punto de vista de los sistemas2
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Universidad Jesús de Nazareth
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Introducción
Técnicas Cuantitativas
Conceptos de los Sistemas
Esquema del Punto de Vista de los Sistemas
Conclusión
Tipos de Sistemas
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INTRODUCCIÓN
Durante la Segunda Guerra Mundial los ingleses armaron un equipo de matemáticos, físicos y otros para resolver varios problemas de la guerra. Estos profesionales formaron el primer grupo de investigación de operaciones.
En un principio, eran responsables de analizar la estructura, rutas y velocidades de los convoyes y las probables ubicaciones de los submarinos alemanes. El equipo elaboro formas ingeniosas de analizar problemas complejos que no pudieran manejarse solo por intuición o matemáticas sencillas. Mas tarde este método se volvió una herramienta en la industria.
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CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS
El cuerpo humano es un sistema con órganos, músculos, huesos, nervios y una conciencia que vincula todas sus partes
Una organización también esta vinculada en lo externo con los proveedores, clientes, accionistas y dependencias reguladoras
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Un sistema es una asociación de partes interrelacionadas e independientes
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Un gerente orientado a los sistemas competente solo toma decisiones después de identificar y analizar como otros gerentes, departamentos, clientes u otros podrían ser afectados por las decisiones .
El punto de vista de los sistemas de administración representa un enfoque para resolver problemas diagnosticándolos dentro de un marco de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación
LOS SISTEMAS
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El sistema implicado puede ser un individuo un grupo de trabajo un departamento o una organización entera:
AMBIENTEAMBIENTEAMBIENTEAMBIENTE
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Circuitos de RetroalimentaciónCircuitos de Retroalimentación
PRODUCTOSPRODUCTOSProductos y
servicios
PROCESO DE PROCESO DE TRANSFORMACIONTRANSFORMACION
INSUMOSINSUMOSRecursos
humanos, físicos, financieros y de
información
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Son los recursos humanos, físicos, materiales, financieros y de información que entran en un proceso de transformación.
En una universidad, por ejemplo, los insumos incluyen estudiantes, personal docente, dinero y edificios
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LOS INSUMOS
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Comprenden las tecnologías usadas para convertir los insumos en productos.
Los procesos de transformación en una universidad incluyen clases, tareas de lectura, experimentos de laboratorio, ensayos semestrales y exámenes.
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LOS PROCESOS DE TRANSFORMACION
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Son los insumos originales, cambiados por un proceso de transformación. Los productos en una universidad incluyen a los estudiantes graduados.
Para que un sistema opere en forma efectiva también debe proporcionar retroalimentación
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LOS PRODUCTOS
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Es información acerca del estado y desempeño de un sistema, una forma de retroalimentación en una universidad es la capacidad de sus graduados de conseguir empleo.
En una organización, la retroalimentación puede tomar la forma de estudios de mercado técnica, informes financieros, registros de producción, valoraciones de desempeño.
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RETROALIMENTACION
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Hay dos tipos de Sistemas:CerradosAbiertos
Un Sistema Cerrado: Limita sus interacciones con el ambiente
Un Sistema Abierto: Interactúa con su ambiente externo
Los procesos de comunicación tanto internos como externos son parte integral de un sistema.
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TIPOS DE SISTEMAS
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Tienen cuatro características básicas:
1. El enfoque principal esta en la toma de decisiones
2. Las alternativas se basan en criterios económicos
3. Se usan modelos matemáticos
4. Las computadores son esenciales
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TECNICAS CUANTITATIVAS
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• El rango de herramientas de toma de decisión cuantitativas disponibles para la administración se a expandido en gran medida durante las pasadas dos décadas
• En las compañías mas grandes, grupos de científicos de la administración pueden abordar una amplia gama de problemas de negocios diseñando sus propios modelos matemáticos gracias a las técnicas.
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TECNICAS CUANTITATIVAS
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El análisis de sistemas y las técnicas cuantitativas se han usado de manera principal para administrar procesos de transformación y para los aspectos de planeación y toma de decisiones técnicas de la administración.
Estos métodos también pueden usarse para mejorar la capacidad de los gerentes para abordar problemas de recursos humanos.
Sin duda la organización continuara elaborando
Sistemas mas complejos a fin de aumentar la
productividad
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CONCLUSIÓN
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