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Clase de Proxemia , Comunicación verbal y no verbal e Instituciones. Dictada en el Instituto Superior de Psicología Social de Tucuman. Junio 2014. ArgentinaTRANSCRIPT
Proxemia, Comunicación verbal y no verbal, Usos y
Jerarquización de espacios en Instituciones.
Aportes de la Proxemia, Psicología Social y Linguistíca
Social
Dra. Isabel RequejoUniversidad Nacional de Tucumán
Instituto Superior de Psicología SocialTucumán Argentina
De poco valdría conocer la realidad
si no difundimos y aplicamos transformadoramente lo que
sabemos.
El conocimiento viene de la práctica y, después de
convertirse en teoría, debe volver a ella y comprobarse en
la práctica, contribuyendo a transformarla.
Investigar No es un proceso lineal.
Está recorrido por tensiones, aproximaciones, replanteos del problema,
contradicciones, prejuicios, búsquedas
científicas, desde la articulación
entre Teoría y Práctica.
Importancia de la Observación El método científico se inicia con la observación de lo real y posibilita
plantear un problema de investigación. La observación no puede distorsionar
los fenómenos o procesos tal y como se presentan en la realidad.
Planteamiento del problema. ¿por qué y cómo ocurre un determinado
fenómeno, proceso?. ¿de qué factores depende que ocurra? El
problema debe plantearse en forma de pregunta.
¿ Cómo Concibe La Lingüística Social las relaciones entre
lenguaje-pensamiento-Subjetividad-Orden Social ?
Como proceso complejo, multideterminado,
cambiante, contradictorio.
Como unidad dialéctica que se desarrolla y transforma
desde relaciones y experiencias en un Orden Social e Ho.
En la actualidad, dentro y fuera de las instituciones,
los significados y mensajes son representados, transmitidos
de manera multimodal
Las maneras de significar y de representar ordenes, ideas,
mensajes, han dejado de ser exclusivamente lingüísticas.
Cuando en una institución, grupo o comunidad,
la información verbal interactúa con la visual
gestual y proxémica,
Se amplían y complejizan posibilidades de elaborar y transmitir significados y
de comunicar(nos).
Algunas precisiones iniciales en
relación a las entrevistas
y al diálogo
Interrogar , hacer una entrevista
no siempre gesta condiciones para
el diálogo.
Hablar no es sinónimo de dialogar.
Dialogar es un aprendizaje permanente.
Requiere la creación de espacios, tiempos y contextos que
sostengan, dignifiquen al sujeto, su historia , necesidades y a su propio decir .
Favorece el sostén y
afianzamiento de nuestras complejas historias
y tramas vinculares .
El dialogo constituye
una necesidad básica del ser humano, una
compleja experiencia social . Es uno
de los sostenes de nuestra identidad y
configuración subjetiva , ideológica, afectiva y
cognoscitiva.
Aportes críticos del Círculo de Bajtin en relación a la concepción dominante
- a comienzos del s. XX- del lenguaje,
del signo linguístico y de la ideología
Valentín Volóshinov (S. Petersburgo, 1895 - Leningrado,
1936), Lingüista ruso, miembro del
llamado Círculo de Bajtín, junto a Mijaíl Bajtín y Pável Medvédev .
Es uno de los principales referentes de la teoría literaria
marxista y de la teoría de la ideología.
Su obra principal es El marxismo y la filosofía del lenguaje
escrita hacia fines de los años '20. Allí realiza una crítica a la
lingüística contemporánea (Saussure, Vossler, Steinthal) volcada al estudio del signo lingüístico abstracto
y del lenguaje como un sistema de normas invariables,
y desarrolla su teoría del signo ideológico:
« La lengua como sistema estable de formas normativamente
idénticas es tan sólo una abstracción científica, productiva
únicamente para ciertos fines teóricos y prácticos. Esta abstracción no se adecua a la realidad concreta del
lenguaje.
(...) El lenguaje es un proceso continuo de generación, llevado a cabo en la interacción
discursiva social de los hablantes».
Bajtin y Voloshinov sostienen que los significados se establecen
a través del dialogo. Son fundamentalmente dialógicos. Todo lo que decimos se modifica
desde la interacción real. Por nuestras actitudes psicológicas
y el rol que asumimos y el que tienen ,
le asignamos o asumen otras personas.
Hablar y dialogar no son sinónimos.
