punto encuentro - jeruth · llave en mano y radioshack, una relación de confianza y buen servicio...

11
punto encuentro de NUESTRA HISTORIA REVISTA DE LA CORPORACIÓN JERUTH. AÑO 1 NÚMERO 2 / SETIEMBRE DICIEMBRE 2013

Upload: others

Post on 15-Jul-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

punto encuentrode

NUESTRA HISTORIA

REVISTA DE LA CORPORACIÓN JERUTH. AÑO 1 NÚMERO 2 / SETIEMBRE DICIEMBRE 2013

Page 2: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

EDITORIAL

32

ÍNDICE

Testimonio de la historia

TEXCORP participa enColombia Moda

LLAVE EN MANO

y RadioShack, una relación

de confianza y buen servicio

Nuevas Adquisiciones

Proyectos entregados por

LLAVE EN MANO

Nuevos Clientes

Nueva Página Web

PANORAMA: El desarrollo

del Negocio Externo

Un Equipo de Recursos

Humanos Renovado

GLOBAL: Superamos la valla de 500 mil soles

de venta en zona en un mes

PRIMATEX: Aperturas de nuevos corners

La Solidaridad siempre debe estar de Moda

Auspicio Cultural ÉL

Auspicio JOHN HOLDEN

Índice2

Editorial3

Evento de la Moda

Nuevas Aperturas

4

Campeonato Copa ÉL

Concurso de Innovación

Arma tu Look

Los Mejores del Periodo

Programa de Capacitación

en Retail

ADAMS: Consolidamos la

operación de Tiendas

Mixtas

Entrevista:

Ana Sofía Casinelli

Los Mejores del Periodo

Nueva línea de Calzado

JOHN HOLDEN

SAMITEX: El crecimiento

profesional de nuestra

gente

JOHN HOLDEN:

Lanzamiento Colección

Primavera - Verano 2014

Conociendo a

José Clemente

Time Line: Historia de la corporación

5

6

7

8

9

10

12

13

14

15

16

18

17

Evento de la Moda

Nuevas Aperturas

19

El liderazgo es un proceso por el cual nosotros determinamos un objetivo que deberán lograr otras personas, y se motiva a perseguir que se concrete ese objetivo con eficacia y compromiso pleno. El liderazgo transforma el potencial individual en desempeño colectivo. Entonces, la tarea del líder consiste en darle sostén a un equipo de alto nivel de desempeño. Su efectividad queda demostrada por el desempeño de su equipo.Todo aquel que dirige a otras personas tiene una responsabilidad como líder. La autoridad formal nunca es suficiente para ganar el entusiasmo de aquellos a ser conducidos. Una parte esencial de la tarea de un gerente es conseguir la plena cooperación de quienes reportan a él, logrando que su motivación pase del acata-miento exterior al compromiso interior. En consecuencia, el liderazgo excelente es una condición necesaria para lograr la administración excelente. Un equipo bien conducido, y por lo tanto bien guiado, funciona alineadamente, porque cada uno de sus miembros considera como propias las metas del equipo. Los gerentes excelentes (es decir, los líderes excelentes) se ganan la confianza y respeto de los subordinados. Sin confianza y respeto, raramente obtendrán de ellos más que el esfuerzo mínimo para alcanzar los objetivos fijados por un líder.Preguntarnos si somos gerentes o líderes es semejante a preguntarnos si alguien es un jugador de fútbol o un individuo que simplemente patea una pelota. Patear la pelota es la manera de jugar fútbol: es ridículo decir que Juan es un buen jugador de fútbol, pero no sabe patear la pelota, o que en un equipo hay demasiados jugadores de fútbol, pero no suficientes pateadores. Del mismo modo, el liderazgo es una habilidad necesaria para todo aquel que conduce. El liderazgo es la forma en la cual un gerente gerencia. Parte esencial para nuestro desempeño en cumplimiento del encargo de dirigir los destinos de cada una de las empresas de la Corporación con resultados concretos de crecimiento y rentabilidad.¿Cómo consigue un ejecutivo excelente ganarse la confianza y respeto de sus subordinados? Primero, necesita demostrar que posee las competencias cognitivas y técnicas requeridas para su tarea. En este caso la palabra “demostrar” indica que un líder no solo debe tener esas competencias, sino que también debe convencer a sus empleados de que posee el mérito necesario para estar al frente de un equipo. Él no necesita demostrar que sabe hacer las tareas de sus subordinados, debe demostrar que sabe hacer su propia tarea. Dicho de otro modo, debe probar que está en condiciones de desempeñar funciones gerenciales, como por ejemplo seleccionar a las personas adecuadas para integrar sus equipos, asignar correctamente las tareas y proporcionar el contexto para que todas contribuyan al logro de la meta del equipo.En segundo lugar, debe ejercer un liderazgo consciente. Esto significa que el gerente debe liderar por medio de la responsabilidad incondicional, la integridad esencial, la humildad ontológica, la comunicación auténtica, la negociación constructiva, la coordinación impecable y la maestría emocional. Además, promueve y demanda que sus subordinados posean y pongan en práctica esas cualidades. Un gran líder considera que tanto él como sus colaboradores son responsables de los logros del equipo, y no solo eso: cualquiera de sus integrantes puede asignar la misma responsabilidad a los demás, hasta a su líder. Esta perspectiva crea una cultura en la que todos respaldan y exigen el accionar consciente de los otros.

punto encuentrode

Jorge Ortega M.Director Corporativo CORPORACIÓN JERUTH

Page 3: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

54

El jueves 27 de junio realizamos un desfile de ropa al que llamamos "ÉL Evento de la Moda", en el cual participaron nuestros principales proveedores, el equipo de nuestra cadena y personalidades de la moda en el Perú.

