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PROYECTO GENERALIZACIÓN DE LAS
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
INTRODUCIÓN
RESUMEN EJECUTIVO
1 PLAN ESTRATÉGICO
1.1 DIVULGAR PLAN ESTRATÉICO DE SECOT
1.2 ANÁLISIS DELEGACIÓN.
1.3 RECOGIDA DE INFORMACIÓN DELEGACIÓN
1.4 DAFO DELEGACIÓN
1.5 PLAN ESTRATÉGICO DELEGACIÓN
2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVOS ANUALES SECOT
2.2 OBJETIVOS ANUALES DELEGACIÓN
3 COMUNICACIÓN
4 SEGUIMIENTO
5 IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO
5.1 EXPERIENCIA PILOTO
5.2 COMUNICACIÓN DEL PROYECTO
5.3 PLAN DE IMPLANTACIÓN
¿Qué?
El proyecto “Generalización de herramientas de gestión” tiene por objeto
crear herramientas que faciliten a las delegaciones la definición de sus objetivos
anuales y de los indicadores de cumplimiento de estos objetivos. También se
facilitarán ayudas para que los senior conozcan los objetivos de su delegación y
estén informados de su grado de cumplimiento.
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¿Por qué?
Se constata que la gran mayoría de delegaciones no hacen de manera
regular el ejercicio de definir los objetivos anuales, tampoco el seguimiento de si
se cumplen y no se hace la comunicación de ambas cosas a los senior.
¿Dónde?
El proyecto tendrá una implantación piloto en una Delegación o varias
delegaciones de diferente tamaño. Lo que permitirá valorar la facilidad/dificultad
de su utilización. Una vez validado se aplicará en todas las delegaciones,
priorizando aquellas en las que los resultados estén más alejados de los
Objetivos Estratégicos de SECOT.
¿Quién?
El diseño y desarrollo ha sido realizado por un equipo multidelegación
formado por José Luis Garrido (Sevilla), Manuel Martín (La Rioja) y César
Valdés
(Tarragona).
En su momento se decidirá qué delegación/es hará/n la prueba piloto.
Tenemos tres candidatos.
La implantación en las delegaciones se hará en función de su estructura y
posibilidades con apoyo del equipo redactor del proyecto. Se recomienda no
obstante que forme parte del equipo de implantación local el Presidente y el
responsable de Gestión/Calidad de la Delegación.
¿Cómo?
Se incluirán en el proyecto una serie de medidas que permitirán mejorar
aspectos del proceso de definición, seguimiento y comunicación de objetivos.
He aquí algunos:
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a) Divulgar Plan estratégico de Secot
b) Análisis de la Delegación
c) DAFO de la Delegación
d) Plan Estratégico de la Delegación
e) Comunicación de Objetivos y Resultados
f) Seguimiento de cumplimiento de Objetivos
a) Modificación de la ficha de solicitud de ingreso
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¿Cuándo?
Las medidas recomendadas por el proyecto pueden comenzar a aplicarse
con tiempo suficiente antes de que se inicie el ciclo anual del Presupuesto, para
estar preparados para generar unos objetivos bien trabajados.
Resumen Ejecutivo
1.Necesidad del proyecto
Durante el proceso Presupuestario anual se debe redactar en cada
Delegación un Plan de Acción alineado con las estrategias corporativas a
ejecutar durante el ejercicio. Se constata sin embargo que no todas las
Delegaciones han redactado su Plan y no hay constancia de la ejecución y
seguimiento del mismo por las delegaciones que sí lo han redactado. Por otra
parte no está generalizado el hábito de analizar la evolución de los indicadores
de gestión y como consecuencia tampoco la adopción de medidas correctoras
ante desviaciones. Aun teniendo en cuenta las especiales características que
sobre este particular presentan las asocia ciones de voluntarios, si parece
adecuado ir extendiendo las herramientas de planificación / seguimiento de
actividad en toda la organización de Secot, lo que contribuirá a mejorar los
servicios que ofrece Secot a los asesorados, alumnos, y otros destinatarios de
nuestros proyectos.
2.Situación de partida
Se ha constatado que la mayoría de las delegaciones no tienen un Plan
Estratégico propio, y ni siquiera conocen o han divulgado el Plan Estratégico de
SECOT.
Tampoco tienen establecido un proceso de fijación de objetivos y KPI’s.
