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    Psicología Social

    Psicología Social

    Introducción

    Concepto de Psicología Social

    Objeto de estudio

    Las personas en grupos

    Identidad psicológica y socialización Identidadpsicológica

    Los procesos de socializaciónPensamiento social

    Percepción social

     Atribución de causalidad

    Actitudes, valores y normas Actitudes

    Valores y normas sociales

    La diversidad social La cultura y sus in!luencias

    Diversidad social

    La cultura y sus influencias

    1 !"

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    Psicología Social

    Introducción

    Los seres #umanos somos criaturas sociales$ %acemos y nos

    desarrollamos en un conte&to en el 'ue ad'uirimos #(bitos)valores y pautas de conducta a trav*s de la interacción

    social$ +ste #ec#o tiene una especial trascendencia paranuestra conducta, *sta es influida por los procesos desocialización -familia) escuela) cultura)$$$. a los 'ue estamossometidos desde la infancia) por las ideas socialesdominantes y por la forma de comportarse las personas 'ue nos rodean$

    Los estrec#os lazos 'ue nos unen a otros seres #umanos pueden /ugar un papel relevante ennuestras vidas por'ue son la fuente de nuestros sentimientos -amor) odio) celos) envidia) $$$. yel origen de las distintas recompensas -alabanzas) aprobación y afecto. y castigos - críticas)desaprobación y rec#azo.$ De esta manera recibimos una educación 'ue nos permite vivir yentender la sociedad donde #abitamos$ Simult(neamente) nosotros tambi*n nos convertimos entransmisores de esa cultura al influir en nuestros círculos sociales con nuestras ideas y nuestroscomportamientos$

    La naturaleza #umana desempe0a un papel en la conformación de la vida social mientras 'ue laestructura social a su vez) con sus #(bitos) normas y costumbres) tambi*n e/erce una influencia enlas personas$

     A lo largo de la vida vamos perteneciendo a diversos grupos sociales$ ada uno de ellos adoptauna forma de organización con el fin de resolver m(s eficazmente los problemas entre los propiosmiembros y con el e&terior para garantizar su subsistencia y para ordenar la convivencia dentro del

    mismo$

    La Psicología Social enfatiza la influencia del ambiente en el #ombre pero tambi*n tiene en cuentalos factores innatos$ Por e/emplo) el poder del #ombre de rebelarse frente a lo establecidodemuestra 'ue posee la capacidad de discernimiento desde un punto de referencia interno 'ue le

    ! !"

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    Psicología Social

    indica lo 'ue est( bien y lo 'ue est( mal) independientemente del conte&to social al 'uepertenece$

    Concepto de Psicología Social

    Para Allport) la Psicología Social es la disciplina "ue se valede m#todos cientí!icos para $entender y e%plicar lain!luencia "ue la presencia real, imaginaria o implícita delos otros tiene en los pensamientos, los sentimientos ycomportamientos de los individuos$

    Dic#o de una forma m(s sencilla) la psicología social es el estudio cientí!ico de la manera comosentimos, pensamos y somos a!ectados por los otros y de la manera como actuamos enrelación a ellos

    Los t*rminos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas las variablespsicológicas 'ue se pueden medir en un ser #umano$ La afirmación 'ue otras personas pueden ser 

    imaginadas o implicadas sugiere 'ue la influencia social nos afecta incluso cuando no #ay otragente presente) como cuando vemos la televisión) o seguimos normas culturales interiorizadas$

     Así) la psicología social trata de analizar como las relaciones con otras personas influyen ennuestra manera de pensar) en nuestro comportamiento y en nuestros sentimientos$

    La Psicología Social enfatiza el #ec#o de 'ue los seres #umanos somos criaturas sociales desde elnacimiento #asta la muerte) y 'ue es imposible comprendernos sin comprender cómo actuamos y

    reaccionamos frente a los dem(s$ %i si'uiera #ace falta 'ue estemos físicamente presentes,aprendemos el comportamiento social y luego #acemos 'ue forme parte de nuestro repertorio deconductas) de tal manera 'ue) incluso cuando estamos solos nos comportamos de acuerdo conesos aprendiza/es sociales$

    2 !"

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    Psicología Social

    Objeto de estudio

    3n punto importante 'ue se debe tener presente es 'ue la

    Psicología Social se centra en el individuo) y no en el grupo ocomunidad$ 4uienes piensan) sienten y act5an son los

    individuos y su ob/etivo es conocer el efecto de los sucesossociales en los individuos$ +ste inter*s por la persona es lo 'ue vincula a la Psicología Social conla ciencia de la Psicología m(s 'ue cual'uier otra rama de las ciencias sociales$

    Lo 'ue interesa especialmente al psicólogo social es establecer cómo cada su/eto se adapta a lasnormas colectivas) cómo se integra en los medios 'ue lo rodean) 'ue rol desempe0a allí) cómo leinfluye el grupo social y 'ue influencia e/erce en *l mismo sobre ese grupo$ %o centra su estudio enlas características individuales del su/eto -personalidad) inteligencia) etc*tera) ob/eto de estudio deotras ramas de la psicología.) aun'ue estas influyan) sino en la manera en 'ue *ste interact5a consu entorno social$

    +l ob/eto de estudio 'ueda delimitado e&clusivamente a la conducta desarrollada como fruto de losestímulos sociales y a los estados psí'uicos 'ue la caracterizan) es decir) a los procesos y

    resultados de la interacción6 entendiendo por interacción el proceso por el cual un individuo tieneen cuenta y responde a los dem(s 'ue lo est(n teniendo en cuenta$

    +ntre otras cuestiones) la psicología social se encarga de estudiar b(sicamente las actitudes

    sociales) los roles) el estatus) la co#esión grupal) la influencia de la cultura en la conducta) losgrupos de referencia) las normas sociales 'ue un individuo acepta o rec#aza en razón de supertenencia a un grupo determinado$

    +n el momento 'ue interactuamos con una o varias personas) estamos inmersos en un grupo- familia) grupo de amigos en una fiesta) en clase)$$$) asociaciones basadas en los interesescomunes de sus miembros.) por eso) para los psicólogos sociales tiene gran importancia el estudiode los grupos$&erdadero o !also

    7 !"

