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PROYECTO DE GRADO

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA PARA EL CONTROL

DE RIESGOS LABORALES DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN

LA EMPRESA LA ESPERANZA S.A. DMQ, 2017.

Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en

Administración de

Recursos Humanos-Personal

Autora: Andrea Carolina Encalada Navarrete

Tutora: Ing. Pamela Hidalgo

Quito, Octubre 2017

ii

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA PARA EL CONTROL DE RIESGOS

LABORALES DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN LA EMPRESA LA ESPERANZA S.A.

DMQ, 2017.

DECLARATORIA

Declaro que la investigación es absolutamente original, autentica, personal, que se ha

citado las fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las

disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes. Las ideas, doctrinas,

resultados y conclusiones a los que he llegado son de mi absoluta responsabilidad

Andrea Carolina Encalada Navarrete

CC: 1723886964

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DMQ, 2017.

AGRADECIMIENTO

A mis padres René y Susana por estar siempre a mi lado, brindándome su amor, cariño,

comprensión y sobre todo su apoyo, que sin eso no estaría donde estoy hoy, a mis

profesores por brindar su enseñanza, experiencias y conocimientos en el nivel

profesional durante el transcurso y culminación de la carrera, y a la Ing. Pamela

Hidalgo, por el apoyo brindado en el direccionamiento de la tesis. Gracias a todos.

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DMQ, 2017.

DEDICATORIA

Esta tesis les dedico a mis padres quienes son la razón de ser

en mi vida, son mi inspiración para levantarme cada día a seguir

adelante, a ellos, que gracias a sus consejos, amor, cariño me

enseñaron a no mirar atrás, a seguir superándome tanto en lo

personal como en lo profesional.

v



DMQ, 2017.

ÍNDICE GENERAL

Contenido

DECLARATORIA ....................................................................................................... ii

AGRADECIMIENTO................................................................................................. iii

DEDICATORIA ......................................................................................................... iv

ÍNDICE GENERAL..................................................................................................... v

ÍNDICE DE TABviii

ÍNDICE DE FIGURAS ............................................................................................... ix

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................ x

ABSTRAC .................................................................................................................. xi

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... xii

CAPÍTULO I: ANTECEDENTES .......................................................................... 1

1.01. Contexto .............................................................................................................. 1

1.02. Justificación......................................................................................................... 3

1.03. Definición del Problema Central (Matriz T) ....................................................... 4

1.04. Diagrama de pescado .......................................................................................... 7

CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS ............................................... 9

2.01. Mapeo de Involucrados ..................................................................................... 10

2.02. Matriz de Involucrados ...................................................................................... 12

CAPÍTULO III: ANÁLISIS Y OBJETIVOS ........................................................ 15

3.01. Matriz de árbol de problemas ............................................................................ 15

3.02. Matriz de árbol de objetivos .............................................................................. 18

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ............................................. 21

4.01. Matriz de Análisis de Alternativas .................................................................... 21

4.02. Matriz de Impacto de Objetivos ........................................................................ 24

4.03. Diagrama de Estrategias .................................................................................... 26

4.04. Matriz de Marco Lógico .................................................................................... 29

CAPÍTULO V: PROPUESTA ................................................................................ 32

5.01. Desarrollo de la propuesta ................................................................................. 32

Antecedentes . ……………………………………………………………………32

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DMQ, 2017.

Filosofía Empresarial ............................................................................................ 33

Misión:……. ..................................................................................................... 33

Visión:……… .................................................................................................. 33

Objetivo General ............................................................................................... 34

Objetivos Específicos ....................................................................................... 34

Valores Institucionales: .................................................................................... 34

Análisis de la Filosofía Empresarial ................................................................. 35

5.02. Metodología de la Investigación ....................................................................... 35

Justificación de la Metodología de Investigación ................................................. 37

5.03. Herramientas de Investigación .......................................................................... 37

La Encuesta ……………………………………………….…………………..37

Encuesta tipo LIKERT .......................................................................................... 38

Determinación de la Población y Muestra ............................................................ 38

Población….… ...................................................................................................... 38

Muestra………. ..................................................................................................... 38

Fórmula de muestra .............................................................................................. 39

Modelo de Encuesta .............................................................................................. 40

5.03.01. Tabulación y análisis de datos ................................................................. 41

Orientación para el estudio .................................................................................... 46

Base legal……. ..................................................................................................... 46

5.04. Formulación del proceso de aplicación de la propuesta .................................... 47

PROGRAMA PARA EL CONTROL DE RIESGOS LABORALES DE

ENFERMEDADES RESPIRATORIAS............................................................ 48

Introducción ...................................................................................................... 49

Marco Teórico .................................................................................................. 49

Justificación ...................................................................................................... 51

Misión… ........................................................................................................... 51

Visión.. .............................................................................................................. 52

Objetivo ............................................................................................................ 52

Políticas de Seguridad ...................................................................................... 52

Alcance ............................................................................................................. 53

Meta…. ............................................................................................................. 54

Indicador ........................................................................................................... 54

vii



DMQ, 2017.

Responsabilidades ............................................................................................ 55

Matriz de Control de Riesgos Respiratorios ..................................................... 56

Desarrollo de las Actividades ........................................................................... 59

1. Evaluación y medición de partículas suspendidas en el entorno laboral ...... 59

2. Cronograma de inspecciones de seguridad ................................................... 60

3. Formatos para las inspecciones.- .................................................................. 60

4. Uso de EPP ................................................................................................... 61

Requisitos de un Equipo de Protección Personal ......................................... 61

Clasificación del Equipo de Protección Personal ........................................ 61

5. Inspecciones de EPP ..................................................................................... 68

6. Levantamiento de los Planes de Acción ....................................................... 68

7. Micro Charlas del uso adecuado del EPP en el puesto de trabajo. ............... 69

8. Información y Formación de los Trabajadores. ............................................ 70

9. Evaluación del programa .............................................................................. 71

Evaluaciones Médicas medico ocupacional – medicina y salud ocupacional . 71

Recursos… ........................................................................................................ 71

Revisión o Historia de Cambios ....................................................................... 72

Vigencia de la Documentación ......................................................................... 72

Codificación de documentos............................................................................. 73

CAPITULO VI ......................................................................................................... 88

6.01. Aspectos Administrativos ................................................................................. 88

6.02. Presupuesto o Costos Proyectos ........................................................................ 90

6.03. Presupuesto del Programa ................................................................................. 90

6.04. Cronograma ....................................................................................................... 91

CAPÍTULO VII ........................................................................................................ 92

7.01. Conclusiones ..................................................................................................... 92

7.02. Recomendaciones .............................................................................................. 93

ANEXOS ................................................................................................................... 94

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 101

viii



DMQ, 2017.

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Matriz T.................................................................................................... 5

Tabla 2: Matriz de Involucrados .......................................................................... 12

Tabla 3: Matriz de análisis de alternativas ........................................................... 22

Tabla 4: Análisis de Impacto de Objetivos .......................................................... 24

Tabla 5: Matriz de Marco Lógico ........................................................................ 29

Tabla 6: Tabulación de las Encuestas .................................................................. 41

Tabla 7: Recursos Financieros ............................................................................. 89

Tabla 8: Presupuesto o Costos Proyecto .............................................................. 90

Tabla 9: Presupuesto del Programa ...................................................................... 90

ix



DMQ, 2017.

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Diagrama de pescado .............................................................................. 8

Figura 2 Mapeo de Involucrados .......................................................................... 10

Figura 3: Árbol de Problemas .............................................................................. 16

Figura 4: Árbol de Objetivos ............................................................................... 19

Figura 5: Diagrama de Estrategias ....................................................................... 27

Figura 6: Riesgos Laborales y Salid Ocupacional ............................................... 44

Figura 7: Equipo de Protección Personal ............................................................. 44

Figura 8: Autocuidado ......................................................................................... 45

Figura 9: Problemas Respiratorias ....................................................................... 45

x



DMQ, 2017.

