FORTALECIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DEL GRUPO SSI, BAJO UN ESQUEMA QUE INTEGRE LA SOSTENIBILIAD, EL CRECIMEINTO ECONOMICO Y EL RESPETO AMBIENTAL, MEDIANTE LA FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA FUNDACIÓN SSI.

Marisol Martínez Igua

Luz Viviana Moreno Gaviria

INDRODUCCIÓN

SSI MEDICINA PREPAGADA S.A. siendo una empresa vallecaucana con 25 años de experiencia en el sector económico de la salud, se ha convertido en la base para la construcción de lo que es hoy el Grupo SSI, el cual está conformado por un portafolio de empresas cuyo objetivo es suplir las necesidades del mercado en servicios de salud. Es así como hoy en día hacen parte de esta marca, empresas como MULTIPHARMA S.A. comercializadora de medicamentos e insumos hospitalarios, CAMINAR LTDA comercializadora de suministros ortopédicos y de ayudas a la movilidad, SSI IPS S.A.S. encargada del traslado asistencial de pacientes en ambulancias básicas y medicalizadas y del programa de atención médica domiciliaria con su servicio estrella de Cuidado en Casa.

En la actualidad, el Grupo SSI tiene implementado un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 y un sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, basado en la Norma OHSAS 18001:2007 para todas las empresas del Grupo, lo que ha significado un ordenamiento por procesos y un cambio en la cultura organizacional de la empresa. Producto de dicho ordenamiento, la organización ha tenido reconocimientos de orden nacional e internacional; no obstante y pese a la existencia de otra unidad de negocio con objeto meramente social llamada Fundación Ssi, adolece de mecanismos que le apunten al fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial, sin un esquema para la integración de la sostenibilidad, el crecimiento económico y el respeto ambiental, hasta hoy su accionar en responsabilidad social empresarial es filantropía.

TÍTULO

Fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial del Grupo Ssi, bajo un esquema que integre la sostenibilidad, el crecimiento económico y el respeto ambiental, mediante la formulación de un plan estratégico para la Fundación Ssi.

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO

El Grupo Ssi, entiende la Responsabilidad Social como una decisión estratégica basada en el principio rector de la ética y el Buen Gobierno Corporativo, existente desde el año 2009, el cual tiene como valores la lealtad, el respeto, la transparencia y la integridad; además de ello tiene una orientación transversal y multidisciplinario el cual está siendo incorporado en la organización, apalancado en la curva de aprendizaje que el sistema de gestión ha incorporado en el quehacer diario de la organización, Sin embargo, lo anterior no está dejando satisfechos todos los grupos de interés, particularmente los de nivel externo, ya que, adolece de acciones sociales articuladas que fortalezcan el valor diferenciador que la Responsabilidad Social representa en todas las empresas del Grupo. Tal vez esta situación se deba al desconocimiento real de lo que es responsabilidad social empresarial, ya que, tal como lo indica Izquierdo (2009) “A nivel ciudadano, un 34% conoce el significado de Responsabilidad Social, mientras que un 49% ha oído hablar de ella” (p.7). Esto dificulta la inclusión adecuada dentro del planteamiento estratégico, porque a pesar de estar incluido continua basando su accionar de manera filantrópica.

 

Es por ello que se hace apremiante darle vida mediante Planeación estratégica a una empresa creada con objeto social “Fundación Ssi”, que apalanque y promueva un desarrollo real de responsabilidad social empresarial para el Grupo Ssi, esta unidad de negocio será el eje que facilitara la integración de la sostenibilidad, el crecimiento económico y el respeto ambiental.

 

 FORMULACIÓN   

¿Cuál será el impacto para el Grupo Ssi, en términos de responsabilidad social, cuando se de vida a la Fundación Ssi, mediante la determinación de un plan estratégico que apunte a la integración de la sostenibilidad, el crecimiento económico y el impacto ambiental? 

SISTEMATIZACIÓN 

¿Cuál es el impacto social empresarial del Grupo Ssi?

¿Cuál es el estado de vida de la Fundación Ssi?

¿Cuál es el objeto social de la Fundación Ssi?

¿Cuál es el estado del plan estratégico de la Fundación Ssi, frente a la sostenibilidad, crecimiento económico e impacto ambiental?

 

OBJETIVOS

 GENERAL  

Diseñar un plan estratégico que soporte la puesta en funcionamiento de la Fundación, como eje para el Grupo Ssi en el fortalecimiento de la Responsabilidad Social Empresarial.

 ESPECIFICOS

1. Identificar el impacto social de las empresas del Grupo SSi.

2. Elaborar un diagnóstico que permita determinar la situación actual de la Fundación SSI.

3. Determinar la posible orientación de la responsabilidad social empresarial para el Grupo Ssi, partiendo de la conceptualización de beneficencia, interés social o utilidad común.

4. Definir Planeación Estratégica para la Fundación SSi, apalancada en la responsabilidad social empresarial.

 

JUSTIFICACIÓN 

La formulación de un plan estratégico para la Fundación de SSI, facilitara la identificación de las debilidades existentes y cómo éstas se pueden convertir en fortalezas, además de la creación de oportunidades de mejora significativas que impacten directamente en el crecimiento económico entendido como los mejores resultados de productividad y eficiencia, el respeto por el medio ambiente, pero sobre todo por la sostenibilidad en tiempo del Grupo Ssi.

Se requiere una gestión estratégica de la responsabilidad social empresarial que facilite el logro de la mayor eficacia y eficiencia de sus recursos, que les permitan su optimización con el fin de

maximizar sus utilidades. Y, precisamente, esta gestión puede llegar a ser garantía para tener aceptación por parte de sus stakeholders y de la comunidad en general. (Del Valle, 2010, p.25)

CONCLUSIÓN 

El establecimiento de estrategias claras y precisas, permitirán a la Fundación crear retos posibles que además generen compromisos para cumplir una trascendental función social, debido a ellos se precisa que al contar con un plan estratégico la fundación podrá mantener su enfoque en el presente y determinar posiciones futuras, sobre el entendido que se trata de un proceso flexible y modificable, que permite responder a los cambios, sobre todo, los que presupone el medio de la salud en el que se desenvuelve el Grupo Ssi.

GRACIAS