Esta información es el resultado de comentarios de Presidentes de varias
delegaciones y la experiencia de los miembros del equipo de trabajo.
3.Diagnóstico de situación
Parece necesario desarrollar una herramienta que ayude a las delegaciones
a cuantificar y controlar su funcionamiento y a evaluar su contribución a la
misión de SECOT. Así como a facilitar información de manera regular a los senior
información sobre el funcionamiento de la Delegación.
4.Medidas para la mejora
Se han incluido en el proyecto documentos y herramientas que ayudarán a
las delegaciones a redactar y realizar las siguientes tareas:
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Plan Estratégico de la Delegación
Objetivos Anuales de la Delegación
KPI¨s del Año
Programa de Comunicación de Objetivos
Evaluación de Resultados
Reporte de los Resultados
5.Proyectos y actividades relacionades
Este proyecto se interrelaciona con proyectos del Plan como son
“Actualización del Plan Estratégico”, “Actividad para todos y entre todos”,
Consolidar sistemas de información” “Sensibilización y seguimiento
económico”
6.Experiencia piloto y validación
Las medidas de mejora incluidas en este proyecto se aplicarán en
experiencias piloto en dos o tres Delegaciones, a fin de validarlas o introducir los
ajustes que se requieran con carácter previo a su implantación generalizada.
7.Plan de comunicación
Para comunicar el proyecto se seguirán los siguientes pasos
Carta a las Delegaciones incluyendo el resumen ejecutivo
Reunión o Videoconferencia con el equipo de dirección de las
Delegaciones piloto
Artículo breve en “Senior on line” y otros medios de comunicación interna
Difusión de una presentación amplia del proyecto en webs y correos de las
Delegaciones
8.Plan de implantación
Una vez validado el proyecto en las Delegaciones piloto se implantará
progresivamente en el resto de las Delegaciones utilizándose los nuevos
procedimientos, documentos y materiales en el primer Ciclo Anual de Objetivos.
A tal efecto se redactará una “Operativa de implantación”
9.Beneficios esperados
Se espera que con la plena implantación de este proyecto las delegaciones
dispongan de medios que les permitan definir los objetivos que se quieren
alcanzar y medir el grado de cumplimiento de esos objetivos. Facilitandoles la
información que necesitan para identificar las áreas con problemas y con esta
información podrán poner en marcha acciones para corregir las desviaciones, lo
que les acercará al cumplimiento pleno de los objetivos.
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Así mismo se facilitarán medios para que los senior de las delegaciones
conozcan los objetivos y su grado de cumplimiento, pudiendo de esta manera
contribuir a que se alcancen dichos objetivos
En conclusión con la implantación de este proyecto será más fácil y claro
fijar los objetivos, medir los resultados y mantener informados de manera regular
y estructurada sobre la situación a los senior de la delegación.
10.Evaluación de resultados
La medida del éxito de implantación será la coincidencia de los resultados
de las delegaciones con los objetivos estratégicos de SECOT, así como el grado
de implicación de los senior en esta misión.
11.Diagrama del Proyecto
Se ha elaborado un diagrama en soporte digital que permite sintetizar en un
solo gráfico toda la información generada para el proyecto. Los enlaces del
programa permiten acceder de forma estructuradas al desarrollo de cada uno de
los factores clave del proyecto “Generalización de las herramientas de gestión”
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Desarrollo del Proyecto
El desarrollo del proyecto se articula en siete líneas de actuaciones
susceptibles de ser tratadas con carácter independiente con distinta intensidad
en función de la situación y de las necesidades concretas de cada Delegación.
1.Plan estratégico
2.Objetivos
3.KPI's
4.Comunicación
5.Seguimiento
6.Reporte y comunicación
7.Implantación del proyecto
1 Plan estratégico
Propósito (Solicitar al coordinador del proyecto, fichero ACCCESS)
Crear el Plan Estratégico de la Delegación
Documentos relacionados
1.1.Divulgar el Plan estratégico de Secot
1.2.Análisis de la Delegación
1.3.Recogida de Información de la Delegación
1.4.DAFO de la Delegación
1.5.Plan estratégico de la Delegación
1.1 Divulgar el Plan Estratégico de Secot
Objetivo del documento Todos los senior deben de conocer y estar familiarizados con el Plan Estratégico de
Secot
Plan Estratégico de Secot 2010/2020 Solicitar al Coordinador del Proyecto
SOLICITAR COPIA DEL PLAN ESTRATÉGICO A
COORDINADOR DEL PROYECTO
1.2 Análisis de la Delegación
Objetivo del documento
El proceso que vamos a utilizar trabaja sobre una Base de Datos Access , que se ha
simplificado para que su manejo sea muy fácil.
