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[email protected] Twitter: @tinkiype Facebook: www.facebook.com/tinkiy.peru Blogs: http://tinkiype.blogspot.com Nombre de la campaña: Radiojean Nombre del cliente: Saga Falabella Logo o foto del cliente Nombre de la agencia. Digital: SMARTCLICK Offline: La Clinika –

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Caso de estudio de la campaña 2010 del catálogo digital de Saga Falabella

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Nombre de la campaña: Radiojean 

Nombre del cliente: Saga Falabella 

Logo o foto del cliente 

 

Nombre de la agencia.Digital: SMARTCLICKOffline: La Clinika – Pragma DDB

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Resumen del caso de éxito.Saga falabella solicito un catálogo online que perdure en el tiempo y permita su consulta constante,  la agencia fue más allá, creando una experiencia en Internet que permitió relacionar un segmento de muy difícil alcance para Saga Falabella, de esta manera se consiguió registrar a más de 32,000 jóvenes entre 15 y 25 años en una plataforma interactiva que les permite compartir libremente sus gustos y opiniones por la moda y música peruana e información que van desde sus marcas favoritas hasta comentarios sobre las fotos de un catálogo que ahora sí tiene vida propia y da el feedback que los medios tradicionales no nos podían ofrecer. 

Objetivos de la CampañaConectar mejor y por mas tiempo con los jóvenes

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Medios digitales o tradicionales utilizadosCatalogos eventos, merchandising (http://www.radiojean.com) Conciertos

Estrategias utilizadas en la campaña. Estrategia 360  Planeamiento digital Plataforma de Social Media Marketing digital (pautar en medios digitales)•  Periodicos• Publicidad TV• Publicidad online en portales y adwords,

 Web site de la campaña (concursos & premios, catalogo online, CDs de música, comunidad facebook y twitter. 

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Estrategia 360

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Piezas Creativas

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Resultados alcanzados

 Participación de 30 bandas peruanas.

 33,000 usuarios registrados de los que tenemos datos tan precisos que van desde sus marcas preferidas hasta los colores de jeans favoritos.

 Mas de 500,000 visitas únicas

 25,000 comentarios sobre el contenido de nuestro catálogo online (feedback que la marca jamás antes pudo conseguir)

 32,000 votos en nuestro concursos permanente Icono de la Moda.

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Resultados alcanzados

 110,000 visitas a nuestro catálogo interactivo con una permanencia aprox. De 15 minutos por visita  

  4600 fans en facebook (lanzado durante la ultima campaña de abril).

  Una  base  de  datos  de  29,000  correos  autorizados  para  el  envío  del  mailing Radiojean en vivo que es enviado todos los días jueves desde hace 10 meses.

Radiojean  se  renueva  en  cada  campaña  (ya  van  4),  con  un  nuevo  catálogo interactivo  que  permite  comentar,  compartir  y  calificar  sus  fotos,  generando participación, viralidad y posicionamiento en buscadores.

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Resultados alcanzados

Radiojean es   ahora  la nueva plataforma de comunicación para el  target  juvenil de Saga  Falabella,  del  cual  la  empresa  a  obtenido  información  valiosa  para  la elaboración de mejores catálogos, tendencias y estrategias de comunicación. Radiojean es la primera campaña digital de una marca peruana en obtener el Gran APAP de Oro a mejor campaña en Internet

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Critica / Reflexión

 No se debió omitir el uso de las comunidades de Hi5  y sónico pues representan una importante participación para llegar al segmento objetivo.

  El  30% del segmento  al  que  se  dirigían  utilizan el chat como medio de comunicación, se observa que no utilizaron la herramienta para generar una mayor cercanía  con  los  miembros  de  las  bandas  de  música.  (Ejm:  Videochat  con  las bandas de música).

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Critica / Reflexión

  Se  recomienda  para  captar  mas  adeptos  utilizar  o  incorporar  dentro  de  su estrategia el canal móvil,  el  80%  de  los  usuarios  cuenta  con  un  móvil,  las estrategias y formas de comunicación debieron también llegar por este canal.

  Se  debió  dar  mayor  protagonismo  al  respaldo  que  tuvieron  de  APDAYC,  para promover  la  NO  PIRATERIA  y  derechos  de  autor  de  los  grupos  de  rock  que participan.  Inlcuir iconos de APDAYC y NO PIRATERIA.

 Dieron mucha  importancia al  tema de comunidad, sin embargo descuidaron el punto de contacto de su propia página. No es fácil usar el link de contacto (está al final de la página) y el proceso no es muy amigable.

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Critica / Reflexión

  Se  recomienda  para  captar  mas  adeptos  utilizar  o  incorporar  dentro  de  su estrategia el canal móvil,  el 80%  de  los  usuarios  cuenta  con  un  móvil,  las estrategias y formas de comunicación debieron también llegar por este canal.

Ipso Apoyo 2009Tenencia de celular y proveedores delservicio

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Critica / Reflexión

  Se  debió  dar mayor  protagonismo  al  respaldo  que  tuvieron  de APDAYC,  para promover  la  NO PIRATERIA  y  derechos  de  autor  de  los  grupos  de  rock  que participan. 

 Dieron mucha  importancia al tema de comunidad, sin embargo descuidaron el punto de contacto de su propia página. No es fácil usar el link de contacto (está al final de la página) y el proceso no es muy amigable.

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Critica / Reflexión

 El catálogo debió ser mucho más interactivo y  la información de los productos debe estar más expuesta,  para  permitir  llevar  a  la  acción  de  compra  al  usuario comunicando la oferta. 

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Links (datos adicionales de la campaña). Para mayor información visite:www.radiojean.comwww.facebook.com/radiojean www.laclinika.comwww.smartclickla.com http://www.youtube.com/watch?v=sJ4BEsAMOgo