RESUMEN EJECUTIVO

La Esperanza S. A., es una empresa familiar, dedicada al diseño, producción y

comercialización de prendas de vestir tanto de moda, semi – moda, escolar,

preescolar, pijamería y básico en la línea de bebes, niños y adultos, gracias a la

excelente calidad, servicios y precios son reconocidos a nivel nacional.

El diseño e implementación de un programa para el control de riesgos laborales

de enfermedades respiratorias en la empresa La Esperanza S.A., tiene la finalidad de

mejorar el ambiente de trabajo y precautelar la salud de los colaboradores de la área

de producción.

El programa se basara en crear procesos de mejoramiento continuo en los

ámbitos de las inspecciones generales de seguridad industrial, la utilización del

equipo de protección personal, capacitación con temas relacionados tanto para

prevención de riesgos como de salud ocupacional, que beneficie en la

concientización del autocuidado y los problemas respiratorios que se pueden

presentar a largo plazo.

xi



DMQ, 2017.

ABSTRAC

The Esperanza S. A., is a family company dedicated to the design, production and

marketing of clothing so fashionable, semi - fashion, school, preschool, pijameria

and basic line of babies, children and adults, thanks to the excellent quality, service

and prices they are nationally recognized.

The design and implementation of a control program of occupational risks of

respiratory diseases in the La Esperanza S.A. company, aims to improve the working

environment and protect the health of employees of the production area.

The design and implementation of the program will be based on creating

processes of continuous improvement in the areas of general inspections of industrial

safety, the use of topics for training, personal protective equipment Prevention of

risks to occupational health, benefiting in the awareness of self-care and the

breathing problems that may occur long term.

xii



DMQ, 2017.

INTRODUCCIÓN

Cada vez más la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional es apreciada como un

gran beneficio directo para la organización ya que históricamente los grandes

desastres son resultados de fallas gerenciales y jefaturas por poner a sus trabajadores

bajo presión incrementando la fatiga, ignorando la falta de experiencia, capacitación,

comunicación y motivación personal.

La prevención de riesgos laborales es un área de gestión más de la empresa, por lo

que también deben desarrollar sus propios procesos de trabajo.

La Gestión Integral de la Seguridad y Salud en el Trabajo es el alcance de mayor

importancia actual a nivel mundial, que centra su objetivo en la prevención de los

riesgos laborales y tiende a ampliarse a los ambientes laborales que se encuentran en

el puesto de trabajo.

Se involucrará a la gestión de Seguridad Industrial, Médico Ocupacional y de

Talento Humano para formar parte de las políticas y compromiso gerencial en

beneficio de la salud y la seguridad de los trabajadores, el desarrollo y la

productividad de la empresa.

1



DMQ, 2017.

CAPÍTULO I

1.0 ANTECEDENTES

1.01. Contexto

En la época de la Edad Media recae sobre éste la responsabilidad de proteger al

ciudadano, circunstancias que posteriormente fundamentó el nacimiento de la salud

pública. En ella se destacaron: Ellen Bog, intoxicación vapores con plomo y

mercurio, Hipócrates y Plinio se refirieron a las enfermedades de los trabajadores de

las minas; Bauer, Paracelso y otros, presentaron su preocupación por las condiciones

ambientales del trabajador; Ramazzini (1638-1714) describe por primera vez y en

forma sistemática la enfermedad derivada de los oficios de su época, introduciendo

la clásica pregunta: ¿en qué trabaja?; Pott (1775) introdujo en el método

epidemiológico el estudio de la enfermedad laboral. (Badía, 1985, pág. 16).

A finales del siglo XVIII, con el desarrollo del proceso industrial en Inglaterra y

otros países, se hizo evidente la presencia de los riesgos laborales expresados por

2



DMQ, 2017.

largas jornadas de trabajo, falta de mecanismos protectores, inadecuadas condiciones

de iluminación y ventilación, que eran factores ambientales que favorecían los

accidentes de trabajo. (Badía, 1985, pág. 16).

De acuerdo con el Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y

Mejoramiento del Medio Ambiente de trabajo del Decreto Ejecutivo 2393; la

Empresa Moderna Alimentos S.A. realiza un estudio anual de concentración de

materia particulado de polvo, que se encuentra en el ambiente laboral, ya que su giro

de negocio es la fabricación y comercialización de harina y pan, tomando en cuenta

sobre los límites de exposición permisibles e acuerdo al presente reglamento,

dependiendo los resultados arrojados de medición y evacuación, el personal

responsable toma medidas de control necesarias con el fin de salvaguardar la salud y

seguridad de los colaboradores.

La Empresa La Esperanza Comercializadora Wholaseinn S.A. se constituyó en la

provincia de Pichincha en el mes de octubre del año 1998, las instalaciones se entran

ubicadas en la calle Manual Ambrosi E2 – 61 y Juncal, sector Parque de los

Recuerdos.

La Esperanza S. A., es una empresa dedicada al diseño, producción y

comercialización de prendas de vestir tanto de moda, semi – moda y básico en la

línea de bebes, niños y adultos, por su larga trayectoria en el mercado textil es una de

las empresas que atiende a las principales cadenas del Ecuador, lo que asegura que

3



DMQ, 2017.

los productos tiene presencia a nivel nacional y son reconocidos por su excelente

servicio, calidad y precio, además de contar un personal profesional, que en conjunto

forman un equipo de trabajo serio y responsable que avala el crecimiento,

innovación y desarrollo de la compañía para atender en el mercado y su necesidades.

1.02. Justificación

El presente proyecto de investigación tiene como propósito diseñar e implementar

un programa para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias, lo

que ayudara a evitar problemas o enfermedades respiratorias que se pueden generar a

largo plazo en los colaboradores; el cual mejoraría los sistemas de seguridad ya

empleados, buscando así el bienestar, tanto de la empresa como de los trabajadores;

la implementación del programa se fundamentara a partir de la evaluación y

medición de partículas suspendidas presentes en el medio ambiente en los diferentes

puestos de trabajo.

Según el autor Avilés, (1995) dice que es necesaria una gran reorientación en la

relación con la seguridad e higiene de los trabajadores. En el antiguo énfasis las

compensaciones del accidente o la enfermedad laboral ha tenido su precio y debe ser

remplazado por una actitud preventiva. Esta nueva actitud debe insistir en que las áreas

de trabajo se mantengan limpias y libres de riesgos en una forma lo más certera y

adecuada posible. A largo plazo esto será ventajoso no nada más para los trabajadores,

sino también para los patrones.

4



DMQ, 2017.

1.03. Definición del Problema Central (Matriz T)

Es una herramienta que sirve para identificación de las fuerzas que impulsan y

bloquean la solución del problema central o global relacionadas con el proyecto.

Determinan las relaciones de causa y efecto que se producen dentro de una

determinada problemática, conteniendo las variables que ayudan a mejorar el

problema y otras que impiden que se solucione el problema, para conseguir el

resultado deseado.(Condoy, 2016, pág. 8)

5



DMQ, 2017.

Tabla 1 Matriz T

Situación Empeorada

Situación Inicial

Situación Mejorada

Alto riesgo de problemas

respiratorios a largo plazo

en los colaboradores.

Escasez de control, evaluación y

medición de partículas suspendidas en el

entorno laboral de la empresa La

Esperanza S.A.

Personal sin problemas o

enfermedades

respiratorias

Fuerzas Impulsadoras

I

PC

I

PC

Fuerza Bloqueadora

Implementar exámenes de

enfermedades

ocupacionales en los

colaboradores

1 4 4 2

Escasez de gestión de

presupuesto destinado

para PRL

Realizar capacitaciones de

uso adecuado del EPP1 3 5 4 2

Déficit de interés por

parte del personal en

técnicas de

autoprotección.

