REINGENIERIA DE HAMMER Y CHAMPYPor: Oyola Oyola, Cristian JTorres Viru Jerith. Ramos Castro, Jason R.Girio Chunga RenzoCURSO: Reingeniera de NegociosDOCENTE: Caro ToreroRoxanaCiclo: IXEntramos en el siglo 21 con compaas diseadas en el siglo 19 1REINGENIERIA DE HAMMER Y CHAMPYDEFINICION:rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un procesocomenzar de nuevo desde cero, es un cambio de todo o nada.

Pero no solo esto, abandono de viejos procedimientosbsqueda de trabajo que agregue valor al consumidor, as como organizar la empresa alrededor de los procesos.Descubrimiento: Crisis:

Relanzamiento:3 GRANDES ETAPAS

MICHAEL HAMMER

JAMES CHAMPY

La reingeniera de un proceso cuenta con la dificultad de que el proceso que se quiere cambiar ya existe, y este hecho complica su propia transformacin por que se inclina a basarse en gran medida al proceso inicial.

debe olvidarse por completo el proceso actual y concentrarse en cmo debe ser.

Beneficio econmico Mayor satisfaccin del clienteMayor satisfaccin del personalMayor conocimiento y control de los procesos.Disminucin de los tiempos de procesos del producto o servicio.Mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes.BENEFICIOS

ETAPAS

El LderDueo del proceso Equipo de reingeniera. Comit directivo. "Zar" de la reingeniera. INVOLUCRADOSBENCHMARKING: Revisa los procesos actuales de una organizacin frente a procesos similares de otras, identificando las buenas prcticas de estas con la finalidad de adaptarlas. CALIDAD TOTAL

SIX-SIGMA:DefinirMedirAnalizarMejorarControlarBUSSINES INTELIGENT (BI): Tcnica que utiliza la informacin histrica de las organizaciones para generar conocimiento til para la esta.TECNICAS DE APOYO

La reingeniera consiste en revisar los fundamentos y reinventar los procesos de una empresa para lograr grandes mejoras en la calidad, los costes, el trato al cliente, etc.

La reingeniera est vigente, el concepto es universal, y a un cambio + simplificacin + objetivos ambiciosos = con miras al cliente.

Hay que destacar que la reingeniera es una solucin tan radical que no puede confundirse con ninguna otra, ya que implica la reinvencin de los procesos y no su mejora o restructuracin. Esto puede llegar a ser una gran ventaja competitiva para las empresas.

La reingeniera no es exclusivamente responsabilidad de los directivos, sino que lo es de todos y cada uno de los empleados de la organizacin implicados en esta importante renovacin.CONCLUSION