quiz contabilidad y proceso administrativo(1) - para combinar

8/18/2019 Quiz Contabilidad y Proceso Administrativo(1) - Para Combinar

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Contabilidad

1. El capital de las sociedades limitada está representado en acciones de igual

valor

A. Verdadero

B. Falso X

2. Una característica en común de las sociedades en comandita es que tienen

socios gestores y comanditarios

A. Verdadero X

B. Falso

3. A toda actividad organizada para la producción trans!ormación circulación o

administración de "ienes o destinada a la prestación de servicios se denomina.

A. Asociacion

B. Empresa X

#. Fondo

$. #oopoerativa

4. El numero de integrantes para la sociedad limitada es.

A. %inimo & ma'imo ilimitado

B. %inimo ( ma'imo (& X

#. %inimo ( ma'imo )*

$. %inimo ( ma'imo ilimitado

5. +ociedades de capital son

A. +ociedad anónima y sociedad en comandita por acciones X

B. +ociedad de responsa"ilidad limitada y sociedad anonima

#. +ociedad en comandita por acciones y sociedad en comandita simple

$. +ociedad sas y sociedad colectiva


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6. Todos los individuos de la especie humana sin distingo de color, raa,

se!o, pro"esi#n, religi#n, etc se le conoce con el nombre de

A. ,ersona natural X

B. ,ersona economica

#. ,ersona social

$. ,ersona -urídica

$. Uno de los o"-etivos de la conta"ilidad general será

A. Apoyar a los administradores en la planeación organización y dirección del

negocio X

B. ue lo /ec/os económicas de"en reconocerse en la misma unidad de medida

#. 0o conta"ilizar las transacciones comerciales

$. 1a asociación de gastos y costos con ingresos del mes

%. Una característica de las sociedades anónimas es

A. El numero má'imo de socios es (&

B. 1a responsa"ilidad de los accionistas se limita al monto de la inversión X

#. El minimo de socios es 2

$. El capital social esta dividido en cuotas

&. El nom"re con el cual se identi!ica una empresa se denomina

A. 3"-eto social

B. Actividad social

#. 4azon social X

$. 4epresentacion social

1'. +e considera comerciante toda persona que realiza alguna actividad que la ley

considera mercantil

A. Falso

B. Verdadero X


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11. El concepto de conocer y de demostrar los recursos controlados por un ente

económico se considera

A. Una norma -urídica de la conta"ilidad

B. Una norma t5cnica de la conta"ilidad

#. Un o"-etivo de la conta"ilidad X

$. Una norma "ásica de la conta"ilidad

12. 6res normas "ásicas de la in!ormación conta"le son

A. propósito general propósito especi!ico y consolidacion

B. Vigencia dictamen y presicion

#. ,artida do"le ecuación conta"le y o"-etivos

$. Ente económico unidad de medida y periodo X

13. El capital de las sociedades anónimas esta representado por

A. #uotas o partes de inter5s social

B. Acciones X

#. $inero en e!ectivo

$. Bienes mue"les

14. Evaluar la gestión de los administradores se considera una cualidad de

in!ormacion conta"le

A. Verdadero

B. Falso X

15. Una persona compra un computador por ) millones al contado la actividad

realizada se denomina

A. 4egistro !inanciero

B. 7ec/o económico X

#. Actividad pu"licitaria

$. ,rocedimiento conta"le


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16. 6oda unidad económica organizada de"e com"inar los siguiente !actores

esenciales para desarrollar su actividad

A. Actividad organización y riqueza

B. 6ama8o liquides y solvencia

#. Fama prestigio riqueza

$. 9ndividuos capital y tra"a-o X

1$. 1as empresas pueden clasi!icarce "a-o di!erentes criterios y se pueden

organizar de acuerdo a lo esta"lecido por la normatividad legal colom"iana por

consiguiente podemos concluir se clasi!ican según

A. +egún el origen del capital y su actividad X

B. +egún el numero de propietarios y su calidad social

#. +egún el origen del capital y la nacionalidad de los socios

$. +egún su actividad y su tama8o

1%. El retiro de un socio de la empresa origina

A. Un aumento en el patrimonio y una disminución en el activo

B. Un aumento en el activo y un aumento en el pasivo

#. Una disminución en el pasivo y una disminución en el activo

$. Una disminución en el activo y una disminución en el patrimonio X

1&. $os de las o"ligaciones de los comerciantes son

A. Vender productos de "uena calidad

B. Vender a presios -ustos

#. 4egistrar en el registro mercantil los li"ros y demás documentos que le ordene

la ley y llevar conta"ilidad con!orme a lo ordenado por el estado X

$. 4egistras las !acturas en la cámara de comercio

2'. 1os activos representan las deudas a cargo de la empresa con terceros

A. Verdadero

B. Falso X


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21. la compra de un equipo de computo a cr5dito para uso de la empresa genera

un aumento en el activo y un aumento en el patrimonio

A. Falso X

B. Verdadero

22. A cual de las siguiente a!irmaciones se le puede dar el nom"re de ente

económico

A. #on-unto de /ec/o económicos

B. Una estadística de datos !inancieros

#. Un registro e'presado en t5rminos de dinero

$. Un supermercado organizado por una o varias personas X

23. +e entiende por empresas de servicios las dedicadas a la compra y venta de

"ienes sin que su!ran alguna trans!ormación.

+eleccione una:

A. Falso.

B. Verdadero X

24. #uál de las e'posiciones siguientes de!ine a un #omerciante.

+eleccione una:

A. El que desarrolla actividades que la ley considera mercantiles

()*CE+* -/0/+T)T/*

1. -etermine a ue tipo de "actor corresponde los conceptos

enunciados a continuaci#n tomando como re"erencia una

empresa dedicada a la producci#n de muecos de tela.

A. Algodón

B. ,restaciones legales

#. Fileteadora

$. 9n!orme de estudio de mercadeo


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E. ,rograma de capacitación

2. a importadora inter comerce la cual opera solamente en una ciudad

cuenta con dos concesionarios uno al norte el otro en el oriente de la

capital, se especialia en la importaci#n comercialiaci#n de camiones

tractomulas, ante la reducion de las ventas a desicidido comercialiarautom#viles particulares de servicio publico a si como motos. Este cambio

corresponde a una estrategia.

