a su físico.

“Me importa mucho salir especialmente linda en mi foto de whatsapp y que salga yo sola para que los que me hablen tengan claro que me estan hablando a mi y no se confundan con mas personas en la foto.”

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Reglas de oro

A cada una de ellas le preguntamos que reglas teníana la hora de tener conversaciones con la personaque les gusta por whatsapp.Qué criterios para ellas son implacables.

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Reglas de Natalia1. “Sí no me interesa, lo ignoro.Pero si me gusta siempre le voy a responder.”

2. “Sí se demora en responderme, yo me demoro lo mismo en responderle o más.”

3. “Siempre espero a que me busquen, me cuesta mucho tener la iniciativa.”

4. “Sí yo le hablo un día y el fue el que me dejo de hablar al final, espero a que el me vuelva a buscar”

5. “ Sí alguna vez me ignora, yo la aplico después”

6. “A veces soy un poquito seca, para ver si el me sigue hablando, a ver si le intereso”.

7. “No soy intensa, ni me molesta si no me habla rápido, entiendo que todostenemos nuestros espacios.”

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1. Sí me gusta no me regalo, me hago un poquito la difícil mas no la imposible. 2. Trato de no ser cortante a la hora de hablar para que fluya la conversación.3. Si se demora en contestar me pongo un poco cortante pero no brava y de todas formas le sigo hablando.4. No ser mala gana. 5. A veces es bueno tomar a iniciativa, pero no ser siempre el que empieza la conversación.6. Si yo le hablo una vez espero que el me hable la siguiente, si no, ya no le vuelvo a hablar. 7. La primera vez que hablamos es por iniciativa de el, ya de ahi en adelante no me importa hablarle a mi.

Reglas de Ana Cristina

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1. Sí me deja esperando mucho tiempo, no le intereso.

2. Si me interesa me hago la difícil al comienzo.

3. Sí es la primera vez que vamos a hablar, tiene que ser iniciativa de el.

4. No ser muy cortante.

5. Mantener una conversacion interesante.

6. Sí el me ha demostrado que le intereso y me habla con frecuencia,yo también comienzo la conversación de vez en cuando.

7. Si no me contesta o se demora mucho, no le contesto de una vez y lo hago esperar un ratico.

8. No ser grosera, ser amable y respetuosa.

Reglas de Valentina

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Es una persona dedicada a su mama, a su hermana y sus amigos aparte de la universidad. Es una persona relajada, humilde, sociable y respetuosa.

Le gusta cambiar de plan cada fin de semana, le gusta salir a rumbear (cada 20 días más o menos), salir a comer y plan casa con sus amigos.

En cuanto a sus relaciones amorosas no le gusta estar con rodeos, le gusta tener una relacion seria o en cuento siempre y cuando la persona con la que este la respete y la tenga en cuenta siempre. Le gusta tener una relacion en la que se mantenga una conversación constante, salgan mucho y lo más importante que tengan gustos en común como los planes y la comida.

Para Valentina la comunicación con la persona con la que este es fundamental puesto que para ella las conversaciones deben ser equitativas, no dejar esperando mucho al otro. Estar hablando constantemente, no siempre el ser el primero en hablar, tambien ella escribirle de primeras.

1. Sí me dejo esperando mucho tiempo, lo ignoro todo el día.

2. Sí me ignora, le hablo solo para luego ignorarlo

3. Mientras el esta esperando a que yo le conteste me debe veronline.

4. Si me responde solo con “jajaja” no le vuelvo a hablar más en eldía.

5. Que sea él el que ponga tema de conversación si fue el el que me habló

6. Si fui yo la que puso el tema al inicio, que sea el el que haga fluir la conversación.

7. Si no hace fluir la conversaci´pn, no le hablo más y cambio la fotopara que vea que es que no le quiero hablar pero si estoy ahí.

Reglas de Laura

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1. No darle la prioridad al celular.

2. No empezar la conversación si es la primera vez que hablamos.

3. Ser coqueta para que el quiera seguir la conversación.

4. No responder apenas el escribe, dejarlo esperar un poco.

5. Si se demora en responder, y me voy a dormir, no seguirle la conversación al dia siguiente.

6. Escribir con buena gramática y ortografía, no quiero que piensen que no se escribir.

7. No pretender ser algo que no soy. Siempre ser yo misma.

Reglas de María Antonia

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Reglas de Luz Elena

1. Que no me deje esperando mucho tiempo. 2. La iniciativa puede ser de cualquiera de los dos. 3.Sí el no me saluda, yo lo saludo.4. No ser muy cortante.5. Mantener una conversación interesante.6. No tener afán por comprometerse. 7. El celular no es prioridad. 8. No ser grosera, ser amable y respetuosa.

Page 34: Manual espera whatsapp

Reglas de Isabella1. Sí me gusta , saludarlo todos los días para que vea que estoypendiente de él.

2. Sí veo que la conversación se va a acabar le pregunto que qué hace o algo así para no dejar morir la conversación.

3. Ser coqueta, demostrarle que me interesa.

4. Sí me ignora no importa, le sigo hablondo.

5. Revisar el celular máximo cada media hora.

Page 35: Manual espera whatsapp

Reglas de Laura1. Cambio de foto todos los dias, porque aveces eso da un tema de conversación.

2. Si me duermo por la noche y no me han respondido el mensaje dejo de escribirle para no sentirme tan boba.

3. Si el esta en linea y yo tambien, le escribo, así se que si no me responde es porque me ignoro y no porque no ha visto que le escribí.

4. Siempre ser muy coqueta, a los hombres les gusta mucho.

5. No dejarlo hablando solo. Me parece muy grosero cuando me lo hacen a mi, entonces pfiero no hacerlo yo.

6. No decirle mentiras nunca.

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Percepción del tiempo

Nos pareció interesante ver si la percepción deltiempo se veía modificada por estar en esta espera.A continuación se puede ver que dijeron cada una de ellas frente a esta pregunta:¿Estar esperando que el man que te guste te hablecambia tu percepción del tiempo?