    'also

    &erdadero

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    Relaciona

    Es la ciencia delconficto entre el

    individuo y la sociedad.

    Ciencia que trata de la

    constitución ydesarrollo de las

    Ciencia que estudia lasormas en que laspersonas viven en

    Psicología Social.

    Antropología Social

    Sociología.

    Psicología Social

    +l ob/etivo de la Psicología Social es el estudio de la sociedad$

     A menudo) las normas sociales son lo 'ue determina nuestra

    conducta$

    La Psicología Social prescinde de la personalidad o la inteligencia

    de las personas$

    La estructura social influye en la conducta de las personas$

    +l grupo social influye en variables psicológicas como la personalidad

    o el aprendiza/e$

    Las personas en grupos

    8 !"

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    Psicología Social

    Para Salvador 9iner) un grupo social es un grupo de individuos "uese (allan en una situación de interacción mutua, relativamenteduradera +l elemento num*rico varía ampliamente) yendo desde dosindividuos -por e/emplo) dos amantes. #asta una vastacomunidad nacional$ +sas colectividades son grupos en tanto en cuantosus miembros pertenecen a ellas con un cierto grado de conciencia delas mismas y act5an de un modo 'ue revela la e&istencia grupal$

    :odos los grupos se organizan seg5n unas leyes de funcionamiento

    interno$ Por e/emplo) en un e'uipo de traba/o) los principales factores del

    funcionamiento son,

    3na finalidad u ob/etivo) en principio com5n$

    3n sistema de participación y de comunicación'ue puede tener diversas modalidades$

    3n sistema de dirección o de animación del grupo$

    Vistos m(s detenidamente) los !actores "ue determinan el !uncionamiento de un grupo son,

    Objetivos comunes, los ob/etivos del grupo son los ob/etivos de cada uno de susmiembros$

    )structura, Sistema de organización) participación y comunicación ,

    ada miembro del grupo tiene) dentro del mismo) un estatus - posición de cada

    miembro para contribuir a su funcionamiento. y un rol - comportamiento 'ue seespera de un miembro seg5n su estatus.$

    *ormas, reglas y procedimientos 'ue regulan elcomportamiento y actitudes de los miembros del grupo$ Puedenser impuestas o acordadas) implícitas o e&plícitas$

    ; !"

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    Psicología Social

    &alores y creencias, regulan las relaciones y ayudan a mantener la co#esión grupal$

    Comunicación grupal, cantidad y calidad de las comunicaciones entre sus

    miembros$

    +erar"uía los grupos sociales poseen una estructura interna definida por los roles 'ue

    cada miembro desarrolla en el grupo y por su posición /er(r'uica dentro de *l$

    Sistema de dirección o animación del grupo, Liderazgo +l rol de líder es el papel

    de mayor responsabilidad dentro del grupo$

    +l grupo tiene una gran influencia en nuestra identidad personal y social$ ual'uier interacciónsocial implica nuestra pertenencia a un grupo determinado$ ada persona realiza sus aprendiza/esb(sicos y su socialización en grupos) donde se muestra la ri'ueza y dinamismo de la conducta#umana$-ipos de grupos

    +n función de la estructura) organización e interacción)podemos clasificar los grupos sociales en,

    .rupos primarios, Son grupos 'ue se

    caracterizan por la asociación y cooperación cara acara de sus miembros) unidos por lazos personales y emocionales$ Son primarios por'ueson fundamentales para la formación de la naturaleza social y los ideales del #ombre$

    +stos grupos primarios nos marcan los valores) las normas *tico

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    Psicología Social

    .rupos secundarios +stos grupos se distinguen) por el contrario) por el car(cter

    impersonal y anónimo de las relaciones entre sus miembros) 'ue se deriva tanto del elevadon5mero de personas 'ue lo integran) como de 'ue generalmente poseen una fuerteorganización formal$ +n ellos se permanece no por el

    propio valor de las relaciones en sí mismas) sino por el inter*s 'ue comporta el logro de losob/etivos propuestos$

    .rupos terciarios Son estrictamente casuales) transitorios) de corta duración y 'ue

    sólo en un momento determinado persiguen cierto ob/etivo com5n$

     A pesar de tener un ob/etivo en com5n no son organizados) los integrantes son casie&tra0os unos con otros) no e&isten posiciones ni funciones sociales y aun'ue la pro&imidadfísica sea grande) el contacto social es muy limitado$ Algunos tipos de grupos terciarios son,la multitud) el auditorio y las manifestaciones$

    Liderazgo

    La necesidad del liderazgo surge o se intensifica debido a ciertas situacionespor la 'ue pasa el grupo en las 'ue se tienen 'ue tomar decisiones

    importantes$ +l líder adecuado es el 'ue es eficaz en esa situación$ Para>iedler) ?+&cepto 'uiz( para casos inusuales) simplemente no tiene sentido#ablar de un líder eficaz o ineficaz) sólo podemos #ablar de un líder 'ue

    tiende a ser eficaz en una situación e ineficaz en otra?$

    De acuerdo con este autor) las características personales sonimportantes para el *&ito de un líder pudiendo realizar susactuaciones desde dos estilos muy diferentes,

    @rientación a la tarea, se interesa por #acer bien la tarea incluso a e&pensasde empeorar las relaciones entre los miembros del grupo$

    @rientación a la relación, se preocupan por mantener la co#esión y armonía de grupo$

    Determinar 'u* estilo es m(s efectivo depende de tres con/untos de factores situacionales,

    !"