A. #recimiento.

B. Esta"ilizacion

#. 4ecuperacion X

$. $i!erenciacion

3. -e los conceptos enunciados a continuacion cuales son "actoresprincipales ue a"ectan la "orma de administrar una organiaci#n seleccione

1 o mas de 1

A. 1a tecnología

B. 9nternet y las tic X

#. 1a glo"alización X

$. El recurso !inanciero

E. El capital intelectual X

4. En un proceso de seleccion para el cargo de gerente de mercadeo

ventas es importante ue el candidato posea

A. %ayores /a"ilidades conceptuales ,ues de"e /acer un plan estrat5gico acorde a las

necesidades actuales del cliente

B. %ayores /a"ilidades t5cnicas pues de"e supervisar las personas directamente

responsa"les de la recolección de datos de satis!acción o insatis!acción de los clientes

!ruto de los investigaciones de marcado

#. %ayores /a"ilidades interpersonales pues de coordinar todo el equipo de

cola"oradores a su cargo con el !in de plantear una planeación con visión a largo plazo X

$. 6odas las /a"ilidades por igual

5. na de las me7ores "ormas de de"inir la administraci#n es


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A. Una !orma de gestionar la empresa en !orma e!iciente para alcanzar los o"-etivos en el

corto y mediano plazo

B. Un proceso que "usca el logro de o"-etivos comerciales mediante un equipo de

vendedores internos y e'ternos

#. Una ciencia social y t5cnica encargada de o"tener el má'imo de "ene!icio posi"le parareinvertirlos en la empresa

$. Un proceso de o"tener coordinar y aprovec/ar los recursos y personas para lograr los

o"-etivos de una organización con e!iciencia y e!icacia X

E. Es una ciencia social que "usca incrementar las ventas de una organización

6. a principal caracter8stica ue determina la labor del administrador de

acuerdo con la de"inici#n amplia de gerencia seria el hecho de ue auella

persona ue solemos llamar gerente

A. ,lanea las acciones en algunas ocasiones solo y en otras de manera concertadas con

otras personas

B. ,asa la mayor parte del tiempo por !uera de la empresa en muc/os casos cerrando

nuevos negocios de importancia

#. Aplica todas las !aces del proceso administrativo de manera especial con aquellas

relacionadas con el control X

$. 0o comete las tareas proyectos y demás acciones directamente si no que lo /ace a

trav5s de otro

$. En la visi#n de la organiaci#n se describen las aspiraciones en el largo

plao la "orma como desea ser percibida por los dem9s en un "uturo

determinado

A. Verdadero X

B. Falso

%. En el en"oue de la teor8a del proceso administrativo :;enr >>>> >>>> a ue hace ?n"asis en la estructura ue va de la direcci#n a la

e7ecuci#n

A. $e a"a-o /acia arri"a ; de las partes /acia el todo

B. $e arri"a /acia a"a-o ; del todos /acia las partes

#. ,rocedimental ; empírico


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$. estructural y -erárquico

&. El concepto de planear hace re"erencia a

A. Un proceso de toma de decisiones que "usca alcanzar los procesos

corporativos teniendo en cuenta la situación actual y el de los !actores del entorno

B. Un proceso de inspirar a los miem"ros de la organización para que tra"a-en

en!ocados en los o"-etivos acordados

#. Un proceso para convocar seleccionar y con!ormar los grupos de personas que

realizaran las di!erentes actividades

$. Un proceso para determinar las tareas las personas y los proceso de control

1'. -etermine los siguientes enunciados corresponde a una

"ortalea una debilidad una oportunidad o una amenaa

A. #recimiento constante del número de estudiantes matriculados semestralmente

B. Falta pu"licidad < =

#. 0o se encuentra un so!t>are conta"le y de !acturación

$. 9nesta"ilidad económica

E. #apital de tra"a-o su!iciente

El empresa WONK SAS ha diseñado la siguiente misión:

" Somos una empresa a la búsqueda de la plena

satisfaión de las neesidades de nuestro segmento

de lientes por medio de altos est!ndares de alidad"

Esta delaraión:

Seleccione una:

a. No refeja su mercado objetivo primario.

b. No refeja los principales productos o servicios.

c. No refeja la estrategia undamental de la empresa.


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#a administraión ient$%a se onsidera && porque se

onentra en ' en los fatores diretamente

relaionados on el argo ' la funión del operario .

Seleccione una:

a. humanista - las competencias

b. uncional - los procedimientos

c. mecanicista - las tareas

d. estructuralista - la jerarquía

(a'ol parte de la suposiión de que toda empresa

puede ser di)idida en funiones: * t+nias ,omeriales - %nanieras . de seguridad ' / ontables

Adem!s debe ontar on una funión integradora

designada habitualmente on el nombre de &&&&&&&&&&&

Seleccione una:

a. control

b. administración

c. coordinación

d. planeación


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0os de las onseuenias del estudio de tiempos ' mo)imientos

fueron & ' Seleione una:

a. división del trabajo - especialización del operario

b. simplicación de las tareas - reducción de la cantidad de operarios

c. medición de la productividad individual - justa remuneración

d. aumento de la productividad - creación de un mejor ambiente de trabajo

#os administradores requieren de diferentes tipos de

habilidades

para desempeñar e%a1mente su labor #as habilidades m!s

representati)as en la gerenia media son las interpersonales

debido a que:

Seleccione una:

a. Se requiere poner en uncionamiento actividades administrativas de control!

allí esta su principal habilidad para el logro de los objetivos.

b. Se requiere poner en contacto de manera permanente la directriz

estrat"gica con las operaciones cotidianas en muchos rentes de trabajo.

c. Se requiere solicitar a la gerencia de línea que eect#e cierto tipo de tareas!

por lo que debe estar en capacidad de dominarlas.

d. Se requiere desarrollar los planes estrat"gicos con base en sus orientaciones

$ trabajar con los niveles de la alta gerencia $ de línea

2ara la empresa unipersonal 3onfeiones 0oña #upe4 la ual se

espeiali1a en la onfeión de prendas de )estir elaboradas on

telas naionales4 u'o merado ob5eti)o son hombre ' mu5eres 5ó)enes Se puede ontemplar omo un fator pol$tio:

Seleccione una:


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a. %na nueva legislación tributaria amplía la tasa impositiva del &'( al pasar del

)*+ al ),+ en prendas elaborados en seda de origen oriental.

b. %na nueva legislación laboral la cual obliga a todas las empresas del sector

tetil a reducir la jornada laboral pasando de a / horas diarias

c. %na nueva legislación medioambiental la cual impone multas a empresasdedicadas al te0ido de telas gruesas.

d. %na nueva legislación de comercio internacional la cual estipula la reducción

de impuestos para la importación de robots para el sector tetil.

6omando la de%niión de funión administrati)a formulada por

(a'ol4 7qu+ oneptos ha' que tener en uenta8

Seleccione una o m1s de una:

a. 2lanear

b. 3jecutar

c. 4ontrolar

d. (horrar

e. 5omar acciones correctivas.

#a prinipal arater$stia que determina la labor de un

administrador4 de auerdo on una de%niión amplia de gerenia

ser$a el heho de que aquella persona a la que solemos llamar

gerente:

Seleccione una:

a. 2lanea las acciones en algunas ocasiones sólo $ en otras de manera

concertada con otras personas

b. 2asa la ma$or parte del tiempo por uera de la empresa! en muchos casos

cerrando nuevos negocios de importancia

c. (plica todas las ases del proceso administrativo! de manera especial

aquellas relacionadas con el control.


