pullmantur sol y playas de brasil

8/13/2019 Pullmantur Sol y Playas de Brasil

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Sol y Playas de Brasil!"#$%&'(' *+,-.*+,/


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Descubre y disfruta en familia el All Inclusivea bordo del Zenith

www.pullmantur.travel


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Disfrute del Sol y Playas en el Zenith

Modernidad, diversin, aventura y Todo Incluido de calidadson las principales caracteristicas de un cruceroPullmantur.En el Zenith encontrar actividades para todos los gustos yedades mientras recorre las distintas playas de Uruguay yBrasil.

Diversin para todos

En el Zenith los ms mayores disfrutarn con nuestroespectculo diario nocturno, el casino, nuestro gran Spa ylas tiendas libres de impuestos.Los ms activos disfrutarn con nuestro fantstico gimnasio,nuestras discotecas y un sin fn de actividades deportivasy la marcha nocturna, y los ms tranquilos disfrutarn ennuestro saln de lectura y nuestro saln de juegos de mesa.Los aventureros disfrutarn de nuestras excursionesdiarias y los ms jvenes lo pasarn en grande en nuestrosclubs: Tibu Club, Capi Club y Teens Club.Y todos disfrutarn de la mejor compaa, la mejorgastronoma de nuestros restaurantes y servicio sin igual.

Noches Espectaculares

Y sin sacar entradas! Cada noche en el Zenith se convierteen una noche espectacular, con los musicales de moda,msica en vivo, noches temticas y todo tipo de variedadesen nuestros teatros para que disfrute como nunca puedehacerlo en su ciudad.Luego reponga fuerzas en nuestro Gran Buffet porquetodo acaba de empezar! Quedamos en el Casino!...Y luego en la discoteca hasta bien tarde! Y por supuesto sinpreocuparse del carro.

Pruebe suerte

No importa si nunca ha entendido bien el juego del BlackJack, o el Pker con Descarte, nosotros le enseamos. Sientala emocin de poder ganar mucha plata, y hacerlo de formainmediata. Ruleta Americana, matchplay y apuestas deportivasen directo. Venga a probar suerte al casino del Zenith!

Tiendas libres de impuestos

Las tiendas libres de impuestos Duty Free del Zenith bienmerecen un paseo. Encontrar su gadget electrnico

favorito, el reloj o los pendientes que le enamorarn.Aproveche esta oportunidad para comprar libre deimpuestos.



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Experiencia y

Sonrisa Pullmantur

Todo est incluido

En Pullmantur le ofrecemos un crucero con unservicio de restauracin a bordo en rgimen de TodoIncluido de primera calidad, con el propsito de quelo tenga todo y no se preocupe por nada. A diferenciade los cruceros ofrecidos por otras compaas podrcomer y beber cuanto y dnde quiera sin costeadicional: los desayunos, los almuerzos y las cenas(*). El agua, los jugos, los refrescos, el vino, el caf,las bebidas alcohlicas con las mejores marcas...Todo Incluido, cuanto y como quiera, que le permitirahorrar ms de $300 frente a los cruceros ofrecidospor otras compaas.Despreocpese, reljese y disfrute plenamente desus vacaciones, pida lo que quiera y siempre se loserviremos con una sonrisa.

(*)Existen dos turnos de cena en el Restaurante Principal: 19:30 h. y 21:45

h. Tambin existe un Servicio de buffet con horario ms flexible:

turno libre de 19:30 h. a 22.00 h.

Tras diez aos de experiencia, los cruceros Pullmantursiguen siendo pioneros en ofrecer el mejor servicioy en llenar de satisfaccin a sus clientes. Nuestratripulacin nos avala, ya que durante cuatro aosconsecutivos lleva ganando el Premio Excelencea la Mejor Tripulacin a Bordo. Toda una garantade calidad y servicio de excelencia. Sonreir liberaendorfinas, genera simpata y nos hace sentirnosbien y mucho ms libres. La Sonrisa Pullmantures una caracterstica nica del servicio de nuestroscruceros; con la que Pullmantur ha sido premiada

con los Excellent Awards dos aos consecutivos.

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El Itinerario

Color Azulcorrespondiente Temporada Baja Color Verdecorrespondiente Temporada Media Color Rojocorrespondiente Temporada Alta !"#$%&'()#&

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Da Puerto Llegada Salida

1 Buenos Aires Embarque 18:00

2 Montevideo (Punta del Este) 08:00 17:00

3 Navegacin Diversin en alta mar

4 Porto Belo 13:00 20:005 Ilhabela 13:30 20:006 Ro de Janeiro 07:00 20:007 Angra dos Reis (Ilha Grande) 07:00 14:008 Navegacin Diversin en alta mar

9 Navegacin Diversin en alta mar

10 Buenos Aires 11:00Fin de Crucero

Embarque en Buenos Aires

* Salida Especial Fin de Ao** Salida Especial Carnaval*** Salidas Especiales con itinerario modificado. ver pg 7.

Diciembre (2013) _________________17, 26*

Enero (2014) ______________4, 13***,21, 30

Febrero (2014) ________________ 8, 17, 26**

Marzo (2014)________________________ 7***


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Montevideo(Punta del Este)(012&34' "14" #31"% '5 '0&" 506&"

30 kilmetros de costa forman esta baha de arena blanca,

capital de Uruguay, donde el relax es bien recibido a bordo denuestro crucero Pullmantur. Conozca su gran oferta cultural, nose arrepentir de disfrutar de el carnaval ms largo del mundoy visitar rutas y rincones gastronmicos que encierran secretosde otro tiempo. Le espera una ciudad donde podr aprenderms de un paso de su famoso tango y candombe.

ExcursionesBodega Juanic (4.5 hrs.)

City tour de Montevideo (4 hrs.)Punta del Este (7 hrs.)

Shuttle/traslado a Punta del Este (2h15 ida/vuelta en temporada)

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Porto Belo"7'#8&"1"9 37' 40"&&' (" '4&':40;% 7'43&'5

Como su nombre desvela, su gran riqueza marina y bella y

exuberante vegetacin no te dejarn indiferente si subes a bordode nuestro Crucero Pullmantur. El destino perfecto si quierescombinar el bullicio panameo de su ciudad con el retiro de suimpresionante baha, playa y paz de sus aguas. Un lugar dondeencontrarse a uno mismo y conocer todo sobre una cultura anpor descubrir.

ExcursionesBalneario Camboriu (6 hrs)

Traslado a la playa Bombinhas (6 hrs)Descubriendo Porto Belo (2 hrs)

Crucero por la baha de Porto Belo (2 hrs)



Ilhabela("1:36&' 5% #


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Ilha Grande;0;" "5 ;"&('("&% :'&06" 6&'105"A%

Sus paisajes paradisacos brasileos, palmeras, playas dearena fina y aguas transparentes hacen que su belleza sea

indescriptible. Si quieres unas vacaciones donde olvidarte delcoche, en esta isla no hay. Podrs disfrutar de estupendospaseos en bicicleta o a pie por sus paisajes protegidos y dejarteimpresionar por este parque natural desde la cubierta denuestro crucero Pullmantur.

ExcursionesPasseio de Escuna para Saco do Ceu y playa.