Realizar campañas de

concientización de la

utilización del EPP

2 5 4 1

Carencia de interés y alta

burocracia por parte de la

empresa.

Implementar charlas sobre

las partículas suspendidas2

y los riesgos que presentan

en el organismo.

2 4 5 2

Inadecuada capacitación

del personal relacionada

con aspectos de PRL3

Diseñar un cronograma de

medición de partículas

suspendidas anuales.

1 4 4 2

Inexistencia de personal

especializado en PRL en

el área de producción.

Fuente: Investigación de Campo La Esperanza S.A., 2017

Elaborado por: Andrea Encalada

1 EPP: Equipo de Protección Personal 2 Partículas Suspendidas: Son partículas sólidas y liquidas que se encuentran en el aire. 3 PRL: Prevención de Riesgos Laborales.

6



DMQ, 2017.

Análisis

El problema encontrado en la empresa La Esperanza, es la escasez de control,

evaluación, medición de partículas suspendidas en el entorno laboral. Se han

determinado cinco variables que colaboraran al cambio de la situación actual. En el

primer cuadrante, propone implementar exámenes de enfermedades ocupacionales

en los colaboradores que cuenta con una ponderación del 20% de intensidad, frente

al 80% de potencial de cambio, lo que nos quiere decir que servirá de impulsador

positivo para la situación deseada a pesar de la escasez de gestión de presupuesto

destinado para prevención de riesgos laborales.

En el segundo cuadrante se realizará capacitaciones del uso adecuado del equipo

de protección personal, teniendo una intensidad existente del 60%, es decir que esta

variable contribuye de forma positiva para erradicar la fuerza bloqueadora y tiene el

100% en el potencial de cambio con esto se puede determinar que la factibilidad de

esta variable es muy alta frente al déficit de interés por parte del personal.

En el tercer cuadrante se propone realizar campañas de concientización que

cuenta con un 40% de intensidad, con el proyecto se pretende realizar un potencial

de cambio del 100%, esto quiere decir que servirá de impulsado positivo, a pesar de

la carencia de interés y alta burocracia por parte del a empresa.

En el cuarto cuadrante se implementara charlas sobre las partículas suspendidas y

los riesgos que presentan en el organismo que cuenta con un 40%, frente a un 80%

7



DMQ, 2017.

de potencial de cambio lo que nos quiere decir que servirá de impulsador positivos

para la situación deseada y ejecutar las charlas dentro de la empresa.

Y en el quinto cuadrante se diseñara un cronograma de medición de partículas

suspendidas, esta actividad se lo realizara de manera anual para la verificación de los

niveles permitidos y cuenta con un 20% de intensidad, frente a un 80% de potencial

de cambio sobre el problema que significa que se puede implementar estrategias de

control de riesgos dentro del entorno laboral.

1.04. Diagrama de pescado

El diagrama de pescado o también conocida como diagrama de espina de pez, es

una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, consiste en una

representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una

especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el

problema a analizar, que se escribe a su derecha, facilitando el análisis de problemas

y sus soluciones. (Alvarado, 2016, pág. 1)

8

Figura 1: Diagrama de pescado Fuente: Investigación de Campo


Implementar

exámenes de

enfermedades

ocupacionales

Diseñar un

cronograma

de partículas

suspendidas

de partículas

anuales

Implementar

charlas sobre

las partículas

suspendidas

Realizar

campañas de

concientizaci

ón del EPP

Realizar

capacitaciones

de uso

adecuado del

EPP

Escasez de

gestión de

presupuesto

para PRL

Déficit de

interés del

personal en

técnicas de

autoprotección

Carencia de

interés y alta

burocracia

por la

empresa

Inadecuada

capacitación

en el personal

Inexistencia de

personal de

PRL en el área

de producción

Alto riesgo de

problemas

respiratorios a

largo plazo.

Personal sin

problemas o

enfermedades

respiratorias

9



DMQ, 2017.

CAPÍTULO II

2.0 ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

El análisis de involucrados es una herramienta muy importante que permite

estudiar a cualquier persona o grupo, institución o empresa susceptible de tener un

vínculo con un proyecto dado. Además de optimizar los beneficios sociales e

institucionales del proyecto y limitar los impactos negativos. Al analizar sus

intereses y expectativas se puede aprovechar y potenciar el apoyo de aquellos con

intereses coincidentes o complementarios al proyecto, disminuir la oposición de

aquellos con intereses opuestos al proyecto y conseguir el apoyo de los

indiferentes.(Ortegón, Pacheco, & Prieto, 2005, pág. 16).

10

2.01. Mapeo de Involucrados

Figura 2 Mapeo de Involucrados Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Andrea Encalada

Escasez de control, evaluación y

medición de partículas suspendidas

en el entorno laboral de la empresa

La Esperanza S.A.

Organismos de

Control

Ministerio de

Salud Pública IESS Ministerio de

Relaciones Laborales

Cliente Externo

Privados Públicos Consumidor

final

Proveedores Empresa

Locales

Nacionales

Personal

Administrativo

Personal

Operativo

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DMQ, 2017.

Análisis

Esta matriz denota los involucrados los cuales son los que mantienen un trato

directo e indirecto con la organización y por ende con el problema central, como

involucrados directos tenemos, la empresa, es el primer involucrado más importante

ya que el problema central le afectaría demasiado ocasionando demandas e incluso la

clausura de la empresa; el cliente externo, perdería la fidelidad de los clientes por el

incumplimiento de pedido; a los proveedores por la escasa producción y adquisición

de productos para elaborar las prendas de vestir y por último tenemos a los

organismos de control les afectaría en el ingreso de aportación al IESS.

Los involucrados indirectos son los que no perciben en forma directa el problema,

sin embargo también son afectados en diferentes aspectos, y de esa manera se

determinaran ciertas acciones que ayuden a mejorar el trato con cada uno para

erradicar el problema central.

12

2.02. Matriz de Involucrados

Tabla 2: Matriz de Involucrados

ACTORES

INVOLUCRADOS

INTERESES SOBRE EL

PROBLEMA CENTRAL

PROBLEMAS

PERCIBIDOS

RECURSOS

MANDATOS Y

CAPACIDADES

INTERESES SOBRE EL

PROYECTO

CONFLICTOS

POTENCIALES

EMPRESA Salvaguardar la integridad

laboral de los empleados

Demandas por

incapacidad laboral

Clausura de la empresa

Certificación

ambiental

Certificación de

bomberos

Diseñar un programa para

el control de riesgos

laborales de enfermedades

respiratorios

Denuncias por

incumplimientos de

políticas

CLIENTE

EXTERNO

Participar conjuntamente con

todas las áreas para fomentar

la seguridad profesional

generando una responsabilidad

empresarial integrando a todas

las jerarquías.

Prevenir problemas o

enfermedades respiratorias

Carencia de

capacitación e

información a los

clientes externos sobre

las normativas vigentes

de prevención y

Seguridad de la salud.

Recurso Financiero

Involucrar a los clientes

externos formando parte de

la política y el compromiso

de la gerencia superior en

beneficio de la salud y la

seguridad.

Inexactitud en los

procedimientos

establecidos en los

diferentes organismos que

auditan actualmente en el

Ecuador.

PROVEEDORES

Poder aplicar a la certificación

de una norma ISO sin tener

prorrogas.

Fallo en la aplicación

en una norma ISO al no

disponer de los

documentos y

procedimientos

necesarios.

Certificación

ambiental

Certificación ISO

9001

OSHAS 8001

Alinear a los proveedores

con los reglamentos y

estatutos de la empresa

generando una Imagen

Corporativa de seguridad y

confiabilidad

Escases de interés a los

procedimientos que

imparte la empresa para el

bienestar de todos los

organismos.

