PROYECTO SERVICIO " Advertising service "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2B Smile Life 41

Segmento de Mercado: Personas que tienen su computador en malas condiciones.

Grupo o Institución Elegida: Informatic Solutions

1.2 Título del Proyecto Servicio: Advertising service

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio :

El servicio elegido por el equipo de trabajo Smile Life , basandose en la encuestarealizada, es el Servicio de Publicidad, el que básicamente consiste en afiches,banner publicitarios, para ayudar así a difundir el trabajo que realiza el mini-empresario.

Imágen de la Institución:

height=106

height=106

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: Smile Life

Eslogan: "Arreglamos lo que necesites para funcionar"

Mail: 2b.smilelife.41@gmail.com

Sitio web: https://sites.google.com/site/20112bsmilelife41/

Picasa: https://picasaweb.google.com/home

Blog: http://2bsmilelife41.blogspot.com/

height=106

Institución o Lugar Geográfico Elegido:Informatic Solutions

height=106

Dirección de la Institución: PoblaciónAntonio Varas Pasaje 46 # 397

Nombre Encargado Institución o Contacto:Daniel Santana

Cargo Encargado Institución o Contacto:

Teléfono Encargado Institución o Contacto:98789634

Mail Encargado Institución o Contacto:d.santana@ic.uach.cl

height=106

2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Valentina VicuñaRUN:Correo electrónico: valentinaavv@gmail.com

Dirección: Urriola #1484

Teléfono Contacto: 96275505

Cargo: Coordinadora

Reemplazante:María Luisa Santana

Foto:

Nombre del Integrante: María SantanaRUN: 18.802.222-7Correo electrónico: mluisa.santana@gmail.com

Dirección: Población Antonio Varas psje 46 # 397

Teléfono Contacto: 99751007

Cargo: Secretaria

Reemplazante: Joaquín Alvarado

Foto:

Nombre del Integrante : Joaquín AlvaradoRUN:Correo electrónico: joaquin.alvarado.o@gmail.com

Dirección:

Telefono Contacto:

Foto:

height=106

Cargo: Tesorero

Reemplazante : Diego Pérez

Nombre del Integrante: Diego PérezRUN:Correo electrónico: diego.perez.ojeda@gmail.com

Dirección:

Teléfono Contacto:

Cargo: Ntic

Reemplazante: Brigitte Benavente

Foto:

height=106

Nombre del Integrante: Brigitte Benavente

RUN:19.1 8 8. 911-8Correo electrónico: brigitteninoska@gmail.com

Dirección: pje compu #1225 Alerce Sur

Teléfono Contacto: 77741793

Cargo: Relacionadora Pública

Reemplazante: Valentina Vicuña

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

height=106

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

- COORDINADOR:-Coordinar y guiar al equipo para un trabajo eficiente.-Supervisar a cada integrante.-Mantener informado al equipo sobre las tareas pendientes.-Organizar al equipo en salidas a terreno.-Prestar ayuda a cada integrante cuando este lo necesite.-Informar junto al Relacionador/a Publico/a el avance al profesor.-Ayudar a completar las pautas.

- NTIC:-Mantener actualizado el blog, sitio web, picasa, etc.-Tener una copia de cada documento publicado.-Compartir y completar las pautas.-Cumplir con el reemplazo correspondiente.-Estar siempre informado.-Encargase de la parte informatica del equipo.-Registrar en fotos y/o videos las salidas a terreno.

- SECRETARIO :-Redactar documentos procurando una buena ortografía.-Tomar apuntes dentro y fuera de la sala de clases.-Mantener la bitacora actualizada.-Plantear por escrito los avances del equipo en el blog.-Tener un cuaderno o carpeta con información del equipo y de la institución.-Mantener informado al Coordinador/a.-Tomar atención en clases.

- TESORERO:-Hacer cotizaciones.-Llevar al dia y en orden las cuentas del equipo.-Comprar materiales necesarios.-Mantener informados al coordinador y al relacionador/a publico/a sobre los gastos.-Evaluar y realizar los presupuestos.-Recaudar dinero.-Realizar periodicamente balances del dinero.

height=106

-RELACIONADORA PÚBLICA:-Ser la voz representante del equipo.-Mantener una comunicación constante con la Institución elegida.-Consultar todas las dudas del equipo al profesor.-Indagar sobre el servicio a entregar.-Manifestar acuerdo o desacuerdo sobre alguna situación al profesor, institución o al equipo.-Junto al coordinador ser la presencia visible en la institución.-Informar al equipo sobre las indicaciones dadas por el profesor o tareas pendientes.

height=106

3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- Cada uno tiene capacidades que son complementadas con las del resto de los integrantes.- Somos esforzados- Somos detallistas.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- Una integrante del equipo no tiene internet y se le hace dificil quedarse en el colegio por las tardes.- Falta tiempo para cumplir con cada tarea asignada.- Poca comunicación entre los integrantes sobre el proyecto.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto-Tenemos el apoyo de la institución- Tenemos computadores gratuitos a disposición.- Nos dan la posibilidad de un reforzamiento para mejorar nuestras notas y habilidades.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Fuerte distracción por parte de redes sociales.