Passeio de Escuna para Lago Azul + playa de Itaguau y JaparizPasseio de Escuna para Enseada da Palmas, Playa de Pouso

y Lopes Mendes

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Buenos Aires&":%&&" 5'1 #05 :'&'1 (" 5' :'$04'5 B&C"7407'

Descubre esta ciudad situada en plena llanura pampeana. Msde 400 aos de historia, han dejado en herencia una mezcla de

estilos que se suman a un panorama urbano porteo repletode arquitectura, msica, naturaleza y cuya modernidad ytradiciones le sorprendern a bordo de un crucero Pullmantur.

ExcursionesCity tour Buenos Aires (4 hrs.)

Show de Tango (3.5 hrs.)Show de Tango y compras (7 hrs.)

City tour y Show de Tango (7 hrs.)



EL precio incluye:Crucero de 6 das/5 noches. Rgimen de TODO INCLUIDO a bordo.

CONDICIONES:Especial nios (Compartiendo camarote con uno o dos adultos).Hasta 23 meses: el crucero ser completamente GRATIS, incluyendo tasas de puerto y cargos por servicio yadministracin. Nios de 2 a 16 aos: GRATIS. Slo pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administracin.3 y 4 persona (compartiendo camarote segn configuracin):Descuento del 50% + tasas de puerto y cargos por servicio y administracin.Suplemento cabina individual: Categora JS, JT, SR y ST: $USD 445. Resto de categoras: $USD 286.TASAS DE PUERTO: $USD 185, CARGOS POR SERVICIO Y ADMINISTRACIN: $USD 60.Los precios no incluyen tasas, cargos por servicio y administraccin, impuestos DNT. Adicionar un 5% del valor total de la tarifa(noincluido en los valores arriba mencionados) aplicable para todos los cruceros con salida desde Buenos Aires de acuerdo con la ley25.997.ATC.24.RES. 144/2006.Itinerarios y tarifas sujetas a modificacin sin previo aviso. Las cargos por servicio y administraccindebern ser prepagadas junto con la tarifa total del crucero y las tasas de embarque antes de la fecha de salida. Itinerarios y tarifassujetas a modificacin sin previo aviso.

SALIDA ESPECIAL 7 DE MARZO 2014a bordo buque

Precios por persona en DLARES en ocupacin doble en TODO INCLUIDO a bordo 6 das / 5 noches


07 MAR Buenos Aires Embarque 18:00

08 MAR Montevideo 08:00 17:00

09 MAR Navegacin Diversin en alta mar10 MAR Porto Belo 13:00 20:0011 MAR Ilhabela 13:30 20:0012 MAR Ro de Janeiro 07:00 Fin de Crucero

TEMPORADA NICAVENTA*

ANTICIPADAPRECIO

FOLLETOCATEGORA/CABINAS

Interior Superior 491 701

J Interior Superior 621 887

I Interior Superior Plus 641 916

H Exterior (v.o.)** 693 990

G Exterior Superior 746 1.064

F Exterior Superior 798 1.139

E Exterior Superior 858 1.225

D Exterior Superior 928 1.325

B Exterior Lujo con terraza 998 1.425

A Exterior Lujo con terraza plus 1.068 1.525

JS Junior Suite 1.138 1.625

JT Junior Suite con terraza 1.318 1.883

SR Royal Suite 1.378 1.968

ST Royal Suite con terraza 1.418 2.026

KL

-30%

DESCUENTO VENTA ANTICIPADA T. NICA

-25% -20% -15%+ de 120 das antes

de la fecha de salida

entre 90 y 120 das antes






KL

EL precio incluye:Crucero de 9 das/8 noches. Rgimen de TODO INCLUIDO a bordo.

CONDICIONES:Especial nios (Compartiendo camarote con uno o dos adultos).Hasta 23 meses: el crucero ser completamente GRATIS, incluyendo tasas de puerto y cargos por servicio yadministracin. Nios de 2 a 16 aos: GRATIS. Slo pagan tasas de puerto y cargos por servicio y administracin.3 y 4 persona (compartiendo camarote segn configuracin):Descuento del 50% + tasas de puerto y cargos por servicio y administracin.Suplemento cabina individual: Categora JS, JT, SR y ST: $USD 712. Resto de categoras: $USD 458.TASAS DE PUERTO: $USD 185, CARGOS POR SERVICIO Y ADMINISTRACIN: $USD 96.

Los precios no incluyen tasas, cargos por servicio y administraccin, impuestos DNT. Adicionar un 5% del valor total de la tarifa(noincluido en los valores arriba mencionados) aplicable para todos los cruceros con salida desde Buenos Aires de acuerdo con la ley25.997.ATC.24.RES. 144/2006.Itinerarios y tarifas sujetas a modificacin sin previo aviso. Las cargos por servicio y administraccindebern ser prepagadas junto con la tarifa total del crucero y las tasas de embarque antes de la fecha de salida. Itinerarios y tarifassujetas a modificacin sin previo aviso.

SALIDA ESPECIAL 13 DE ENERO 2014a bordo buque

Precios por persona en DLARES en ocupacin doble en TODO INCLUIDO a bordo 9 das / 8 noches


13 ENE Buenos A ire s Embarque 18:0014 EN E Navegacin Diversin en alta mar

15 EN E N avegacin Diversin en alta mar

16 ENE Ilhabela 14:00 20:00

17 ENE Ro de Janeiro 07:00 20:0018 ENE Angra dos Reis (Ilha Grande) 07:00 14:0019 EN E N avegacin Diversin en alta mar

20 EN E N avegacin Diversin en alta mar

21 ENE Buenos Aires 11:00 Fin de Crucero

TEMPORADA NICAVENTA*

ANTICIPADAPRECIO

FOLLETO

CATEGORA/CABINAS

Interior Superior 840 1.199

J Interior Superior 1.048 1.497

I Interior Superior Plus 1.080 1.542

H Exterior (v.o.)** 1.163 1.661

G Exterior Superior 1.246 1.780

F Exterior Superior 1.330 1.899

E Exterior Superior 1.426 2.037

D Exterior Superior 1.538 2.197

B Exterior Lujo con terraza 1.650 2.357

A Exterior Lujo con terraza plus 1.762 2.517

JS Junior Suite 1.875 2.678

JT Junior Suite con terraza 2.163 3.090

SR Royal Suite 2.259 3.227

ST Royal Suite con terraza 2.323 3.318

-30%

DESCUENTO VENTA ANTICIPADA T. NICA

-25% -20% -15%+ de 120 das antes









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CrucerosTemticos

Crucero Gastronmico

De la mano de nuestro CHEF, Pullmantur incluirentre su programacin diferentes sesiones declases magistrales sobre cocina mediterrnea ycatas de los mejores vinos .

Flamenco y Jazz a bordo

Artistas de cante, guitarra y baile flamenco,movimiento fusin de flamenco-JAZZ es lo quepodrn disfrutar los pasajeros en el crucero Sol yPlayas de Brasil de Pullmantur.

Gente Grande - Aos Dorados

Disfrute y djese mimar, reljese y celebre toda unavida a bordo del Zenith. Clases de baile, especialmanualidades, Spa Descubra lugares que siempreha soado visitar. Diversin especial a bordo.

Salsa Viva

Descubra sus habilidades y divirtase a bordo connuestros actividades, Clases, Concursos ... de salsa,no podr parar de bailar


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Tasas de puerto: 280 $USD. Cargos por servicio y administracin: 108 $USD. Suplemento cabina individual: categora JS, JT, SR y ST 800 $USD.Resto de categoras 515 $USD. Tasas gubernamentales de salida del pas no incluidas en el precio.**(v.o.): vista obstruida. Precios no vlidos para grupos.

