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Proyecto de Grado I
Propuesta de Proyecto
“Estudio de Prefactibilidad para la Implementación de sistemas DMP multiprotocolo para
mitigar los índices de inseguridad en los pequeños locales comerciales”
Diana Carolina Ruiz Reina Código: 20152197065
Leonardo Paez Rodriguez Código: 20152197053
Camilo Andrés Salamanca Código: 20152197077
Universidad Distrital “Francisco José de Caldas”
Facultad de Ingeniería
Especialización en Gestión de Proyectos
Bogotá D.C.
Problema propuesto
¿Por qué implementar sistemas multiprotocolo DMP para mitigar los altos índices de
inseguridad en los pequeños y medianos locales comerciales en la localidad de suba?
Objetivo General
Proponer la implementación de un sistema DMP multiprotocolo para mitigar los
índices de inseguridad en los pequeños locales comerciales
Objetivos Específicos
1. Mejorar la percepción de seguridad de los usuarios y dueños de locales
comerciales de la localidad de suba, a través de la implementación del
sistema DMP multiprotocolo.
2. Minimizar las pérdidas económicas por hurto o robo en los locales
comerciales de la localidad de suba que implementen el sistema DMP
multiprotocolo.
3. Reducir los costos en seguridad privada para los comerciantes dueños de
pequeños locales comerciales de la localidad de suba que implementen el
sistema DMP multiprotocolo
4. Estructurar una red optima de comunicación entre los comerciantes de la
localidad de Suba que implementen el sistema DMP multiprotocolo y la
fuerza pública de la localidad.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años hemos sido testigos de los altos índices de inseguridad que se
presentan en las principales ciudades del país específicamente refiriéndonos al
aumento exponencial de hurtos a locales comerciales, para nuestro caso la
localidad de suba en la ciudad de Bogotá D.C, Suba es una de las localidades con
las más altas tasas de inseguridad. Los sistemas de seguridad electrónica para
este caso los sistemas de alarma constituyen una forma de mitigar o prevenir los
hurtos en locales comerciales siempre y cuando cuenten con un servicio de
monitoreo constante de sus señales.
Existen varias empresas a nivel nacional que ofertan servicio de monitoreo para
los sistemas de alarma el inconveniente de todas estas empresas es que el cliente
debe adaptarse a su infraestructura, al finalizar el cliente se ve obligado a renovar
todos sus sistemas de alarma ya que los medios de transmisión que utilizan no
pueden leer las señales sus paneles incurriendo en gastos excesivos o en desistir
del servicio de monitoreo.
Los medios de transmisión DMP se basan en tecnologías multiprotocolo, es por
esto que se pretende ofrecer un servicio de monitoreo de sistemas de seguridad
electrónica a través de la implementación de sistemas DMP en los sistemas de
seguridad electrónica de los locales comerciales de la localidad de Suba.
SITUACIÓN PROBLÉMICA
Según estadísticas de la Cámara de Comercio de Bogotá, el hurto a Locales Comerciales
en Bogotá equivale al 6% de los casos de violencia general en la ciudad, sin embargo es
considerado como uno de los eventos más impactantes para el sector comercial. El
problema se agrava, debido a la falta de sistemas de seguridad en los pequeños locales
comerciales, los cuales por acceso a tecnología, y costos no pueden contar con dichos
sistemas.
La administración distrital, en busca de disminuir los hurtos en el sector, creo el proyecto
NUSE, el cual plantea la comunicación entre los comerciantes y la policía de cercanías, a
través de la línea 123, para actuar frente a eventualidades que se presenten.
A nivel Nacional, según indicadores de la policía Nacional, el hurto a establecimientos
comerciales ha dejado una pérdida de 7,35 Billones de pesos, siendo esta las mayor
consecuencia del problema planteado.
Las posibles causas del problema de hurto e inseguridad en pequeños locales
comerciales podrán ser: Acceso a tecnología de sistemas de seguridad, falta de
comunicación con la fuerza pública, sistemas de seguridad costosos, falta de fuerza
pública en el sector, además, de un factor social, el cual no puede ser abordado por éste
proyecto.
Los efectos generados por el problema, serán, pérdidas económicas, percepción de
inseguridad, desconfianza en la fuerza pública, incremento de acceso a armas de fuego
para tomar justicia por propia cuenta.
Contenido 1. ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................................................... 8
1.1. Definición del Producto .................................................................................................... 8
1.2. Análisis de la Demanda ................................................................................................... 9
1.2.1. Distribución geográfica del mercado de consumo ............................................ 13
1.2.2. Comportamiento histórico de la demanda 2006 – 2014 (Millones) ................ 15
1.2.3. Proyección de la demanda .................................................................................... 18
1.2.4. Ciclo De Vida Del Producto................................................................................... 21
1.3. Importaciones de producto ............................................................................................ 23
1.4. Análisis de Precios ......................................................................................................... 24
1.4.1. Análisis de Precio de Venta .................................................................................. 26
1.5. Canales De Comercialización Y Distribución Del Producto ..................................... 26
1.5.1. Descripción De Los Canales De Distribución .................................................... 27
1.5.2. Ventajas y Desventajas del Canal de Distribución ............................................ 28
1.5.3. Descripción operativa de la trayectoria de comercialización. .......................... 29
2. ESTUDIO TECNICO .............................................................................................................. 30
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO .............................................................................................. 32
3.1. Planeación Estratégica .................................................................................................. 32
3.1.1. Valores Corporativos .............................................................................................. 32
3.1.2. Misión ....................................................................................................................... 32
3.1.3. Visión ........................................................................................................................ 32
3.1.4. Políticas Corporativas ............................................................................................ 32
3.2. Organigrama ................................................................................................................... 33
3.3. Cálculo De Recursos ..................................................................................................... 33
3.4. Perfiles de cargo ............................................................................................................. 34
3.4.1. Perfil de Cargo: Auxiliar Monitoreo ...................................................................... 34
4. ESTUDIO LEGAL ................................................................................................................... 37
5. DISEÑO DEL PROCESO DEL SERVICIO/PRODUCTO ................................................. 40
5.1. DESCRIPCION DEL PROCESO ................................................................................. 41
5.1.1. Necesidades Del Cliente ....................................................................................... 41
5.1.2. Planificación Del Diseño Y Desarrollo e Identificación De Elementos De
Entrada Para El Diseño Y Desarrollo .................................................................................. 41
5.2. Proceso De Diseño Y Desarrollo ................................................................................. 41
5.3. Resultados Del Diseño Y Desarrollo / Revisión Y Verificación Del Diseño Y
Desarrollo..................................................................................................................................... 42
5.4. Validación Del Diseño Y Desarrollo ............................................................................. 43
5.5. Control De Cambios al Diseño ..................................................................................... 43
5.6. Entrega Final ................................................................................................................... 43
5.7. Convenciones Empleadas En Los Diagramas O Diseños ....................................... 44
5.8. Elementos Que Conforman Un Sistema De Seguridad ........................................... 46
5.9. Actividades Preliminares Del Desarrollo Del Producto ............................................. 49
6. ESTUDIO FINANCIERO ....................................................................................................... 52
6.1. Datos preliminares para Flujo de Caja ........................................................................ 52
6.2. Flujo De Caja ................................................................................................................... 55
6.3. Análisis Flujo de caja ..................................................................................................... 56
7. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 57
8. RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 58
9. ANEXOS .................................................................................................................................. 59
1. ESTUDIO DE MERCADO
1.1. Definición del Producto
El sistema DMP (Digital Monitoring Products), por sus siglas en inglés, sistema digital de
monitoreo, es un una combinación de Software y Hardware, que permite en un solo
dispositivo integrar sistemas anti robo, asalto, incendio y control de acceso. Al contar con
ésta integración, se tendrán varios sistemas requeridos por usuarios en uno solo, lo cual
optimiza espacios y sobre todo costos.
El sistema se maneja de forma inalámbrica, y se puede controlar por medio de un
Smartphone, a través de mensajes de texto o por correo electrónico. De la misma manera
y a través de los mismos medios, se reciben alertas y notificaciones del sistema, respecto
a cualquier eventualidad presentada en el lugar de instalación del servicio DMP.
Además de realizar alertas al usuario, el DMP, genera alertas a las centrales de
monitoreo, o en su defecto a los puntos establecidos por el mismo usuario, dado que éste
siempre está enlazado a una red de comunicación. Teniendo en cuenta ésta
característica, el DMP, proporciona la facilidad de establecer comunicación directa con la
fuerza pública de cada sector o localidad, para mantener al tanto a quien corresponda, no
solo de hechos de hurto, sino de incendio, acceso indebido u otras situaciones
detectables por el DMP.
Por ser un sistema establecido mediante enlace a una red, se pueden agregar o eliminar
usuarios, y de allí parte la idea de intercomunicación entre diferentes usuarios, que
compartan la aplicación y/o el sistema, lo cual lo hará mucho más eficiente y más
económico, en la media que aumenta el número de usuarios que lo retroalimenta y a su
ve que soportan su instalación, adecuación y mantenimiento.
El DMP también le brinda al usuario, el acceso al sistema de seguridad, mediante una
aplicación para computador denominada remotelink, el cual no genera costo adicional y
permite controlar el sistema, realizar ajustes, o modificaciones sin la necesidad del
smarthphone, para casos de pérdida del teléfono.
Como servicio de acceso, permite generar la integración hasta de 8 puertas para controlar
su acceso mediante tarjetas de proximidad o teclados numéricos. Como un servicio
adicional, tanto los teclados como los sistemas de acceso con tarjeta, permiten realizar
diseños en sus superficies, de tal forma que no generen un impacto visual sobre las
superficies donde se llevará a cabo la instalación.
1.2. Análisis de la Demanda
En Colombia el sector de Vigilancia y seguridad privada ha cobrado mucho auge, esto
debido a la incursión de empresas extranjeras que empezaron a regir en nuestro país y a
prestar dicho servicio, creándose así de igual manera empresas colombianas con el
mismo objeto, lo que generó en el Estado colombiano la necesidad de regularlas.
Es por ello que se crean Instituciones Estatales con el fin de ejercer control sobre las
mismas, y actualmente con la creación de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
Privada, organismo del orden nacional, de carácter técnico, adscrito al Ministerio de
Defensa Nacional, con autonomía administrativa y financiera, se lleva a cabo el control,
inspección y vigilancia sobre los servicios de vigilancia y seguridad privada.
La vigilancia y seguridad privada en Colombia, es una herramienta importante ya que
genera entre la población la percepción de mayor seguridad, y la reacción rápida y
oportuna en caso de algún incidente, luego entonces la contratación de estos servicios se
hace necesario en la medida que permite una medida más efectiva contra la violencia o el
crimen y mayor seguridad de la población, sin dejar de lado las acciones que adelanta la
fuerza pública.
Con el crecimiento de las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia, desde
el punto de vista económico también ha logrado un gran desarrollo, porque son fuentes
generadoras de empleo y han incidido en el Producto Interno Bruto que a continuación se
detalla.
Por el continuo crecimiento del sector de vigilancia y seguridad se refleja un peso de
0.99% en el producto interno bruto (PIB) para 2014. Lo que en ingresos para los
empresarios del sector, que equivale a 7,5 billones de pesos Anuales. De acuerdo con la
participación de vigilancia se dan estos datos históricos de este sector relacionando con
los ingresos recibidos por las actividades de vigilancia y seguridad:
Tabla 1
Participación de Empresas de Vigilancia y Seguridad Privada en el PIB en Colombia
Fuente: Banco de la República y Superseguridad.
Matrices de afinidad – Segmentación de mercado
Dadas las condiciones del mercado, se realizará la segmentación del mercado y la
demanda, mediante la matriz de afinidad, de la siguiente manera:
Nivel Aceptación: > 0,6
Teniendo en cuenta la información de las matrices, entonces podemos definir que, para la
mayoría de los clientes, la característica en común corresponde a la cercanía con los
demás locales comerciales. Le sigue los ingresos del local y la valorización de la
mercancía del local.