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    Psicología Social

    La naturaleza de la tarea, si est( claramente estructurada o es ambigua$

    La relación entre el líder y el grupo, si ellíder tiene buenas o malas relaciones personales con los integrantes delgrupo$

    La #abilidad del líder para e/ercer muc#o o poco poder sobre el grupo$

    Por otra parte) #ay algunas características 'ue definen el tipo de liderazgo de acuerdo a la forma

    como el líder toma las decisiones) realiza las acciones) y al estilo de interrelación con el resto delos miembros del grupo$ De acuerdo con estos criterios) los tipos de liderazgo y sus característicasson,

    Autocr/tico, se trata de un liderazgo orientado a la tarea y la acción$ La organización

    del grupo se basa en la disciplina) la obediencia al líder y la eficacia$

    3n líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones) inicia lasacciones) dirige) motiva y controla al resto del grupo$ +l clima social y afectivo es negativo yla co#esión grupal es d*bil$

    0emocr/tico, es un liderazgo orientado al grupo$ Se fomenta la participación del e'uipo

    en la toma de decisiones$

    uando un líder adopta el estilo democr(tico) razona sus /uicios y decisiones) tiene encuenta las opiniones del resto de los miembros) utiliza la consulta$ %o delega su deber detomar decisiones finales pero respeta el principio de participación$

    +l ambiente es positivo y su co#esión fuerte) resisten me/or los ata'ues de divisiónprovenientes del e&terior y obtienen un rendimiento alto y estable$

    Concesivo1liberal o Laissez 'aire, Las funciones del líder se dispersan en los

    componentes del grupo) da completa libertad e independencia a los miembros del grupo a la#ora de tomar decisiones$ +l clima grupal) la co#esión y la satisfacción de los miembros sonmuy ba/os$

    &erdadero o !also

    " !"

    'also

    &erdadero

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    Relaciona

    Persona capaz deinfuir en los demás.

    Conía en la capacidad

    y buen juicio del rupo.

    !a libertad absolutapara que los miembros

    trabjen y tomen

    "odo el poder seconcentra en una sola

    persona.

    Liderazgo

    Liderazgo autocrático

    Liderazgo democrático

    Liderazgo laissez-faire

    Psicología Social

    +l estatus indica el comportamiento 'ue se espera de un miembro

    de un grupo$

    +n los grupos primarios se aprenden los valores) las

    normas y los comportamientos sociales$

    La /erar'uía marca los diferentes grados de responsabilidad dentro

    de un grupo$

    3n sindicato es un grupo primario$Para >iedler tiene sentido #ablar de un líder 5nico para todas

    las circunstancias y situaciones de un grupo$

    1B !"

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    Psicología Social

    Identidad psicológica y socialización

     A lo largo del proceso de desarrollo de la persona se vandando simult(neamente dos procesos 'ue se influyen

    mutuamente,

    +l desarrollo de una identidad psicológica propia,

    ser una persona distinta y diferenciada de las dem(s$

    La capacidad de vivir en sociedad) de establecer 

    relaciones con otras personas) el desarrollo de lasocialización$

    11 !"

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    Psicología Social

    La socialización es el proceso mediante el cual los individuospertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizanun repertorio de valores morales, normas de conducta, ideas,(/bitos y aprendizajes, "ue los dotan de las

    capacidades necesarias para desenvolverse satis!actoriamenteen la interacción social

    Cediante este proceso el individuo ad'uiere los mecanismos paracomportarse) sentir) /uzgar y pensar propios del grupo a 'ue

    pertenece$ +s decir) a trav*s de la socialización aprendemos a vivir dentro de un grupo) a ser miembros competentes de la sociedad en 'ue #emos nacido$

    9racias a la socialización) el individuo ad'uiere unos patrones de conducta y un aprendiza/e socio<cultural 'ue le permiten alcanzar su identidad personal y tambi*n social$ %o #ay 'ue olvidar) sin

    embargo) las predisposiciones gen*ticas del car(cter) sobre las cuales se producen las accionessocializadoras$ Así) un individuo es fruto de la interacción entre sus predisposiciones #ereditarias yla educación socializadora 'ue #a recibido$

    +l proceso de socialización) es factible gracias a los agentes sociales) 'ue son las instituciones eindividuos representativos con capacidad para transmitir e imponer los elementos culturalesapropiados$ Los agentes sociales m(s representativos son la familia y la escuela$

    Por lo general se distingue entre,

    Socialización primaria, a'uella en la 'ue el ni0o ad'uiere las primerascapacidades intelectuales y sociales) y 'ue /uega el papel m(s crucial en laconstitución de su identidad$

    Socialización secundaria) en la 'ue instituciones específicas -como la escuela. proporcionancompetencias específicas) m(s abstractas y definibles$

    Sin embargo) esto no implica 'ue los efectos de la socialización secundaria sean menos duraderoso influyentes6 a trav*s de los mecanismos de control social) estos pueden resultar internalizados

    tan efectivamente como los ad'uiridos en la infancia$

    Durante este proceso se forma todo un comple/o de destrezas) cualidades) capacidades y#abilidades necesarias para vivir en sociedad$ +ntre ellas podemos mencionar,

    +l lengua/e de su grupo social$

    onciencia de su posición social y de la de los GotrosG$

    Fabilidades para convivir e interrelacionarse con esos GotrosG$

     Ad'uisición de conocimientos para integrarse en la cultura$

     Ad'uisición de aprendiza/es instrumentales 'ue le permitan realizarse como

    persona y adaptarse a la vida social$

    Caduración física y psicológica$

    9rado de uso de su voluntad y capacidad de logro$

    onfianza en sí mismo -autonomía y

    voluntad.$ @tras aptitudes) #abilidadesy conocimientos$&erdadero o !also

    9racias al proceso de socialización) los grupos se prolongan

    en el tiempo aun'ue vayan cambiando sus miembros$

    La identidad psicológica implica reconocerse como persona distinta

    y diferenciada de las otras$

    +l proceso de socialización es id*ntico en todas las

    culturas$

    12 !"

    'also

    &erdadero

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    Psicología Social

    Los agentes de socialización sirven de modelos sociales o

    agentes reforzadores para la adaptación del individuo al grupo

    social$

    Los miembros de un grupo social tienen las mismas emociones

    y sentimientos ante un ob/eto determinado$

    +n el proceso de socialización se atiende tanto a los aspectos

    cognoscitivos como emocionales$

    Cediante el proceso de socialización se ad'uiere la identidad

    personal y la identidad social$

    17 !"