PROXEMIA Y ESTUDIOS CULTURALES. STUART
HALL influyente teórico social de origen
jamaiquino. Referente científico de lúcida conciencia crítica de la izquierda británica durante más de 50 años. Murió en febrero
del 2014
Nació en Kingston, Jamaica, en una familia de orígenes étnicos muy variada. “Éramos en parte escocés, en parte africanos, en parte judíos portugueses... yo era el más
negro de la familia”
Trabajo en Inglaterra desde 1951 hasta su muerte. Junto a Raymond Williams, Richard
Hoggart y E. P. Thompson, es uno de los principales referentes de los Estudios Culturales.
Aportes de la Proxemia
El lenguaje corporal y las conductas no verbales
son elementos esenciales para definir la
estratificación social También el uso y
distribución de los espacios en el mundo en
el que vivimos.
Estudia como incide la organización , uso y distribucion del espacio en la comunicación
y en las relaciones interpersonales.
Indaga: 1. el tipo de relaciones - de proximidad,
distancia, jerarquías entre las personas y los objetos y espacios en las
instituciones,
2. las posturas corporales que se adoptan,
3. la comunicación no verbal, corporal, gestual,
4. los símbolos e imágenes utilizados, 5. la existencia o ausencia de contacto
físico.
A fin de comprender los significados e importancia
de tales usos y comportamientos.
Comunicación no verbal proxémica
Conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio inmediato de las personas. Hay dos principales ámbitos de estudios en la comunicación no verbal : a) Estudios acerca del espacio personal. b) Estudios sobre la conducta territorial humana.
Un EjemploInicio de la C O S E C H A
Del Limón
Tucumán
Junio 2013.
Posteo con imágenes en Facebook del hijo de la
dueña de la finca:
“Misa en el campo antes de arrancar la cosecha, después chocolate con medialunas y rosarios para los changos «
El ejemplo anterior permite comprender que
Los usos del lenguaje, de los símbolos y de los espacios en distintos ámbitos de la vida social e institucional requieren una lectura interpretativa no ingenua. No son «naturales».
Los canales no verbales que acompañan toda experiencia resultan muy significativos en la representación de los grupos dominantes y dependientes que, privados de la palabra y de la decisión del uso de los espacios, por su inferioridad de clase, muchas veces solo disponen de esos canales de comunicación.
La comprensión del uso y valoración de los espacios en
nuestra vida social constituye una
categoría importante, escasamente estudiada.
Los usos , la jerarquización y distribución de espacios y
lugares, casi siempre ha sido naturalizada
por nosotros desde temprana edad.
Su observación y análisis posibilita indagar y desocultar aspectos
para-linguisticos ( no verbales) que
inciden en el funcionamiento y valoración
de los roles en las instituciones .
• La modificación, transformación y
delimitación de espacios propios y ajenos, de uso
común o privado, no son “ naturales” ni casuales.
Reflejan aspectos cambiantes del orden
social, de la concepción de poder , de la
legitimidad o no de usarlos.
Otro ejemplo de uso , jerarquización y
modificación activa del espacio y de las autoríasde la palabra-pensamiento.
Contexto: La Toma de Facultades por Estudiantes de Filosofía
y Psicología en el 2013Tucumán. Argentina
Durante la Toma, en una de las paredes laterales de los anfiteatros de la Facultad de Filosofía , artistas plásticos-alumnos pintaron el rostro de Paulina Lebbos.
Joven estudiante de Cs. De la Comunicación asesinada en Tucuman. Su crimen aún no fue esclarecido. El anfiteatro fue rebautizado como Paulina Lebbos
El arbol alude a las Tomas de la Facultad desde 1995 a la fecha. Abajo se observan bancos unidos por barrotes de hierro que impedian el trabajo en grupos. Fue una orden
Llevada a cabo durante el decanato de la Dra. Elena Rojas.Entre 2013 al 2014 los alumnos decidieron romper los barrotes.
A lo largo de la TomaLos alumnos organizaron grupos de debate, Mesas paneles, congresos,
reabrieron el comedor universitario, gestando espacios de intercambio
muy valiosos
Los carteles , pintados a mano por los alumnos, fueron una práctica artística constante.Lugar: “Aula” que fue transformándose desde la acción, en el Comedor de la
Fac. de Filosofía Permaneció abierto hasta que los alumnos levantaron la Toma.
Una de las tantas marchas protagonizadas en el 2013
Estudiantes en el 2013, en Reclamo por Justicia por los hechos de violación a alumnas de la facultad y solicitando una Ley integral de
protección a las mujeres y en contra de la violencia de género.
Marcha de docentes y estudiantes al Rectorado. La lucha continuaba con mayor fuerza.
Estudiantes de Letras , Artes, Psicología y otras carreras ingresando al Patio del Rectorado de la UNT.