Los precios no incluyen tasas, cargos por servicio y administraccin, impuestos DNT. Adicionar un 5% del valor total de la tarifa(no incluido en los valoresarriba mencionados) aplicable para todos los cruceros con salida desde Buenos Aires de acuerdo con la ley 25.997.ATC.24.RES. 144/2006.Itinerarios ytarifas sujetas a modificacin si n previo aviso. Las cargos por servicio y administraccin debern ser prepagadas junto con la tarifa total del crucero y lastasas de embarque antes de la fecha de salida. Itinerarios y tarifas sujetas a modificacin sin previo aviso.

Especial nios (Compartiendo camarote con uno o dos adultos).

Consultar ms abajo Plan Familiar.Hasta 23 meses: el crucero ser completamente GRATIS, incluyendo tasas depuerto y cargos por servicio y administracin.Nios de 2 a 16 aos: GRATIS.Slo pagan tasas de puerto y cargos por servicioy administracin.

Seniors:hasta un 40% de descuento para mayores de 55 aos. Imprescindiblepresentar fotocopia del pasaporte a la hora de realizar la reserva.

3 y 4 persona (compartiendo camarote segn configuracin):descuento del50% + tasas de puerto y cargos por servicio y administracin.

Plan Familiar: Adicionalmente es posible ocupar una cabina por uno o dosnios y un familiar directo adulto. El precio aplicado ser el de un adulto encabina doble, ms los nios segn sus condiciones. Tambin es aplicable estaopcin para grupos familiares cuando no haya disponibilidad de cabinas deocupacin triple o cudruple, y slo una cabina por cada grupo familiar. Estaopcin se aplicar en la categora ms baja reservada del grupo familiar,excluyendo la categora Suite o Junior Suite. Por ltimo, este Plan Familiar soloes acumulable con precio de folleto y venta anticipada.

Idioma oficial a bordo:Espaol

*Descuento Venta Anticipada

VENTAJAS

-30% -25% -25%

T. BAJA T. MEDIA T. ALTA

-25% -20% -20%

-20% -15% -15%

-15% -10% -10%

+ de 120 das antes de la fecha de salida

entre 90 y 120 das antes de la fecha de salida



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CATEGORA/CABINAS TEMPORADA BAJA TEMPORADA MEDIA TEMPORADA ALTA

VENTA*ANTICIPADA

PRECIOFOLLETO

VENTA*ANTICIPADA

PRECIOFOLLETO

VENTA*ANTICIPADA

PRECIOFOLLETO

Interior Superior 884 1.262 999 1.348 1.511 2.014

J Interior Superior 1.118 1.597 1.263 1.683 1.683 2.243

I Interior Superior Plus 1.154 1.648 1.301 1.735 1.699 2.265

H Exterior (v.o.)** 1.248 1.782 1.402 1.868 1.749 2.331

G Exterior Superior 1.342 1.916 1.502 2.002 1.781 2.374

F Exterior Superior 1.435 2.050 1.603 2.136 1.809 2.411

E Exterior Superior 1.543 2.204 1.719 2.291 1.854 2.471

D Exterior Superior 1.670 2.384 1.854 2.471 1.917 2.556

B Exterior Lujo con terraza 1.796 2.565 1.989 2.651 2.224 2.964

A Exterior Lujo con terraza plus 1.922 2.745 2.124 2.831 2.306 3.074

JS Junior Suite 2.048 2.925 2.259 3.012 2.535 3.380

JT Junior Suite con terraza 2.373 3.389 2.607 3.475 2.830 3.773

SR Royal Suite 2.481 3.543 2.723 3.630 2.923 3.897

ST Royal Suite con terraza 2.553 3.646 2.800 3.733 2.983 3.977

%

Sol y Playasde Brasil 10 das/9 noches

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1 Buenos Aires Embarque 18:00

2 Montevideo (Punta del Este) 08:00 17:00

3 Nave ga ci n Diversin en alta mar

4 Porto Belo 13:00 20:00

5 Ilhabela 13:30 20:006 Ro de Janeiro 07:00 20:007 Angra dos Reis (Ilha Grande) 07:00 14:008 Nave gac i n Diversin en alta mar

9 Nave ga ci n Diversin en alta mar

10 Buenos Aires 11:00 Fin de Crucero

Embarque en Buenos Aires

Salida especial Fin de AoSalida especial Carnaval

Diciembre (2013) _________________17, 26

Enero (2014) _____________________4, 21, 30

Febrero (2014) _______________ 8, 17, 26

Precios por persona en DLARES en ocupacin doble en TODO INCLUIDO a bordo 9 noches

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Royal Suite con TerrazaEn esta Suite slo tendrs que preocuparte de pasarloen grande, porque todo lo dems ya lo tiene: balcnprivado, dormitorio independiente con cama dematrimonio (ST), cuarto de bao, secador de pelo,tocador, televisin, reproductor de CDs, nevera y cajade seguridad.

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Viaje sin preocupaciones con Pullmantur. Pensando en su seguridad, por tan slo30 US dlares, le ofrecemos el mejorseguro que garantiza la asistencia y la cobertura de los principales incidentes que le pueden surgir. En virtud de la plizade seguros suscrita entre Pullmantur S.A. y CHARTIS, que entre otros incluye las coberturas exigidas por los estadosmiembros adheridos al ESPACIO SCHENGEN para la concesin de visados. GASTOS MDICOS, con un lmite de 60.000y las REPATRIACIONES ASOCIADAS A UN ACCIDENTE O A UNA ENFERMEDAD REPENTINA, segn se desarrollan ydelimitan en las condiciones de la PLIZA contratada, de la que a continuacin a ttulo informativo resumimos lasgarantas.

Pullmantur tambin le ofrece la posibilidad de contratar el nuevo Seguro contra Imprevistos* (opcional), por tanslo 50 US dlares, que incluye el reembolso total de los gastos de cancelacin del viaje contratado, los das nodisfrutados de su viaje o la prdida de visitas o excursiones durante su viaje.

Consulte las condiciones generales de las plizas en nuestra pgina web: www.pullmantur.travel

Seguro de Viaje

Seguro de asistencia (opcional)Pliza N EA11AH1031

Seguro contra imprevistos (opcional)Pliza N EA11AH1028

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COBERTURA DE ASISTENCIA

Transporte o repatriacin sanitaria ...............................................................................................................................................................ilimitado Transporte o repatriacin sanitaria de familiares acompaantes .......................................................................................................ilimitado Acompaamiento de asegurados menores o disminuidos .....................................................................................................................ilimitado Asistencia sanitaria en pas de origen no cubierta por pliza privada, seguridad social u organismo equivalente ...........6.000 Asistencia sanitaria en el extranjero, fuera del pas de residencia habitual del asegurado .....................................................60.000 Transporte o repatriacin del asegurado fallecido .................................................................................................................................. ilimitado Desplazamiento de una persona por hospitalizacin del asegurado superior a 5 das ................................................................ilimitado Estancia de una persona por enfermedad o accidente del asegurado ............................................................................65 / Mx 10 das Prolongacin de estancia por enfermedad o accidente ......... ............... .............. .............. ............... .............. .............. .......65 / Mx 10 das Desplazamiento urgente por fallecimiento familiar hasta 2 grado ....................................................................................................ilimitado