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“Depende, digamos para mi la espera más larga es esperando a que me salude. Ya lasdemás pueden ser más o menos largas y estresantes dependiendo de que estoy esperando que responda.”

“También depende de que estoy haciendo, sí es el fin de semana y no tengo nada que hacerun segundo pueden ser diez horas.Pero, sí estoy ocupada la verdad no es tan grave.”

“Cuando la conversación está interesante me pongo demasiado nerviosa y me ponemuy ansiosa que se demore en responder, así sea un minuto”.

Page 38: Manual espera whatsapp

“ Cuando estoy esperando que me hablen y estoy sola... sin nada que hacer los minutos se me hacen ETERNOS”

“Cuando la conversación esta empezando el se puede demorar 5 minutos en contestar pero para mi es como 1 hora.... ya despuésme ocupo y no le pongo tanto cuidado a el tiempo”

“ A veces cuando estoy con amigas o estudiando contesto mil horas después porque simplemente se me olvida”

Page 39: Manual espera whatsapp

“ Cuando estoy esperando que me hablen y estoy sola... sin nada que hacer los minutos se me hacen ETERNOS”

“Cuando la conversación esta empezando el se puede demorar 5 minutos en contestar pero para mi es como 1 hora.... ya despuésme ocupo y no le pongo tanto cuidado a el tiempo”

“ A veces cuando estoy con amigas o estudiando contesto mil horas después porque simplemente se me olvida”

Page 40: Manual espera whatsapp

“ Cuando dura mucho tiempo sin responderme, el tiempo si parece mas lento, pues como que mientras no me responde el tiempo es mas lento.”

“Cuando estamos hablando activamente, cuando el me responde rápido y yo le respondoa el rápido, como que se pasa muy rapido y el tiempo y pienso ‘uy, llevamos dos horas hablando y no me habia dado cuenta’.”

Page 41: Manual espera whatsapp

“Cuando no estoy haciendo nada y solo hablando con el, el tiempo se me pasa demasiado lento y me desespero, pero cuando busco distraerme o hablar con alguien, me relajo mucho más y no pienso tanto en si me habló o no.”

“También depende de si hemos estado hablando muy seguido o muy esporadicamente, cuandollevamos un tiempo respondiendo rapido, se me pasa muy rapido el tiempo, pero cuandohablamos cada hora me desespero porque el tema de conversación se vuelve aburrido.”

Page 42: Manual espera whatsapp

“Si el man no me contesta rápido se me hace que el tiempo que pasa entre el momento que le hablo hasta el momento que me contesta es como una eternidad asi hayan sido solamente 5 minutos.”

“Siempre estoy pendiente del celular, reviso como cada 2 segundos si me contesto porque siento que ha pasado mucho tiempo desde que le escribi... pero en realidad no.”

“Cuando estoy ocupada o con mis amigas el tiempo se me pasa muchísimo más rápido a cuando estoy sola que se me hace eterno y mantengo revisando el celular.”

Page 43: Manual espera whatsapp

“Siempre, cuando empiezo la conversación y el no me responde, me parece que el tiempo pasa muy muy despacio, insoportable.”

“El tiempo se pasa muy despacio cuando no se si me respondio entonces nunca dejo el celular a un lado cuando le escribí.”

Page 44: Manual espera whatsapp

Estado de ánimo

Para saber con claridad cómo se sienten durante estaespera les preguntamos :

¿Esta espera afecta tu estado de ánimo?

Page 45: Manual espera whatsapp

“Yo siento que pues esto como tal no es que llegue a dañarme el día.Pero dígamos que siestoy teniendo un mal día y tras de todo no me habla, pues obvio todo empeoray con cualquier cosa me estreso más. Depronto estoy como triste y desmotivada”

“Yo pienso que hago el esfuerzo porque no me afecte el estado de animo cuando no me habla.Pero cuando si lo hace y me dice cosas bonitas obvio se me nota mucho la felicidad.Sonrío todo el día y hasta mis amigas me molestan.Ellas se dan cuenta porque no me despego del celular y siempre que lo mirosonrío como una boba.”

Page 46: Manual espera whatsapp

“La verdad el dia no me lo afecta porque a fin de cuentas el no es lo más importante como para dañarme el dia entero, pero elanimo obvio si, dependiendo de si me habla o no o de lo que hablemos puedo o frustrarme muchisimo o quedar con una sonrisa de estupida por un buen rato.”

“Usualmente si no me habla trato de que no afecte el animo pero pues igual si lo hace, los dias en que me habla siento que estoy un poco mas animada y como mas alegre. Cuando no, igual pues estoy bien pero si me da mucho la pensadera que porque no me estahablando y como que me desespero un poquito.”

Page 47: Manual espera whatsapp

“La verdad el dia no me lo afecta porque a fin de cuentas el no es lo más importante como para dañarme el dia entero, pero elanimo obvio si, dependiendo de si me habla o no o de lo que hablemos puedo o frustrarme muchisimo o quedar con una sonrisa de estupida por un buen rato.”

“Usualmente si no me habla trato de que no afecte el animo pero pues igual si lo hace, los dias en que me habla siento que estoy un poco mas animada y como mas alegre. Cuando no, igual pues estoy bien pero si me da mucho la pensadera que porque no me estahablando y como que me desespero un poquito.”

Page 48: Manual espera whatsapp

“Si afecta el animo del día pero no para mal. No dejo que me afecte como ‘uy estoy triste porque no me hablo’ porque sinceramente todavía no somos nada”

“Cuando me habla y es todo tierno me pongo muy feliz, mas feliz de lo normal.”

