re2-grado cta 2015 definitivo acreditacion · proceso de matrícula, la preinscripción, así como...

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RE2-PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS Y MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

E.RE2.1- Informe de los resultados de las encuestas. Acta de aprobación

GRADO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS

Antes de analizar los comentarios referentes al curso que estamos evaluando, realizaremos una INTRODUCCIÓN en la que incluiremos las acciones de mejora que se establecieron a partir de los resultados de las encuestas, el curso anterior y la situación en la que se encuentra su desarrollo, siguiendo el cuadro que presentamos a continuación: DESARROLLO PLAN DE MEJORAS DE LOS CURSOS ANTERIORES:

Curso detección

Encuesta-GRUPO DE INTERÉS Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio

Fecha de finalización Grado de Consecución

ORIENTACIÓN PROFESIONAL

2014-15

Egresados

Mejorar la orientación profesional que se da

a los estudiantes, ofreciendo

información sobre las salidas profesionales

1.Análisis de necesidades, haciendo hincapié en los

resultados de las encuestas de satisfacción de los estudiantes

de tercero y los graduados 2. Planificación de un programa de orientación profesional junto con el OPAL(servicio responsable

de la orientación profesional) 2. Desarrollo de sesiones para

informar a los estudiantes de los últimos cursos, informándoles de

las salidas profesionales y el apoyo que pueden solicitar al

OPAL, servicio encargado de la orientación profesional en la UV. 3. Evaluación del desarrollo para

analizar si responde a las necesidades de los estudiantes

MEDIA

Equipo Decanal Comisión de

Título OPAL

Representantes de Estudiantes Coordinadores de tercero y

cuarto

2014 2016

X SI □ NO- Justificación: Se han desarrollado las

acciones y se está evaluando su utilidad.

Aunque los resultados de las encuestas de este año no

han mejorado sustancialmente, pero

consideramos que es porque no se han materializado

todavía por los estudiantes.

162


Curso detección

Encuesta-GRUPO DE INTERÉS Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio


2014-15

Primero Control de las

infraestructuras del centro

Inversiones en reparaciones de climatización ALTA Equipo directivo

Administrador 2014 2016

X SI □ NO- Justificación: La valoración de este ítem ha aumentado. Se debió a

fallos puntuales en los servicios de climatización.

2014-15

Primero- Tercero Recordatorio de cumplimiento al

horario profesorado

Recordatorio institucional a todos los profesores MEDIA Equipo directivo 2014 2016

X SI □ NO- Justificación: La valoración del

cumplimiento de horarios del profesor es bien valorada

por alumnos

2014-15

Tercero Coordinación entre asignaturas de más de

un profesor

Reuniones Coordinadora de Grado y Coordinadores de curso

con Profesores MEDIA

Coordinadora de Grado

Coordinadores de Curso

Profesores

2014 2016

X SI □ NO- Justificación: La coordinación es bien

valorada tanto entre asignaturas de un mismo

curso como en asignaturas de más de un profesor

2014-15

Tercero Revisión de los

temarios impartidos en las diferentes

asignaturas

Reuniones Coordinadora de Grado y Coordinadores de curso con Profesores y Representantes

de estudiantes

ALTA

CAT Coordinadora de

Grado Coordinadores

de Curso

2014 2017

SI □ X NO- Justificación: Actualmente se está

trabajando este aspecto. Todas las medidas se han llevado a cabo, aunque se

sigue trabajando en la mejora de los temarios para

evitar duplicidades

2014-15

Tercero Resolver con mayor celeridad las incidencias

Conversaciones con el personal de Secretaría para resolver

incidencias en cuanto comunica Vicerrectorado las altas y bajas

de grupos

MEDIA Equipo directivo 2014 2015

X SI □ NO- Justificación: En este curso el número de alumnos con incidencias a disminuido notablemente.

163


Uno de los problemas que se repite cada año, en relación con las encuestas es el bajo índice de respuestas, por ello desde la Unidad

de Calidad, en colaboración con los centros, está desarrollando estas mejoras:

Curso detección Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio


PARTICIPACIÓN ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN 2012-13

Aumentar la participación en las encuestas de satisfacción

1. Establecer las fechas de apertura de las encuestas con los responsables de las titulaciones o el/las responsable de calidad del centro. 2. La Unidad de Calidad avisa semanalmente a los responsables de los títulos para comunicar el índice de participación, incidiendo en la importancia de la motivación para que se responda a las encuestas. 3. Desde la Dirección del Centro s ha motivado a los estudiantes para que desarrollen las encuestas, mediante el envío institucional y mensajes personalizados a cada implicado. 4. Se ha desarrollado un manual de buenas prácticas de las titulaciones que tienen un mayor índice de repuestas (http://www.uv.es/uvweb/unitat-qualitat/ca/qualitat-professorat/avaluacio-docent/normativa-vigent/enquestes/enquestes-online/manual-bones-practiques-1285891117374.html) 5. Elaboración de un video para motivar a los estudiantes para que cumplimenten las encuestas de satisfacción (https://www.youtube.com/watch?v=veps9gLOFIc#t=20) dicho video se publica en la web principal de la Universidad, en la Unidad de Calidad y en las pantallas de información de los centros. 6. Publicidad en la página web de la

ALTA

Unidad de Calidad

Comité de Calidad del

Centro Responsable de

Calidad del centro

Coordinadora de Grado

Coordinadores de curso

2013

Todos los años se comunica a

los responsables

la periodicidad de las

encuestas

X SI □ NO- Justificación: Actualmente se está

trabajando este aspecto. Todas las medidas se han llevado a cabo, aunque se

sigue trabajando en la mejora del índice de

participación

164


Curso detección Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio


importancia de las encuestas y motivar para que participen los implicados.