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d. No acomete las tareas! pro$ectos $ dem1s acciones directamente sino que lo

hace a trav"s de otros.

#a labor de un administrador est! permanentemente

ondiionada al umplimiento de dos premisas9 e%aia '

e%ienia 0e los siguientes e5emplos señale aqu+l que umpla

on estas dos premisas:

Seleccione una:

a. 6btener un resultado inerior al esperado pero con un ahorro importante de

recursos limitados

b. (lcanzar de manera eitosa el objetivo propuesto! sobrepasando levemente

los recursos disponibles

c. (spirar a alcanzar el objetivo considerando que los recursos disponibles para

ello son ineriores a lo esperado

d. (lcanzar el objetivo de producir diez mil unidades con un decremento en el

desperdicio de )*+.

El &&&&&&&&&&&&& 4 a tra)+s del ual todo subordinado debe onoer

lo que se espera de +l ' aquello que debe haer4 lle)a a la

e5euión inteligente de las órdenes en lugar de una obedienia

iega

Seleccione una:

a. principio de espíritu de equipo

b. principio de unidad de mando

c. principio de orden $ disciplina

d. principio de centralización


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#as teor$as l!sias de la administraión pretendieron

desarrollar una %losof$a empresarial ' una i)ili1aión industrial

en las que ' onstitu'en las m!s importantes preoupaiones

del administrador

Seleione una:

a. la tecnología - los m"todos de trabajo

b. la estrategia - la innovación

c. la competitividad - la satisacción del cliente

d. la producción - la rentabilidad

Eisten diferenias importantes entre la forma en que ho' end$a se administran las empresas ' la forma en que esto se ha$a

d+adas atr!s 0e las siguientes arater$stias señale aquella

que orresponde al "estilo antiguo; ' que tiende a desapareer.

Seleccione una:

a. 5ratar de dominar una amplia gama de disciplinas relacionadas con la

administración.

b. 2ensar m1s que como jee! como líder $7o entrenador.

c. 5rabajar dentro de una estructura organizacional ja.

d. 5ratar con quien sea necesario para que las tareas se eect#en

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más

importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la tecnología - los métodos de trabajo

b. la estrategia - la innovación

c. la competitividad - la satisfacción del cliente


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d. la producción - la rentabilidad

Tomando la definición de función administrativa formulada por Fayol, ¿qué conceptos hay quetener en cuenta?

Seleccione una o más de una:

a. Planear

b. Ejecutar

c. Controlar

d. Ahorrar

e. Tomar acciones correctivas

#os ob5eti)os deben umplir las arater$stias Soriented4 time>oriented

Seleccione una:

'erdadero

8also

9as son aspectos internos que representan una ventaja competitiva

para la empresa; las condiciones internas que pueden aectar el

desempe0o de la organización a largo plazo; las son tendencias en el

entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición

competitiva; las son circunstancias eternas que pueden infuir en

el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. 8ortalezas < =ebilidades < 6portunidades < (menazas

b. =ebilidades < 6portunidades < 8ortalezas < (menazas

c. 6portunidades < (menazas < 8ortalezas < =ebilidades

d. (menazas < 8ortalezas < 6portunidades < =ebilidades


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0e los oneptos enuniados a ontinuaión 7u!les son

onsiderados bene%ios de la planaeaión en funión de la

estrategia>

Seleccione una:

a. 8ormalización - ?ejorar la coordinación

b. 6rganización - 4ontrol

c. ?ejorar la coordinación - ?ejora del inventario

d. @eevaluar errores del pasado - 2roceso de mejora

9as estrategias de crecimiento! son por lo general establecidas para asegurar

el desarrollo de los negocios en terminos de las ventas $ la rentabilidad. 3l

enunciado anterior es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

0espu+s de reibir )arias que5as de sus lientes sobre la

lentitud de la atenión en su restaurante4 el gerente deidió

ontratar dos meseros adiionales ' un a'udante etra en la

oina #a preparaión de los platos ha me5orado ' ahora loslientes reiben me5or ser)iio que antes En resumen4 se ha

me5orado &&&&&&&&&&& de este negoio

Seleione una:

a. 3l control

b. 9a ecacia

c. 9a rentabilidad

d productividad.

?n primer paso para reali1ar un an!lisis estrat+gio es haer el

an!lisis de las debilidades4 oportunidades4 fortale1as '


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amena1as Su resultado se ondensa en una matri1 onoido

omo la matri1 dofa El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero8also

&nvolucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

porque:

) < %tiliza su eperiencia $ conocimiento en el día a día para obtener

planes realistas. A < Se obtienen planes que ser1n m1s 1cilmente

aceptados por los que deben ejecutarlos. B < Se omenta un ambiente de

trabajo de consulta $ participación. C < Se aprovecha la visión global de

la empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. A < B < C

b. ) < A < C

c. ) < A < B

d. ) < B < C

3n el proceso de dirección estrat"gica! por medio de la evaluación $ el

control se eamina lo que no unciona $ se proponen acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo

estrat"gico planteado. 3l anterior enunciado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

0e las arater$stias enuniadas a ontinuaión identi%que a

qu+ proeso de planeaión pertenee 76iene omo punto de

partida la gerenia general.

@espuesta ) Se desarrollan metas $ planes


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@espuesta A 4omienza en orma general $ se vuelve m1s especíco.

@espuesta B Duienes planean pueden estar aislados de las operaciones

diarias.

@espuesta C (quellos que est1n m1s cerca de los clientes $ proveedores$ de las operaciones proporcionan ma$or enoque a los planes.

@espuesta E

#a desripión adeuada de un argo inlu'e ' &&&&&&&&&&&

asoiadas on diha posiión

Seleione una:

a. las unciones! las decisiones $ el control

b. el orden la unción $ la autoridad

las tareas4 las responsabilidades ' las relaiones de autoridad

d. las tareas! los niveles $ las relaciones de autoridad

El modelo raional de toma de deisiones supone:

) < 9a ausencia de dilemas "ticos.

A < 9a eistencia de objetivos acordados.

B < 9a disponibilidad de inormación total $ el.

C < 9os sentimientos de las personas aectadas.

Seleccione una:

a. ) < A < B

b. ) < A < C

c. A < B < C

d. ) < B < C

9a permite estar alertas rente a posibles amenazas $

uturas oportunidades que se presenten en el entorno de la

organización.

Seleccione una:


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a. 3strategia

b. 2laneación

c. (dministración

d. 6rganización

3l modelo de an1lisis de la competitividad de un sector propuesto por

?ichael 2orter inclu$e eaminar:

) < 9a rivalidad entre los competidores.

A < 3l poder de negociación de los proveedores.

B < 9a amenaza de ingreso de nuevos competidores.