En la primera mitad del año lanzamos el 1er. Concurso de Innovación ÉL, siendo ganador de esta primera edición Giancarlo Alvarado, Gerente de Tienda de San Miguel, con su idea "Vendedor Silencioso". Este proyecto consiste en dar a conocer a nuestros clientes la promociones y servicios que brinda la empresa con la publicidad en los probadores.

Actualmente se está realizando un piloto en los probadores de la tienda de Santa Anita, para poder implementarla progresivamente.

A inicios de año, tiendas ÉL lanzó el programa Arma tu Look, por el cual nuestros colaboradores pueden comprar productos con 30%, 50% o 70% de descuento, si es que hacen cuota en 3, 4 o 5 meses de forma consecutiva, para obtener una tenida completa.

Felicitamos a nuestros asesores que han logrado utilizar esta promoción: Carlos Medina, Diego Aspajo, Guillermo Cristobal, Giusseppe Rodriguez, Jefferson Paucar, Juan Godoy, Cristian Ortiz, Elmer Bruno, Yhonattan Deza, Renato Blancas, Wilmer Urbina, Luis Valverde y el gerente Juan Castillo, quien ha logrado mantenerse 5 meses en cuota.

Esperamos que todos en tiendas ÉL puedan gozar de este beneficio.

En los meses de julio y agosto se desarrolló el Primer Campeonato de Ventas Copa ÉL, cuyo campeón de esta primera edición fue el equipo de nuestra tienda de Cusco.

El campeonato tuvo dos etapas: en la primera se formaron grupos de entre 4 y 6 tiendas, cuyo ganadores fueron compitiendo hasta llegar a la gran final la cual fue disputada entre el equipo de tienda de Villa El Salvador y Cusco.

Felicitamos a Andrés Cavero Ramírez, Edward Morales Ramírez,Giusseppe Rodríguez Boza, Rosa Huanca Checca, Ernesto Ccolque Medina, Luis Quiroz Dávila, Bernardino Quispe Nina, Elizabeth Sota Mamani por su excelente esfuerzo y resultado.

En nuestro evento mostramos las últimas tendencias en ropa formal y casual, con novedosas y atractivas combinaciones de estilo, diseño y textura demostrando una vez más que somos los líderes en el vestir masculino en el Perú.

Continuando con el plan de expansión de nuestra cadena, en el mes de julio inauguramos nuestra tienda en la ciudad de Huánuco y en el mes de agosto nuestra primera tienda en la ciudad de Pucallpa.

Desde su apertura, estas tiendas dirigidas por Jaime Tafur y por Walter Cabrera respectivamente, vienen demostrando un gran trabajo. Desde PUNTO DE ENCUENTRO felicitamos su gestión y la de todo su equipo de tienda.

Con estas dos aperturas sumamos 41 tiendas y antes de que termine el 2013 ya tenemos confirmadas aperturas en Juliaca, Ayacucho, Chiclayo y Piura.

Nuestro compromiso es y será seguir creciendo como cadena, para de esta forma poder brindar más oportunidades de desarrollo profesional y personal a nuestra gente.

l Evento de la ModaÉ

uevas AperturasN

Concurso de Innovación ÉL

1

rma tu LookA

LOS MEJORES DE ENERO A ABRIL

Juan Castillo

Gerente de Tienda

Giovanna Rivera

Secretaria

Eladio Carpio

Sastre

Roberto Hipólito

Asesor Moisés Villanueva

Auxiliar

ampeón de la COPA ÉL

C

Page 4: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

7 6

Desde inicio de año cambiamos el modelo de capacitación en nuestras cadenas de tiendas. Es así que a partir enero del 2013 la responsabilidad de capacitar a su personal fue asumida directamente por nuestros gerentes de tienda.

Todos los viernes antes de iniciar la jornada, cada líder de tienda capacita a su equipo en diferentes temas vinculados a nuestros productos -al visual, habilidades personales y ventas- de acuerdo a un programa preparado por la compañía. Cada una de estas presenta-ciones es preparada por María Yllescas, responsable de capacitación en PANORAMA.

Con esta nueva modalidad hemos logrado llevar capacitación de nivel a todas nuestras tiendas a nivel nacional y se ha conseguido que cada uno de nuestros gerentes de tienda sea también un docente para su equipo.

Damos la bienvenida a Ana Sofía Casinelli, que se incorporó a nuestra organización en agosto para ocupar el puesto de Gerente Zonal. Ella está a cargo de la zona sur de ADAMS, es decir, de las tiendas Larco, Begonias, Jesús María, Lince, Plaza Lima Sur y la tienda de fábrica. Desde PUNTO DE ENCUENTRO la buscamos para conocerla un poco más:

Cuéntanos tu experiencia antes de trabajar con nosotros.

Me inicié trabajando en Telefónica Servicios Comerciales, donde uno de los puntos en los que más nos enfocábamos era la buena atención al cliente. Esto me llevó a estudiar y enfocar más mi perfil hacia el rubro de servicio pero asociado a las ventas. He trabajado en empresas como L´ebel y Dupree como Gerente de Zona y la última experiencia laboral fue en Calimod como Jefe de Retail.El movimiento en el rubro de Retail me permite visualizar una oportunidad de mejora en mi carrera, y es ahí donde decido especializarme en este rubro.