Desplazamiento urgente por siniestro en el hogar o local .....................................................................................................................ilimitado Desplazamiento de los acompaantes por desplazamiento del asegurado debido a una causa cubierta ...............................incluido Envo de medicamentos ......................................................................................................................................................................................incluido Transmisin de mensajes urgentes .................................................................................................................................................................incluido Gastos por gestin por perdidas de documentos ........... .............. .............. ............... .............. .............. ............... .............. .............. ............150 COBERTURA POR DEMORA

Prdida de enlaces por retraso del medio transporte contratado ..... .............. ............... ..........50 /a partir de 4 horas - mx 300 COBERTURA DE EQUIPAJES

Indemnizacin por perdida, robo o destruccin equipajes facturados - certificado del transportista .....................................1.000 Indemnizacin por demora - facturas originales y certificado del transportista min. 6 horas ........................................................120 Localizacin y envo de equipajes ....................................................................................................................................................................incluidoCOBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL

Responsabilidad civil privada ............. .............. .............. ............... .............. .............. ............... .............. .............. ............... .............. ..........100.000 Gastos legales ......................................................................................................................................................................................................10.000 FALLECIMIENTO E INVALIDEZ POR ACCIDENTE

Fallecimiento 24 horas.......................................................................................................................................................................................30.000 Invalidez permanente absoluta 24 horas ....................................................................................................................................................30.000 Precio por persona y viaje, impuestos incluidos ........................................................................................30 US dlares

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REEMBOLSO TOTAL DE GASTOS

Gastos de cancelacin de viaje contratado........................... .................. ................... ................... ................... ............. sin lmite Reembolso de das no disfrutados................. ................... ................... ................... ................... .................. ................... . sin lmite Indemnizacin por prdida de visitas o excursiones en destino..................................................................................300 Precio por persona y viaje, impuestos incluidos ...............................................................50 US dlares

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C di i G l


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Las presentes Condiciones Generales se incorporan aldocumento informativo denominado, programa/catlogo.Elprograma/ofertaes ladescripcindelviaje,elcualjuntoconelprograma/catlogoconstituyenelobjetodelcontrato.Lainformacinsobreel programa/ofertacontenidaenel programa/catlogoes vinculanteparaelorganizadoro minorista,salvoqueconcurraalgunadelassiguientescircunstancias:a)Queloscambiosen dichainformacinse hayancomunicadoclaramenteporescritoalconsumidorantesdela celebracindelcontratoy talposibilidadhayasidoobjetodeexpresamencinenel programa/oferta.b) Queseproduzcanposteriormentemodificaciones,previoacuerdoporescritoentrelaspartescontratantes.

1.ORGANIZACIN.La organizacin de los viajes de cruceros ha sido realizada porPULLMANTUR CRUISES, S.L. organizadora de viajes mayorista-minorista C.I.F. B-84581701, con domicilio Mahonia, 2, 28043Madrid y Ttulo-licencia CICMA-1878. La organizacin de loscircuitos ha sido realizada por PULLMANTUR S.A. organizadorade viajes mayorista C.I.F. A-28/261337, con domicilio Mahonia, 2,28043 Madrid y Ttulo-licencia CICMA 1.

2.PRECIO.2.1.El preciodelViajeincluye.1. El transporte de ida y regreso, cuando este servicio estincluido en el programa/oferta contratado, con el tipo detransporte, caractersticas y categora que conste en el contratoo en la documentacin que se entrega al consumidor en elmomento de suscribirlo.2. El alojamiento, cuando este servicio est incluido en elprograma/oferta contratado, en el establecimiento y conel rgimen alimenticio que figura en el contrato o en ladocumentacin que se entrega al consumidor.3. La asistencia tcnica durante el viaje, cuando este servicio estespecficamente incluido en el programa/oferta contratado.4. Todos los dems servicios y complementos que seespecifiquen concretamente en el programa/oferta contratadoo que expresamente se haga constar en el contrato o en ladocumentacin que se entrega al consumidor.5. En los circuitos, de acuerdo al rgimen de comidas detallado enellos, entendindose por media pensin, desayuno (continental),almuerzo o cena y alojamiento. Queda entendido que las comidassern siempre servidas a todo el grupo conjuntamente y a la horapreviamente fijada, siendo fijo el men. Habitaciones con bao oducha privada en los hoteles que se indican o similares.2.2.Revisindeprecios.El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos decambio, tarifas de transporte, precio del combustible y tasas eimpuestos aplicables a la fecha de edicin del catlogo.Cualquier variacin del precio de los citados elementos podrdar lugar a la revisin del precio final del viaje, tanto al alzacomo a la baja, en los importes estrictos de las variaciones deprecio aludidas.Estas modificaciones sern notificadas al consumidor,por cualquier medio que permita tener constancia de lacomunicacin efectuada. En ningn caso se revisar al alza enlos veinte das anteriores a la fecha de salida del viaje, respectode solicitudes ya realizadas.2.3.Ofertasespeciales.Cuando se realice la contratacin del viaje como consecuenciade ofertas especiales, de ltima hora o equivalentes, a preciodistinto del expresado en el programa/ catlogo, los servicioscomprendidos en el precio son nicamente aquellos que seespecifican detalladamente en la oferta, an cuando, dichaoferta haga referencia a alguno de los programas descritosen este catlogo, siempre que dicha remisin se realice a losexclusivos efectos de informacin general del destino.2.4.Exclusiones.2.4.1.ElpreciodelPaquetenoincluye;Visados,cargosdeaeropuertoypuerto,y/oimpuestosdeentradaysalidadelpas,tasastursticas poralojamiento,exceso deequipajes,certificados devacunacin,extrastales comocafs, vinos,licores,aguas minerales,regmenesalimenticiosespeciales-ni siquieraenlos supuestosdepensincompletao mediapensin,salvo queexpresamentesepacteotracosa-,lavadoyplanchadoderopa,serviciosdehotelopcionales,y,en general,cualquierotro servicioqueno figureexpresamenteenelapartadoElpreciodelviajeincluyeo noconsteespecficamentedetalladoen elprograma/oferta,en elcontrato oenladocumentacinque seentrega alconsumidor.2.4.2. Las excursiones o visitas facultativas no contratadas en

origen, no forman parte del contrato del viaje. Su publicacin enel catlogo tiene mero carcter informativo. Dichas excursionessern ofrecidas al consumidor, de forma independiente con suscondiciones especficas y precio definitivo, no garantizndosehasta el momento de su contratacin la posible realizacinde las mismas.2.4.3. Cargos por servicio y administracin. El precio del crucerono incluye los cargos por servicio y administracin, por lo quedebern ser abonados por el pasajero el ltimo da de su crucero

junto con los dems servicios extraordinarios contratados abordo. Dichos cargos, van destinados a aquel personal de abordo que primordialmente ofrece al pasajero una atencincontinua y personalizada para que sus estancia a bordo seaplenamente satisfactoria.