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    Psicología Social

    Pensamiento social

    +ntendemos por pensamiento social la capacidad para pensar sobre las mentes y estadosmentales de uno mismo y de los otros$

    +l pensamiento social o cognición social permite) tanto a los #umanos como a los animales)interpretar adecuadamente los signos sociales y responder de manera apropiada$ Supone uncon/unto de procesos cognitivos implicados en cómo la gente piensa sobre sí misma) otraspersonas) situaciones sociales e interacciones$ +n estos procesos se elabora) interpreta y utiliza lainformación social) es decir) el conocimiento 'ue tiene una persona sobre la Hrealidad socialH$

    Sabemos 'ue el pensamiento no depende solamente de las características ob/etivas de la personao situación social -no tenemos todos la misma opinión de una persona determinada.) sino 'uemediante *l reconstruimos mentalmente la realidad) bas(ndonos en nuestra e&periencia pasada)necesidades) deseos e intereses$

    Dentro del pensamiento social pueden considerarse cinco procesos,

    Procesamiento emocional, se refiere a aspectos 'ue est(n relacionados conpercibir y utilizar emociones$

    -eoría de la mente, se refiere a la capacidad para #acer inferencias sobre el

    estado de la mente de sí mismo y de los otros) como por e/emplo) la capacidad de refle&ionary comprender intenciones) disposiciones o creencias en uno mismo o en otros$

    Percepción social, se asocia a las capacidades para valorar reglas y rolessociales) así como para valorar el conte&to social$

    Conocimiento social, incluye cuatro componentes, acciones) roles) reglas y fines 'ue act5ancomo guía en las situaciones sociales en las 'ue #abitualmente se desenvuelven los

    individuos$

    Atribución de causalidad, e&plicaciones 'ue cada uno da a las causas de la conductapropia y a/ena$

    Veremos con m(s detenimiento dos de ellos, percepción social y atribución de causalidad$

    Percepción social

    3no de los principios constantes en nuestra vida cotidiana es

    la necesidad de predecir la conducta) sentimientos)pensamientos y comportamientos de las dem(s personas)sobre todo en la medida en 'ue nos afectan$ Para ello es

    necesaria una adecuada percepción del medio social y unaadaptación a las condiciones cambiantes de ese medio$

    Por eso) uno de los aspectos fundamentales del concepto de percepción es el 'ue #ace referenciaa la percepción social la valoración "ue un individuo (ace de una

    determinada situación social y de su papel o posibilidades en ella Así) la percepción social serefiere a la forma en 'ue /uzgamos o evaluamos a otras personas$ +ste /uicio o evaluación guiar(nuestra interacción posterior con las personas implicadas en esa situación social$

    La percepción de las personas es muc#o m(s comple/a 'ue la percepción de estímulos físicos ya'ue suele darse en interacciones 'ue poseen un car(cter din(mico$ uando percibimos a unapersona somos a la vez percibidos$ Adem(s) nuestra mera presencia) el #ec#o de sentirseobservado o el conte&to) pueden #acer 'ue la otra persona mane/e la impresión 'ue 'uiera

    causarnos) presentando o enfatizando ciertas características y omitiendo otras$

    18 !"

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    CONTROLAL! "NCONTROLAL!

    "NT!RNA !sfuerzo Capacidad

    !#T!RNA $i%cultad Suerte

    Psicología Social

    Por medio de la percepción social nos creamos motivaciones) e&pectativas e intereses en relacióna la persona o situación social percibidas pero) lógicamente se da el proceso recíproco, nosotrostambi*n despertamos motivaciones) intereses o e&pectativas en los dem(s$

    Atribución de causalidad

    La atribución causal es el proceso por medio del cual,

    %os esforzamos para comprender las causas 'ue subyacen en la conducta delos dem(s y en la propia conducta$

    :ratamos de interpretarlas$

    +n otras palabras) es la creencia de una persona sobre las causas de un suceso$

    :iene gran importancia ya 'ue) de la interpretación 'ue #agamos de los #ec#os o conductas)depender( nuestro comportamiento posterior$

    ada persona busca las causas e interpreta los sucesos 'ue ocurren a su alrededor$ +l proceso

    atributivo comienza con la observación de la conducta o suceso y finaliza cuando el observador

    cree encontrar la causa 'ue lo produ/o) elaborando una e&plicación sobre su conducta) la de losdem(s o las consecuencias de esas conductas$

    La atribución social #a sido planteada para realizar e&plicaciones acerca de las maneras en 'ue se /uzga de forma diferente a las personas) dependiendo de 'u* significado se apli'ue a uncomportamiento dado$ De modo específico determina si un comportamiento observado fuecausado interna o e&ternamente, actuó debido a alguna necesidad interna o su conducta estuvocausada por acontecimientos e&ternosH$

    Atribución interna Los comportamientos causados internamente son a'uellos 'ue se

    consideran 'ue est(n ba/o el control de la propia persona$ 4ueda claro 'ue la conducta esposible para el actor y 'ue *ste 'uiere realmente llevarla a cabo$ +l #ec#o de 'ue la

    conducta sea atribuida a fuerzas personales) lleva consigo un correlato deresponsabilización, el actor es responsable de sus actos$

    Atribución e%terna$ Los comportamientos causados de forma e&terna o ambiental) son

    a'uellos 'ue se consideran resultado de causas e&ternas$ +n estos comportamientos) laconducta supera la capacidad del actor o *ste no pretendía realizarla$ La atribuye a factoresambientales$

    :ambi*n las causas pueden ser controlables -su/etas a control. o incontrolables -nadie puedecontrolarlas.

    &erdadero o !also

    La cognición social es el proceso 'ue mane/a las conductas frente

    a otros individuos$

    La percepción social incluye el /uicio o valoración de otras personas$

    Los estados mentales no son directamente observables$

    1; !"

    'also

    &erdadero

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    Relaciona

    #abilidad paraadscirbir$ asinar$atribuir estados

    %&squeda de razonesde un individuo de sus

    '(itos y racasos

     )uicio o evaluación deotra persona.

    *nterpretar los sinos

    sociales y responder demanera adecuada.

