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Tercer Estudio de Digitalización Comunal Samuel Varas PhD Centro de Informática y Telecomunicaciones Facultad de Ingeniería y Ciencias Universidad Adolfo Ibáñez

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Presentación de Samuel Varas

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Page 1: Ranking Digital 2011

Tercer Estudio de Digitalización Comunal

Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez

Page 2: Ranking Digital 2011

Antecedentes

El estudio considera los ámbitos de los sitios web municipales, los sistemas municipales y el personal. Se ha incorporado información comunal y de uso de redes sociales.

Ha existido un avance en la digitalización comunal, especialmente a nivel de presencia Web (99% de los municipios), sin embargo, su orientación a lo transaccional es aún baja.

2Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

El estudio se realizó entre Julio y Octubre de 2010 con la información disponible durante ese período. Para aquellas mediciones automáticas se realizaron 10 observaciones diferentes, descartando las dos peores. Para la evaluación manual, se utilizaron 6 diferentes evaluadores, descartando los extremos

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Estructura del Ranking

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 3

Comunal

Municipalidad

Sitio WebMunicipalidad

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Mecanismo de Evaluación

4Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

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Índice promedio de digitalización

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 5

48 puntos

2008

59 puntos

2009

42 puntos

2010

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Distribución de puntajes del índice

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 6

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Sitio Web o Portal Municipal

7

Análisis Análisis automatizado y automatizado y manualmanual

- Interacción- Popularidad- Disponibilidad- Tiempo de respuesta- Usabilidad (W3C)- Seguridad (W3C)- Contenido básico- Contenido urbano- Trámites en líneas- Trasparencia

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010

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Municipios con sitios Web

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 8

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Dominio de sitios Web

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 9

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Disponibilidad de buscador en el sitio

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 10

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Nivel de información contacto

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 11

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Información de actividades

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 12

Page 13: Ranking Digital 2011

Trámites ofrecidos

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 13

Page 14: Ranking Digital 2011

Rendición de cuentas

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 14

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Aspectos logrados en la web

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 15

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Digitalización a Nivel de Municipalidad

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 16

InformaciónInformación

- Conectividad-Tipo de conexión

- Herramientas-Cantidad de PC- % PC con internet- % PC en red

- Sistemas- Municipales- Otros ámbitos

- Educación- Salud

-Nivel de Profesionalización

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Tipo de conexión municipal

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 17

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Tipo de Sistemas

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 18

De los 345 municipios hay 296 de ellos que declaran tener sistemas de gestión.

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Nivel de profesionalización

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 19

De las 330 municipios que declaran elporcentaje de profesionalizaciónde sus funcionarios, el promedio es de 23%.

El menor valor es de 3,45% y el mayor es de 100%.

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Aspectos logrados a nivel Municipal

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 20

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Digitalización a Nivel Comunal

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 21

InformaciónInformación

- Servicios de Internet- Servicio telefónico- Servicio de TV paga- Redes sociales (presencia)

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Infraestructura comunal, Dic. 2009

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 22

Page 23: Ranking Digital 2011

Índice de digitalización por región

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 23

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Uso de redes sociales

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 24

Aún las redes sociales, especialmente aquellas de alta interacción (Facebook y Twitter) es baja la presencia.

Page 25: Ranking Digital 2011

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 25

Querer es

poder

Hacer lo

Correcto

En vía de

Desarrollo

Buscar otros

incentivos

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Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 26

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Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 27

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Comentarios

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 28

La mayoría de los municipios está en una etapa inicial (presencia) del uso de este tipo de iniciativas.

Existen variados y muy buenos casos que deben utilizarse como ejemplo.

El ingreso a nivel municipal no ha sido obstáculo para el desarrollo de buenas iniciativas, pero puede ser una limitante en el crecimiento.

Es necesario desarrollar una política pública que permita no sólo incorporar tecnología, sino utilizarla en el quehacer municipal.

Indicador = f(Ruralidad, Tecnología, Ingresos)

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Tercer Estudio de Digitalización Comunal

Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones

Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez

Ranking 2010

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Ranking por nivel de ruralidad

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 30

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Ranking por ingreso per cápita medio - bajo

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 31

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Ranking global 2010

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 32

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Conclusiones

Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 33

Aún las comunas de mayores recursos poseen un mejor resultado, esto debido a factores asociados a la infraestructura municipal principalmente.

Sin embargo existen buenos ejemplos de comunas con bajo nivel de ingreso per cápita que lo hacen bien.

La ruralidad debe ser un incentivo a tener un mejor desarrollo de este tipo de medios (dificultad de acceso), pero ello no está ocurriendo.

Persiste un grupo alto de comunas de bajos ingresos per cápita que no ha logrado buenos resultados, en este caso una política pública que fomente la adopción de aplicaciones comunes en conjunto con incentivo en el uso ellas puede ser la solución.

El ranking provee información valiosa a los municipios (bechmark) y a quienes desarrollan políticas públicas para sus tama de decisiones.

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Tercer Estudio de Digitalización Comunal

Samuel Varas [email protected]

Centro de Informática y TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería y Ciencias

Universidad Adolfo Ibáñez