C < 9a capacidad de innovación tecnológica de los competidores.

E < 9a amenaza de productos sustitutos.

Seleccione una:

a. ) < A < B < C

b. ) < A < B < E

c. ) < B < C < E

d. )--A < C < E

3n el an1lisis del ambiente eterno se debe tener en cuenta las

dimensiones de: F ?ercadeo F @ecursos humanos F 5ecnología F 4ultura.

3l anterior enunciado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also.

(atores eonómios4 soioulturales4 pol$tios4 entre otros4 han

in@uido diretamente en el proeso del pensamiento


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administrati)o que ha orientado a las empresas a ompetir en

un merado global El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero8also

#os gerentes&&&&&&&& son responsables por un grupo de traba5o

que est! segmentado según una espeialidad4 mientras que los

gerentes & &&&&&&&&&oordinan )arios departamentos que reali1an

diferentes ati)idades Son orretas:

Seleccione una:

a. =e producto < =e negociob. 8uncionales < Generales

c. =e línea < =ivisionales

d. =epartamentales < 8uncionales

#os gerentes funionales tienen las siguientes arater$stias:

) < 3ntrenamiento similar a las personas que est1n a su cargo.

A < =irigen a personas que realizan tareas mu$ diversas.

B < 5ienen uertes habilidades t"cnicas.

C < %sualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que

dirigir1n.

Seleccione una:

a. ) < A < B

b. ) < B < C

c. A < B < C

d. ) < A < C


20/55

Este aspeto de los ob5eti)os ser!4 al %nal lo que gu$e a los que

toman las deisiones ' les permitir! seleionar los ursos de

aión m!s adeuados

Seleccione una:

a. 3l an1lisis

b. 9a evaluación

c. 9a especicación

d. 9a medición

Se die que Baer las osas orretamente; es && ' que Baer

las osas orretas; es

Seleione una:

a. 3ciencia < 3cacia

b. 3cacia < 2roductividad

c. 2roductividad < 3ectividad

d. 4alidad < 3ciencia

0iseñar un argo es espei%ar sus 4 sus ' sus

&&&&&&&&& on los dem!s argos eistentes

Seleccione una:

a. tareas - m"todos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos

d. colaboradores - supervisores < comunicaciones

#a ati)idad de ontrol puede ser pre)enti)a4 si se enarga deorregir los desempeños pasados ' e)itar que se repitan las

des)iaiones on respeto a los ob5eti)os planteados El anterior

enuniado es: Seleione una:

'erdadero

8also


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%na situación que tiene el potencial de proporcionar benecios

adicionales a la organización se conoce como ortaleza! por eso debe

mantenerse $ potenciarse. 3l anterior enunciado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

#a direión estrat+gia se re%ere a un proeso que abara a

toda la organi1aión ' tiene un alane prinipalmente en el

orto pla1o

Seleccione una:'erdadero

8also

En general4 a medida que los grupos de traba5o reen4 se

presentan nue)as irunstanias que afetan los proesos de

deisión ?na de estas no es una arater$stia

Seleione una:

a. 9as demandas de tiempo del líder son ma$ores $ "ste se distanciam1s del grupo

b. 9as reglas $ procedimientos se hacen menos ormales

c. 9a atmósera en menos amistosa! las acciones menos personales $ se

orman subgrupos! lo que en general causa menos satisacción entre los

miembros.

d. 9a tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es ma$or $ los

procesos de toma de decisiones son m1s centralizados.

#a administraión requiere lasi%ar a los traba5adores en

ni)eles4 los uales pueden ser:

Seleccione una:

a. 3strat"gicos.


22/55

b. 51cticos

c. 6perativos.

d. 5odas las (nteriores.

#a di)isión del traba5o ondue a la&&&&& ' a la& &&&&&& de lastareas 6a'lor se preoupó por la di)isión a ni)el del operario4

mientras que (a'ol o hi1o a ni)el de los departamentos de la

empresa

Seleccione una:

a. especialización - dierenciación

b. estandarización - caracterización

c. centralización - jerarquización

d. ragmentación < subordinación

0os hehos histórios mararon en forma resumida el proeso

de industriali1aión C re)oluión industrial D Ellos fueron:

Seleccione una:

a. crecimiento acelerado $ desorganizado e ineciencia

b. ma$or nivel de competitividad $ diversidad en la producción

c. crecimiento de las empresas $ ma$ores costos de producción

d. alto nivel tecnológico $ aumento en la calidad de los productos

#os proesos de e)aluaión ' ontrol son las etapas iniiales de

la planeaión estrat+gia ' deben ser diseñados de manera que

se lle)e un monitoreo del progreso de la organi1aión dentro de

la ruta estableida.

Seleccione una:

'erdadero

8also


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?na estrategia puede estar mu' bien formulada ' ser! )aliosa

aun si no puede ser implantada efeti)amente El anterior

enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also.

3uando 2laneo4 requiero un punto de partida para formular

Ob5eti)os ' estrategias por ello es la)e:

Seleccione una:

a. Generar 4ultura empresarial

b. Generar un =iagnostico

c. Generar 2olíticas $ reglas

d. 4onstruir 2olíticas

0e los fatores enuniados a ontinuaión 7u!les in@u'en en el

pensamiento administrati)o8

Seleccione una:

a. 8actores económicos

b. 8actores tecnológicos

c. 8actores globales

d. 8actores políticos

e. 5odas las anteriores

#a misión estrat+gia es r$tia para determinar el rumbo de la

organi1aión ' estableer un destino omún que pueda ser

transmitido a todos los rinones de la organi1aión El anterior

enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also


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3uando la empresa fabriante A3 redu5o su tasa de

desperdiios del *,F al .F4 el gerente feliitó a sus

traba5adores por el aumento en &&&&&&&&&

Seleccione una:

a. 2roductividad

b. 3cacia

c. 4alidad

d. 3ciencia

#a estrategia funional:

Seleione una o m!s de una:

a. Se plantea con un horizonte entre E $ )* a0os.

b. =esarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las

estrategias corporativas

c. 3specíca de la unción realizada

d. 3s planteada por ejecutivos de alto nivel.

2or lo general en todas las empresas u organi1aiones la

utilidad depende de:

Seleccione una:

a. costos precio $ cantidades

b. gastos costos precio $ cantidades

c. precio gustos $ cantidades

d. cantidades gastos $ gustos

Es de omún aeptaión en empresas de gran tamaño que laplaneaión estrat+gia ' la planeaión operaional reali1an el

mismo proeso el anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero.


25/55

8also.