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS- Cada uno tiene capacidades que soncomplementadas con las del resto delos integrantes.- Somos esforzados- Somos detallistas.

DEBILIDADES- Una integrante del equipo no tieneinternet y se le hace dificil quedarseen el colegio por las tardes.- Falta tiempo para cumplir con cadatarea asignada.- Poca comunicación entre losintegrantes sobre el proyecto.

OPORTUNIDADES--Tenemos el apoyo de la institución- Tenemos computadores gratuitos adisposición.- Nos dan la posibilidad de unreforzamiento para mejorar nuestrasnotas y habilidades.

Con nuestras fortalezas podemosmejorar nuestro rendimiento graciasa la posibilidad que nos dan en elcolegio y el apoyo brindado porla institución.

Debemos mejorar nuestra atención elclases, tomando apuntes einvolucrandonos lo más quepodamos y aprovechar losreforzamientos y cada clase.

height=106

AMENAZAS--- Fuerte distracción por parte deredes sociales.

Vamos esforzarnos para ser másfuertes que las distracciones deinternet, nos organizaremos parajuntarnos y proyectar nuestro trabajo.

Aprovecharemos al máximo lasclases para mejorar cada día nuestroproyecto.Organizaremos nuestro propiotiempo para reunirnos y mejorar lacalidad de nuestro trabajo.

3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

Un apoyo publicitario, para así poder desarrollar sus actividades con más frecuencia y crecer laboralmente.

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

Obtener más clientela y desarrollar en mayor medida el servicio dado por la institución.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.-Organizar el equipo2.- Conseguir la Institución3.- Conseguir Autorizaciones4.- Desarrollar Cuestionarios5.- Validar Cuestionarios6.- Aplicar Cuestionarios7.- Interpretar Cuestionarios

height=106

8.- Elegir el PSS9.- Disertar Resultados 2º Unidad10.- Comenzar Redacción del Proyecto11.- Identificar FODAs12.- Cotizar Materiales13.- Desarrollar Cartas Gantt14.- Definir Métodos para ganar Dinero15.- Desarrollar Pautas de Evaluación

Segundo Semestre1.- Comenzar a desarrollar el PPS2.- Planear el servicio.3.- Crear publicidad para el PPS4.- Lanzar publicidad para el PSS5.- Visitar constantemente la institución6.- Desarrollar el PPS7.- Aplicar el PPS8.- Crear portafolio, con las 6 unidades anuales.9.- Finalizar la ejecución del servicio.10.- Construir instrumentos de evaluación de auto y co-evaluación.11.- Construir instrumentos de evaluación del desempeño del equipo.12. Actulizar carta gantt de control.13.- Empezar la evaluación del proyecto14.- Disertar sobre el proyecto solidario

height=106

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos delUsuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - SegundoSemestre - Semanas

height=106

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

Es una idea innovadora que proporciona bastante ayuda a la institución ya que el encargadotrabaja y estudia, por lo tanto no tiene tiempo suficiente para publicitar su negocio dereparación de computadores, por eso el equipo de trabajo Smile Life, crea publicidad haciendoque Daniel Santana (encargado) tenga más clientela y ahorrandose tiempo, el cual es utilizadonetamente en la reparación de los artefactos antes mencionados.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X

height=106

4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución GrupoSocial x Sector

Geográfico Otro:

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

Segmento de mercado: El segmento de mercado al que esta dirigido este servicio es parapersonas que tienen un ordenador dañado y desean repararlo.

Universo Estadistico: el equipo de trabajo Smile Life ha elegido a la institución ''InformaticSolutions'' y el total de personas a encuestar en la institución es de 7, a las que se le aplicarála encuesta para conocer a través de ellas las necesidades del mini empresario con el cualtrabajaremos.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Crees que necesita más publicidad para su empresa?

A partir de este grafico podemos inferir que es necesario el servicio de publicidad para lainstitución elegida, ya que consideran sería util tener más publicidad.

¿Qué Servicio le sería más útil?

height=106

En este grafico nos podemos dar cuenta facilmente que lo que más se requiere en lainstitución es el servicio de publicidad, ya que son ellos mismos los que lo eligennotoriamente sobre las demas opciones.

¿Cómo saben los clientes que realizas estos servicios?

Por ultimo, este grafico nos da a conocer aun más la necesidad de publicidad para estaempresa, ya que la unica forma de hacerce promoción es a través de amigos o conocidos,pero gracias a nuestro servicios la demanda en ''Informatic solutions'' aumentara.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

La institución seria beneficiada ya que ellos requieren el servicio profundamente para tenermás clientes, nosotros les ayudaremos en eso, prestando un servicio realmente necesario paraque el encargado de ''Infomatic Solutions'' emprenda con su empresa.

height=106

5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS5.2.1 Máquinas

5.2.2 Herramientas

5.2.3 Materiales e Insumos

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

height=106

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)

height=106

6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

7.2 Presupuesto de Inversión

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

height=106

7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

height=106

7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.

height=106

8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)

Site:

Blog:

height=106

height=106

"Arreglando lo que necesites para funcionar”Sitio Web www.smilelife41.tk https://sites.google.com/site/20112bsmilelife41/home