ACCIONES FUTURAS 2015-16

Seguir mejorando los índices de participación

1.Reunión con los responsables de calidad de los centros, para delimitar acciones de mejora de futuro y sobre todo presentar buenas prácticas de los centros/títulos que han obtenido un índice de participación más alto. 2. Analizar el sistema de recogida de la encuesta de satisfacción de la opinión de los egresados. Se incluye dentro del ENTREU y los egresados no la completan cuando realizan el depósito del título, aunque desde la Unidad de Calidad se envían múltiples recordatorios. Dentro de esta encuesta hay aspectos clave para evaluar el funcionamiento de la titulación, destacando la movilidad de los estudiantes, las prácticas externas y la orientación profesional. 3. Campaña desde la Unidad de Calidad para comunicar/sensibilizar a la comunidad educativa de las mejoras desarrolladas a partir de los resultados de las encuestas de satisfacción.

ALTA

Unidad de Calidad

Comité de Calidad del


Calidad del centro

2016 2017 No se ha desarrollado, es

una acción para este curso académico

161


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE PRIMERO

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una

encuesta de satisfacción a los y las estudiantes de primero.

El título de Ciencia y Tecnología de los Alimentos se implantó en el curso

2009-10, por ello actualmente hemos recogido la información de cuatro

anualidades, aunque en este informe nos vamos a centrar en los datos del 2015-16

La encuesta consta de 21 ítems (además de las cuestiones identificativas),

distribuidos en los siguientes bloques:

1. Organización de la enseñanza, en el que se hace hincapié en las

posibles incidencias que se hayan podido producir en la organización

del curso y sobre la información recibida en el proceso de

matriculación.

2. Orientación a los y las estudiantes, en la medida que la encuesta va

destinada a estudiantes de primero se insiste en el bloque de

orientación e información que reciben sobre los servicios que ofrece

la universidad y la titulación.

3. Planificación de la enseñanza, se hace referencia a si han sido de

utilidad las guías docentes y si se ha respetado la planificación inicial

y las actividades programadas.

4. Infraestructuras, se le solicita al estudiante que valore el grado de

adecuación de las instalaciones docentes y las destinadas al trabajo y

estudio.

5. Coordinación, se evalúa la existencia de coordinación entre las

diferentes asignaturas de la titulación.

6. Desarrollo de la Enseñanza, es el bloque que mayor número de ítems

tiene y valora el grado de satisfacción con las metodologías y

materiales utilizados.

7. Información Pública, se evalúa si el estudiantado considera que tiene

suficiente información.

8. Mercado Laboral, donde se analizará si la titulación cursada permite

el acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

9. Bloque General, en el que se incluyen los aspectos globales de la

titulación como; interés de los estudios, calidad del profesorado,

162


recomendarías esta titulación a otros compañeros y compañeras y

por último, satisfacción con la titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación

de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en

desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con la responsable de la titulación

y se decidió una asignatura troncal con todos sus grupos para llevar a cabo el pase

de la encuesta.

De los estudiantes que han respondido la encuesta, el 63,64% son mujeres

frente al 36,36% que representan los hombres.

Respecto a la modalidad de acceso a los estudios, de los estudiantes

encuestados, destacamos que la PAU supone la principal vía de acceso (68,18%)

seguida, en orden de importancia, de la formación profesional (31,82%).

Posteriormente vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes

de realizar el análisis es importante destacar que en casi la totalidad de los ítems se

han mejorado o mantenido las puntuaciones con respecto a las obtenidas en la

anualidad anterior.

Organización de la enseñanza Este bloque consta de dos ítems. La media del mismo ha sido de 3,67, superior a

los de todos los cursos anteriores.

El primer item hace referencia a las posibles incidencias que han podido existir

en la organización del curso. Únicamente el 9,09% de los estudiantes encuestados

(2 alumnos) señala que ha habido incidencias, lo que se valora de modo positivo.

Con respecto a cuales son, uno de ellos indica que se refiere a docencia no

impartida y otro no especifica cual. A pesar de ser un resultado satisfactorio,

consideramos que deben hacerse todos los esfuerzos posibles para reducir las

posibles incidencias en este ámbito.

La evaluación de la información previa a la incorporación a los estudios ha

sido satisfactoria y se sitúa por encima de la media de la Universidad de Valencia.

Así pues, los estudiantes presentan un grado de satisfacción medio-alto respecto al

proceso de matrícula, la preinscripción, así como de la información sobre becas,

obteniéndose un valor de 3,62 en una escala de 1 a 5 (en el curso 2014-15 se

obtuvo en este ítem un 3,29).

163


Orientación de los estudiantes para facilitar su integración La valoración de los estudiantes que han respondido la encuesta en este bloque es

muy satisfactoria y supera a la media de la UV y a la de todos los cursos anteriores,

obteniendo una media del bloque de 3,67.

Los estudiantes consideran que se han desarrollado actividades de orientación

para facilitar su integración académica (3,95 frente a un 3,46 del curso

anterior); así como actividades de información y orientación sobre cómo

organizarse el curso (3,38 frente a un 3,18 del año anterior).

Planificación de los estudios Por lo que se refiere a la planificación de los estudios, el bloque obtiene una media

global de 3,71 superior a la del curso anterior (3,52).

Los estudiantes consideran que el profesorado de las diferentes asignaturas ha

respetado la planificación inicial y las actividades programadas en las guías

docentes (3,95 frente a un 3,77 del curso anterior).

Así mismo, consideran que las guías académicas les han resultado útiles a lo

largo del curso (3,50 frente a 3,27 del 2014-15). Estos resultados suponen una

mejora con respecto a los obtenidos en el curso anterior y se sitúan por encima de

la media de la Universidad de Valencia. Todo ello es consecuencia del análisis de las

guías docentes que realizó la Comisión Académica, intentando adecuarlas a los

periodos lectivos y concienciando al profesorado de la utilidad que tienen en el

desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Infraestructuras La media de este bloque es de 3,19 ligeramente inferior al del curso pasado.

La evaluación de los espacios destinados a la docencia, aulas de teoría-practica,

de informática y/o de audiovisuales, ha experimentado un ligero incremento (3,36)

en comparación con los resultados obtenidos en el curso anterior que fue de 3,32.

Un resultado similar alcanza la valoración que realizan los estudiantes de los

espacios destinados al trabajo (aulas de lectura, espacios para trabajar en

grupo) que obtiene un 3,00.