Page 49: Manual espera whatsapp

“Si afecta mi estado de animo pero solo por el momento, ya después se me pasa porque me convenso de que hay cosas más importantes en el día que hablar con el man que te esta cayendo.”

“Igual cuando no estoy ocupada, me acuerdo que no me ha respondido y me siento frustraday a la vez curiosa por saber la razón por la cual no me responde el mensaje.”

Page 50: Manual espera whatsapp

“En realidad si me afecta el estado de ánimo porque estoy todo el tiempo preocupada de que si el man me va a hablar o no entonces me frustro mucho y hasta me armo películas de porque no me esta hablando, lo cual me daña un poquito el genio”

“Así como me afecta el estado de ánimo negativamente cuando no me contestan, me pasa lo contrario cuando me contestan porque quedo sonriendo el resto del día, obviamente dependiendo de lo que hablemos o de lo que me conteste.”

Page 51: Manual espera whatsapp

“Usualmente no me pongo triste, es mas como nervios y angustia de que me responda o me deje en read. Cuando si me deja en read o no me escribe de vuelta ahi me da mucha rabia porque se me hace muy bobo que me ignore.”

“Al principio de la conversación, cuando no quiero hablarle primero yo y estoy esperando a que el me escriba me desespero mucho.”

Page 52: Manual espera whatsapp

Papel de las amigas

Ya que nos dijeron varias veces que mientras hablabancon el hombre que les gusta por whatsapp hablaban también con las amigas, nos pareciópertinente saber que papel jugaban las amigasdurante esta espera.A continuación mostraremos la respuesta de cada una de ellas.

Page 53: Manual espera whatsapp

“Mis amigas influyen mucho porque ellas me tranquilizan, cuando ven que estoy super estresada por eso ellas tratan de distraerme.Además me dan mil consejos para que la conversación siga y siga y no terminesiendo ignorada. Si no fuera por ellas mis respuestas siempre serían las peores.”

Page 54: Manual espera whatsapp

“No tengo mucha influencia de mis amigos la verdad, solo a veces cuando no se que hacer o no se que contestarle como que pido ayuda, pero ellos saben que no me gusta mucho que se metan en mis relaciones.”

Page 55: Manual espera whatsapp

“Mis amigas son demasiado importantes, me ayudan a calmarme.Son las únicas que entienden como me siento, porque ellas también lo han vivido,sí le contara a otra persona, pensaría que estoy loca”

Page 56: Manual espera whatsapp

“Mis amigas me escuchan siempre, me aconsejan, me entienden, son TODO, me distraen cuando necesito. Siempre confio en ellas cuando no se si deberia escribirle o ignorarlo o borrarlo, ellas me dicen quecreen que debería hacer y casi siempre les hago caso.”

Page 57: Manual espera whatsapp

“Mis amigas son muy importantes en estos momentos, porque más allá de distraerme para que no le hable, me dicen cosas que me hacen sentir muchomejor, porque cuando el man no me responde me siento menos preciada y ellasme dicen cosas que me suben el animo y me convencen otra vez de que yovalgo mucho más que esa espera y que no es el fin del mundo. Así que a fin de cuentas mis amigas son como mis salvadoras, las que me sacan de ese hueco alque todas caemos cada vez más profundo. Es como un ciclo vicioso. ”

Page 58: Manual espera whatsapp

“Sí no fuera por mis amigas, me desesperaría mucho.Ellas hacen que no se sienta tan grave la espera”

Page 59: Manual espera whatsapp

“Mis amigas me apoyan en todo y me ayudan. Cuando vivíaen estados unidos y no tenía plan de datos ellas siempre me prestaban hotspot para que yo pudiera conectarme y ver si me habían hablado. Ellas dan los mejores concejos.”

Page 60: Manual espera whatsapp

Distracciones

Quisimos entender que hacían ellas mientras estabanesperando, esto también, dependiendo del contexto.Les preguntamos entonces, cuáles eran susdistracciones mientras esperan un mensaje de la persona que les gusta.

Page 61: Manual espera whatsapp

CUANDO ESTAEN SU CASA

CUANDO ESTÁ PORFUERA DE SU CASA

EN LA ESPERA

EL La SALUDA TERMINA LACONVERSACIÓN

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

La conversación empieza a las 10am. él le habla a ella.

T iempo de espera: 10 minutos

T iempo de espera: 5 minutos

T iempo de espera: 2 minutos

T iempo de espera: 20 minutos

T iempo de espera: 10 minutos

Él se despidey le dice queva a dormir.

Page 62: Manual espera whatsapp

EN LA ESPERA

COMIENZO DE LA CONVERSACION

FINAL DE LA CONVERSACION

EN LA ESPERAEN LA ESPERA EN LA ESPERA

EN LA ESPERA

ESCRIBIENDO ESCRIBIENDO ESCRIBIENDO ESCRIBIENDO

APLICACIONES QUE USA DURANTE LA ESPERA

WhatsApp

La conversación empieza a las 6 pm. él le habla a ella.

Se termina cuando ella se queda dormida

T iempo de espera: 5 minutos

T iempo de espera: 20 minutos

T iempo de espera: 10 minutos

T iempo de espera: 15 minutos T iempo de

espera: 25 minutos

Page 63: Manual espera whatsapp

ACTIVIDADES APARTE DEL CELU-

LAR

PERCEPCIONDEL TIEMPO

EN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA” ELLA MIRA Y EL

ELLA LE RESPONDE

APLICACIONESQUE USA

EN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ESTA: “EN LINEA” ELLA LE RESPONDE

EN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

ETERNO ETERNONORMAL ETERNO NORMAL

Definición de ETERNO: “ para mi tener que esperar a que el me responda es eterno, una espera que no acaba, por más de que mato el tiempo haciendo otras cosas, se me hace muy

largo el tiempo para ver que el escriba algo ..”