    Percepci&n social

    Atri'uci&n

     Teoría de la mente

    Pensamiento social

    +ctitudes$ valores y normas

    (emos )isto *ue losgrupos para suco+esi&n ,persistencia en eltiempo +an de tener

    unos o'eti)osestructura , erar*uía.$os factores

    Psicología Social

    La teoría de la mente se relaciona con la capacidad de

    #acer predicciones acerca del comportamiento de un

    su/eto$

    +l ob/etivo del conocimiento social es la toma de control de las

    propias vidas) personal y colectivamente$

    fundamentales 'ue

    regulan las relaciones y ayudan a mantener la co#esión son los valores y las normas$De *stos -entre otros factores. proceden las actitudes y de *stas -tambi*n entre otrosfactores.) las conductas$ Veremos detenidamente cada uno de los tres conceptos$

    Actitudes

    +n principio) vamos a definir las actitudes como evaluaciones positivas o negativasde los objetos de pensamiento$ Los ob/etos de pensamiento pueden ser  problemassociales -el aborto) la crisis económica) la pena de muerte) el cambio clim(tico)

    1= !"

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    18/29

    Psicología Social

    etc*tera.) grupos -ecologistas) inmigrantes) etc*tera.) instituciones -el Ayuntamiento) laIglesia católica) etc*tera.) productos -tel*fonos móviles) video/uegos) carne de cerdo)etc*tera. o personas -mi vecino) mi /efe) el Presidente de ++33.$

    Por e/emplo) nuestra actitud ante un candidato político incluye nuestras creencias acerca de sus capacidades y sus posturas sobre temas cruciales y nuestrasexpectativas acerca de cómo actuar( el candidato al respecto$ :ambi*n tenemossentimientos #acia el candidato) como agrado o desagrado) confianza o desconfianza$

    +n función de esas creencias) e&pectativas y sentimientos) estamos inclinados a

    comportarnos de ciertas maneras #acia el candidato) por e/emplo) votar por *l o no)contribuir a su campa0a) etc*tera$ +n definitiva) tenemos una actitud #acia esecandidato$

    +sos tres aspectos -creencias) e&pectativas y sentimientos. suelen concordar entre sí$Por e/emplo) si tenemos sentimientos positivos #acia algo) tendemos a tener creenciaspositivas y a comportarnos de manera positiva #acia eso$ +sto no significa 'ue cadauna de nuestras acciones refle/e con precisión nuestras actitudes, podemos tenersentimientos) creencias y e&pectativas negativas #acia una persona y comportarnosde forma cort*s) educada y respetuosa con ella$ 4u* es una actitudH$ Veamosalgunas definiciones 'ue nos ayudar(n a comprender me/or este concepto,

    Jimball Eoung, KSe puede definir una actitud como la tendencia o

    predisposición aprendida) m(s o menos generalizada y de tono afectivo) aresponder de un modo bastante persistente y característico) por lo com5n

    positiva o negativamente -a favor o en contra.) con referencia a una situación)idea) valor) ob/eto o clase de ob/etos materiales) o a una persona o grupo depersonas$

     Allport K3na actitud es un estado mental y nervioso de predisposición a

    responder) organizado a trav*s de la e&periencia) 'ue e/ercita un influ/o directivoyo din(mico sobre el comportamiento$

    Jatz, K3na actitud es la predisposición del individuo a evaluar alg5nsímbolo) ob/eto o aspecto de su mundo en una manera favorable odesfavorable$

    MoNeac#, K3na actitud es unaorganización) relativamentedurable) de creenciasrespecto a un ob/eto o unasituación) y 'ue predispone aresponder seg5n un ciertomodo preferencial$

    Características de las actitudes

     A la vista de estas definiciones)

    podemos

    resaltar algunas características,

    Las actitudes

    son ad"uiridas a trav#s de la e%periencia

    $ La diferencia con las necesidades est( en 'ue estas 5ltimas son tendenciasinnatas) de esto deriva 'ue

    )st/n dirigidas a un objeto, entendiendo por ob/eto cual'uier cosa real oimaginada) acontecimiento o idea abstracta, la familia) la rel

    Suponen una valoración del objeto implicando una posición favorable o contraria6 ya 'ue la

    actitud determina cómo el estímulo es percibido

    1 !"

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    Psicología Social

    Suponen una predisposición a la acción

    $ La actitud es algo 'ue viene antes de la acción -entendida como algo e&terno.6en alg5n modo la prepara y la introduce) contribuye a darle una intención y unestilo de comportamiento) pero sin confundirse /am(s totalmente con ella$

    -ienden a ser duraderas y di!íciles de modi!icar, pero es posible cambiarlas

    mediante procesos interiores y por efecto de influencias e&ternas$

    1" !"

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    Psicología Social

    Componentes de las actitudes

    Las actitudes sociales est/n compuestas por treselementos

    )l componente cognoscitivo se refiere a las percepciones y creencias #acia el ob/etode la actitud$ Por e/emplo) para una persona con actitud antitaurina) este componente serefle/aría en ideas como ?en las corridas se tortura a los toros$ +l 'ue es cruel con losanimales no puede ser buena persona?$

    )l componente a!ectivo consta de las emociones 'ue despierta un ob/eto$ +ste

    componente se considera como el Kcorazón de las actitudes, cuando #ablamos de laintensidad de una actitud) nos referimos normalmente a su componente afectivo$ +n laactitud antitaurina el componente afectivo #ace sentir una repulsión) un desprecio por lascorridas de todos y por sus aficionados$

     A'uí radica la diferencia principal con las creencias y las opiniones 'ue se caracterizan porsu componente cognoscitivo$ Supongamos 'ue por una desavenencia modificamos nuestra

    relación afectiva con una persona$ +l cambio registrado en este componente nos conducir(a emitir conductas #ostiles #acia la persona) así como a atribuirle una serie de defectoscapaces de /ustificar y de #acer congruente el cambio de nuestro afecto$ De igual modo sipor un motivo u otro nos empieza a gustar una persona 'ue no nos gustaba anteriormente)todo a'uello 'ue era considerado como defectos pasan a ser percibido muc#o m(sbenignamente) e incluso como virtudes$

    )l componente conductual abarca las predisposiciones a actuar de cierta forma ante el

    ob/eto$ La actitud antitaurina lleva no sólo a tener una opinión negativa de las corridas y losaficionados) a sentir repulsión) sino tambi*n a actuar en modo agresivo o crítico #acia ellos$