3.INSCRIPCIONES,FORMADE PAGOYREEMBOLSOS.3.1Inscripciones.- Las inscripciones sern validas slo cuandosean confirmadas por Pullmantur. En el supuesto de que antes dela celebracin del contrato el organizador se vea imposibilitadode prestar alguno de los servicios solicitados por el usuario,le ser debidamente comunicado, pudiendo renunciar a susolicitud recuperando exclusivamente las cantidades anticipadassi las hubiere.3.2Formade Pago.- Para formalizar la inscripcin y en elmomento de la reserva del viaje, para los cruceros se requerirun anticipo mnimo de 40$, y en los circuitos, el importecorrespondiente al diez por ciento (10%) del total del viaje,expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique,adems del importe anticipado por el consumidor, el crucero oviaje solicitado. El importe restante, deber abonarse contra la

entrega de los bonos o documentacin del viaje, como mnimo35 das antes de la fecha de salida o embarque.Las inscripciones solicitadas con menos 35 das de antelacina la fecha de salida o embarque, debern ser abonadas, por suimporte total, en el momento de la confirmacin de la reserva.En caso de ofertas especiales, el pago se deber realizar de

acuerdo a lo establecido en dicha oferta.La aceptacin de reservas por parte de la organizadora,estar subordinada a la disponibilidad de plazas, y se entiendecumplimentada, con la consiguiente conclusin del contrato, enel momento de la confirmacin del organizador.Las primas de seguros y los gastos de gestin por modificacin ocesin de reservas, en su caso, no son reembolsables.El impago de los citados importes en las fechas establecidasconstituir un incumplimiento determinante de la resolucin delcontrato y que dar lugar a la aplicacin de las penalizacionesprevistas en el apartado siguiente.3.3Reembolsos.- Todos los reembolsos que sean procedentespor cualquier concepto, se formalizarn de la misma formaque se hubiera realizado el pago del paquete, no efectundosedevolucin alguna por servicios no utilizados voluntariamentepor el usuario.

4.DESISTIMIENTODELUSUARIO,CESIONESYCANCELACINDELVIAJEPORNO ALCANZARELNMERODEPERSONASINSCRITASEL MNIMOPREVISTO.En todo momento el consumidor y usuario podr dejar sin

efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derechoa la devolucin de las cantidades que hubiese abonado,pero deber indemnizar al organizador en las cuantas que acontinuacin se indican:A estos efectos y dado que los viajes contenidos en el presentecatlogo estn sometidos a condiciones especiales de contratacinlos gastos de gestin y anulacin sern los siguientes:

CrucerosCancelaciones producidas con ms de 30 das de antelacin a lafecha de salida, se aplicarn unos gastos de gestin por importede USD 40 por persona, si se realiza con ms de 7 das a contardesde el da de la confirmacin de la reserva.Cancelaciones producidas con ms de 15 das y menos de 31das de antelacin a la fecha del comienzo del viaje, se aplicar el33% del valor de la reserva (excepto tasas)Cancelaciones producidas con ms de 7 y menos de 16 das deantelacin a la fecha de salida, se aplicar el 67% del valor de lareserva (excepto tasas)Cancelaciones producidas dentro de los 7 das anteriores a lasalida, se aplicar el 100% del valor de la reserva (excepto tasas)

Circuitosen autobsA) Cancelaciones producidas entre 12 a 10 das antes de lafecha de inicio del viaje originan 10% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.B) Cancelaciones producidas entre 9 a 5 das antes de la fecha deinicio del viaje originan 25% del importe del circuito en conceptode gastos por cancelacin.C) Cancelaciones producidas entre 4 a 3 das antes de la fecha deinicio del viaje originan 40% del importe del circuito en conceptode gastos por cancelacin.D) Cancelaciones producidas hasta 2 o 1 da antes de la fecha deinicio del viaje originan 50% del importe del circuito en conceptode gastos por cancelacin.E) No presentacin origina 100% del importe total del circuito enconcepto de gastos de cancelacin.

CircuitosPaspor PasA) Cancelaciones producidas entre 30 a 16 das antes de la fechade inicio de servicios originan 25% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.B) Cancelaciones producidas entre 15 a 7 das antes de la fechade inicio de servicios originan 50% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.C) Cancelaciones producidas entre 6 a 2 das antes de la fechade inicio de servicios originan 75% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.D) Cancelaciones producidas con menos de 2 das antes de lafecha de inicio de los servicios originan 100% del importe delcircuito en concepto de gastos por cancelacin.E) No presentacin origina 100% del importe total del circuito enconcepto de gastos de cancelacin.

CircuitosOrienteMedioA) Cancelaciones producidas entre 21 a 15 das antes de la fechade inicio de servicios originan 25% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.B) Cancelaciones producidas entre 14 a 10 das antes de la fecha

de inicio de servicios originan 50% del importe del circuito enconcepto de gastos por cancelacin.C) Cancelaciones producidas con menos de 10 das antes de lafecha de inicio de los servicios originan 100% del importe delcircuito en concepto de gastos por cancelacin.D) No presentacin origina 100% del importe total del circuito enconcepto de gastos de cancelacin.

Tarifasareasybilletesde tren.Una vez emitidos no sern reembolsables.

ReservasHotelerasA) Cancelaciones producidas hasta 7 das antes inicio serviciosoriginan 25% del importe total de la reserva en concepto degastos por cancelacin.B) No presentacin originan 100% del importe total de la reservaen concepto de gastos por cancelacin.

En todos los viajes, el usuario del paquete podr ceder su reservaa una tercera persona, solicitndolo por escrito con quince dasde antelacin a la fecha de inicio del viaje, salvo que las partespacten un plazo menor.El cesionario tendr que reunir los mismos requisitos que tenael cedente, exigidos con carcter general para el viaje, y ambosrespondern solidariamente ante el organizador del pago delprecio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesin.En las cesiones solicitadas con menos de 15 das de antelacin ala salida, y siempre que sean aceptadas, se aplicarn unos gastosmnimos de gestin por importe de USD 50, por persona.

En los casos que el organizador condicione, y as lo especifiqueexpresamente, la viabilidad de la oferta del viaje a contar conun mnimo de participantes y por no alcanzarse ese nmero,se produzca la anulacin del viaje, el usuario tendr derechoexclusivamente al reembolso del total del precio o de lascantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna

en concepto de indemnizacin, siempre y cuando se le hayanotificado por escrito con un mnimo de diez das de antelacina la fecha prevista de inicio del viaje.

5.ALTERACIONES.El organizador se compromete a facilitar a sus clientes latotalidad de los servicios contratados contenidos en elprograma/catlogo que ha dado origen al contrato del viaje,con las condiciones y caractersticas estipuladas, todo ello deacuerdo a los siguientes supuestos:a) En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, elOrganizador se vea obligado a modificar de manera significativaalgn elemento esencial del contrato, deber ponerloinmediatamente en conocimiento del consumidor.b) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otracosa, el consumidor podr optar entre resolver el contrato sinpenalizacin alguna o aceptar una modificacin del contrato enel que se precisen las variaciones introducidas y su repercusinen el precio. El consumidor deber comunicar la decisin queadopte al Organizador dentro de los tres das siguientes a sernotificado de la modificacin a que se refiere el apartado a).En el

