racionalización organizacional iv
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AO DE LAS CUMBRES MUNDIALES EN EL PERU
NIVERSIDAD ALAS PER ANAS
Direccin Universitaria de Educacin a Distancia
Escuela Profesional de Ciencias Contables
ACTIVIDAD OBLIGATORIA 2008-II
MODULO I
Carrera Profesional : Ciencias Contables yFinancieras
Asignatra :Racionalizacin Organizacional
Ci!lo :IV
Do!ente :Lic. Segn!o Ca"anilla# Balcazar
Al"no : Ca"ana Ca$lla%a &li'n (iller)o
C#$igo :*++,-/-*/
UD%D :&liaca
PU&O ' P%R( 2008
1
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ACTIVIDAD OBLIGATORIA 2008-II
MODULO I
Racionalizacin Organizacional
)* Defina el !on!e+to $e DIAGRAMA D% ,LUO . !on n
e/e"+lo a+lie a na e"+resa e se en!entra 1i!a$a en la
regi#n $on$e UD* resi$e*
Es el anlisis del procedimiento administrativo contable financiero, implica
descomponerlo grficamente, va smbolos estndares, en sus correspondientes
partes para conocer o reconocer su naturaleza, objetivos, los responsables de su
ejecucin, el lugar y el tiempo en que se debe hacer
!ambi"n se podra decir es una representacin grfica de la secuencia de pasos a
realizar para producir un cierto resultado, que puede ser un producto material, una
informacin, un servicio o una combinacin de los tres #e utiliza en gran parte de
las fases del proceso de $ejora %ontinua, sobretodo en definicin de proyectos,
&iagnstico, &ise'o e (mplantacin de soluciones, y mantenimiento de las mejoras
en todas las empresas )ara elaborar un diagrama de flujo se utilizan diversos
smbolos seg*n el tipo de informacin que contengan +proceso, decisin, base de
datos, conein, etc-
.n $iagra"a $e fl/o es la forma ms tradicional de especificar los detalles
algortmicos de un proceso #e utiliza principalmente en programacin, economa
y procesos industriales/ estos diagramas utilizan una serie de smbolos con
significados especiales #on la representacin grfica de los pasos de un proceso,
que se realiza para entenderlo mejor #on modelos tecnolgicos utilizados para
comprender los rudimentos de la programacin lineal
2
http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n -
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Visita aempresastractoras
Existe inters endesarrollar
proveedoresactuales
FIN
NO
Identific 10proveedores que
requierenapoyo
I
FON!O "#$Eestudio cadena
vertical
NO
Ieminario decapacitacin
olicitud de apoyo alFondo "#$E a
travs de la %EN&"
Existe intersde proveedores actuales
NO
FIN
I e detectaron'reas de me(orade proveedores
&plicacin deautodia)nstico
y *enc+mar,in)
!ia)nstico-E.%O -%E-E
NO
I -anali/acin aconsultora
especiali/ada-O$"I.E
e)uimiento ymonitoreo deactividades3
Entre)a de resultado
"ueden ser por-onsultores4
licitaciones y otros
Identificacin de.%&-.O%E para la
provincia de an %om'n
ID%&TI,ICACIO& D% TRACTOR% PARA LA PROVI&CIA D% A& ROMA& - ULIACA
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2* 3e son los MA&UAL% ADMI&ITRATIVO4 +ara e sir5en .!al es la i"+ortan!ia $entro $e las organi6a!ionese"+resariales*
0os manuales administrativos son documentos que sirven como medios de
comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada
y sistemtica la informacin de una organizacin
El manual presenta sistemas y t"cnicas especficas #e'ala el procedimiento a
seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro
grupo de trabajo que desempe'a responsabilidades especficas
.n procedimiento por escrito significa establecer debidamente un m"todo estndar
para ejecutar alg*n trabajo
Es un registro escrito de informacin e instrucciones que conciernen al empleado y
pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa
.na epresin formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para
operar en un determinado sector/ es una gua que permite encaminar en la
direccin adecuada los esfuerzos del personal operativo
Es importante por que permiten optimizar los recursos y regirse sobre ello, y
tranquilizar en algo a los gerentes involucrados y cumplir con lo se'alado por las
instituciones tutelares del estado que eigen, bajo responsabilidad que estos
manuales est"n adecuada y t"cnicamente elaborados y actualizados por las