¿Qué te motivó a trabajar con nosotros?

Estaba en busca de un cambio y nuevo reto. El poder trabajar en una empresa que ya tiene tiempo en experiencia en tiendas me permitirá crecer profesionalmente. Además, es una de las pocas empresas que te dan la oportunidad de hacer una carrera laboral.

¿Cómo ves al equipo de tiendas ADAMS?

Lo veo bien, aun los estoy conociendo, pero siento que es un EQUIPO HUMANO que puede aún dar mucho. Espero que puedan sentir que vengo para apoyarlos y hacerlos crecer, identificándome con ellos y teniéndolos como prioridad en mi día a día.

¿Qué acciones concretas vas a implementar enel corto plazo?

Por lo pronto, estoy enfatizando el generar más orden en la tienda. Además de poder mejorar el perfil de vendedor que contratamos, lograr tener un vendedor Senior en cada tienda y por supuesto lograr que mis Gerentes Junior sean Gerentes de Tienda.

Desde su fundación nuestra cadena ADAMS se dedicó a la venta de ropa formal masculina; sin embargo, como parte de su proceso de crecimiento, hoy enfrentamos el reto de ser una exitosa cadena de ropa mixta. El proceso de cambio ha sido difícil, la venta de ropa de mujer ha implicado un giro de cómo llevar el negocio con respecto a los más de 25 años en el género masculino.

El principal cambio ha sido la gestión de inventarios, planteando un stock final por cada temporada e incorporando controles semanales y por código de producto ingresado, para garantizar cumplir el objetivo. En un negocio donde la moda es tan importante, el llegar al final de la temporada con el stock correcto hace que para la temporada siguiente tengamos una oferta de producto correcta para el consumidor. Otro participante que generó cambios en cómo presentar la mercadería es Visual, para una mejor exhibición de “mercadeo cruzado” y la forma correcta de presentación de tienda.

Estos fueron los cambios principales que contribuyen para poder llegar al inventario correcto al cierre de la temporada.

rogramas de Capacitación en Retail P

DAMS: Consolidamos la operación de Tiendas MixtasA

ntrevista a Ana Sofía CassinelliE

LOS MEJORES DE ENERO A ABRIL

José BarragaGerente de Tienda

Diana BocanegraCajera

Pedro MurgaSastre

Maybee VargasVendedor

Julio FigueroaAuxiliar

Page 5: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

9 8

Con la Convención 2013-II se lanzó la Primera Colección de Calzado JOHN HOLDEN, plasmando una idea que empezó a estructurarse en marzo de este año con la creación de la Gerencia Comercial de Calzado, a cargo de Germán Diaz y la incorporación,a partir de mayo del presente año de Miguel Burga, a cargo de la Jefatura de Desarrollo de Producto.

Gracias al trabajo dedicado de Miguel Burga en la parte creativa yde Leonardo Sotomayor, operario responsable de la preparación de las muestras, en sólo 3 meses se desarrollaron más de 90 muestras para nuestra primera colección de la línea de calzado de vestir de JOHN HOLDEN.

Los primeros resultados de este lanzamiento son bastante alentadores, tanto en opinión del cliente como en la labor concreta del levanta-miento de pedidos, lo cual nos permite augurar buenos resultados para lo que resta de la campaña 2013 y nos valida como proyecto, con miras a convertirnos en un futuro cercano en un actor impor-tante del mercado de calzado en el país.

En el mes de agosto, nuestra marca JOHN HOLDEN presentó a sus principales clientes la Colección Primavera - Verano 2014.Tomando como referencia las tendencias de pasarelas internacionales, JOHN HOLDEN basa su colección en una propuesta de color y prendas altamente versátiles, fácilmente combinables para acompañar el ritmo de vida tan acelerado del hombre moderno.

A diferencia de otras temporadas, para esta colección JOHN HOLDEN tiene una propuesta de camisas y corbatas con una amplia gama de colores que funcionan como elementos de cruce y combinación; todo esto se conjuga en una gran selección de ternos que presentan un fondo de color más sobrio sobre el cual juega todo el look.

¿Qué retos encuentras en la compañía en el mediano plazo y largo plazo?

Mantener la marca como la primera elección que el hombre peruano encuentre al momento de comprar, inclusive por encima de marcas internacionales.

José Clemente se incorporó a nuestra organización para hacerse responsable del área de diseño de producto. PUNTO DE ENCUENTRO lo entrevistó para conocerlo y saber de sus proyectos.

¿Qué te motivo a aceptar nuestra propuesta para trabajar con nosotros?

Identificar el desafío que implica tomar una marca que está tan posicionada en el mercado, con tanta llegada comercial y con tantos recursos técnicos.Como creativo me parece sumamente interesante y emocionante.

¿Cómo influirá tu aporte a nuestra marca JOHN HOLDEN?

La consigna es generarle una imagen mucho más definida, marcada y consistente en referencia a sus líneas CASUAL Y FORMAL; pongo en primer lugar la línea casual porque es uno de los retos más importantes que tenemos por delante.