3omo alternati)as estrat+gias se enuentran las estrategias de

estabili1aión las uales se emplean on el %n de mantener la

otidianidad de las operaiones logrando as$ un desempeño

óptimo de la organi1aión El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

El an!lisis del ambiente interno tiene omo %n identi%ar

aquellos aspetos que representan debilidades ' fortale1as para

la organi1aión4 teniendo en uenta los reursos on los que

uenta4 proesos4 et El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

3omo estrategias gen+rias las empresas pueden emplear el

lidera1go en ostos4 por medio del ual se ompite tomando

omo referenia los preios4 teniendo en uenta el uso de ba5os

ostos El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

En la matri1 3G4 los produtos 'Ho ser)iios estrella se

omportan ma'oritariamente on una alta partiipaión en un

merado espei%o ' un de ba5o reimiento la anterior

a%rmaión es

Seleccione una:

'erdadero

8also


26/55

0urante el desarrollo de los proesos organi1aionales se

estableen ob5eti)os de múltiples ni)eles ' orientaiones por lo

general estos ob5eti)os deben ser: espe$%os4 mensurables4

alan1ables4 orientados a los resultados ' delimitados en el

tiempo El enuniado anterior es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

?n es la onseuenia e)idente de un proeso que determinalas ati)idades neesarias para obtener los ob5eti)os4 5unto on

los tiempos ' los &&&&&&& de dihas ati)idades

Seleione una:

a. 2lan < =eliberado < @esponsables

b. 2ro$ecto < =e planeación < 4ostos

c. 2rocedimiento < =e calidad < 4ontroles

d. @eglamento < =e control < 2rocedimientos

#os riterios de e)aluaión son est!ndares utili1ados omo gu$a

para los 5uiios ' determinaiones a las uales nos enfrentamos

en el desarrollo del proeso de toma de deisiones en las

empresas El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

En la organi1aión lineal propuesta por (a'ol eisten órganos4

que siguen el prinipio de autoridad de mando4 ' órganos Co de

staID que pro)een a los primeros ser)iios ' reomendaiones

Seleccione una:


27/55

a. de línea - de asesoría

b. jer1rquicos - inormales

c. internos - eternos

d. de operación - de dirección

#as uatro etapas de la planeaión estrat+gia son:

Seleccione una:

a. (n1lisis! ormulación! implantación! evaluación

b. 3valuación! ormulación! implantación! control

c. 8ormulación! implantación! evaluación! reormulación

d. 3amen eterno! evaluación interna! implantación! retroalimentación

A ontinuaión enontrar! una seria de a%rmaiones que

abordan los temas de la EJO#?3ON 0E# 2ENSA


28/55

@espuesta , dividir el trabajo en tareas $ asignar.

#os gerentes modernos deben relaionarse de manera

permanente on el onteto anali1!ndolo diariamente ' desde

ah$ rear una )isión del futuro El enuniado anterior es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

Es el resultado de una re@eión sobre la antidad ' alidad de

los resultados que la organi1aión desea obtener 0e auerdo alenuniado anterior4 estableer la respuesta correcta.

Seleccione una:

a. =elimitación de objetivos

b. (n1lisis de objetivos

c. 3specicación de objetivos

d. (n1lisis de alternativas racional

#os ob5eti)os estrat+gios mostrar!n los resultados onretos

que desea obtener la organi1aión en un pla1o determinado4 as$

omo el hori1onte de desempeño que desea alan1ar El anterior

enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

?na organi1aión es un grupo de personas que traba5an 5untosL

Seleione una:

a. 2ara maimizar el patrimonio de los accionistas

b. 2ara generar la ma$or utilidad


29/55

c. 2ara reducir costos $ ser m1s ecientes

d. 2ara obtener objetivos comunes

#os m+todos de an!lisis de la ompetenia4 onoidos omo

inteligenia de merados4 permiten el seguimiento de las

aiones ' estrategias de las dem!s empresas del setor4

mediante el uso de bases de datos El anterior enuniado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

#a organi1aión es una entidad soial en la ual interatúan

personas on un ob5eti)o&&& espe$%o que puede ser

onsiderada uando surge a partir de una di)isión raional del

traba5o ' tambi+n uando emerge espont!neamente entre las

personas que perteneen a ella

Seleccione una:

a. ormal - inormalb. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planicada < improvisada

los gerentes generales usualmente:

) < 2oseen una tra$ectoria similar a la de las personas que dirigen.

A < 4oordinan e integran el trabajo de varios departamentos dierentes.

B < 5ienen habilidades t"cnicas que no son necesariamente m1s uertes

que las de sus trabajadores.

C < 2oseen uertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo

de la empresa.


30/55

Seleccione una:

a. ) < A < B

b. A < B < C

c. ) < A < C

d. ) < B < C

El An!lisis del setor eonómio es parte de la omprensión de

las arater$stias4 neesidades ' epetati)as de los lientesmediante el estudio de fatores omo: sus neesidades

espe$%as4 la dependenia del produto entre otros El

enuniado anterior es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

#as habilidades &&&&&&&&&& son las que permiten que los gerentesproesen grandes antidades de informaión sobre el ambiente

eterno e interno de la organi1aión ' determinen las

impliaiones de diha informaión.

Seleccione una:

a. 4omunicativas

b. 4onceptuales

c. interpersonales

d. &nterpersonales

3l valor agregado solamente ser1 valioso si es #nico $ diícil de imitar. 3n

este sentido cada empresa debe desarrollar competencias que vinculen

el sentir del cliente.


31/55

'erdadero

8also

El modelo&&&&&& de toma de deisiones asume que eisten

restriiones en la&&&&& de las personas.Seleccione una:

a. 3mocional < @acionalidad

b. @acional < Sensibilidad

c. @acional < &ntuición

d. 3mocional < 4apacidad

#as estrategia de reimiento por lo general estan en funionen

o foadas en:

Seleccione una:

a. rentabilidad ventas

b. rentabilidad costos

c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

#a perspeti)a uantitati)a del proeso administrati)o surge:

Seleccione una:

a. ( nales del siglo HH

b. ( principios del siglo HH

c. ( mediados del siglo HHd. ( nales del siglo H&H

3uando se lle)a a abo el proeso de direión estrat+gia se

deben reali1ar las fases de la planeaión4 organi1aión4

direión ' ontrol e%iente ' e%a1 teniendo en uenta una

pro'eión en el tiempo El anterior enuniado es:


32/55

'erdadero

8also

un fator soioultural es aquel que hae referenia a aquellos

riterios que in@u'en las relaiones interpersonales dentro deun grupo de traba5o El enuniado anterior es

also

verdadero

0esde la labor de un buen Administrador4 es e)idente4 que se

hae uso de herramientas ' 6+nias que haen que esta labor

sea :

Seleccione una:

a. %na ciencia aplicada

b. %na ciencia eperimental

c. %na 4iencia de eacta

d. %na 4iencia social

El apital &&&&&&&&& se re%ere al onoimiento total de una

organi1aión: lo que la gente sabe4 la eperienia4 las

relaiones4 los proesos4 los desubrimientos4 las inno)aiones4

la presenia en el merado ' su in@uenia en la omunidad.