empresas bajo su jurisdiccin, por ejemplo1 .na empresa minera, la empresa de
transportes, etc
O1/eti5os $e los "anales:
&e acuerdo con la clasificacin y grado de detalle, los manuales administrativos
permiten cumplir con los siguientes objetivos1
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a7(nstruir a la persona, acerca de aspectos tales como1 objetivos, funciones,
relaciones, polticas, procedimientos, normas, etc
17)recisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar
responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones
!7 %oadyuvar a la ejecucin correcta de las labores asignadas al personal, y
propiciar la uniformidad en el trabajo
$7#ervir como medio de integracin y orientacin al personal de nuevo ingreso,
facilitando su incorporacin a las distintas funciones operacionales
e7)roporcionar informacin bsica para la planeacin e implementacin de
reformas administrativas
f7 )ermite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripcin de
tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecucin
g72uilian en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin del
personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto
7 #irve para el anlisis o revisin de los procedimientos de un sistema
i7(nterviene en la consulta de todo el personal
/73ue se desee emprender tareas de simplificacin de trabajo como anlisis de
tiempos, delegacin de autoridad, etc
97 )ara establecer un sistema de informacin o bien modificar el ya eistente
l7)ara uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su
alteracin arbitraria
:
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l7&etermina en forma ms sencilla las responsabilidades por fallas o errores
"7 4acilita las labores de auditoria, evaluacin del control interno y su evaluacin
n72umenta la eficiencia de los empleados, indicndoles lo que deben hacer y
como deben hacerlo
o72yuda a la coordinacin de actividades y evitar duplicidades
+7 %onstruye una base para el anlisis posterior del trabajo y el mejoramiento de
los sistemas, procedimientos y m"todos
* %la1ore n "anal $e organi6a!i#n . fn!iones ;MO,7 $e na"e$iana e"+resa*
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,U&CIO&% G%&%RAL%
#on funciones generales de la &ireccin Regional de %omercio Eterior y turismo,
las siguientes1
a 4ormular, dirigir, ejecutar, controlar y administrar los planes y polticas de
desarrollo de los subsectores1 comercio eterior, artesana y turismo
b 4ormular, concertadamente y ejecutar las estrategias y el programa de
desarrollo turstico y de la actividad artesanal, as como de la oferta
eportable y de promocin de las eportaciones regionales
c )romover el desarrollo de la actividad turstica y artesanal, mediante el
aprovechamiento de las potencialidades regionales, as como el desarrollode una cultura eportadora en la regin
d Organizar y conducir las actividades de promocin y difusin de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin, en coordinacin con las
organizaciones y los gobiernos locales
e 4omentar la organizacin y formalizacin de las actividades de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin
f #uscribir contratos, convenios o acuerdos de cooperacin interinstitucional
con entidades p*blicas y privadas
g %oordinar con los 5obiernos 0ocales las acciones en materia de turismo y
artesana de alcance regional
h &esarrollar circuitos tursticos que puedan convertirse en ejes del desarrollo
regional
i 4ormular, dirigir, ejecutar, controlar y administrar los planes y polticas de
desarrollo de los subsectores1 comercio eterior, artesana y turismo
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j 4ormular, concertadamente y ejecutar las estrategias y el programa de
desarrollo turstico y de la actividad artesanal, as como de la oferta
eportable y de promocin de las eportaciones regionales
6 )romover el desarrollo de la actividad turstica y artesanal, mediante elaprovechamiento de las potencialidades regionales, as como el desarrollo
de una cultura eportadora en la regin
l Organizar y conducir las actividades de promocin y difusin de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin, en coordinacin con las