    Fay) por tanto) una percepción e interpretación del ob/eto o situación) luego surge un estadoemotivo de atracción o rec#azo 'ue) a su vez) estimula a actuar en modo correspondiente$

    'ormación de actitudes

    La Psicología Social #a investigado el origen de las actitudes)el modo en 'ue se ad'uieren en el proceso de socialización#asta arraigarse$ >undamentalmente se ad'uieren mediante,

    )%periencia personal del objeto, Cuc#as de

    nuestras actitudes m(s b(sicas se derivan de las

    primeras e&periencias personales directas, los ni0osson recompensados con sonrisas y regalos cuandoagradan a sus padres y son castigados condesaprobación cuando los disgustan$ +sas primeras

    e&periencias generan en los ni0os actitudes positivas y negativas duraderas$ +l modo en'ue vamos e&perimentando un ob/eto determina nuestra actitud$ 3n ni0o 'ue aprende apasar la tarde del s(bado o del domingo viendo f5tbol con su padre) 'ue observa a losadultos de su entorno disfrutar del f5tbol) 'ue est( contento cuando gana su e'uipo y lo

    celebran$$$) est( e&perimentando de forma repetida el contacto con el f5tbol en un conte&tomuy placentero$ +sta repetición de la e&periencia en el mismo concepto va configurandouna actitud positiva #acia el futbol$ Lo mismo ocurre con actitudes desfavorables) cuando lae&periencia del ob/eto se produce de forma repetida en un conte&to desagradable$

    !B !"

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    Psicología Social

    In!lujo social$ Las actitudes tambi*n se forman por imitación, los ni0os imitan la

    conducta de sus padres y personas significativas ad'uiriendo actitudes cuando nadie est(tratando deliberadamente de influir en sus creencias$ Los medios de comunicación) laspersonas famosas)$$$) representan una influencia en las actitudes sociales) especialmentede los ni0os y adolescentes$ +n estos casos) no es necesaria la e&periencia personal$ Sin

    #aber tenido e&periencia directa con un ob/eto) se puede tener una actitud muy definida#acia ese ob/eto$

    !1 !"

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    Larelaci&nentreactitudes,conductaescomplicadalos

    psic&logos+antratado

    Psicología Social

    Actitudes y conducta

    de

    predecir la conducta de los individuos a partir de sus actitudes y #an llegado a la conclusiónde 'ue muc#as veces no se cumple, ?Así pienso) así act5o?$ Cuc#as veces las personas noactuamos de acuerdo con nuestra actitud$

    Variables como la fuerza de la actitud) lo destacado de esa actitud en una situación social) la

    percepción sub/etiva de cómo

    espera la gente 'ue la persona se comporte) etc*tera ayudan a determinar si una persona actuar(o no de acuerdo con su actitud y a e&plicar el por 'u*$

    Los rasgos de personalidad tambi*n son muy importantes, algunas personas adec5an susacciones a sus actitudes de forma consistente) mientras 'ue otros tienden a invalidar sus actitudespara comportarse de forma socialmente aceptada en una situación determinada$

    Prejuicio y discriminación +stos dos t*rminos) 'ue a veces se usan de manera indistinta) serefieren a dos conceptos diferentes,

    )l prejuicio -una actitud. es una opinión intolerante) desfavorable y rígida de un grupo

    de personas$ La gente tiene pre/uicios cuando asume 'ue todos los miembros de ciertogrupo comparten ciertas cualidades negativas6 cuando es incapaz de ver a los miembros de

    !! !"

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    23/29Conductas discriminatorias

    Relaciona

    Problemas sociales.

    El ajo colabora a lacura de la mayoría de

    inecciones.

    Evaluaciones positivaso neativas de los

    objetos de

    -e usta el sabor queda el ajo muc,as

    comidas.

    "odos los días tomo un

    ajo en el desayuno.

    Actitud

    O'eto de pensamiento

    Componentecognosciti)o

    Componente afecti)o

    Componente conductual

    Psicología Social

    ese grupo como individuos y cuando ignora información 'ue refuta sus creencias$ +s una

    actitud 'ue puede observarse en todos los (mbitos y actividades de la sociedad) encual'uier grupo social y en cual'uier grupo de edad) e implica una forma de pensaríntimamente relacionada con comportamientos o actitudes de discriminación$ +/emplos,&enofobia) se&ismo$

    >recuentemente est(n basados en estereotipos) concepto 'ue #ace referencia a laimagen) idea o representación mental simple y rígida 'ue un grupo social tiene de otro

    colectivo o grupo$ Se trata de opiniones generalizadas y no contrastadas 'ue se basan enideas preconcebidas 'ue distorsionan la realidad por'ue seleccionan o #acen *nfasis enunos atributos en detrimento de otros$

     A partir de unos pocos rasgos) nos #acemos una idea de los individuos y establecemosunas e&pectativas de comportamiento$ +/emplos de estereotipos, las feministas son feas)los #ombres no tienen sensibilidad) los aragoneses son cabezotas)$$$

    La discriminación -una conducta. es un acto o una serie de actos 'ue niegan

    oportunidades y estima social a todo un grupo de personas o a miembros individuales deese grupo$ Discriminar es tratar a una clase entera de personas como si no fueran iguales$

      )lige las correctas

    Los estereotipos son,

    3na OOOOOOOO es una organización bastante estable de creencias) sentimientos y tendenciasde conducta #acia algo o alguien$

    Impresión

     Atribución

     Actitud

    Discriminación

    !2 !"

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    Elie la correcta

    Creencias enerales de que losindividuos poseen ciertascaracterísticas por supertenencia a un rupo enparticular.

    Clases especiales de esquemasque orman parte del ambientecultural com&n de las personas.

    Equivalentes al prejuicio.