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En primer lugar preparamos un documento que recoge las Características de la Delegación, a
continuación utilizamos esa información para hacer un análisis DAFO.
Creamos los pares de éxito a partir de la agrupación de Características que hemos hecho con
la matriz DAFO. Para cada par de éxito definimos una actuación y un objetivo. Al final del
proceso disponemos de un listado de Acciones y Objetivos .
A medida que introducimos en la Base de Datos información sobre el grado de cumplimiento
de cada objetivo, se podrán generar de manera automática Informes del Grado de
Cumplimiento de Cada Objetivo .
El proceso empieza en el siguiente paso, es decir Recogida de Información de la
Delegación.
Para aclarar cualquier duda o pregunta relacionada con el funcionamiento de la Base de datos
ACCESS ponerse en contacto con con Manolo Martin de la Delegación de la Rioja: email
[email protected] movil 676 971 348
1.3 Recogida de Información de la Delegación
Objetivo del documento
Con las instrucciones que se suministran se prepara una Descripción de la Delegación en
forma de un listado de Características de la Delegación clasificadas según varios parámetros
que nos va a permitir en una segunda etapa hacer un análisis DAFO de la Delegación.
Desarrollo del documento
Paso 1 MEDIANTE UNA O VARIAS SESIONES DE TORMENTA DE CEREBROS (BRAIN
STORMING), U OTRO MÉTODO, SE CREA UNA LISTA QUE CONTENGA LAS
CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DE LA DELEGACIÓN .
SE TRATA POR TANTO DE HACER UNA OBSERVACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
TANTO INTERNA COMO EXTERNA DE LA DELEGACIÓN, HACIENDO PARTÍCIPES
AL MÁXIMO NÚMERO POSIBLE DE SOCIOS PARA QUE SE COMPLETE AL MÁXIMO.
NO TIENE PORQUE ESTAR ORDENADA, SÓLO DEBE SER LO MÁS EXHAUSTIVA
POSIBLE Y PUEDE HACERSE EN PAPEL, EN SOPORTE INFORMÁTICO, Y /Ó A
TRAVÉS
DE EMAIL
U OTRO/S MEDIO/S.
EJEMPLO FICTICIO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA
DELEGACIÓN, RECOGIDAS DESPUÉS DE UNA SESIÓN DE
BRAIN STORMING
Se trata de una delegación ubicada en una Capital de Provincia.
Tiene 25 socios de pleno derecho. Tres prejubilados y el resto jubilados. La edad media
es de 69 años.
De los 25 socios 10 están a disposición de la Junta para asumir las tareas de monitorización,
cursos y tutorías que se le soliciten.
Los perfiles de los 25 socios son 2 ingenieros agrícolas, 4 ingenieros industriales, 5abogados,
2 Economistas, 3 ex directores de Bancos, 2 Biólogos,1 experto informático, 2 Filósofos, 2
Profesores de secundaria Historia y Literatura y dos directores de Ventas.
Cuenta con un equipo directivo formado por cuatro socios elegidos en votación.
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En las elecciones, se presentaron dos candidaturas con sus programas para la
delegación. La candidatura ganadora fue votada por 12 socios que supuso el 70% del
total de votos.
Tienen una sede en el Semillero de Empresas Dependiente de la Diputación Provincial
que hay en un Polígono industrial a la afueras de la ciudad y cedido de forma gratuita.
No suele haber mucha gente en la sede por la lejanía del polígono industrial y su mala
comunicación (autobuses)
En el año anterior hicieron 70 tutorías (50 en los tres pueblos,20 en la Capital)
Tiene tres socios que actúan con Tutorías en poblaciones limítrofes a la Capital y tiene
concertados acuerdos con los Ayuntamientos donde están ubicados. Ninguno de ellos
pertenecen a la Junta Directiva
Hay demanda de formación y cursos para Emprendedores en 9 municipios de la
provincia a través de la Diputación
La riqueza de la Provincia está en el sector agroalimentario, la exportación, la
construcción, la fabricación de ladrillo y el turismo rural que está teniendo un desarrollo
aceptable por las buenas condiciones naturales de la provincia.