Existe relación entre todas las variables, lo que indica que el éxito del proyecto dependerá
en la medida en la cual suple todas las características de cada uno de los clientes en la
medida adecuada para no afectar los costos ni del proyecto ni de los usuarios potenciales.
Matriz Producto Características
Nivel De aceptación >0,6
Dados los resultados correspondientes, se define que, el producto que cumple con los
requerimientos completos, es el sistema de seguridad basado en tecnología, ya que suple
la cantidad total de las características de los productos.
Ahora, basado en la matriz de cliente, dado que no se presentaron intersecciones vacías,
entre los diferentes tipos de clientes, y dado que el sistema se podrá compartir entre
diferentes tipos de negocios, el servicio apropiado para ofertar a cada uno de los clientes
evaluados es la opción P4, ya que cumple cada una de las características evaluadas.
1.2.1. Distribución geográfica del mercado de consumo
De forma inicial, el proyecto se desarrollará en la localidad de Suba, en la ciudad
de Bogotá, teniendo en cuenta que es la localidad con mayor tasa de hurtos a
locales comerciales, según informe de la Cámara de Comercio de Bogotá y
Fenalco. Dado lo anterior, la distribución geográfica del proyecto se evaluará
dentro de la localidad de suba. Acá una imagen de la localidad:
La Cámara de comercio de Bogotá, establece que, a nivel Nacional existen 49.501
tiendas de “Barrio”, desde ahora denominadas, pequeños locales comerciales. A nivel
Bogotá la cantidad de pequeños locales asciende a 20.397, según estadísticas de la firma
Servinformación, la cual realiza el censo de locales comerciales cada dos años.
Para la localidad de suba, se estima que existan alrededor de 3.000 pequeños locales
comerciales, los cuales comprenden entre, tiendas de barrio, salones de belleza,
restaurantes, café internet, panaderías, misceláneas, entre otros.
Dado lo anterior, se estima preliminarmente que geográficamente el mercado de consumo
se encuentra dentro de estos 3.000 pequeños locales comerciales determinados mediante
las estadísticas de la firma Servinformación, lo cual indica que la demanda inicial del
proyecto se encuentra dentro de los límites establecidos anteriormente. Cabe aclarar que,
el alcance inicial es únicamente para la localidad de Suba, por lo cual, una vez
establecido el proyecto, se podrán realizar proyecciones a las demás localidades de la
Ciudad, ampliando la distribución geográfica de la demanda del servicio y del proyecto.
1.2.2. Comportamiento histórico de la demanda 2006 – 2014 (Millones)
* El área seleccionada, corresponde a las empresas del sector que desarrollan procesos de vigilancia sin armas, por medio de
tecnología.
Fuente: Informe de estados financieros del sector, Superfinanciera.
Evolución de los servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia
El comportamiento de los servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia
presenta una tendencia positiva a lo largo del tiempo; es así como, del año 1994 al año
2013, se pasó de contar con 763 a 4.853 servicios de vigilancia y seguridad privada:
Fuente: Caracterización ocupacional de la sub área de vigilancia y seguridad privada –
SENA 2006, datos hasta el 2005. Datos 2006 a diciembre 2013 de la SuperVigilancia.
Evolución de los servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia 1994 – 2013
Fuente: Caracterización ocupacional de la sub área de vigilancia y seguridad privada – SENA 2006, datos hasta el 2005. Datos 2006
a diciembre 2013 de la SuperVigilancia.
1.2.3. Proyección de la demanda
Teniendo en cuenta que el servicio que prestará el proyecto planteado, no
existe aún en Colombia, la demanda no se puede establecer mediante
históricos. La demanda entonces se deberá proyectar, teniendo en cuenta la
capacidad instalada Vs el mercado de consumo identificado y mediante un
producto sustituto identificado en el mercado, como lo son los servicios de
seguridad sin armas, los cuales son aquellos en los que se integran sistemas
tecnológicos para la prestación del servicio de vigilancia privada.; de ésta
manera se puede establecer una demanda potencial del servicio de forma
mensual y anual y así establecer la conveniencia o no del desarrollo del
proyecto.
Se establece la proyección de la siguiente manera:
Históricos Servicios Bogotá Vigilancia sin Armas
La línea de tendencia de la proyección, a pesar que muestra bajos en la
demanda de servicios, deja ver una tendencia creciente. Dicha tendencia está
dada por la ecuación:
Y= 2,7632X + 42,137.
Dados los resultados anteriores, se plantea una proyección de la demanda por los
siguientes cinco años, de la siguiente manera:
Para poder desarrollar el primer año de operaciones, se establece un porcentaje
estratégico de avance de la demanda proyectada, de la siguiente manera:
Lo anterior, da como resultado entonces una proyección para el año 1 de la demanda de
la siguiente forma:
Dadas las proyecciones mensuales durante el primer año las inversiones se harán de la
siguiente forma:
Mes 0: En las etapas de pre inversión e inversión, se deberá adecuar un centro de control
y monitoreo remoto, el cual será operado por un auxiliar (operador de medios
tecnológicos) que llevará el seguimiento de cada uno de los sistemas monitoreados. La
consola deberá contar con un equipo de escritorio con Procesador y tarjeta de red que
permitan multipantalla, para realizar la supervisión de las señales correspondientes.
Se deberá adquirir la cantidad de elementos tecnológicos y electrónicos para el
aprovisionamiento de los sistemas de seguridad, hasta el mes 8.
Mes 9: Para el mes 9, se deberá adquirir otro punto de monitoreo con las mismas
condiciones, el cual debe ser operado por un auxiliar. El nuevo puesto de monitoreo, junto
con el adquirido en etapa de inversión, deberá ser suficiente para soportar la demanda del
año 1.
El promedio de atención por auxiliar es de 80 señales simultáneas; por ello cuando se
supera ésta cantidad, ya se debe contar con el recurso para las nuevas señales que se
generen por los nuevos negocios.
El proceso de inversión en puestos de monitoreo debe continuar de forma continua, a
medida que se supere el nivel de atención de cada auxiliar.
1.2.4. Ciclo De Vida Del Producto
Servicio de Monitoreo de Alarmas a través de la implementación de DMP
Los sistemas de Seguridad Electrónica tienen un gran auge y concentración en la ciudad
de Bogotá. Debido al alto índice de inseguridad que se ha incrementado en los últimos
años los comerciantes de los pequeños y medianos locales comerciales quienes serían
nuestros clientes están interesados en la adquisición de sistemas de seguridad
electrónica eficientes que se ajusten a sus necesidades y que además permitan tener un
monitoreo en tiempo real de las señales que se generen sin tener que incurrir en gastos
excesivos para integrar sus sistemas existentes.
Al realizar la implementación de la tecnología DMP que busca integrar de una manera
fácil y eficiente sistemas de alarma para su monitoreo podría tardar cerca de 3 Meses
dado que se deben llevar a cabo procesos de importación, realizar ajustes en los equipos;
el lanzamiento tardaría cerca de 2 Meses con el fin de que el personal técnico que
manipulara el dispositivo tenga un proceso de capacitación claro que permita maximizar la
utilización del dispositivo.
El crecimiento puede tardar 4 meses dado que se debe llevar a cabo un proceso de
inserción de la tecnología, el proceso de madurez tarda cerca de 2 años donde se
pretende posicionar el servicio a través de la integración de los sistemas de alarma sin
importar marcar para ser monitoreados.
La decadencia se debe a los constantes cambios que se tienen a nivel tecnológico lo que
a futuro puede llevar a implementaciones más económicas.
Ciclo de vida del producto
Análisis
Basado en la proyección de la demanda, la cual se generó mediante una proyección lineal
se observa como la demanda tiene una tendencia ascendente, y se proyecta a superar los
120 servicios al año.
Dadas las condiciones anteriores, y a la capacidad instalada, la cual permite construir 45
sistemas al año, se podrá contribuir con el 50% de la demanda local, y con un cien por
ciento de la demanda en la localidad seleccionada. Lo anterior se define como la oferta
del servicio por parte del proyecto. Se debe tener en cuenta que al ser un servicio nuevo
en el mercado, su pronóstico, tanto de demanda como de oferta puede presentar
desviaciones, y puede llegar a desbordarse, teniendo en cuenta la cantidad de pequeños
locales comerciales existentes en la localidad de suba (3.000 hasta 2013).
Dado lo anterior, tanto la demanda como la oferta podrá superar los doscientos servicios
al año, y para tal caso, se deberá contar con un plan de choque frente al aumento de la
demanda, frente a la capacidad instalada.
1.3. Importaciones de producto
Dado que ninguno de los componentes son fabricados en Colombia, inicialmente se
deberá importar la totalidad de la materia prima para el diseño y construcción de las redes
del DMP o sistema computarizado. Se relaciona entonces la información en dólares de las
importaciones:
La totalidad de los componentes se deberán importar, teniendo en cuenta que no se
fabrican en el país. Esto es un hito a considerar en el desarrollo del proyecto, pues
aumenta los costos y el precio final hacia el cliente. Es claro que la instalación y/o
implementación del sistema tendrá una inversión importante, sin embargo, a lo largo del
tiempo, se verán los beneficios del mismo, ya que después de la instalación, solo se
tendrá que pagar, por parte del cliente, un arrendamiento y un mantenimiento periódico;
además se debe tener en cuenta que al ser un sistema que permite compartir sus
beneficios entre varios usuarios, el costo de implementación y mantenimiento se dividirá
entre la cantidad de usuarios que lo utilicen, lo cual reduce los costos por usuario.
Como plan de mejora, se deberá establecer la posibilidad de fabricación de partes del
sistema, para evitar la importación del cien por ciento de la materia prima, y así poder
contar con un costo menor o hasta un margen de contribución más alto, buscando la
optimización de la inversión del proyecto, teniendo en cuenta que ya los costos se pueden
amortizar entre los diferentes usuarios.
1.4. Análisis de Precios
La cantidad monetaria que nos va a retribuir nuestro servicio tiene un rango variable,
teniendo en cuenta que va acorde al tipo de servicio y material que se utilizara en el
proceso.
Para este caso, la segmentación del mercado ayudara a fijar precios de acuerdo a la
cantidad de insumos necesarios para la instalación de sistemas de seguridad electrónica
por metro, ya que como son trabajos independientes y las necesidades de cada cliente
son independientes, no puede fijarse un precio, al menos no en cuanto a los costos de
instalación.
Se ha decido que los técnicos y contratistas, tendrán un sueldo base por día trabajado,
además si el proyecto que se está realizando requiere mano de obra especializada tiempo
completo, se reconocerá un bono por desempeño. Sin embargo el precio total que
cancelara el cliente está directamente relacionado con el tipo de trabajo y la cantidad de
material que se utilice para realizarlo.
Teniendo en cuenta que nuestro servicio además de requerir materia prima de calidad,
podemos establecer un monto fijo que integre el precio, lo que podemos tomar como:
Mano de Obra
Salario del trabajador que prestara el servicio
Gasto de Administración
Gasolina (lo que costaría el traslado donde se va a prestar el servicio)
Papelería
Elementos de protección personal
Luz (un estimado del año anterior)
ISP (proveedor de servicios de internet y telefonía fija, un estimado del año
anterior)
Además de los costos que se presentaron es importante obtener el costo del
servicio de monitoreo de los sistemas de seguridad electrónica con los que
actualmente cuenta el cliente, para lo cual después de realizar una investigación
de nuestros competidores se obtuvieron los siguientes precios:
Los valores que se establecen a continuación corresponden a los costos del kit básico de
alarma, el cual será el servicio abanderado de la empresa. Éste Kit contiene los
elementos básicos de seguridad integrada ofertados por la empresa a un precio
asequible. A los valores detallados a continuación, se deberá sumar el valor agregado que
suministra la empresa (utilidad).