ORGANISMOS

DE CONTROL

Llevar a cabo las políticas

internas

Incumplimiento de

normas de seguridad

Certificación

ambiental

Certificación de

Bomberos

Mejorar la calidad de vida

de los colaboradores.

Sanciones por el

incumplimiento de las

Normas de Salud

Ocupacional y Seguridad

Industrial.



13



DMQ, 2017.

Análisis

Los matriz de involucrados tiene como objeto identificar los actores y realizar un

análisis de los involucrados permitiendo examinar el interés de un asunto especifico,

además de constituir una herramienta fundamental del proceso de toma de decisiones

a una política en la organización.

El involucrado directo es la empresa que tiene como interés salvaguardar la

integridad laboral de los empleados, por lo cual los problemas percibidos se puede

dar por demandas de incapacidad laboral e incluso puede generar la clausura de la

empresa, lo que la empresa debe realizar es una inversión en el diseño de un

programa para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias, los

conflictos potenciales que podría presentar sobre el proyecto son denuncias por

incumplimientos de políticas.

El segundo involucrado es el cliente externo que tiene como interés sobre el

problemas central es participar conjuntamente con todas las áreas para fomentar la

seguridad profesional generando una responsabilidad empresarial integrando a todas

las jerarquías y prevenir problemas o enfermedades respiratorias, los problemas

percibidos que puede presentar es la carencia de capacitación e información a los

clientes externos sobre las normativas vigentes de prevención y seguridad de la

salud, el interés sobre el proyecto es involucrar a los clientes externos formando

parte de la política y el compromiso de la gerencia superior en beneficio de la salud y

14



DMQ, 2017.

la seguridad, los conflictos potenciales que puede presentar el proyecto es la

inexactitud en los procedimientos establecidos en los diferentes organismos que

auditan actualmente en el Ecuador.

El tercer involucrado son los proveedores el interés sobre el proyecto es poder

aplicar a la certificación de una ISO sin tener prorrogas, el problema percibido que

puede presentar es un fallo en la aplicación en una norma ISO al no disponer de los

documentos y procedimientos necesarios certificados, de manera que alinear a los

proveedores con los reglamentos y estatutos de la empresa generando una imagen

corporativa de seguridad y confiabilidad, los conflictos potenciales es la falta de

interés a los procedimientos que imparte la empresa para el bienestar de todos los

organismos.

El último involucrado es el organismo de control, el interés sobre el proyecto es

llevar a cabo las políticas internas los problemas percibidos es el incumplimiento de

normas de seguridad lo que mejorara la calidad de la vida de los colaboradores, un

conflicto potencial son sanciones por el incumplimiento de las Normas de Salud

Ocupacional y Seguridad Industrial.

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DMQ, 2017.

CAPÍTULO III

3.0 ANÁLISIS Y OBJETIVOS

3.01. Matriz de árbol de problemas

El árbol de problemas es una ayuda importante para entender la problemática a

resolver. En él se expresan, en encadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones

negativas percibidas por los involucrados en relación con el problema en

cuestión.(Condoy, 2016, pág. 13).

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Árbol de Problemas

Figura 3: Árbol de Problemas

Fuente: Investigación de Campo


Escasez de un programa para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias en la

empresa La Esperanza Comercializadora S.A

Déficit de interés por parte del personal

en técnicas de autoprotección

Carencia de interés y alta

burocracia por parte de la empresa

Inadecuada supervisión durante la

realización de actividades

Escasez de gestión de

presupuesto destinado a PRL

Actos y condiciones inseguras

de trabajo

Insuficiente gestión de prevención

de riesgos dentro de la empresa Inadecuado uso de los EPP

Alta probabilidad de incidentes

dentro de la empresa

Problema

Central

Causas

Efectos

Inadecuada capacitación del personal

relacionada con aspectos de

prevención de riesgos respiratorios

Inexistencia de personal

especializado en PRL en el área de

producción

Alto riesgo de problemas

respiratorios

Sanciones y multas económicas

para la empresa

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DMQ, 2017.

Análisis

La matriz del árbol de problemas es prácticamente la parte más importante del

desarrollo del proyecto; en este árbol de problemas se puede identificar el problema

central es la escasez de un programa para el control de riesgos laborales de

enfermedades respiratorias en la empresa La Esperanza S.A.

Las causas que conducen a este problema es la carencia de interés y alta

burocracia por parte de la empresa lo que genera una escasez de gestión de

presupuesto destinado a prevención de riesgos laborales; la inadecuada capacitación

del personal relacionada con aspectos de prevención de riesgos respiratorios, lo que

provoca un déficit de interés por parte del personal en técnicas de autoprotección y la

inexistencia de personal especializado en prevención de riesgos laborales en el área

de producción que por ende genera una inadecuada supervisión durante la

realización de actividades.

Los efectos que produce este problema central es la insuficiente gestión de

prevención de riesgos dentro de la empresa generando un alto riesgo de problemas

respiratorios; además de los actos y condiciones inseguras de trabajo, generando

sanciones y multas económicas para la empresa, inadecuado uso de los equipos de

protección personal, provocando una alta probabilidad de incidentes dentro de la

empresa.

18



DMQ, 2017.

3.02. Matriz de árbol de objetivos

El propósito es utilizar el árbol objetivos permite describir la situación futura a la

que se desea llegar una vez se han resuelto los problemas. Consiste en convertir los

estados negativos del árbol de problemas en soluciones, expresadas en forma de

estados positivos. De hecho, todos esos estados positivos son objetivos y se

presentan en un diagrama de objetivos en el que se observa la jerarquía de los

medios y de los fines. Este diagrama permite tener una visión global y clara de la

situación positiva que se desea. Una vez que se ha construido el árbol de objetivos es

necesario examinar las relaciones de medios y fines que se han establecido para

garantizar la validez e integridad del esquema de análisis. (Ortegón, Pacheco, &

Prieto, 2005, pág. 17).

19

Árbol de Objetivos

Figura 4: Árbol de Objetivos Fuente: Investigación de Campo


Diseñar e implementar un programa para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias

en la empresa La Esperanza Comercializadora S.A.

Incrementar el interés por parte del

personal en técnicas de autoprotección

Fomentar el interés y la alta

burocracia por parte de la empresa

Realizar actividades de supervisión Realizar una gestión de

presupuesto destinado a PRL

Establecer actos y condiciones

seguras de trabajo Incrementar la gestión de prevención

de riesgos dentro de la empresa

Inculcar en el personal el uso

adecuado de los EPP

Disminuir la probabilidad de

incidentes dentro de la empresa

Propósito del

proyecto

Medios del

proyecto

Finalidad

del

proyecto

Capacitar al personal en temas de

prevención de riesgos respiratorios

Contratar personal especializado en

PRL en el área de producción

Disminuir los riesgos de

problemas respiratorios Evitar sanciones y multas

económicas para la empresa

20



DMQ, 2017.

Análisis

Después de definir esta matriz se puede afirmar que las alternativas planteadas

son estrategias de mejoramiento y serán definidas como objetivos a corto, mediano y

largo plazo que van a ser ejecutadas para el crecimiento y el beneficio de la empresa

y de todos sus integrantes que ayudan a cambiar el panorama actual de situación de

La Esperanza S.A.

Los medios para llegar a este objetivo es fomentar el interés en la alta burocracia

por parte de la empresa lo que generara a la realización de gestión de presupuesto

destinado a prevención de riesgos laborales; además de capacitar al personal n temas

de prevención de riesgos respiratorios, incrementando el interés por parte del

personal en técnicas de autoprotección, contratar personal especializado en

prevención de riesgos laborales en el área de producción que realizaran

supervisiones adecuadas durante la realización de actividades.