supuesto de que el consumidor no notifique su decisin en lostrminos indicados, se entender que opta por la resolucin delcontrato sin penalizacin alguna.c) En el supuesto de que el consumidor opte por resolver elcontrato, al amparo de lo previsto en el apartado b), o de queel Organizador cancele el viaje antes de la fecha de salidaacordada, por cualquier motivo que no le sea imputable alconsumidor, ste tendr derecho, desde el momento en que seproduzca la resolucin del contrato, al reembolso de todas lascantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realizacinde otro viaje de calidad equivalente o superior, siempre queel Organizador pueda proponrselo. En el supuesto de que elviaje ofrecido fuera de calidad inferior, el Organizador deberreembolsar al consumidor, cuando proceda, en funcin de lascantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arregloal contrato. En todo caso, el consumidor podr exigir el reintegrode las cantidades desembolsadas a la agencia a las que se lesabon, que deber reintegrrselas lo antes posible, y en cualquiercaso, en el plazo mximo de 30 das desde el desistimiento.d) En los anteriores supuestos, el Organizador y el Detallistasern responsables del pago al consumidor de la indemnizacinque, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato,que ser del 5 por cien del precio total del viaje contratado,si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses yquince das inmediatamente anteriores a la fecha prevista derealizacin del viaje; el 10 por cien si se produce entre los quincedas y tres das anteriores, y el 25 por cien en el supuesto de queel incumplimiento citado se produzca en las cuarenta y ochohoras anteriores.e) No existir obligacin de indemnizar en los siguientessupuestos:1. Cuando la cancelacin se deba a que el nmero de personasinscritas para el viaje sea inferior al exigido y as se comuniquepor escrito al consumidor antes de la fecha lmite fijada a tal finen el contrato, que como mnimo ser de 10 das de antelacin ala fecha prevista de iniciacin del viaje.2. Cuando la cancelacin del viaje, salvo en los supuestosde exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor,entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien lasinvoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habranpodido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.f) En el caso de que, despus de la salida del viaje, el Organizadorno suministre o compruebe que no puede suministrar una parteimportante de los servicios previstos en el contrato, adoptar lassoluciones adecuadas para la continuacin del viaje organizado,sin suplemento alguno de precio para el consumidor, y, en sucaso, abonar a este ltimo el importe de la diferencia entrelas prestaciones previstas y las suministradas. Si el consumidorcontina el viaje con las soluciones dadas por el Organizador, seconsiderar que acepta tcitamente dichas propuestas.g) Si las soluciones adoptadas por el Organizador fueran inviableso el consumidor no las aceptase por motivos razonables, aquldeber facilitar a ste, sin suplemento alguno de precio, un mediode transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar allugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sinperjuicio de la indemnizacin que en su caso proceda.h) En caso de reclamacin, el detallista o, en su caso, elorganizador deber obrar con diligencia para hallar solucionesadecuadas.

i) En ningn caso, todo aquello no incluido en el contrato deviaje (como, por ejemplo, billetes de transporte desde el lugar deorigen del pasajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa,reservas de hotel en das previos o posteriores al viaje, etc.) serresponsabilidad del Organizador, no existiendo obligacin deindemnizar por esos posibles gastos de servicios independientesen caso de que el viaje se cancele por las causas previstas enel apartado e).

j) El organizador declina toda la responsabilidad por retrasos,adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de lasCompaas areas o de las empresas transportistas, no existiendoobligacin en la prestacin de servicios complementarios ysiendo los gastos que se originen a cargo de los usuarios.k) Los usuarios que desistan de utilizar cualquier servicio incluidoen el programa no tendrn derecho a exigir devolucin por losservicios dejados de tomar voluntariamente.

6.OBLIGACINDELCONSUMIDORDECOMUNICARTODOINCUMPLIMIENTOENLA EJECUCINDELCONTRATO.El consumidor est obligado a comunicar todo incumplimientoen la ejecucin del contrato -preferentemente in situ o,en otro caso, a la mayor brevedad posible- por escrito o encualquier otra forma en que quede constancia, al organizadoro al minorista y, en su caso, al prestador del servicio de quese trate. En el caso de que las soluciones arbitradas por laAgencia organizador o minorista- no sean satisfactorias para elconsumidor ste dispondr, con independencia de lo referido enel numeral siguiente, del plazo de un mes para reclamar ante laAgencia minorista o el organizador, siempre a travs de aquella.

7.PRESCRIPCINDE ACCIONES.No obstante lo dispuesto en el apartado precedente, el plazo deprescripcin de la accin para presentar reclamaciones ser dedos aos, contados a partir de: I) que sea exigible el servicio deque se trate; II) que se preste el servicio; o III) la fecha en la cual elconsumidor acredite haber requerido al organizador o minorista

el cumplimiento de alguna de las obligaciones pactadas.

8.RESPONSABILIDAD.8.1.General.La Agencia de Viajes organizadora y la minorista respondernfrente al consumidor, en funcin de las obligaciones que lescorrespondan por su mbito respectivo de gestin del viaje,del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas delcontrato, con independencia de que stas las deban ejecutarellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio delderecho de los organizadores y minoristas a actuar contra dichosprestadores de servicios. El organizador manifiesta que asume lasfunciones de organizacin y ejecucin del viaje.Los organizadores y las minoristas de viajes respondern de losdaos sufridos por el consumidor como consecuencia de la noejecucin o ejecucin deficiente del contrato.Dicha responsabilidad cesar cuando concurra alguna de lassiguientes circunstancias:1. Que los defectos observados en la ejecucin del contrato seanimputables al consumidor.2. Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al

suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistanun carcter imprevisible o insuperable.3. Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor,entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien lasinvoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habranpodido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.4. Que los defectos se deban a un acontecimiento que elminorista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puestotoda la diligencia necesaria, no poda prever ni superar.No obstante, en los supuestos de exclusin de responsabilidadpor darse alguna de las circunstancias previstas en los nmeros2, 3 y 4 el organizador y el minorista que sean partes en elcontrato de viaje, estarn obligados a prestar la necesariaasistencia al consumidor que se encuentre en dificultades.8.2.Lmitesdel resarcimientopordaos.En cuanto al lmite del resarcimiento por los daos que resultendel incumplimiento o de la mala ejecucin de las prestacionesincluidas en el viaje, se estar a lo dispuesto en la normativavigente que resulte de aplicacin sobre la materia. Por lo que serefiere a los daos que no sean corporales, stos debern sersiempre acreditados por el consumidor.En ningn caso, la agencia se responsabiliza de los gastos dealojamiento, manutencin, transportes y otros que se originenpor causas de fuerza mayor. Cuando el viaje se efecte enautocares, vans, limusinas y similares contratados por laagencia directa o indirectamente, en caso de accidente,cualquiera que sea el pas donde se produzca, el consumidorhabr de presentar la pertinente reclamacin contra la entidadtransportista a fin de salvaguardar, en su caso, la indemnizacindel seguro de sta, siendo auxiliado y asesorado gratuitamenteen sus gestiones por la agencia.