Se han realizado inversiones en el centro para dotar a todas las aulas del material

audiovisual necesario para el desarrollo de las clases así como la creación de

espacios para el trabajo en grupo. Sin embargo, problemas en el funcionamiento

164


del aire acondicionado/calefacción generan molestias a los alumnos y conducen a

valoraciones negativas puntuales.

Coordinación La media del bloque es de 3,57, ligeramente inferior a la del curso pasado pero por

encima de la media de la Universidad.

Con respecto a la coordinación en asignaturas con más de un profesor, se ha

obtenido una media de 3,62 muy similar a la del curso anterior (3,66).

Este valor disminuye ligeramente cuando se refiere a la coordinación entre las

asignaturas de un mismo curso (3,52).

Desarrollo de la Enseñanza Este bloque contiene el mayor número de items (6) y ha obtenido un valor global

de 3,82, superior al del curso 14-15 (3,73).

Los bloques mejor valorados con un 4,68 y 4,55 respectivamente han sido las de la

asistencia de los profesores a clase y la coincidencia de los horarios de inicio

y finalización con lo publicado oficialmente. Ambos se sitúan también muy por

encima de la media de la Universidad.

Por el contrario el ítem peor valorado es el que se refiere a la carga de trabajo

que obtiene un 3,25, valor ligeramente inferior al curso anterior.

Información Pública Este item ha mejorado con respecto al año anterior obteniendo un valor de 3,82

superior a la media de la Universidad.

Creemos que el nombramiento de un nuevo Vicedecano destinado a promover la

información de todas las actividades y noticias de la Facultad mediante el uso de las

redes sociales y página Web dará una mejor valoración de este item el curso que

viene.

Mercado Laboral La media global de este bloque ha sido de 4,14 mejorando sustancialmente frente

al obtenido en el 2014-15 que fue de 3,94.

El primer item hace referencia a si según se encuentra la situación actual del

mercado laboral podrá encontrar trabajo relacionado con la titulación que

está estudiando (4,19)

165


El segundo hace referencia a si es debido a la preparación obtenida en la

Facultad (4,11).

Y el último a las condiciones del mercado laboral (3,26).

En todos ellos las puntuaciones han sido superiores al curso anterior y en los dos

primeros muy por encima de la media de la Universidad.

General A nuestro juicio, la información que proporcionan los ítems de este bloque son los

más importantes para el análisis de la titulación, ya que aquí el estudiante valora

globalmente el interés de la titulación, la calidad del profesorado y la satisfacción

con el título. Además de lo anterior, la recomendación a otros compañeros es uno

de los ítems clave para conocer el nivel de satisfacción del estudiante con la

titulación que están cursando.

La media de este bloque es de 4,14, estando en la mayoría de los ítems por encima

de la Universidad y tal como se puede apreciar en la tabla, la valoración de cada

uno también ha mejorado significativamente con respecto al curso anterior.

El interés de la titulación para los estudiantes alcanza una valoración de 4,68,

superior a la del curso anterior. De forma parecida, la satisfacción con la

titulación recibe una puntuación de 4,32. Un indicador interesante y positivo es el

hecho de que los estudiantes recomendarían esta titulación a otros compañeros,

obteniendo una media de 4,23, superior a la del curso anterior (4,00).

Evaluación General de la titulación Curso

2012/13 Curso

2013/2014 Curso

2014/2015 Curso

2015/2016 Interés de la titulación 4,56 4,57 4,27 4,68 Calidad del profesorado 3,78 3,43 3,64 3,32 Recomendación de la titulación a otros compañeros

4,25 4,14 4 4,23

Satisfacción con la titulación 4,25 3,14 3,86 4,32 Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y

acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos.

PUNTOS FUERTES Interés de la titulación Los estudiantes están satisfechos con la titulación Los estudiantes de primero recomendarían la titulación a otros compañeros Desarrollo de la enseñanza de manera global

166


ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Estimular la participación en las encuestas Abril-Mayo

Curso 2016-17 Unidad de Calidad Comité de Calidad del Centro Responsable de Calidad del

centro Coordinadora de titulación Coordinadores de curso

En resumen:

La propuesta de mejora que se programó en el curso 2013-14 de estimular la

participación en las encuestas no ha dado aún el resultado adecuado, por lo que se

mantendrá el curso próximo. En cualquier caso parece evidente que el cambio en la

dinámica de contestación de las encuestas (internet fuera de horario de clase)

perjudica seriamente su realización. A fin de evitarlo los coordinadores de curso y

titulación se personan en las aulas con frecuencia con el fin de animar a los

estudiantes a participar.

167


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE TERCERO

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una

encuesta de satisfacción a los y las estudiantes de tercer curso.

El título de Ciencia y Tecnología de los Alimentos se implantó en el curso

2009-10, por ello actualmente hemos recogido información de cuatro anualidades

(2012-13 al 2015-16).


distribuidos en los siguientes bloques:

1. Organización de la enseñanza, en el que se hace hincapié en las

posibles incidencias que se hayan podido producir en la organización

del curso y sobre la información recibida en el proceso de

matriculación.

2. Planificación de la enseñanza, se hace referencia a si han sido de

utilidad las guías docentes y si se ha respetado la planificación inicial

y las actividades programadas.

3. Programa Formativo, hace referencia al análisis de si las asignaturas

que se han cursado y sus contenidos se han adecuado a los objetivos

de la titulación.

4. Infraestructuras, se le solicita al estudiante que valore el grado de

adecuación de las instalaciones docentes y las destinadas al trabajo y

estudio.

5. Coordinación, se evalúa la existencia de coordinación entre las

diferentes asignaturas de la titulación.

6. Desarrollo de la Enseñanza, es el bloque que mayor número de ítems

tiene y valora el grado de satisfacción con las metodologías y

materiales utilizados.

7. Evaluación, se incluye un ítem sobre si el nivel de exigencias de la

evaluación se adecua a la docencia impartida.

8. Información Pública, se evalúa si el estudiantado considera si la

información de la web le es de utilidad.