Los fines a donde se quiere llegar con este objetivo general es incrementar la

gestión de prevención de riesgos dentro de la empresa, disminuyendo los riesgos de

problemas respiratorios; establecer actos y condiciones seguras de trabajo para evitar

sanciones y multas económicas para la empresa, inculcar en el personal el uso

adecuado de los equipo de protección personal disminuyendo la probabilidad de

incidentes dentro de la empresa.

21



DMQ, 2017.

CAPÍTULO IV

4.0 ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

4.01. Matriz de Análisis de Alternativas

El análisis de alternativas consiste en identificar estrategias alternativas a partir

del árbol de objetivos, que si son ejecutadas, podrían promover el cambio de la

situación actual a la situación deseada después de identificadas las distintas

estrategias se debe evaluar cada una con varias herramientas de análisis. (Bentacour,

2017).

22

Tabla 3: Matriz de análisis de alternativas

OBJETIVOS

Impacto sobre el

propósito

( 1-3-5)

Factibilidad

técnica

( 1-3-5)

Factibilidad

financiera

( 1-3-5)

Factibilidad

social

( 1-3-5)

Factibilidad

política

( 1-3-5)

Total Categorías

Incrementar la gestión de prevención de

riesgos dentro de la empresa 5 5 3 5 3 21 Medio alto

Disminuir los riesgos de problemas

respiratorios 5 3 3 5 5 21 Medio alto

Establecer actos y condiciones seguras de

trabajo. 1 3 3 1 3 11 Bajo

Disminuir la probabilidad de incidentes

dentro de la empresa. 3 5 5 5 5 21 Medio alto

Inculcar en el personal el uso adecuado de

los EPP 5 5 3 5 5 23 Medio Alto

Evitar sanciones y multas económicas para

la empresa. 3 3 3 1 1 11 Bajo

Realizar actividades de supervisión 5 5 5 5 3 23 Medio Alto

Capacitar al personal en temas de control

de riesgos laborales de enfermedades

respiratorios.

5 5 3 5 5 23 Medio Alto

Diseñar e implementar un programa para

el control de riesgos laborales de

enfermedades respiratorias en la empresa

La Esperanza Comercializadora S.A.

5 5 5 5 5 25 Alto

TOTAL 37 39 35 32 35 179



23



DMQ, 2017.

Análisis

De acuerdo a los objetivos planteados se ha ponderado de acuerdo al impacto

sobre el propósito, factibilidad técnica, factibilidad financiera, factibilidad social,

factibilidad política que son factores que influyen en el proyecto, agregando a cada

uno un determinado valor que al final de la ponderación se las identifica como

calificación alta, media y baja que significa cuales son las estrategias más adecuadas

para la aplicación y contribución a la mejora del problema central cumpliendo los

objetivos planteados.

Al incrementar la gestión de prevención de riesgos dentro de la empresa, ayudara

a establecer actos y condiciones seguras de trabajo, disminuirá los riesgos de

problemas respiratorios y la probabilidad de incidentes dentro de la empresa, seguido

del cumplimiento de normas de seguridad durante los procesos productivos e

inculcando en el personal el uso adecuado de los equipos de protección personal y

dar capacitaciones al personal en temas relacionados a control de riesgos laborales de

problemas respiratorios, evitara sanciones y multas económicas, dando así un

entorno de trabajo adecuado, calidad de vida, satisfacción de los trabajadores,

aumento de productividad y favorece las relaciones entre el personal laboral y la

empresa.

24

4.02. Matriz de Impacto de Objetivos

Tabla 4: Análisis de Impacto de Objetivos

Dis

eñar

e im

ple

men

tar

un

pro

gra

ma p

ara

el

con

trol

de

ries

gos

lab

ora

les

de

enfe

rmed

ad

es r

esp

irato

rias

en l

a e

mp

resa

La E

sper

an

za C

om

erci

ali

zad

ora

S.A

.

Factibilidad de lograrse

( 1-3-5)

Impacto genero

( 1-3-5)

Impacto ambiental

( 1-3-5)

Relevancia

( 1-3-5)

Sostenibilidad

( 1-3-5) Total

Los presupuestos

establecidos son mayores

que el costo generado (5)

La producción laboral

incrementa (5)

Los gerentes comparten el

objetivo general (5)

Mayores beneficios para

los colaboradores. (5)

Trato justo y equitativo

entre géneros

Las áreas

administrativas como

operativos mantienen

las mismas

oportunidades

Los sistemas de

capacitación aspira

todas las áreas

Fortalecer la seguridad

de los trabajadores.

La empresa desarrolla

sistemas preventivos

Los empleados serán

evaluados por un médico

periódicamente.

La empresa se encargara

de fortalecer la

educación de la

autoprotección.

El personal de seguridad

se encargara de examinar

el entorno físico

La implementación de

la propuesta

incrementara la

satisfacción laboral

Salvaguardar la vida de

los empleados

Dar prioridad a la salud

de los empleados

Actitud y aptitud de los

empleados de cumplir

con las normativas dela

empresa

El desarrollo de la

propuesta será evaluada

semestralmente

El presupuesto

otorgado será utilizado

en la productividad

Generar hábitos en los

empleados del uso

adecuado del equipo de

protección.

Cumplimiento de

normas y políticas se

seguridad industrial.

21 a 34

Bajo

35 a 48

Medio

bajo

49 a 64

Medio

alto

64 a 80

Alto

20 20 20 20 20 80



25



DMQ, 2017.

Análisis

En la Matriz de Impacto de Objetivos para diseñar e implementar un programa

para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias en la empresa, la

factibilidad de lograrse suponiendo que es alto además de la aceptabilidad del

gerente que comparten el objetivo general, la presupuestos establecidos son mayores

que el costo generado, además que la producción laboral se incrementaría, lo que

generaría mayores beneficios para los colaboradores, el impacto de género del

proyecto se basa en generar un trato justo y equitativo lo que quiere decir que las

áreas de administrativas como operativas mantienen las mismas oportunidades,

fortaleciendo la seguridad de los trabajadores, el impacto ambiental la empresa

desarrolla sistemas preventivos por lo que los empleados serán evaluados por un

médico periódicamente, además la empresa se encargara de fortalecer la educación

en la autoprotección, la relevancia se lo realizara de acuerdo a la implementación de

la propuesta lo que incrementara la satisfacción laboral salvaguardando la vida de los

empleados mediante la actitud y aptitud de los empleados en el cumplimiento de las

normas de seguridad y la sostenibilidad de acuerdo al desarrollo de la propuesta será

evaluada semestralmente y el presupuesto otorgado será utilizado en la productividad

además para que tenga una sostenibilidad se generara hábitos del uso huso adecuado

de los equipos de protección en el personal lo que generara en el cumplimiento de

normas y políticas de seguridad.

26



DMQ, 2017.

4.03. Diagrama de Estrategias

Previo a la construcción de la Matriz de Marco Lógico es recomendable construir

el diagrama de estrategias para establecer niveles jerárquicos, como el fin, el objetivo

central del proyecto (propósito), los componentes (productos) y las actividades.

Definido esto, se podrá construir la Matriz. Esto debido a la necesidad de ajustar el

análisis de selección de la alternativa (estrategia) óptima y expresarla en una matriz

que la resuma. (Ortegón, Pacheco, & Prieto, 2005, pág. 19).

27

Figura 5: Diagrama de Estrategias



Diseñar e implementar un programa para el control de riesgos laborales de enfermedades

respiratorias en la empresa La Esperanza Comercializadora S.A.

(A1) Capacitar al personal en

temas de prevención de ER

(A2) Inculcar en el personal

el uso adecuado de los EPP

(A3) Realizar actividades

de supervisión

(A1.1) Elaborar un cronograma de

capacitaciones de prevención de

enfermedades respiratorias para la

empresa.