La dimensión empresarial es de pequeña y mediana empresa y de autónomos en el
sector servicios
No se tienen contactos habituales con los dos periódicos de la provincia.
Las relaciones con el ayuntamiento de la Capital son aceptables pero esporádicas y
buenas con los tres ayuntamientos donde hay acuerdos, esporádicas con la cámara de
comercio y el círculo de labradores.
La delegación tiene un ordenador antiguo dos mesas y seis sillas.
La directiva está interesada en aumentar el volumen de los asesoramientos y participar
en acuerdos firmados por la Central
La delegación es autosuficiente desde el punto de vista económico
El semillero de empresas está funcionando aceptablemente y tiene ocupadas el 70%de
sus despachos
Se están dando formación para emprendedores en la Cámara de comercio.
Hay dos programas en la radio de Emprendimiento.
NO se ha participado nunca como jurado en premios para emprendedores
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Paso 2 ALIMENTAR LA INFORMACIÓN DE LA DELEGACIÓN A LA
HOJA ACCESS: Se abre la Base de Datos Access, a continuación se muestra la secuencia de acciones y las
pantallas que van apareciendo.
1. - Al abrir la Hoja ACCESS aparece la pantalla
Hay que clicar en Iniciar sesión
2.Pantalla que solicita el Código de Identificación de la persona que está alimentando el fichero.
Si la hoja es nueva y se abre por primera vez aparece esto.
Si ya se habían introducido nombres de usuarios aparece esto.
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Si el usuario existe se selecciona, si no existe se crea con el botón Nuevo Usuario y a
continuación se aprieta el botón Iniciar Sesión .
Si no existen Usuarios en la base Access o si se quieren añadir nuevos se utilizará la pantalla
de la pestaña Usuarios.
3.Inmediatamente después se abre la Hoja principal de navegación
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En esta hoja se pueden encontrar instrucciones para todos los pasos siguientes. basta con
seleccionar el botón del apartado que se necesite.
4. A continuación se pulsa sobre la pestaña Observaciones y se abre la pantalla de abajo
Para introducir la primera observación o una nueva clicar en el botón Introducir nueva
observación , aparecerá la pantalla de abajo.
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(Descripción de la observación) aquí escribimos una Característica de la Delegación de las
que habíamos identificado anteriormente, en forma de frase que define a (Sede, Socios,
Tutorías , asesoramientos, Organismos Oficiales, Provincia y/ó Municipios, Medios de
comunicación , Concursos Emprendimiento , Jurados en Concursos referidos al
emprendimiento u otros Central SECOT)etc….
A continuación asignamos en cada desplegable lo que mejor se adapte a esta Característica
de la Delegación.
(Característica DAFO) Clasificamos la Característica de la Delegación como Oportunidad ó
Debilidad (si son internas y propias del ámbito de la Delegación), Amenaza ó Fortaleza (si
dependen de causas o agentes externos a la Delegación)
(Prioridad). (1, 2, 3) (1 muy importante para la Delegación; 2 importante; 3 aceptable)
(Clasificación) ALTO ,BAJO,MEDIO ( hace referencia al valor intrínseco para la Delegación)
(Línea de actuación) .(Hace referencia a las 6 líneas estratégicas de SECOT)
(Agrupación) Hace referencia al ámbito de la observación INTERNO ó EXTERNO
3.RESULTADOS DE ALIMENTACION HOJA ACCESS.
La hoja ACCESS creará automáticamente un fichero ordenado por prioridades, fortalezas,
amenazas, debilidades y oportunidades etc…., de todas las Características de la Delegación .
Abajo vemos la pantalla que presenta la información de la Delegación.
1.4 DAFO de la Delegación
Objetivo del documento
En esta parte del proceso veremos como ACCESS ordena las Observaciones que hemos
introducido en la base de datos y genera un DAFO, y como con la información del DAFO
creamos los Pares de Éxito , que nos van a permitir en una etapa posterior establecer las
Líneas de Actuación y los Objetivos.
Desarrollo del documento
Clicamos en la pestaña Matrices DAFO y aparece esta pantalla en la que según el botón
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elegido podremos ver el DAFO general de la Delegación o el DAFO de la Delegación para
cada una de las 6 Líneas Estratégicas de Secot.