organizaciones y los gobiernos locales
m 4omentar la organizacin y formalizacin de las actividades de comercioeterior, turismo y artesana de la regin
n #uscribir contratos, convenios o acuerdos de cooperacin interinstitucional
con entidades p*blicas y privadas
o %oordinar con los 5obiernos 0ocales las acciones en materia de turismo y
artesana de alcance regional
p &esarrollar circuitos tursticos que puedan convertirse en ejes del desarrollo
regional
q 2plicar las sanciones administrativas que correspondan en caso de
incumplimiento, de conformidad con la normatividad vigente del #ector
!urismo
r 2probar directivas relacionadas con la actividad turstica, as como criterios
t"cnicos que aseguren el cumplimiento de los objetivos y metas que se
derivan de los lineamientos de la poltica nacional de turismo
s )roponer la declaracin de zonas de desarrollo turstico prioritario de
alcance regional
=
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t &eclarar eventos de inter"s turstico regional
u %alificar a los prestadores de servicios tursticos de la regin, de acuerdo
con las normas legales vigentes
v 0levar y mantener actualizados los directorios de prestadores de servicios
tursticos, calendarios de eventos y el inventario de recursos tursticos, en el
mbito regional, de acuerdo a la metodologa establecida por el $inisterio
de %omercio Eterior y !urismo
7 (dentificar posibilidades de inversin y zonas de inter"s turstico en la
regin, as como promover la participacin de los inversionistas interesados
en proyectos tursticos
&isponer facilidades y medidas de seguridad a los turistas, as como
ejecutar campa'as regionales de proteccin al turista y difusin de
conciencia turstica, en coordinacin con otros organismos p*blicos y
privados
y 8erificar el cumplimiento de las normas de medio ambiente y preservacin
de los recursos naturales de la regin, relacionadas con la actividadturstica
z #upervisar la correcta aplicacin de las normas legales relacionadas con la
actividad turstica y el cumplimiento de los estndares eigidos a los
prestadores de servicios tursticos de la regin
aa)roducir y difundir las estadsticas derivadas de las actividades de
competencia de acuerdo a la metodologa establecida por el $(9%E!.R
bb2segurar la calidad de sus estadsticas e informar al organismo de nivel
regional competente, sobre las empresas omisas para la aplicacin de
acciones y sanciones correspondientes
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cc )romover la formacin y capacitacin del personal que participa en las
actividades de comercio eterior, turismo y artesana
dd4ormular, dirigir, ejecutar, controlar y administrar los planes y polticas de
desarrollo de los subsectores1 comercio eterior, artesana y turismo
ee4ormular, concertadamente y ejecutar las estrategias y el programa de
desarrollo turstico y de la actividad artesanal, as como de la oferta
eportable y de promocin de las eportaciones regionales
ff )romover el desarrollo de la actividad turstica y artesanal, mediante el
aprovechamiento de las potencialidades regionales, as como el desarrollo
de una cultura eportadora en la regin
ggOrganizar y conducir las actividades de promocin y difusin de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin, en coordinacin con las
organizaciones y los gobiernos locales
hh4omentar la organizacin y formalizacin de las actividades de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin
ii #uscribir contratos, convenios o acuerdos de cooperacin interinstitucional
con entidades p*blicas y privadas
jj %oordinar con los 5obiernos 0ocales las acciones en materia de turismo y
artesana de alcance regional
66 4ormular, dirigir, ejecutar, controlar y administrar los planes y polticas de
desarrollo de los subsectores1 comercio eterior, artesana y turismo
ll 4ormular, dirigir, ejecutar, controlar y administrar los planes y polticas de
desarrollo de los subsectores1 comercio eterior, artesana y turismo
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mm 4ormular, concertadamente y ejecutar las estrategias y el programa
de desarrollo turstico y de la actividad artesanal, as como de la oferta