ACTIVIDADES APARTE DEL CELULAR

PERCEPCIÓNDEL TIEMPO

Page 64: Manual espera whatsapp

UN EJ EMPLO CLARO EN LA ESPERA DE QUE EL MAN TE HABLE EN LA VIDA DE VALENTINA

EN LA ESPERA

ÉL SALUDA A VALENTINA

EL SE DESPIDEDE VALENTINA

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

ELLA LE RESPONDE EL LE RESPONDEELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

ANTES DE LA CONVERSACIÓN

DESPUÉS DE LA CONVERSACIÓN

“ 5 am, me levante y me acorde de el. Tengo clase de 7 a 11 y sí no me habla no lo saludo ni por que me paguen....”

11:30 - 1:30 pm1:30 - 3:00 pm 3:00 - 6:00 pm 6:30 - 7:30 pm

“ Hablar con mi chico es bueno, solo queda repasar un rato para el parcial de mañana y a dormir..”

“Después de que me hablo ya casi a medio día, estaba con mis amigos adelantando chisme de la rumba del sabado pasado..”

“Decidí responderle, no me iba a poner a ver el celular a toda hora y decidí almorzar en crepes con mis amigos.... nada de afán.”

“Tenía pico y placa y de paso no había podido estudiar para el parcial de mañana. Con dos amigas decidimos alquilar sala de estudio y empezar ...”

“ Estaba tan cansada, preferí ponerme a echar chisme y a pintarme las uñas.”

Page 65: Manual espera whatsapp

REVISA WHATSAPP

RESPONDE SU MENSAJ E. REVISA SI YA LE

RESPONDIERON.RESPONDE EL MENSAJ E

APLICACIONES QUE USA DURANTE LA ESPERA

Facebook Instagram Pînterest Netflix WhatsApp

EN LA ESPERA

EL COMIENZA LA CONVERSACION

CIERRA LA CONVERSACION.

EN LA ESPERAEN LA ESPERA EN LA ESPERA

EN LA ESPERA

EN LA ESPERA

Page 66: Manual espera whatsapp

EN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

APLICACIONESQUE USA

ACTIVIDADES APARTE DEL CELU-

LAREN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDE

EN LA ESPERA

ELLA LO SALUDA EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA Y EL ESTA: “EN LINEA”

ELLA LE RESPONDEPERCEPCION

DEL TIEMPO

NORMAL NORMALNORMAL NORMAL NORMAL

Page 67: Manual espera whatsapp

UN EJ EMPLO CLARO EN LA ESPERA DE QUE EL MAN TE HABLE EN LA VIDA DE LUZ ELENA

EN LA ESPERA

EL FINALMENTE LE CONTESTA MUY

TARDE

EN LA ESPERA EN LA ESPERA ELLA LO IGNORA EN LA ESPERA

EL LE RESPONDE Y ELLA LE ESCRIBE EL LE RESPONDE

ELLA MIRA EL CELULAR

ELLA LE RESPONDE

“ Despues de tener solo dos clases y no querer irme para la casa, me quede con mis amigos para poder adelantar trabajos.”

“ Si me contesta bien y si no tambien. Me puse a pintar las uñas y comer para irnos a estudiar un rato y terminar una maqueta. ”

“ Solo fue alquilar salita para ver una pelicula y no terminar haciendo nada sino adelantando chisme.”

“ El hambre abunda y necesitaba una buena comida y nada mejor que ir al parque de la 93 a comer mac donalds.”

ANTES DE LA CONVERSACION

DESPUES DE LA CONVERSACION

“ Ayer el me escribio, hoy le escribo yo pero apenas salga de clase----”

“ Tengo mucho sueño, mejor me acuesto y si me responde pues mañana le escribo..”

La conversación empieza cuando ella se acuerda de el. Ella le habla primero

Page 68: Manual espera whatsapp

EN LA ESPERA

ÉL COMIENZA LA CONVERSACIÓN

CIERRA LA CONVERSACION.

EN LA ESPERAEN LA ESPERA EN LA ESPERA

EN LA ESPERA

Se termina cuando el no le vuelve a contestarT iempo de

espera: 30 minutosT iempo de

espera: 15 minutos

T iempo de espera: 20 minutos

T iempo de espera: 15 minutos

T iempo de espera: 25 minutos

Page 69: Manual espera whatsapp

REVISA WHATSAPP

RESPONDE SU MENSAJ E. REVISA SI YA LE

RESPONDIERON.RESPONDE EL MENSAJ E

APLICACIONES QUE USA DURANTE LA ESPERA

Facebook Instagram WhatsApp

EN LA ESPERA

EL COMIENZA LA CONVERSACION

CIERRA LA CONVERSACION.

EN LA ESPERAEN LA ESPERA EN LA ESPERA

EN LA ESPERA

Page 70: Manual espera whatsapp

Análisis

Page 71: Manual espera whatsapp

Tras analizar la información recolectada a través de conversaciones guíadas y la sonda que realizamos, pudimos determinaren una primera instancia las etapas de espera de cada una de ellas.

Después, percibimos los roles por los que pasaba la m,ujer durante estaespera.

Para esta interpretación nos fueron útiles estas herramientas:- LÍNEAS DE TIEMPONos dimos cuenta que el tiempo influía mucho en esta espera, por eso usamos esta herramienta, para ver de que manera influía el tiempo, si empeoraba o mejoraba la situación. También mostrando elantes, durante y después.-DIÁGRAMA DE VENN : Nos sirvieron para identificar los puntos en comúnentre los roles.

Page 72: Manual espera whatsapp

Se pregunta que estaráhaciendo.

Trata dedisfraerse y no mirar el celular.T iene la esperanza de que enalgún momentole hable

Al ver que no le hablaempieza a revisar su última conexión. Y al ver que se conecta constante-mente, esto no le agrada.