Condiciones de la Oferta del Servicio
Se llevará a cabo el servicio de monitoreo de alarmas para los locales y/o clientes bajo los siguientes parámetros de servicio:
Se realizará la confirmación ante cualquier evento de alarma. Dicha confirmación se efectuará vía telefónica y/o celular a los usuarios autorizados previamente.
Para el servicio de monitoreo inalámbrico se suministrará el medio de transmisión el cual estará en calidad de préstamo durante la vigencia del contrato.
Las confirmaciones de cierres y/o aperturas se efectuaran únicamente cuando estas se registren fuera de los horarios establecidos.
La central de monitoreo tiene atención las 24 horas del día.
Visualización de Eventos vía WEB.
Los valores indicados, no incluyen costos de obras civiles realizadas en los predios del
cliente. Estos costos dependerán de cada diseño.
1.4.1. Análisis de Precio de Venta
Detallados los costos del servicio, se establece entonces el precio de venta, basado en
los costos más la utilidad esperada (la utilidad es la suma del porcentaje entre DTF +
inflación + 4 punto de rentabilidad pura).
De acuerdo a lo anterior, se establece entonces el precio de venta de la siguiente forma:
1.5. Canales De Comercialización Y Distribución Del Producto
La comercialización de nuestro servicio permitirá a nuestro consumidor tenga los
beneficios de monitorear sus sistemas de seguridad electrónica en tiempo real de una
manera fácil sin tener que incurrir en altos costos para la adecuación de los sistemas,
lograremos dar un mejor servicio a un mejor precio, nuestra empresa no tendrá
intermediarios ya que se dará el servicio directamente a la persona que lo necesite, como
proveedores de servicios tendremos algunas estrategias de publicidad y promoción para
lograr la satisfacción total de nuestro cliente.
Nuestro objetivo principal es tener una fuerte presencia en los locales comerciales,
logrando posicionarnos como la primera opción para este nicho de mercado a través de la
integración de servicios.
1.5.1. Descripción De Los Canales De Distribución
Una buena comercialización es la que da el servicio en un sitio dando satisfacción a los
requerimientos planteados por los clientes, lo que permite crear una percepción de
satisfacción que llevara a incrementar las ventas del servicio.
El canal de Distribución a utilizar, será el canal 2, el cual considera: Fabricante –
Integrador – Usuario Final:
El Integrador, en el canal dos, hace referencia al Distribuidor, solo que se usa la palabra
Integrador, para hacer referencia a la actividad realizada por la empresa, como
integradora de diferentes componentes tecnológicos, para ofrecer un servicio de
seguridad al cliente.
El canal de distribución se elige, ya que, los componentes de construcción de las redes
son proporcionados por el Fabricante de las partes; Posterior, el integrador, que es
correspondiente al proyecto, realiza la distribución, planificación y construcción de las
redes para llegar finalmente al usuario Final.
La metodología anterior, permite tener un mayor control del servicio prestado al usuario
final, ya que queda en manos del coordinador del proyecto asegurar la calidad de los
diseños y las construcciones de las redes.
Como propuesta se estudiará la posibilidad de fabricar los componentes de las redes
directamente, por lo cual, si se dan las condiciones se cambiaría el canal de Distribución a
un canal 1.
Fabricante
• Fabricante de las partes, y/o componentes de las redes.
Integrador
•Gestión del proyecto. Se hace el diseño y construcción de las redes.
Usuario Final
•Pequeños locales comerciales
1.5.2. Ventajas y Desventajas del Canal de Distribución
Campaña Publicitaria
Es el medio de comunicación más común con el cual se piensa dar a conocer nuestro
servicio a la comunidad en general especialmente enfocado en propietarios de locales
comerciales, será la pauta para realizar análisis de mercado. (Tiempo de duración cuatro
meses)
Otro de los medios más importantes que tendremos son las redes sociales ya que genera
una mayor audiencia y nos permitirá llegar de una manera mucho más rápida. (Tiempo
de duración por temporada para incentivar la promoción del servicio)
A futuro se implementara una página web para proporcionar un mejor servicio a nuestros
clientes y aplicar promociones por este medio. (Permanente a futuro).
1.5.3. Descripción operativa de la trayectoria de comercialización.
2. ESTUDIO TECNICO
Distribución De Planta
De acuerdo a las necesidades de la empresa, y a los cargos que se establecerán más
adelante en el estudio administrativo, se planeta la distribución de planta
Se dan las siguientes condiciones para el diseño de la planta:
Según las condiciones, se obtiene una distribución física de la siguiente manera:
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
3.1. Planeación Estratégica
3.1.1. Valores Corporativos
Servicio enfocado al cliente: Nos caracterizamos por generar relaciones estratégicas con nuestros clientes, brindado siempre soluciones alineadas a sus necesidades. Trabajo en equipo: Trabajamos siempre unidos con el único fin de brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Calidad: Nuestra esencia se encuentra en la calidad de nuestros servicios, lo cual permite mayor confiabilidad de nuestros clientes en nuestras soluciones de seguridad. Austeridad: La promesa de costos asequibles de los servicios a nuestros clientes, va de
la mano con la optimización de los recursos a nivel interno de la compañía. Por ello la
austeridad permite cumplir la promesa de precios asequibles a nuestros clientes.
3.1.2. Misión
Ser un aliado estratégico de nuestros usuarios, brindándoles servicios integrados de seguridad que les permita prevenir perdidas en sus negocios, a precios asequibles, asegurando el desarrollo del negocio de los usuarios y de la compañía.
3.1.3. Visión
Lograr a 2020, una participación en el mercado de servicios de seguridad del 20%, gracias a la eficiencia, costos asequibles de nuestros servicios y satisfacción de nuestros clientes.
3.1.4. Políticas Corporativas
Gestión del personal: Buscaremos siempre el mejor recurso humano para brindar un mejor servicio a nuestros clientes, y buscaremos siempre potencializar y mejorar las habilidades de nuestro personal para lograr tal promesa. Acompañamiento a nuestros clientes: Estaremos constantemente acompañando a nuestros clientes en el desarrollo de sus negocios mediante los sistemas de seguridad adecuados para asegurar tal desarrollo. Estandarización procesos: Aseguramos contar con procesos estandarizados que faciliten la gestión de cara a nuestros clientes. Tecnología de vanguardia: Contaremos con la mejor tecnología en nuestros sistemas de seguridad, siempre buscando la economía y confiabilidad de nuestros clientes en nuestras soluciones de seguridad
3.2. Organigrama
Dadas las condiciones del proyecto, y los recursos necesarios para el desarrollo, se
establece el organigrama del proyecto, de la siguiente manera:
DIRECTOR DE PROYECTOS
ANALISTA
TÉCNICO INSTALADOR
AUXILIAR MONITOREO
A continuación se detallan los perfiles de cargo de los roles determinados en el
organigrama:
3.3. Cálculo De Recursos
Teniendo en cuenta los recursos humanos necesarios para el desarrollo del proyecto, y a
la demanda proyecta, se establecen los recursos necesarios para el desarrollo del
proyecto mediante el cálculo de capacidades para empresas de multiservicios. El método
se utiliza, teniendo en cuenta que la empresa desarrolla proyectos pequeños y cada
proyecto se desarrolla como un producto diferente.
Se establecen entonces los recursos de la siguiente manera:
3.4. Perfiles de cargo
3.4.1. Perfil de Cargo: Auxiliar Monitoreo
Misión del Cargo: Atender, recepcionar y evaluar señales sonoras y/o visuales
generadas por un sistema técnico de seguridad electrónica, procesar su respuesta,
atender al usuario y coordinar la reacción con la central de la compañía y/o con las
autoridades en caso de ser necesaria su intervención.
Nivel de Autoridad: Tiene tareas específicas y repetitivas, en cuanto a su contenido y
tiempo de realización. Detecta vulnerabilidades e informa su existencia.
Estudios: Undécimo de Bachillerato. Se homologa estudios por experiencia de 5 años en
seguridad.
Formación/Entrenamiento
Preempleo: Poseer el curso(s) reglamentario(s) exigido por la SVSP realizado en
Academia de Vigilancia y Seguridad, legalmente construida y aprobada por la SVSP.
Debe poseer conocimientos básicos en sistemas (Excel)
Experiencia: 6 Meses
Competencias Cardinales:
Ética profesional
Trabajo en equipo
Orientación al servicio
Iniciativa
Toma de decisiones
Orientación al orden y a la exactitud
Tolerancia a la presión
Flexibilidad
Comunicación
Motivación al cargo y a la empresa
Confianza y credibilidad
Manejo de equipos de comunicaciones
Liderazgo: entendido como la habilidad para orientar la acción de los otros en una
dirección determinada.
3.4.1.1. Perfil de Cargo: Técnico Instalador
ESTUDIOS: Técnico, estudiante de ingeniería en electricidad, electrónica, sistemas o
afines.
PRE-EMPLEO: experiencia comprobable con relación al cargo.
FORMACIÓN ESPECÍFICA DEL CARGO: Curso de trabajo en alturas vigente.
EXPERIENCIA: 3 años en ejercicio de funciones asociadas al cargo.
FUNCIONES:
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
Atender y responder oportunamente con los trabajos que le sean asignados, así como, con la organización y control de las herramientas y materiales en forma lógica para los proyectos de la Gerencia de Tecnología.
Llevar a cabo todo el proceso de programación y mantenimiento de los sistemas de seguridad instalados.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DEL CARGO:
Solicitar adecuadamente los elementos y materiales de obra necesarios para la ejecución de los proyectos de seguridad electrónica.
Atender de manera eficiente y oportuna los sistemas de Alarma, CCTV, controles de accesos y demás que configure e instale la gerencia de tecnología.
Responder ante la División de proyectos, por el óptimo y adecuado funcionamiento de la central de monitoreo y los equipos allí instalados.
Realizar los mantenimientos preventivos de los sistemas de los usuarios.
Realizar los mantenimientos correctivos de los sistemas de los usuarios.
Realizar trabajos de Altura, en aquellos mantenimientos preventivos o correctivos que se requieran.
Elaborar y llevar en un orden lógico los registros de mantenimiento preventivo – correctivo de los sistemas de seguridad electrónica instalados.
Participar cuando le sea requerido en los diseños de sistemas de seguridad electrónica y en las visitas comerciales a clientes potenciales.
Llevar en orden lógico y pulcro el archivo de catálogos técnicos, manuales de instalación y planos de los diferentes equipos con que trabaja la gerencia de tecnología.
Realizar todas las demás funciones que se generen del funcionamiento del área y las que sean asignadas por su jefe inmediato.
llegar oportunamente a las citas técnicas asignadas.
Conocer y cumplir las políticas de la empresa, así como su visión y Misión.
4. ESTUDIO LEGAL
Para el desarrollo de todo proyecto, se deben tener en cuenta condiciones legales y de
reglamentación, para el desarrollo del negocio dentro de la legalidad y los límites de la ley,
y es por ello, que se realiza el estudio del marco legal para estructurar los derechos y
deberes correspondientes a un proyecto de seguridad como el que se plantea desarrollar.
Para el año 1994, se establece la ley 356, la cual establece los lineamientos de
funcionamiento de una empresa prestadora de servicios de vigilancia en el país. Se
establece entonces los derechos o campo de acción de la persona natural o jurídica que
lidera una empresa de sistemas de seguridad, pero también establece las restricciones o
deberes que debe cumplir para su correcto funcionamiento legal.
La ley establece que, la empresa por ser autónoma en su ejercicio, podrá ser constituida
como un ente con ánimo de lucro respecto a la prevención o eliminación de
perturbaciones de seguridad que se puedan presentar en su ejercicio, y que para ello
debe contar con herramientas y recursos definidos y aprobados que le permitan cumplir
con dicho objetivo.