eportable y de promocin de las eportaciones regionales
nn)romover el desarrollo de la actividad turstica y artesanal, mediante elaprovechamiento de las potencialidades regionales, as como el desarrollo
de una cultura eportadora en la regin
ooOrganizar y conducir las actividades de promocin y difusin de comercio
eterior, turismo y artesana de la regin, en coordinacin con las
organizaciones y los gobiernos locales
pp4omentar la organizacin y formalizacin de las actividades de comercioeterior, turismo y artesana de la regin
qq#uscribir contratos, convenios o acuerdos de cooperacin interinstitucional
con entidades p*blicas y privadas
rr %oordinar con los 5obiernos 0ocales las acciones en materia de turismo y
artesana de alcance regional
ss &esarrollar circuitos tursticos que puedan convertirse en ejes del desarrollo
regional
tt 2plicar las sanciones administrativas que correspondan en caso de
incumplimiento, de conformidad con la normatividad vigente del #ector
!urismo
uu2probar directivas relacionadas con la actividad turstica, as como criterios
t"cnicos que aseguren el cumplimiento de los objetivos y metas que se
derivan de los lineamientos de la poltica nacional de turismo
vv )roponer la declaracin de zonas de desarrollo turstico prioritario de
alcance regional
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77 &eclarar eventos de inter"s turstico regional
%alificar a los prestadores de servicios tursticos de la regin, de acuerdo
con las normas legales vigentes
yy 0levar y mantener actualizados los directorios de prestadores de servicios
tursticos, calendarios de eventos y el inventario de recursos tursticos, en el
mbito regional, de acuerdo a la metodologa establecida por el $inisterio
de %omercio Eterior y !urismo
zz (dentificar posibilidades de inversin y zonas de inter"s turstico en la
regin, as como promover la participacin de los inversionistas interesados
en proyectos tursticos
L=&%A D% AUTORIDAD
0a &ireccin Regional de %omercio Eterior y !urismo, depende jerrquica y
administrativamente de la 5erencia Regional de &esarrollo Econmico del
5obierno Regional %ajamarca
ORGA&IGRAMA%TRUCTURAL
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CUADRO ORG>&ICO D% CARGO
NORD
CARGOS CLASIFICADOS CARGOESTRUCT.
TOTALNEC.NOMENCLATURA CDIGO
)*0* ORGA&O D%DIR%CCI
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B
@ 2.H(0(2R #(#!E$2 2&$ (((2>
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a Ejecutar los procesos de programacin, adquisicin, almacenamiento,
distribucin y mantenimiento de los bienes y servicios de la &ireccin
Regional de %omercio Eterior y !urismo
b 2dministrar los fondos econmicos asignados a la &ireccin
c Elaborar y presentar de informes especficos solicitados por la superioridad
d )articipar de la formulacin, ejecucin y evaluacin del )lan 2nual
e %oordinar la prestacin de servicios de bienestar y asistencia a
trabajadores de la &ireccin
f 2segurar la aplicacin de normas, procedimientos, dispositivos legalesvigentes, relacionados con los sistemas administrativos
g Elaborar informes t"cnicos y asesorar en asuntos de su competencia
h Otras funciones que se le asigne y corresponda
0(9E2 &E 2.!OR(&2& I RE#)O9#2K(0(&2&
&epende jerrquica y administrativamente del &irector Regional de %omercioEterior y !urismo
RE3.(#(!O# $(9($O#
o !tulo )rofesional .niversitario
o 2mplia eperiencia en labores concernientes a la especialidad, no menor de
tres +B- a'os
o %apacitacin especializada en el rea
o !ener conocimientos de computacin
20!ER92!(82
1=
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)oseer una combinacin equivalente de formacin y eperiencia
?OA D% ,U&CIO&% POR CARGO AIG&ADO
&E9O$(92%(G9 &E0 %2R5O1 #E%RE!2R(2 (8%G&(5O 1 !A
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o !tulo profesional universitario que incluya estudios relacionados con la
especialidad requerida
o %apacitacin especializada en el rea
o %onocimiento de computacin
o Eperiencia no menor de tres +B- a'os en aspectos de planificacin del
desarrollo y racionalizacin
20!ER92!(82
)oseer una combinacin equivalente de formacin profesional y eperiencia
