1. Qu clase de asesor inmobiliario eres? Qu trabajos haces? Qu percepcin tienen los clientes? Cmo aplicar mercadotecnia?

2.

• El 20% de los profesionales Inmobiliarios Venden El 80% de las Propiedades del Mercado

• El 80% de los profesionales inmobiliarios Venden el 20% de las propiedades del mercado

Estos segundos son los Lideres Trabajan usando tcnicas de venta Estrategias de marketing impulsan productividad

3. Un consumidor inmobiliario a travs de una buena estrategia de mercadotecnia te percibe ms competente de lo que realmente puedes ser. Por lo contrario, puede juzgar injustamente tus conocimientos y capacidades por lo que el xito depende que nos apeguemos a nuestros programas de diferenciacin.

4.

• Las percepciones siempre se convierten en realidad

5. La imagen del gremio inmobiliario depende de cada uno de nosotros

• Evolucionemos en cada detalle, en cada accin hagamos nuestro trabajo con compromiso y pasin por nuestra profesin.

6. Un Profesional inmobiliario no nace AMPI lo hace La UNIN que da PRESTIGIO

7. Qu diferencia hay entre

• Convencer, persuadir y rogar para que el cliente compre un producto o servicio te coloca en una posicin de negociacin en desventaja.

• Establece una plataforma con el objetivo de apelar al inters de compra del cliente, colocndote en una posicin favorable de negociacin.

Tcnicas de venta Estrategia de marketing

8. Contesto el telfono (slo es el contacto inicial)

• Tcnica de venta

• Si slo anoto el nmero telefnico, ningn trabajo eres recepcionista

• Estrategia de marketing

• Ponte a sus ordenes, pide su telfono y e-mail, debido a que eres especialista en solucionar necesidades

9. Tu ocupacin

• Tcnica de venta

• En compra venta de casas

• Estrategia de marketing

• Consultor en

• mercadotecnia inmobiliaria

10. Actitud al hablar por telfono

• Tcnica de venta

• Ser muy tcnico

• como robot .

• No genera ningn vnculo.

• Estrategia de marketing

• 1

• Una sonrisa

• se escucha y se siente.

• Creas empata.

11. Al anotar los datos completos Tcnica de venta Si slo apuntas nombre y telfono en papelito de secretaria (que papelito estas haciendo). Estrategia de marketing Registrar en el sistema de atencin personalizada, tan pronto termine su asesora y se comunique con usted.

12. Concepto profesional Tcnica de venta en nuestra empresa estamos para Servir (de tapete). Estrategia de marketing en nuestra empresa estamos para Asesorar profesionalmente (a un nivel superior).

13. El cliente me dice que le urge Tcnica de venta Si apunto nombre, telfono y salgo corriendo Trabajo de bombero (apagando incendios, arriesgando la vida). Estrategia de marketing Para cimentar bien mi trabajo invierto 30 minutos platicando con l para lograr un pleno conocimiento del cliente.

14. En relacin al mantenimiento Tcnica de venta Me obligo en cuerpo y alma con la limpieza y el cuidado del inmueble a cambio de un contrato de exclusiva soy su sirviente (y casi esclavo). Estrategia de marketing Brindamos 3 alternativas 1.- Libertad de manejarlo 2.- rea de administracin de inmuebles lo soluciona 3.- Dar valor agregado con el especialista en escenificacin.

15. Open House (casa abierta) Tcnica de venta espero que caiga el cliente para ser el asesor que se saca la lotera. Por destino, soy un toma pedidos (de ms no pasaras).

• Estrategia de marketing

• Uno cada mes x asesor,

• Lo planeo,

• Cit a clientes cada hora

• Trfico atrae a otros

• Entrego folleto profesional

16. Si voy a la propiedad Tcnica de venta si slo abro el inmueble y me quedo callado, y lo dejo interpretar o descubrir mi trabajo es de velador. Estrategia de marketing Si muestro cada una de las ventajas y las convierto en beneficios soy conocedor de producto.

17. Avalo de la propiedad Tcnica de venta Un avalo Estrategia de marketing Servicio de Portafolio de Avalo

18. Quiero conocer para ver si me gusta? Estrategia de marketing Le explico que en nuestro contrato adquirimos obligaciones y responsabilidades. Requerimos planear su recorrido de inversin de compra. Tcnica de venta Con gusto lo llevo a conocer cada una de las casas por fuera para que sienta y vea la experiencia de trabajar de chofer o chance de taxista.

19. Cuando muestro la casa Tcnica de venta Soy profesional diciendo sta es la sala, el comedor, la cocina, recmara y bao. Soy un mozo acomedido. Estrategia de marketing Estimulo su creatividad para ayudarle a imaginarse acorde a necesidades con base a su estilo de comunicacin.

20. Quiero conocer las colonias? Tcnica de venta Manejo durante das, para pasear a mi costo y tiempo, mientras mis otros clientes compran con la competencia. Porque quiero ser su gua de turista. Estrategia de marketing En AMPI desarrollamos la Gua de Reubicacin Corporativa. Con gusto la puedo explicar y asesorar en relacin a los servicios y ventajas competitivas.