Para 1994 se creó también la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Priva, ente
gubernamental encargado por el gobierno nacional de vigilar, apoyar y realizar
acompañamiento a las empresas de seguridad fundadas en el país, y es éste mismo ente
el que debe permitir a la empresa, mediante una licencia de funcionamiento, la
adquisición de equipos, recursos, capacitación de personal, y demás procesos internos de
funcionamiento de una empresa dedicada a la seguridad. Dicha licencia será expedida
por un periodo de cinco años, tiempo durante el cual la empresa podrá hacer uso de todos
los recursos humanos, tecnológicos o metodológicos que le hayan sido aprobados
mediante la licencia, y podrá usufructuarlos dentro de los lineamiento establecidos en la
ley 356 en actividades tales como: Asesorías de seguridad, entrenamiento con armas, uso
y entrenamiento de caninos, fabricación, instalación y comercialización de equipos de
seguridad, uso de blindaje. Los campos mencionados anteriormente, son los aprobados
por la superintendencia para el desarrollo del negocio.
Para el caso de la comercialización de elementos tecnológicos o equipos de seguridad,
existe una condición, la cual es que, una vez vendido o arrendado el equipo, si éste
cambia de dirección de ubicación, dicho cambio deberá comunicarse a la
superintendencia de seguridad, informando la persona que adquirió el equipo, donde está
instalado y datos de la persona responsable. Lo anterior, ya que se debe asegurar que se
cumplan las condiciones de la ley 356 sin importar el ejercicio de quien adquiere el
elemento tecnológico.
Otra medida dictada por la ley 356, se establece que, toda empresa de vigilancia armada
o no, debe contar con una póliza por responsabilidad civil extracontractual por un valor no
inferior a 400 SMLVM. Lo anterior, debido a la condición de su negocio, debe contar con
un respaldo en caso de eventualidades que no puedan ser controladas por la empresa.
Por último la ley establece que la constitución de una empresa de seguridad sin armas,
debe ser constituida con un patrimonio no inferior a 500 SMLVM.
El ministerio de defensa nacional de la república de Colombia, mediante decreto 4950
establece las tarifas a cobrar por el servicio de seguridad prestado por una empresa de
éste tipo. En su texto el decreto enuncia: “la tarifa será el equivalente a 8,8 salarios
mínimos legales mensuales vigentes para cubrir los costos laborales; más un 8% sobre el
monto calculado, para cubrir gastos administrativos y de supervisión”. Mediante la citación
anterior, se establece entonces el límite permitido de cobro de tarifas del servicio de
seguridad, las cuales podrán variar en su monto de forma anual, dependiendo de la
variación del SMLV establecido cada año.
De la misma forma, el decreto 4950 de 2007 establece que las empresas de seguridad,
deben asegurar a sus trabajadores el pago del mínimo legal vigente establecido;
dependiendo ya de estado de resultados y del ejercicio, la empresa podrá variar los
montos salariales, sin traspasar nunca la barrera del salario mínimo legal vigente.
Mediante el decreto 3222 de 2002, se establecen las redes de apoyo entre la fuerza
pública y las empresas de seguridad del país. Dicho decreto da por entendido que, la
fuerza de vigilancia predominante en el país, debe ser la fuerza pública encabezado por la
policía Nacional, y es a éste ente al cual las empresas de seguridad deberán brindar
información que permita esclarecer eventos evidenciados por grabaciones o documentos
de las empresas de seguridad.
Las redes de apoyo se establecen porque, la constitución de Colombia indica que, el
gobierno debe velar por la seguridad del ciudadano, pero el ciudadano también debe
procurar por su propia seguridad, y es por ellos que nacen las empresas privadas de
seguridad. Siendo así, la policía al ser el ente de seguridad prioritario de la Nación, debe
contar con toda la información que permita asegurar el cumplimiento de la constitución.
Las redes de apoyo mencionadas, funcionan mediante comunicación directa entre
empresas privadas y la policía Nacional, por lo cual debe existir un rol en cada empresa,
generalmente un coordinador que cuente con acceso a la información de primera mano,
generada por los recursos de la empresa, y es ésta persona quien deberá brindar toda la
información requerida para esclarecer procesos, en caso de ser evidencia.
Cito textualmente el objeto del decreto “Las redes de apoyo y seguridad ciudadana
tendrán como objeto principal la obtención y canalización de información ágil, veraz y
oportuna que permita prevenir, evitar y disminuir la realización de hechos punibles, en
especial los relacionados con el terrorismo”.
Para los procesos ya de funcionamiento de la empresa, se estableció el Conpes 3521.
Mediante éste documento resumen los alcances de las empresas de seguridad, y en este
también se reglamenta el proceso de mantenimiento de equipos tecnológicos con los que
cuente la empresa y que deban ser revisados de forma concurrente, para evitar falta de
prestación de servicios a los usuarios que contratan a las empresas de seguridad. Un
documento que apoya también el proceso de mantenimiento y adquisición, es el
“Directrices Técnicas Dirección Nacional de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones DNTIC, Universidad Nacional de Colombia”, generado por la Universidad
Nacional de Colombia.
Una vez validados los documentos que, establecen los alcances de un proyecto basado
en la prestación de servicios de seguridad, se puede entonces determinar que, el proyecto
cuenta con un marco perfectamente delimitado por leyes y decretos, sin embargo esta
delimitación no afecta en absoluto la factibilidad del proyecto.
De la misma forma, y basado en la ley 356 y el decreto 3222, se puede ver como desde
los sectores gubernamentales establecen la importancia de una constante comunicación
entre la policía nacional o fuerzas públicas y las empresas privadas que brindan servicios
de seguridad, ya que ésta comunicación constante, efectiva y veraz, permite que se
puedan procesar los casos de inseguridad presentados en la ciudad, y evidenciados por
información de las empresas privadas. Ésta comunicación, como ya se mencionó
anteriormente en la justificación, es uno de los puntos débiles de los sistemas de
seguridad actuales de los sectores comerciales de la ciudad, y es por ello que se requiere
de un proceso o sistema que permita dicha intercomunicación.
Como restricción del desarrollo del proyecto, se deberá, según ley 356, recopilar la
documentación necesaria para la obtención de la licencia, y poder así iniciar operaciones,
siendo ésta la restricción más importante del proyecto, pues sin dicha licencia la
operación del proyecto no se podría llevar a cabo, y es por ello que se debe prestar la
atención que requiere dicha ley.
Por último y validando los alcances establecidos por la ley, y dentro del marco legal, el
proyecto cuenta con probabilidades o posibilidades de llevarse a cabo, esto sin dejar a un
lado evaluaciones financieras y de rentabilidad, las cuales se deben llevar a cabo
mediante las tarifas ya establecidas también por la ley, y es por ello que dentro del Marco
Teórico establecido anteriormente el proyecto de brindar un servicio de seguridad a
pequeños locales comerciales tiene cabida en el mercado y se puede llevar a cabo.
5. DISEÑO DEL PROCESO DEL SERVICIO/PRODUCTO
El Diseño del servicio y/o producto, dependerá siempre de la necesidad del cliente, ya que
al ser un servicio que se debe adecuar al lugar y/o espacio del usuario, no puede ser un
producto estándar, aunque si puede tener elementos tecnológicos en común a utilizar en
los sistemas generados por el proyecto. De tal forma se define entonces el diseño del
servicio de la siguiente manera:
DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SERVICIO
El diseño de un sistema de seguridad consta de cinco etapas, las cuales se observan en
la figura anterior, y se detallan a continuación:
5.1. DESCRIPCION DEL PROCESO
5.1.1. Necesidades Del Cliente
Se deben establecer las necesidades del cliente, ya que de estas, depende en gran parte
el diseño. Se deben validar planos del lugar donde el cliente solicita el sistema, si requiere
sistemas de seguridad integrados con sistemas de control de acceso, sistemas detección
de incendios y extinción de incendios. Ésta información debe ser plasmada en un formato,
correo, documento, para poder establecer el diseño del sistema.
5.1.2. Planificación Del Diseño Y Desarrollo e Identificación De Elementos
De Entrada Para El Diseño Y Desarrollo
Identificar las necesidades del cliente través de diversos medios como entrevistas y recolección de información. Esta actividad la realiza el Director del proyecto. Recopilar la información de los elementos de entrada del diseño y desarrollo, el Director del proyecto planea la recolección de información funcional, legal, ambiental, de áreas implicadas, presupuesto (si lo hay), información de diseños anteriores relacionadas con las necesidades del cliente, pliego de condiciones (si lo hay), planos o diagramas esquemáticos, entre otros, los resultados de esta actividad se registran en el Formato Visita Técnica para Diseño de Soluciones de Seguridad Electrónica. Realizar el diligenciamiento del formato de Identificación de Aspectos e Impactos Ambientales en el Puesto de Trabajo, por parte del Director de Proyecto, en caso de que el impacto sea medio, alto o muy alto se debe reportar al Coordinador Ambiental con el fin de establecer un plan de acción. El Director de proyecto realiza una revisión con el fin de asegurar que toda la información vital para el diseño se ha tenido en cuenta; esta revisión se registra en la casilla respectiva del formato Planificación y desarrollo de diseño de Sistemas de Seguridad electrónica. El Gerente de proyecto define el director de proyecto responsable para la ejecución del diseño y los recursos logísticos necesarios para adelantar el proceso de Diseño y desarrollo de la solución. El Director de Proyecto Verifica el cumplimiento de esta etapa del proyecto de acuerdo al Formato Hoja de Vida del Proyecto y realiza su actualización.
5.2. Proceso De Diseño Y Desarrollo
El Director de proyecto responsable lleva a cabo las visitas técnicas que sean necesarias con el fin de llevar a cabo las siguientes actividades:
Entrega de planos o diagramas esquemáticos por parte del cliente (si los hay o levantarlos) y revisión técnica de las necesidades de seguridad de las instalaciones, áreas y procesos para considerar los sistemas de seguridad tanto interna y externa.
Determinación de los procesos de funcionamiento del cliente y necesidades de seguridad de los mismos.
Determinar los elementos de campo, equipos de control y las diferentes redes que contemplarán como mínimo las especificaciones técnicas que satisfagan los requisitos especificados en la etapa anterior.
Determinar de especificaciones técnicas de los elementos de campo y equipos de control.
Diseño lógico y físico del cableado del sistema de seguridad, diseño de la red y sus plataformas, ubicación de equipos, centro de control de seguridad, centros de cableado y equipos de seguridad por área, de acuerdo a la naturaleza del proyecto.
Especificaciones técnicas y dimensionamiento del hardware para el sistema de seguridad. El director de proyecto revisa la información resultante de esta etapa dejando registro en la casilla respectiva del formato Planificación y desarrollo de diseño de Sistemas de Seguridad electrónica. El Director de Proyecto Verifica el cumplimiento de esta etapa del proyecto de acuerdo al Formato Hoja de Vida del Proyecto y realiza su actualización.
5.3. Resultados Del Diseño Y Desarrollo / Revisión Y Verificación Del Diseño Y
Desarrollo
El Director de proyecto responsable presenta un primer diseño de la solución al gerente de proyecto a través de un correo electrónico y este a su vez verifica que la solución planteada satisface las necesidades y requisitos del cliente antes determinados. La verificación del diseño se registra en el formato Planificación y Desarrollo de Diseño de Sistemas de Seguridad Electrónica. El Director de proyecto responsable presenta el diseño definitivo de la solución al gerente de proyecto a través de un correo electrónico el cual contiene como mínimo los siguientes documentos: Cuadro de especificaciones, cantidades de equipos, obra y presupuesto si aplica. Planos o Diagramas de Ubicación de equipos.
El Gerente de proyecto y el Director de proyecto revisan toda la información, cuadros de especificaciones, cantidades de equipos, obra, planos y presupuesto (si aplica) antes de enviar la información definitiva de la solución al cliente. La revisión del diseño se registra en el formato Planificación y Desarrollo de Diseño de Sistemas de Seguridad Electrónica.