NUEVAS FORMAS DE LUCHA Y PARTICIPACIONNUEVAS ESTRATEGIAS DE AUTORIA Y COMUNICACION
Podemos examinar las percepciones valorativas
de quienes transitan , viven, estudian o trabajan en las instituciones. Y los cambios
que acontecen en tales ámbitos antes, durante y después de procesos de lucha.
Una técnica es graficar y describir, como es la distribución de los espacios
y como son los procesos comunicativos en las instituciones
según diferentes actividades, roles, profesiones,
status, clases sociales.
Oposiciones espaciales arriba-abajo, dentro-fuera, adelante-
atrás, lejos-cerca- sin barreras-con barreras, etc. son de naturaleza
física. Sin embargo, constituyen Metáforas
o indicadores dirigidos hacia quienes usan esos espacios.
Es decir, el uso y distribución de los espacios posee significado.
Varían de una cultura a otra, de un sistema social y político a otro.
Según Hall, El espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros «entren»
a no ser que les invitemos a hacerlo o se den
circunstancias especiales.
Se estudia desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción
y el contacto personal. Respecto a la proximidad existen
diferencias no solo culturales, sino también sociales, situacionales y
personales.
En general, cada uno de nosotros dispone de un espacio personal
alrededor, implícito. No es ni universal ni percibido de igual manera en
distintos momentos históricos, clases , grupos y generaciones.
Cuando ese espacio es violado en la
interacción, puede producirnos incomodidad,
sensación de amenaza y/o tensión, a no ser
que se den circunstancias especiales que justifiquen la mayor proximidad o nosotros la hayamos demandado.
Conducta territorial humana.
Según Hall, existen tipos de distancia personal :
• Íntima y cercana: de cuerpo a cuerpo, como por ej. en las caricias, abrazos, pero tb en las luchas.
• Íntima y relativamente cercana o lejana como las de cercanía familiar , institucional, amistad, etc.
• Personal y cercana: situaciones de familiaridad, entre 45 a 75 centímetros. (? )
• Personal y alejada, distancias entre 75 y 125 cm: conversaciones en la calle, llegadas y despedidas, saludos ocasionales.
• Social cercana: no hay contacto físico. Entre los interlocutores hay un escritorio, ventanilla, que los mantiene separados por distancias .
• Por ej,solicitud de turnos, clientes de un banco separados por un mostrador, etc.
• Social alejada: personas viendo tv en una sala de espera.
• Pública cercana: Las distancias están más marcadas : la relación profesor-alumno.
• Pública alejada: los políticos o actores ante un público pasivo. Existen estrategias múltiples para acercar e involucrarlos activamente
Tendemos a aceptar una mayor proximidad de los otros, ampliando nuestro espacio
personal, en las aglomeraciones, recitales, partidos de futbol, en situaciones de la
vida institucional o social en las que la cercanía de otros es
percibida como presencia positiva, como compañía.
Los vínculos positivos , la confianza, posibilitan aceptación de cercanía corporal
y espacial.
En un consultorio medico, una sala de partos, una escuela, una sala de guardia,
una fabrica, una marcha, en el propio hogar.
El contacto físico es más probable en unas situaciones que en otras. Es más probable cuando alguien da
información o consejo que cuando lo recibe, al dar una orden más que al
recibirla, al intentar persuadir a alguien más que al ser persuadido,
en una fiesta más que en una fabrica, al escuchar las preocupaciones de los demás que al expresarlas.
NO SON PATRONES UNIFORMESNI UNIVERSALES. SUFREN
TRANSFORMACIONES
En gral, suele iniciar el contacto físico la persona que tiene más status o tiene
posición de dominio sobre el otro. Situación que puede naturalizarse en las instituciones,
o gestar rechazo y crítica. Analizar la policausalidad de estas situaciones.
Por razones de poder y status dentro de un O. Social determinado, es más probable que
inicie el contacto el jefe hacia el empleado,
el director hacia los docentes o maestranzas, el médico hacia el paciente, que al revés.
El contacto corporal puede o no fomentar el agrado mutuo. Puede ser un modo aceptado para promover reacciones favorables en los
demás o no.
Observación en instituciones
1. Como están jerarquizados , señalados y distribuidos según roles los espacios?
Que usos se le dan a tales espacios entre quienes trabajan en la institución y quienes acuden a ella?
Que mensajes escritos-verbales o icónicos observamos en las paredes?
Quienes son los emisores y destinatarios de tales mensajes?Cuál es su propósito?
Que tipo de lenguaje no verbal indica posicionamiento social, jerarquías, etc.?