Colecciones claras, coherentes, con concepto urbano, viables al momento de utilizarlas y de comprarlas, versátiles, que podamos tener una amplia gama de prendas que puedan responder bien en ambos escenarios -CASUAL Y FORMAL-, eso es lo que el mercado masculino busca cada vez más en los últimos años. Debemos ser capaces de entender bien el mercado, saber hacia dónde va y poder seguirlo con valentía en su tendencia comercial pero con nuestra propia identidad.

Nuestra organización ha vivido diversos cambios en los últimos meses, lo cual ha abierto muchas oportunidades de crecimiento para nuestros profesionales que se encontraban listos para asumir nuevos retos.

Es de esta forma que Ernesto Figueroa pasó de ocupar el puesto de Jefe de Ventas de OSCAR DE LA RENTA (OR) y CALVIN KLEIN (CK) a asumir la Gerencia Comercial del canal de tiendas por departamento, y ver el manejo de todas las marcas en este canal.

Por su parte Miguel Perez dejó el puesto de Ejecutivo de Cuenta de tiendas por departamento para ocupar el puesto de Ejecutivo de Cuenta de Cadena, tomando además de nuestra marca JOHN HOLDEN responsabilidad sobre las marcas OR y CK para el canal. Con este cambio se completó el equipo al cual se incorporó hace algunos meses Miguel Loza, quien fue promovido del puesto de asistente administrativo del canal Zona a ser Ejecutivo de Cuenta de Cadena.

El puesto dejado por Miguel Perez como Ejecutivo de Cuenta parael canal de tiendas por departamento, es hoy ocupado por Julissa Pongo, promovida del área de Planeamiento y Control de Producción.

Julia Vigil ascendió de asistente a compradora en Compras Interna-cionales, y Hector Yarleque de ser comprador a Jefe de Compras Nacionales. Nancy Sánchez ascendió de Diseñadora a Coordina-dora de Diseño. Lisbet Olivera pasó de muestrista de instituciones (Producción) a Diseñadora (Diseño y Desarrollo de Producto).

Finalmente, Jean Paul Navarrete y Herberth Falcón fueron promovidos del puesto de Promotor de tienda por departamento a ser Ejecutivos de Ventas para el canal de Zona, y por tanto responsables de una importante cartera de clientes.

ueva Línea de Calzado JOHN HOLDENN

AMITEX: El crecimiento profesional de nuestra gente

S

OHN HOLDEN: Lanzamiento Colección Primavera - Verano 2014

J

onociendo a José ClementeC

Page 6: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

1110

ime Line - Historia de la CorporaciónT

1971

1996

1976

1998 2002

1979 1980

2005

1981

2006

1984

2010

1985

2011

1986

2012

1987

2013

Nuestra cadena Él abre su primera tienda, con la misión de convertirse en un referente del buen vestir en el Perú. El primer local estuvo ubicado en la calle Shell en Miraflores, el cual luego se

mudaría al que hoy ocupa en la Av. Larco.

John Holden lanza su primera colección de ternos.

Con la idea de desarrollar el negocio de exportación, así como de tener las mejores telas para nuestras camisas JOHN HOLDEN, creamos

nuestra empresa TEXCORP, dedicada a la producción de tejidos planos para camisería y a la importación de las mejores lanillas, casimires y

otras telas planas, los cuales son vendidos bajo nuestra marca GOLD.

Tiendas Él abre sus dos primeras tiendas en provincias, una de ellas en Trujillo y la otra en Arequipa. Este fue

el primer paso de un camino de crecimiento y expansión que al finalizar el 2013 permitirá tener

operaciones en 20 ciudades del país.

Concluimos la construcción de nuestro edificio en Chorrillos, el cual cuenta con 5 pisos y más

de 40 mil metros cuadrados, lo cual nos permitió mudar nuestra planta de confecciones,

almacenes y las oficinas de las empresas industriales a este nuevo y moderno edificio.

Asimismo, centralizamos en el edificio de Lince todas nuestras oficinas administrativas de

PANORAMA, Él, ADAMS, que operaban en nuestro local de la calle Alcanfores en

Miraflores, dejando un importante espacio para el crecimiento de las mismas.

Para darle un mayor empuje al negocio de exportación creamos la empresa PRIMATEX la cual en un primer momento tenía la misión de desarrollar este mercado, logrando importantes contratos con marcas como Ike Behar. A partir del 2012 se consolida toda la operación

de exportación a través de TEXCORP S.A.C.

Ante el desarrollo del género damas en ADAMS, se desarrolla la marca JOHN HOLDEN

WOMAN, gestionada por PRIMATEX, y que hoy se vende en Tiendas ADAMS, Ripley y Estilo.

Para continuar su crecimiento y consolidar su marca, Tiendas ADAMS requería diferenciarse

de tiendas ÉL; es por ello que empieza a operar con tiendas para mujer y lanza su

marca femenina MINA CAELLI.

Tiendas Él apertura su tienda número 41, llegando a 21 tiendas en Lima y 20 en

provincias. Se tiene proyectado cerrar el 2013 con 58 tiendas, lo que incluirá además la apertura de la boutique Oscar de la Renta

y nuevas aperturas en Ayacucho, Juliaca, Chiclayo y Piura.

Luego de un primer momento con operaciones de tiendas ADAMS para hombre y mujer, rediseñamos el

modelo de negocio y empezamos a operar con tiendas con ambos géneros. Esto ha sido una oportunidad muy

interesante que está permitiendo consolidar una operación diferenciada y con grandes ventajas para

emprender un nuevo ciclo de crecimiento.

renueva su imagen de marca, para potenciarse en

el mercado actual y desarrollar nuevos clientes.