?OA D% ,U&CIO&% POR CARGO AIG&ADO
&E9O$(92%(G9 &E0 %2R5O1 #E%RE!2R(2 (8
%G&(5O 1 !A
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o 2tender el servicio de comunicacin telefnica, llevando el control
correspondiente
o 0as dems que le asigne y corresponda
0J9E2 &E 2.!OR(&2& I RE#)O9#2K(0(&2&1
&epende jerrquica y administrativamente del &irector Regional de %omercio
Eterior y !urismo
RE3.(#(!O# $(9($O#1
o !tulo o &iploma de #ecretaria Ejecutiva
o %apacitacin en el rea
o Eperiencia laboral en rganos del primer y segundo nivel organizacional
no menor de tres +=B- a'os
o !ener conocimientos de computacin
20!ER92!(82
)oseer una combinacin equivalente de formacin y eperiencia
?OA D% ,U&CIO&% POR CARGO AIG&ADO
&E9O$(92%(O9 &E0 %2R5O1 !E%9(%O 2&$(9(#!R2!(8O (((
%O&(5O 1 !>
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o )articipar en la programacin de actividades t"cnico administrativas en
reuniones y comisiones de trabajo
o 2poyar en las acciones propias de la administracin sectorial
o 0levar la consolidacin bancaria y elaborar el informe mensual de gastos
o )reparar el inventario 4sico de Kienes
o Emitir informe para dar de baja a los materiales y equipos de oficina en
desuso
o 2bsolver consultas de carcter t"cnico del rea de su competencia
o 0as dems que le asigne y corresponda
0J9E2 &E 2.!OR(&2& I RE#)O9#2K(0(&2&1
&epende jerrquica y administrativamente del &irector de %omercio Eterior y
!urismo
RE3.(#(!O# $(9($O#1
o !tulo t"cnico o estudios superiores en reas afines
o %apacitacin en el rea
o Eperiencia laboral no menor de tres +B- a'os
o %onocimiento de computacin
20!ER92!(82
)oseer una combinacin equivalente en formacin y eperiencia
?OA D% ,U&CIO&% POR CARGO AIG&ADO
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&E9O$(92%(G9 &E0 %2R5O1 !%9(%O 2&$(9(#!R2!(8O ((
%G&(5O 1 !A
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@* eale la i"+ortan!ia $e estos "anales en la a$"inistra!i#n$e las organi6a!iones*
%mo tener una empresa ms ordenada, mejor organizacin
2unque ya lo hemos comentado con anterioridad, es muy importante, sobre
todo en las peque'as y medianas empresas el mantener una organizacin y
orden ya que, normalmente, "ste es precisamente uno de los factores que
hacen que estas empresas fracasen
2 la falta de estrategia se le une muchas veces el hecho de que estas
empresas carecen de eperiencia suficiente como para dar en la clave
acertada de su organizacin empresarial 9o, no dudamos que muchas vecesse suple con horas de trabajo y tiempos largusimos dedicados a la
reestructuracin o, digmoslo as, al anlisis del estado de la cosa
$uchas veces ello se debe a la no eistencia de departamentos como los que
s subyacen bajo cualquier empresa de gran tama'o Esta carencia de
departamentos como habitualmente se conoce, provoca por un lado que los
empleados tengan que llevar muchos elementos diferentes de la empresa, con
la complejidad que va a a'adi"ndose a cada uno de ellos, por otro lado el
hecho de que este trabajo, por este u otros motivos, provoca la automtica y a
veces inevitable independencia entre los empleados, lo cual conlleva seg*n el
argumento que seguimos al caso de mantener personasMdepartamentos sin
coordinar, sin conocer sus acciones
Es por ello que una empresa desorganizada, al menos ha de provocar en su
gestin los siguientes problemas1
Re+eti!i#nde acciones por personas distintas que no aprovechan lo realizado
por otros
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Des!o"+ensa!i#n temporal y laboral de cada uno de los empleados .nos
van demasiado deprisa, otros se retrasan, as como unos consiguen siempre
los objetivos con facilidad mientras otros, no menos vlidos nunca llegan a la
previsin 2dems ello provoca sin duda que algunos de sus empleados
pierdan mucho tiempo Nesperando a que otros acaben
&efe!tosen algunas parcelas de la empresa 0a desorganizacin lleva
automticamente a un posible mal reparto de las funciones de la empresa, lo
cual inevitablemente ha de llevar a que alg*n elemento quede sin atencin o,
por lo contrario caigamos en lo mencionado en el primero de los puntos que
mencionamos