9.DELIMITACINDELOSSERVICIOSDELVIAJE.9.1.Cruceros.9.1.2 General.La informacin de itinerarios, horarios de llegada y salida, fechasde operacin, nombre del barco, etc. est sujeta a posiblesmodificaciones y cualquier alteracin o cambio ser comunicadaal interesado, no pudindose considerar como publicidadengaosa. Segn las normas internacionales martimas, cuandocircunstancias o causas de fuerza mayor lo exija o aconsejen, lascompaas navieras pueden alterar el orden de las escalas delcrucero, cancelar alguna, modificar el tiempo de permanencia enpuerto, cambiar el barco por otro de similar categora, etc. Siempreque estos cambios se produzcan con anterioridad a la fecha deinicio de viaje, se informar al pasajero, quien tendr derecho alreembolso total de lo abonado, excepto los gastos de gestin,sin derecho a indemnizacin alguna. Las excursiones y visitas atierra son opcionales y su coste no ha sido incluido en el precio delpasaje, la organizacin de las mismas dependen de prestatarioslocales ajenos al organizador y a las compaas navieras, noadmitiendo por lo tanto responsabilidad de ninguna especie porla no realizacin, modificacin o eventuales deficiencias quepudieran surgir, as como por los daos materiales o personalesque de forma fortuita e imprevisible pueda ocasionar cualquieraccidente o incidente durante su desarrollo. Dado los distintosmedios de transporte utilizados, recomendamos, antes de realizarsu contratacin, consultar las coberturas de seguro incluidas encada caso con las empresas locales, nicas responsables de la

organizacin y prestacin de estos servicios.Los barcos cuentan con un nmero limitado de camarotesequipados para acoger a personas discapacitadas y no todaslas zonas e instalaciones de los barcos son accesibles paralas personas discapacitadas ni estn equipadas de formaespecfica para las mismas. Por lo tanto, las reservas de personasdiscapacitadas se aceptan dentro de los lmites de dichadisponibilidad, y en caso de necesidad, se condicionan a lapresencia de un acompaante que pueda asistir al discapacitado.El organizador no asume la obligacin de ofrecer programasalternativos a bordo o en tierra para los pasajeros discapacitados,ni asume responsabilidad alguna en cuanto a la dificultad o a laimposibilidad que puedan encontrar los mismos para hacer usode los servicios y actividades del viaje.9.1.3. Obligaciones del pasajero.El pasajero tiene la obligacin de comunicar al organizador, en elmomento de la solicitud de la reserva, las eventuales enfermedadeso discapacidades, fsicas o psquicas, que puedan exigir formas deasistencia o cuidados especiales. No se acepta ninguna reservapara usuarios cuyas condiciones fsicas o psquicas hagan quesu participacin en el crucero sea imposible o peligrosa paraellos mismos o para los dems, o que exijan tipos de cuidados oasistencia que no se pueda garantizar a bordo del barco.Dado que el barco no est equipado para la asistencia deembarazos y partos, no se aceptarn reservas de pasajerasque en la fecha de finalizacin del viaje se encuentren enla 24 semana de embarazo o con un grado de gestacinms avanzado. En el momento del embarque, las pasajerasembarazadas debern aportar un certificado mdico acreditativodel buen estado de salud de la pasajera y del beb, en el que

se especifique la fecha prevista para el alumbramiento y laidoneidad mdica de la pasajera para participar en el viaje.El organizador y el barco declinan cualquier responsabilidadque pudiera derivarse, durante el viaje o tras su finalizacin,como consecuencia de complicaciones de la gestacin u otrosacontecimientos relacionados con la misma, por lo que las

pasajeras embarazadas embarcarn, previo cumplimiento de losanteriores requisitos, bajo su entera responsabilidad.El pasajero deber comportarse de modo que no ponga enpeligro la seguridad, la calma y el disfrute del crucero porparte de otros pasajeros; adoptar las normas de prudencia ydiligencia razonablemente exigibles y cumplir las disposicionesadministrativas y legales relativas al viaje.Queda prohibido al pasajero llevar a bordo del barco mercancas,bebidas alcohlicas, animales vivos, armas, municiones,explosivos, sustancias inflamables, txicas o peligrosas sin elconsentimiento por escrito del organizador.El pasajero responder de los daos y perjuicios que elorganizador sufra como consecuencia del incumplimientode sus obligaciones descritas en las presentes condiciones,y en particular, responder de todos los daos y perjuiciosocasionados a otros viajeros y a terceros, as como de todas lasmultas y gastos que, por su causa, el organizador venga obligadoa pagar a las autoridades portuarias, de aduana, sanitarias u otras,de cualquier pas en que el crucero haga escala.9.1.4. Facultades del Capitn.Conforme a las disposiciones legales y los Tratados

Internacionales, el Capitn tiene plenas facultades para asistiry remolcar a otros barcos; desviarse de la ruta prevista; hacerescalas en cualquier puerto; transbordar a otro barco pasajerosy equipajes; rechazar el embarque de quien, a su juicio, no renalas condiciones de salud necesarias para realizar el crucero;desembarcar durante el crucero a quien, a su juicio, se encuentreen condiciones de salud que no le permitan la continuacin delmismo, o en general a quien pueda representar un peligro parala seguridad del barco o a la de los dems pasajeros, as como aquienes lleven a cabo a bordo del buque actividades comercialeso de cualquier otro tipo que supongan una vulneracin delas polticas de la compaa relativas al comportamientodel pasajero a bordo. Todos los pasajeros se sometern a laautoridad del Capitn, y especialmente en todo lo relativo a laseguridad del barco o navegacin.9.1.5. Mdico a bordo.El recurso a las prestaciones del mdico de a bordo es voluntarioy el coste de las consultas ser a cargo del pasajero. Lasdecisiones tomadas por el mdico de a bordo en cuanto a laaptitud del pasajero para el embarque o la continuacin delcrucero son vinculantes y no impugnables.9.2.Hoteles9.2.1 GeneralLa calidad y contenido de los servicios prestados por el hotelvendr determinada por la categora turstica oficial, si la hubiere,asignada por el rgano competente de su pas. Las categorasde los hoteles en pases que no existe organismo oficialque las regule, han sido asignadas por criterio propio de lascorrespondientes cadenas hoteleras o por Pullmantur en base asus servicios e instalaciones.La hora de entrada en los hoteles est prevista a partir delas 14,00 horas y la salida a las 11,00 horas. El servicio dealojamiento implicar que la habitacin est disponible la nochecorrespondiente, entendindose prestado con independenciade que, por circunstancias propias del viaje, el horario de entradaen el mismo se produzca ms tarde de lo previsto. En casode desear prolongar la estancia despus de la hora de salida,el cliente deber notificarlo a la recepcin y en funcin de ladisponibilidad, abonar directamente al hotel el importe de laestancia adicional. Debe consultar a la Agencia en el momentode hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales, puesgeneralmente no son admitidos en los hoteles. En el supuesto dehaber confirmado la admisin de animales y se pretenda viajarcon ellos, tal circunstancia deber hacerse constar en el contrato.Habitaciones triples y cudruples: la legislacin vigente alrespecto, establece slo la existencia habitaciones individualesy dobles permitiendo que en algunas de estas ltimas puedahabilitarse una tercera cama, se estimar siempre que la utilizacinde la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimientode las personas que ocupan la habitacin. En hoteles del Caribelas habitaciones triples pueden estar formadas por dos camas dematrimonio o dos camas y un sof cama. Esta tcita estimacinderiva de la circunstancia cierta de haber sido advertidospreviamente, as como de figurar reflejada la habitacin comotriple en todos los impresos de reservas facilitados al pasajero alabonar el anticipo, en el contrato y los billetes y/o documentacindel viaje que se entrega simultneamente a la firma del mismo.Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hastacuatro personas, con dos camas, cuando as lo especifique en la