Seleccione una:

a. &ntelectual

b. Iumano

c. =e mercado

d. 6rganizacional


33/55

?n plan t!tio iniia on un an!lisis estrat+gio en donde se

e)alúa la posiión atual de la empresa ' el ambiente eternoen que se enuentra El enuniado anterior es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

9os siguientes tambi"n pueden ser considerados como planes dentro de

una empresa: ) < 2olíticas $ reglamentos A < 2resupuestos $

cronogramas B < &normes contables $ estados nancieros C < 2rogramas$ pro$ectos

Seleccione una:

a. ) < A < B

b. ) < A < C

c. A < B < C

d. ) < B < C

#a ati)idad de ontrol puede ser haia adelante o orreti)a4

on esto la empresa puede antiipar ambios del entorno el

enuniado anterior es

Seleccione una:

'erdadero

8also

Se entiende como a la línea de autoridad que va desde elescalón m1s alto al m1s bajo en una organización.

Seleccione una:

a. jerarquía

b. unidad de mando


34/55

c. unidad de dirección

d. subordinación

9a planeación tiene como ventaja involucrar a las personas m1s

cercanas a los productos! servicios! clientes $ proveedores $ ladesventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global

de la empresa.

Seleccione una:

a. =e abajo arriba

b. 3strat"gica

c. 8uncional

d. =e arriba abajo

3s el proceso en el que los gerentes $ los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas $ convertirlos en oportunidades

Seleccione una:

a. 9a toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis doa

d. modelo peste

?na estrategia&&&&&& tiene un hori1onte de / a *M años9 una

estrategia&&&&&&& tiene unhori1onte de * a / años9 una

estrategia &&&&&&& tiene un hori1onte de * a , años Son

respuestas orretas:

Seleccione una:

a. 4orporativa < =e negocios < 8uncional

b. 8uncional < 4orporativa < =e negocios

c. =e negocios < 4orporativa < =epartamental

d. 4orporativa < 4omercial < =e producto


35/55

3on respeto a la delegaión4 se puede deir que:

) < 9os jees se libran de la responsabilidad al delegar.

A < =ebe ser el resultado de un proceso de planeación.

B < ?ejora el sentido de pertenencia $ la motivación.

C < Iace que las personas sean m1s analíticas $ recursivas.

Seleccione una:

a. ) < A < B

b. ) < A < C

c. A < B < C

d. ) < B < C

9as ortalezas representan aquellas tendencias del entorno que las

empresas pueden potencializar para lograr una mejor posición

competitiva. 3l anterior enunciado es:

Seleccione una:

'erdadero

8also

#os departamentos est!n diretamente in)olurados on las

operaiones4 mientras que los departamentos proporionan

ser)iios4 herramientas ' reursos a los primeros.

Seleccione una:

a. =e línea < =e apo$o o JstaKL

b. 8uncionales < 3jecutivos

c. 4entralizados < =escentralizados

d. =e soporte < 8uncionales

9a implantación de la estrategia no inclu$e la necesidad de establecer

metas en todos los niveles de la organización $ en todas las 1reas. 3l

anterior enunciado es:


36/55

Seleccione una:

'erdadero

8also

En la organi1aión lineal propuesta por (a'ol eisten órganos 4que siguen el prinipio de autoridad de mando4 ' órganos Co de

staID que pro)een a los primeros ser)iios ' reomendaiones

Seleccione una:

a. de línea - de asesoría

b. jer1rquicos - inormales

c. internos - eternos

d. de operación - de dirección

La segmentación del mercado busca identificar y competir mediante la oferta de

productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de

la competencia.

Seleccione una:

Verdadero

Falso


37/55

El precio de venta de un producto guarda relación con los costos necesarios para

producirlo y comercializarlo, es decir:

Seleccione una:

a. A mayores costos variables el precio debería disminuir.

b. A mayores costos el precio debería disminuir.

c. A menores costos fijos el precio debería disminuir

d. A mayor punto de equilibrio mayores ventas.

Para toda relación entre la producción y el punto de equilibrio, se tiene que:

Seleccione una:

a. Todo valor por encima del punto de equilibrio genera pérdida contable

b. Todo valor por debajo del punto de equilibrio genera ganancia contable

c. Todo valor en el punto de equilibrio genera utilidades a la empresa.

d. Todo valor por debajo del punto de equilibrio genera pérdida contable

Pregunta 3

Los costos fijos, son aquellos que no cambian en proporción directa con las ventas

los ostos %5os4 son aquellos que no ambian en proporión

direta on las )entas

Seleione una:

'erdadero

8also

u+ efeto tendr$a sobre el punto de equilibrio un inremento

de los ostos %5os totales8

Seleccione una:


38/55

a. (umentaría porcentualmente el punto de equilibrio.

b. =isminuiría porcentualmente el punto de equilibrio.

c. No tendría eecto alguno en el resultado nal.

d. Iaría que el punto de equilibrio se alcanzar1 m1s r1pido.

ue son los ostos %5os:

a. (quellos que no dependen del nivel de actividad o del volumen de

producción.

b. %na cira que no se altera por ninguna causa contable en un ejercicio.

c. (quellas que est1n determinados por los niveles o cantidades aproducir.

d. Gastos que deben ser compartidos por todos los propietarios de la

empresa.

3ostos %5os son aquellos ostos que permaneen relati)amente

onstantes durante un periodo de tiempo indeterminado4 sin

importar el )olumen de produión

Seleccione una:

'erdadero

8also

2ara la determinaión del punto de equilibrio debemos onoer

solamente los ostos %5os de la empresa

Seleccione una:

'erdadero

8also

2ara la orreta administraión de un negoio es neesario

onoer el omportamiento de sus ostos Según esta

a%rmaión 7u!l de las siguientes opiones orresponde a la

de%niión de ostos %5os8


39/55

Seleccione una:

a. (quellos que no dependen del nivel de actividad o del volumen de

producción.

b. %na cira que no se altera por ninguna causa contable en un ejercicioc. (quellas que est1n determinados por los niveles o cantidades a

producir

d. Gastos que deben ser compartidos por todos los propietarios de la

empresa

El margen de ontribuión permite determinar uanto est!ontribu'endo un determinado produto a la empresa 3uando

el margen de ontribuión no alan1a para ubrir los ostos

%5os4 la empresa NO puede seguir operando en el orto pla1o.