Si hemos seleccionado DAFO General aparece esta pantalla.
A continuación vamos a crear los Pares de Actuación , que se basan en el emparejamiento de
características del DAFO . Se busca con este emparejamiento aprovechar los puntos fuertes y
reforzar los puntos débiles. Para construir los Pares de Éxito se combina una Fortaleza
(Interno9 con una Oportunidad (externo), para los Pares de Reacción se combina una
Fortaleza (interno) con una Amenaza (externo), para los Pares de Adaptación se combina
una Debilidad (interno) con una Oportunidad (externo) y por último para los Pares de Riesgo
se combina una Debilidad (interno) con una Amenaza (externo).
Para ello abrimos la pestaña Formación de Pares de Actuación
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Apretamos el botón de Pares de Éxito y aparece esta pantalla. En función del tipo de Par de
Actuación que hayamos elegido aparece una pantalla igual salvo el párrafo “Formacion de
pares de ……”
Al mismo tiempo que hemos creado los Pares de Actuación los hemos clasificado en una de las
6 Líneas de Actuación Estratégica de Secot .
Definimos una Actuación a realizar para este Par de Actuacion y esta Línea de Actuación.
Cada Actuación a Realizar será una de las líneas de actuación de nuestro Plan Estratégico .
Para cada Actuación a realizar definimos un Objetivo , Responsable y Plazo de Ejecución.
1.5 Plan estratégico de la Delegación
Acabamos el DAFO definiendo Actuaciones a Realizar, Objetivos, Responsables y Plazos
de Ejecución.
Clicando en la pestaña Actuaciones y objetivos tendremos una tabla que recoge todas las
Actuaciones, Objetivos, Responsables y Plazos de Ejecución.
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La primera columna de la izquierda de esta tabla contiene los elementos
del Plan Estratégico de la Delegación .
A partir de estos elementos se puede desarrollar el Plan Estratégico de la
Delegación con un formato equivalente al Plan Estratégico de Secot que
vemos en el apartado Divulgar Plan Estratégico de Secot.
2 Objetivos
Documentos relacionados
2.1.Objetivos anuales de Secot
2.2.Objetivos anuales de la Delegación
2.1 Objetivos anuales de Secot
Objetivo del documento
Al iniciar el Ciclo Anual de Planificación la Oficina Principal comunicará los Objetivos
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de Secot para el año .
Se deben de analizar para asegurar que los objetivos que va a establecer la Delegación
incorporan los Objetivos de Secot .
2.2 Objetivos anuales de la Delegación
Objetivo del documento
En la pestaña Actuaciones y objetivos tenemos un listado de todos los objetivos que hemos
definido para las Actuaciones a realizar.
Seleccionaremos aquellos objetivos que sean más relevantes para el año que comienza según
la situación de la Delegación sus prioridades y teniendo en cuenta los Objetivos de Secot del
año.
Así habremos establecido los Objetivos Anuales de la Delegación, la tabla nos servirá para
tenerlos listados junto con cada persona responsable, la fecha de finalización y el grado de
cumplimiento.
Es imprescindible que los objetivos sean cuantificables para que se puedan medir y hacer su
seguimiento.
El siguiente paso es hacer la Comunicación del Plan Estratégico y de los
Objetivos de la Delegación .
3 Comunicación
Objetivo del documento
Asegurar que todos los Grupos de Interés conocen el Plan de Acción y Los Objetivos de
la Delegación.
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Desarrollo del documento
el Plan de Acción de la Delegación marca las directrices por las que la Delegación se tiene que
regir para Seguir los fines de Secot y de la propia Delegación. Por lo tanto todos los senior de la
Delegación así como la Organización de Secot deben de conocerlos. La Delegación debe de
comunicar su Plan de Acción a la Oficina Principal y a todos los seniors de la Delegación una
vez concluida su redacción.
Los Objetivos Anuales van a marcar la dirección en que se tienen que mover las actividades de
la Delegación durante el año.
Se le comunicaran a Secot Central dentro del proceso anual dirigido por Central de fijación de
presupuestos y objetivos.
Para que cada senior pueda prestar su máxima contribución a la buena marcha de su
Delegación, así como para mantener su motivación, es imprescindible que esté informado de
cuáles son los Objetivos Anuales de la Delegación y de cómo se va a medir y seguir su
cumplimiento.