EstrésMal genioTristeza

Trata de hacer otras cosas para no estar mirando el celular cada 2 minutos y decepcionarse.

ANTES

EstrésMal genioTristeza

4El la saluda.

Revisa las notificaciones de su celular muy seguido a ver si ya le respondió.

Habla por whatsapp con amigas para distraerse pero aprovecha y de vez en cuando mira la última conexión.

Cuando empieza a ver que no le responde vuelve a sentirque algo está mal.Que a el no le gusta hablar con ella.

FelicidadTranquliidad

Frustración. Se pasa el tiempo muy lentamente.

Cuando ve que se conecta pero no le responde o se demora mucho se pone irritablecon cualquier bobada exteriora la conversación.

Fin de la conversación.

DURANTE

Esta feliz o triste, depende de la conversación

Empieza a imaginarse que va a pasar con el.Será que sí se dan las cosas o no.

Revisa la conversación. Analizalo que le dijo el, si sus respuestas fueron las indicadas y se duerme

DESPUÉS

Cuando le respondele pide consejos a sus amigas sobre que responderle.

Page 73: Manual espera whatsapp

Esta todo el dia en la universidad. Estudia de 7 am- 4pm.

La mayor parte del dia esta en compañia de sus amigas. Se distrae y no piensa en si le van a hablar o no.

Cuando esta sola (Camino a su casa, en el bus) piensa en si le van a hablar o no. Se hace escenario en la cabeza de porque no le hablan (Ya no tienen interes en ella, no le quieren hablar, aburrio al man, etc.)

NerviosAngustiaUn poco de desesperación.

Mantiene mirando el celular o con el celular a la mano para poder ver cuando alguien le habla.

ANTES

4Empiezan la conversación

Se pone a estudiar para distraerse y no pensar en la situación. Trata de no mirar mucho el celular cuando estudia.

Visita algunas redes sociales (principalmente desde el celular para estar revisando si esta en línea o la última vez que estuvo en línea).

Deja a un lado el celular (boca bajo) para no estar tan pendiente si alguien le hablo o no.

Entusiasmo.Felicidad absoluta.

Frustración. Se pasa el tiempo muy lentamente.

Hace labores domésticas (saca al perro, lava los platos, cocina algo, etc.) para no estar tan pendiente del celular.

Fin de la conversación.

DURANTE

DESPUÉS

Le cuenta a las amigastodo lo que hablaron, cómo van y escucha consejos.

Depende de lo que hayan hablando, se duerme feliz o triste.

Page 74: Manual espera whatsapp

ANTES DE ESCRIBIRLE / ESCRIBIRME

DURANTE LA CONVERSACIÓN EN WHATSAPP

DESPUÉS DE LA CONVERSACIÓN

ANTES DE ESCRIBIRLE / ESCRIBIRME

DURANTE LA CONVERSACIÓN EN WHATSAPP

DESPUÉS DE LA CONVERSACIÓN

ESTOY

SOLA

CUANDO

AMIGOS

ESTOY

CON

CUANDO

“Cambio la foto” “Cambio el estado”

Ansiedad.Estres.

Que le voy a escribir?Que me ira a escribir?

“Evito mirar el celular.”“Hablo con mis amigos.”

Ansiosa

“Me pongo muy ansiosa”“Empiezo a ver diferentes aplicacio-

nes.” “Si no me contesta me enojo, cambio

de nuevo la foto de perfil”Se me hace eterno el esperar a que

me escriba.“La espera se me hace eterna.”

“Comienza las preguntas de mis amigos ... ”

“Me opinan que decir o que no decirle, si lo ignoro o no ....”

“Estando con mis amigos no me da ansiedad”

Estar en compañia es una distrac-cion.

La espera se me hace corta.

Si no me vuelve a contestar: “me da mal genio el resto del

dia ...”

Si me contesta: “mi dia termina bien, me siento contenta y sigo

de buen humor todo el dia.”

Si no me contesta: “Ignoro whatsapp y sigo hablando con mis amigos para distraerme y evitar ponerme de mal genio.”

Si me contesta: “ Me pongo contenta y sigo hablando con mis amigos, les cuento que

hablamos .”

Page 75: Manual espera whatsapp

¿Porqué no me escribe? Mira el celular mucho, como si eso influyera en que el le

escriba.

Estrés, desespero

Deja el celular a un lado, para no seguir preocupada por el.

ANTES

Usa aplicaciones como Facebook e Instagram, para estar pendiente de Whatsapp.

4El la saluda.

Revisa Facebook e Instagram y vuelve cada rato a Whatsapp para ver si sigue en linea o esta escribiendo.

Deja su celular de lado para no darle mas importancia de la que se merece. Ve series en netflix o televisión.

Revia el celular mucho tiempo despues de haber visto televisión. Usualmente el no ha respondido elos mensajes.

Tranquilidad

Rabia, decide dejar la conversación a un lado.

Cierra la conversación para no preocuparse mas si el esta en linea o escribiendole mensajes. Fin de la conversación.

DURANTE

No esta satisfecha con la conversación, usualmente se acaba antes de lo que le gustaría.

Piensa en si debe empezar la conversación la siguiente vez que hablen.

Piensa en como van las cosas, si todo esta funcionando de la manera que deberia.

DESPUÉS

Nervios, ansiedad, desespero

Curiosidad, ansias, desespero.

Le cuenta a sus amigas y les pide concejos.

Page 76: Manual espera whatsapp

ANTES DE EMPEZAR LA CONVERSACIÓN

Estoy pensando todo el día en que decirle por si el no me habla primero y que yo no me vea muy desesperada.

Si no me habla y el orgullo no me da para hablarle, cambio la foto de whatsappy si es fin de semana y es de noche, subo una foto rumbeando o tomando con

DURANTE LA CONVERSACIÓN Pienso mucho lo que le voy a responder y en que momento

Si demora mucho en responder, cambio lafoto o intento distraermesi es entre semana, estoy en la universidad y es más fácil distraerme. No le respondo tan rápido para que la conversación dure mucho más.