Seleccione una:

'erdadero

8also

el margen de ontribuión permite determinar u!nto est!ontribu'endo un determinado produto a la empresa 3uando

el margen de ontribuión es igual al osto %5o4 no de5a margen

para la ganania

Seleccione una:

'erdadero

8also

El an!lisis que resulta del punto de equilibrio en susmodalidades4 a'uda al empresario a la toma de deisiones

adeuadas ' oportunas

Seleccione una:

'erdadero


40/55

8also

El margen de ontribuión permite determinar uanto est!

ontribu'endo un determinado produto a la empresa 3uando

el margen de ontribuión no alan1a para ubrir los ostos

%5os4 la empresa NO puede seguir operando en el orto pla1o

Seleccione una:

'erdadero

8also

73u!l de las siguientes opiones NO señala el bene%io que trae

el !lulo de los ostos8Seleccione una:

a. control del desarrollo de la producción.

b. determinación de los proveedores de la empresa.

c. conección acertada de presupuestos de gastos.

d. contribución a la jación de precios de venta.

#a utilidad orresponde al porenta5e que el produtor quiereganar sobre el osto in)ertido Costo %5o > osto )ariableD

Seleccione una:

'erdadero

8also

El margen de ontribuión permite determinar u!nto est!

ontribu'endo un determinado produto a la empresa Si el

margen de ontribuión es positi)o4 permite absorber el osto)ariable ' generar un margen para la utilidad o ganania

esperada.

Seleccione una:

'erdadero


41/55

8also

73u!les de las siguientes a%rmaiones son orretas8 * #as

uatro funiones de la administraión son: planeaión4

organi1aión4 direión ' ontrol , #as empresas pequeñas '

familiares no neesitan usar las uatro funiones de laadministraión - 6odas las empresas independientemente de

su forma 5ur$dia ' ati)idad eonomia deben estableer los

ni)eles de la administraión . #as funiones no son

independientes ni nterrelaionadas

Seleccione una:

a. ) $ A son correctas.

b. ) $ B son correctas.

c. A $ B son correctas.

d. Ninguna es correcta.

?n e5emplo de la direión funional o de l$nea son los

diretores %nanieros ' los diretores de produión.

Seleccione una:

'erdadero

8also

(ran Gilbreth se espeiali1o es los iruitos teórios de la

administraión ient$%a

Seleccione una:

'erdadero

8also

#os&&&&&& onstitu'en la organi1aión humana de la empresa4

muhas )ees en ontraposiión on la &&&&& estableida por la

gerenia


42/55

Seleccione una:

a. grupos inormales - estructura ormal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. individuos < política

?n meanismo utili1ado para reali1ar la e)aluaión de

desempeño a los traba5adores es la retroalimentaión de -PM

grados4 esta onsiste en llegar a un auerdo entre direti)os '

olaboradores sobre las metas a alan1ar ' posterior a esto se

reali1a una e)aluaión para mirar el grado de umplimiento deestas #o anterior es:

Seleccione una:

a. 'erdadero

b. 8also

Según la administraión ient$%a4 se debe haer +nfasis en el

an!lisis ' en la di)isión del traba5o del operario 'a que&&&&&&

'&&&&&&&& onstitu'en la unidad fundamental de la organi1aión.

Seleccione una:

a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

b. los procesos - los procedimientos

c. la especialización - motivación

d. el entrenamiento - la supervisión

0etermine u!l o u!les de los e5emplos dados a ontinuaión

son omuniados por medio de un anal formal de omuniaión



43/55

a. &norme de gestión.

b. @azón de una llamada teleónica

c. 4hisme

d. (cta

Ienr$ 8ord consideró que los principios de la teoría de en su

1brica! era la mejor manera de lograr un incremento en la

mediante el aumento de la eciencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:

a. 5a$lor - 2roductividad

b. 8a$ol - ?otivación

c. 8a$ol - estructura salarial

d. 5a$lor - jerarquía organizacional

#os&&&&& onstitu'en la organi1aión humana de la empresa4

muhas )ees en ontraposiión on la &&&&&&& estableida por la

gerenia

Seleccione una:

a. grupos inormales - estructura ormal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. individuos < política

los altos directivos tambi"n deben contar con habilidades

interpersonales! especialmente para inspirar $ comunicar su visión a

todos los miembros de la organización.

Seleccione una:


44/55

'erdadero

8also

El ruido en la omuniaión est! presente en la ma'or$a de los

omponentes del proeso omuniati)oSeleccione una:

'erdadero

8also

?n proeso de seleión empie1a on:

Seleccione una:

a. 9a determinación de una necesidad

b. 9a publicación de una vacante

c. 9a recepción de una hoja de vida.

d. 9a determinación de una escala salarial

Algunas dimensiones del lidera1go transformaional son: laonsideraión indi)idual4el est$mulo inteletual4la moti)aión

aspiraional ' la in@uenia ideali1ada

Seleccione una:

'erdadero

8also

#a ultura de auto>lidera1go obedee a que los miembros de la

organi1aión se deben alinear úniamente a los ob5eti)osorgani1aionales omo la misión ' )isión

Seleccione una:

'erdadero

8also


45/55

#os autores l!sios4 omo 6a'lor ' (a'ol4 son ritiados por la

presentaión&&&&& ' lógia del fenómeno de las empresas

insistiendo en que se pueden apliar &&&&& a todas las

situaiones4 sin tener en uenta la eperienia direta de la

)ariabilidad ' la rique1a emoional humana

Seleccione una:

a. ormal - procesos administrativos

b. racional - principios universales

c. operacional - normas estrictas

d. mec1nica - órmulas de

Ourre uando algún aspeto del desempeño de la organi1aiónse presenta por fuera de los l$mites esperados

Seleccione una:

a. una ortaleza

b. una amenaza

c. %n problema

d. una oportunidad

?n fator moti)aional que plantea Ber1berg es la insatisfaión

por los fatores de ompensaión ' desarrollo de personal

Seleccione una:

'erdadero

8also

0e los oneptos enuniados a ontinuaión4 u!l o u!les

orresponde a oneptos relaionados on tipos de diseñosorgani1aional


a. 8uncional.

b. Geogr1ca.


46/55

c. 2roductividad

d. ?atricial

#as ompetenias que omunmente se enuentran en un l$der

son orientaión )ertial ' hori1ontalSeleccione una:

'erdadero

8also

#a on%guraión hori1ontal ' )ertial de departamentos se

onoe omo estrutura organi1aional.

Seleccione una:

'erdadero

8also

El onser)ar la autoridad4 la informaión4 los reursos '

responsabilidad en un proeso de toma de deisiones se onoe

omo empoderamiento o empoQerment

Seleccione una:

'erdadero

8also

El diseño organi1aional se de%ne omo:

Seleccione una:

a. 9a conguración de variables eternas a la organización.

b. 9a conguración de la ubicación de los departamentos en la

organización.

c. 9a conguración de 1reas uncionales.

d. 9a conguración de deberes $ responsabilidades de un jee de

departamento.

#as siguientes son arateristias que debe poseer un l$der:

Empu5e4 moti)aión4 honestidad4autoon%an1a ' satisfaión


47/55

Seleccione una:

'erdadero

8also

#os fatores intangibles en una organi1aión4 se lasi%an entres ategor$as: apital estrutural4 apital rentable ' apital

humano.