El Director de Proyecto Verifica el cumplimiento de esta etapa del proyecto de acuerdo al Formato Hoja de Vida del Proyecto y realiza su actualización.
5.4. Validación Del Diseño Y Desarrollo
El Director del Proyecto valida el diseño de la solución planteada con el cliente por medio del acta de entrega del diseño, si lo pactado con el cliente es sin instalación o de lo contrario con el acta de inicio a las tareas de acuerdo a las actividades descritas en el procedimiento de Ejecución, instalaciones y mantenimiento de sistemas de seguridad. El Director de Proyecto realiza las pruebas de los equipos que validan el cumplimiento de las especificaciones pactadas con el cliente. La revisión de esta etapa del diseño se registra en el formato Planificación y Desarrollo de Diseño de Sistemas de Seguridad Electrónica. El Director de Proyecto Verifica el cumplimiento de esta etapa del proyecto de acuerdo al Formato Hoja de Vida del Proyecto y realiza su actualización. Una vez recibida la autorización o aprobación del cliente se genera la orden de servicio con el fin de que se autorice la compra de los equipos y/o elementos por parte del Gerente de proyecto.
5.5. Control De Cambios al Diseño
En el evento que llegue a existir un cambio en el diseño, ya sea por una prueba no satisfactoria y/o en ejecución del proyecto, este cambio debe documentarse, comunicarse y repetir las etapas de revisión, verificación y volver a validar la nueva configuración de la solución.
5.6. Entrega Final
Los resultados finales de la solución se materializan en diagramas y/o planos, para los cuales se emplean el siguiente código de convenciones.
5.7. Convenciones Empleadas En Los Diagramas O Diseños
Una vez entregada la solución al cliente se diligencia el acta de entrega a satisfacción de la solución, ésta acta se suscribe por el representante de la empresa y el cliente. En los documentos del proyecto reposan copias de los diagramas o planos definitivos entregados al Cliente.
5.8. Elementos Que Conforman Un Sistema De Seguridad
A continuación se presentan algunas características de los dispositivos de seguridad
electrónica necesarios para la instalación de sistemas de seguridad electrónica:
Panel de Alarma:
Es el Cerebro o Administrador de un sistema de alarma, cumplen la función de recibir las
señales de los sensores periféricos, para proporcionar una salida de alerta (que puede ser
o no audible) y una comunicación a los sistemas de vigilancia, además puede activar
salida a otros dispositivos auxiliares.
Requiere de dispositivos adicionales para su operación inicial, como son batería y
transformador, encargados de suministrar el voltaje y corriente adecuados para su
operación, además de proveer un backup en casos de corte de energía.
Algunas de sus características son:
Varios formatos de comunicación.
Buffer de memoria de eventos.
Operación del usuario por uno o varios teclados.
Múltiples zonas, algunos son expandibles a más zonas.
Permiten operar dispositivos externos vía salida programables.
Programación local, vía bus, remota vía modem, o IP.
Algunos permiten que sus dispositivos sean direccionables.
Permiten tener diferentes atributos de zona.
Algunos permiten integrarse con otros sistemas, como controles de acceso, CCTV
o incendio.
Detectores de Movimiento
Los detectores PIR (Passive Infrared) o Pasivo Infrarrojo, reaccionan sólo ante
determinadas fuentes de energía tales como el calor del cuerpo humano o animales.
Básicamente reciben la variación de las radiaciones infrarrojas del medio ambiente que
cubre. Es llamado pasivo debido a que no emite radiaciones, sino que las recibe. Estos
captan la presencia detectando la diferencia entre el calor emitido por el cuerpo humano y
el espacio alrededor.
Barreras de Infrarrojos
Las barreras de rayos infrarrojos, se fundamentan en la proyección de haces de luz infrarroja (no visible), entre un elemento emisor y un receptor, de tal manera que al interrumpir el haz de enlace de ambos elementos, se produce la activación de la alarma correspondiente.
La emisión de luz infrarroja se produce a través de un semiconductor (tipo Led) de Arseniuro de Galio con una longitud de onda de entre 800-1000 Nm.
Un elemento sencillo de control se compone de un emisor y un receptor, separados entre ellos la distancia que se quiera proteger (según el modelo elegido) y sus conexiones de alimentación eléctrica y señales de alarma al puesto central.
Esta última instalación nos cubriría sólo la zona protegida por el haz de infrarrojos, por lo que en las instalaciones convencionales se suele combinar varios emisores y receptores en paralelo para obtener una verdadera barrera de protección, y como los haces a simple vista no se ven, se introducen en unas columnas de policarbonato oscuro, que disimulan la posición exacta de los emisores dentro de la misma.
Sensor Magnético
Los sensores de proximidad magnéticos son caracterizados por la posibilidad de
distancias grandes de la conmutación, disponible de los sensores con dimensiones
pequeñas. Detectan los objetos magnéticos (imanes generalmente permanentes) que se
utilizan para accionar el proceso de la conmutación. Los campos magnéticos pueden
pasar a través de muchos materiales no magnéticos, el proceso de la conmutación se
puede también accionar sin la necesidad de la exposición directa al objeto. Usando los
conductores magnéticos (ej. hierro), el campo magnético se puede transmitir sobre
mayores distancias para, por ejemplo, poder llevarse la señal de áreas de alta
temperatura.
Detector de Humo
Un detector de humo es una alarma que detecta la presencia de humo en el aire y emite
una señal acústica avisando del peligro de incendio. Atendiendo al método de detección
que usan pueden ser de varios tipos: - Detectores iónicos: Utilizados para la detección de
gases y humos de combustión que no son visibles a simple vista. - Detectores ópticos:
Detectan los humos visibles mediante la absorción o difusión de la luz.
5.9. Actividades Preliminares Del Desarrollo Del Producto
Para el desarrollo del macro proceso mencionado anteriormente, se deben llevar a cabo una serie de actividades que permitan entregar un servicio y producto funcional al cliente, según las necesidades identificadas. Las actividades establecidas a continuación, son vistas desde el macro proceso, y no cuentan con un nivel de detalle avanzado. Una vez se establezca la Factibilidad, se detallaran los procesos misionales, de apoyo y misionales con cada una de sus actividades.
Las actividades definidas son:
Cada instalación de cada servicio y cada cliente, corresponde a un proyecto diferente. Lo anterior, ya que se requiere un diseño
diferente, con recursos diferentes y condiciones diferentes. Por ello, se toman las actividades comunes en el desarrollo del negocio,
y se plasman dentro de Microsoft Project. Lo anterior permite hacerse a una idea de la duración del proyecto en promedio, con los
recursos con los cuales se cuentan.
Las actividades con tiempo y el diagrama de Gantt se muestran a continuación:
6. ESTUDIO FINANCIERO
6.1. Datos preliminares para Flujo de Caja
Costos del Kit de Seguridad:
Precio de Venta y costos de arrendamiento de Equipos (instalación)
Costos Fijos:
Los costos fijos se derivan de la nómina requerida para el desarrollo del negocio. Así
pues, los costos fijos del proyecto serán:
Gastos
Los gastos del proyecto corresponden a las salidas de efectivo que no generan un valor
agregado al servicio, o que no interfieren directamente en el proceso de servucción.
Los gastos estimados para el proyecto son:
Inversión
Como inversión se tendrá la siguiente composición
Monto de funcionamiento de la empresa por 4 meses. Los cuatro meses
corresponden al periodo máximo de transformación de las cuentas por cobrar en
efectivo, que corresponde a 120 días.
Inversión en equipos de cómputo para los cargos establecidos en el organigrama
Adquisición de servidores que permitan la comunicación entre los servicios
instalados y la central.
Se detallan las inversiones así:
Datos preliminares para el cálculo del flujo de Caja:
6.2. Flujo De Caja
Cobros de Arrendamiento por periodo a través de la vida del proyecto:
Flujo de Caja
6.3. Análisis Flujo de caja
Establecidas las variables del flujo, se generan dos indicadores; el Valor Presente Neto y
la TIR.
Como primera medida, el Valor Presente Neto del flujo es positivo, lo cual da como indicio
inicial, que el proyecto es viable; a esto, se le debe agregar que el cálculo de la TIR, la
cual lleva el valor presente neto a $ 0, se encuentra varios puntos porcentuales por
encima de la Tasa Interna de Oportunidad (TIO), lo cual da a entender que bajo el
escenario de una TIO de 20,29%, y bajo las condiciones de ingresos y egresos el
proyecto es viable.
7. CONCLUSIONES
Una vez realizados los diferentes estudios de pre factibilidad, el grupo concluye:
1. Dadas las condiciones de mercado, legales, financieras y administrativas y
teniendo en cuenta los resultados de cada uno de dichos estudios, se puede
concluir la viabilidad de la propuesta de implementación de un sistema de
seguridad basado en la tecnología DMP para mitigar índices de inseguridad en
pequeños locales comerciales.
2. Por las características únicas del servicio propuesto, el cual permite integral varios
servicios de seguridad en un solo sistema, se concluye que la puesta en marcha
del proyecto y sus servicio, en la comunidad, llevaría paulatinamente a mejorar la
percepción de seguridad de sector en el cual se encuentre instalado el servicio.
3. De la mano con la conclusión anterior, y teniendo en cuenta que aumentará la
percepción de seguridad, así mismo se disminuirán los índices de inseguridad,
pues el sistema al estar monitoreado y en comunicación constante con las
entidades de seguridad del país, propende a dicha conclusión.
4. Validados los diferentes costo y gastos generados por el proyecto, y teniendo en
cuenta las diferentes opciones de instalación del sistema, también se concluye
que, comparado con otros sistemas de seguridad (tales como los recorredores,
recorredores con canino, y vigilancia armada) el modelo de seguridad mediante
DMP ofrece costos asequibles a los usuarios.
5. Mediante la cotización y adquisición de los servidores de comunicación, que
aseguran que el sistema se encuentra siempre en línea y funcionando, se asegura
la comunicación constante con la fuerza pública de la zona donde se encuentre
instalado el servicio.
8. RECOMENDACIONES
Bogotá, por ser la capital del país, cuenta con una población en crecimiento constante.
Como problemas sociales, que se presentan en cualquier urbe del planeta, a mayor
cantidad de personas, mayores índices de inseguridad. Ésta condición se da mucho más
en Latinoamérica que en otras partes del mundo, dadas las condiciones de desigualdad
en la que vivimos, y también a la deficiente distribución de las riquezas de la ciudad.
Todo lo anterior genera concentración de inseguridad en algunas localidades de Bogotá, y
es por ello que muchos establecimientos comerciales, buscan mitigar estas condiciones a
través de empresas y sistemas de seguridad. Lo anterior, ya que deben brindar una
condición de seguridad a sus clientes para que estos realicen compras en sus
establecimientos, además de requerir el servicio, para minimizar las perdidas por hurto o
robo.
Dado que ésta condición puede ser constante, mientras no se tomen medidas de fondo,
podemos hablar que la demanda de servicios de seguridad tendrá una tendencia
creciente, más aún en una capital.
Teniendo en cuenta las condiciones mencionadas anteriormente, y a los resultados
enunciados en cada uno de los estudios realizados, recomendamos que se implanten
métodos o sistemas más eficaces de seguridad, tales como el DMP, que permitan integrar
no solo sistemas de seguridad, sino también a la comunidad y a la fuerza pública hacua
un solo fin, la seguridad.
Por lo anterior recomendamos la ejecución del proyecto, dadas sus condiciones
favorables previamente evaluadas.