CUANDO TERMINA LA CONVERSACIÓN

No le vuelvo a hablar hasta que el vuelve a poner un tema nuevo.Si fue el el ultimo que hablo, yo considero en hablarle.Si fui yo la ultima que habló, no le hablo hasta que el me diga algo. si no me ha hablado, cambio la foto o subo una nueva.

Page 77: Manual espera whatsapp

ANTES DE ESCRIBIRLE / ESCRIBIRME

DURANTE LA CONVERSACIÓN EN WHATSAPP

DESPUES DE LA CONVERSACIÓN

ANTES DE ESCRIBIRLE / ESCRIBIRME

DURANTE LA CONVERSACIÓN EN WHATSAPP

DESPUES DE LA CONVERSACIÓN

ESTOY

SOLA

CUANDO

AMIGOS

ESTOY

CON

CUANDO

“ Mi chico es muy lindoooo...”

“ Mi chico es muy lindoooo pero sigamos hablando con mis amigas...”

“ Si no me contesta es porque esta ocupado ....”“ Primero termino el trabajo y despues miro el celular y miro si si me respondio.....”

“ Sí no me responde, le pregunto otra cosa. Eso si, si le vuelvo a preguntar algo y no me contesta no hay problema sigo hablando con mis amigos....”

“ Como tengo que hacer cosas, me despediré de el....”“Sí el se despide, ojala lo haga antes de que me ponga a estudiar...”

“ Si no me contesto es por que fijo estaba ocupado.....”

“Menos mal se despidió antes de acostarse.... bueno si no hubiera sido asi yo lo hubiera hecho”

Page 78: Manual espera whatsapp

Esta todo el dia en la universidad. Estudia de 7 am- 4pm.

La mayor parte del dia esta en compañia de sus amigas. Se distrae y no piensa en si le van a hablar o no.

Cuando esta sola (Camino a su casa, en el bus) piensa en si le van a hablar o no. Se hace escenario en la cabeza de porque no le hablan (Ya no tienen interes en ella, no le quieren hablar, aburrio al man, etc.)

NerviosAngustiaUn poco de desesperación.

Mantiene mirando el celular o con el celular a la mano para poder ver cuando alguien le habla.

ANTES

4Empiezan la conversación

Se pone a estudiar para distraerse y no pensar en la situación. Trata de no mirar mucho el celular cuando estudia.

Visita algunas redes sociales (principalmente desde el celular para estar revisando si esta en linea o la última vez que estuvo en linea).

Deja a un lado el celular (boca bajo) para no estar tan pendiente si alguien le hablo o no.

Entusiasmo.Felicidad absoluta.

Frustración. Se pasa el tiempo muy lentamente.

Hace labores domesticas (saca al perro, lava los platos, cocina algo, etc.) para no estar tan pendiente del celular.

Fin de la conversación.

DURANTE

Sale de rumba.

Se distrae toda la noche con los amigos, esta acompañada y ocupada, no piensa en el man.

DESPUÉS

Page 79: Manual espera whatsapp

ANTES DE EMPEZAR LA CONVERSACIÓN

Usualmente me despierto pensando en el y si me va a escribir. Le hablo a mis amigas para distraerme pero siempre reviso si esta en linea o si me esta escribiendo.

Cuando veo que esta en linea aveces escojo escribirle yo primero para ver como reacciona.

DURANTE LA CONVERSACIÓN

Siempre tengo muchos nervios y me da mucha intriga saber que va a pasar o si me va a escribir o que va a pasar.

La mayoría de las veces me como algo o me fumo un cigarrillo cuando estoy en mi casa y el no me escribe, es una forma de matar las ansias.

CUANDO TERMINA LA CONVERSACIÓN

Usualmente la conversación nunca termina porque uno de los dos se despida, siempre me acuesto a dormir con ganas de hablar mas o con desespero de que no me respondan.

Page 80: Manual espera whatsapp

Después de percibir las etapas de espera de cada una de estas mujeres,realizamos unos perfiles que se pueden ver a continuación.Estos perfiles tienen características muy puntuales los cuales son “la rogada”,“la impaciente” y la “vale guevo”.Pero, al clasificar nuestras usuarias en estos perfiles, nos dimos cuenta queno eran perfiles sino roles que adquirían las mujeres durante esta espera,ya que varias encajaban no solo en uno de los “perfiles”.Estos roles se adquieren dependiendo de la situación (qué tipo de mensaje se está esperando, sí se acaban de ver o no, sí es la primera vez que hablan,entre muchos factores que determinan como se sienten y el nivelde ansiedad). A continuación se pueden ver, primero, los roles que determinamos,los puntos en común de estos roles ( diagrama de venn) y por últimolos insights que surgieron a partir de este análisis.

Page 81: Manual espera whatsapp

"LA ROGADA" "LA VALE HUEVO" "LA IMPACIENTE"

“Sí el no me saluda a mi, entonces no hablamos”

“Sí me ignora, yo lo tengo que ignorar despúes”

“Sí se demora mucha en responderme, yo me demoroel doble”

“ El me tiene que escribir de primeras, no solo la primera vez sino el resto del tiempo ...”

“ Si el me escribe es por que le intereso, sino pues no.”

“ Si me escribe le respondo, si no me escribe hay otros...”

“Uno busca lo que quiere.”

“No hay afan de comprometerse, todo tiene su tiempo y lugar. ”

“Que me ponga atencion y sea su prioridad, nada de estar con rodeos...”

Natalia

Luz Elena

María Antonia

Ana Cristina

“ No me importa si el no me escribe de primeras, si he esperado mucho y no me ha escrito, yo le escribo...”