Seleccione una:

'erdadero

8also

M%na empresa que realiza sus transacciones comerciales a trav"s de

&nternet es considerada una empresa tradicional>

Seleccione una:

'erdadero

8also

2ara la &&&&&&&&&&&&&&&& la administraión debe busar los me5ores

resultados a tra)+s de la integraión de las personas en grupos

soiales ' la satisfaión de neesidades indi)iduales

Seleccione una:

a. administración cientíca

b. teoría de las relaciones humanas

c. teoría del proceso administrativo

d. administración por objetivos

El ontenido de la administraión )ar$a onforme a la teor$a

onsiderada 2ara la &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& onsiste en los m+todos

' traba5os de ada operario


48/55

Seleccione una:

a. teoría de las relaciones humanas

b. administración cientíca

c. teoría de la burocracia

d. administración por objetivos

#os prinipios generales de la administraión de (a'ol inlu'en

oneptos omo: * buroraia , unidad de mando -

entrali1aión . 5erarqu$a:

Seleccione una:

a. A - B - C

b. ) - A - B

c. ) - B - C

d. ) - A < C

#a direión media busa agrupar los esfuer1os de las personas

indi)iduales que integran un departamento on un grado de

espeiali1aión

Seleccione una:

'erdadero

8also

El enfoque moti)aional de las organi1aiones se puede

dimensionar desde la 5erarquia de neesidades que plantea el

autor Abraham


49/55

0entro de la gestión estrat+gia del fator humano se enuentra

el paso de &&&&&&&&&&&&&&&& donde se estudia tanto la oferta omo

la demanda de traba5adores en el entorno laboral ' en la

empresa

Seleccione una:

a. 2ronóstico

b. (n1lisis

c. Selección

d. 4onvocatoria

(a'ol de%ne el ato de administrar omo: planear4 organi1ar4

dirigir4 oordinar ' ontrolar Estos onstitu'en &&&&&&&&&&&&&&&&&que ourre en ualquier ni)el o !rea de ati)idad de la empresa

Seleccione una:

a. la tarea gerencial

b. el proceso administrativo

c. la unción esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

la e)aluaión del desempeño es un proeso sistem!tio de

seguimiento del olaborador frente al desarrollo de sus

funiones4 e)aluando logros4 fortale1as ' aspetos que pueden

ser me5orados dentro de un plan de desarrollo orporati)o

Seleccione una:

'erdadero

8also

El&&&& ' el &&&&&&&& son los agentes que obligan al apitalismo

del iniio del siglo RR a busar la optimi1aión de los fatores de

produión ' su adeuada remuneraión En esta nue)a


50/55

situaión surgen los primeros esfuer1os de raionali1aión del

traba5o

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismob. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

0esde la misión4 'o miro el ho' de la organi1aión4 desde la

)isión obser)o el mañana4 por ello el estableimiento de

ob5eti)os4 metas4 pol$tias4 estrategias4 t!tias ' otros tipos de

planes permiten: orientar sus esfuer1os al umplimiento de lamisión> )isión ' as$ ser oherente on la ati)idad soial

Seleccione una:

a. 'erdadero

b. 8also

El pronóstio de neesidades laborales busa determinar el

número de traba5adores que una organi1aión neesitar! en un

futuro4 as$ omo los onoimientos4 habilidades ' ompeteniasde sus olaboradores

Seleccione una:

Jerdadero

8also

El modelo de refuer1o positi)o ontempla: el refuer1o positi)o4

el refuer1o negati)o4 la etinión ' el astigo

Seleccione una:

'erdadero

8also


51/55

El ontrol organi1aional obedee al proeso sistematio a

tra)+s del ual los gerentes regulan la ati)idades de la

empresa para haer que sean onsistentes on las epetati)as

estableidas en los planes ' que se logren todos los estandares

de desempeño

Seleccione una:

'erdadero

8also

El teório4 psiólogo ' soiólogo industrial fue pionero de la

esuela de las =elaiones Bumanas 4onoido por sus estudios

en la organi1aión sobre el omportamiento que inlu'e

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Seleccione una:

a Elton


52/55

73u!les son las habilidades m!s importantes para los gerentes

de primera l$nea o funionales>

Seleccione una:

a. &nterpersonales $ t"cnicasb. 4onceptuales $ estrat"gicas

c. &nterpersonales $ conceptuales

d. 5"cnicas $ conceptuales

#a gestión estrat+gia del fator humano in)olura:


a. (n1lisis

b. Gestión

c. 4apacitación

d. 3valuación de desempe0o

e. Qienestar

. Selección

?a Oeber identicó tres tipos de autoridad: autoridad tradicional!autoridad carism1tica $ autoridad burocr1tica

Seleccione una:

Jerdadero

8also

0e los oneptos enuniados a ontinuaión 7u!les son

onsiderados bene%ios de la planeaión8


a. 8ormalización

b. 6rganización

c. ?ejorar la coordinación


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d. @eevaluar errores del pasado

El reimiento aelerado ' desordenado de las empresas

despu+s de la re)oluión industrial oasionó una omple5idad en

su administraión ' eigió un enfoque ient$%o que

sustitu'e&&&&& ' && hasta entones dominantes.

Seleccione una:

a. la inestabilidad - la ineciencia

b. el autoritarismo - la burocracia

c. el bajo rendimiento - la inconormidad

d. el empirismo - la improvisación

6a'lor a%rmaba que la prinipal moti)aión de los traba5adoresera el dinero

Seleccione una:

'erdadero

8also

#a e%aia est! de%nida omo el grado en el ual se obtienen los

ob5eti)os organi1aionales

Seleccione una:

'erdadero

8also

?n empoderamiento eitoso en la ompañ$a se )e re@e5ado por

el ni)el de efeti)idad en el umplimiento de los ob5eti)os '

porque los indi)iduos umplen a abalidad on lo requerido

Seleccione una:

'erdadero

8also

El lidera1go situaional orresponde a un modelo que plantea

una subordinaión direta sobre el indi)iduo ontrolando de


54/55

manera efeti)a el umplimiento de los ob5eti)os

organi1aionales.

Seleccione una:

'erdadero8also

#a on%guraión hori1ontal ' )ertial de departamentos se

onoe omo estrutura organi1aional.

Seleccione una:

'erdadero

8also

Según 6a'lor4 simpli%ar al m!imo el diseño de los argos

manuales tiene las siguientes )enta5as: * Admitir empleados

menos ali%ados ' m!s eonómios ,


55/55

d. 3structura matricial

Son proesos de apaitaión:


a. 3l desarrollo de habilidades especializadas.

b. 9a presentación de un nuevo producto.

c. 3l desarrollo de competencias laborales.

d. 3l desarrollo de habilidades t"cnicas.

quiz contabilidad y proceso administrativo(1) - para combinar

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