    Psicología Social

    &alores y normas sociales

    3na de las características m(s importante de los grupos sociales es la

    e&istencia de valores y normas con el f in de regular el comportamiento desus miembros$

    Los valores y las normas son producto de la socialización) entendidacomo la ad'uisición de un con/unto de significados y comportamientoscompartidos por los miembros de un grupo social 'ue act5an comoreferencias para guiar la pr(ctica y orientar las actuaciones de *stos$

    Los valores son a'uellos criterios 'ue rigen el comportamiento de losseres #umanos$ La pr(ctica de los valores identifica a un individuo con lamanera de estar en el mundo del grupo al 'ue pertenece) afirmando así una determinadaconcepción de la #umanidad$ +&presan la corrección o incorrección *tica de nuestras acciones$Se aplican sobre todo a las personas y a sus acciones) cuando esas personas son responsables

    de tales acciones$ Suele emplearse la palabra ?valores? para nombrar una u otra de las normasprincipales de una sociedad) como serían la libertad) la igualdad) la /usticia) etc*tera$

    +n general) una norma es una pauta de conducta 'ue se estima adecuada en determinada clasede situaciones$ %os indica cómo actuar de acuerdo con ciertos valores morales) en una clase

    particular de situación$ Las normas concretan nuestros valores en t*rminos pr(cticos6 y estosvalores) a su vez) /ustifican esas normas$

    Las normas proceden de las costumbres) las tradiciones y los sistemas de valores elaboradosprogresivamente dentro de un grupo social determinado$

    Si careci*ramos de valores) sería muy difícil establecer normas$ 3na persona no puede asumir demanera consecuente la norma ?nunca mientas? si la mentira no es para ella un valor negativo$

    Las normas tienen capacidad tanto para potenciar como para restringir el comportamiento$>acilitan el funcionamiento de los grupos sociales de manera 'ue) una vez 'ue un individuo #aaprendido las normas propias de su cultura) sabe cómo comportarse en muc#as situacionesdiferentes$ Por otro lado) pueden restringir la independencia o autonomía) dado 'ue la mayoría dela gente tiende a seguir las normas) incluso cuando estas no constituyen el modo de actuar m(sefectivo o #umano$

    Las normas son importantes para comprender las actitudes y comportamientos) la motivación) elfuncionamiento cognoscitivo) la socialización y muc#os otros temas de importancia para lapsicología social$Cómo a!ectan las normas a la conducta

    Desde el nacimiento y a lo largo del proceso de socialización) el ni0o #a de aprender muc#ascosas para convertirse en un miembro aceptable de los grupos sociales a 'ue va perteneciendo$

    !7 !"

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    a unción de los valores y lasnormas es reular la conducta delos miembros de un rupo.

    Por medio del aprendizajeinteriorizamos los valores ynormas de nuestra sociedad.

    os valores son criterios sobre lacorrección o incorrección de lasacciones.

    os valores proceden de lasnormas.

    Psicología Social

    Desde el principio su conducta se va moldeando de acuerdocon los valores y normas del grupo -la familia. en el 'ue vive,aprende a comer en ciertos momentos y de ciertas maneras)aprende a preferir ciertos tipos de comida y a comerlos encierto orden) viste de modo 'ue su grupo aprueba y aprendea comportarse de cierta manera respecto a los adultos$

    Poco a poco los valores del grupo se vuelven sus valores$

    Por tanto) la socialización incluye el proceso de interiorización de los valores y normas sociales de

    la familia donde se cría el ni0o$ Algunas de esas normas son e&clusivas de la familia) otras refle/anla clase social de la 'ue proviene *sta y otras m(s son características de la sociedad como untodo$

     Al principio todas las normas son e&ternas para el ni0o$ Se las interioriza mediante un sistema derecompensas -reforzamientos. y castigos$ Se refuerza al ni0o -con alabanzas) aceptación)recompensas tangibles. cuando ?da la medida?) es decir) cuando manifiesta el tipo de conductaaprobado por los de su grupo$ Por otra parte) se aplican castigos -castigo corporal) desaprobaciónverbal) rec#azo. cuando el ni0o se desvía de las normas de conducta aceptadas$

     Así) la aplicabilidad de la norma est( asegurada por las e&pectativas de sanciones positivas) asícomo por el miedo o la prevención a las negativas) lo 'ue es consecuencia del grado depredominio de las costumbres de cada *poca y del nivel de interiorización de reglas o pautas a lo

    largo del proceso de socialización$ +sta interiorización puede ser resultado tanto del c(lculointeresado como de la identificación altruista con el grupo del 'ue se forma parte$

      )lige las correctas

    +n relación a valores y normas sociales,

    La diversidad social La cultura y sus in!luencias

    !8 !"

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    Psicología Social

    ?$$$'ue la cultura da al #ombre la capacidad derefle&ionar sobre sí mismo$ +s ella la 'ue #ace de nosotrosseres específicamente #umanos) racionales) críticos y*ticamente comprometidos$ A trav*s de ella discernimos losvalores y efectuamos opciones$ A trav*s de ella el #ombre see&presa) toma conciencia de sí mismo) se reconoce como unproyecto inacabado) pone en cuestión sus propias realizaciones) busca incansablemente nuevassignificaciones) y crea obras 'ue lo trascienden?$

    - 3%+S@) 1"!, Declaración de C*&ico .

    ?3na cultura es el modo de vida de un pueblo) en tanto 'ue una sociedad es el con/unto

    organizado de individuos 'ue siguen un determinado modo de vida6 m(s simplemente) unasociedad se compone de individuos6 la manera en 'ue *stos se comportan constituye sucultura?$ -C$$FersNovitz) antropólogo cultural.$

    Para JlucN#o#n) cultura es un ?dise0o de la gente para vivir?$ 3na cultura brinda formas

    de pensar) actuar y comunicarse6 ideas acerca de cómo funciona el mundo y por 'u* lagente se comporta como lo #ace, creencias e ideales 'ue dan forma a nuestros sue0os ydeseos individuales6 información acerca de cómo usar y me/orar la tecnología6 y 'uiz(s lom(s importante) criterios para evaluar lo 'ue significan los eventos naturales) las acciones#umanas y la vida en sí misma$

    onsideramos ultura todo a'uello 'ue los seres #umanos #emos sido capaces de

    crear y 'ue no estaba en la estructura misma de la naturaleza -Lledó) 1""7.) y 'ue

    comprende el ?con/unto de representaciones) reglas de conducta) ideas) valores) formas decomunicación y pautas de comportamiento aprendidas -no innatas. 'ue caracterizan a ungrupo social? - 4uintanilla) 1""!,!.$

