Ps. Virginia Fasano

Ps. Adrian Huertas

Octubre de 2006

Pautas para buscar trabajo

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NUEVAS TENDENCIAS

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Nuevas Tendencias

Nuevas modalidades de contratación de personal

Tendencia a implementar sistemas de remuneración con componentes variables

Alta competitividad

Gestión por competencias

Cambio constante

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Globalización por los avances tecnológicos

Búsqueda constante de la excelencia y la calidad

Énfasis en la satisfacción al cliente

Orientación a la productividad

Mayor movilidad en los puestos de trabajo

Nuevas Tendencias

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ANALISIS FODA

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Análisis FODA

Fortalezas Oportunidades

Debilidades Amenazas

1) ________________________2) ________________________3) ________________________4) ________________________

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CLAVES

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Preguntas habituales

¿Por dónde empiezo?

¿Cómo busco trabajo?

¿En qué áreas me capacito?

¿Qué valora el mercado?

¿Cómo manejarme en las entrevistas? ¿Cuánto tiempo

me llevará conseguir

un nuevo trabajo?

¿Cuáles son mis principales

habilidades?

¿A qué áreas del mercado

me dirijo?

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Características valoradas

Características

Personalidad

Aptitudes

Presentación

Aspectos valorados Rechazados

•iniciativa, autonomía•trabajo en equipo•versatilidad•buen relacionamiento interpersonal

•estudios acordes al puesto•inteligencia•buena expresión

•corrección en la vestimenta•pulcritud y prolijidad

•pasividad•falta integración a equipos•poco compromiso

•falta de actualización•dificultades de comunicación

•desaliño•vestimenta inapropiada

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PROCESO DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN

DE PERSONAL

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Proceso de Búsqueda y Selección de Personal

Entrevistas con diversos interlocutores (Psicólogos de Consultoras o Asesor Externo, Responsables de RR.HH. de empresas, Responsables de Áreas, Gerentes Generales, etc.)

Verificación de referencias

Informe (en caso de ser una consultora externa)

– Evaluación técnica

– Evaluación psico-laboral

– Comentarios acerca de la verificación de referencias Devolución

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Proceso de Búsqueda y Selección de Personal

Publicación de aviso o difusión de la solicitud

Recepción de CV

Lectura y preselección de CV

Entrevistas telefónicas de relevamiento de datos generales

Entrevistas personales para evaluar:

– Aspectos técnicos

– Aspectos intelectuales y de personalidad

– Expectativas salariales

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La entrevista de Selección de Personal

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¿Qué es la entrevista de trabajo?

El término entrevista proviene del francés entrevoir, que significa “verse el uno al otro”, y denota un medio de interacción humana mediante el cual se busca obtener información valiosa y suficiente acerca de las habilidades, intereses, aptitudes, conocimientos y personalidad de un candidato en relación con cierto puesto, con el objeto de predecir la eficiencia de su desempeño en él.*

* El proceso de la entrevista, Ed. Preludio, México 1981, extraído de “La entrevista de Trabajo”, Ed. Prentice Hall,2000

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Tipos de preguntas

Preguntas abiertas

– Permiten explayarse y tomar la iniciativa en la conversación (ej.: “¿qué me podría contar acerca de su trabajo?”)

– Permiten observar el lenguaje no verbal, los gestos, ademanes, posturas corporales, timbre de voz, formas de expresión, manejo de actitudes y dinamismo

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Tipos de preguntas

Preguntas cerradas

– Se utilizan para aclarar dudas (ej.: “...así que Ud. fue el mejor empleado de su empresa...¿cómo lo logró?”)

Preguntas de prueba

– Se utilizan para ahondar aún más en la respuesta anterior, es decir, llegar al fondo de motivaciones y actitudes (ej.: “¿cuál fue la razón principal que lo hizo esforzarse tanto en su trabajo como para llegar a ser el mejor empleado de la empresa?”)

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Tipos de preguntas

Preguntas sugerentes

– Se utilizan para sugerir una respuesta que en general, es un sí o un no, según la situación (ej.: a Ud. no le gusta fumar en la oficina, ¿verdad?)

Preguntas proyectivas

– Llevan implícita la proyección de la íntima forma de pensar del entrevistado. (ej.: qué cree que piensa la gente de Ud. como persona?”)

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Tipos de preguntas

Situaciones hipotéticas

– Se recurre a este tipo de preguntas con cierta frecuencia. Consisten en poner al postulante en una situación particular y analizar cómo reacciona desde esta perspectiva (ej.: “¿qué haría Ud. si uno de sus subalternos se negara rotundamente a seguir sus instrucciones de trabajo?”)

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Deben atenderse los siguientes aspectos:

– Puntualidad

– Presentación personal

– Lenguaje corporal (metalenguaje)

– Desenvolverse con naturalidad

La entrevista

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Tipos de entrevista

No dirigida

– no existe una guía de preguntas preestablecida

Dirigida

– se sigue una secuencia predeterminada de preguntas para cada tipo de puesto

Serializada

– varias personas entrevistan a un postulante y cada una lo hace desde un punto de vista diferente

Mixta

– Integra aspectos de algunas de las mencionadas

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Tipos de entrevista

Grupal

– Se convoca a varios postulantes simultáneamente para una instancia en la cual se plantean actividades grupales que intentan promover el intercambio y conocer el perfil de cada participante

De stress o de impacto

– Se realizan preguntas directas que pueden incomodar al postulante, a efectos de evaluar la capacidad de manejar situaciones estresantes

22 Principales áreas investigadas en las entrevistas

Motivación por el cargo

Estudios realizados

Trayectoria laboral y razones para los cambios

Estilo de trabajo

Características de personalidad (fortalezas y debilidades)

Expectativas personales

Aspiraciones salariales

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Las preguntas habituales...

Dígame algo acerca de Ud. (o ¿cuáles son sus principales fortalezas y debilidades?)

¿Por qué desea Ud. trabajar con nosotros?

¿Cómo se desenvuelve en situaciones de presión?

¿Cuánto tiempo tardaría en ponerse al día con su nuevo trabajo y realizar una labor efectiva?

Hábleme un poco más de su anterior trabajo...

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Las preguntas habituales...

¿Qué es lo que menos le interesa de este puesto?

¿Por qué cree Ud. ser la persona indicada para este puesto?

¿Por qué quiere cambiar de empleo?

¿Qué lo motivó a escribir a este anuncio?

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El desempeño en las entrevistas...

Los Si

Hablar con naturalidad

Ser específico

Hablar en forma positiva

Actitud de escucha

Los No

Conductas impostadas

Extenderse en información irrelevante

Poner énfasis en lo negativo

No escuchar las preguntas

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El desempeño en las entrevistas...

Los Si

Informarse sobre la empresa

Manifestar interés

Ser puntual

Manifestar una actitud respetuosa y cordial

Adaptarse a la propuesta

Los No

Mostrar desconocimiento absolu- to de la empresa o del rubro

Actitud pasiva

Mostrarse desinteresado

Ser impuntual

Actitud excesivamente informal o irreverente