9. ANEXOS
TABLA DE EVALUACIÓN DE PRECIOS
ITEM
DESCRIPCION
ELEMENTOS
MARCA REF. MTS
MEDIDA
CANTIDA
D
VALOR
MT/UND
COMPRA
VALOR/MTS
INSTALA
CION
VALOR TOTAL
1
Suministro e instalación de cable coaxial
Cable coaxial rg-59 / 9104
Cable coaxial belden rg-59 cctv malla al 95%
Belden
300 Metro lineal 1
400.000
1.333
1.500
3.333
Conector para coaxial rg59-bnc reutilizable
1 Unidad 1
500
500
2
Suministro e instalación cable encauchetado 2x12
Cable encauchetado 2x12
Cable encauchetado 2x12awg 600v 75 grados centelsa
St-c-2x 1 2
1 Metro lineal 1
2.900
2.900
1.500
4.400
3
Suministro e instalación cable encauchetado 2x16
Cable encauchetado 2x16
Cable encauchetado 2x16awg 600v 75 grados centelsa
St-c-2x 1 6
1 Metro lineal 1
1.400
1.400
1.500
2.900
4
Suministro e instalación cable encauchetado 2x18
Cable encauchetado 2x18
Cable encauchetado 2x18awg 600v 75 grados centelsa
St-c-2x 1 8
1 Metro lineal 1
1.000
1.000
1.500
2.500
5 Suministro e
Cable encauchetad
Cable encaucheta
St-c-3x 1
1 Metro 1
3.650
3.65
1.500
5.150
instalación cable encauchetado 3x12
o 3x12 do 3x12awg 600v 75 grados centelsa
2 lineal
0
6
Suministro e instalación cable encauchetado 3x16
Cable encauchetado 3x16
Cable encauchetado 3x16awg 600v 75 grados centelsa
St-c-3x 1 6
1 Metro lineal 1
1.800
1.800
1.500
3.300
7
Suministro e instalación cable encauchetado 3x18
Cable encauchetado 3x18
Cable encauchetado 3x18awg 600v 75 grados centelsa
St-c-3x 1 8
1 Metro lineal 1
1.400
1.400
1.500
2.900
8
Suministro e instalación de coraza plástica 1/2"
Coraza plástica 1/2 pulgada
Coraza plástica 1/2 pavco color verde
Condu f l e x - 1 /2
1
Metro lineal 1
780
780
2.000
2.930
Terminal coraza de 1/2
Adaptador pvc conduit 1/2 pavco
Ap-1/2-c
1 Unidad 1
150
150
9
Suministro e instalación de coraza plástica 3/4"
Coraza plástica 3/4 pulgada
Coraza plástica 3/4 pavco color verde
Condu f l e x - 3 /4
1
Metro lineal 1
1.400
1.400
2.000
3.620
Terminal coraza de 3/4
Adaptador pvc conduit 3/4 pavco
Ap-3/4-c
1 Unidad 1
220
220
10
Suministro e instalación de coraza plástica 1"
Coraza plástica 1" pulgada
Coraza plástica 1 pavco color verde
Condu f l e x - 1
1
Metro lineal 1
2.200
2.200
2.000
4.580
Terminal coraza de 1"
Adaptador pvc conduit 1 pavco
Ap-1-c
1 Unidad 1
380
380
11
Suministro e instalación coraza americana 1/2 pulgada
Coraza americana 1/2 pulgada
Coraza pvc 1/2 liquid tight coraflex
Cpvc-1 /2 - c
1
Metro lineal 1
2.200
2.200
2.200
5.900
Terminal coraza de 1/2
Conector coraza lt 1/2 recto
Cr-1/2
1 Unidad 1
1.500
1.500
12 Suministro e instalació
Coraza americana3/4 pulgada
Coraza pvc 3/4 liquid thing
Cpvc-3 /4 - c
1 Metro line 1
2.700
2.700
2.500
7.000
n coraza americana 3/4" pulgada
coraflex al
Terminal coraza de 3/4
Conector coraza lt 3/4 recto
Cr-3/4
1 Unidad 1
1.800
1.800
13
Suministro e instalación coraza americana 1" pulgada
Coraza americana 1" pulgada
Coraza pvc 1 liquid thing coraflex
Cpvc-1 -c
1
Metro lineal 1
4.190
4.190
2.800
9.810
Terminal coraza de 1"
Conector coraza lt 1 recto Cr-1
1 Unidad 1
2.820
2.820
14
Suministro e instalación cable contra incendio 2 x 18 apantallado
Cable contra incendio 2 x 18
Alambre alarmas 2x18awg fplr pantalla chaqueta roja tappan x 305mts
1880bb 2m /f p l r -c
300 Metro lineal 1
2.650.000
8.833
1.500
10.333
15
Suministro e instalación cable contra incendio 2 x 16 sin apantallar
Cable contra incendio 2 x 16
Alambre alarmas 2x16awg fplr sin pantalla chaqueta roja tappan x 305mts
1680bb 2/ f p l r - c
300 Metro lineal 1
330.000
1.100
1.500
2.600
16
Suministro e instalación cable contra incendio 2 x 18 sin apantallar
Cable contra incendio 2 x 18
Alambre alarmas 2x18awg fplr sin pantalla chaqueta roja tappan x 305mts
1880bb 2/ f p l r - r
300 Metro lineal 1
260.000
867
1.500
2.367
17
Suministro e instalación cable utp categoría 5e
Cable utp categoría 5e
Cable amp solido utp chat 5e cm color gris carrete 305 metros
6-02195904
300 Metro lineal 1
240.000
800
1.500
2.300
18
Suministro e instalación cable utp categoría
Cable utp categoría 5e
Cable utp categoría 5e 4x2x24awg sólido x 305 mts
300 Metro lineal 1
240.000
800
1.500
2.300
5e marca belden
19
Suministro e instalación cable utp categoría 5e - ftp exterior
Cable utp categoría 5e - ftp exterior
1 Metro lineal 1
-
-
20
Suministro e instalación cable utp categoría 5e - ftp exterior con línea de alambre
Cable utp categoría 5e - ftp exterior con línea de alambre
1
Metro lineal 1
-
-
21
Suministro e instalación cable utp categoría 6
Cable utp categoría 6
Cable utp cat 6 panduit cmr gris x 305mt calibre 23 awg
Pur600 4 ig y
300 Metro lineal 1
350.000
1.167
1.500
2.667
22
Suministro e instalación cable utp categoría 6
Cable utp categoría 6
Cable amp utp cat6 cross miller cmr color gris carrete 305 metros
6-14272004
300 Metro lineal 1
325.000
1.083
1.500
2.583
23
Suministro e instalación cable utp categoría 6 a
Cable utp categoría 6 a
Cable utp cat 6a panduit cmr azul x305mt 23awg nueva generación
Pur6a0 4 b u - u g
300 Metro lineal 1
720.000
2.400
1.500
3.900
24
Suministro e instalación cable utp categoría 6 a
Cable utp categoría 6 a
Cable f/upt cat.6.a. – amp
0-18592184
300 Metro lineal 1
500.000
1.667
1.500
3.167
25
Suministro e instalación cable utp categoría 6 para exterior
Cable utp categoría 6 para exterior
Cable utp categoría 6 , 4 pares 23 awg para exteriores pvc carrete de 305 metros
Belden - 7940a
300 Metro lineal 1
1.200.000
4.000
1.500
5.500
26
Suministro e instalación cable utp categoría 7
Cable utp categoría 7
Cable s/ftp cat.7.a. – amp
9-4991011
300 Metro lineal 1
800.000
2.667
2.000
4.667
27
Suministro e instalación pacth cord catg 6
Pacth cord catg 6
1
Unidad 1
-
500
500
28
Suministro e instalación pacth cord catg 6a
Pacth cord catg 6a
Patch cord cat-6a 0.9mts blanco Panduit
Utp6a3
1
Unidad 1
27.000
27.000
500
27.500
29
Suministro e instalación pacth cord catg 7
Pacth cord catg 7
1
Unidad 1
-
500
500
30
Suministro e instalación herraje 24 puertos categoría 6, 6a
Herraje 24 puertos categoría 6, 6a
Herraje de 24 puertos blindado compatible con jacks sl para categorías 6, 6a y 7a - amp
0-19333071
1
Unidad 1
100.000
100.000
2.000
102.000
31
Suministro e instalación herraje 48 puertos categoría 6a
Herraje 48 puertos categoría 6a
Herraje de 48 puertos blindado compatible con jacks sl para categoría 6, 6a y 7a -
0-19333081
1
Unidad 1
160.000
160.000
2.000
162.000
amp
32
Suministro e instalación herraje 24 puertos categoría 7
Herraje 24 puertos categoría 7
Herraje de 24 puertos categoría 7
0-19333071
1
Unidad 1
115.000
115.000
2.000
117.000
33
Suministro e instalación Jack cat 6 Jack cat 6
1
-
500
500
34
Suministro e instalación Jack cat 6 a Jack cat 6 a
1
-
500
500
35
Suministro e instalación Jack cat 7 Jack cat 7
1
-
500
500
36
Suministro e instalación pacth cord fibra óptica multimodo 2 mts
Patch cord fibra st-lc multimodo 2mts 50/125m dúplex leviton
50dtl-m 0 2
1
Unidad 1
36.560
36.560
5.000
41.560
37
Suministro e instalación gabinete de piso modelo dynamic ( puerta frontal en malla ) formato 19" altura 7 ft ancho 22,5"
Gabinete de piso modelo dynamic ( puerta frontal en malla ) formato 19" altura 7 ft ancho 22,5" profundidad 24" - alto útil 45 ru color negro marca quest Quest
Gf-2205
1
Unidad 1
980.700
980.700
150.000
1.672.20
0
Bandeja sencilla Quest
Bv-1012
1 Unidad 1
27.00
27.0
profundidad 24" - alto útil 45 ru color negro marca quest, kit de ventilación, multitoma vertical hospitalaria
ventilada formato 19" profundidad 7" de 1 ru - marca quest
0 00
Multitoma vertical 115v 16 tomas g. Hospitalaria Quest
Mv-4717
1 Unidad 1
234.000
234.000
Multitoma horizontal de 12 puntos grado hospitalario 115 voltios - marca quest Quest
Mh-4766
1
Unidad 1
145.000
145.000
Kit de ventilación doble para gabinete de piso - marca quest Quest
Kp-4729
1
Unidad 1
72.500
72.500
Kit de iluminación Quest
Ki-4730
1 Unidad 1
63.000
63.000
38
Suministro e instalación de tubería p.v.c. 1/2"
Tubo p.v.c. 1/2
Tubo pvc conduit 1/2 x 3mts pavco
Tp-1/2-c
3
Metro lineal 1
2.150
717
3.000
5.257
Curva p.v.c. 1/2
Codo pvc conduit 1/2 pavco
Cp-1/2-c
1 Unidad 1
280
280
Unión p.v.c 1/2
1 Unidad 1
370
370
Terminal p.v.c 1/2
Adaptador pvc conduit 1/2 pavco
Ap-1/2-c
1 Unidad 1
140
140
Caja de paso p.v.c. 5800
Caja 2x4 pvc pavco (5800) blanca
Cp-5800 - p
1 Unidad 1
630
630
Abrazaderas
Grapa 1/2 metálica doble ala
Gc-1/2- d a
1 Unidad 1
120
120
39
Suministro e instalación de tubería p.v.c.