9. Mercado Laboral, donde se analizará si la titulación cursada permite

el acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

10. Bloque General, en el que se incluyen los aspectos globales de la

titulación como; interés de los estudios, calidad del profesorado,

168


recomendarías esta titulación a otros compañeros y compañeras y

por último, satisfacción con la titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación

de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en

desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con la responsable de la titulación

y se decidió una asignatura troncal con todos sus grupos para llevar a cabo el pase

de la encuesta.

Organización de la enseñanza Este bloque consta de dos ítems. El primero de ellos hace referencia a las posibles

incidencias que han podido existir en la organización del curso y el segundo a la

información recibida durante el proceso de incorporación a la Universidad. El 66,67% de los estudiantes encuestados señala que no ha habido incidencias

frente al 33,33% que si las ha tenido. Aunque ha mejorado con respecto al curso

anterior se valora de modo negativo, por lo que consideramos que deben hacerse

todos los esfuerzos posibles para reducir en lo posible esta valoración.

Algunas de las incidencias se refieren a problemas de eliminación de grupos (40%),

cambio de horarios (80%) y al apartado de otros sin especificar (60%). La

eliminación de grupos responde al descenso de matrícula respecto a la previsión

inicial debido a: 1) la crisis económica que hace que los estudiantes se matriculen

de menos créditos que los que corresponden a un curso completo, 2) al

reconocimiento de asignaturas por proceder de otra titulación y 3) a la economía

docente que exige la Universidad de Valencia desde su Vicerrectorado de

Profesorado para eliminar los grupos que al final del proceso de matrícula han

quedado con muy pocos estudiantes. Los dos primeros puntos son imprevisibles y

están cambiando de curso a curso, y el tercero depende de los dos anteriores. Ya

que la aplicación informática de matrícula es general para todas las titulaciones de

la UV, y las incidencias citadas son inherentes al procedimiento de matrícula, la

propuesta de mejora es gestionar con la mayor rapidez posible los cambios que se

produzcan, e implica al equipo directivo y a los servicios administrativos del Centro.

En el curso 2014-15 la supresión de subgrupos (laboratorio, seminario y tutoría) se

comunicó en el momento en que se estabilizó la matrícula de la titulación. Los

cambios horarios que se han producido son mínimos, se ha mantenido todo el

horario de clases de teoría y laboratorios programado y publicado antes del inicio

169


de curso. Los cambios se refieren a alguna hora concreta para corregir algún

solapamiento horario en seminarios y tutorías. Si bien ante la pregunta de si ha

habido un cambio horario, todos los estudiantes responden afirmativamente ya que

no se pregunta si éste es significativo. Respecto a las otras incidencias, no se ha

comunicado en qué consisten al Centro. Con respecto al ítem sobre si las

incidencias han sido resueltas satisfactoriamente se obtiene una media de 2,4 muy

similar a la media de la Universidad.

La evaluación de la información previa a la incorporación al proceso de

matriculación sigue aumentando con respecto a los cursos anteriores, obteniéndose

un valor de 3,27 (en el curso 2014-15 se obtuvo en este ítem un 3). Los

mecanismos de información de que disponen son: 1) tutorías de transición por

parte de un tutor académico, y 2) información en la página web de la UV sobre

preinscripción y becas. Esta última es general de la UV para todas las titulaciones.

Al tratarse de estudiantes que llevan dos cursos en el Centro, la CAT entiende que

no se necesita una atención adicional ya que los estudiantes de tercer curso

conocen los servicios administrativos y al equipo directivo, para poder dirigir a ellos

sus dudas.

Planificación de los estudios

Por lo que se refiere a la planificación de los estudios, el bloque obtiene una media

global de 3,25 superior a la del curso anterior (3,13).

Los estudiantes encuestados consideran que el profesorado de las diferentes

asignaturas ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas

en las guías docentes (3,8 frente a un 3,48 del curso anterior). Así mismo, los y las

estudiantes consideran que las guías académicas les han resultado útiles a lo

largo del curso (3,67). Estos resultados suponen una mejora con respecto a los

obtenidos en el curso anterior y se sitúan muy por encima de la media de la

Universidad de Valencia. Todo ello es consecuencia del análisis que realizó la

Comisión Académica de las guías docentes, intentando adecuarlas a los periodos

lectivos y concienciando al profesorado de la utilidad que tienen en el desarrollo del

proceso de enseñanza-aprendizaje.

El ítem peor valorado se refiere a la duplicidad de contenidos en las asignaturas

cursadas hasta el momento, con un 1,93, valor por debajo de la media de la

Universidad pero ligeramente superior al curso anterior (1,83). Por lo tanto

conviene mantener la recomendación del curso anterior en cuanto a reuniones

170


programadas con los coordinadores de curso y titulación para revisar los contenidos

desarrollados en las asignaturas.

Programa formativo

La cuestión sobre si las asignaturas cursadas y sus contenidos se ajustan a los

objetivos de la titulación se responde con un 3,27, estando este ítem mejor

valorado que el curso anterior (3,23) y siendo similar a la media de la UV. Como no

ha habido ningún cambio respecto al curso anterior, las coordinadoras de tercer

curso y titulación seguirán revisando los contenidos de las asignaturas para que se

ajusten a los intereses de la titulación ya que dicha acción parece que ha mejorado

la valoración desde su implantación.

Infraestructuras

La media de este bloque es de 3,3, estando muy por encima de la media del año

pasado que fue de 2,92.

La evaluación de los y las estudiantes de los espacios destinados a la docencia,

aulas de teoría-practica, de informática y/o de audiovisuales, se ha incrementado

(3,53) en comparación con los resultados obtenidos en el curso anterior que fueron

de 2,92. Esta media fue superior a la de la UV.

Un resultado similar alcanza la valoración que realizan los estudiantes de los

espacios destinados al trabajo (aulas de lectura, espacios para trabajar en

grupo) que obtiene un 3,07 frente al 2,92 del curso anterior, lo cual es coherente

con la filosofía que implican los nuevos grados.

La mejora de este bloque se debe a las inversiones del centro para dotar todas las

aulas del material audiovisual necesario para el desarrollo de las clases y la

creación de espacios para el trabajo en grupo en el aulario destinado para impartir

la docencia de nuestra titulación.