Es una responsabilidad importante del Presidente de la Delegación asegurar que los seniors
conocen los Objetivos y su situación a lo largo del año, y debe de poner la mayor diligencia en
que así sea.
Como mínimo cada senior deberá de recibir esta información dos veces al año, a principios de
año cuando se fijan, y al final del ciclo anual una vez que se tenga la información sobre el grado
de cumplimiento de los objetivos y los valores de los indicadores de medida. Aunque es
recomendable que la información se actualice trimestralmente
A continuación se dan unas recomendaciones que pueden ser útiles:
Lo adecuado es que el Presidente de la Delegación haga la comunicación personalmente.
Un momento adecuado para informar de los Objetivos del Año que empieza y el Grado de
cumplimiento de los Objetivos del año que ha finalizado puede ser la primera Reunión General
del año. Se debe de aprovechar esta oportunidad para explicar porqué se han fijado los
objetivos, que en muchos casos estarán relacionados con los resultados del año anterior, y
para fomentar el debate sobre el asunto.
Si esta reunión no se puede hacer dentro del mes de enero, entonces el Presidente debería de
hacer llegar un mensaje a cada senior con la información, para que de este modo desde el
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principio del año los senior estén alineados con la marcha de la Delegación. Este mensaje no
sustituye a la sesión de comunicación al grupo, que se hará en la primera ocasión que sea
posible.
Hay también otras fórmulas para adelantar esta comunicación, por ejemplo en las
delegaciones grandes se puede hacer a través las Reuniones de los Grupos.
4 Seguimiento
Objetivo del documento
Facilitar el Seguimiento de los Objetivos a lo largo del año.
Desarrollo del documento
Una buena gestión de objetivos que dé como resultado que se han completado exige su
seguimiento a lo largo del año, para no encontrarse al final que las cosas no han salido como
se esperaba. Es decir hay que comprobar y medir la situación a lo largo del año, sería
recomendable una vez al trimestre.
Una vez que se tiene información de la situación de cumplimiento a final del año, y en las
revisiones trimestrales, debería de comunicarse a los senior junto con las acciones y/o medidas
que hay que tomar para corregir las desviaciones.
La base de datos Access nos permite hacerlo de una manera muy simple. Una vez recogida la
información de la situación de los objetivos se introduce la información mediante la ventana
de la pestaña Seguimiento.
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Una vez actualizada la información a través de la pestaña Informes se puede generar una tabla
con la situación actualizada de los Objetivos.
Hay cuatro opciones de formato: por Línea de Actuación, Responsable, Plazo de Ejecución o
Grado de Cumplimiento.
Por ejemplo este será el informe si se elige por Responsable
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Los informes se pueden Imprimir clicando en el botón de la parte inferior de la página.
5 Implantación del proyecto
Documentos relacionados
7.1.Experiencia piloto
7.2.Comunicación del proyecto
7.3.Plan de implantación
5.1 Experiencia piloto
Objetivo del documento
Implementar el Proyecto en una o varias Delegaciones en esta fase de desarrollo
y evaluar los resultados obtenidos en la experiencia piloto. Establecer en su caso
las mejoras que resulten necesarias antes de recomendar su implantación en el
resto de Delegaciones.
Desarrollo del documento
Una o varias Delegaciones se ofrecen para implantar el proyecto en esta fase de
desarrollo.
Una persona del Equipo de Desarrollo se pone en contacto con la Delegación y le
da la asistencia que esta pueda necesitar durante la fase de prueba.
Al acabar la prueba la Delegación emite un informe con el resultado de la prueba.
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Su grado de satisfacción para cubrir la necesidad de la Delegación, la
facilidad/dificultad de implantación, la recomendación o no de que otras
delegaciones apliquen el Proyecto y finalmente las propuestas de mejora que
pueda aportar sobre el Proyecto.
5.2 Comunicación del proyecto
La Junta directiva y los Secretarios generales en su nombre comunicarán a las
Delegaciones que el Proyecto Generalización de Herramientas de Gestión está disponible
para su implantación en las Delegaciones.
5.3 Plan de implantación
Los Presidentes de la Delegación deberán difundir entre sus Seniors el alcance y los
objetivos del Plan de la Delegación así como los responsables de cada una de las
acciones programades. Asimismo se deberán fijar el ámbito temporal de implantación
definiendo tareas, palzos y responsables teniendo en cuenta que se trata de objetivos
anuales.