21. Qu debo mostrar al comprador?

• Tcnica de venta

• Enseo todo porque al cliente;

• Nadie lo entiende,

• Ni sabe lo que busca,

• Ni dice la verdad

• Me prefiere por muestra casas.

Estrategia de marketing Para lograr solucionar las necesidades al comprador lo clasificas, precalificas, saber su razn de compra, conocer entorno, intereses, finanzas y necesidades.

22. Para qu sacar fotos? una imagen dice mas que mil palabras Tcnica de venta Saco fotografas desde mi celular, doy un servicio ms gil e inmediato. Estrategia de marketing Un fotgrafo profesional realiza un estudio de luces, ambiente, horas y ngulos.

23. Si eres buena gente y prudente Tcnica de venta El cliente no te valora, te usa, abusa y te bota. Piensa que eres un tonto. Estrategia de marketing Un profesional inmobiliario debe ser un maestro en el detalle diferencindose.

24. La publicidad Tcnica de venta Anuncio en peridicos y colegas inmobiliarios. Estrategia de marketing Campaa de mercadotecnia enfocada en medios Especializados.

25. Un rtulo Tcnica de venta El medio de campo efectivo en captacin de compradores. Estrategia de marketing Una percepcin planeada de mercadotecnia que reafirma e impulsa tu xito.

26. Mi ventaja es atencin personalizada Tcnica de Venta Estoy disponible para lo que necesite el cliente, cree que tu trabajo es igual al vendedor de carros. Estrategia de marketing Un profesional inmobiliario se da a respetar denota; pleno conocimiento de cliente, mercado, producto y tendencias.

27. Un contrato de comisin mercantil firmado Tcnica de venta Eres culpable no slo de que te roben tu trabajo, sino tambin el trabajo de tus compaeros. Estrategia de marketing El dueo firma el contrato no le importa el clausulado. Eres confiable y responsable proteges el trabajo de todos.

28. Si no tengo empata al cliente? Tcnica de venta Cualquier persona extraa. Estrategia de marketing Comunicador asertivo.

29. Escuchar tonteras Tcnica de venta Confidente gratuito por no dar direccin a la recalificacin. Estrategia de marketing Psiclogo especializado. La informacin es una inversin kintica.

30. Un recorrido de un cliente Tcnica de venta Viendo y mostrando casas. Estrategia de marketing Asesorando a cliente en el servicio de bsqueda.

31. Debo preguntar? Tcnica de venta No poder hacer la precalificacin bsica no soy alguien importante. Si se molesta es un corredor Estrategia de marketing cundo? qu? cunto? cuntos? platcame! dnde? dnde ms? por qu? cmo?, todo un estratega. El que pregunta controla.

32. Es necesario lograr rapport ? Tcnica de venta Un soldado desconocido en la lucha inmobiliaria. Estrategia de marketing Lograras que los clientes te recomienden y obtengas operaciones repetitivas.

33. Para cerrar un trato Tcnica de venta Ruego porque me compren. Estrategia de marketing Presento el inmueble al detalle.

34. Cmo vendo ms rpido? Tcnica de venta Le doy a vender a todos los vendedores, inmobiliarias, corredores independientes taxistas y mozos. Estrategia de marketing Contrato a un profesional inmobiliario especializado en mi nicho y segmento de mercado.

35. Ests ocupado? Tcnica de venta Tu secretaria informa a la persona que te busca por telfono, que estas en una llamada. Estrategia de marketing Tu secretaria recibe la llamada e informa que estas en una negociacin pero tan pronto salgas de ella, con gusto te reportars.

36. Debo clasificar? Tcnica de venta Frecuencia del seguimiento errneo, sers una persona negligente o fastidiosa. Estrategia de marketing Oportuno, atinado, preciso, confiable, recomendable, pronostico exitoso.

37. Cundo busco al cliente en fro? Tcnica de venta Una molestia. Estrategia de marketing Utilizo herramientas claves.

38. Debo conocer lo que el cliente busca? Tcnica de venta Que! Cmo! Dnde! Para qu me quiere? Cunto! pago por trabajar! Estrategia de marketing Soy un consultor comprometido. Entiendo que la comisin es la consecuencia.

39. Necesito saber el presupuesto? Tcnica de venta No tengo su confianza, ni precalificacin financiera. Un vendedor de telemarketing. Estrategia de marketing Por supuesto pero debes observar seales sutiles, congruencia cimentada.

40. El comprador escoge a su asesor Tcnica de venta Suerte de guardia , esperando que llegue el cliente, caerle bien y trabajar muy duro. Estrategia de marketing Reconocido por los clientes. Ser los ms competentes y especializados.

41. El cliente necesita un crdito hipotecario Tcnica de ventas Lo mando a su Banco de confianza en espera que le autoricen su crdito. Estrategia de marketing Coordino servicio de asesora hipotecaria a travs de un especialista.