0os eternos "alenten$i$os .na mala coordinacin del negocio lleva
acarreados los constantes malentendidos o, si nos ponemos a pensar mal, los
etra'os equvocos NIo crea queP, Npensaba que eso ya lo haba hecho ya
fulanito, NQpero a m me tocaba eso
%reacin de!aren!iase imprescindibles %on este tipo de empresas
desorganizadas es muy fcil caer en que cuando alguien falta todo se
desmorona, y por lo tanto nos vemos en la tesitura de que algunos de nuestrosempleados se han convertido en imprescindibles para el negocio
4alta de "oti5a!i#n, el empleado acaba por convertirse en una isla donde no
ve el apoyo de nadie, as como tampoco lo brinda a alguien que lo necesita
("+osi1ili$a$ $e !o"ni!a!i#nde la idea de empresa, imposibilidad por
tanto de crear alg*n tipo de estrategia que implique por parte de los
empleados su participacin activa en los objetivos de la misma
)odramos seguir, pero creemos que no es necesario 0as empresas notan las
carencias de organizacin en cada uno de los visibles errores que comenten y
que, seguro, les cuestan dinero y tiempo )ero tambi"n afectan estas
2:
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carencias a elementos no tan visibles y, sin caer en ello, muchas empresas
estn perdiendo dinero, recursos y tiempo en errores que desconocen Es
lgico que lo desconozcan, ya que as se ha hecho siempre y porque,
seguramente, no tengan a mano con quien compararse
)or ello y para evitarlo, realice un anlisis de las actividades diarias de su
empresa, parcele el anlisis y comience a configurar las funciones de cada
uno de los responsables
Anlisis fn!ional . $e !o"+eten!ias
%omience por anotar y descubrir los elementos que configuran su negocio,
sali"ndose, ms bien profundizando con respecto a los departamentos que ha
odo y conoce 9os referimos en que no se quede en los departamentos de
recursos humanos, mar6eting, finanzas, etc"tera $s bien profundice hacia
tareas determinadas y cuya relacin sea alta Es un modo de evitar uno de los
motivos de desorganizacin de su empresa, que es cuando no se tienen clara
las funciones
)ara ajustarse a la realidad, si"ntese con sus empleados y analice
detenidamente sus rutinas de trabajo, antelas con detalle y hgase, aquempieza la ayuda de la tecnologa, de una buen programa que le permita
visualizar la estructura y funciones de sus empleados 9osotros nos
decantamos esta vez por programas como $icrosoft 8isio, que le va a permitir
en un mismo documento el establecer un perfecto organigrama de la empresa,
junto con un desarrollo temporal seg*n un calendario o un timeline as como la
relacin de estos documentos, por ejemplo, con su agenda $icrosoft Outloo6
En todo caso de lo que hablamos en definitiva es del anlisis funcional .na
vez haya recogido y anotado las rutinas de cada empleado analice el tiempo
que cada uno de ellos dedica a sus tareas 9o vamos a eplayarnos en ello,
pues lo hemos ido desarrollando a lo largo de otros temas, pero s le
recomendamos que aproveche este anlisis funcional para descubrir cunto
2;
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tiempo se puede ahorrar automatizando e introduciendo la ayuda de la
tecnologa en esas acciones
#obra notar que si su empresa es de un tama'o considerable, hgase con un
buen equipo que le permita realizar el anlisis Este equipo ha de conocer a la
perfeccin la empresa y las tareas eistentes
9o se deje enga'ar ni desee terminar este anlisis antes de tiempo El haber
conseguido desbrozar las rutinas y tareas que conlleva el da a da de su
negocio no significa el que tenga los puestos definidos 2hora se trata de
establecer las competencias determinadas para cada rutina, los conocimientos
y herramientas adquiridas y el tiempo aprendizaje, lo ver adelante, para cada
una de ellas
En t"rminos de empresa podemos decir que lo que ha conseguido es lo que
llamaramos establecer las competencias de su empresa %on estas
competencias se impone un anlisis preferiblemente estructurado en1
%ules son las prioritarias
%ules son independientes del resto, y cules depende de la realizacin de
alguna otra +piense en el tiempo perdido de muchos empleados que se acogen
al Nes que aun no tienen preparado desde otro departamento y sin eso no
