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¿Qué hacer para llegar a más clientes? Nuevas formas de comunicarte

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¿Qué hacer para llegar a más clientes? Nuevas formas de comunicarte

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Consultor de Management,Speaker, Profesor, Blogger,Padre de familia numerosa, …

Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing…

@JavierPerezCaro

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“Todo lo que hacesconfigura tu marca.”

Tom Peters

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¿Qué hacer para llegar a más clientes?

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¿Qué hacer para llegar a más clientes?

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¿Qué hacer para llegar a más clientes?

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“Elaborar unPlan de

Blended Marketing”

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http://www.youtube.com/watch?v=4ZWTQMgTJVw

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70.000 ejemplares

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@fgrau

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Fuente: Grupo THM, tecnologias horticultura mediterrânea

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@maacera

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http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h0DYl9vdSfE#!

Marketing Experiencial

Prescriptor#elegancia20

YouTube Blog

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Fuente: master sport

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Verdasco en la semifinal de la Davis. Efe

El chándal Torero Superstar TT diseñado por Jeremy Scott para Adidas.

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Übersexuales o retrosexual

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Gays y Lesbianas

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Las familias Dinkis

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Los Singles

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Por telegil

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Los Adolescentes

I. Influenciadores

II. Conformistas

III. Pasivos

IV Independientes

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Consumidor de Lujoexclusivo

Por sartors

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Consumidor de Lujoselecto

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Consumidor de Lujoaccesible

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El nuevo lujo es BMW, que es másaccesible que un Rolls Royce pero notan común como un Ford.”

Michael J. Silverstein y Neil Fiske

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El nuevo lujo secompone de aquellosproductos que seperciben como de altacalidad y estilo, pero sinser prohibitivos y caros.

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Bobos, burgueses bohemios

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El verdadero nativo digital http://www.youtube.com/watch?v=rytmaKmRgEE

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El primer supermercado que utilizó los códigos QR estaba en la estación de la línea 6 del Metro de Seúl. Estuvo el tiempo suficiente para ganarse un León de Oro en Cannes. Ahora los chinos, que todo lo copian, ya han asumido el formato con 12 almacenes en líneas de metro y paradas de autobús en Beijing y Shanghái.

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http://www.youtube.com/user/jperezcaro#p/f/5/nJVoYsBym88

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(Re)cicla, (Re)vende, (Re)compra…pero no dejes de consumir

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Plan de medios

Presupuesto

Objetivos

Público

Objetivo

@evaristonogales

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Discurso del ascensor http://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor

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a. Entornoa.1 Situación Socioeconómica.a.2 Normativa legal.

a.3 Cambios en los valores culturales.

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@juanmerodio

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6 consejos para elegir el nicho de mercado de su negociohttp://pandoro.es/6-consejos-para-elegir-el-nicho-de-mercado-de-su-negocio/

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b. Imagen

b.1 De la empresa

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b. Imagen

b.2 Productos-servicios

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b. Imagen

b.2 Productos-servicios.

Page 80: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

b. Imagen

b.2 Productos-servicios.

Page 81: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

b. Imagen

b.2 Productos-servicios.

Page 82: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

b. Imagenb.3 Del sector.

b.4 De la competencia.

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c. Cualificación profesional:c.1 Directivos.c.2 Colaboradores …c.3. Equipo de ventas.c.4. Identificación …

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d. Mercado:d.1 Grado de implantación de la red

Page 85: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

d. Mercado:d.2 Tamaño del mismo

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d. Mercado:d.3. Segmentación

Page 87: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

d. Mercado:d.4 Potencial de compra

Page 88: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

d. Mercado:d.5 Tendencias

Page 89: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

d. Mercado:d.6 Análisis de la oferta

Page 90: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

d. Mercado:d.7 Análisis de la demanda

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e. Red de distribución:e.1 Tipología del punto de venta

Fuente: Si1very

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e. Red de distribución:e.1 Tipología de punto de ventas

Page 93: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

e. Red de distribución:e.2 Cualificación profesional.e.3 Número de puntos de venta.e.4 Acciones comerciales ejercidas.

Page 94: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

e. Red de distribución:e.5 Logística

Page 95: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

f. Competencia:f.1 Cuota de mercado.f.2 P.V.P.

Page 96: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

f. Competencia:f.3 Descuentos

Page 97: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

f. Competencia:f.4 Red de distribución.

Page 98: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

f. Competencia:f.5 Servicios ofrecidos.

@isnaru

Page 99: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

http://www.heineken.es/home/app/webroot/yourheineken/

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f. Competencia:f.6 Nivel de profesionalidad.f.7 Imagen.

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f. Competencia:f.8 Nivel de implantación

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g.1 Tecnología

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g.2 I+D+i

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g.3. Participación en las ventas globales.g.4 Gama actual.g.5 Niveles de rotación.g.6. Costos.g.7 Precio.g.8 Márgenes.g.9 Garantías.g.10 Plazos de entrega.

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h. Política de comunicación:h.1 targets

Page 107: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

h. Política de comunicación:h.2 Objetivos.h.3 Presupuestos.h.4 Equipo.

Page 108: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

h. Política de comunicación:h.5 Canales.

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Plan de comunicación

Comunicación

Publicidad

Relaciones

Públicas

Publicity

Promoción

@evaristonogales

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III. Determinación de objetivos

a. Viablesb. Concretos y precisosc. En el tiempo (plan de trabajo)a. Consensuadose. Flexiblesa. Motivadores

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Objetivos

Conversión

Impactos

Seguidores

Relaciones

@evaristonogales

Page 113: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

Tipos de objetivos:a. Posicionamiento

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Tipos de objetivos:b. Ventas

Page 116: Qué hacer para llegar a más clientes nuevas formas de comunicarte

Objetivos

Número

Impresiones

InteraccionesRecomendaciones

Socialshopping

@evaristonogales

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@genisroca

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@genisroca

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PPC SEO SMM

@evaristonogales

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PPC

Adwords

Redes sociales

Banners

Redes de contenido

@evaristonogales

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Facebook

Twitter

Blog

@evaristonogales

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Medición

Datos

RatiosCompara

@evaristonogales

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Fuente: acrobatavirtual

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Fuente: El Pekeño Androide

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Muchas gracias por vuestra atención