42. Necesito conseguir las razones de compra? Tcnica de ventas No tenemos el por qu n i razn de ser o estar. Haber si de chiripa coincide. Estrategia de marketing Planea con bases en razones; sociales, econmicas, fsicas, psicolgicas y funcionales.

43. Cmo dar a conocer los servicios? Tcnica de venta Rogando por no conocer los programas, simplemente somos su servicio. Estrategia de marketing Difundir y dominar los programas de servicio y asesora son tus ventajas competitivas.

44. Quiere que le mande un chambitas? Tcnica de venta Le doy el telfono de un jardinero, un plomero y un maestro de obras. Estrategia de marketing Le presento los beneficios y ventajas del Servicio de Asistencia Concierge.

45. Mtodo de captacin de clientes Tcnica de venta Espero que me caiga el cliente para sacarme la lotera, o algo que se le parezca. Quiero ser suertudo. Estrategia de marketing El cliente me busca porque sabe que soy confiable, especializado en nicho geogrfico y segmento. Soy un especialista.

46. Una caravana Tcnica de venta Una manifestacin de vendedores ociosos. Estrategia de marketing Tour de asesores de conocimiento pleno.

47. Me enfoco en las rentas Tcnica de venta Especialista en arrendamiento a extranjeros. Estrategia de marketing Especialista en reubicaciones corporativas.

48. Un profesional inmobiliario Tcnica de venta Cobra sus comisiones por su trabajo. Estrategia de Marketing Percibe sus honorarios por desempeo en consultora.

49. Me dedico a vender residencias Tcnica de Venta Nicho residencial plus y casas de lujo. Estrategia de Marketing Servicio de Inversin confidencial premire del empresario exitoso.

50. Donde firmar contrato Tcnica de venta Sala de juntas. Estrategia de marketing Sala de firmas.

51. Tus futuras operaciones Tcnica de venta Esperanza de suerte y se acuerden algn da de ti. Rezas por vender. Estrategia de marketing Servicio postventa a travs de estrategias planeadas de seguimiento genera flujo.

52. Soy un profesional inmobiliario

• Tcnica de venta

• Adivino lo que el cliente quiere, cuando comprar y no importa su patrimonio. Ojala me pueda sacar lo que sea de comisin.

• Estrategia de marketing El pleno conocimiento de mercado, cliente y producto genera certidumbre en los procesos de compra venta protegiendo el patrimonio.

53. Ni conozco ese mercado

• Estas fuera de mercado

Ni conozco ese mercado Estas fuera del mercado

54. Slo hablo cada 3 meses

• nunca retroalimento.

• Slo te Interesa por la comisin?

55. La falta de conocimiento de producto

• te quita la oportunidad

• del asesor elegido

56. Decimos ser profesionales.

• Imagen, publicidad y oficina

• lo confirman o contradicen

57. Slo anuncio en peridico y nunca retroalimento

• poco planeador, publicista cualquiera.

• El cliente prefiere comunicacin continua.

58. Los clientes piensan q ue un asesor inmobiliario

• gana mucho y trabaja poco.

59. S me especializo

• hay desarrollo profesional.

60. Cunto gana un doctor general?

• Cunto gana un doctor especialista?

61. Las percepciones se convierten en realidad

• Qu percepcin quieres que tenga

• el mercado inmobiliario de ti?

62. El prisma de la competitividad empresarial Eficiencia Operacional Comisiones y precios a descuento. Altas comisiones compartidas a los agentes. Liderazgo de Calidad Mejor percepcin de servicio o nivel de prestigio. Intimidad al Cliente Solucin de traje a la medida a las necesidades a cada cliente El cliente (Wallmart) (Nordstrom) (Tiffany)

63. Qu sucede en la industria inmobiliaria?

• Tcnica de venta

• Es de casas y terrenos

• Un vendedor puede

• A veces trabajo de grupo

• Es un trabajo

• Cualquier inmueble

• Vendo lo que me den

• Donde sea

• Todos son prospectos

• Suerte para ganar

• Trabajo de ventas

• Estrategia de Marketing

• Es de gente y relaciones humanas

• Un equipo humano logra

• Trabajo en equipo

• Es un negocio

• Tipo de inmueble especifico

• Solo Especializacin comercial

• Nicho geogrfico

• Enfoque a un perfil cliente

• Estrategias planeadas para flujos

• Dominio de mercadotecnia

64. Un profesional inmobiliario AMPI maneja con maestra al detalle todos los procesos de compra- venta de inmuebles, previsin legal, hipotecario, psicologa familiar, arquitectnico, comunicacin asertiva, recursos materiales, mercadotecnia y economa.

65.

• Nadie cambia si no siente

• la necesidad de hacerlo.

Lo nico seguro en la vida es que todo cambia Henry Ford

66. El valor de la Congruencia

• La excelencia moral es resultado del hbito. Nos volvemos justos realizando actos de justicia; templados, realizando actos de templanza; valientes, realizando actos de valenta.

Aristteles

67. Voces de experiencia donde la meta es la excelencia