puedo hacer nada
%ules requieren mayor n*mero de empleados
%ules requieren de una confidencialidad mayor
)or esto es muy importante el mof ya que ello ordena la administracinde la empresa y por que es como una Kiblia de la administracin yaque es considerada como un manual de organizacin de funciones, esmuy importante contar en las empresas con este tipo de manual
2
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llamado tambi"n como la Kiblia de la administracin empresarial, yaque ordena planifica y ejecuta todo tipo de reglas administrativas ycuales son sus funciones
* i UD* estara o!+an$o el !argo $e gerente en na e"+resa lo+ri"ero e UD* Bs!ara es el $esarrollo e"+resarial tili6an$oel li$era6go E!#"o lo ara UD*F
#er lder o hacer el liderazgo es muy importante, y como gerente en una empresa
es aun ms importante tener la capacidad para guiar y dirigir con efectividad, es
uno de los requisitos clave para hacer el liderazgo o gerente efectivo
0o primero que hera es lograr los objetivos trazados el la empresa, para lograr
todo el objetivo trazado se debe tener una clara y transparente administracin y un
cierto gado de discrecin o autoridad para dar apoyo alas acciones de los
ejecutivos/ y tambi"n influye mucho la voluntad y motivacin y tambi"n la de
trabajar con celo y confianza y lograr el mimo de sus capacidades
(mpulsar y afianzar al grupo y siempre tener una buena organizacin del grupo/ el
lder debe tener una buena personalidad y autoridad dentro del grupo la
motivacin y de inculcar el buen aliento y deseo de superacin y mucha
competitividad asa las otras empresas y siempre debe llevar la diferencia asa la
competencia
2=
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* %la1ore n organigra"a $e na "e$iana e"+resa . $iga !ales la for"a $e a+li!ar na 1ena !o"ni!a!i#n en la organi6a!i#ne"+resarial*
DIRECCION GENERAL DE ADMINI!RACION
&I.EN.E !E &!$INI.%&-ION %E"-IONINI.&
>EFE !E? !E"&%.&$EN.O!E -ON.%O?
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VIAI?&N.E
EMPREA POLMAR "R"L"
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H* La e"+resa OLMAR *A4 se $e!lara en ie1ra +or la 1a/a
sstan!ial $e ss 5entas $e ss +ro$!tos en el "er!a$o +or la
e es ne!esario a!er na reingeniera4 $iga UD* en e !onsiste
. E!#"o a+li!araF
0a reingeniera consiste en empezar de cero o volver a empezar de cero de nuevo
la organizacin en el dise'o radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas criticas y contemporneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez y de ser mas eficientes en el trabajo y radicales
llegar hasta la raz, as tambi"n espectaculares en rendimiento de la calidad y del
costo, y el proceso es lo que se debe aplicar mas o lo mas importante y no ala
burocracia
En la reingeniera la idea no es cambiar el negocio es mejorar el negocio es hacer
mejor y dar lo bueno al cliente/ y tambi"n no pretende modificar el comportamiento
de los trabajadores o de los gerentes/ sino dar riendas sueltas a su ingeniosidad/
pero con abandono a reglas anticuadas, ya absueltas hoy por hoy
8* I"+ortan!ia $e la infor"ti!a . los siste"as $e infor"a!i#n .s a+li!a!i#n en la a$"inistra!i#n en las organi6a!ionese"+resariales*
&ctualmente4 no se puede conce*ir una empresa por m's pequeDa que sea
sin el apoyo de un softare4 siendo esta unidad qui/' lo m's importante por lo
moderno y por complicado de mane(ar de la alta direccin de las
or)ani/aciones de una empresa y la velocidad por e(emplo so*re los flu(os dela ca(a y m's etc3 .emas que realmente de*en ser mane(ados en tiempo real3
"or otro lado4 desde la aparicin del Internet en la dcada de los =0 nos a
facilitado el mane(o d las cosas4 asindolas mas sencillas y implicando el
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costo de la administracin y mane(o de personal o de productos3 y as
ase)urar y evaluar permanentemente los costos vs3 eneficios propuestos3
# tenemos metodolo)as propuestas lo si)uientesG -oncepcin
Estudio de la via*ilidad
&n'lisis
!iseDo
Especificaciones
"ro)ramas
"rue*as
Formacin usuaria
Instalacin
Explotacin
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