(A1.2) Capacitar al personal de la

empresa en temas relacionados con

riesgos laborales de enfermedades

respiratorias.

(A1.3) Socializar trípticos con temas

relacionados a prevención de

enfermedades respiratorias.

(A2.1) Realizar un análisis de

necesidades de EPP

(A2.2) Elaborar hoja de

control de entrega de EPP

(A2.3) Realizar charlas del uso

adecuado del EPP.

(A3.1) Elaborar un cronograma de

inspecciones de seguridad para la

empresa.

(A3.2) Realizar las inspecciones

programadas dentro de la empresa

(A3.3) Realizar el levantamiento de los

planes de acción a partir de las acciones

generadas por las inspecciones

(A3.4) Realizar medición de partículas

suspendidas dentro de las áreas de

trabajo

Disminuir los riesgos de problemas respiratorios

Componentes

Actividades

Finalidad

Propósito

28



DMQ, 2017.

Análisis

En este diagrama de estrategias se puede ver la finalidad, el propósito, los

componentes y las actividades que permitirán el desarrollo de este proyecto; en

primer lugar se encuentra la finalidad de este diagrama el cual es disminuir los

riesgos de problemas respiratorios, a través del propósito de diseñar e implementar

un programa para el control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias en la

empresa La Esperanza S.A. por medio de los objetivos específicos que impulsan al

desarrollo de este proyecto con cierta actividades para cada uno de ellos.

El primer objetivo es capacitar al personal en temas de prevención de

enfermedades respiratorias para que el personal tenga conocimiento sobre tema,

dentro de este componente se ha elaborado actividades las cuales van a ser de ayuda

en el cumplimiento del objetivo, elaborar un programa de capacitación de prevención

de enfermedades respiratorias para la empresa; capacitar al personal de la empresa en

temas relacionados en riesgos laborales de enfermedades respiratorias y por ultimo

socializar trípticos con temas relacionados a prevención de enfermedades

respiratorias.

El segundo objetivo es inculcar en el personal el uso adecuado de los equipos de

protección personal, esto mediante la aplicación en las siguientes actividades,

realizar un análisis de necesidades de equipos de protección personal, elaborar hoja

29



DMQ, 2017.

de control de entrega de equipo de protección personal y realizar charlas del uso

adecuado del equipo de protección personal.

Y el último objetivo de realizar actividades de supervisión, mediante la

elaboración de un programa de inspecciones de seguridad para la empresa donde se

realizará las inspecciones que están programa y para controlar las inspecciones se

realizara un levantamiento de los planes de acción a partir de la acciones generadas

por las inspecciones y para ejecutar estas actividades se realiza la medición y

evaluación de partículas suspendidas dentro de las áreas de trabajo.

4.04. Matriz de Marco Lógico

Tabla 5: Matriz de Marco Lógico

OBJETIVOS INDICADORES

MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

SUPUESTOS

FIN

AL

IDA

D

Disminuir los

riesgos de

problemas

respiratorios

Implementa la

propuesta el 55% de

personas están libres

de cualquier tipo de

enfermedad

Bitácora de control

preventivo al

personal

El personal

acepta seguir las

normas

establecidas.

Las personas no

cumplen con lo

establecido y se

generan

enfermedades

respiratorias

PR

OP

OS

ITO

Diseñar e

implementar un

programa para el

control de riesgos

laborales de

enfermedades

respiratorias en la

empresa La

Esperanza

Comercializadora

S.A.

El 70% concientizan

y asumen la

responsabilidad de

contribuir con la

mejora de este tema

Informe emitidos por

supervisores

mediante el control y

evaluación del

cumplimiento del

mismo

El personal

mantiene actitud

positiva

El personal no

asume las reglas

y así se

mantienen en el

confort.

30



DMQ, 2017.

CO

MP

ON

EN

TE

S

Capacitar al

personal en temas

de prevención de

enfermedades

respiratorias

Se pretende obtener

en el personal un

80%, este protegido

e inculcado de las

posibles

enfermedades

respiratorias y los

riegos.

Informes realizados

por los supervisores

de seguridad además

de un continuo

seguimiento de

supervisión en todas

las actividades.

El personal de

seguridad se

compromete

cumplir con las

normas de

seguridad.

El personal de

seguridad no

ejerce las normas

a tiempo

Inculcar en el

personal el uso

adecuado de los

EPP

Realizar actividades

de supervisión.

AC

TIV

IDA

DE

S

Elaborar un

cronograma de

capacitaciones de

prevención de

riesgos de

enfermedades

respiratorias para la

empresa.

Con el programa se

cree establecer un

impacto del 85% lo

que beneficiaría a la

empresa y a los

colaboradores

Los informes que se

levantaran en cada

actividad realizada.

El personal está

dispuesto a asistir

a las

capacitaciones,

cumplir con las

normas

establecidas que

le personal de

seguridad dicte,

además de

comprometerse a

colaborar con el

desarrollo del

programa

Capacitar al

personal de la

empresa en temas

relacionados con

riesgos de

enfermedades

respiratorias.

Mediante estas

capacitaciones y el

material de apoyo se

pretende obtener un

75% lo que ayudad a

que el personal tenga

conocimientos

suficientes sobre la

seguridad.

Mediante bitácoras de

control de asistencia

por los supervisores.

Socializar trípticos

con temas

relacionados a

prevención de

enfermedades

respiratorias.

Elaborar un

cronograma de

inspecciones de

seguridad para la

empresa.

Con la elaboración

del cronograma se

corregirá un 80% del

proceso de inspección

de seguridad.

Los registros de

inspecciones que lo

realizara el personal

encargado

La realización de

nuevos formatos para

el control de las

diversas inspecciones

de seguridad.

Realizar las

inspecciones

programadas dentro

de la empresa.

31



DMQ, 2017.

Realizar el

levantamiento de

los planes de

acciones a partir de

las acciones

generadas por las

inspecciones.

Los informes que se

realizan al finalizar

las inspecciones

correspondientes.

Realizar un análisis

de necesidades y

hoja de control de

EPP

El 70% del EPP fue

remplazado.

Mediante la

realización de

formatos donde se

especificara las

necesidades de los

equipos de protección

personal.

Realizar medición

de partículas

suspendidas dentro

de las áreas de

trabajo.

El presupuesto

establecido para la

realización de esta

actividad es de $2000

La factura emitida

por la empresa que va

a realizar la medición

y evaluación del

material particulado



32



DMQ, 2017.

CAPÍTULO V

5.0 PROPUESTA

5.01. Desarrollo de la propuesta

Antecedentes

La Esperanza S.A. es una empresa dedicada al diseño, producción y

comercialización de prendas de vestir, tanto de moda, semi-moda y básico en líneas

de bebes, infantes preescolar, escolar, junior, adultos, pijamería y deportivos, atiende

a las principales cadenas del Ecuador, lo que asegura que los productos tienen

presencia a nivel nacional y son reconocidos por su excelente calidad y precio. La

empresa cuenta con una trayectoria en el mercado de casi 19 años es por

consiguiente que ha logrado su permanencia y reconocimiento por su excelente

calidad y precio.(La Esperanza S.A., 2017).

33



DMQ, 2017.

Durante su larga trayectoria se ha enfrentado a muchas dificultades, la empresa se

ha ido desarrollándose hasta alcanzar lo que hoy por hoy se considera una de las más

posicionadas en el mercado a nivel nacional, pero en esta trayectoria se derivan

muchas situaciones y una de ellas es la escaza evaluación, control y medición de

partículas suspendidas, el inadecuado uso de los equipos de protección personal, lo

que produce una alta probabilidad de enfermedades respiratorias que se puede

producir a largo plazo por lo que generaría ausentismo y baja productividad.(La

Esperanza S.A., 2017).