“ Si no me contesta y me deja esperando pienso que debe estar ocupado en algo importante.”

“Si estoy ocupada y el me escribe no es mi prioridad hablarle, primero lo primero las responsabilidades.”

“ No solo es importante hablar por whatsapp, lo que me escriba no es importante como la persona y mas hablar con el.”

“Si uno quiere tener algo con el mas pues le habla y ya”

“ A veces cuando estoy con amigas o estudiando contesto mil horas despues porque simplemente se me olvida”

“No soy de las personas que esta super pendiente del celular a ver si le hablaron o no, me gusta llevarme un poquito la sorpresa de si el man me habla. Si no me habla pues no pasa nada, al fin y al cabo yo también puedo iniciar la conversación”

“No soy intensa, ni me molesta si no me habla rápido, entiendo que todostenemos nuestros espacios.”

“No soy de las que están mirando todo el día el celular a ver si les respondieron o no”

“Sí tengo ganas de hablarle le hablo, creo que aveces es bueno tener la iniciativa y demostrar interés.”

“Dejo las cosas fluir mas, le contesto cuando quiero, si estoy embolatada simplemente no me fijo para no preocuparme.”

“La mayor parte del tiempo no espero nada de el, como tampoco espero que en un tiempo tan corto el espere algo de mi.”

“No me da miedo escribirle de primeras, yo creo que es una cosa que tiene que ser mutua, aveces el y aveces yo. Si no hago yo un esfuerzo entonces el tampocodeberia tener que hacerlo.”

“Si no me contestar rapido me frustro mucho, porque la verdad esperaria que me contestara apenas le hablo.”

“Reviso la conversación cada 5 minutos a ver a que horas fue su ultima conexion o si ya leyo lo que le escribi.”

“Cuando se demora mucho en contestarme me armo peliculas en la cabeza.... a veces pienso que hasta esta hablando con otra vieja.”

Isabella

“Cuando no me responde por la noche me cuesta mucho acostarme a dormir y siempre me levanto al día siguiente preocupada y pensando en el.”

“Mis amigas odian cuando no tengo plan de datos porque siempre les pido que me prendan su hotspot para estar pendiente si me escribe.”

“Me da rabia que no me respondan rapido y que no sigan la conversación.”

ROLES DURANTE LA ESPERA

Maya

ValentinaLaura

Page 82: Manual espera whatsapp

ROLES DURANTE LA ESPERA

"LA ROGADA" "LA VALE HUEVO" "LA IMPACIENTE"

REGLAS DE ORO DE CADA ROLL

1. Sí la deja esperando mucho tiempo, lo ignora todo el día.

2. Sí la ignora, le habla solo para luego ignorarlo.

3. Mientras el esta esperando a que le conteste me debe veronline varias veces sin que le conteste.

4. Sí le responde solo con “jajaja” no le vuelve a hablar más en eldía.

5. Que sea él el que ponga tema de conversación si fue el el que le hablo.

6. Si fue ella la que puso el tema al inicio, que sea el el que haga fluir la conversación.

7. Si no hace fluir la conversaci´pn, no le habla más y cambia la fotopara que vea que es que no le quiere hablar pero si esta ahí.

8. No ser grosera, ser amable y respetuosa.

1. ”Sí me gusta lo suficiente, no me importa buscarlo yo”

2. No es insegura pero tampoco segura.

3. ”Sí no me habla debe estar ocupado”

4. Sabe manejar el tiempo y no vuelve la conversación su prioridad.

5. Esta abierta a lo que pase en su relación con el “man”.

6. Le importa la persona pero cree que es más importantelo que pasa con la persona cuando se ven.

7. No depende del celular

1. Les escribe de primera.

2. Se hace muchas peliculas.

3. Es intensa e insegura

4. Vive pendiente del celular

5. Es enamoradiza, vulnerable, se ilusiona fácil.

6. Se acuesta y se despierta pensando en el.

7. Sin plan de datos se desespera .

8. Aprecia cualquier tipo de atención durante la conversación(íconos)

Page 83: Manual espera whatsapp

Piensa que: “Si el no me habla no le intereso”

Le toma tiempo comprometerse

HACE SHOW.

Quiere que la conquisten mas no conquistar.

Es muy segura de si misma

Es vengativaPRIORIDAD:No mostrar interes

No le importa buscarlo primero si le gusta mucho

Piensa con sensatez “Si no me habla esta ocupado.”

No vuelve la conversación su prioridad

Sabe manejar su tiempo

No se desespera sin plan de datos

Le gusta mas hablar en persona

Es segura de si misma

Le gusta dejar que las cosas fluyan

Se obliga a pensar que no le importa

Es muy apresurada

Le escribe antes de que el lo haga

Esta muy pendiente de los iconos de la conversación

Siempre quiere seguir con la conversación despues de terminada

Se llena la cabeza de mentiras

Se desespera cuando no tiene internet

Se hace muchas peliculas

Vive pendiente del celular

Le preocupa todo lo que escribe

Es muy insegura

Es muy dependiente del celular

Se duerme y se despierta pensando el el.

ENAMORADIZA

VULNERABLE

Casi siempre pone el tema de conversación

T ienen mas de un pretendiente

Siempre quiere se la prioridad Aprecian la

atención

Aprecian cualquier detalle Empieza la

espera cuando ella se acuerda de el

Hablan con sus amigas

Afecta el estado de animo

tratan de distaerse mientrasfluye la conversación.

LA VALE GUEVO

LA ROGADA

LA IMPACIENTE

REGLAS DE ORO DE CADA ROLL

Page 84: Manual espera whatsapp

En un diagrama de Venn, dividimos las características de tres perfiles que creamos basados en la primera revi-sión de las libretas. Estos perfiles se llaman la imasiente, la vale huevo y la rogada.