PANORAMA inicia la venta de sus servicios a clientes externos.

Inicio de Upgrade, empresa dedicada al desarrollo de

estrategias de comunicación, branding, publicidad,

y visual merchandising.

SAMITEX toma en exclusiva la representación para el Perú de las

marcas Oscar de la Renta y Calvin Klein.

Se funda LLAVE EN MANO, empresa del grupo que centraliza todos los esfuerzos de desarrollo del negocio de arquitectura

comercial y de obras civiles para retail.

Fundación Jeruth inicia sus operaciones enfocada en la Responsabilidad Social

Empresarial en nuestro país.

Nuestro pais crecía constantemente y el proceso de globalización era una realidad. Los grandes operadores retail ya operaban en Perú y los productos chinos entraban al

mercado con precios muy competitivos. Nuestra Corporación debía hacer frente a

los nuevos tiempos, y es por ello que creamos nuestra marca DONATELLI, la

cual es operada por GLOBAL SOURCING, empresa dedicada a la

importación y venta de prendas, inicialmente vendidas en nuestras cadenas

y hoy en el mercado general.

John Holden lanza su primera colección de corbatas.

Con el objetivo de acompañar el desarrollo de nuestra cadena de

tiendas con el soporte delnegocio inmobiliario, fundamos

Inmobiliaria Aneljo S.A.

Decidimos que era momento de confeccionar nuestras propias camisas.

Tomamos prestado el nombre de uno de los socios de nuestro fundador y así se dio origen a la empresa más grande de confecciones para el público masculino.

Este año nació una marca que se ha convertido en sinónimo de elegancia y

distinción: John Holden.

Fundación de Inmobiliaria y Constructora América S.A.

Compramos el local de laAv. Larco donde hasta el día

de hoy opera una de nuestras tiendas.

Construcción de nuestro edificio corporativo en Lince, donde inicialmente

operó nuestra planta de confecciones.

Se lanza la campaña "John Holden, Prohibido para menores", eslogan que acompañó muchos años a

nuestra marca y que hasta el día de hoy es recordado, ayudando a posicionarnos como la

marca que transmite elegancia y seducción.

La segunda apertura de la cadena Él se realizó algunos años más tarde en la Av. Emancipación, en el local

que hasta hoy sigue operando.

Tiendas Él continuó creciendo con las apertura de los locales

de Jesús María y El Callao, ambos operan hasta hoy día.

Abrimos nuestra tienda ÉL en la

Av. Abancay.

Tiendas ADAMS abre su segunda tienda en Lince.

Se inician las actividades de nuestra cadena de tiendas ADAMS, que en

un primer momento se lanzó con el nombre de Baratieri. La primera

tienda estuvo ubicada enAv. Emancipación.

1977 1978

LLAVE EN MANOProyectos

LOBALG SOURCING

2004

Page 7: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

13 12

estimonio de la historiaT EXCORP participa en Colombia Moda 2013T

Qué es lo que más te agrada de trabajar en la empresa?La confianza que depositan en mí como persona y como trabajador para realizar mis labores.Recuerdas cómo fue tu primer día de trabajo y las expectativas con que ingresaste?Fue muy emocionante ya que estaba regresando a lo que siempre me gustó hacer: ventas de ropa para caballeros, y sobre todo participar en las campañas de cada temporada.Mi expectativa fue desarrollarme profesionalmente y poder trasmitir mi experiencia a los jóvenes que se irían integrando a este mundo fantástico de la moda.

Del 22 al 31 de julio nuestro equipo comercial participó de la feria Colombia Moda 2013 y aprovechó para visitar clientes de la ciudad.

Colombia Moda -Semana de la Moda de Colombia- se ha convertido en la más importante vitrina de negocios y moda de América Latina reuniendo a más de 1.600 compradores internacionales de unos 50 países.

Gracias a nuestra participación hemos logrado ampliar nuestro portafolio de clientes y reforzar los vínculos con los actuales.Por otro, lado hemos logrado conocer las nuevas tendencias, productos y estimular nuevas ideas y formas creativas de enfocar el negocio.

Nuestra delegación estuvo integrada por Omar Somerkan y Dante Loyola, la cual tuvo la visita de clientes de Colombia, Guatemala, El Salvador, Bolivia, México, Ecuador y Brasil. El 60% de los clientes fueron colombianos, quiene reconocieron la calidad de nuestros productos. Adicionalmente durante el viaje tuvimos la oportunidad de visitar varios clientes de Colombia como Arturo Calle y Camisería Inglesa.

Mediante este viaje hemos concretado ventas por US$ 35 000 y esperamos en un plazo breve cerrar negocios por US$ 150 000.

Oscar Valenzuela SAMITEX. Ejecutivo de Cuentas. Ingreso: 01.06.97

Qué es lo que más valoras de trabajar aquí?El grato ambiente de trabajo, el haber adquirido conocimientos que me permiten desarrollar mi trabajo con mayor eficiencia tanto en lo personal como familiar.Qué significado tiene para ti nuestra empresa?Me siento a gusto de trabajar en una empresa como ADAMS, la cual ha ido creciendo de a pocos y hoy la veo realizada en una gran corporación.