Coordinación

La media de este bloque es de 3,38, estando muy por encima de la media de la

universidad y del curso pasado (3,04).

En las asignaturas que han tenido más de un profesor la coordinación entre

ellos ha sido adecuada ya que la media es de 3,2, muy superior a la del curso

171


anterior que fue de 2,69. Con respecto a la coordinación del profesorado entre las

diferentes asignaturas de un mismo curso la media es de 3,57, frente a la del

curso 14-15 que fue de 3,38 siendo muy superior a la media de la UV.

El incremento en la valoración de estos datos refleja el esfuerzo que se realiza para

que no existan fallos en las relaciones del profesorado tanto de una misma

asignatura como de otras del mismo curso.

Desarrollo de la enseñanza

En este bloque todas los items se valoran (3,84) por encima del curso anterior

(3,53) y muy por encima de la media de la UV.

Las cuestiones sobre si la metodología docente favorece la implicación del

estudiante en la materia (3,27 frente a 3,04 del curso anterior), sobre si la carga

de trabajo (25h/ECTS) se cumple en las asignaturas (3,5 frente a 3,0) sobre si las

actividades académicas complementarias contribuyen a la formación (3,47

frente a 3,46 del curso anterior), sobre si las prácticas se adecúan a la teoría

impartida (4,13 frente a 3,73 del curso anterior), sobre si el material

recomendado para el estudio es útil (4,17 frente a 3,61 del curso anterior), sobre

si la asistencia del profesor a las clases y actividades presenciales previstas

(4,67 frente a 4,04 del curso anterior) y si cumple con el horario de inicio y fin

de las clases 4,33 frente a 3,96 del curso anterior

Los dos bloques mejor valorados con un 4,67 y 4,33 son que “el profesorado asiste

siempre a clase y a las actividades presenciales previstas en el calendario” y “las

horas de inicio y finalización de las clases y actividades presenciales coinciden con

los horarios establecidos públicamente”. Estos resultados indican que los profesores

cumplen de manera rigurosa con su presencialidad en las actividades docentes y

que el horario se ajusta a lo publicado en la página web del Centro. Como

prácticamente no ha habido variaciones ni en el profesorado ni en la docencia, no

se proponen cambios, además la vigilancia sobre cumplimiento horario parece ser

que ha repercutido en un incremento de la valoración de ese item. También la

percepción de que los materiales de estudio recomendados son útiles ha

aumentado con respecto al curso pasado.

172


Evaluación

La cuestión sobre si el nivel de exigencia de la evaluación se adecúa a la docencia

impartida, se valora con un 3,27 frente a 3,00 del curso anterior manteniendo

niveles similares a los de la UV. El sistema de evaluación y prácticamente todo el

profesorado es el mismo del curso anterior, por lo que no se proponen cambios.

Información pública La valoración de este bloque es de 3,6, estando por encima de la media de la

universidad, por lo tanto, el estudiante percibe que la información que se

proporciona en la página web de la titulación le resulta útil durante el desarrollo del

curso. Creemos que el nombramiento de un nuevo Vicedecano destinado a

promover la información de todas las actividades y noticias de la Facultad mediante

el uso de las redes sociales y página Web dará una mejor valoración de este item el

curso que viene.

Mercado laboral Los estudiantes valoran con un 3,93 (mayor media que la universidad y que el año

pasado) que la titulación que están cursando en la UV les permitirá encontrar un

puesto de trabajo, aunque se inclinan por pensar que será debido a la preparación

conseguida con la titulación que está cursando (3,79, valor superior al de la

universidad y curso anterior) más que a las condiciones actuales del mercado

laboral (3,00).

General

A nuestro juicio, la información que proporcionan los ítems de este bloque son los

más importantes para el análisis de la titulación, ya que aquí el estudiante valora

globalmente el interés de la titulación, la calidad del profesorado y la satisfacción

con el título. Además de lo anterior, la recomendación a otros compañeros es uno

de los ítems clave para conocer el nivel de satisfacción del estudiante con la

titulación que están cursando.

La media de este bloque es de 4,13, estando en todos los ítems por encima de la

media de la universidad y del curso pasado tal como se puede apreciar en la tabla

adjunta.

173


El interés de la titulación para los estudiantes alcanza una valoración de 4,67,

superior a la del curso anterior.

De forma parecida, la satisfacción con la titulación recibe una puntuación de 4,00.

Un indicador interesante y positivo es el hecho de que los estudiantes

recomendarían esta titulación a otros compañeros, obteniendo una media de 4,33,

superior a la del curso anterior (4,16).

Evaluación General de la titulación Curso

2012/13 Curso

2013/2014 Curso

2014/2015 Curso

2015/2016 Interés de la titulación 3,67 3,4 4,31 4,67 Calidad del profesorado 3,17 3,2 3,54 3,53 Recomendación de la titulación a otros compañeros

3,5 3,8 4.16 4,33

Satisfacción con la titulación 3,33 3,6 3,69 4,00 Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos. PUNTOS FUERTES Los estudiantes están satisfechos con la titulación Los estudiantes de tercero recomendarían la titulación a otros compañeros Los materiales de estudio recomendados son útiles El profesorado asiste a sus clases y a las actividades presenciales previstas Las prácticas de las asignaturas se adecuan a la teoría impartida

ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Revisión de los temarios impartidos en las diferentes asignaturas

Curso académico 2016-17

CAT Coordinadora de

Grado Coordinadores de

Curso Estimular la participación en las encuestas Abril-Mayo

Curso académico 2016-17

Unidad de Calidad Comité de Calidad del


Calidad del centro Coordinadora de

titulación Coordinadores de

curso

174


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO

La Unitat de Qualitat desarrolla una encuesta de satisfacción del profesorado

que imparte docencia en las diferentes titulaciones oficiales.

Esta encuesta se pasa anualmente, organizándose desde la Unitat de

Qualitat. El procedimiento de pase es on-line, enviándoles un correo electrónico a

todos los profesores implicados y motivándoles a que cumplimenten dicha

encuesta.


estructurada en cinco bloques:

1. Programa formativo, en el que señaliza la adecuación del plan de estudios

con los objetivos que se pretende conseguir, así como el interés de la

titulación.