Tubo p.v.c. 3/4
Tubo pvc conduit 3/4 x 3mts pavco
Tp-3/4-c
3
Metro lineal 1
2.810
937
3.500
6.337
Curva p.v.c. 3/4
Codo pvc conduit 3/4
Cp-3/4-c
1 Unidad 1
440
440
3/4" pavco
Unión p.v.c 3/4
1 Unidad 1
500
500
Terminal p.v.c 3/4
Adaptador pvc conduit 3/4 pavco
Ap-3/4-c
1 Unidad 1
190
190
Caja de paso p.v.c. 5800
Caja 2x4 pvc pavco (5800) blanca
Cp-5800 - p
1 Unidad 1
630
630
Abrazaderas
Grapa 3/4 metálica doble ala
Cg-3/4- d a
1 Unidad 1
140
140
40
Suministro e instalación de tubería p.v.c. 1"
Tubo p.v.c. 1"
Tubo pvc conduit 1x 3mts pavco
Tp-1-c
3
Metro lineal 1
3.900
1.300
4.000
7.910
Curva p.v.c. 1"
Codo pvc conduit 1 pavco
Cp-1-c
1 Unidad 1
840
840
Unión p.v.c 1"
1 Unidad 1
600
600
Terminal p.v.c 1"
Adaptador pvc conduit 1 pavco
Ap-1-c
1 Unidad 1
340
340
Caja de paso p.v.c. 5800
Caja 2x4 pvc pavco (5800) blanca
Cp-5800 - p
1 Unidad 1
630
630
Abrazaderas 1"
Grapa 1 metálica doble ala
Cg-1-da
1 Unidad 1
200
200
41
Suministro e instalación de tubería p.v.c. 2"
Tubo p.v.c. 2"
Tubo pvc conduit 2 x 3mts pavco
Tp-2-c
3
Metro lineal 1
11.810
3.937
4.500
17.877
Curva p.v.c. 2"
Codo pvc conduit 2 pavco
Cp-2-c
1 Unidad 1
3.940
3.940
Unión p.v.c 2
1 Unidad 1
600
600
Terminal p.v.c 2"
Adaptador pvc conduit 2 pavco Ap-2
1 Unidad 1
1.420
1.420
Cajas de paso
1 Unidad 1
2.500
2.500
Abrazaderas 2"
Grapa 2 metálica doble ala
Gc-2-da
1 Unidad 1
980
980
42
Suministro e instalación de tubería emt 1/2"
Tubo emt 1/2"
Tubo emt 1/2 x 3mts ntc-105 colmena
Temt-1 /2
3
Metro lineal 1
5.250
1.750
3.500
10.850
Curva emt 1/2"
Codo emt 1/2
Cemt-1 /2
1 Unidad 1
1.020
1.020
Unión emt 1/2"
Unión emt 1/2 acero
Uemt-1 /2 - a
1 Unidad 1
370
370
Terminal emt 1/2"
Conector emt 1/2 acero
Emt-1/2 - a
1 Unidad 1
410
410
Caja rawelt - fondo; boca arriba y abajo 1/2"
Caja 2x4 3 salidas 1/2 1 fondo 1 abajo 1 arriba aluminio interperie
Rc-281
3
Unidad 1
9.600
3.200
Abrazaderas 1/2"
1 Unidad 1
600
600
43
Suministro e instalación de tubería emt 3/4"
Tubo emt 3/4"
Tubo emt 3/4 x 3mts ntc-105 colmena
Temt-3 /4
3
Metro lineal 1
8.580
2.860
4.000
14.403
Curva emt 3/4"
Codo emt 3/4
Cemt-3 /4
1 Unidad 1
1.540
1.540
Unión emt 3/4"
Unión emt 3/4 acero
Uemt-3 /4 - a
1 Unidad 1
710
710
Terminal emt 3/4"
Conector emt 3/4 acero
Emt-3/4 - a
1 Unidad 1
600
600
Caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 3/4"
Caja 2x4 aluminio 3 salidas 3/4 rawelt superior inferior lateral
Rr-0481
3
Unidad 1
13.180
4.393
Abrazaderas 3/4"
1 Unidad 1
300
300
44
Suministro e instalación de tubería emt 1"
Tubo emt 1"
Tubo emt 1 x 3mts ntc-105 colmena
Temt-1
3
Metro lineal 1
12.800
4.267
4.500
18.900
Curva emt 1" Codo emt 1
Cemt-1
1 Unidad 1
2.680
2.68
0
Unión emt 1"
Unión emt 1 acero
Uemt-1 -a
1 Unidad 1
930
930
Terminal emt 1"
Conector emt 1 acero
Emt-1-a
1 Unidad 1
890
890
Caja metálica 15 x 15 x 10
Caja paso 15x15x10cm calibre 20 proelectricos
P.33.1.1 1
3
Unidad 1
16.000
5.333
Abrazaderas emt 1"
1 Unidad 1
300
300
45
Suministro e instalación de tubería emt 1 1/2"
Tubo emt 1 1/2 "
Tubo emt 1-1/2 x3mts ntc-105 colmena
Temt-1 -1 / 2
3
Metro lineal 1
21.680
7.227
5.000
40.767
Curva emt 1 1/2 "
Codo emt 1-1/2
Cemt-1 -1 / 2
1 Unidad 1
7.910
7.910
Unión emt 1 1/2 "
Unión emt 1-1/2 acero
Uemt-1 -1 / 2 -a
1 Unidad 1
2.130
2.130
Terminal emt 1 1/2 "
Conector emt 1-1/2 acero
Emt-1-1 / 2 -a
1 Unidad 1
2.000
2.000
Caja metálica 15 x 15 x 10
Caja paso 15x15x10cm calibre 20 proelectricos
P.33.1.1 1
1
Unidad 1
16.000
16.000
Abrazaderas emt 1 1/2 "
1 Unidad 1
500
500
46
Suministro e instalación de tubería emt 2"
Tubo emt 2 "
Tubo emt 2 x 3mts ntc-105 colmena
Temt-2
3
Metro lineal 1
27.600
9.200
5.500
42.263
Curva emt 2 " Codo emt 2
Cemt-2
1 Unidad 1
15.960
15.960
Unión emt 2 "
Unión emt 2 acero
Uemt-2 -a
1 Unidad 1
2.870
2.870
Terminal emt 2 "
Conector emt 2 acero
Emt-2-a
1 Unidad 1
2.900
2.900
Caja metálica 15 x 15 x 10
Caja paso 15x15x10cm calibre 20 proelectricos
P.33.1.1 1
3
Unidad 1
16.000
5.333
Abrazaderas emt 2 "
1 Unidad 1
500
500
47
Suministro e instalación canaleta plástica 13x7mm blanca dexson x 2mts con adhesivo
Canaleta plástica lisa x 2mt c/adhesivo
Canaleta 13x7mm blanca dexson x 2mts con adhesivo
3cabl1 3 x 7 c a
2
13 x 7 mm 1
2.010
1.005
1.500
2.505
48
Suministro e instalación canaleta plástica 20x12mm blanca dexson x 2 mts
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 20x12mm blanca dexson x 2 mts
3cabl2 0 x 1 2
2
20 x 12 mm 1
2.930
1.465
1.500
2.965
49
Suministro e instalación canaleta plástica 32x12mm blanca dexson x 2mts
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 32x12mm blanca dexson x 2mts
3cabl3 2 x 1 2
2
32 x 12 mm 1
3.620
1.810
1.500
3.310
50
Suministro e instalación canaleta plástica 20x20mm blanca dexson x 2mts
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 20x20mm blanca dexson x 2mts
3cabl2 0 x 2 0
2
20 x 20 mm 1
3.780
1.890
1.500
3.390
51
Suministro e instalación canaleta plástica 25x25mm
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 25x25mm blanca dexson x 2mts
3cabl2 5 x 2 5
2 25 x 25 mm 1
5.420
2.710
2.000
4.710
blanca dexson x 2mts
52
Suministro e instalación canaleta plástica 40x25mm blanca dexson x 2mts con división
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 40x25mm blanca dexson x 2mts con división
3cabl4 0 x 2 5 c d
2
40 x 25 mm 1
7.870
3.935
2.000
5.935
53
Suministro e instalación canaleta plástica 40x40mm blanca dexson x 2mts
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 40x40mm blanca dexson x 2mts
3cabl4 0 x 4 0
2
40 x 40 mm 1
9.870
4.935
2.500
7.435
54
Suministro e instalación canaleta plástica 60x40mm blanca dexson x 2mts con división
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 60x40mm blanca dexson x 2mts con división
3cabl6 0 x 4 0 c d
2
60 x 40 mm 1
15.480
7.740
2.500
10.240
55
Suministro e instalación canaleta plástica 60x40mm blanca dexson x 2mts
Canaleta plástica lisa c/d x 2mt
Canaleta 60x40mm blanca dexson x 2mts
3cabl6 0 x 4 0
2
60 x 40 mm 1
14.430
7.215
3.000
10.215
56
Suministro e instalación canaleta plástica 100x45mm blanca dexson x 2mts
Canaleta plástica lisa x 2mt
Canaleta 100x45mm blanca dexson x 2mts
3cabl1 0 0 x 4 5
2
100 x 45 mm 1
19.150
9.575
3.000
12.575
57
Suministro e instalación canaleta plástica 25x25 gris dexson 2mtd
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta ranurada 25x25 gris dexson 2mtd
3cargr 2 5x 2 5
2
25 x 25 mm 1
9.200
4.600
1.500
6.100
58
Suministro e instalación canaleta plástica 25bx40 gris x 2mts
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 25bx40h ranurada gris x 2mts
3cargr 2 5x 4 0
2
25 x 40 mm 1
9.800
4.900
1.500
6.400
59
Suministro e instalación canaleta plástica 40x40mm gris dexson
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 40x40mm ranurada gris dexson
3cargr 4 0x 4 0
2
40 x 40 mm 1
11.490
5.745
2.000
7.745
60
Suministro e instalación canaleta plástica 60x40mm gris desxon
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 60x40mm ranurada gris desxon
3cargr 6 0x 4 0
2
60 x 40 mm 1
13.830
6.915
2.000
8.915
61
Suministro e instalación canaleta plástica 25bx60h gris dexson x 2mts
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 25bx60h ranurada gris dexson x 2mts
3cargr 2 5x 6 0
2
25 x 60 mm 1
12.500
6.250
2.500
8.750
62
Suministro e instalación canaleta plástica 40bx60h gris dexson
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 40bx60h ranurada gris dexson
3cargr 4 0x 6 0
2
40 x 60 mm 1
13.760
6.880
2.500
9.380
63
Suministro e instalación canaleta plástica 60x60mm gris dexson
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 60x60mm ranurada gris dexson
3cargr 6 0x 6 0
2
60 x 60 mm 1
19.930
9.965
3.000
12.965
64
Suministro e instalación canaleta plástica 80bx60h mm gris dexson
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 80bx60h mm ranurada gris dexson
3cargr 8 0x 6 0
2
80 x 60 mm 1
24.230
12.115
3.000
15.115
65
Suministro e instalación canaleta plástica 120bx60h mm gris dexson x 2mts
Canaleta plástica ranurada x 2mt
Canaleta 120bx60h mm ranurada gris dexson x 2mts
3cargr 1 20 x 6 0
2
120 x 60 mm 1
38.500
19.250
3.500
22.750
66
Suministro e instalación canaleta plástica espiral plástica 1/2"
Espiral plástica 1/2"
Espiral plástica 12mm dexson x 10mts negra
3esne4 1 1 2
10 Metro lineal 1
9.300
930
500
1.430
67
Suministro e instalación canaleta plástica espiral plástica 3/4"
Espiral plástica 3/4"
Espiral plástica 19mm dexson x 10mts
3esne4 1 1 9
10 Metro lineal 1
15.010
1.501
500
2.001
68
Suministro e instalación canaleta plástica espiral plástica 1"
Espiral plástica 1"
Espiral plástico 25mm dexson x 10mts negro
3esne4 1 2 5
10 Metro lineal 1
17.040
1.704
500
2.204
69
Suministro e instalación canaleta metálica 10x4cm biege con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica biege con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica biege con división tramo 2.4mts
Cm104- b
2
Metro lineal 1
25.150
12.575
4.000
16.575
70
Suministro e instalación canaleta metálica 10x4cm biege con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica biege con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica biege con división tramo 2.4mts
