EL TC DE VIVENTURAEL TC DE VIVENTURAEl Tc para viventura tiene un valor agregado ya que no solo es una

persona que cumple su labor si no también es:.

El amigo del pasajero, el cual tiene a cargo la responsabilidad de que el viaje sea ameno, agradable e inolvidable por los buenos momentos que juntos recorrieron en una aventura por Sudamérica.

Es el viajero, aquel que con sus conocimientos de los lugares a visitar hace que el pasajero tenga la expectativa de conocer algo nuevo, que se sienta emocionado por lo que verá, sentirá, saboreara y/o experimentara.

Es el narrador, ya que con sus conocimientos podrá informar relatar o contar la Historia, la Geografía, la Flora y Fauna, la Economía, la Política y el Segmento social.

Es el organizador, pues se encarga de controlar y verificar que todo en la ruta marche de acuerdo al tour que se le vendió a los pasajeros.

Es la conexión entre los pasajeros, la gente del país y la empresa, por eso su labor va mas allá de ser solo un traductor.

Es un administrador de los gastos que debe controlar y pagar para beneficio de la empresa y para el beneficio de si mismo.

Es un líder que se encarga de resolver situaciones inesperadas en el tour, con criterio, serenidad e inteligencia manteniendo el contacto con la oficina en casos de que necesite una ayuda o tomar una decisión.

RESPONSABILIDADES Y LABORES DE UN TC

Las responsabilidades del TC son muchas y diversas por ejemplo:

Firmar su contrato y respetarlo Revisar y chequear su mappe antes de salir de tour llevando todos sus útiles

de trabajo Coordinar con los guías y hoteles Comprar la bebida de bienvenida Dar la bienvenida al grupo y presentar al chofer Hacer firmar la hoja de permiso para tomar fotos Dar un buen Breifing explicar con exactitud lo que se hará al día siguiente, las

horas de salida llegada, tiempos, que ropa deberán llevar puesta, necesitan su pasaporte, dinero, comprar agua, sacar sus larga vistas..

Tratar de realizar los deseos individuales de los pasajeros

Contar y entretener al grupo con información sobre el país, cultura, geografía, sociedad, clima, experiencias, ayuda social de viventura.

Informar al grupo de cualquier cambio o de un evento extra en el tour así como también a la oficina.

Solución de Problemas y minimización de los mismos, es bueno anticiparse a ellos!

Escribir el tagebuch diario o mino cada tres días y avisar si no se pudiese por motivos extras, de igual manera colgar las fotos

Entregar los viagregados a los pasajeros Cumplir con las visitas del programa Entregar las cuentas dentro de los días acordados Ser ordenados y traer las facturas que se les solicita desde la oficina. Llenar el formulario de Feedback Hacer el Kundenpotencial con criterio Llenar el Starzeite Entregar las fotos y las fotos retrato de los pasajeros

BRIEFING.Un buen brifing es muy importante y esencial en las tareas cotidianas del TC, ya que es la explicación necesaria para que el pasajero tenga claro el rol del dia siguiente, dar una buena información es casi un 80 % de satisfacción de un pasajero con relación TC- Pasajero.

¿CUANDO Y DONDE SE DEBE DAR EL BRIEFING?

Cuando los pasajeros estén todos juntos De preferencia se debe dar en el bus 20 minutos antes de llegar al hotel

QUE CONTIENE UN BUEN BRIEFING

La hora del desayuno La hora de partida al día siguiente y de llegada y si se lleva la maleta o no Cual es el programa del día siguiente y horas de viaje Que medios de trasporte se utilizara. El almuerzo o la cena está incluida y cuál será la especialidad Que deberán vestir, si zapatos o sandalias, llevar chaqueta de lluvia o de viento,¿ necesitaran

binoculares? ¿protección solar? Crema contra Mosquitos ¿Se podrá comprar bebidas o snacks, en el camino cambiar dólares o sacar plata del cajero? Tendremos un guía local Debe llevar el pasaporte Podrá dejar ropa para lavar

Estos son los puntos que no debemos dejar pasar en un viaje con un grupo