2. Organización de la enseñanza. Este bloque tiene como objetivo conocer la

satisfacción del profesorado con la organización de la titulación, la

planificación de la enseñanza y los diferentes mecanismos de coordinación-

comunicación entre los diferentes implicados.

3. Instalaciones y recursos. En este bloque se pregunta por la satisfacción

del profesorado con las infraestructuras y el equipamiento de que se dispone

la titulación, así como la adecuación de los fondos bibliográficos.

4. Desarrollo de la enseñanza, que pretende analizar las metodologías

docentes utilizadas y el grado de adecuación de las mismas.

5. Alumnado, donde se pregunta al profesorado sobre la actitud de los

estudiantes con los estudios.

6. Global. Es un bloque de preguntas abiertas, dónde el profesorado puede

señalar los aspectos positivos y negativos de la titulación.

Vamos a analizar los cursos 2012-13 al 2015/16, presentando a

continuación el informe de análisis de los datos elaborado por la Comisión

Académica de Título.

Se ha obtenido evaluación de la titulación de 31 profesores/as, de los

cuales un 74% corresponden a categorías de profesorado permanente.

En el análisis de resultados vamos a considerar los bloques de la encuesta:

programa formativo, organización del proceso de enseñanza, instalaciones y

recursos, desarrollo de las enseñanzas y alumnado.

175


Programa formativo En términos generales el profesorado encuestado valora positivamente el programa

formativo; en particular se han valorado los objetivos del grado y del perfil de

egreso, siendo adecuados, interesantes y estando actualizados (4,26). En el mismo

sentido se valora, por un lado, que la secuencia de materias es adecuada, lo que

evita duplicidades (3,96); y por otro lado, que es adecuada la proporción entre

teoría y práctica (4,17). En todos estos aspectos se está por encima de la media

de la UV. Para finalizar este bloque cabe destacar que el profesorado valora con un

3,9 que el perfil de ingreso está claramente delimitado y se adapta a los objetivos

del grado.

Organización de la enseñanza

La organización de la enseñanza recibe en todos sus aspectos valoraciones que en

algunos casos mejoran las de cursos anteriores y los de la UV. Su puntuación media

es de 4,24.

Es de destacar la alta valoración respecto a: los mecanismos utilizados para

difundir la información del grado son adecuados con un 4,39, siendo superior a

la de la UV. El ítem menos valorado es el apartado de si se ha tenido en cuenta en

la planificación del grado los intereses de los alumnos y sus conocimientos

previos con una valoración de 3,9 ligeramente superior a la del curso pasado.

Con respecto a la organización del grado esta parece adecuada (4,26), al igual

que el ítem referido a si se ha respetado la planificación inicial y las actividades

programadas (4,61)

Con respecto a la coordinación entre los profesores del grado (4,17), entre

teoría y prácticas de una materia (4,45), diferentes materias del grado (4,1) y

coordinación interdepartamental (4), parecen satisfactorios en todos los casos.

Instalaciones y recursos La valoración media de las cuestiones del bloque (4,25) disminuye ligeramente con

respecto al curso anterior (4,71) pero no con respecto a la UV.

Las aulas destinadas a docencia obtienen una valoración de 4,32.

La adecuación de laboratorios al número de alumnos, es alta (4,00), y este año

se mantiene por encima de la media de la UV (3,83). Este ítem arrastraba

problemas en años anteriores y así se había manifestado verbalmente en

176


Vicedecanato, debido a la política de Vicerrectorado de profesorado de mantener los

grupos de laboratorios a su máxima capacidad (16 estudiantes) en la matrícula. Por

ello cuando aparecía cualquier tipo de incidencias por parte de algunos estudiantes,

al no asistir al grupo que tienen asignado de matrícula o al incorporarse

tardíamente como los Erasmus, provocaban un desbordamiento de otros grupos.

Por último, la cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca y

los fondos documentales se adecuan a las necesidades del grado, siendo valorados

con un 4,42 por los profesores encuestados.

Desarrollo de la enseñanza

Su valoración media (3,96) es ligeramente inferior a la del curso anterior (4,29),

pero similar a la media de la Universidad.

El ítem mejor valorado es el referido a los procedimientos de evaluación (4,3),

seguido de “el contenido del programa previsto y el periodo real para

desarrollarlo es adecuado” con un 4,06.

La valoración del nivel del alumno se encuentra en un 3,52.

En todos los items la media está por encima de la UV.

Alumnado

Todas las valoraciones de este bloque son similares a las de la UV aunque en

algunos casos disminuyen ligeramente con respecto a los del curso pasado. Su

valoración media es de 3,83, siendo los ítems mejor valorados el de los

estudiantes consiguen los objetivos definitivos del grado (3,93) y el grado

satisface las expectativas del alumno (4,0).

Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y

acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos.

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PUNTOS FUERTES Se ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas Las aulas destinadas a la docencia y su equipamiento son adecuados La cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca se adecuan a las necesidades del grado El grado satisface las expectativas de los alumnos Los objetivos del grado y del perfil de egreso, son adecuados, interesantes y están actualizado Los mecanismos utilizados para difundir la información del grado son adecuados No se proponen acciones de mejora

178


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN

Y SERVICIOS (PAS)

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica que se van a desarrollar

mecanismos para conocer la satisfacción de todos los grupos de interés, por ello en

esta anualidad hemos desarrollado un cuestionario para conocer la satisfacción del

personal de administración y servicios.


distribuidos en seis bloques o áreas de contenido:

- Gestión Académica

- Comunicación

- Instalaciones

- Apartado específico para el personal que trabaja en las aulas de

informática o los laboratorios

- Sugerencias y Reclamaciones del PAS

- Bloque general para conocer la satisfacción del personal en aspectos

concretos como la información que dispones para el desarrollo de su

trabajo, la atención que se presta a los estudiantes y la adecuación o

coherencia en la implantación de las titulaciones que estamos

evaluando.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación de tipo

Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la

opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con los y las administradoras de los

centros para que informasen al personal sobre la importancia y objetivos del

desarrollo de este cuestionario, dada su importancia para la toma decisiones sobre

el funcionamiento de la gestión administrativa del centro y consecuentemente de la

titulación.