Cm104- b
2
Metro lineal 1
25.150
12.575
4.000
16.575
71
Suministro e instalación canaleta metálica 10x4cm blanca con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica blanca con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica blanca con división tramo 2.4mts
Cm104- b l
2
Metro lineal 1
24.810
12.405
4.000
16.405
72
Suministro e instalación canaleta metálica 12x5cm blanca con división tramo 2.4mts
Canaleta 12x5cm metálica blanca con división tramo 2.4mts
Canaleta 12x5cm metálica blanca con división tramo 2.4mts
Cm-125 -b
2
Metro lineal 1
31.460
15.730
4.000
19.730
73
Suministro e instalación canaleta metálica 10x4cm anoloc con división
Canaleta 10x4cm metálica anoloc con división tramo 2.4mts
Canaleta 10x4cm metálica anoloc con división tramo 2.4mts
Cm104- a
2 Metro lineal 1
25.150
12.575
4.000
16.575
tramo 2.4mts
74
Suministro e instalación caja rawelt - fondo; boca arriba y abajo 1/2"
Caja rawelt - fondo; boca arriba y abajo 1/2"
Caja 2x4 3 salidas 1/2 1 fondo 1 abajo 1 arriba aluminio interperie
Rc-281
1
Unidad 1
6.100
9.210
2.000
11.210
75
Suministro e instalación caja rawelt - fondo boca arriba y abajo 3/4"
Caja rawelt - fondo boca arriba y abajo 3/4"
Caja 2x4 3salidas 3/4 dos lados 1 fondo aluminio
Rr-0282
1
Unidad 1
9.000
12.110
2.000
14.110
76
Suministro e instalación caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 1/2"
Caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 1/2"
1
Unidad 1
-
2.000
2.000
77
Suministro e instalación caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 3/4"
Caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 3/4"
Caja 2x4 aluminio 3 salidas 3/4 rawelt superior inferior lateral
Rr-0481
1
Unidad 1
9.680
9.680
2.000
11.680
78
Suministro e instalación caja rawelt - boca arriba,
Caja rawelt - boca arriba, abajo, izquierda, derecha 1"
1
Unidad 1
-
2.000
2.000
abajo, izquierda, derecha 1"
79
Tapa rectangular ciega para caja rawelt
Tapa rectangular ciega para caja rawelt
Tapa 2x4 aluminio con empaque Bc1
1 Unidad 1
3.110
3.110
500
3.610
80
Suministro e instalación conduleta tipo olb 1/2"
Conduleta tipo olb 1/2"
Conduleta 1/2 lb nema 4 aluminio con empaque
Lb-1/2
1
Unidad 1
3.200
3.200
1.000
4.200
81
Suministro e instalación conduleta tipo olb 3/4"
Conduleta tipo olb 3/4"
Conduleta 3/4 lb nema 4 aluminio con empaque
Lb-3/4
1
Unidad 1
3.850
3.850
1.000
4.850
82
Suministro e instalación conduleta tipo olb 1"
Conduleta tipo olb 1"
Conduleta 1 lb nema 4 aluminio con empaque Lb-1
1
Unidad 1
5.230
5.230
1.000
6.230
83
Suministro e instalación conduleta tipo ot 1/2"
Conduleta tipo ot 1/2"
Conduleta 1/2 t nema 4 aluminio con empaque T-1/2
1
Unidad 1
3.640
3.640
1.000
4.640
84
Suministro e instalación conduleta tipo ot 3/4"
Conduleta tipo ot 3/4"
Conduleta 3/4 t nema 4 aluminio con empaque T-3/4
1
Unidad 1
4.250
4.250
1.000
5.250
85
Suministro e instalación conduleta tipo ot 1"
Conduleta tipo ot 1"
Conduleta 1 t nema 4 aluminio con empaque T-1
1
Unidad 1
5.600
5.600
1.000
6.600
86
Suministro e instalación conduleta tipo oc 1/2"
Conduleta tipo oc 1/2"
Conduleta 1/2 c nema 4 aluminio con empaque C-1/2
1
Unidad 1
3.210
3.210
1.000
4.210
87
Suministro e instalación conduleta tipo oc 3/4"
Conduleta tipo oc 3/4"
Conduleta 3/4 c nema 4 aluminio con empaque C-3/4
1
Unidad 1
3.850
3.850
1.000
4.850
88
Suministro e instalación conduleta tipo oc 1"
Conduleta tipo oc 1"
Conduleta 1 c nema 4 aluminio con empaque C-1
1
Unidad 1
5.230
5.230
1.000
6.230
89
Suministro e instalación conduleta tipo oll 1/2"
Conduleta tipo oll 1/2"
Conduleta 1/2 ll nema 4 aluminio con empaque Ll-1/2
1
Unidad 1
3.210
3.210
1.000
4.210
90
Suministro e instalación conduleta tipo oll 3/4"
Conduleta tipo oll 3/4"
Conduleta 3/4 ll nema 4 aluminio con empaque Ll-3/4
1
Unidad 1
3.850
3.850
1.000
4.850
91
Suministro e instalación conduleta tipo oll 1"
Conduleta tipo oll 1"
Conduleta 1 ll nema 4 aluminio con empaque Ll-1
1
Unidad 1
5.230
5.230
1.000
6.230
92
Suministro e instalación conduleta tipo olr 1/2"
Conduleta tipo olr 1/2"
Conduleta 1/2 lr nema 4 aluminio con empaque Lr-1/2
1
Unidad 1
3.210
3.210
1.000
4.210
93
Suministro e instalación
Conduleta tipo olr 3/4"
Conduleta 3/4 lr nema 4 aluminio Lr-3/4
1 Unidad 1
3.850
3.850
1.000
4.850
conduleta tipo olr 3/4"
con empaque
94
Suministro e instalación conduleta tipo olr 1"
Conduleta tipo olr 1"
Conduleta 1 lr nema 4 aluminio con empaque Lr-1
1
Unidad 1
5.230
5.230
1.000
6.230
95
Suministro e instalación caja metálica 15 x 15 x 10
Caja metálica 15 x 15 x 10
Caja paso 15x15x10cm calibre 20 proelectricos
P.33.1.1 1
1
Unidad 1
16.000
16.000
2.500
18.500
96
Suministro e instalación caja plástica dexon 10 x10 x5
Caja plástica dexon 10 x10 x5
Caja plástica 10x10x5cm dexson ip55
3cjdgr 1 0 1 0 5
1
Unidad 1
3.520
3.520
1.500
5.020
97
Suministro e instalación caja plástica dexon 18 x 14 x 8
Caja plástica dexon 18 x 14 x 8
Caja plástica 180x140x80mm desxon ip55
3cjdgr 1 8 1 4 8
1
Unidad 1
8.600
8.600
2.500
11.100
98
Suministro e instalación caja plástica dexon 22 x 17 x 9
Caja plástica dexon 22 x 17 x 9
Caja plástica 220x170x80mm dexson ip55
3cjdgr 2 2 1 7 8
1
Unidad 1
19.500
19.500
3.500
23.000
99
Suministro e instalación toma polo a tierra hospitalaria - naranja
Toma polo a tierra hospitalaria - naranja
Toma 15a 125v 1f+n+t doble polo tierra aislado leviton naranja
5262-ig
1
Unidad 1
6.760
7.670
1.000
8.670
100
Suministro e instalación toma polo a
Toma polo a tierra hospitalaria - blanca
Toma 15a 125v 1f+n+t doble polo tierra
5262-ig
1 Unidad 1
6.760
7.670
1.000
8.670
tierra hospitalaria - blanca
aislado leviton naranja
101
Suministro e instalación tapa y toma levitón
Tapa y toma levitón
Tapa p/toma doble leviton blanca nylon
80703-w
1
Unidad 1
910
910
500
1.410
102
Suministro e instalación toma aérea de caucho con polo a tierra
Toma aérea de caucho con polo a tierra
Toma 15a 125v 1f+n+t aérea polo a tierra
C-011
1
Unidad 1
3.690
3.690
500
4.190
103
Suministro e instalación toma aérea de caucho sin polo a tierra
Toma aérea de caucho sin polo a tierra
Toma 15a 125v 1f+n aérea caucho codelca sin polo a tierra
C-010
1
Unidad 1
2.220
2.220
500
2.720
104
Suministro e instalación clavija caucho polo a tierra
Clavija caucho polo a tierra
Clavija 15a 125v 1f+n+t caucho codelca
C-003
1
Unidad 1
2.600
2.600
500
3.100
105
Suministro e instalación caja de paso p.v.c. 5800
Caja de paso p.v.c. 5800
Caja 2x4 pvc pavco (5800) blanca
Cp-5800 - p
1
Unidad 1
630
630
900
1.530
106
Suministro e instalación caja metálica. 5800
Caja metálica. 5800
Caja 2x4 galvanizada calibre 20
33.6.20
1
Unidad 1
1.400
1.400
900
2.300
107
Suministro e instalación caja de repartició
Caja de repartición 2400
Caja 4x4 pvc 2400 pavco
Cp-2400
1 Unidad 1
940
940
900
1.840
n 2400
108
Suministro e instalación tapa p.v.c 2400
Tapa p.v.c 2400
Tapa 4x4 ciega 2400 pvc pavco
Tp-2400
1 Unidad 1
400
400
500
900
109
Suministro e instalación tapa p.v.c. 5800
Tapa p.v.c. 5800
Tapa ciega 5800 pvc blanca
Tp-5800
1
Unidad 1
440
440
500
940
110
Suministro e instalación tapa metálica 5800
Tapa metálica 5800
Tapa 2x4 galvanizada ciega
137-1-19 g
1
Unidad 1
480
480
500
980
Suministro e instalación chazo expansión 1/2x3 x 100 unidades
Chazo expansión 1/2x3 x 100 unidades
Chazo 3/8x1-9/16 tipo hembra mecano (broca de 1/2)
Tehag3 8 x 1 5 8
1
Paquete 1
1.170
1.170
Chazo plástico 1/4 x 100 unidades con tornillo
Chazo plástico 1/4 x 100 unidades con tornillo
Chazo plásticos 1/4 con tornillo #8x3/4 paquete 100 unidades
Chazo-1 /4 x 3 /4
1
Paquete 1
5.530
5.530
Tornillo goloso 1/4 x 100 unidades
Tornillo goloso 1/4 x 100 unidades
1 Paquete 1
-
Chazo puntilla de 1/4 x 100 unidades
Chazo puntilla de 1/4 x 100 unidades
1 Paquete 1
-
Cinta aislante 33m Cinta
aislante 33m
Cinta aislante 3m 19mmx20mts profesional
Súper- 3 3
1 Rollo 1
9.120
9.120
Toma múltiple 6 salidas apc con supresor de picos a 490 joules
Multitoma de 6 salidas
Toma múltiple 6 salidas apc con supresor de picos a 490 joules
P6b-lm
1
Unidad 1
20.000
20.000
2.500
22.500
Extensión multitoma 5 mts
Extensión multitoma 5 mts
1 Unidad 1
-
Conectores rj45 Conectores
rj45
Plug rj45 panduit p/cable utp patch 8hil
Mp588-m
1 Unidad 1
730
730
Amarre plástico 8"
Amarre plástico 8"
Amarre negro 8 dexson paquete 100u
3amnet 8
1 Unidad 1
2.740
2.740
Amarre plástico 10" Amarre
plástico 10"
Amarre negro 10 dexson paquete 100u
3amnet 1 0
1 Unidad 1
4.540
4.540
Amarre plástico 12" Amarre
plástico 12"
Amarre negro 12 dexson paquete 100u
3amnet 1 2
1 Unidad 1
5.390
5.390
Limpiador de contactos
Limpiador de contactos
1 Unidad 1
-
ANEXO 2
Diagrama De Diseño Del Servicio/Producto Dmp
ANEXO 3
Formato De Planificación Y Desarrollo Del Diseño De Un Sistema De Seguridad
Electrónico
ANEXO 4
Formato de Visita Técnica
ANEXO 5
Formato de Planificación y Seguimiento del Diseño del Sistema
ANEXO 6 MATRIZ DE MARCO LÓGICO
Referencias
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