Ada García Osorio ADAMS. Secretaria Cajera. Ingreso: 03.05.88

Cuéntanos qué objetivos has alcanzado dentro de nuestra empresa?Realizando una mirada restrospectiva, me inicié como vendedor en la Tienda de Jesús María y he avanzado llegando a ser Gerente de Tienda para posteriormente desempeñarme como Sub Gerente Comercial, puesto en el que actualmente me desempeño. Qué consejo le darías a nuestros nuevos colaboradores?A los colaboradores les diría que hagan de la vida el lema "Todo sacrificio tiene su recompensa" o "El que persevera, alcanza". Pueden haber días malos, sin embargo nuestra actitud debe traducirse en una conducta positiva, proactiva, entusiasta.

JosÉ Malone Valdivia ÉL. Sub Gerente Comercial. Ingreso: 01.06.97

Qué impacto ha causado en tu vida el trabajar con nosotros?El haber logrado que mis hijos sean profesionales de éxito.Durante tu permanencia en la empresa, qué aprendizaje ha sido más significativo para ti?El ser perseverante, tener más rapidez, ser mejor negociador y observador.

Miguel Toledo Santa Cruz PANORAMA. Jefe de Servicios Generales. Ingreso: 01.07.99

Qué significado tiene para ti nuestra empresa?SAMITEX básicamente significa una gran oportunidad de trabajo y bienestar.¿Recuerdas con qué expectativas ingresaste? Por supuesto que sí, las que derivan de pertenecer a una empresa con mucha fama.

Raúl Quiroz Carmona SAMITEX. Costurero. Ingreso: 05.01.98

Page 8: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

15 14

LLAVE EN MANO fue fundada en Noviembre del 2011, para brindar soluciones integrales de Arquitectura Comercial enfocados particularmente en el sector Retail. Inicialmente el objetivo era atender a nuestros clientes internos dentro de sus procesos de crecimiento y expansión de puntos de venta. Sin embargo, rápidamente identificamos que nuestros servicios especializados eran muy valorados por el mercado e iniciamos una importante labor desarrollando una red de clientes externos a la corporación.

Uno de estos clientes con el que iniciamos relaciones el año 2012 fue RadioShack, empresa para la cual en un primer momento ejecutamos el proyecto de remodelación de su tienda principal así como de sus oficinas, ambas ubicadas en la avenida Salaverry.La gran satisfacción por parte de nuestro cliente, significó 7 nuevos proyectos ejecutados para ellos en el 2012.

Esta relación de confianza y buen servicio por parte de LLAVE EN MANO, se ve hoy reflejada en que RadioShack nos ha confirmado la ejecución de más de 19 locales para el segundo semestre del 2013, de las cuales 15 serán con su marca actual y 4 con un nuevo proyecto que pondrá en funcionamiento a fines de este año. En lo que va del año ya hemos realizado siete tiendas.

Queda demostrado una vez más que cuando logramos brindar un servicio diferenciado, de alto valor agregado y donde la confianza y la satisfacción del cliente son el eje de la relación, es posible construir relaciones de largo plazo.

Implementación de Tienda CHRONOS en el Centro Comercial Real Plaza de la ciudad de Huánuco.

Implementación de Tienda THE TIME en el Centro Comercial Real Plaza de la ciudad de Piura.

Implementación de Tienda PORTA en el Centro Comercial Real Plaza Primavera.

Implementación de Tienda TIZZA en el Centro Comercial El Quinde de la ciudad de Ica.

Queremos compartir con todo el equipo de la corporación la adquisición de un nuevo local en el centro de la ciudad de Trujillo. Debemos recordar que hoy día nuestra tienda ÉL opera en un local alquilado y esta nueva adquisición garantiza la operación en el centro de dicha ciudad.

LAVE EN MANO y RadioShack, una relaciónde confianza y buen servicio

L

uevas Adquisiciones N

royectos Entregados por LLAVE EN MANO P

Gracias a una importante Gestión Comercial de nuestro equipo de ventas, hemos logrado generar nuevas relaciones comerciales con importantes empresas del sector Retail como Casa & Ideas, La Ibérica, Chronos y Miguelito.

uevos ClientesN

Con la finalidad de mantener actualizados a potenciales y actuales clientes de los servi-cios y operación de LLAVE EN MANO, hemos lanzado nuestra nueva página web.

En ella se podrá encontrar nuestros servicios, imágenes de proyectos ya entregados, nuestros principales clientes y videos como el de la entrevista realizada a nuestro Gerente General, Edwin García, por un canal de cable.

Los invitamos a visitar lanueva web:

www.llaveenmano.com.pe

LLAVE EN MANOProyectos

LLAVE EN MANOProyectos

ueva Página WebN

Page 9: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

1716

ANORAMA: El Desarrollo del Negocio ExternoP LOBAL: Superamos la valla de 500 mil soles de venta en Zona en un mes

G

RIMATEX - Aperturas de nuevos corners confirmadas

P

n Equipo de Recursos Humanos Renovado U

Gracias al "know how" de PANORAMA, logrado a lo largo de 29 años de operación, es que en los últimos años y en particular en el 2013 hemos logrado atraer y desarrollar clientes, cumpliendo así los objetivos de crecimiento trazados de forma sólida y sostenible en el tiempo.

Nuestros servicios son y serán cada día más apreciados por las empresas, ya que las organizaciones deben ser capaces de centrar sus esfuerzos en la esencia de sus actividades, aquello que las diferencia y define, maximizando sus resultados. En este escenario, optar por soluciones de outsorcing para sus procesos -que no son parte de su negocio principal- será no solo necesario, sino en muchos casos indispensable.