Filosofía Empresarial

Misión:

Somos una empresa que brinda productos de alta calidad a precios justos, con el

propósito de generar recursos necesarios para el desarrollo interno de nuestra

empresa y apoyar a la industria textil del Ecuador, capacitando un equipo humano

comprometidos a fijar nuevos estándares de calidad con la finalidad de que nuestros

clientes logren su mayor satisfacción.(La Esperanza S.A., 2017).

Visión:

Ser una empresa innovadora que plantee el desarrollo de nuevos productos

manteniendo en constante formación nuestras marcas, destacando la responsabilidad,

dedicación y aptitud de sus miembros; realizando proyectos que se encuentren a la

vanguardia de las últimas tendencias en diseño y moda para ser líderes en el negocio

34



DMQ, 2017.

de fabricación de textil con participación n distintos mercados y convertimos en la

empresa líder del Ecuador. (La Esperanza S.A., 2017).

Objetivo General

Elaborar y distribuir prendas de vestir para bebes, niños y adultos con diseños

innovadores, exclusivos, acompañada con una excelente atención al cliente, con el

fin de ser reconocidos como la empresa líder en la industria de textil. (La Esperanza

S.A., 2017).

Objetivos Específicos

Ser una de las mejores empresas de confección de ropa en el Ecuador

Tener información clara y concisa de la moda actual con el fin de satisfacer las

necesidades del cliente.

Innovar con la creación de estilos únicos y exclusivos diseñados por la empresa.

(La Esperanza S.A., 2017).

Valores Institucionales:

Trabajo en equipo: Potenciar las iniciativas, los conocimientos y recursos

individuales, para la satisfacción del cliente.

Compromiso: Trabajar con responsabilidad, optimizando los recurso asignados y

dando todo de sí mismos, garantizando la calidad de los productos.

35



DMQ, 2017.

Respeto: Actuar bajo principios éticos y normas empresariales, que permiten la

exigencia de las responsabilidades mutuas y la convivencia.

Honestidad: Principio que guía y asegura la operación transparente de la empresa

y sus relaciones internas y externas. (La Esperanza S.A., 2017).

Análisis de la Filosofía Empresarial

En los párrafos antes expuestos se ha determinado la filosofía de la empresa;

dentro de ella existen valores que se cumplen, políticas y normas que están bien

establecidas, misiones alcanzables y visiones realizables, pero lastimosamente la

carencia de la propuesta no se ha podido llegar a los objetivos que tiene la empresa

como meta, una falencia más visible es la inexistencia de un programa para el

control de riesgos laborales de enfermedades respiratorias, impidiendo así la

realización de la visión de la empresa.

5.02. Metodología de la Investigación

Se considera y se define como la disciplina que elabora, sistematiza y evalúa

el conjunto del aparato técnico procedimental del que dispone la Ciencia, para la

búsqueda de datos y la construcción del conocimiento científico. (Rodrigues, 2012).

5.02.01 Investigación Cuantitativa

La investigación cuantitativa busca la objetividad, bajo la perspectiva de que la

realidad es una y que se la puede observar sin afectarla. La metáfora de este tipo de

36



DMQ, 2017.

epistemológico de la investigación científica es que la ciencia es como un espejo se

reflejan las cosas como son. (Kerlinger, 2002, pág. 10).

5.02.02 Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa es una actividad que localiza al observador en el

mundo. Consiste en un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo

visible. Estas prácticas transforman el mundo, lo convierten en una serie de

representaciones, que incluyen las notas de campo, las entrevistas, conversaciones,

fotografías, registros y memorias. En este nivel, la investigación cualitativa implica

una aproximación interpretativa y naturalista del mundo. Esto significa que los

investigadores cualitativos estudian las cosas en su contexto natural, intentando dar

sentido o interpretar los fenómenos en función de los significados que las personas le

dan. (Denzin & Lincon, 2005, pág. 3).

5.02.03 Investigación Descriptiva

La investigación descriptiva consiste, en la caracterización, de un hecho,

fenómeno, individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o

comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel

intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.(Ary &

Razavieh, 1989, pág. 318).

37



DMQ, 2017.

5.02.04 Observación de Campo

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se

realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La

investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad. (Díaz,

2011, pág. 9).

Justificación de la Metodología de Investigación

Se escogió el método cuantitativo ya que se debe ejecutar con métodos que tengan

una evaluación pertinente para evaluar niveles de satisfacción y de insatisfacción del

personal de la empresa lo que deberá ser reflejado en los datos estadísticos de la

encuesta; se tomó en cuenta el método cualitativo por que determina datos de

investigación, que ayudan a interpretar los resultados de casos observables que

contribuyan a la investigación realizada; el método descriptivo es indispensable ya

que ayuda a tener resultados verídicos de vivencias reales por el impacto que genera

en cada situación conforme a lo que lo rodea.

5.03. Herramientas de Investigación

La Encuesta

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación

verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada

información necesaria para una investigación. (Torres, 2012, pág. 123)

38



DMQ, 2017.

Encuesta tipo LIKERT

Esta encuesta es tomada sobre la base dela investigación realizada por Garmendia

(1994) y consiste en un conjunto de ítems bajo la forma de afirmaciones o juicios

ante los cuales se solicita la reacción favorable o desfavorable de los individuos.

(EUMET, 2015).

Determinación de la Población y Muestra

Población

Llamado también universo colectivo, es el conjunto de todos los elementos que

tienen una característica común. Una población puede ser finita o infinita. (Núñez,

2012, pág. 165).

Muestra

La muestra es un subconjunto de la población debe ser representativa, adecuada y

valida en la que determina un cierto número de personas segmentadas (Andrade,

2011, pág. 67).

39



DMQ, 2017.

Fórmula de muestra

N= Tamaño de la población

n = Tamaño de la muestra

E² = Error máximo admisible (5%)

p = Probabilidad de éxito (50%)

q = Probabilidad de fracaso (50%)

z = Distribución normal en estadística cuando el NC = 95%

n=

n=

n= 108,01

n= 108 personas

n=

N . P. Q . Z^2

(N - 1) E^2 + P. Q . Z^2

(150)(0,50)(0,50)(3,8416)

(150-1)(0,0025) + (0,50)(0,50)(3,8416)

144,06

1,3329

40



DMQ, 2017.

Modelo de Encuesta

VARIABLES nunca

casi nunca

a veces

casi siempre

siempre RIESGOS LABORALES Y SALUD OCUPACIONAL

¿Las normas de seguridad emitidas por la empresa se encuentran disponibles para todo el personal?

¿Las capacitaciones dentro de la empresa son desarrolladas de forma eficiente?

¿Las capacitaciones de seguridad le brindan información clara?

¿Los procedimientos de seguridad son desarrollados en el tiempo óptimo?

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

¿Los equipos de protección personal son reemplazados en el tiempo establecido?

¿La frecuencia de los equipos de protección personal es idóneo?

¿Recibe capacitaciones de la importancia del uso correcto del equipo de protección personal?

AUTOCUIDADO

¿La empresa ha inculcado conciencia de autoprotección?

¿Con que frecuencia a recibido charlas o capacitaciones relacionadas con la autoprotección?

¿Con que frecuencia reporta actos y /o condiciones inseguras?

PROBLEMAS RESPIRATORIAS

¿Con que frecuencia su garganta se siente afecta por el polvo textil?

¿En el trascurso del día ha sentido alguna molestia en el aparato respiratorio?

¿En los últimos cuatro trimestres con qué frecuencia a tenido problemas respiratorios?