     Así podemos definir los siguientes rasgos del concepto cultura,

    La cultura es una característica específica de los seres #umanos$

    +s un elemento determinante de la conducta de las personas$

    +s un factor fundamental de la sociabilidad #umana y solo puede desarrollarse

    en sociedad proporcionando el marco b(sico de referencias$+s una ad'uisición$

    +st( articulada institucionalmente$

    Face posible una me/or adaptación al medio$

    La cultura est( orientada y mantenida socialmente) se #ereda mediante un sistema de transmisióncon formas simbólicas) forma parte del patrimonio de los grupos #umanos proporcionando elentorno donde las personas nos desarrollamos -o deberíamos desarrollarnos. libremente ba/o suinfluencia y contribuimos a su evolución$

    La personalidad depende de la cultura$ +l individuo vive siempre inmerso en un medio #istórico ysocial) 'ue *l absorbe en cierto modo a lo largo del proceso de socialización$ La formación de las

    estructuras de la personalidad es inseparable de las condiciones culturales específicas en 'ue se

    forma$

    !; !"

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    Psicología Social

    0iversidad social

    La diversidad social se refiere por una parte a la diversidad

    cultural y por otra a la e&presión de las desigualdades en ladistribución de la ri'ueza y de las oportunidades dentro de un

    mismo grupo social$

    :odas las grandes sociedades modernas y comple/asincluyen tambi*n subculturas) es decir) grupos cuyos valores) actitudes) conducta y vocabulario losdistinguen de la cultura dominante$

    omo #emos dic#o) muc#os de los rasgos 'ue creemos 'ue nos definen como seres #umanos-en especial el lengua/e) la moral y la tecnología. son elementos de la cultura$ Incluso el sentido'ue uno tiene de sí mismo depende de la cultura y la subcultura$ Por ello) la psicología debetomar en consideración las influencias culturales$

    Por e/emplo) la investigación transcultural sobre la motivación y las emociones) la personalidad y laautoestima) #a llamado la atención sobre una distinción amplia entre las culturas individualistas

    - 'ue valoran la independencia y el logro personal. y las culturas colectivas -'ue valoran lainterdependencia) la integración y las relaciones armoniosas.$

    :ambi*n los estudios transculturales #an tenido un impacto significativo en el estudio del g*nero yde la multiculturalidad) como e/emplos de estudios relacionados con problem(tica actual$

    Mespecto al estudio del g#nero) si los t*rminos #ombre y mu/er se refieren a la estructurabiológica) los #ec#os gen*ticos de pertenecer a uno u otro se&o) los t*rminos masculino y femenino

    tienen distintos significados psicológicos y sociales$ Las preferencias) atributos e intereses?masculinos? son los 'ue) generalmente) se asocian con ser un #ombre en una sociedad y culturadeterminadas) mientras 'ue las preferencias) atributos e intereses femeninos son los 'ue seasocian con ser una mu/er$ +sos t*rminos se basan en las nociones culturales 'ue tiene la gente

    acerca de los se&os m(s 'ue con los #ec#os biológicos$

    +n cuanto a la multiculturalidad) los importantes cambios tecnológicos y sociales vividos en las5ltimas d*cadas #an ocasionado profundas transformaciones en las sociedades de nuestroentorno$

    3no de estos cambios sociales #a sido la multiplicación de la diversidad cultural de suscomponentes) diversidad 'ue) en ocasiones) es usada como legitimación de la e&clusión social 'uepadecen determinados colectivos minorizados) entre ellos) muc#os de los inmigrados 'ue procedende países empobrecidos de otros continentes$

    +n una sociedad cada vez m(s plural) m(s multicultural se pueden tomar dos actitudes,

    +l individuo abierto a la interacción) intercambio y comunicación con otras culturas

    reconoce y acepta la del otro) la e&istencia de complementariedades entre culturas$ +linterculturalismo puede considerarse como una forma de ser) una visión del mundo y de

    otras personas) una clase de relación igualitaria entre los seres #umanos y los pueblos$

    +s lo opuesto al etnocentrismo) es decir el acto de ver y analizar al mundo de acuerdo conlos par(metros de la cultura propia$ +l etnocentrismo suele implicar la creencia de 'ue lapropia raza o grupo *tnico es la m(s importante) o 'ue algunos o todos los aspectos de lacultura propia sean superiores a los de otras$

    != !"

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    Psicología Social

    Los estereotipos negativos de las otras culturas) tan #ondamente arraigados en

    ocasiones) llevan a actitudes %enó!obas cuya base es el miedo a lo desconocido y por lotanto) el rec#azo a lo 'ue es diferente$

    La cultura y sus in!luencias

    La influencia social se refiere al proceso por el cualotros) ya sea de manera individual o colectiva) influyenen nuestras percepciones) actitudes y acciones$

    La cultura e/erce una enorme influencia en nuestras

    actitudes y comportamientos, nos dicta cómo vestir)nos especifica 'u* comer y 'ue cosas no debencomerse) como circular por la carretera) $$$

    Sobre todo nos influye a trav*s de

    la educación formal suministrada tradicionalmentepor las propias familias y por las instituciones

    educativas -escuelas) institutos) universidades. 'ue nos muestra las peculiaridades denuestra cultura y nos da a todos la oportunidad de desarrollar nuestras capacidadesintelectuales y creativas$

    ! !"

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    Relaciona

    Cuando en el siglo #/""" el capitán Coo0 descu'ri& *ue en las "slas Polinesias se )i)íacon grandes 1licencias se2uales1 1cam'ios de parea1 1pec+os desnudos1... , sinem'argo tenían pro+i'ido comer en promiscuidad entre +om'res , mueres.

    Pregunt& la causa de esta aparentemente a'surda pro+i'ici&n , se le respondi&escuetamente3

    1Comer untos es ta'41

     Ta'43 pro+i'ici&n sanci&n o de'er , o'ligaci&n son diferentes caras *ue re5ean lacon)icci&n de la necesidad de un orden moral.

    relación iualitariaentre culturas.

    Cultura superior.

    enuaje de un ruposocial.

    Rec,azo a lo dierente.

    Cultura

    "nterculturalismo

    !tnocentrismo

    #enofo'ia

    Psicología Social