La rogada es una mujer muy segura, que no sufre la espera de mayor forma. Su prioridad con el hombre es no mostrar interés, nunca escribe de primera, y quiere que la conquisten mas no conquistar.

La vale huevo, por otro lado, le gusta dejar que las cosas fluyan por si solas. No depende del celular y prefiere las conversaciones en persona, piensa con sensatez y no se mete cuentos a la cabeza.

La impaciente, es una mujer muy insegura. Se hace películas en la cabeza, no le da miedo empezar la conversa-ción porque no soporta la espera por mucho tiempo, y siempre esta pendiente del celular. Siempre analiza la forma en que le escriben y los iconos que incluyen en la conversación.

Las tres tienen en común que la espera afecta su estado de animo, lo cual puede llevar a distorsionar el tiempo, alejarse de la realidad, distraerse y genera sentimientos negativos.

Al revisar las libretas nuevamente, casi todas las mujeres clasificaban para un perfil diferente lo cual nos hiso dudar un poco de estos. Al revisar muy bien los perfiles y las libretas que resivimos de cada una de las mujeres nos dimos cuenta que estos tres perfiles son etapas, ya que ellas pasaron por todos estos en momentos diferen-tes de la espera.

Page 85: Manual espera whatsapp

Hallazgos e Insights

Page 86: Manual espera whatsapp

- La mujer que mas sufre la espera es la más insegura.

- Todas las mujeres pasan por cada uno de los perfiles dependiendo del momento de la espera. Esto los vuelve etapas de la espera

y no perfiles.

- Las amigas tienen un rol muy importante en la espera, en cualquier etapa, ya que todas están o han pasado por una situación similar.

Page 87: Manual espera whatsapp

OBJ ETIVOIncrementar la seguridad de las mujeres durante el rol/etapade “la impaciente”, para pasar en el menor tiempo posibleal rol/etapa de la “vale huevo”, teniendo de esta manera comportamientosque la lleven a sufrir menos la espera.

Brief 1

CONTEXTOLas mujeres durante la espera de un mensaje de whatsapp, pasan por tresetapas/roles dependiendo de la situación y el contexto del mensaje que estánesperando. Estos roles son “La rogada”, quien menos sufre la espera y nuncatiene la iniciativa,”la vale huevo”, quien aunque la conversación no es su prioridad, si quiere lo busca y por último “la impaciente”, quien no para de mirar el celular a ver sí le hablaron, afectando de esta manera su estado de ánimo.Es la más insegura y la que más sufre la espera.¿PARA QUIÉN?

Actividad para evitar que las mujeres mientras atraviesan el estado/rollde “la impaciente”, piensen todo el día en el man. (persona que le gusta)

¿PARA QUÉ?Para darle seguridad a la mujer que está pasando por esta etapa de“impaciente” y que de este modo no sufra la espera ni le afecte el estadode ánimo ni otros contextos de su vida. Que su vida no gire alrededorde la conversación.

Mujeres adolescentes universitarias (18 a 22 años) usuarias de whatsapp con plan dedatos. Son mujeres que están empezando a hablar con una persona que les gusta.Específicamente cuando en el momento de la espera están pasando por la etapa/rollde “la impaciente”,cuando es intensa e insegura,vive pendiente del celular y su vidagira entorno a la conversación

METODOLOGÍA Y FASES DEL PROYECTO1. Delimitar Analizar y valorar los datos entregados.2. Proponer Primeras propuestas. Proponer a partir de los datos y la información recopilada. Se pueden usar las siguientes herramientas como Brain Storming para tener un mayor rendimiento. 3. Verificaciones con el usuario Verificar las propuestas con los usuarios, a través de prototipos y escenarios ideales o no tan ideales. 4. Implementaciones Implementar las propestas con los usuarios ¿Qué estrategia se va a usar para que la gente llegue a este servicio?

EntregasLicitación 17 de octubreAvances 21 y 23 de octubrePrototipado 28 Entrega final 30

Page 88: Manual espera whatsapp

Brief 2

Dinámica que involucre a las amigas y sus experiencias para que lasmujeres las apliquen a esta espera.CONTEXTOLas mujeres durante la espera de un mensaje de whatsapp, están en constantesconversaciones e interacción con sus amigas. Las amigas juegan un papel muyimportante ya que son su apoyo, a quienes pueden pedir consejos y son las únicasque han pasado por situaciones similares esperando mensajes de hombres que les gustan, de este modo, son las únicas que las entienden a la perfección.Cuando se desesperan esperando ó no saben que responder, acudir a las amigases la mejor solución.¿PARA QUIÉN?Mujeres adolescentes universitarias (18 a 22 años) usuarias de whatsapp con plan dedatos. Son mujeres que están empezando a hablar con una persona que les gusta.OBJ ETIVO-Darle confianza y seguridad a la mujer que está sufriendo la espera por medio deincluír a las amigas y sus experiencias.

¿PARA QUÉ?Para la mujer vea que no es la única que sufre esta espera y se de cuenta que haymuchas formas de sobrellevarla. Darle tranquilidad y mostrarle que no es un problemasin solución. Esto, incluyendo a sus amigas,personas muy cercanas en las que confía y con las que sabe que puede contar.

CRONOGRAMAMETODOLOGÍA Y FASES DEL PROYECTO1. Delimitar Analizar y valorar los datos entregados.2. Proponer Primeras propuestas. Proponer a partir de los datos y la información recopilada. Se pueden usar las siguientes herramientas como Brain Storming para tener un mayor rendimiento. 3. Verificaciones con el usuario Verificar las propuestas con los usuarios, a través de prototipos y escenarios ideales o no tan ideales. 4. Implementaciones Implementar las propestas con los usuarios ¿Qué estrategia se va a usar para que la gente llegue a este servicio?

EntregasLicitación 17 de octubreAvances 21 y 23 de octubrePrototipado 28 Entrega final 30