oferta del programa/folleto.9.2.2 CircuitosLos hoteles mencionados como previstos en cada circuito estnsujetos a variacin. En caso de que, por sobrepasar el nmerode inscritos las plazas reservadas para una salida, el organizadordebiera ampliar las reservas, los clientes que viajarn en elsegundo autocar y sucesivas seran alojados en los hotelesindicados o similares. En algunas ciudades, en caso de coincidircon acontecimientos extraordinarios (Ferias, Salones, etc.), losclientes podrn ser alojados en los alrededores.Los autocares en los circuitos pueden variar en sus caractersticasen funcin del nmero de participantes. El diseo, estructura,confort y seguridad del vehculo de transporte se adaptarn alas normas y estndares propios del pas de destino del viaje. Loscircuitos estn sujetos a un nmero determinado de participantes.En el caso de que alguno de los componentes de algn grupo,debido a su conducta y, a criterio del gua, se comportara enforma no adecuada y con evidente molestia para el resto de laspersonas componentes del grupo, ste, est capacitado paraexigirle que abandone la excursin.Los clientes que desistan de utilizar cualquier servicio incluidoen el programa no tendrn derecho a exigir devolucin por losservicios dejados de tomar voluntariamente9.3Viajesen avin.En los viajes en avin, la presentacin en el aeropuerto seefectuar con un mnimo de antelacin de dos horas sobre elhorario oficial de salida, y en todo caso se seguirn estrictamentelas recomendaciones especficas que indique la documentacindel viaje facilitada al suscribir el contrato. En el caso de no poderrealizar el viaje por no haberse presentado con la antelacin

requerida, ser de aplicacin lo previsto en el apartado 4Desistimiento del Usuario.9.4.SuplementosCuando los clientes soliciten servicios suplementarios (porejemplo habitaciones con vistas, etc.), en el caso de quepor cualquier circunstancia los proveedores de servicios

no lo pudieran facilitar, el pasajero podr optar por desistirdefinitivamente del servicio suplementario solicitado, omantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedanfinalmente serle prestados. En el supuesto de que las parteshubieran convenido el pago previo del precio de los serviciossuplementarios que finalmente no le puedan ser prestados, elimporte abonado le ser reembolsado por la agencia minoristainmediatamente al desistimiento del servicio por parte delconsumidor o al regreso del viaje, segn el pasajero haya optadopor el desistimiento en la prestacin del servicio suplementariosolicitado o haya mantenido su solicitud sin que ste fuerafinalmente prestado. Lo anterior, no da derecho a ninguna otrareclamacin por parte del cliente.9.5.Condicioneseconmicasespecialesparanios.Dadaladiversidaddeltratamientoaplicablea losnios,dependiendodesuedad,delproveedordeserviciosyde lafechadelviaje,serecomiendaconsultar siempreel alcancede lascondicionesespecialesqueexistany queencadamomentosernobjetodeinformacinconcretay detalladayse recogerenel contratoo enladocumentacindelviajequese entregueenelmomentodesufirma.Engeneral,encuantoalalojamiento,sernaplicablessiempre

queelniocompartalahabitacincondosadultos.

10.INFORMACINQUELA AGENCIADEBE FACILITARALCONSUMIDOR.Se informa al consumidor que en el momento de laconfirmacin de la reserva deber recibir de la Agencia Minoristael asesoramiento sobre la suscripcin facultativa de un seguroque le cubra de los gastos de cancelacin y/o de un segurode asistencia que cubra los gastos de repatriacin en caso deaccidente, enfermedad o fallecimiento; e informacin de losriesgos probables implcitos al destino y al viaje contratado.Los destinos de Caribe, en determinadas pocas del ao puedensufrir el paso de huracanes. A estos efectos se recomienda, noobstante, al consumidor contacte con la autoridad y organismo scorrespondientes.

11.PASAPORTESVISADOSY DOCUMENTACIN.Todos los pasajeros, sin excepcin (nios incluidos), debern llevaren regla su documentacin personal y familiar correspondiente,sea el pasaporte o D.N.I., segn las leyes del pas o pases que sevisitan. Ser por cuenta de los mismos cuando los viajes as lorequieran la obtencin de visados, pasaportes, certificados devacunacin, etc. En caso de ser rechazada por alguna Autoridadla concesin de visados, por causas particulares del usuario, o serdenegada su entrada en el pas por carecer de los requisitos que seexigen, o por defecto en la documentacin exigida, o por no serportador de la misma, el organizador declina toda responsabilidadpor hechos de esta ndole, siendo por cuenta del consumidorcualquier gasto que se origine, aplicndose en estas circunstanciaslas condiciones y normas establecidas para los supuestos dedesistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente atodos los usuarios, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje,de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables enmateria de visados a fin de poder entrar sin problemas en todoslos pases que vayan a visitarse.Menoresde18 aos,omenoresdeedadsegnlalegislacinvigentedelpasdelquese trate,queviajensinsuspadreso concualquierpersonadistintaa ellosdebernaportartambinunaautorizacinporescritode suspadresotutores,anexandocopiadelascredencialesdestos,en previsindequeel mismopuedasersolicitadoporcualquierautoridad,indicandoasu vezlosdatosnecesariosparapoderlocalizaralos padresen casodeemergencia.

12. OTRASINFORMACIONESCOMPLEMENTARIAS.A todos los efectos, y en cuanto al transporte terrestre se refiere,se entender que el equipaje y dems enseres personales delusuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte delvehculo en que vayan colocados, y que se transporta por cuentay riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estnpresentes en todas las manipulaciones de carga y descargade los equipajes. En cuanto al transporte areo, ferroviario,martimo o fluvial de equipaje, son de aplicacin las condicionesde las compaas transportadoras, siendo el billete de pasaje eldocumento vinculante entre las citadas compaas y el pasajero.En el supuesto de sufrir algn dao o extravi, el consumidordeber presentar, en el acto, la oportuna reclamacin ala Compaa de Transportes. La Agencia Organizadora secompromete a prestar la oportuna asistencia a los clientes quepuedan verse afectados por alguna de estas circunstancias.

El cliente dispone de la posibilidad de contratar opcionalmentey para la duracin del viaje, la cobertura de una pliza por laAgencia con una Compaa de Seguros, por la que sta se obliga aindemnizar al asegurado por una sola vez y hasta la suma indicadaen la pliza en atencin al destino del viaje, el robo con violenciao intimidacin en las personas o empleo de fuerza en las cosas,del equipaje de su propiedad, acreditados mediante denuncia alas autoridades competentes; as como la prdida y los daosproducidos en el mismo como consecuencia de accidente decualquier clase o incendio, ocurridos al medio de transporte.En caso de robo, prdida o daos sufridos por el equipaje enlas circunstancias anteriormente descritas, el cliente se obliga acomunicarlo, en el plazo mximo de 7 das desde la ocurrenciadel incidente directamente a la sede central de la CompaaAseguradora. Posteriormente, en el plazo de 30 das siguientes ala fecha de comunicacin, deber enviar documento acreditativode la denuncia ante la autoridad competente, o del siniestro, en sucaso, y la valoracin de los objetos robados o daados. Quedanexpresamente excluidos de la cobertura del seguro las joyasu objetos de arte, el dinero o signo que lo represente, equiposde imagen, sonido, informticos, radiofona, cualquier tipo dedocumentos, pelculas filmadas y, en general, todos aquellosobjetos que no constituyan el equipaje del asegurado.En los viajes en autocar se trasportar gratuitamente un mximo de30 kilos por persona distribuido en una maleta de tamao normal.El exceso de equipaje se aceptar, siempre y cuando la capacidadde carga del vehculo lo permita, mediante el pago de una cantidaddeterminada, pudiendo ser rechazado, siempre a criterio del gua.Queda claro que la decisin, en ltimo extremo, corresponder algua o al conductor del vehculo, caso de no llevar gua.

13.VIGENCIA.La vigencia del folleto ser del 17 de diciembre de 2013 al12 de marzo de 2014.1 edicin: Enero de 2013.

Condiciones Generales


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