Del personal de administración y servicios que ha respondido la encuesta el 10,53%

son personal de conserjería, el 52,63% trabajan en los departamentos mientras

que el 36,84% lo hace en la secretaría del Centro.

A continuación vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, en los que

encontramos bloques con medias claramente superiores a las de la universidad

mientras que en otros se observa que se encuentran ligeramente por debajo. No

179


se dispone de datos de encuestas realizadas en cursos anteriores, por lo que

únicamente se va a comparar con las medias que se obtienen en la universidad.

En el bloque de Gestión Académica destacan los ítems sobre “la

capacitación profesional y la adecuación del puesto de trabajo para las tareas

encomendadas” y “si trabajas con trámites de los alumnos” que obtienen una

media de 3,59 y 3,78.

En el bloque que hace referencia a la Comunicación destaca el ítem sobre

“la comunicación con los responsables académicos” con un 4,06 y “la comunicación

con otras unidades de organización que trabajan en la misma área de actividad”

que tiene una puntuación de 3,88. En ambos casos la valoración es superior a la

media de la UV.

El apartado de la encuesta que evalúa las instalaciones destaca el ítem

sobre las infraestructuras e instalaciones físicas del Título o centro dónde se

desarrolla el trabajo obteniendo una puntuación de 3,5.

El próximo bloque de la encuesta únicamente lo completan las personas que

trabajan en aulas de informática o en los laboratorios del centro donde se

imparte la titulación, en este caso se ha obtenido una media superior a la media

global de la UV, destacando en primer lugar el ítem sobre “la comunicación entre el

profesorado y los técnicos de soporte a la docencia es adecuado” con un 4,17. En

segundo lugar “la distribución del horario de la titulación permite un

aprovechamiento adecuado de los laboratorios” con un 3,6 y por último “la

información recibida es adecuada” con un 3,33.

En relación con la atención a las sugerencias y reclamaciones, el item

mejor valorado es “el sistema existente para dar respuestas a la sugerencias y

reclamaciones” con un 3,18 y que “la respuesta ha sido adecuada” con un 3,08.

Por último el bloque denominado general y desde nuestro punto de vista el

más importante, tiene todos los ítems por encima de la media de la universidad.

Presentamos una tabla que resume las puntuaciones obtenidas en este apartado:

Información suficiente para las tareas que desarrollan 3,53 Adecuada atención a los estudiantes que acuden a los puntos de información del centro 4,05

Satisfacción con la organización del título 3,67 Adecuación y coherencia en la implantación de la titulación 3,69

180


Puntos Fuertes

Tras el análisis de los resultados podemos concluir que como punto más fuerte se

puede incluir la satisfactoria comunicación del personal de administración y

servicios con los responsables del centro y con el personal docente de los

departamentos, así como la percepción que tiene este colectivo de la que la

atención que recibe el estudiante cuando solicita información de los servicios del

centro es adecuada

Por último queremos destacar que la Comisión Académica de Título ha

estudiado los resultados de la encuesta y considera que no existen puntos débiles

destacables, aunque se quieren desarrollar mejoras en:

- La adecuación del sistema existente para dar respuesta a las sugerencias

y reclamaciones.

- Las herramientas informáticas empleadas para gestionar los procesos

derivados de las titulaciones.

181

RE2-PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS EGRESADOS

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una encuesta de

satisfacción a los y las egresados/as de la titulación cuando desarrollan el depósito del título.

La encuesta consta de 44 ítems (además de las cuestiones identificativas), distribuidos en

los siguientes bloques:

1. Proceso de formación / Plan de estudios en el que se hace hincapié si la titulación

ha tenido una estructura coherente, una adecuada combinación de los

conocimientos teóricos y prácticos y, por último, si las competencias desarrolladas

capacitan para el ejercicio profesional

2. Desarrollo de las Competencias durante los estudios del grado, este bloque está

relacionado con el nivel de competencias establecido en el MECES.

3. Desarrollo de la Enseñanza, valora el grado de satisfacción con las metodologías e

información recibida durante la realización de la titulación.

4. Prácticas Externas, se evalúa la coordinación, organización y satisfacción durante

la realización de las prácticas realizadas

5. Estancia de Movilidad: Erasmus, Sicue/Seneca, Programa Internacional u otras,

informa del nivel académico, la atención recibida, la realización y satisfacción

durante la estancia del estudiante

6. Trabajo Fin de Grado, se solicita al estudiante que valore los objetivos y criterios

sobre la organización y evaluación del Trabajo.

7. Expectativas y Ocupación, donde se analizará si la titulación cursada permite el

acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

8. Bloque Global, en el que se incluyen los aspectos globales de la titulación como;

calidad del profesorado, satisfacción con las instalaciones e infraestructuras,

satisfacción de la experiencia vivida y por último, recomendarías esta titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación de tipo Likert

con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la opción 5 como

totalmente de acuerdo.

De los estudiantes que han respondido la encuesta, el 75% son mujeres frente al 25%

que representan los hombres.

Respecto a la pregunta si la titulación cursada fue su primera opción, se ha obtenido un

61,90% que han respondido sí lo fue, frente a un 38,10% que no.

182


En relación a la situación habitual durante los estudios, se obtiene un 95% que estaban a

tiempo completo, frente a un 5% que estaban a tiempo parcial.

De los estudiantes encuestados un 61,90% piensa en realizar otros estudios, y de éstos

un 66,67% selecciona que el tipo de estudios es Máster frente a un 33,33% que serán de

Doctorado; el motivo principal es en un 46,15% por Promoción profesional, un 30,77% por

Especialización y por último, un 23,08% por Inserción Laboral.

Posteriormente, vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes de realizar el

análisis es importante destacar que se han obtenido puntuaciones positivas.

Proceso de Formación / Plan de Estudios Este bloque consta de tres ítems y se ha obtenido una media de 3,67 superior a los cursos

anteriores (3,49).