En lo que va del 2013 hemos logrado desarrollar exitosamente nuevos clientes de gran importancia, como lo son: Grupo Scharff, MiBanco, Fedex, Adolfo Domínguez, Hugo Boss, Quiksilver, Roxy, Bcbg, Isil, Maestro, Ópticas GMO, Mapfre, Atento, Corporación Lindley, Eulen y Tailoy.

El reto para PANORAMA es seguir creciendo y desarrollando cada día nuevos servicios, para brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Es así como en julio del 2013 superamos la valla del medio millón

de soles a precio de venta, con un acumulado de más de 2 millones de soles de venta en lo que va del año. Los resultados en Zona de DONATELLI dejó de ser un proyecto para convertirse en una realidad y hoy da sus primeros pasos con energía y seguridad.El reto ahora es aún mayor: continuar el camino del crecimiento y duplicar la venta. Tenemos meses muy importantes por delante y debemos enfrentarlos con mucha energía.

Felicitamos al equipo de GLOBAL SOURCING, y estamos seguros que en lo que queda del año nos sorprenderán de forma muy positiva, consiguiendo los objetivos trazados.

En el mes de julio, GLOBAL SOURCING superó mediante su marca DONATELLI la venta de medio millón de soles en el canal de Zona, es decir, aquellas tiendas de ropa que se encuentran a nivel nacional y que no pertenecen a nuestras cadenas de tiendas.

Hace un año, cuando Miguel Celiz se incorporó a nuestro equipo como Jefe de Ventas del canal, conversó con Samuel Ackerman - Gerente General de GLOBAL SOURCING- sobre su incorporación y sobre los objetivos y metas propuestas para el área comercial de GLOBAL. Ambos coincidieron en que el proyecto DONATELLI era viable, realizable y sobre todo un gran reto que afrontar y cumplir.

Luego de algunos primeros meses de ajustes y afinamientos, la máquina comercial empezó a andar y logró sus primeros resultados.

Gracias a las gestiones comerciales de nuestra Gerente General,Olga Estremadoyro, a partir de octubre ya tenemos dos aperturas de corners confirmadas para nuestra marca JOHN HOLDEN WOMAN. La primera de ellas será en la tienda Ripley de El Quinde en Ica y la segunda en la nueva tienda Estilos, ubicada en la Avenida del Ejército en la ciudad de Arequipa.

Con la finalidad de atender cada vez mejor a nuestros clientes y a cada uno de nuestros colaboradores, hemos renovado nuestro equipo de Recursos Humanos, el cual es hoy día liderado por Jorge Rivera como Gerente de Recursos Humanos, con el soporte de Hernán Noriega en el puesto de Jefe de Recursos Humanos.

Ellos se encuentran dispuestos a ayudarnos a resolver las dudas y problemas que podamos tener vinculados a los diversos temas de Recursos Humanos, contando con el apoyo de Roger Huaira en el área de pago de remuneraciones y de María Tolentino en el área de Asistencia Social.

Magister en Dirección Estratégica del Factor Humano en la UPC, con amplia experiencia en dirección estratégica del recurso humano. Dentro de su experiencia profesional, ha laborado para Adecco Perú en el cargo de Director de Capital Humano.

Máster en Dirección Estratégica del Factor Humano en la UPC, con experiencia en gestión estratégica y desarrollo del recurso humano. Anteriormente ha laborado para Union Telecom USA en elcargo de Sub Gerente de Recursos Humanos.

LOBALG SOURCING

Hernán NoriegaJorge Rivera

Page 10: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

Año 1 Número 2

Comité EditorialJosé Ackerman

Javier Pérez AlbelaFernando Gamarra

Dirección de ArteVladimir Yompian

Diseño y DiagramaciónUPGRADE

Agradecimientos

Alberto RoblesDébora VargasGerman Diaz

Giannina BibolottiJackeline Noriega

Jorge OrtegaJosé ClementeJosé Shnaider

Juan BoriaJuan Boria

Manuel BenitesMaría YllescasMiguel Celiz

Miguel ToledoMónica VerasteguiOmar Somerkan

Slims Sevilla

FotografíaCORPORACIÓN JERUTH

UPGRADE

Pre Prensa / ImpresiónOpen Publicity

Prohibida la reproducción total o parcial de artículos y/o fotografías de esta

edición, sin la autorización expresa y por escrito de Corporación Jeruth o

alguna de sus Empresas.

Av. Prolongación Iquitos 2625 - Lincewww.corporacionjeruth.com

T (511) 213 7070

[email protected]

punto encuentrode

19 18

a Solidaridad Siempre debe estar de ModaL

uspicio Cultural ÉLA

Gracias a la campaña Renueva tu terno de tiendas ÉL, se logró recaudar 146 ternos que fueron donados a la congregación de Hermanitas de los Ancianos Desamparados ubicada en Breña. Agradecemos el compromiso de nuestros equipos de tienda al impulsar esta campaña y a nuestros clientes, quienes otorgaron un terno antiguo al momento de comprar uno nuevo. A través de este esfuerzo compartido se logró aportar a la mejora de la calidad de vida de los integrantes de la mencionada congregación. El Gerente General de tiendas ÉL, Sr. Juan Boria Guerrero, hizo entrega de la donación en un ambiente de gratitud y alegría, reiterando el compromiso de la empresa de continuar su labor de responsabilidad social en beneficio de más instituciones.