41

5.03.01 Tabulación y análisis de datos

Tabla 6: Tabulación de las Encuestas

VARIABLES nunca % casi nunca % a veces %

casi

siempre % siempre %

TOTAL

RIESGOS LABORALES Y SALUD

OCUPACIONAL N° %

¿Las normas de seguridad emitidas por la empresa

se encuentran disponibles para todo el personal? 33 31% 50 46% 25 23% 0 0% 0 0% 108 100%

¿Las capacitaciones dentro de la empresa son

desarrolladas de forma eficiente? 0 0% 83 77% 25 23% 0 0% 0 0% 108 100%

¿Las capacitaciones de seguridad le brindan

información clara? 75 70% 23 21% 10 9% 0 0% 0 0% 108 100%

¿Los procedimientos de seguridad son

desarrollados en el tiempo óptimo? 15 14% 93 86% 0 0% 0 0% 0 0% 108 100%


¿Los equipos de protección personal son

reemplazados en el tiempo establecido? 0 0% 100 93% 8 7% 0 0% 0 0% 108 100%

¿La frecuencia de los equipos de protección

personal es idóneo? 0 0% 0% 0% 95 88% 13 12% 0 0% 108 100%

¿Recibe capacitaciones de la importancia del uso

correcto del equipo de protección personal? 81 75% 27 25% 0 0% 0 0% 0 0% 108 100%

42

AUTOCUIDADO

¿La empresa ha inculcado conciencia de

autoprotección? 89 82% 19 18% 0 0% 0 0% 0 % 108 100%

¿Con que frecuencia a recibido charlas o

capacitaciones relacionadas con la autoprotección? 108 100% 0% 0 % 0 0% 0 0% 0 % 108 100%

¿Con que frecuencia reporta actos y /o condiciones

inseguras? 0 0% 63 58% 45 42% 0 0% 0 % 108 100%

PROBLEMAS RESPIRATORIAS

¿Con que frecuencia su garganta se siente afecta

por el polvo textil? 0 0% 0 0% 0 % 25 23% 83 77% 108 100%

¿En el trascurso del día ha sentido alguna molestia

en el aparato respiratorio? 0 0% 0 0% 0 % 95 88% 12 12% 108 100%

¿En los últimos cuatro trimestres con qué

frecuencia a tenido problemas respiratorios? 0 0% 0 0% 0 % 92 85% 16% 15% 108 100%



43



DMQ, 2017.

Análisis tipo cuantitativo

De acuerdo a la tabla anterior se ha analizado que un 58% del personal

encuestado, no tiene conocimientos sobre los riesgos laborales y salud ocupacional

lo que genera una insatisfacción en la gestión de prevención de riesgos dentro de la

empresa, produciendo el desinterés por parte del personal en el cumplimiento de

normas de seguridad, la escases de capacitaciones y la sociabilización de las normas

de seguridad; mientras que el 39% del personal establece que el desinterés por el

cuidado y uso adecuado del equipo de protección afecta a la salud de los

colaboradores generando así los problemas respiratorios que se presenta a largo

plazo, el 61% , de acurdo al estudio realizado el personal no tiene concientización

de la autoprotección lo que produce un alto de riesgo tanto accidentes como de

enfermedades respiratorias, es indispensable que se tome medidas que puedan

disminuir este resultado estadístico y con la ayuda del programa mejorara los

procesos y se llevara un control más adecuado.

44



DMQ, 2017.

Análisis tipo gráfico estadístico

Bloque N° 1: Riesgos Laborales y Salud Ocupacional

Figura 6: Riesgos Laborales y Salid Ocupacional



Bloque N° 2: Equipo de Protección Personal

Figura 7: Equipo de Protección Personal



0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Nunca Casi Nunca A veces Casi Siempre Siempre

P.1 31% 46% 23% 0% 0%

P.2 0% 77% 23% 0% 0%

P.3 70% 21% 9% 0% 0%

P.4 14% 86% 0% 0% 0%

TÍTU

LO D

EL E

JE

RIESGOS LABORALES Y SALUD OCUPACIONAL

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%


P.1 31% 46% 23% 0% 0%

P.2 0% 77% 23% 0% 0%

P.3 70% 21% 9% 0% 0%


45



DMQ, 2017.

Bloque N° 3: Autocuidado

Figura 8: Autocuidado



Bloque N° 4: Problemas Respiratorios

Figura 9: Problemas Respiratorias



0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


P.1 82% 18% 0% 0% 0%

P.2 0% 100% 0% 0% 0%

P.3 0% 58% 42% 0% 0%

AUTOCUIDADO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


P.1 0% 0% 0% 23% 77%

P.2 0% 0% 0% 88% 12%

P.3 0% 0% 0% 85% 15%

TÍTU

LO D

EL E

JE

PROBLEMAS RESPIRATORIOS

46



DMQ, 2017.

Orientación para el estudio

Este programa se desarrollara para mitigar enfermedades respiratorias dentro de la

empresa La Esperanza S.A., en artículos antes investigados menciona que este tipo

de programas son de tipo preventivos y se utilizan para mejorar y salvaguardar la

salud de los colaboradores, es por eso la importancia de implementar este programa

ya que garantiza el mejoramiento de la gestión de prevención de riesgos en

enfermedades respiratorias; como departamento de seguridad y recursos humanos

tiene como objetivo precautelar la salud y bienestar de los colaboradores y cumplir

con las normas de seguridad de acuerdo al reglamento OIT .

Base legal

Para la implantación del programa en la empresa se debe basar en las normas de

seguridad industrial vigentes establecidos por el Seguro General de Trabajo los

cuales son los siguientes:

Resolución CD 513

Reglamento CD 517

Convenio 148 de la OIT: sobre el medio ambiente de trabajo

(contaminación del aire, ruido y vibraciones), 1977

Decisión 584 Instrumento Andino

Decreto ejecutivo 2393 reglamento de seguridad y salud de los

trabajadores y mejoramiento del medio ambientes de trabajo.

47



DMQ, 2017.

Resolución 957 reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y salud en

el trabajo

5.04. Formulación del proceso de aplicación de la propuesta

48



DMQ, 2017.

LA ESPERANZA S.A.

PROGRAMA PARA EL CONTROL DE RIESGOS

LABORALES DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS

PROGRAMA PARA EL CONTROL DE

RIESGOS LABORABLES DE

ENFERMEDADES RESPIRATORIAS

PCRER

Versión N°. 1

Pág. 1 de 38

49



DMQ, 2017.

Introducción

Un programa para el control de riesgos de enfermedades respiratorias es el primer

punto de partida para prevenir riesgos respiratorios en el trabajo, si se desea reducir

al mínimo la posibilidad de sufrir problemas respiratorios a largo plazo en el lugar de

trabajo es necesario establecer actividades lo que permitirá un análisis sobre los

diferentes tipos de riesgos respiratorios en cada área de trabajo, con el fin de realizar

acciones correspondientes y necesarias.

Por lo tanto un Programa para el Control de Riesgos de Enfermedades

Respiratorias es un conjunto de medidas y acciones con el fin de mejorar las

condiciones de trabajo, seguridad e higiene.

Marco Teórico

Material Particulado

Es toda substancia (excepto el agua pura) que se encuentra en el aire, ya sea como

pequeñas gotas de líquido o como partículas sólidas y que tienen un tamaño

microscópico o submicroscópico mayor que las dimensiones típicas

moleculares.(Geombiental, 2017).

PROGRAMA PARA EL CONTROL DE

RIESGOS LABORABLES DE

ENFERMEDADES RESPIRATORIAS

PCRER

Versión N°. 1

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50



DMQ, 2017.

Tipos de Material Particulado

El material particulado se puede clasificar de varias formas entre ellas por su forma

de presentarse y por sus efectos en el organismo.

Por la forma que se presentan se dividen en:

Aerosoles.- es una dispersión de partículas sólidas o líquidas, de tamaño inferior a

100 micras en un medio gaseoso, los aerosoles a su vez se dividen en: polvo, nieblas,

bruma, humo y humo metálico.

proyecto de grado diseÑo e implementaciÓn de un … · provincia de pichincha en el mes de...

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