El ítem con mayor puntuación, 3,52 es “Pienso que las competencias desarrolladas en esta

titulación capacitan adecuadamente para el ejercicio profesional”, seguida de la puntuación de

3,48 tanto en “Creo que el plan de estudios tiene una estructura coherente y buena distribución

temporal, como en “Considero que el Plan de Estudios combina adecuadamente los

conocimientos teóricos y prácticos”.

Desarrollo de las Competencias durante los estudios En este bloque se ha obtenido una media de 3,79.

El ítem mejor valorado con un 3,95 es “Ser capaz de recopilar e interpretar datos e información”

A continuación siguen los items valorados con un 3,9 que son “Saber comunicar de manera clara

y precisa” y “Ser capaz de identificar las necesidades formativas y de organizar su aprendizaje

adecuadamente”. Con un 3,81 “He adquirido conocimientos y tengo una comprensión teórica y

practica de mi campo de estudio”. Y por último con 3,65 y 3,5 respectivamente “Dentro de la

titulación soy capaz de resolver problemas en situaciones complejas” y “Se aplicar los

conocimientos en el ámbito profesional de mis estudios”.

Las valoraciones son buenas y la mayoría de ellas se encuentran con valores muy similares a los

cursos anteriores.

Desarrollo de la Enseñanza

La media de este bloque es de 3,24.

El ítem mejor valorado, con un 3,89 ha sido en “El contenido de las guías docentes se ha

desarrollado según lo planificado”. Destacando también con un valor de 3,62 el ítem “En general

considero que el proceso de se adecua a las competencias impartidas en la titulación”. Los ítems

183


“Las metodologías se adecuan a las competencias de la titulación y al perfil de estudio” y “La

información publicada en la página web ha sido de utilidad”, obtienen una valoración de 3,29 y

3,25 respectivamente.

Sin embargo los ítems menos valorados han sido “Me he sentido orientado y asesorado durante

el desarrollo de mis estudios” y “He recibido suficiente información sobre las salidas profesionales

relacionadas con mi titulación” con 2,95 y 2,52 respectivamente.

Prácticas Externas

De los estudiantes que ha respondido la encuesta un 90,48% ha realizado prácticas externas

durante los estudios de grado. Éstos han valorado satisfactoriamente las prácticas, con

puntuaciones de 4,05 tanto en “Las prácticas externas han sido coherentes con los perfiles

profesionales de mi titulación como en “Me han ayudado a mejorar mi formación. El ítem la

“Organización y gestión de las prácticas ha sido adecuada”, ha obtenido un 3,74.

Respecto al grado de satisfacción con el tutor académico, ha obtenido un 4,17; con el tutor de

empresa o institución un 4,11 y, por último, un 4,05 con las prácticas externas.

La media del bloque ha sido de 4,03.


cursos anteriores.

Estancia de Movilidad: Erasmus, SICUE/ Seneca, Programa Internacional u otras

De los estudiantes que han respondido la encuesta un 9,52% (2 estudiantes) han participado en

algún programa de movilidad frente al 90,48% que no lo han hecho.

Trabajo Fin de Grado

La puntuación más alta ha sido de 4,48 en “El grado de satisfacción con el Trabajo de Fin de

grado desarrollado”, mientras que la puntuación en “El grado de satisfacción con el tutor del

Trabajo Fin de Grado” ha sido de 4,19.

Respecto a si “Los objetivos del trabajo fin de grado estaban clarificados desde el comienzo del

desarrollo se ha valorado con un 3,90. Los items “Los requisitos y criterios de evaluación del

trabajo son adecuados y se publicaron con antelación” y “La calificación otorgada a mi Trabajo

Fin de Grado se adecuó a los requisitos establecidos”. Han sido puntuados con un 4,33.


cursos anteriores.

184


Expectativas y Ocupación

De los estudiantes que han respondido a la encuesta el 42,86% trabajan durante la realización

del grado. Éstos han valorado con un 3,67 el ítem, “Considero que en la situación del mercado

laboral, la titulación cursada en la UV me permitió o me permitirá encontrar un trabajo mejor al

que tenía o tengo ahora”, frente a una media de 3,33 que han puntuado los que no trabajaban

durante la realización del grado (un 57,14%). Respecto a esta situación, a la pregunta en qué

medida se debe a la preparación conseguida con la titulación cursada en la UV es de 3,52 y a las

condiciones actuales del mundo laboral es de 3,55.


cursos anteriores.

Global La media de este bloque es de 3,99. Donde podemos destacar las puntuaciones de 3,67 en la

“Calidad del profesorado”, un 4,10 en “La experiencia vivida, tanto académica como

extraacadémica, en la Universitat de València”, un 3,71 en “La satisfacción con las instalaciones e

infraestructuras y. Por último consideramos un ítem muy importante a “Recomendarías la

titulación”, que ha alcanzado una puntuación de 4,48.


cursos anteriores.

Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y acciones de mejora

que detectamos del análisis de los datos.

PUNTOS FUERTES Las competencias desarrolladas en la titulación capacitan adecuadamente para el ejercicio profesional Ser capaz de recopilar e interpretar datos e información Ser capaz de comunicar de forma clara y precisa Ser capaz de identificar las necesidades formativas y de organizar su aprendizaje adecuadamente El contenido de las guías docentes se ha desarrollado según lo planificado Grado de satisfacción con las Practicas externas Las practicas externas les han ayudado a mejorar su formación Grado de satisfacción con el Trabajo de Fin de Grado realizado Recomendaría la titulación

185


ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Estimular la participación en las

encuestas Curso 2016-17 Unidad de Calidad

Comité de Calidad del Centro

Responsable de Calidad del centro

Coordinadores de curso Coordinadora de

titulación Coordinadora de Practicas externas

Orientación y asesoramiento durante el desarrollo de los estudios

Curso 2016-17 Coordinadora de titulación

Coordinadores de curso Coordinadora de

Practicas externas Información sobre las salidas

profesionales relacionadas con la titulación

Curso 2016-17 Equipo Decanal Comisión de Título

OPAL Representantes de

Estudiantes Coordinadores de tercero y cuarto Coordinadores titulación Coordinadora de Practicas externas

re2-grado cta 2015 definitivo acreditacion · proceso de matrícula, la preinscripción, así como...

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