Qu hacer si el lector o grabador de CDest defectuoso?Julio 2014

Este artculo tiene por objetico darte algunas pautas para ayudarte a hacer volver a lanormalidad tu lector o grabador de CD si est defectuoso.

Problema de hardwareEl lector gira, el diodo se enciende pero el lectorno se abreSi diodo del lector CD / DVD no se enciende, si ellector no se abre, si el lector no gira, si el lector noes registrado en el ordenador

Problema software / driverSi el lector no es reconocido por WindowsSi el lector es reconocido por Windows

Si el lector no lee ningn archivo y no grabaSi el lector lee ciertos archivosSi el lector lee archivos pero no grabaSi el lector lee y slo graba ciertos CD / DVDSi el lector graba pero no lee

Centro de ayuda y soporte de Microsoft

Para saber si el problema es de hardware o de software haz lo siguiente:Somete a un test tu lector en otro ordenador.Conecta otro lector en tu ordenador.

Problema de hardware

El lector gira, el diodo se enciende pero el lector no se abreObstculo en la apertura del lector exterior o en el lector (CD mal insertado). Leer esteartculo: Expulsar del lector un CD bloqueado. Sino, como ltimo recurso, habr quedesmontar el lector.Sistema defectuoso de apertura y lector HS: hacer un clic derecho en el lector CD luegoescoger "Expulsar" en el Explorador Windows para intentar abrir el lector.

Si diodo del lector CD / DVD no se enciende, si el lector no se abre, si ellector no gira, si el lector no es registrado en el ordenador

Verifica las conexiones del lector en la placa madre.Tu lector es HS.

Observacin: la apertura de un ordenador anula su garanta.

Problema software / driverTu lector gira, se abre y el diodo se enciende:

Si el lector no es reconocido por WindowsSi el lector no es reconocido por Windows, es decir si el lector no aparece en la lista deunidades en el equipo:

Verifica si el lector est activado en la BIOS.Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo deadmiracin amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lectorbuscando en el CD de instalacin de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Serecomienda leer: Dnde encontrar los drivers.Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativassi no hay algo en relacin con tu lector y grabador de CD.Verifica las conexiones del lector en la placa madre.Mueve el ordenador para ver si esto hace funcionar la posicin del ordenador, lo quepermite sospechar un problema de conexin.

Observacin: el abrir el ordenador anula su garanta.

Si el lector es reconocido por WindowsSi el lector es reconocido por Windows, entonces el lector est presente en tu ordenador. En esecaso, debes someter a un test varios CD / DVD en lectura y escritura.

Si el lector no lee ningn archivo y no graba

Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo deadmiracin amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lectorbuscando en el CD de instalacin de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Serecomienda leer: Dnde encontrar los drivers.Hay quizs un conflicto con un programa recientemente instalado, en ese caso desinstalael programa o restaura la PC ante el problema (principalmente los programas de vdeo).Actualiza el driver del lector de DVD, para eso anda al sitio web del fabricante y descargauna actualizacin del driver.

Limpia el cabezal del reproductor de CD con un hisopo o un quick wipe (toallita) o un CDde limpieza.Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativassi no hay algo en relacin con tu lector y grabador de CD /DVD.A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD/DVD.Tu material puede ser HS.

Si el lector lee ciertos archivos

Instala el cdec o el programa que permite la lectura de los archivos concernidos.

Si el lector lee archivos pero no graba

El lector de tu ordenador no graba.Si tienes el lector Nero Image Drive en tu ordenador, desactvalo.Actualiza tu programa para grabar. Para Nero ver: este enlace.Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo deadmiracin amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lectorbuscando en el CD de instalacin de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Serecomienda leer: Dnde encontrar los drivers.Intenta utilizar otro programa de grabacin: como CDBurnerXP Pro o Deep Burner.Conflicto entre programas de grabado si tienes ms de uno. Intenta desinstalando uno poruno.Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativassi no hay algo en relacin con tu lector y grabador de CD.A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD/DVD.Tu material puede ser HS.

Si el lector lee y slo graba ciertos CD / DVD

CD / DVD defectuoso (probarlos en otro reproductor).Tu grabador no graba DVD y slo CD.Tu grabador slo graba en ciertos formato de disco DVD+R, DVD-R, DVD+RW, DVD-RW(ver con DVD con un + o un - y DVD regrabables o no).Actualiza el driver de tu lector / grabador.Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativassi no hay algo en relacin con tu lector y grabador de CD /DVD.A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD/DVD.

Si el lector graba pero no lee

Verifica en el administrador de dispositivos (anda al panel de control > Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras > Administrador de dispositivos) si no hay un signo deadmiracin amarillo a nivel del lector de CD /DVD. Si es el caso, instala el driver del lectorbuscando en el CD de instalacin de la PC o en el sitio del fabricante del ordenador. Serecomienda leer: Dnde encontrar los drivers.Hay quizs un conflicto con un programa recientemente instalado, en ese caso desinstalael programa o restaura la PC ante el problema (principalmente los programas de vdeo).Actualiza Windows yendo al sitio Windows update; mira en las actualizaciones facultativassi no hay algo en relacin con tu lector y grabador.A veces el hecho de reinstalar el sistema vuelve a hacer funcionar a la unidad de CD /DVD.Tu material puede ser HS.

Centro de ayuda y soporte de MicrosoftPuedes consultar el centro de ayuda de Microsoft para orientarte, yendo al panel de control conel fin de tener una ayuda para la resolucin de los problemas.Este documento intitulado Qu hacer si el lector o grabador de CD est defectuoso? de Kioskea (es.kioskea.net)esta puesto a diposicin bajo la licencia Creative Commons. Puede copiar, modificar bajo las condiciones puestaspor la licencia, siempre que esta nota sea visible.