Queremos recordarles a todos nuestros colaboradores que como trabajadores de la corporación tenemos un descuento de 20% para comprar en nuestras tiendas ÉL y ADAMS (no válido con otras promociones) y la ventaja de que el monto sea descontado en 4 cuotas iguales.

A este beneficio se puede acceder a partir del 4to mes en la corpooración y hacer el trámite correspondiente con nuestra asistenta social: Maria Tolentino anexo: 1629.

Jorge Rivera GálvezGerente de Recursos

Humanos

Hernán NoriegaJefe de Recursos

Humanos

María TolentinoTrabajadora

Social

Natalia RamírezAbogadoSenior

Jorge Ríos RincónAnalista de

Remuneraciones

Francisca Rosas Asistente

Administrativa

Juan Reyes A. Coord.Administración de

Personal

Estefany Macedo Galarce Asistente de

Compras

José ClementeJefe de Dirección Creativa y Diseño

Carlotta OttoneCoord. de Desarrollo

de Producto

María Paz Delgado Jefe de Trade

Marketig

Ana SofíaCassinelli Centurión

Gerente Zonal

Renzo ValdiviaGerente de Producción

Evelyn Ruiz ArcaAsistente de

Gerencia

Tatiana Huamán RuízAuxiliar de Laboratorio

Micaela Amada Calixto Auxiliar de Laboratorio Físico

Carlos Lozano ChuanSupervisor de

Laboratorio Físico

El Centro Cultural Huaraz presenta La Exposición Tesoros de Ancash: La huella de Antonio Raimondi. Esta obra reúne un corpus de ilustra-ciones, imágenes, documentos y objetos arqueológicos que dan cuenta de la labor científica del naturalista italiano en el Perú durante la segunda mitad del siglo XIX.

La Exposición Tesoros de Ancash: La huella de Antonio Raimondi se realizará frente a la Plaza de Armas de Huaraz y podrá ser visitada desde setiembre hasta diciembre del presente año. El museo de La huella de Antonio Raimondi es posible gracias a la confluencia de esfuerzos de diferentes instituciones públicas y privadas, siendo un notable patrocinador nuestras Tiendas ÉL.

uspicio John HoldenA

ngresos de Mayo a AgostoI

eneficio de 20% de descuento en tiendas Él y ADAMS

BEl tenor Dempsey Caqui Rivera, un humilde joven de San Juan de Lurigancho, gracias a su maravillosa voz fue el ganador del Concurso Nacional de Canto Lírico de Radio Filarmonía 2012. Como premio a su talento, Dempsey viajará a Italia para participar en la ópera Un Viaggio à Reims que se presentará en el Festival Rossini de Pésaro en agosto próximo año, junto a Juan Diego Flórez.

CORPORACIÓN JERUTH contribuyó en ayudar a cumplir el sueño de Dempsey, donándole un terno y un smoking JOHN HOLDEN, para cubrir con las presentaciones sociales que tendrá en Italia.

Gracias a Demsey por ser un joven ejemplo a seguir y porquenos ha permitido contribuir al logro de sus sueños.

LOBALG SOURCING

Claudia Becqer DíazAsistente de Cobranzas

MilagritoFigueroa RojoAsistente Legal

Milagros RosasAuxiliar

de Selección

Thirsa Castro Carrillo

Auxiliar de Selección

Vanessa FelipaPonte

Asistente Contable

Orinson Hurtado Beunza

Vendedor Zona Lima

Renzo Denegri Baiocchi

Vendedor Institucional

Mercedes Rosales López Asistente de

Gerencia

Luis Lazarte MalcaVendedor

Institucional

RicardoAguirre Velarde

Coach

Fredy Cabrera Guerrero

Analista de Ingeniería

Luis CastroLévano

Diseñador Gráfico

Débora VargasAnalista de Gestión

del Talento

PUNTO DE ENCUENTRO SEGUIRA CRECIENDOCON EL APORTE DE TODOS LOS MIEMBROS DE

LA CORPORACIÓN.SI QUIERES SUGERIR ALGÚN ARTÍCULO O QUERECONOZCAMOS A ALGUN COLABORADOR,

ENVÍA UN EMAIL A:

[email protected]

LLAVE EN MANOProyectos

m a r k e t i n g y c o m u n i c a c i o n e s

Page 11: punto encuentro - Jeruth · LLAVE EN MANO y RadioShack, una relación de confianza y buen servicio Nuevas Adquisiciones Proyectos entregados por ... habilidades personales y ventas-

LOBALG SOURCING LLAVE EN MANOProyectos

M A R K E T I N G Y C O M U N I C A C I O N E S

A lo largo de más de 40 años hemos crecido teniendo en

cuenta dónde está nuestro valor, es decir, aquello que es

realmente importante:

Valoramos, respetamos y reconocemos a nuestros colaboradores

y apoyamos su crecimiento profesional y personal.

Valoramos a nuestros clientes por encima de todo lo demás.

Valoramos los resultados y el crecimiento sostenido por medio

del liderazgo ejercido con integridad.

Valoramos la excelencia de la ejecución apoyada por una

organización dinámica, eficiente y flexible.

Valoramos a nuestros proveedores y los consideramos socios

en el crecimiento de la corporación.